供應(yīng)鏈管理思想與系統(tǒng)設(shè)計(jì)

12供應(yīng)鏈管理SupplyChainManagement12.1供應(yīng)鏈管理思想的提出12.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)12.3供應(yīng)鏈管理下的物流管理12.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法12.5供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理12.6供應(yīng)商管理Hangzhou,2019-06-11112.1供應(yīng)鏈管理思想的提出背景進(jìn)入90年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，企業(yè)之間的競(jìng)爭加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，使得需求不確定性大大加強(qiáng)。3“C”是帶來市場(chǎng)需求多樣性與不確定性的根源，也是促使企業(yè)不斷提高自身競(jìng)爭能力的外在壓力。為了擺脫困境，企業(yè)采取了許多先進(jìn)的技術(shù)，如CAD、CAM、FMS、JIT、MRPII等，雖取得一定成效，但在靈活性、響應(yīng)性方面沒有太大改觀。供應(yīng)鏈管理（SCM）是橫向思維的熱門話題之一。傳統(tǒng)的管理模式一直以來，企業(yè)出于管理和控制上的目的，對(duì)與產(chǎn)品制造有關(guān)的活動(dòng)和資源一直是采取自行投資或兼并的“縱向一體化”的模式?？v向一體化（VerticalIntegration）：某核心企業(yè)與其他為其提供原材料、半成品或零部件的企業(yè)是一種所有權(quán)關(guān)系?？v向一體化的戰(zhàn)略在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中使有效的，但在競(jìng)爭日益激烈，顧客需求不斷變化的局勢(shì)下，不僅無法實(shí)現(xiàn)目的，而且加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，增大企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。Hangzhou,2019-06-112供應(yīng)鏈管理思想的提出與發(fā)展供應(yīng)鏈管理還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，一般認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流（需方向供方流動(dòng)，如訂貨合同、加工單、采購單等）和反饋的物料流及信息流（供方向需方的物料流及伴隨的供給信息流，如提貨單、入庫單、完工報(bào)告等），將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的模式。供應(yīng)鏈管理的基本思想就是“橫向一體化”（HorizontalIntegration），即把原來由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包出去，充分利用外部資源，于是就跟這些企業(yè)成了一種水平關(guān)系，形象地稱為“橫向一體化”。Hangzhou,2019-06-113最初的供應(yīng)商顧客/最終顧客3－N層的供應(yīng)商3-N層的客戶121n21n1n212nnn1n211n132n核心企業(yè)核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)3－最初的供應(yīng)商第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商第一層用戶第二層用戶3－n層用戶圖12－1：供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)Hangzhou,2019-06-11412.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)典型結(jié)構(gòu)一般所指的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，是站在一個(gè)核心企業(yè)的角度來看的，圖10－1是這種供應(yīng)鏈的典型結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)狀的“鏈”，簡稱“網(wǎng)鏈”，網(wǎng)鏈上有一個(gè)核心企業(yè)，以核心企業(yè)為中心，上、下游各有若干節(jié)點(diǎn)企業(yè)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的問題供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，就是要建立以一個(gè)重要的企業(yè)為核心、聯(lián)盟上游企業(yè)和下游企業(yè)的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。要想提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作績效，除了要有一個(gè)高效的運(yùn)行機(jī)制外，建立一個(gè)優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)也是極為重要的一環(huán)。Hangzhou,2019-06-115Hangzhou,2019-06-116供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)建應(yīng)注意供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素的考慮

一方面考慮供應(yīng)鏈的運(yùn)行環(huán)境（地區(qū)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)等因素）；另一方面要考慮未來環(huán)境的變化對(duì)實(shí)施供應(yīng)鏈的影響。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與企業(yè)再造工程供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系Hangzhou,2019-06-117供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則和思想自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則簡潔性原則互補(bǔ)性原則協(xié)調(diào)性原則動(dòng)態(tài)性原則戰(zhàn)略性原則Hangzhou,2019-06-118供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟分析市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）1：2：3：4：5：7：6：8：9：建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)分析供應(yīng)鏈的組成分析和評(píng)價(jià)可能性設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈決策點(diǎn)工具和技術(shù)反饋反饋圖12－3：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟模型圖Hangzhou,2019-06-11912.3供應(yīng)鏈下的物流管理物流及物流管理的含義物流，從狹義的角度看，日本人的解釋是“物的流動(dòng)”的意思，美國人則用PhysicalDistribution來表示。1935年，美國的銷售協(xié)會(huì)對(duì)物流下的定義是：“包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)，從生產(chǎn)地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)流動(dòng)過程中，伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。1976年，美國物流管理協(xié)會(huì)關(guān)于物流管理的定義為：物流活動(dòng)包括用戶服務(wù)，需求預(yù)測(cè)、銷售情報(bào)、庫存控制、物料搬運(yùn)、訂貨銷售、零配件的供應(yīng)、工廠及倉庫的選址、物資采購、包裝、廢物的處理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等。1999年，美國物流管理蝎虎對(duì)物流的定義又進(jìn)行了修改：“物流是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對(duì)貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費(fèi)地的流動(dòng)過程，以及為使能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為?！盚angzhou,2019-06-1110物流管理理的發(fā)展展一般認(rèn)為為，物流流管理使使從配送送與后勤勤管理發(fā)發(fā)展而來來得。后勤管理理在物流流管理的的起源和和發(fā)展過過程中扮扮演重要要的角色色。后勤勤管理最最初起源源于軍事事戰(zhàn)時(shí)物物資的供供應(yīng)管理理。二戰(zhàn)戰(zhàn)時(shí)，美美國根據(jù)據(jù)對(duì)軍火火供應(yīng)，，采用了了后勤（（Logistics）一詞。。1974年，美國國學(xué)者鮑鮑沃索克克斯出版版的“LogisticsManagement”一書中對(duì)后勤勤下了比較全全面論述。20世紀(jì)70年代，后勤管管理逐漸發(fā)展展成為物流管管理。20世紀(jì)80年代，企業(yè)完完成了內(nèi)部物物流的集成。。90年代，企業(yè)開開始考慮企業(yè)業(yè)之間的物流流集成，成為為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈管理的一個(gè)個(gè)重要組成部部分。Hangzhou,2019-06-1111供應(yīng)鏈中的物物流管理供應(yīng)鏈管理的的實(shí)施離不開開物流、信息息流、資金流流、工作流的的集成。尤其其是物流，對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈管理理的運(yùn)作影響響最大。物流是一定要要發(fā)生地理上上的轉(zhuǎn)移才能能實(shí)現(xiàn)物流功功能的。一旦旦發(fā)生地理空空間的轉(zhuǎn)移，，就需要消耗耗時(shí)間。物流置身于供供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下應(yīng)具有有三重作用，，即三種形式式：物流的物物質(zhì)表現(xiàn)形式式、價(jià)值表現(xiàn)現(xiàn)形式、信息息表現(xiàn)形式。。物流管理的目目標(biāo)－－7C，從供應(yīng)鏈整整體出發(fā)，尋尋求供應(yīng)鏈整體成成本最優(yōu)。Hangzhou,2019-06-111212.4供應(yīng)鏈管理下下的庫存控制制過去庫存管理理存在的問題題沒有供應(yīng)鏈的的整體觀念對(duì)用戶服務(wù)的的理解與定義義不恰當(dāng)不準(zhǔn)確的交貨貨狀態(tài)數(shù)據(jù)低效率的信息息傳遞系統(tǒng)庫存控制策略略簡單化缺乏合作與協(xié)協(xié)調(diào)性供應(yīng)商管理庫庫存基本思想：VMI是一種在用戶戶和供應(yīng)商之之間的合作性性策略，以對(duì)對(duì)雙方來說都都是最低的成成本優(yōu)化產(chǎn)品品可獲性，，在一個(gè)相互互統(tǒng)一的目標(biāo)標(biāo)框架下由供供應(yīng)商來管理理庫存，這樣樣的目標(biāo)框架架被經(jīng)常性監(jiān)監(jiān)督和修正以以產(chǎn)生一種持持續(xù)改進(jìn)的環(huán)環(huán)境。關(guān)鍵措施體現(xiàn)現(xiàn)的原則合作精神使雙方成本最最小目標(biāo)一致性原原則持續(xù)改進(jìn)原則則Hangzhou,2019-06-1113VMI的實(shí)施方法策略：首先要改變訂訂單的處理方方式，建立基基于標(biāo)準(zhǔn)的托托福訂單處理理模式。供應(yīng)應(yīng)商和批發(fā)商商一起確定供供應(yīng)商的訂單單業(yè)務(wù)處理過過程索需要的的信息和庫存存控制參數(shù)；；然后建立一種種訂單處理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模式，如如EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文；最后把訂貨、、交貨和票據(jù)據(jù)處理各個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)功能集成成在供應(yīng)商一一邊。供應(yīng)商管理庫庫存實(shí)施步驟驟：建立顧客情報(bào)報(bào)信息系統(tǒng)建立物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理系統(tǒng)建立供應(yīng)商與與分銷商的合合作框架協(xié)議議組織機(jī)構(gòu)的變變革聯(lián)合庫存管理理聯(lián)合庫存管理理的思想可以以從分銷中心心的聯(lián)合庫存存功能談起。。聯(lián)合庫存管理理是解決供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)中由由于各節(jié)點(diǎn)企企業(yè)的相互獨(dú)獨(dú)立庫存運(yùn)作作模式導(dǎo)致的的需求放大現(xiàn)現(xiàn)象，提高供供應(yīng)鏈的同步步化程度的一一種有效方法法。VMI是一種供應(yīng)鏈鏈集成化運(yùn)作作的決策代理理模式，是一一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模模式供應(yīng)鏈管理下下的庫存控制制方法：發(fā)揮第三方物物流系統(tǒng)的作作用多級(jí)庫存的優(yōu)優(yōu)化與控制Hangzhou,2019-06-111412.5供供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的采采購管理Hangzhou,2019-06-1115傳統(tǒng)采購模式式的特點(diǎn)傳統(tǒng)采購過程程是典型的非非信息對(duì)稱博博弈過程驗(yàn)收檢查是采采購部門的一一個(gè)重要的事事后把關(guān)工作作，質(zhì)量控制制的難度大供需關(guān)系是臨臨時(shí)的或短時(shí)時(shí)期的合作關(guān)關(guān)系，而且競(jìng)競(jìng)爭多于合作作響應(yīng)用戶需求求能力遲鈍Hangzhou,2019-06-1116供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下采購的的特點(diǎn)從為庫存而采采購到為訂單單采購的轉(zhuǎn)變變Hangzhou,2019-06-1117采購管理向外部資資源管理轉(zhuǎn)變變傳統(tǒng)采購管理理的不足之處處，就是與供供應(yīng)商之間缺缺乏柔性和對(duì)對(duì)需求快速響響應(yīng)的能力。。準(zhǔn)時(shí)化思想想出現(xiàn)后，對(duì)對(duì)提高采購柔柔性和市場(chǎng)響響應(yīng)能力提出出更高要求，，需增加與供供應(yīng)商的信息息聯(lián)系和合作作，建立新的的供需合作模模式。為實(shí)現(xiàn)有效的的外部資源管管理，制造商商應(yīng)：和供應(yīng)商建立立一種長期的的合作關(guān)系，，一種互惠互互利的合作關(guān)關(guān)系通過提供信息息反饋和教育育培訓(xùn)支持在在供應(yīng)商之間間促進(jìn)質(zhì)量改改善和質(zhì)量保保證參與供應(yīng)商的的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和和產(chǎn)品質(zhì)量控控制過程協(xié)調(diào)供應(yīng)商商的計(jì)劃從一般買賣賣關(guān)系向戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)作伙伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變基于戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系的的采購方式式可以解決決以下問題題：庫存問題風(fēng)險(xiǎn)問題合作問題降低采購成成本問題戰(zhàn)略性的伙伙伴關(guān)系消消除了供應(yīng)應(yīng)過程的組組織障礙，，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)化采購購創(chuàng)造了條條件Hangzhou,2019-06-111812.6Vendor供應(yīng)商管理理兩種供應(yīng)關(guān)關(guān)系模式傳統(tǒng)的競(jìng)爭爭關(guān)系賣方同時(shí)向向若干供應(yīng)應(yīng)商購貨，，通過供應(yīng)應(yīng)商之間的的競(jìng)爭獲得得價(jià)格好處處，同時(shí)也也保證價(jià)格格的連續(xù)性性。賣方通過在在供應(yīng)商之之間分配采采購數(shù)量對(duì)對(duì)供應(yīng)商加加以控制。。雙方是短期期合同關(guān)系系。雙贏關(guān)系模模式制造商對(duì)供供應(yīng)商給予予協(xié)助，幫幫助供應(yīng)商商降低成本本、改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量等。通過建立相相互信任的的關(guān)系提高高效率，降降低交易/管理成本。。長期的信任任合作比較多的信信息交流雙贏關(guān)系對(duì)對(duì)企業(yè)運(yùn)作作管理的意意義供應(yīng)商方面面增加對(duì)整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的的共同責(zé)任任感和利益益的分享增加對(duì)未來來需求的可可預(yù)見性和和可控能力力成功的客戶戶有助于供供應(yīng)商的成成功高質(zhì)量的產(chǎn)產(chǎn)品增強(qiáng)了了供應(yīng)商的的競(jìng)爭力信息交流與與共享機(jī)制制在供應(yīng)商與與制造商之之間經(jīng)常進(jìn)進(jìn)行有關(guān)成成本、作業(yè)業(yè)計(jì)劃、質(zhì)質(zhì)