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就業(yè)指導(dǎo)中心余仕思E-MAIL:yssfish@126.com就業(yè),要有備而戰(zhàn)
----面試篇課前分享人生的門檻
每個人一輩子都要跨越許多門檻,有些門檻是被別人設(shè)定了不得不跨過去的,有些門檻是自己選擇了勇敢地跨過去的。但不管什么樣的門檻,只要跨過去了,人就進入了一個新的境界,開始了一種新的生活。
我們面對的未來是十分辛苦的,但只要付出努力,取得的成就也是讓我們驕傲和幸福的。世界上有如此之多的考試,很多考試我們必須參加,無可逃避,否則我們連進門的機會都沒有,更不用說去看一下門后面的世界了。但光憑考試,沒有踏踏實實的知識、經(jīng)驗和智慧,就算你進了門也看不到世界的精彩?,F(xiàn)實生活中,最重要的門檻就是我們自己為自己設(shè)立的那些門檻,因為在生活中,最大的敵人就是我們自己。課前分享不同目標(biāo)不同態(tài)度
短期目標(biāo)(沖刺):就像戀愛快餐,疾風(fēng)驟雨,來得快去得也快長期目標(biāo)(磨練):就像永恒愛情,需要不斷地培養(yǎng)和澆灌。急事慢做急事:主觀上要盡快完成,但實際上卻需要巨大的耐心和長時間努力才能完成的事情。佛經(jīng)里毛毛蟲的故事、樹木的生長速度與密度(松樹、柏樹、胡楊)課前分享為自己而工作對于正在尋找和已經(jīng)參加工作的每個人都要明了的一件事是:你做任何工作都是在為自己工作!要感謝給你提供工作的機構(gòu),不管這個機構(gòu)本身如何,老板如何,因為只有你有了工作,你才能賺到一份工資;只有你賺到了工資,你才能過日子。這是從最低層次上說的。從另一個層次上說,你在任何工作中積累的經(jīng)驗、資歷和智慧永遠(yuǎn)都屬于你自己。
“成長比成功更重要”,
在這個世界上,名聲、地位、金錢、財富,別人都可以從你身邊拿走,但是你在工作中積累的經(jīng)驗、資歷和智慧,是別人永遠(yuǎn)拿不走的。做自己的主人主動地生活和學(xué)習(xí),擺脫各樣的依賴心理。人類一旦被物質(zhì)所控制,就會失去獨立精神和主動精神,生命也因此扭曲變形。自從有了手表,人們只知道低頭看表,忘了抬頭看天空中日月星辰的運轉(zhuǎn);自從有了汽車,人們只知道坐車來往,忘了和駿馬一起奔騰的瀟灑;還有電視機、游戲機等等,都在以某種堂皇的理由消滅著我們積極的生命。我們知道自己的問題在哪里嗎?我們該怎么做?我們該怎么說?“不懂事”是正?,F(xiàn)象---我們就該被這樣定位?面試的三個過程面試前要有哪些準(zhǔn)備?知己知彼心理準(zhǔn)備知識準(zhǔn)備1.儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。2.專業(yè)知識了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。面試概述---面試考核的內(nèi)容3.實習(xí)實踐經(jīng)驗企業(yè)一般會根據(jù)應(yīng)聘者的個人簡歷或求職登記表所提供的實習(xí)實踐經(jīng)歷,作些相關(guān)的提問。主要查詢應(yīng)聘者有關(guān)背景及過去實習(xí)實踐經(jīng)歷的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗,通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。4.口頭表達(dá)能力考察應(yīng)聘者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。不同的公司、不同的職位對于口頭表達(dá)能力的要求也不同。對于外企來說,英文的口頭表達(dá)能力幾乎是面試過程中必考的項目。面試概述---面試考核的內(nèi)容面試概述---面試考核的內(nèi)容5.綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
6.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力
主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
面試概述---面試考核的內(nèi)容7.人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于一些特定崗位來說是非常重要的,例如客服支持崗位、國家公務(wù)員或許多其他類型的工作人員。一方面,在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。面試概述---面試考核的內(nèi)容9.工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。10.上進心、進取心上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。
11、求職動機了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)聘者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。
另外,面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。
面試概述---面試考核的內(nèi)容(1)電話面試(TelephoneInterview)(2)小組面試(GroupInterview)(3)案例面試(CaseInterview)(4)評價中心(AssessmentInterview)(5)行為面試(BehavioalInterview)(6)壓力面試(StressInterview)(7)結(jié)構(gòu)化面試(StructuralInterview)面試概述---面試類型面試概述---一般面試過程1.寒暄問候(開場白)2.公司簡介、職位簡介、3.面試流程介紹4.圍繞簡歷提問5.試探性提問6.輕松話題7.向面試官提問◎溫馨提示:面試務(wù)必要了解公司及招聘職位(含要求和需求)、行業(yè)狀況面試的著裝要求及基本禮儀一、著裝要求
作為應(yīng)聘者,面試官對你的第一印象就是來自你的儀容打扮,所以十分重要。無論是應(yīng)聘什么公司、什么職位,建議你在面試時選擇穿職業(yè)正裝(公司有特殊要求除外),這是比較簡單而且安全的選擇,寧可太正式,不可太隨意。
面試的著裝要求及基本禮儀★男生面試著裝★西服建議顏色以黑色為宜,最好是純色,不要有條紋,格子等。款式選擇經(jīng)典西服套裝,不要過于前衛(wèi),以背后不開叉的為宜。面料最好選擇不易縮水的毛料套裝。穿西裝要注意“三色原理”就是說你身上的色不過三,也就是說你身上所有的色加起來不能超過三種色彩。忌西服上衣袖子過長,它應(yīng)比襯衫袖短1厘米。袖口的商標(biāo)一定要剪掉。如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個;兩??鄣目凵喜豢巯拢蝗?鄣目壑虚g一粒。襯衫
建議選用面料比較挺的白色長袖襯衫,同時忌襯衫放在西褲外。領(lǐng)帶
建議采用傳統(tǒng)條紋或幾何圖案的領(lǐng)帶,并注意與西裝,襯衫的顏色搭配,忌領(lǐng)帶顏色刺目。最好不要使用領(lǐng)帶夾。至于領(lǐng)帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。皮帶
皮帶的顏色以黑色為最好,皮帶頭不宜過大,過亮,也不要有很多的花紋和圖案。面試的著裝要求及基本禮儀面試的著裝要求及基本禮儀襪子顏色建議以深色為好,且不要有明顯的圖案,花紋,不要穿白襪子。因為白襪子配黑鞋子是很不專業(yè)的。另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲襪,同時還要注意襪子不宜過短,以免坐下時露出小腿。皮鞋
顏色建議選黑色,這與白襯衣,深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重,保險的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。公文包
建議使用不裝電腦的電腦包(丑的就免了),但是不宜過大。面試的著裝要求及基本禮儀發(fā)型不要留長發(fā),發(fā)型要得體,不要染發(fā)燙發(fā),保持頭發(fā)整潔,并記得刮胡子。配飾不要佩戴耳環(huán)、項鏈、手鏈、手鐲等飾品,可以戴飾品。
再注意一些小細(xì)節(jié):1.衣服和褲子口袋里不要放零散東西,如:鑰匙、零錢等,不合適。2.胡子刮干凈,指甲長短適當(dāng),保持清潔,決不要有污物??跉馇鍧?,注意不要有口臭。臨面試前含個薄荷口香糖,順便緩解緊張?!锱嬖囍b★套裝
建議顏色以黑色為宜,款式宜選擇保守傳統(tǒng),不宜過于新穎前衛(wèi)。如果是裙裝,裙子長度不宜太短,以到膝蓋或膝蓋一下為宜。上衣如果是V領(lǐng),則開口不宜太低。襯衣
建議穿長袖襯衫,在外套袖口露出1/4或半英寸為宜,能顯示職業(yè)特點。短袖襯衫不太好,無袖襯衫則絕對要避免,襯衫面料要選用天然織物,最好用棉或絲。顏色建議采用白色或淺藍(lán)色。
發(fā)型不管長發(fā)還是短發(fā),一定要洗得干凈、梳得整齊。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配。化妝
女生要適當(dāng)?shù)鼗c淡妝,這會使你顯得更加精神,但切忌不能濃妝艷抹,香氣撲鼻,不要用顏色夸張的指甲油,無色透明的即可。配飾
不要戴手鏈,也不要戴太多、太大的耳環(huán)。鞋子
建議穿淺口輕便鞋,鞋跟3厘米左右比較安全。別穿跟太高的鞋。在海軍藍(lán)、紫紅色、黑色或棕色幾種顏色中挑選能與你西服和飾物相配的顏色。襪子
建議穿中型或肉色的襪子。絲襪有可能脫針或抽絲,建議另外準(zhǔn)備一雙連褲襪或長筒襪,放在公文包或手提包里備用。公文包或手提小包
帶一個即可,尺寸不要太大,中等或小型尺寸即可。面試過程中的注意事項一、如何進行自我介紹建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感,或者至少是興趣。中英文簡歷的不同成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(??疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
◎溫馨提示:自我介紹時,要牢記:讓面試官知道自己是事先準(zhǔn)備好的。記住幾個關(guān)鍵詞獨特:在眾多應(yīng)聘者中第一分鐘就凸顯出來。在自我介紹中務(wù)必要把自己一些很獨特、很與眾不同的經(jīng)歷或特長說出來。相關(guān):記住面試官只是希望知道你的個人經(jīng)歷及特點是否能夠為未來的工作鋪路。聯(lián)結(jié):可根據(jù)面試前對公司的調(diào)查及了解,看看自己有沒有什么特點和這個公司的一些文化特點相符合的。試想:面試官也是傾向于雇用那些和他們類似或他們喜歡的人。富有激情:很富有激情的自我介紹很自然地能給面試官留下深刻印象,因此在準(zhǔn)備時,除了熟練,語音語調(diào)上也要多加練習(xí)。簡潔:自我介紹的內(nèi)容以及用詞、敘述方式等都要簡潔干脆。內(nèi)容不用涉及過多的細(xì)節(jié);多用實義動詞而少用be動詞以及虛詞;說話要干脆,不要拖拉。面試中常見的37個問題以下是面試中常見的37個問題,給出自己的答案,全面地觀察一下自己。1.簡要介紹你自己。2.你為什么對這份工作感興趣?3.談?wù)勀愕膬?yōu)勢?4.談?wù)勀阕畲蟮娜觞c是什么?5.為什么你認(rèn)為自己適合這個職位?面試中常見的37個問題6.談?wù)勀愕暮啔v上有些什么值得特別關(guān)注的嗎?7.你為什么選擇這個專業(yè)?8.你有哪些興趣愛好呢?9.你對于短期和長期的目標(biāo)是什么?10.如果我向你的朋友或者家人詢問對你的評價,你認(rèn)為他們會怎樣說?11.用簡單的詞,描述你的三項最突出的優(yōu)點和一個缺點。12.你爭取成功的動力是什么?面試中常見的37個問題13.哪些品質(zhì)在你看來對成功是最重要的?14.哪些之前的經(jīng)歷幫助你獲得了這些品質(zhì)?15.你能向我列舉一個展現(xiàn)了你的團隊活動和領(lǐng)導(dǎo)力的例子嗎?16.你經(jīng)歷過最大的挑戰(zhàn)是什么?你如何跨越它的?17.我為什么要從這么多應(yīng)聘者中選擇你呢?18.你有一些什么問題嗎?19.去年的收入是多少?你對于報酬有什么樣的期望?20.在過去的日子里,你覺得自己最大的成就是什么?面試中常見的37個問題21.曾經(jīng)有人要求你去做一些不道德的事情嗎?如果有,你是怎么處理的呢?22.如果你完全不同意你上司的某個要求,你怎么處理?23.你在團隊中通常的作用是什么?24.你怎么激勵團隊達(dá)到成功?25.如果你所處的團隊中,并不是每個成員都承擔(dān)著相同的工作量,你怎樣處理這種情況?26.你怎樣在一堆根本做不完的工作任務(wù)中區(qū)分輕重緩急?27.為什么下水道的井蓋是圓的?面試中常見的37個問題28.講述一件你的經(jīng)歷,你為自己設(shè)定了目標(biāo),制訂計劃,實施計劃達(dá)到目標(biāo)。29.你總是能實現(xiàn)自己為自己設(shè)定的目標(biāo)嗎?30.有哪些因素可能會讓你失去動力或信心?31.對于你來說,與團隊一起工作和獨自干活哪樣效率更高?32.積極的態(tài)度對你有多重要?面試中常見的37個問題33.你怎樣定義成功?34.你大學(xué)階段最大的遺憾是什么?35.你曾經(jīng)做過的最難的決定是什么?36.你理想的工作是什么?37.到現(xiàn)在為止,你還有應(yīng)聘別的公司嗎?進行得怎樣?1)你為什么要來我們公司工作?很多同學(xué)為了表示自己的渴望,一味強調(diào)參加某公司可以得到如何好的培訓(xùn)機會,可以掌握哪些專業(yè)技能。但他們忽略了招聘者的感受,雇主并不是為了提供免費培訓(xùn)而去進行招聘,而是要新人能夠?qū)居兴暙I,出一分力,添一分彩。因此回答這類問題時要強調(diào)自己在公司有發(fā)展的空間。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略2)對工資有什么期望?
有些企業(yè)尤其是不經(jīng)常在校園開展招聘或者招聘人數(shù)不多的公司,很希望知道應(yīng)聘者對工資的預(yù)期,所以會問這類問題。許多同學(xué)在回答這類問題的時候,總是大談工資不是最重要的,只要求標(biāo)準(zhǔn)的入行工資,并且拍著心虛的胸脯說自己最關(guān)心的是在公司有沒有發(fā)展前途、工作有沒有挑戰(zhàn)性。但只有同學(xué)們確實覺得工資不是最重要的時候,說出來的語氣才不會心虛,可信度也才能比較高。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略
有些招聘經(jīng)理會追問你到底需要多少錢,以便了解你的胃口以及你的搶手程度。如果針對小企業(yè),你不妨說出你的真實預(yù)期,反正你的首要目的是拿到聘書,又不是一定要去上班,只要你的預(yù)期有助于你拿到聘書就可以了。經(jīng)常在校園招聘的公司或者較大型的公司,通常是在面試的最后一輪才問你這個問題,這時你的回答不要超高,只要讓他感到你能真心接受根據(jù)歷年新員工入行工資以及市場行情制定的標(biāo)準(zhǔn)工資就可以了。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略那自己應(yīng)該如何出價呢?若沒有把握,可以給出一個幅度,下限可以低些,上限不要太高,這樣進可攻,退可守。在工資問題上,以上回答并不算挑戰(zhàn),最容易出問題的是有些同學(xué)恨不得在面試第一輪就先知道對方能支付多少工資及福利待遇如何。這可是你被拒的致命誤區(qū)。在這個問題上大家有一個錯誤的理解,以為工資談判是面試中的重要部分,其實招聘公司錄取你的前提是對你各方面都滿意,此前無需過早談?wù)摴べY。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略3)有什么業(yè)余愛好?
有些同學(xué)把招聘公司對愛好的詢問簡單地理解為用人單位想招聘特長生,這顯然是個錯覺。如果想要特長生,他們大可不必去綜合高校,去體育代表隊豈不省時省力。
其實他們的目的是想借此判斷你的性格、涵養(yǎng)、為人以及品德。比如你從6歲就開始彈鋼琴,直到大學(xué)還經(jīng)常在文藝演出中表演,人家會對你的毅力及音樂修養(yǎng)肅然起敬。有的人喜歡中長跑,而且成績也比較好,你會讓人認(rèn)為你有毅力、耐力,競爭意識強,而且能夠忍受長時間工作。有的人會下圍棋,經(jīng)??雌遄V,說明愛動腦子,善于分析,邏輯性強。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略4)和其他求職者有什么不同?
有些人想從這個問題中判斷你如何評價別人,你是不是以自我為中心、自以為是或者團隊精神較差。也有的招聘者想走捷徑,想發(fā)現(xiàn)你們班誰是最優(yōu)秀的人才,誰不適合被錄取。無論對比著談你自己還是說別人,重要的一點是不要評論別人的缺點,對別人的信息沒有必要泄漏太多,你好心好意貢獻了大量信息,別人卻認(rèn)為你這個人缺心眼兒,城府不夠,是個大漏勺,而且愛說別人壞話,那就得不償失了。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略5)我們和另一個公司都聘用你,你會如何選擇?一般大家都會以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù),而很少有人會把工作部門、職位、公司發(fā)展前景、個人在公司的發(fā)展如何、將來的頂頭上司和團隊成員是什么樣的人這些因素進行綜合分析比較做出結(jié)論。許多很優(yōu)秀、明顯競爭力很強的人同時拿到大公司與中小公司的聘書時,卻選擇了工資并不高的小企業(yè),他們考慮到優(yōu)秀人才在小公司出頭的機會更多、更早,可見小企業(yè)也有它吸引人的地方。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略6)基礎(chǔ)的工作你也會愿意干么?很多人會毫不猶豫地說愿意做最基礎(chǔ)的工作,還畫蛇添足地補充說自己級別低也干不了什么大活,這無疑暴露出如果給你這份工作,你明顯不會心甘情愿地貢獻,只是在應(yīng)付差事。倒不如承認(rèn)自己有弱項,如果不在壓力的環(huán)境中得到錘煉,也就不可能往上提升。有些基本功不夠扎實,沒有通過單調(diào)、枯燥的工作得到磨煉的人,將來在挑戰(zhàn)性很大的工作中,很難有毅力去征服困難。某種程度上,早期的單調(diào)工作對長遠(yuǎn)的更大成功是一種難得的磨煉機會。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略7)哪位老師/人物對你影響最大?從這個問題的回答中,可以看出你將來的職業(yè)生涯路徑有可能朝哪個方向發(fā)展,對你影響大的人物的職業(yè)發(fā)展路徑,通常都成為你追求的目標(biāo)。很早就崇拜比爾-蓋茨的人可能會有進入計算機領(lǐng)域大展拳腳的目標(biāo),或者希望自己也能靠創(chuàng)業(yè)發(fā)家致富。一旦你被問到這個問題,那么你應(yīng)及時想好與之密不可分的另外兩個問題:“為什么你認(rèn)為他們對你影響最大?”“他們在哪些方面對你影響最大?”此外,類似的連環(huán)問題也可能是:“你最喜歡哪本書?其中的什么觀點最能吸引你?為什么?”對此你一定要思而后言,脫口而出之后又不能自圓其說會很尷尬,也顯得浮躁。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略8)你認(rèn)為你適合干什么?
一般一個人的職業(yè)生涯選擇是從想干什么和能干什么這兩個方面著手考慮的,這兩點都得到滿足才是最佳選擇。但現(xiàn)實中不可能都得到最大化的滿足。細(xì)致的審計工作并非每個人都真正喜歡,有些人去會計師事務(wù)所做審計,要長時間加班加點,工作簡單枯燥,可為什么有的人卻能一做十幾年,還能升到合伙人的位置?這說明這些人有現(xiàn)實追求,不好高騖遠(yuǎn),做每件事不論喜歡不喜歡只要不厭惡都能做出一流質(zhì)量。這種人也不是沒想過去應(yīng)聘工資更高、名頭更響的美國證券公司,但他們一直被認(rèn)為能力和特長與這些公司不是最佳對接,有的也是沒有機會去就索性不強求了。這種人的心態(tài)是既來之則安之,干一行愛一行??捎行┤搜鄹呤值停笫伦霾涣?、小事又不做,甚至也做不來。抱著這種心態(tài),能拿到的聘書有限,即使拿到了,也會覺得哪個都不滿意。應(yīng)屆生面試問題應(yīng)對策略
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