六頂思考帽-培訓(xùn)

?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.5–2六頂思考帽介紹六頂思考帽是英國學(xué)者愛德華·德·波諾(EdwarddeBono)博士于1980年開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，它提供了“平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭論誰對誰錯。運用波諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個人變得富有創(chuàng)造性。六頂思考帽是管理思維的工具，溝通的操作框架，提高團隊IQ的有效方法。它給人以熱情，勇氣和創(chuàng)造力，讓你的每一次會議，每一次討論，每一個決策都充滿新意和生命力。這個工具能幫助我們：增加建設(shè)性產(chǎn)出創(chuàng)造超常規(guī)的解決方案。使用“平行”思考技能，取代對抗型和垂直型思考方法。提高企業(yè)員工的協(xié)作能力，讓團隊的潛能發(fā)揮到極限?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.5–3了解傳統(tǒng)思維——對抗性思維B：不，這個建議行得通A:這個建議行不通傳統(tǒng)思維的誤區(qū)建議——局限性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)——局限性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)局限性思維容易——1、從自身的角度進行考慮；2、從片面的角度進行考慮；3、情緒會影響思維的效率?！獙剐运季S傳統(tǒng)思維的誤區(qū)對抗性思維容易——1、指出錯誤可以有利于進一步提高；2、容易引起爭論，破壞關(guān)系3、缺乏建設(shè)性、計劃性和創(chuàng)新。“你把一個洞挖得再深也不能變成兩個洞。”替代傳統(tǒng)思維的方法——平行思維

平行思維是一個管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進行分解，分別進行考慮，而不是同時考慮很多因素。平行思維同一個時間同時從一個角度和側(cè)面進行思考我們有多少種不同發(fā)出聲音的方式？我覺得你說的方法根本不可行你說的這個不行，因為這個辦法太復(fù)雜。我看這個辦法挺好的，它挺形象的?？刹豢梢杂没疖囆旭偟穆曇魜碜鞴?jié)奏呢？我們不要吵了，讓我們想想其它的的辦法吧！認識我們的思維形態(tài)為什么是帽子？六頂思考帽不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。容易轉(zhuǎn)換思考方式。帽子為組織思維提供了框架，思維變得更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性。六頂帽子的思考方法白帽:資料與信息紅帽:直覺與感情黑帽:邏輯與批判黃帽:積極與樂觀綠帽:創(chuàng)新與冒險藍帽:系統(tǒng)與控制第一單元白帽思維

白色顯得中立而客觀。白帽思維代表客觀的事實和數(shù)字。白帽思維（WH）今天很冷今天氣溫是零下4度美國的治安很差美國的犯罪率為10%房地產(chǎn)最近不景氣房地產(chǎn)消費指數(shù)下降15%公司的人員流動率很高公司的流動率為20%白帽白帽思路排除了下述極有價值的因素：預(yù)感，直覺，由經(jīng)驗而來的斷定，感情，印象和意見。但這正是白帽思維的目的之所在：提供單純信息的途徑和方式。白帽思維（WH）白帽思維的難點——白帽思維（WH）每個人都需要說出一個觀點。讓每個人意識到有責(zé)任而不是盡義務(wù)的提供正確的信息。第二單元紅帽思維

紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征，紅帽思維代表情緒上的感覺、直覺和預(yù)感。

紅帽思維（RH）直覺與思維

紅帽思維（RH）直覺的產(chǎn)生過程記憶直覺紅帽紅帽允許人們將感覺與直覺放進來,不需要道歉,不用解釋,也不必想辦法為自己的行為辯解。紅帽思維（RH）我現(xiàn)在有什么感受?我的感覺告訴我什么?我的直覺反應(yīng)是什么?紅帽思維的用途承認情感是思維的一部分。讓背景情感現(xiàn)形，以便觀察可能帶來的影響。可以讓情感得以發(fā)泄。直覺和預(yù)感發(fā)揮優(yōu)勢。

紅帽思維（RH）紅帽思維的使用原則正確認識和運用直覺與情緒。不要證明或解釋自己的感覺。認可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。避免爭辯。須在30秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽。

紅帽思維（RH）第三單元黑帽思維

黑色是陰沉、負面的。黑帽思維考慮的是事物的負面因素，它是對事物的負面因素進行邏輯判斷和評估。黑帽思維（BH）它會起作用嗎？它的缺點是什么？它為什么不能這樣做？這樣做會存在什么危險？黑帽思維的用途黑帽思維（BH）對事實和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑指出不符合經(jīng)驗的方面合理地提出自己的個人經(jīng)驗指出未來的危險與可能發(fā)生的問題對黃色帽子的制衡討論：請戴上黑色思考帽，討論“上班時間改為四天工作制”黑帽思維（BH）黑帽思維的原則黑帽思維是一種強勢思維?？梢杂煤谏伎济睉?yīng)付黑色思考帽。黑帽思維應(yīng)該提出應(yīng)對方式。黑帽思維（BH）黑帽思維的難點討論：1、如何削弱黑帽思維的影響，避免成為一個批判會？2、是否黑帽思維只屬于批判型的人？3、我們?nèi)绾慰创行偷娜撕秃诿彼季S？黑帽思維（BH）第四單元黃帽思維

黃色代表陽光和樂觀的,黃帽思維包含著希望與正面思想，積極尋找事物的閃光點。黃帽思維（YH）1、為什么可以做這件事情？2、優(yōu)點是什么？3、這樣做會帶來哪些積極正面的影響？練習(xí):

公司如果有人升職,就穿黃色的衣服,請用黃帽思維想想這樣會有什么好處?讓升職的員工有自豪感讓其它的員工知道有晉級的機會能夠接受監(jiān)督……黃帽思維（YH）黃帽思維的用途1、探求事物的優(yōu)點2、證明為什么某個觀點行得通，但必須符合邏輯3、當(dāng)未來不確定的時候，黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎(chǔ)。比如尋求線索，預(yù)測趨勢和其他可能性。黃帽思維（YH）練習(xí)：日本地震了，海嘯了，輻射了，我卻還滯留在日本無法離開。黃帽思維（YH）第五單元綠帽思維綠帽思維（GH）

綠色代表生機,綠帽思維則代表創(chuàng)造力，產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。新的想法、建議和假設(shè)是什么？我們還有其他方法做這件事情嗎?綠帽思維（GH）創(chuàng)意與綠帽思維綠帽思維本身無法使人們變得具有創(chuàng)造力在綠帽思維下，我們不能要求任何成果，我們只能要求一種心力的付出。第六單元藍帽思維

藍帽思維（HH）

藍色是冷靜的，也是天空的顏色。藍帽思維代表思維過程的控制與組織，它可以控制其他思維。我們的議程是怎樣的？我們下一步該采用哪頂帽子？我們怎么總結(jié)現(xiàn)有結(jié)論？我們?nèi)绾卧?小時內(nèi)解決問題？

藍帽思維（HH）藍帽思維的使用原則1、在藍色思考帽下，我們不再思考討論的主題，我們考慮的是那些與主題有關(guān)的思維。2、藍帽經(jīng)常使用在思維的開始、中間和最后階段。3、會議主席一般都有藍帽思考功能，但也可以是指定另外的人。4、藍帽思維有一個重要的工作就是打斷爭論。

藍帽思維（HH）藍帽思維的用途我們應(yīng)當(dāng)從哪里開始?我們的目標(biāo)是什么?議程是怎樣的?應(yīng)該用哪些帽子?我們怎樣去總結(jié)?下一步該怎么做?

藍帽思維（HH）討論：

如何提升木地板零售展廳單店銷量？面對這一問題，你會有哪些建議?回顧純潔的白色，純粹的事實、數(shù)據(jù)和資料紅色代表情緒和感覺，還有預(yù)感和直覺。負面判斷、為什么它行不通。陽光、明亮和樂觀，肯定、建設(shè)和機會肥沃、有創(chuàng)意，植物由種子產(chǎn)生，前進與誘因冷靜和控制，樂團指揮，思考思維方式六頂帽子思考方法的綜合練習(xí)如何使用六頂帽子？六種思考規(guī)則可以由你選擇。六頂帽子不是對思考者的分類。每個思考者應(yīng)該會用所有的帽子在使用六頂帽子的時候，不要提到它們的功能。六頂思考帽如何使用六頂帽子？六種思考規(guī)則可以由你選擇。六頂帽子不是對思考者的分類。每個思考者應(yīng)該會用所有的帽子在使用六頂帽子的時候，不要提到它們的功能。每種帽子都有限定的時間，不能無限制的使用。帽子可以單獨使用，也可以系統(tǒng)進行使用、多次使用。六頂思考帽黃帽的單獨使用——

請談一下對高層人員采用年薪制會有什么好處？單獨使用六頂思考帽黃帽的單獨使用范圍：評價一個見解減少負面性（員工流動率高居不下）檢查忽略的價值紅帽的單獨使用——

明天如果天氣不好，我們活動還照常進行嗎？單獨使用六頂思考帽紅帽的單獨使用范圍：征求團隊意見無法判斷的時候?qū)Q策進行投票的時候黑帽的單獨使用——

如果這封郵件發(fā)出去，會不會產(chǎn)生什么不利影響？單獨使用六頂思考帽黑帽的單獨使用范圍：避免錯誤變化評估檢查可行性綠帽的單獨使用——

除了裁員之外，還有其他的辦法控制成本嗎？單獨使用六頂思考帽綠帽的單獨使用范圍：尋求改進的時候擺脫束縛的時候?qū)ふ覄?chuàng)新的時候何時使用六帽序列？系統(tǒng)使用六頂思考帽當(dāng)時間緊迫，而需要全面研究問題的時候當(dāng)問題復(fù)雜，無法得出明確結(jié)論的時候當(dāng)意見不統(tǒng)一，互不相讓的時候六帽序列的使用原則系統(tǒng)使用六頂思考帽沒有絕對正確的使用序列六帽在序列中可多次使用或不使用正確使用初始序列、中間序列、結(jié)尾序列充分使用簡單的短序列練習(xí)：如何使用初始序列系統(tǒng)使用六頂思考帽我們該如何解決這個問題？你怎么看這個問題？我們有什么信息？讓我先看這個觀點對我們有利的地方？討論：初始序列應(yīng)該避免的使用什么帽子？系統(tǒng)使用六頂思考帽黑帽和綠帽練習(xí)：如何使用中間序列？系統(tǒng)使用六頂思考帽替代方案是什么？讓我們看看價值吧有什么缺點嗎？這不是與我們知道的信息不符合嗎？如何使用結(jié)尾序列？系統(tǒng)使用六頂思考帽需要行動決定時，使用黑帽得出最終評價對于不可控制的重大決策，使用紅帽結(jié)尾使用藍帽進行總結(jié)時，迅速決策并采取下一步行動如何使用簡單的短序列？系統(tǒng)使用六頂思考帽初步方案快速評價改進設(shè)計……如何使用簡單的短序列？系統(tǒng)使用六頂思考帽初步方案藍——思維任務(wù)是什么？白—