在線招聘發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)趨勢分析

在線招聘發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)趨勢分析

在就業(yè)人口總量不斷攀升的影響下,就業(yè)市場整體呈現(xiàn)長期上升趨勢,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利、大數(shù)據(jù)和人工智能（AI）等多種利好因素的共同驅(qū)動下,在線招聘行業(yè)迎來了新一輪的競爭和變革,科技力量和生態(tài)服務(wù)越來越成為轉(zhuǎn)型升級的“加速器”.

一、在線招聘需求

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化的推動下,國內(nèi)城鎮(zhèn)就業(yè)人口總量呈現(xiàn)逐年上漲趨勢,從2011年的3.6億人增長至2019年的4.4億人,為整個就業(yè)市場貢獻(xiàn)57.1%的用戶.2011-2019年全國城鎮(zhèn)就業(yè)人員數(shù)量及比重

2011年以來全國接受高等教育的畢業(yè)生數(shù)量不斷增長,2018-2019連續(xù)兩年突破800萬名畢業(yè)生,為社會經(jīng)濟(jì)的人才供給提供了人口紅利,在線招聘行業(yè)將從中受益.2011-2019年全國每年新增畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量

招聘行業(yè)的發(fā)展壯大,離不開雇主的支持,目前44.8%的雇主每年都會在招聘上投入5萬元以上,說明企業(yè)總體上愿意在招聘上予以費(fèi)用支出.2017-2022年中國招聘市場規(guī)模及預(yù)測

44.8%企業(yè)平均每年招聘投入5萬元以上

從企業(yè)的招聘計劃狀態(tài)看,企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展方面的需求是影響招聘市場的關(guān)鍵因素,同時企業(yè)的人員穩(wěn)定性、經(jīng)營狀況等,也對招聘行業(yè)的需求產(chǎn)生一定影響.新業(yè)務(wù)和部門用人需求會推動擴(kuò)編招聘占比

在就業(yè)人口總量不斷攀升的影響下,就業(yè)市場整體呈現(xiàn)長期上升趨勢,但是隨著宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期,近兩年CIER指數(shù)出現(xiàn)回落,剔除季節(jié)因素的影響和不規(guī)則波動,2017年四季度至2019年四季度CIER指數(shù)（趨勢與周期）已持續(xù)九個季度下降.說明經(jīng)濟(jì)總需求疲軟和不足,導(dǎo)致了就業(yè)市場需求有所減弱.2011-2019年在線招聘行業(yè)CIER指數(shù)變化趨勢

在線招聘行業(yè)移動端用戶規(guī)模持續(xù)攀升,從2017年初的0.7億人躍升到2019年底的2.2億人,三年時間增長3.1倍,在線招聘行業(yè)移動端“用戶紅利”逐漸顯現(xiàn).2019年在線招聘行業(yè)移動端月度活躍用戶規(guī)模

二、格局

當(dāng)前在線招聘市場格局相對穩(wěn)定,無論是在傳統(tǒng)PC端還是新興移動端,智聯(lián)招聘、BOSS直聘、前程無憂、獵聘等平臺基本覆蓋了大多數(shù)用戶.在線招聘行業(yè)PC端用戶品牌滲透率TOP5

在線招聘行業(yè)移動端月度活躍總量TOP5

在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利、大數(shù)據(jù)和人工智能（AI）等多種因素的共同驅(qū)動下,在線招聘行業(yè)開始加速科技轉(zhuǎn)型,不斷增強(qiáng)整個業(yè)務(wù)體系和產(chǎn)品生態(tài)的精細(xì)化程度.在線招聘行業(yè)更加注重精細(xì)化運(yùn)營強(qiáng)化科技創(chuàng)新力支持跨平臺使用提供多樣化服務(wù)深耕細(xì)分用戶在線招聘企業(yè)增強(qiáng)大數(shù)據(jù)和AI對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的支撐，并通過語音/視頻面試、智能推薦、在線溝通等模式提升效率與效果在線招聘平臺大多數(shù)已經(jīng)推出覆蓋多種終端的產(chǎn)品，實現(xiàn)用戶在PC官網(wǎng)、移動App、微信公眾號、小程序等渠道的使用。在線招聘企業(yè)除了搭建招聘和求職的線上平臺，還為客戶提供雇主品牌建設(shè)、付費(fèi)訂閱、獵頭、人力資源外包等多種服務(wù)。在線招聘平臺利用企業(yè)版、獵頭版、用戶版等細(xì)分產(chǎn)品，以及垂直領(lǐng)域產(chǎn)品，擴(kuò)大對細(xì)分市場在內(nèi)容和服務(wù)上的影響力。雇主HR主要使用智聯(lián)招聘和前程無憂平臺

5G時代催生在線招聘行業(yè)“高清視頻化”,疫情催生視頻面試需求迸發(fā),視頻面試具備安全、便捷、直觀等多項亮點,打破信息不對稱困局,讓招聘與求職雙方更立體化地彼此了解,揭開文字信息中被隱藏的真相.在視頻場景下,HR在可視化的控制面板上就能輕松調(diào)度面試安排——視頻面試是可視化賽道上的高頻剛需場景.視頻面試成新趨勢,半數(shù)以上求職者使用過視頻面試

在移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及,視頻直播成為日常生活習(xí)慣的背景下,在線招聘領(lǐng)域適時推出的視頻面試,得到了廣大求職者的認(rèn)同,特別是在不方便當(dāng)面溝通的時候,視頻面試很好地解決了許多痛點問題,幫助求職者即時與企業(yè)溝通；從求職者的視頻面試使用情況看,智聯(lián)招聘平臺的視頻面試得到了較多用戶的使用,并且給予較高評價.

從職位操作和推薦的滿意度看,操作便捷性和推薦職位匹配度是兩大亮點,受到求職者廣泛好評,但從自動推薦職位成功率的滿意度看,各平臺在職位自動推薦的效果上仍有待提高,說明在線招聘行業(yè)的大數(shù)據(jù)算法已經(jīng)初顯效果,但還有較大提升空間；相比之下,求職者對智聯(lián)招聘整體給出4.09分的好評,說明智聯(lián)招聘帶給求職者比較好的體驗.

互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)在招聘時除了更為在意效率和效果,還對“人才或簡歷資源數(shù)量與質(zhì)量”提出了較高要求；在招聘費(fèi)用上,28.2%互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)每年投入的招聘費(fèi)用達(dá)到5-10萬元.互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)篩選招聘平臺時更關(guān)心招聘效率和效果

互聯(lián)網(wǎng)IT業(yè)比較偏好招聘階段性指標(biāo)監(jiān)控分析和線上溝通交流機(jī)制,使用比例均超過50%,整體來看,智聯(lián)招聘平臺各項功能滿意度更高,且在“語音/視頻面試”的滿意度上優(yōu)勢明顯.

金融業(yè)在招聘時比較看重平臺的招聘效率和效果,以及平臺品牌和口碑,同時也比較舍得投入重金,超1/4的企業(yè)年均招聘投入10-30萬元,從投入力度可以發(fā)現(xiàn)人才在金融業(yè)中發(fā)揮的價值更為突出,金融企業(yè)更舍得在人力資源上投入更多成本.金融業(yè)招聘時不僅看重效率效果,還注重品牌口碑

從金融業(yè)對在線招聘平臺的使用情況看,智聯(lián)招聘以55.7%的比重受到金融業(yè)的認(rèn)可,半數(shù)以上金融業(yè)使用智聯(lián)招聘和前程無憂的月度頻次達(dá)到3-9次,其中在智聯(lián)招聘和前程無憂平臺每月使用3-5次的比例分別達(dá)到26.5%和35.6%,每月使用6-9次的比例分別達(dá)到39.7%和24.4%.金融業(yè)偏好使用智聯(lián)招聘平臺

從生產(chǎn)制造業(yè)對招聘的需求和投入看,招聘效率和效果是生產(chǎn)制造業(yè)更加看重的因素,所占比重達(dá)到72.1%,同時,生產(chǎn)制造業(yè)平均每年的招聘投入以5-10萬元居多,所占比重達(dá)到32.8%.生產(chǎn)制造業(yè)對招聘工作側(cè)重效率和效果

智聯(lián)招聘和前程無憂均在生產(chǎn)制造領(lǐng)域表現(xiàn)出較強(qiáng)的品牌魅力,成為在線招聘的首選平臺,所占比重分別達(dá)到47.5%和41.0%；生產(chǎn)制造業(yè)因用工需求較強(qiáng),對于在線招聘平臺的使用比較頻繁,其中對智聯(lián)招聘和前程無憂月度使用10-19次的占比均超3成.智聯(lián)招聘更受生產(chǎn)制造業(yè)青睞

生產(chǎn)制造業(yè)在功能使用偏好上,整體較為看重HR與求職者在線溝通交流；在功能滿意度上,智聯(lián)招聘和前程無憂平臺表現(xiàn)出一定區(qū)別性,生產(chǎn)制造業(yè)對智聯(lián)招聘“HR與求職者在線溝通交流”的滿意度更高.

生產(chǎn)制造業(yè)比較側(cè)重招聘過程管理服務(wù),比較依賴智聯(lián)招聘和前程無憂,從實際反饋看,智聯(lián)招聘和前程無憂的滿意度盡管相差不多,但生產(chǎn)制造業(yè)明顯更對智聯(lián)招聘感到滿意.生產(chǎn)制造業(yè)更青睞招聘過程管理服務(wù)

房產(chǎn)建筑業(yè)在招聘時總體比較看重招聘效率和效果,以及平臺品牌和口碑,但從年度招聘投入費(fèi)用看,10萬元以上的占比達(dá)到21.2%,說明房產(chǎn)建筑業(yè)在招聘上的投入力度較大.房產(chǎn)建筑業(yè)更加關(guān)注招聘效率和效果

從房產(chǎn)建筑業(yè)的在線招聘平臺使用偏好看,智聯(lián)招聘相對更受到房產(chǎn)建筑業(yè)的重視,不僅使用比重超過50%,而且每月使用20次以上的占比達(dá)到27.8%.房產(chǎn)建筑業(yè)更多使用智聯(lián)招聘

房產(chǎn)建筑業(yè)在使用在線招聘平臺時比較看重在線溝通交流因素,HR與求職者在線溝通交流的比重達(dá)到60.2%,在平臺使用體驗上,房產(chǎn)建筑業(yè)對智聯(lián)招聘各項功能更加感到滿意.

在使用在線招聘平臺時,房產(chǎn)建筑業(yè)較多使用人才在線評測,所占比重達(dá)到40%,從實際驗結(jié)果看,智聯(lián)招聘平臺“人才在線評測”的滿意度達(dá)到4.5分,說明房產(chǎn)建筑行業(yè)對職業(yè)風(fēng)險要求更為謹(jǐn)慎,更關(guān)注識人用人時的心理健康問題.房產(chǎn)建筑業(yè)整體較為注重大數(shù)據(jù)管理與分析

房產(chǎn)建筑業(yè)在簡歷資源和操作體驗上均給予智聯(lián)招聘較高的滿意度評價,說明智聯(lián)招聘在房產(chǎn)建筑業(yè)上的表現(xiàn)值得肯定.

三、在線招聘行業(yè)未來趨勢

移動互聯(lián)網(wǎng)給在線招聘行業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)會,技術(shù)革命和算法提升未來將改善招聘的“效率”問題,而運(yùn)營思維和平臺方法論將進(jìn)一步激活用戶黏性、擴(kuò)寬人才生態(tài)版圖.

漸進(jìn)式變革正在改變在線招聘行業(yè),主流平臺未來將以極致的數(shù)據(jù)與技術(shù)、細(xì)分的產(chǎn)品與服務(wù)為支撐,幫助更多招聘企業(yè)和職場人士精準(zhǔn)對接,破局信息不對稱難題.垂直細(xì)分的主流方向垂直細(xì)分化互動社交化AI智能化在線招聘企業(yè)較多以覆蓋整個職業(yè)生涯和人才選拔培訓(xùn)全過程為追求目標(biāo)，深入招聘業(yè)態(tài)價值鏈。為了提升效率和體驗，在線招聘領(lǐng)域的產(chǎn)品和功能愈加貼合用戶實際需求，在線互動成為常態(tài)。在大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)的培育下，在線招聘市場更加注重增強(qiáng)供需雙方精準(zhǔn)匹配的能力。

在線招聘行