商品陳列技巧培訓(xùn)課件

康彩紅商品陳列技巧崗位職責(zé)：人員培訓(xùn)制度流程監(jiān)督落實(shí)整體提升創(chuàng)建品牌藥店賣？？？GSP相關(guān)知識(shí)藥品非藥品醫(yī)療器械食品、保健品中藥飲片消毒品、化妝品、紙巾、鞋墊血壓計(jì)、體溫計(jì)、計(jì)生用品、餅干、食鹽、魚油超范圍經(jīng)營(yíng)：

GSP四大陳列原則：1.藥品與非藥品分開2.口服藥與外用藥分開3.處方藥與非處方藥分開4.易燃易爆陳列空價(jià)簽新版要求：溫度達(dá)標(biāo)人靠衣裝美靠化妝藥靠包裝銷靠陳列藥店商品陳列相關(guān)知識(shí)利用有限資源展示最佳效果刺激顧客購(gòu)買合理的布局提高銷售藥品陳列的意義藥品陳列的目的提升藥店整體形象方便顧客購(gòu)買促進(jìn)銷售加速周轉(zhuǎn)體現(xiàn)管理水平誘發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)◆規(guī)范藥房商品陳列形象，提升藥房品牌價(jià)值，增加藥房競(jìng)爭(zhēng)力；◆為顧客創(chuàng)造更舒適的購(gòu)物環(huán)境，刺激購(gòu)買欲望，增加藥房銷售額。

◆規(guī)范主推商品、品牌商品、季節(jié)商品的陳列，提升藥房毛利率。陳列的效果

較好的陳列位置：消費(fèi)者進(jìn)入藥店，第一眼看到的位置，即賣場(chǎng)正對(duì)門口的位置各個(gè)方向不阻擋消費(fèi)者視線。光線充足的位置，在賣場(chǎng)內(nèi)主要是正對(duì)賣場(chǎng)光源的位置店員習(xí)慣性停留的位置的背架，視線與肩膀的高度相同位。

門店常見的陳列問(wèn)題：商品互相遮擋該豎直的商品卻平鋪陳列商品根本沒有陳列，缺貨沒有標(biāo)黃金位置沒有陳列與該位置匹配的商品需重點(diǎn)陳列的商品不易見低于0.5米ThefloorUnder0.5m手1.2米Thehand:1.2m眼睛1.6米TheEye1.6m1.70米以上Above1.70m最上端10%眼睛平視45%伸手高度30%最下端15%藥品陳列的原則分類規(guī)范、明確先進(jìn)先出、充實(shí)豐滿協(xié)調(diào)季節(jié)、關(guān)注熱點(diǎn)顯而易見、伸手可取展現(xiàn)藝術(shù)和美感關(guān)聯(lián)有序、有據(jù)陳列的方法：商品的陳列一共有幾種：按GSP要求陳列、美觀性陳列、實(shí)用性陳列、科學(xué)性陳列陳列的五要素：一：GSP、二：易見、三：豐滿、四：關(guān)聯(lián)、五：美觀

1、從左到右：站在賣場(chǎng)的顧客從外向內(nèi)看過(guò)來(lái)的方向；（習(xí)慣性）2、從高到矮：包裝盒高的陳列在左側(cè)，左高右低進(jìn)行陳列3、大小輕重：較小的商品放在上面，較重較大的商品放在下方，以增加安全感及視覺美感。4、整體陳列造型：線性法、階梯法、堆疊法、懸掛法等

5、單品造型：需要重點(diǎn)推薦的商品可以擺成“圓形、心形、金字塔型、階梯狀、重疊型”等，以便區(qū)別于其他的商品；陳列的方法

線性陳列法每層貨架可以擺放成階梯狀！

階梯陳列法藝術(shù)性陳列：主要陳列：沖動(dòng)性購(gòu)買商品、季節(jié)性商品、價(jià)格較低及體積較小且毛利較高的商品。主題促銷贈(zèng)品；如唇膏、護(hù)手霜、口香糖、棉簽、創(chuàng)可貼、棒棒糖、喉片之類

擺放了沖動(dòng)性購(gòu)買的商品，而且有醒目的贈(zèng)品區(qū)，對(duì)顧客在購(gòu)買前的吸引力較好，而不是買了商品才提示顧客有贈(zèng)品。收銀臺(tái)布置

1、“藥師推薦、店長(zhǎng)推薦、特惠商品、會(huì)員專享”書寫美觀，不能變形破舊，不可遮擋商品和標(biāo)價(jià)簽；主要用于高毛利商品、促銷活動(dòng)產(chǎn)品等

2、“爆炸花”用于商品促銷，體現(xiàn)商品不同賣點(diǎn)及價(jià)格；3、“特惠商品”提示牌主要用于價(jià)格形象宣傳，用在具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、進(jìn)行特價(jià)促銷、以及贈(zèng)品附送促銷的商品；4、“會(huì)員專享”主要用在只有會(huì)員才可以物價(jià)購(gòu)買的商品

1、POP張貼要求：◆櫥窗頂端懸掛或張貼的吊旗，間距10cm，一字排開；

◆POP應(yīng)張貼在櫥窗或可用POP支架懸掛，但不能遮擋商品。2、POP書寫要求：

◆張貼在透明玻璃櫥窗的POP，正反兩面都應(yīng)有商品信息；

◆內(nèi)容簡(jiǎn)潔、明了，主題突出；

◆字體端正、清晰，每張POP不得超過(guò)三種書寫顏色；

◆不得出現(xiàn)過(guò)期、臟污、破損的海報(bào)、吊旗，且促銷活動(dòng)到期后及時(shí)撤換。陳列道具

靈活把握音樂顧客少時(shí)：柔和、緩慢的音樂客流高峰、熱賣時(shí)：播放熱情、節(jié)奏感強(qiáng)的音樂，會(huì)使顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。定位比較高的藥店：播放古典的、優(yōu)雅的音樂；◆多元化經(jīng)營(yíng)的藥店：以流行且節(jié)奏感強(qiáng)的音樂為主；◆兒科藥品較多的藥店：可放一些歡快的兒歌；◆大型藥店：可以選擇一些樂器演奏的民族歌曲。陳列----背景音樂藥店商品陳列案例關(guān)注熱點(diǎn)關(guān)注熱點(diǎn)關(guān)注熱點(diǎn)分類規(guī)范、明確縱向:同一分類橫向:同一SKUSKU:最小可銷售單元stockkeepingunit先進(jìn)先出、充實(shí)豐滿先進(jìn)先出、充實(shí)豐滿展現(xiàn)藝術(shù)性和美感展現(xiàn)藝術(shù)性和美感顯而易見、伸手可得展現(xiàn)藝術(shù)性和美感請(qǐng)找出下面陳列的不妥之處？這樣的柜臺(tái)陳列不可取×

一切會(huì)說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話，就等于會(huì)銷售?。?！通過(guò)藥品陳列我們要留住：視覺型聽覺型感覺型主動(dòng)+行動(dòng)