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如何打造冠軍店長(zhǎng)如何打造冠軍店長(zhǎng)*何為店長(zhǎng)?店長(zhǎng)最重要的工作是?(列舉)店長(zhǎng)最重要的工作1增員(招聘)2溝通3培訓(xùn)4輔導(dǎo)5陪訪6激勵(lì)7信息管理8評(píng)估績(jī)效(分析過(guò)程)9會(huì)議管理10談單簽約經(jīng)紀(jì)人心里在想什么?心聲一
給我一個(gè)方法讓我迅速賺到錢(qián)!經(jīng)紀(jì)人心里在想什么?心聲二
當(dāng)我表現(xiàn)不好時(shí),請(qǐng)了解真正的原因不要妄加判斷更不要對(duì)我不聞不問(wèn)。(店長(zhǎng)不要判斷失誤,注重結(jié)果更要注重過(guò)程)經(jīng)紀(jì)人心里在想什么?心聲三
給我激勵(lì)
給我信心!
(給我指點(diǎn)但不要對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn))經(jīng)紀(jì)人心里在想什么?心聲四
請(qǐng)監(jiān)督我!檢查我!關(guān)注我!關(guān)照我!經(jīng)紀(jì)人心里在想什么?心聲五
請(qǐng)對(duì)我做出科學(xué)的評(píng)估不要只看結(jié)果成果不一定反映出我的工作量經(jīng)紀(jì)人人心里里在想想什么么?心聲六六請(qǐng)有效效的推推動(dòng)量量化計(jì)計(jì)劃和和執(zhí)行行量化化經(jīng)紀(jì)人人心里里在想想什么么?心聲七七請(qǐng)示范范(做給給我看看)你自己己都做做不到到的不不要強(qiáng)強(qiáng)加給給我店長(zhǎng)要要扮演演的角角色1朋友(要想想別人人夠朋朋友首首先你你要自自己夠夠朋友友)2家家長(zhǎng)長(zhǎng)(傾注注愛(ài)心心寄寄托希希望))3榜榜樣樣(懂業(yè)業(yè)務(wù)有有絕絕招有有人人脈))4交交警警(定好好游戲戲規(guī)則則大家家平等等遵守守)5教教練練(講給他他聽(tīng)做給他他看讓他試試著做做)你做到到了嗎嗎?業(yè)績(jī)?cè)?jīng)輝輝煌的的業(yè)績(jī)績(jī)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知知識(shí)比比員工工出色色禮儀著裝整整潔大大方使使用文文明用用語(yǔ)制度每天嚴(yán)嚴(yán)格遵遵守規(guī)規(guī)章制制度有有事向向店務(wù)務(wù)請(qǐng)假假客戶(hù)維維護(hù)保持和和客戶(hù)戶(hù)的良良好關(guān)關(guān)系學(xué)習(xí)能能力愛(ài)學(xué)習(xí)習(xí)主主動(dòng)動(dòng)參加加各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)店長(zhǎng)的的影響響你的一一舉一一動(dòng)、、對(duì)待待問(wèn)題題的態(tài)態(tài)度,,甚至至思考考方式式部署署都會(huì)會(huì)看在在眼里里,并并模仿仿去做做店長(zhǎng)容容易犯犯的毛毛病經(jīng)驗(yàn)主主義,,慣性性思維維,思思想保保守,,不愿愿創(chuàng)新新好好先先生,,怕得得罪人人,不不敢管管理,,得過(guò)過(guò)且過(guò)過(guò)工作目目標(biāo)不不明確確,制制定計(jì)計(jì)劃不不周詳詳,管管理執(zhí)執(zhí)行不不到位位行為過(guò)過(guò)程控控制不不力,,事后后檢討討不予予改進(jìn)進(jìn)對(duì)下屬屬的知知道、、糾正正和嚴(yán)嚴(yán)格要要求不不夠,,過(guò)于于人情情化門(mén)店業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲈鲩L(zhǎng)的的要素素一地地段二人人員三團(tuán)團(tuán)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)四店店長(zhǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格五資資源的的厚度度冠軍店店長(zhǎng)業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)戰(zhàn)1店長(zhǎng)長(zhǎng),經(jīng)經(jīng)理每每天先先15分鐘鐘開(kāi)門(mén)門(mén),hai音樂(lè)樂(lè)2早會(huì)會(huì)后瀏瀏覽報(bào)報(bào)紙,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的的房產(chǎn)產(chǎn)新政政3瀏覽覽公司司新增增房源源,發(fā)發(fā)現(xiàn)優(yōu)優(yōu)質(zhì)房房源4溝通通同事事心態(tài)態(tài)5意向向客戶(hù)戶(hù)的跟跟進(jìn)6行程程的管管理7晚會(huì)會(huì)8看同同事工工作總總結(jié)并并檢查查衛(wèi)生生9考勤勤檢查查,發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題店長(zhǎng)的的職責(zé)責(zé)工作技技能的的培訓(xùn)訓(xùn)與指指導(dǎo)心態(tài)的的調(diào)整整與激激勵(lì)目標(biāo)的的設(shè)立立與達(dá)達(dá)成團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)設(shè)與成成長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)學(xué)習(xí)的的能力力整合資資源的的能力力傳遞經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的能力力制定員員工成成長(zhǎng)規(guī)規(guī)劃提供業(yè)業(yè)務(wù)輔輔導(dǎo)做好新新近員員工的的教練練角色色店長(zhǎng)日日作業(yè)業(yè)的三三三法法則一作業(yè)前前(早會(huì)會(huì))三每三三對(duì)照照。。。。每每人每每天每每件事事““帶看看、開(kāi)開(kāi)發(fā)。。。。。”安安排。。。。。晚會(huì)會(huì)檢查查二作業(yè)中中店務(wù)管管理,,銷(xiāo)售售管理理,團(tuán)團(tuán)隊(duì)管管理((協(xié)助助、溝溝通、、輔導(dǎo)導(dǎo)),,信息息管理理,資資金管管理,,值班班管理理(科科學(xué)排排班))三作業(yè)后后夕會(huì)檢檢查查結(jié)果果、、關(guān)注注衛(wèi)生生、關(guān)關(guān)閉電電源廣廣告燈燈、店店長(zhǎng)總總結(jié)、、分析析當(dāng)日日工作作。周招聘聘計(jì)劃劃主持好好周例例會(huì)談單簽簽約客客戶(hù)異異議處處理周培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃精選房房源集中銷(xiāo)銷(xiāo)售周目標(biāo)標(biāo)計(jì)劃劃和執(zhí)執(zhí)行周重點(diǎn)點(diǎn)門(mén)店月月工作作重點(diǎn)點(diǎn)制定月月目標(biāo)標(biāo)、計(jì)計(jì)劃千金重重?fù)?dān)人人人挑挑,人人人頭頭上有有指標(biāo)標(biāo)每月分分四周周(第第一周周為啟啟動(dòng)周周第第二二周為為攻堅(jiān)堅(jiān)周第第三周周為接接力周周第第四四周為為沖刺刺周))每周評(píng)評(píng)出優(yōu)優(yōu)秀員員工精選房房源集集中銷(xiāo)銷(xiāo)售(產(chǎn)品品篩選選落落實(shí)實(shí)價(jià)格格并殺殺價(jià)渠渠道道拓展展密集集推介介)制定月月招聘聘計(jì)劃劃、培培訓(xùn)、、心態(tài)態(tài)、技技巧訓(xùn)訓(xùn)練談單簽簽約客客戶(hù)異異議處處理談單前前(準(zhǔn)備備工作作,主主單和和跟單單人的的配合合問(wèn)題題、見(jiàn)見(jiàn)面的的時(shí)間間地點(diǎn)點(diǎn)確定定、材材料的的準(zhǔn)備備、接接待和和引位位)談單中中(營(yíng)造造氛圍圍跟跟單單人不不能隨隨意插插話,,客觀觀公證證,盡盡量取取得客客戶(hù)的的理解解和支支持,,不輕輕易承承諾特特別是是在合合同上上)談單后后(談成成衷心心祝賀賀,沒(méi)沒(méi)簽單單要理理解、、認(rèn)同同、肯肯定、、贊美美、為為下次次做準(zhǔn)準(zhǔn)備))門(mén)店管管理的的“四四輪驅(qū)驅(qū)動(dòng)””目標(biāo)(設(shè)定定期內(nèi)內(nèi)的業(yè)業(yè)績(jī)目目標(biāo)))方法(溝通通實(shí)行行的方方法、、信心心、責(zé)責(zé)任狀狀、目目標(biāo)分分解))檢查(要求求、執(zhí)執(zhí)行情情況))獎(jiǎng)懲(量化化的結(jié)結(jié)果、、檢查查)門(mén)店管管理的的“九九步訓(xùn)訓(xùn)練法法”第一課課講故事事(公司司歷程程、老老板的的故事事、優(yōu)優(yōu)秀經(jīng)經(jīng)紀(jì)人人的故故事、、店長(zhǎng)長(zhǎng)的故故事、、公司司主題題文化化)內(nèi)容清清晰感感化新新人第二課課(跑盤(pán)、、張貼貼廣告告、填填寫(xiě)樓樓盤(pán)調(diào)調(diào)查表表、樓樓棟分分布周周邊邊配套套)讓他/她談?wù)劯醒匝钥己撕诵氯巳说撵`靈活度度門(mén)店管管理的的“九九步訓(xùn)訓(xùn)練法法”第三課課挑選優(yōu)優(yōu)質(zhì)房房源、、讓他他熟記記房源源推介介的話話術(shù)(讓他說(shuō),,考核溝通通能力)第四課房源銷(xiāo)售、、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布布、戶(hù)外廣廣告等(檢查、督督促、落實(shí)實(shí)、不斷完完善)門(mén)店管理的的“九步訓(xùn)訓(xùn)練法”第五課交易流程稅稅費(fèi)費(fèi)計(jì)算貸貸款評(píng)估((考核---考試))第六課客戶(hù)電話接接待,實(shí)地地帶看(對(duì)對(duì)新人的電電話接待、、帶看流程程、話術(shù)及及注意事項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)、考核))帶看前中后后的培訓(xùn)演演練、以老老帶新門(mén)店管理的的“九步訓(xùn)訓(xùn)練法”第七課意向單的處處理第八課合同簽定((注意事項(xiàng)項(xiàng))第九課客戶(hù)維護(hù)門(mén)店的職場(chǎng)場(chǎng)文化一店容店貌二接接待的前前臺(tái)三值班班人員衛(wèi)生生、客戶(hù)接接待水準(zhǔn)、、值班班記記錄四經(jīng)經(jīng)紀(jì)人的的著裝、工工牌,五考考勤優(yōu)秀店長(zhǎng)的的觀念人才的觀念念經(jīng)營(yíng)的觀念念管理的觀念念學(xué)習(xí)的觀念念事業(yè)的觀念念競(jìng)爭(zhēng)的觀念念9、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù),,燈下下白頭頭人。。。05:38:1105:38:1105:3812/31/20225:38:11AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2205:38:1105:38Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。05:38:1105:38:1105:38Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2205:38:1105:38:11December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20225:38:11上上午午05:38:1112月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:38上上午午12月月-2205:38December31,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/315:38:1105:38:1131December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:38:11上午午5:38上午午05:38:1112月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。05:38:1105:38:1105:3812/31/20225:38:11AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2205:38:1105:38Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn),留一一份不足,可可得無(wú)限完美美。。05:38:1105:38:1105:38Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2205:38:1105:38:11December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20225:38:11上上午午05:38:1112月月-2215、楚塞三湘接接,荊門(mén)九派派通。。。十二月225:38上上午12月-2205:38December31,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/315:38:1105:38:1131December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來(lái)秋。。。5:38:11上上午5:38上上午05:38:1112月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng),青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。05:38:1105:38:1105:3812/31/20225:38:11AM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2205:38:1105:38Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)無(wú)能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。05:38:1105:38:1105:38Saturday,D
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