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大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)+分析應(yīng)用
企業(yè)情報先行-企業(yè)如何引入互聯(lián)網(wǎng)+《企業(yè)競爭情報管理之家》大講堂《企業(yè)競爭情報管理之家》大講堂淺談互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀是創(chuàng)新還是變革?互聯(lián)網(wǎng)+思維模式為什么它是一個模式,而不是一個行業(yè)?互聯(lián)網(wǎng)+是什么互聯(lián)網(wǎng)+還是+互聯(lián)網(wǎng)?傳統(tǒng)企業(yè)如何引入互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的喜憂參半目錄catalog1互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀1994年的4月20日,中國通過一條64K的國際專線,全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng),從此中國被國際上正式承認(rèn)為真正擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)的國家,中國互聯(lián)網(wǎng)時代從此開啟。英法德意西五國人口3.2億中國2015年網(wǎng)購人數(shù)4.13億什么是大數(shù)據(jù)(BigData)?什么是O2O?什么是叫眾籌?什么是藍(lán)海?什么是紅海?什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?大數(shù)據(jù)(bigdata),指無法在可承受的時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)眾籌,由發(fā)起人、跟投人、平臺構(gòu)成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意的特征,是指一種向群眾募資,以支持發(fā)起的個人或組織的行為。藍(lán)海&紅海,已知的和未知的市場。藍(lán)海是一種沒有惡性競爭,充滿利潤和誘惑的新興市場;紅海泛指競爭相當(dāng)激烈的市場?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì):“互”,任何人與或任何群體之間瞬間多維的互動。“聯(lián)”,聯(lián)本意表示連接,引申指互相結(jié)合。“網(wǎng)”,泛指多孔而狀如網(wǎng)的東西?;ヂ?lián)網(wǎng),就是“任何人、任何物、任何時間、任何地點(diǎn)、隨時互動?!蔽磥淼幕ヂ?lián)網(wǎng),就像漁網(wǎng)一樣,也想進(jìn)化論的自由演進(jìn),在進(jìn)化的過程中實(shí)現(xiàn)適者生存,成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是萬千同類競爭的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢:不受空間限制時域性強(qiáng)互動性強(qiáng)信息交換成本低個性化需求使用者眾多資源整合高效信息形式多樣互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么:企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒;
企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成小型社區(qū)、圈子所阻隔;
企業(yè)品牌被信息傳播的速度所困擾;
……營銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革!互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)帶來來了什什么::移動互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)使互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)距離離人類類“一一厘米米”。?!靶畔⑺樗槠箶?shù)數(shù)據(jù)與與人的的交互互變得得輕松松”。但是,,對于于數(shù)據(jù)據(jù)管理理和利利用率率提升升卻提提出了了新的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)!現(xiàn)在我我們所所利用用的數(shù)數(shù)據(jù),,只占占據(jù)我我們所所有數(shù)數(shù)據(jù)的的1%!如何發(fā)發(fā)揮剩剩下的的99%:減少專專才儲儲備備全才才信息流通發(fā)揮協(xié)協(xié)同及及時時反饋饋建建立機(jī)機(jī)制2互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+:互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+傳統(tǒng)廣廣告=互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+傳統(tǒng)集集市=互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀銀行=互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+傳統(tǒng)非非百貨貨賣場場=互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+傳統(tǒng)安安保服服務(wù)=互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+傳統(tǒng)農(nóng)農(nóng)業(yè)=互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+“你的的產(chǎn)品品(企企業(yè)))”=?(請請大家家思考考)BAT巨頭都都在做做什么么:公開數(shù)數(shù)據(jù)顯顯示,,自2013年1月至今今百度度共參參與投投資總總金額超超26.48億美元元網(wǎng)絡(luò)電電視3.7億美元元在線旅旅游3.06億美元元移動互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)平臺臺1.9億美元元B2C1.6億人民民幣網(wǎng)絡(luò)安全未知在線閱閱讀1500萬美元元時尚網(wǎng)網(wǎng)站1300萬美元元百信銀銀行20億人民民幣BAT巨頭都都在做做什么么:公開數(shù)數(shù)據(jù)顯顯示,,自2013年1月至今今百度度共參參與投投資總總金額超超26.48億美元元恒生電子5.39億美元傳媒
占股8.8%交通出行400萬美元物流28億港元移動天氣
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地圖導(dǎo)航4.43億美元社會化媒體5.86億美元BAT巨頭都都在做做什么么:公開數(shù)數(shù)據(jù)顯顯示,,自2013年1月至今今百度度共參參與投投資總總金額超超26.48億美元元網(wǎng)絡(luò)文文學(xué)50億人民民幣交通出出行1500萬美元元購物1500萬美元元在線教教育未知O2O2.14億美元搜索引引擎4.48億美元元網(wǎng)絡(luò)旅旅游合資5億網(wǎng)絡(luò)安安全4698萬美元元互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+:傳統(tǒng)企企業(yè)::互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng):基礎(chǔ)好好不好好?怎么加加?革命!!德國高度重重視工工業(yè)4.0,美國國特別別倡導(dǎo)導(dǎo)工業(yè)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng),,日本本關(guān)注注科技技工業(yè)業(yè)聯(lián)盟盟,由由于中中國存存在巨巨大的的制度度創(chuàng)新新壓力力和空空間,,需要要引入入新的的制度度創(chuàng)新新型力力量充充當(dāng)““鯰魚魚”,,所以以,““互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)+”才以其其體制制機(jī)制制靈活活創(chuàng)新新的優(yōu)優(yōu)勢脫脫穎而而出。3互聯(lián)網(wǎng)+思維互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)思維維的誤誤區(qū)與與正解解:因?yàn)橛杏辛嘶セヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)才有了了互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思思維因?yàn)榛セヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)科技技的發(fā)發(fā)展,,以及及對傳傳統(tǒng)商商業(yè)形形態(tài)的的不斷斷沖擊擊,才才導(dǎo)致致了這這種思思維集集中式式的爆爆發(fā)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)思維維是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)人的專利利互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)思維維就是是一種種思考考方式式,它它不屬屬于哪哪一類類人互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)思維維是包治百病的的靈丹丹妙藥藥在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思思維的的指導(dǎo)導(dǎo)下我我們可可以重重新審審視我我們原原有的的商業(yè)業(yè)習(xí)慣慣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)思維維用來來做營銷最最實(shí)用用當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)一種種新的的商業(yè)業(yè)現(xiàn)象象和商商業(yè)邏邏輯,,我們們要思思考的的是怎怎么為為我所所用常見互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+的九大大思維維:用戶思思維大數(shù)據(jù)據(jù)思維維跨界思思維迭代思維極致思思維簡約思思維平臺思思維社會化化思維維流量思思維基于產(chǎn)產(chǎn)業(yè)層層面產(chǎn)品研研發(fā)、、生產(chǎn)產(chǎn)和服服務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)銷售和和服務(wù)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)貫穿整整個價價值鏈鏈的始始終戰(zhàn)略、、商業(yè)業(yè)模式式和組組織形形態(tài)層層面互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+的“5F”思維模模式::FFragmentFFF碎片化化思維互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+時代的的思維維可概概括為為5F思維地點(diǎn)碎碎片化化時間碎碎片化化需求碎碎片化化建立碎碎片化化思維維的五五個關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn):如何讓讓用戶戶在碎碎片時時間主主動選選擇你你?如何讓用戶戶在一一分鐘鐘內(nèi)愛愛上你你?如何在一小小段時時間里里與用用戶建建立起起令他他心動動的對對話??如何在在一個個碎片片的時時間窗窗口提提供令令用戶戶尖叫叫的商商品和和服務(wù)務(wù)?如何何通通過過全全渠渠道道覆覆蓋蓋用用戶戶更更多多的的碎碎片片時時間間??互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+的““5F”思維維模模式式::FFansFFF粉絲絲思思維維互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+時代代的的思思維維可可概概括括為為5F思維維互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+得粉粉絲絲者者得天天下下建立立粉粉絲絲思思維維的的三三個個關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)::如何何重重新新定定義義品品牌牌的的理理念念和和價價值值主主張張,,吸吸引引粉粉絲絲??如何何將將品品牌牌的的消消費(fèi)費(fèi)部部落落打打造造成成粉粉絲絲們們溫溫暖暖的的精精神神家家園園??如何何激激發(fā)發(fā)粉粉絲絲的的激激情情和和參參與與感感??互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+的““5F”思維維模模式式::FFocusFFF焦點(diǎn)點(diǎn)思思維維互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+時代代的的思思維維可可概概括括為為5F思維維互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+時代代不做做什什么么比““做做什什么么””更更重重要要建立立焦焦點(diǎn)點(diǎn)思思維維的的兩兩個個關(guān)關(guān)鍵鍵點(diǎn)點(diǎn)::如何何做做減減法法,,找找到到焦焦點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略??如何何將將焦焦點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略做做到到極極致致??互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+的““5F”思維維模模式式::FFastFFF快一一步步思思維維互聯(lián)網(wǎng)+時代的思思維可概概括為5F思維互聯(lián)網(wǎng)+時代得到優(yōu)勢勢的時間間和失去優(yōu)優(yōu)勢的時時間可能是同同樣的短建立快一一步思維維的兩個個關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn):如何加速速,找到到快速發(fā)發(fā)展的道道路?如何將整整個組織織的速度度與用戶戶的速度度協(xié)調(diào)一一致?互聯(lián)網(wǎng)+的“5F”思維模式式:FFirstFFF第一思維維互聯(lián)網(wǎng)+時代的思思維可概概括為5F思維互聯(lián)網(wǎng)+時代只有有第一建立第一一思維的的兩個關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)::如何定位位,找到到成為第第一的路路徑?如何成為為第一??沒有第二二用戶心里的第第一互聯(lián)網(wǎng)+思維的十十大法則則:互聯(lián)網(wǎng)+思維作為為行動指指南1Listentome傾聽我對于品牌牌營銷來來說,用用戶不再再是單純純的受眾眾,而是是已經(jīng)完完全參與與到品牌牌的塑造造與傳播播中,成成為品牌牌的推廣廣者;同時,品品牌與用用戶實(shí)現(xiàn)現(xiàn)直接的的對話與與溝通,,企業(yè)可可以通過過聆聽用用戶的聲聲音獲得得第一手手信息。。這種變化化要求企企業(yè)必須須調(diào)整自自己的位位置和心心態(tài),改改變與用用戶溝通通的態(tài)度度。2Omni-channel全渠道一一致體驗(yàn)驗(yàn)過去“以以產(chǎn)品為為中心、、以實(shí)體體店為中中心”的的傳統(tǒng)零零售分銷銷模式,,已經(jīng)被被新一代代的“以以用戶為為中心、、以電子子商務(wù)為為中心””的全渠渠道體驗(yàn)驗(yàn)?zāi)J剿〈?。。企業(yè)要跟跟隨用戶戶的腳步步,在全全渠道、、全媒體體為用戶戶提供一一致性的的體驗(yàn)。。3Value價值觀必須回歸歸到商業(yè)業(yè)的本質(zhì)質(zhì),真正正找到用用戶的痛痛點(diǎn),找找到用戶戶的普遍遍需求,,為客戶戶創(chuàng)造價價值。“黃金圈圈”理論論:三個個同心圓圓,最里里面的是是Why,中間一一層是How,最外面面一層是是What。一般人人的思維維習(xí)慣是是從里面面的圓逐逐漸推到到外面,,而創(chuàng)造造了偉大大作品的的人思維維習(xí)慣則則恰恰相相反。逆逆向思維維的真相相在于::要想最最大程度度影響他他人,最最關(guān)鍵的的不在于于傳遞““是什么么”,而而在于給給出“為為什么””的理由由。2Participation參與感互聯(lián)網(wǎng)把把傳統(tǒng)渠渠道不必必要的環(huán)環(huán)節(jié)、損損耗效率率的環(huán)節(jié)節(jié)都拿掉掉了,讓讓服務(wù)商商和用戶戶、讓生生產(chǎn)制造造商和用用戶更加加直接的的對接在在一起,,用戶的的嗜好、、熱點(diǎn)能能快速的的通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)反饋饋。PK這是一臺臺高配置置的電腦腦這臺電腦腦使我更更有效率率私人定制5Scream尖叫作用用真正的需需求創(chuàng)造造者,把把所有的的時間精精力都投投入到對對“人””的了解解上。他他們一直直在努力力了解我我們心中中的渴望望,我們們需要什什么,討討厭什么么,什么么樣的東東西能引引起我們們的情感感波動,,什么樣樣的東西西又能激激發(fā)出我我們源自自內(nèi)心深深處的好好感。6Iterative迭代用戶在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上一一般會產(chǎn)產(chǎn)生交易易信息、、瀏覽信信息、購購買行為為、購買買場景和和社交關(guān)關(guān)系等多多個方面面的大數(shù)數(shù)據(jù),這這些數(shù)據(jù)據(jù)的沉淀淀,有助助于企業(yè)業(yè)進(jìn)行預(yù)預(yù)測和決決策。7Myfavorite想要的這里的迭迭代思維維更側(cè)重重在迭代代的意識識,這意意味我們們必須要要及時乃乃至實(shí)時時關(guān)注用用戶需求求,把握握用戶需需求的變變化。邊開槍,,邊瞄準(zhǔn)準(zhǔn),精益益求精。。做到快快速失敗敗(failfast),廉價價的失敗?。╢ailcheap),同時時整個組組織要有有一種包包容失敗敗的文化化(inclusiveculture)。及時時收集錯錯誤,及及時改進(jìn)進(jìn)。8Personalized個性化用戶越來來越追求求個性化化:請?jiān)谠谖业男湫淇谏侠C繡上我們們名字,,請?jiān)谖椅业墓P記記本上銘銘刻我喜喜歡的名名句,請請?jiān)谖业牡腡恤上印上上我喜歡歡的圖案案……9Lessismore少就是多多流程設(shè)計(jì)計(jì)要簡化化,在每每個用戶戶與他想想要的服服務(wù)之間間要建立立最短的的路徑、、最快的的時間。。用戶無無論從哪哪個渠道道進(jìn)去,,在找到到他要的的東西前前,整個個操作流流程不要要超過三三步,越越短越好好。10Efficient高效如何讓用用戶在一一分鐘愛愛上你??給他最最少最優(yōu)優(yōu)的推薦薦。!跨界融合一千次的的創(chuàng)新,,都趕不不上一次次徹底的的革新!4互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)在在制造業(yè)業(yè)中的五五種變革革制造過程的信息化互聯(lián)網(wǎng)化利用云計(jì)算,實(shí)現(xiàn)制造過程的自組織、自控制將成為現(xiàn)實(shí)。云制造、網(wǎng)絡(luò)制造的模式并不遙遠(yuǎn),未來制造工廠的形態(tài)不會是現(xiàn)在工廠的修補(bǔ)型。產(chǎn)品的策劃設(shè)計(jì)研發(fā)以信息化提升效率提升效率,加快創(chuàng)新速度,加速品牌傳播,讓更多的人員參與其中,實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)、眾包。企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同管理,優(yōu)化創(chuàng)新過程,更是必不可少。產(chǎn)品和裝備中融入信息技術(shù)使其成為智能化生產(chǎn)工具,成為物聯(lián)網(wǎng)的智能終端。產(chǎn)品的使用、監(jiān)測、操控可以利用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程進(jìn)行而不必在現(xiàn)場?;ヂ?lián)網(wǎng)作用于產(chǎn)品全生命周期包括產(chǎn)品的營銷、服務(wù)、維護(hù)、回收、再制造等,電子商務(wù)、O2O、B2B等將更加普遍,并且將有更多的模式創(chuàng)新注入于制造業(yè),促進(jìn)制造業(yè)不斷發(fā)生變革。制造業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變服務(wù)與產(chǎn)品融合、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合,產(chǎn)品在某種意義上僅僅成為服務(wù)的載體,服務(wù)所創(chuàng)造的價值在制造業(yè)中所占的比重逐漸加大,使制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)生根本變化,互聯(lián)網(wǎng)是催化劑、加速器。產(chǎn)品的創(chuàng)創(chuàng)新驅(qū)動動:連接、互互動、APP、屬性的的改變組織機(jī)構(gòu)構(gòu)變革::體驗(yàn)、簡簡單、O2O、現(xiàn)金流流商業(yè)模式式轉(zhuǎn)變::去中間環(huán)環(huán)節(jié)、大大數(shù)據(jù)、、創(chuàng)客、、電商運(yùn)營營組織借助平臺臺:服務(wù)外包包、資源源共享、、抱團(tuán)發(fā)發(fā)展、形形成生態(tài)態(tài)鏈問題來了了,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全策策略:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備配置、IP地址和域名分配方案等相關(guān)技術(shù)文檔;機(jī)房管理制度包括對網(wǎng)絡(luò)機(jī)房實(shí)行分域控制,保護(hù)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的物理安全;各類人員職責(zé)分工根據(jù)職責(zé)分離和多人負(fù)責(zé)的原則,劃分部門和人員職責(zé)。包括對領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)管理員、安全保密員和網(wǎng)絡(luò)用戶職責(zé)進(jìn)行分工;安全保密規(guī)定制定頒布網(wǎng)絡(luò)安全保密管理規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)安全方案網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目規(guī)劃、分步實(shí)施方案、安全監(jiān)控中心建設(shè)方案、安全等級劃分等整體安全策略;安全策略文檔建立防火墻、入侵檢測、安全掃描和防病毒系統(tǒng)等安全設(shè)備的安全配置和升級策略以及策略修改登記;口令管理制度嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)以及個人計(jì)算機(jī)的口令管理制度;系統(tǒng)操作規(guī)程對不同應(yīng)用系統(tǒng)明確操作規(guī)程,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為;應(yīng)急響應(yīng)方案建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份策略和安全應(yīng)急方案,確保網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急響應(yīng);用戶授權(quán)管理以最小權(quán)限原則對網(wǎng)絡(luò)用戶劃分?jǐn)?shù)據(jù)庫等應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限,并做記錄;安全防護(hù)記錄記錄重大網(wǎng)絡(luò)安全事件,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全系統(tǒng)進(jìn)行日志分析,并提出修復(fù)意見;案例演練練:案例I:作為全球第第一大大汽車車技術(shù)術(shù)供應(yīng)應(yīng)商,,博世世的汽汽車剎剎車系系統(tǒng)(ABS&ESP)在市場場上有有相當(dāng)當(dāng)?shù)膶?shí)實(shí)力。。博世世洪堡堡工廠廠,作作為博博世公司旗旗下智能能工廠廠的代代表,,其生生產(chǎn)線線的特特殊之之處在在于,,所有有零件件都有有一個個獨(dú)特特的射射頻識識別碼碼,能能同沿沿途關(guān)關(guān)卡自自動““對話話”。每經(jīng)過一一個生生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié),,讀卡卡器會會自動動讀出出相關(guān)關(guān)信息息,反反饋到到控制制中心心進(jìn)行行相應(yīng)應(yīng)處理理,從從而提提高整整個生生產(chǎn)效效率。。在洪洪堡工工廠引入的射頻頻碼系系統(tǒng)需需幾十十萬歐歐元,,但由由于庫庫存減減少30%,生產(chǎn)產(chǎn)效率率提高高10%,由此此可節(jié)節(jié)省上上千萬萬歐元元的成成本。。獨(dú)立立的射射頻碼碼給博世公司司旗下下工廠廠的20多條生生產(chǎn)線線帶
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