綜合辦公網(wǎng)絡(luò)版對(duì)外宣講材料

綜合辦公宣講材料政企客戶事業(yè)部2012年9月目錄為什么需要綜合辦公？什么是中國(guó)電信綜合辦公？綜合辦公有哪些優(yōu)勢(shì)？客戶案例微機(jī)無(wú)網(wǎng)絡(luò)單機(jī)辦公軟件商用臺(tái)式機(jī)有線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)移動(dòng)終端無(wú)線網(wǎng)絡(luò)綜合辦公系統(tǒng)解決的主要需求：計(jì)算自動(dòng)化，存貯電子化。強(qiáng)調(diào)自動(dòng)。解決的主要需求：數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化。強(qiáng)調(diào)協(xié)作。解決的主要需求：隨時(shí)隨地隨意工作。強(qiáng)調(diào)移動(dòng)。第一代單機(jī)辦公第二代網(wǎng)絡(luò)辦公第三代綜合辦公3G+WIFI網(wǎng)絡(luò)接入無(wú)處不在智能終端百花齊放手機(jī)應(yīng)用海量下載綜合辦公是企業(yè)辦公的未來(lái)發(fā)展方向3企業(yè)辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)工作方式正在向移動(dòng)化轉(zhuǎn)變大部分垂直行業(yè)都需要從業(yè)者奔波在項(xiàng)目和客戶之間。為了滿足辦公的高效率要求，智能終端可以提供一個(gè)虛擬的辦公環(huán)境，企業(yè)員工無(wú)論走到哪里，一切原本在辦公室里完成的作業(yè)，都可以使用隨身攜帶的“工作手機(jī)”完成效率成為辦公的第一要?jiǎng)?wù)OA、CRM、ERP等信息化系統(tǒng)正在各個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用與普及，為移動(dòng)化的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。將傳統(tǒng)的PC業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫移植到手機(jī)端，可大大提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率，同時(shí)減少專業(yè)設(shè)備的采購(gòu)成本信息化應(yīng)用在政府、企業(yè)逐漸普及綜合辦公的應(yīng)用需求與應(yīng)用環(huán)境走向成熟據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，許多機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)平均每周在辦公室里的有效時(shí)間不足2天，處于移動(dòng)狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)需要立即響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)狀況，以更快更好地做出決策，使這些決策發(fā)揮最大效力。信息需要及時(shí)傳遞、溝通4多系統(tǒng)借助一套平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動(dòng)化多終端手機(jī)的更新?lián)Q代瞬息萬(wàn)變，需要對(duì)終端的靈活支持收效快效率是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，希望快速的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化并上線體驗(yàn)佳要求良好的用戶體驗(yàn)，手機(jī)客戶端必須符合操作習(xí)慣投資省希望低成本的開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的手機(jī)版高安全數(shù)據(jù)安全性甚于工作便利性，希望提供高安全性解決方案綜合辦公業(yè)務(wù)需求5查看通信錄在外辦事需要緊急聯(lián)系同事，用手機(jī)查詢單位通信錄并點(diǎn)擊發(fā)起通話；收發(fā)郵件收到郵件到達(dá)通知，通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查看郵件，并即時(shí)回復(fù)查詢資料客戶征詢最新報(bào)價(jià)，通過(guò)手機(jī)登陸單位內(nèi)部文件柜查詢最新報(bào)價(jià)單，即時(shí)答復(fù)客戶收發(fā)短彩信可以向客戶發(fā)送關(guān)懷短信，或者向內(nèi)部員工發(fā)送通知、提醒等信息處理公文領(lǐng)導(dǎo)出差，登陸移動(dòng)OA系統(tǒng)查看和審批公文主要應(yīng)用場(chǎng)景6員工出差在外，照常辦公客戶經(jīng)理小劉到深圳出差一周，不方便連接網(wǎng)絡(luò)，怎樣照常辦公呢？------他拿起了隨身攜帶的移動(dòng)電話，點(diǎn)開了界面上單位的“綜合辦公“圖標(biāo)……1、點(diǎn)開通訊錄，找到周同事電話，和她商量昨天的校園營(yíng)銷體驗(yàn)方案修改。2、小劉將自己對(duì)方案的修改建議在手機(jī)上大致寫下來(lái)，通過(guò)Mail發(fā)給了周同事。3、小劉給在深圳的客戶張總發(fā)了條短信，和他約時(shí)間見面4、這時(shí)，小劉收到了單位發(fā)出來(lái)的公告通知，了解單位近期的培訓(xùn)信息5、小劉查詢了自己的日程安排，從手機(jī)上的文件柜中取出需要的資料，繼續(xù)辦公。7優(yōu)化辦公流程增強(qiáng)執(zhí)行力無(wú)紙化辦公提升辦公效率

規(guī)范、優(yōu)化辦公流程，使辦公更加方便、快捷

拓寬員工工作空間，提升工作效率、降低工作強(qiáng)度。

收到公告、郵件、公文、會(huì)議通知都有短信提醒。

提升單位內(nèi)部重要信息的保密性、安全性，降低單位的辦公成本。

在單位、家里、路上都可以處理工作。無(wú)縫的辦公網(wǎng)絡(luò)8綜合辦公綜合辦公帶來(lái)的好處8目錄為什么需要綜合辦公？什么是中國(guó)電信綜合辦公？綜合辦公有哪些優(yōu)勢(shì)？客戶案例綜合辦公業(yè)務(wù)是采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于中國(guó)電信的寬帶互聯(lián)網(wǎng)、3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)以及集中部署的綜合辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)，為政企客戶提供的在PC機(jī)和智能手機(jī)等終端使用的融合型辦公服務(wù)，可滿足客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公需求。

部署方式：電信集中部署，統(tǒng)一維護(hù)使用方式：手機(jī)和PC10中國(guó)電信綜合辦公產(chǎn)品介紹手機(jī)客戶端功能PC功能11產(chǎn)品功能

短彩中心成熟的短彩信平臺(tái)，提供寫入、導(dǎo)入等各種短彩信發(fā)送功能，增加單位內(nèi)部溝通交流的手段。平臺(tái)提供上萬(wàn)條的短彩信模板，方便用戶直接選取發(fā)送。內(nèi)部郵件用于單位內(nèi)部信息、文件的傳遞，提高數(shù)據(jù)安全性，便于查詢、保存，提供短信、手機(jī)客戶端推送等郵件抵達(dá)通知功能。通訊錄有效管理內(nèi)部員工的通訊信息，避免由于手機(jī)遺失或損壞而造成重要通訊信息遺失；還可將重要的個(gè)人、親友、同事、客戶的通訊錄在平臺(tái)進(jìn)行備份，在更換手機(jī)時(shí)只要導(dǎo)入即可，省去在手機(jī)上逐條錄入聯(lián)系人的麻煩。電子公告提供通知公告的發(fā)布、刪除功能，如發(fā)布活動(dòng)信息、重要通知等；員工可通過(guò)手機(jī)或PC查看，并有短信提醒功能。會(huì)議管理實(shí)現(xiàn)會(huì)議室資源的有效管理與會(huì)議申請(qǐng)的電子化。會(huì)議申請(qǐng)后，系統(tǒng)自動(dòng)向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議郵件及短信提示。參會(huì)人員可以通過(guò)PC或手機(jī)客戶端查看會(huì)議詳情。日程管理重要的事務(wù)由自己或領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起短信提醒，有效管理自己每天重要事務(wù)，避免遺漏。協(xié)同辦公公文收發(fā)、協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、流程化辦公，單位可自定義公文流程，避免由于領(lǐng)導(dǎo)外出而導(dǎo)致重要工作無(wú)法得到及時(shí)批復(fù)。12功能說(shuō)明

使用前：?jiǎn)挝煌ㄓ嶄浺约堉苹駿XCEL的方式進(jìn)行保存，經(jīng)常需要更新通訊錄，在單位內(nèi)部共享。

個(gè)人通訊錄都保存在手機(jī)上,手機(jī)損壞或丟失會(huì)造成重要的個(gè)人通訊資料遺失。使用后：

單位通訊錄直接通過(guò)平臺(tái)或手機(jī)就可查詢。個(gè)人通訊錄在平臺(tái)進(jìn)行備份，方便查詢。13應(yīng)用場(chǎng)景——查詢通訊資料

領(lǐng)導(dǎo)通知召開會(huì)議通過(guò)PC或手機(jī)在線申請(qǐng)會(huì)議平臺(tái)自動(dòng)下發(fā)會(huì)議通知員工A在辦公室收到短信通知，通過(guò)電腦查看會(huì)議詳情。員工B在出差收到短信通知，通過(guò)手機(jī)查看會(huì)議詳情。123使用前：

由辦公室通知各部門或進(jìn)行電話通知。使用后：14應(yīng)用場(chǎng)景——召開會(huì)議

使用前：

單位組織活動(dòng)，給各部門逐個(gè)進(jìn)行通知或公告欄中貼紙制通知。使用后：

通過(guò)平臺(tái)發(fā)布電子公告或直接通過(guò)短彩中心進(jìn)行發(fā)布，如：發(fā)布內(nèi)部信息、發(fā)送工資條等。15應(yīng)用場(chǎng)景——發(fā)布通知

使用前：

通過(guò)U盤或QQ等工具進(jìn)行傳遞，安全性差。使用后：

通過(guò)內(nèi)部郵箱進(jìn)行發(fā)送，數(shù)據(jù)安全，并有短信提醒。

單位內(nèi)相關(guān)文檔、規(guī)章制度通過(guò)文檔管理功能發(fā)布，具有權(quán)限的人進(jìn)行編輯、查閱，并有查閱痕跡。

16應(yīng)用場(chǎng)景——文件傳遞

17單位有份重要的公文或申請(qǐng)需要領(lǐng)導(dǎo)審批，但領(lǐng)導(dǎo)正在外地出差怎么辦？使用前：

等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后再進(jìn)行審核批復(fù)，耽誤工作的正常開展。使用后：按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的工作流程和表單模板，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員請(qǐng)假審批、費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)銷、用車/用章申請(qǐng)、請(qǐng)示報(bào)告等內(nèi)部審批流程，解決了領(lǐng)導(dǎo)外出無(wú)法進(jìn)行工作審批的困擾。。流轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)紙張浪費(fèi)效率低耽誤時(shí)間17應(yīng)用場(chǎng)景——工作審批

終端適配情況高端適配機(jī)型（3000元以上）iPhone4S高中端

適配機(jī)型（1000-3000元）

摩托XT928三星i929三星I909三星i939華為C8812中興N880E酷派5860+聯(lián)想A790e海信E920中低端

適配機(jī)型（1000元以下）HTCT328d小米摩托XT681三星I619摩托ME8111819產(chǎn)品安全性

寬帶互聯(lián)網(wǎng)CDMA網(wǎng)絡(luò)

客戶A用戶側(cè)—PC端用戶側(cè)—手機(jī)客戶端電信側(cè)應(yīng)用平臺(tái)安全服務(wù)器放置在省電信數(shù)據(jù)機(jī)房，機(jī)房配備專業(yè)軟硬件網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，確保機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備及數(shù)據(jù)安枕無(wú)憂。手機(jī)傳輸安全手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩允怯蒀DMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保證的，端到端信息加密，其他人難以截取數(shù)據(jù)的內(nèi)容。

軟件自身的安全審計(jì)以手機(jī)號(hào)碼作為用戶使用業(yè)務(wù)時(shí)的身份校驗(yàn)機(jī)制，當(dāng)用戶手機(jī)丟失，在補(bǔ)辦卡期間，單位管理員可將手機(jī)號(hào)碼設(shè)置為凍結(jié)狀態(tài)，阻止非法登錄，保證機(jī)密信息不會(huì)泄露。

客戶B目錄為什么需要綜合辦公？什么是中國(guó)電信綜合辦公？綜合辦公有哪些優(yōu)勢(shì)？客戶案例業(yè)務(wù)亮點(diǎn)會(huì)議通知短彩中心辦公管理單位公告手機(jī)郵箱通訊錄方便的會(huì)議通知。及時(shí)短信提醒參會(huì)人員，通過(guò)手機(jī)查看會(huì)議詳情。短信、彩信群發(fā)、支持文件短信。給客戶發(fā)送關(guān)懷短信；給員工發(fā)送通知短信。高效的辦公管理。

實(shí)現(xiàn)公文收發(fā)、協(xié)同工作的電子化、流程化。郵箱隨身攜帶。手機(jī)查看、處理單位郵件。手機(jī)通訊錄互備。更新、備份同事、客戶的通訊方式，隨時(shí)查看、直接聯(lián)系。公告分類維護(hù)。及時(shí)的短信提醒，通過(guò)電腦、手機(jī)查看。統(tǒng)一界面的辦公終端，無(wú)縫融合的辦公網(wǎng)絡(luò)21優(yōu)勢(shì)：通過(guò)與手機(jī)、寬帶、固話的結(jié)合,從而滿足單位內(nèi)部辦公需求,降低成本。無(wú)需專業(yè)人員投入資金少建設(shè)周期短網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛統(tǒng)一部署短信平臺(tái)培訓(xùn)服務(wù)保障平臺(tái)持續(xù)升級(jí)擁有獨(dú)立的C+W無(wú)線覆蓋優(yōu)勢(shì),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訪問流暢快速開通、快速使用，立即體驗(yàn)3G辦公（受理開通僅需兩天）無(wú)需軟硬件投入，易開通、易使用，每月每賬號(hào)只需支付10元功能費(fèi)不需專門的維護(hù)人員，由集中平臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)、支撐集中平臺(tái)隨時(shí)對(duì)整個(gè)平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)優(yōu)化升級(jí)提供7＊24小時(shí)的電話支撐：40099208205*8小時(shí)遠(yuǎn)程支撐，提供培訓(xùn)，協(xié)助您使用。標(biāo)準(zhǔn)化功能，滿足單位日常辦公需求自行搭建短信平臺(tái)難度大，移動(dòng)辦公客戶擁有專屬的短信接入號(hào)，直接有了自己的短、彩信辦公平臺(tái)訪問方式多樣提供PC、手機(jī)客戶端多種訪問方式。提供門戶嵌套，使您可直接通過(guò)單位門戶網(wǎng)站進(jìn)行登錄。產(chǎn)品特點(diǎn)

22產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)易服務(wù)易使用成本低易開通無(wú)需軟硬件成本投入，建設(shè)成本低可以通過(guò)PC、手機(jī)等多種方式登陸，隨時(shí)隨地處理公務(wù)應(yīng)用簡(jiǎn)單，無(wú)須維護(hù)4009920820（7×24小時(shí)）電話支撐5×8小時(shí)QQ在線客服產(chǎn)品免費(fèi)更新，遠(yuǎn)程服務(wù)支撐簽定協(xié)議后2個(gè)工作日內(nèi)辦理開通并能正常使用2324使用場(chǎng)景：日程貼身秘書領(lǐng)導(dǎo)秘書綜合辦公平臺(tái)個(gè)人日程，委托日程，任務(wù)派發(fā)通過(guò)委托日程功能，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日程安排收到當(dāng)天日程安排提醒員工通過(guò)個(gè)人日程設(shè)置本周工作計(jì)劃及任務(wù)提醒，并與平臺(tái)同步個(gè)人日程委托日程查看日程到期時(shí)收到日程提醒25使用場(chǎng)景：資訊隨時(shí)查看

領(lǐng)導(dǎo)員工秘書綜合辦公平臺(tái)重要通告、公告資訊、政策文件、個(gè)人資訊等發(fā)布單位公告，可選擇是否通過(guò)短信提醒工會(huì)活動(dòng)公告關(guān)于舉辦2012首屆攝影愛好者攝影比賽的通知。新員工培訓(xùn)通知培訓(xùn)地點(diǎn)：7樓多功能會(huì)議室培訓(xùn)時(shí)間：9:00-18:00登錄查看公告公告短信提醒26使用場(chǎng)景：信息收發(fā)自如員工客戶綜合辦公平臺(tái)內(nèi)部消息，文件短信；客戶營(yíng)銷，服務(wù)關(guān)懷……通過(guò)客戶端短信群發(fā)，向客戶發(fā)送營(yíng)銷服務(wù)信息群發(fā)短信客戶新短信尊敬的會(huì)員您好！您的會(huì)員卡將于9月到期，續(xù)費(fèi)后我們將為您提供兩項(xiàng)升級(jí)服務(wù)：1、實(shí)名認(rèn)證；2、升級(jí)為第2年會(huì)員。請(qǐng)您回復(fù)短信確認(rèn)是否延期，謝謝！短信回執(zhí)需要延期。閱讀短信回復(fù)短信綜合辦公平臺(tái)請(qǐng)假審批、出差審批、用車審批、報(bào)銷審批、合同審批……上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)員工秘書閱讀及批復(fù)提醒！新的用車申請(qǐng)需要處理！計(jì)劃于7月18日進(jìn)行全省產(chǎn)品培訓(xùn)，申請(qǐng)派車

王**處理意見同意派車，請(qǐng)秘書協(xié)調(diào)安排?？偨?jīng)理：王總提交用車申請(qǐng)計(jì)劃于7月18日進(jìn)行全省產(chǎn)品培訓(xùn)，申請(qǐng)派車

王**發(fā)起審批流程閱讀及處理有新的審批意見！使用場(chǎng)景：工作高效協(xié)同

27專業(yè)ICT服務(wù)能力ICT研發(fā)ICT集成一站售前/中/后運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)全國(guó)三級(jí)體系：4萬(wàn)客戶服務(wù)人員首席客戶經(jīng)理機(jī)制一站式咨詢、支持、受理、結(jié)算及售后服務(wù)全面運(yùn)營(yíng)支撐能力：專業(yè)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理、安全運(yùn)營(yíng)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性

7*24小時(shí)熱線服務(wù)三大研究院：負(fù)責(zé)行業(yè)信息化應(yīng)用跟蹤和研發(fā)新產(chǎn)品試驗(yàn)基地2000+專家中國(guó)電信集團(tuán)系統(tǒng)集成公司：各省均設(shè)分公司ISO9001質(zhì)量認(rèn)證通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)及安全一級(jí)資質(zhì)5000+開發(fā)實(shí)施隊(duì)伍中國(guó)電信一體化的研發(fā)、集成、運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)體系（1/2）28執(zhí)法應(yīng)用

27個(gè)省市，40多萬(wàn)警員數(shù)字醫(yī)院

1萬(wàn)多家翼機(jī)通應(yīng)用

在網(wǎng)用戶600萬(wàn)全球眼監(jiān)控點(diǎn)60多萬(wàn)個(gè)數(shù)字企業(yè)

2.97萬(wàn)家綜合辦公60萬(wàn)用戶天翼助力信息化應(yīng)用！政務(wù)應(yīng)用2138個(gè)區(qū)縣，移動(dòng)用戶120萬(wàn)交通物流應(yīng)用

超過(guò)100萬(wàn)用戶中國(guó)電信以開放、合作、共贏的心態(tài)，積極與合作伙伴建立多種合作模式截止2012年4月，中國(guó)電信在全國(guó)已拓展合作伙伴200多家，發(fā)展移動(dòng)信息化用戶1400余萬(wàn)戶中國(guó)電信一體化的研發(fā)、集成、運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)體系（2/2）

29目錄為什么需要綜合辦公？什么是中國(guó)電信綜合辦公？綜合辦公有哪些優(yōu)勢(shì)？客戶案例該區(qū)信用聯(lián)社管轄58個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、52個(gè)信用分社，主要承擔(dān)著全區(qū)38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)448個(gè)行政村3673個(gè)組18.25萬(wàn)戶農(nóng)戶的信貸支農(nóng)任務(wù)。問題及解決方案：電話過(guò)去現(xiàn)在發(fā)布通知公告通過(guò)電話告知或逐級(jí)傳達(dá)通過(guò)平臺(tái)發(fā)布公告，通知短信即時(shí)到達(dá)員工手機(jī)。公文辦理、協(xié)同辦公紙制文件審批、流轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)無(wú)法辦理無(wú)紙化辦公、流程電子化，領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)可通過(guò)手機(jī)處理。通訊錄統(tǒng)計(jì)員工聯(lián)系方式，打印紙制通訊錄，如有信息變更需重新打印，維護(hù)困難員工通訊信息可通過(guò)登陸手機(jī)客戶端直接查詢，如有信息變更，自己或單位管理員修改即可。會(huì)議申請(qǐng)預(yù)定會(huì)議室，電話通知相關(guān)人員開會(huì)通過(guò)平臺(tái)預(yù)定會(huì)議室，會(huì)議通知下發(fā)員工手機(jī)。案例1——涼州區(qū)信用聯(lián)社

實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；優(yōu)化辦公流程；提升辦公效率；增強(qiáng)執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)的客戶價(jià)值：31單位現(xiàn)有職工760余人，沒有內(nèi)部辦公系統(tǒng)，重要文件及數(shù)據(jù)都通過(guò)郵箱和QQ等進(jìn)行傳遞，客戶覺得信息傳遞不安全。單位重要通知通過(guò)人員相互轉(zhuǎn)告、單位大門口等顯眼位置紙