社會工作實務復習梳理(初級)

社會工作實務

社會工作職業(yè)水平考試1高校教育精品PPT

第一章社會工作實務的通用過程2高校教育精品PPT一、社會工作實務通用過程模式的含義社會工作實務通用過程模式是一種用來協(xié)調(diào)個人、家庭、群體、組織和社區(qū)的基本程序和方法，是對助人行動的基本程序和方法的概括。為社會工作者在助人過程中提供系統(tǒng)的助人方法與行動第一節(jié)社會工作實務通用過程模式3高校教育精品PPT（一）多元因素決定論（二）“問題”的“心理——社會”視角及解決方法（三）“環(huán)境中的人”的實務視角（四）系統(tǒng)理論（五）優(yōu)勢視角二、社會工作實務通用過程模式的理論依據(jù)4高校教育精品PPT三、社會工作實務通用

過程模式的理論框架（一）社會生態(tài)系統(tǒng)理論界定了社會工作實務活動涉及的三個系統(tǒng)：微觀系統(tǒng)——個人系統(tǒng)中觀系統(tǒng)——群體等宏觀系統(tǒng)——組織、社區(qū)、社會5高校教育精品PPT（二）社會功能發(fā)揮（三）內(nèi)外影響力范式（四）生命周期理論（五）通用過程模式的基本要素完成生命任務的條件與資源人與資源系統(tǒng)的互動個人問題與社會問題的關系6高校教育精品PPT第二節(jié)社會工作實務

通用過程模式的特點一、通用過程模式的特點

1.強調(diào)助人是一個過程

2.綜合的理論取向

3.工作過程階段化

4.工作任務階段化

5.整合的價值觀7高校教育精品PPT二、運用通用過程模式應考慮的因素

1.助人過程各階段的先后次序是由彈性的

2.工作過程可能是螺旋式的

3.模式本身只可作為實務過程的參考8高校教育精品PPT

第三節(jié)通用過程模式的四個基本

系統(tǒng)對社會工作實務的作用一、通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)改變媒介系統(tǒng)服務對象系統(tǒng)目標系統(tǒng)行動系統(tǒng)9高校教育精品PPT五、四個系統(tǒng)對社會工作實務的意義10高校教育精品PPT第二章社會工作實務通用過程

第一節(jié)接案一、接案的步驟及核心技巧社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要、幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。（一）接案的準備11高校教育精品PPT（二）面談接案的第二個重要工作，使社會工作者與服務對象之間面對面討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)作關系的過程。（三）收集服務對象的資料（四）做接案會談記錄12高校教育精品PPT一、預估的目的和任務二、預估的基本步驟第二節(jié)預估13高校教育精品PPT第三節(jié)計劃一、服務計劃的構成目的及目標關注的問題及對象介入的方法與介入行動

14高校教育精品PPT二、制定服務計劃的原則三、制定服務計劃的方法15高校教育精品PPT第四節(jié)介入一、介入的分類直接介入間接介入綜合介入二、選擇介入行動的原則以人為本、服務對象自決個別化考慮服務對象的發(fā)展階段與特點與服務對象相互依賴瞄準服務目標考慮經(jīng)濟效益16高校教育精品PPT第五節(jié)評估一、評估的目的評估目的：考察效果、總結經(jīng)驗、驗證方法、開展研究評估類型：過程評估結果評估17高校教育精品PPT二、評估的方法利用檔案記錄進行評估收集服務對象的意見及看法使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)及資料基線測量評估18高校教育精品PPT第六節(jié)結案一、結案的主要任務總結工作鞏固已有改變解除專業(yè)工作關系撰寫結案記錄二、結案時服務對象的反應及處理方法19高校教育精品PPT第二章兒童社會工作一、兒童的年齡界定

0-14歲二、兒童的特點及需要特點：基礎性、發(fā)展性、未來性需要：基本生活照顧、健康照顧、良好的家庭生活、學習、休閑和娛樂、社會生活的能力、良好的心理發(fā)展、免于被剝削傷害20高校教育精品PPT三、兒童社會工作概念：廣義：為促進兒童健康成長采取的一切措施，對象是所有的兒童群體。狹義：處于特殊困難境地的兒童要素：面向兒童的工作；目的是促進兒童健康發(fā)展；運用專業(yè)手段功能：促進兒童發(fā)展的功能促進社會安全與發(fā)展的功能21高校教育精品PPT第二節(jié)兒童社會工作的主要內(nèi)容一、宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容推動有關兒童的立法促進對兒童的養(yǎng)育推動兒童教育事業(yè)創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境加強兒童衛(wèi)生保健開展兒童家庭服務增強兒童權益保護提供有關兒童的信息與資訊22高校教育精品PPT二、微觀兒童社會工作的主要內(nèi)容對生活境遇不良的兒童的救助對孤兒、棄兒的救助殘疾兒童的康復和教育對行為偏差兒童的矯治23高校教育精品PPT第三節(jié)兒童社會工作的主要方法一、兒童個案工作方法二、兒童小組工作三、兒童社區(qū)工作24高校教育精品PPT

第一節(jié)青少年社會工作概述一、青少年的界定二、青少年的特點三、青少年的需要四、青少年社會工作微觀層面、中觀層面、宏觀層面第三章青少年社會工作25高校教育精品PPT第二節(jié)青少年社會工作的主要內(nèi)容一、發(fā)展性的青少年社會工作定義：利用社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強。主要內(nèi)容：26高校教育精品PPT二、治療性的青少年社會工作定義：協(xié)助青少年恢復失調(diào)的社會功能內(nèi)容：提供就學和生活補助提供保護服務安全保護、收容服務和安置服務治療性服務矯正服務27高校教育精品PPT三、預防性的青少年社會工作內(nèi)容：改善家庭生活環(huán)境改善學校生活環(huán)境改善社區(qū)生活環(huán)境探索學校、家庭、社區(qū)良性互動的服務模式倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策28高校教育精品PPT第三節(jié)青少年社會工作的主要方法一、個人層面社會工作方法的運用二、家庭層面社會工作方法的運用三、群體層面社會工作方法的運用四、社區(qū)層面社會工作方法的運用五、社會工作行政在青少年社會工作中的運用六、社會工作研究在青少年社會工作中的運用29高校教育精品PPT七、青少年社會工作需要注意的事項社會工作者的價值取向青少年社會工作的價值選擇：尊重青少年的價值與尊嚴接納與關愛青少年注重青少年的個別需求協(xié)助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力30高校教育精品PPT第四章老年社會工作

第一節(jié)老年社會工作概述一、老年人的界定及其分期

60歲以上的人31高校教育精品PPT二、老年人的特點及需要特點：生理的老化、心理的老化、社會的老化需要：健康維護、經(jīng)濟保障、就業(yè)休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排32高校教育精品PPT三、老年社會工作目的：老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所樂33高校教育精品PPT第二節(jié)老年社會工作的主要內(nèi)容一、身體健康方面的服務二、認知與情緒方面的處理三、精神問題的解決四、社會支持網(wǎng)絡的建立五、老年特殊問題的處理虐待、喪親等34高校教育精品PPT第三節(jié)老年社會工作的主要方法一、老年人個案工作方法二、老年人小組工作方法三、養(yǎng)老機構照顧四、老年社區(qū)照顧35高校教育精品PPT第五章婦女社會工作

第一節(jié)婦女社會工作概述一、婦女的特點二、婦女的需要與男子同等的社會發(fā)展環(huán)境和條件特殊的婦女保護36高校教育精品PPT

第二節(jié)婦女社會工作的主要內(nèi)容一、針對特殊困難女性人口的婦女社會工作為失業(yè)女工提供的服務為單親母親提供的服務為家庭暴力中被虐婦女提供的服務為進城打工妹提供的服務37高校教育精品PPT二、針對全體女性人口的婦女社會工作內(nèi)容自尊、自信、自立、自強精神教育開展掃盲活動，進行文化教育學習實用技術，提高文化科技素質(zhì)健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務婚姻家庭咨詢服務維護婦女合法權益38高校教育精品PPT第三節(jié)婦女社會工作的主要方法一、個案工作在婦女社會工作中的運用協(xié)助婦女求助者理清思路從優(yōu)勢視角幫助婦女求助者尋找資源39高校教育精品PPT二、小組工作在婦女社會工作中的運用

小組類型：發(fā)展型小組、支持性小組、預防性小組小組工作重點：40高校教育精品PPT三、構建婦女社區(qū)支持網(wǎng)絡

婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡41高校教育精品PPT第六章殘疾人社會工作

第一節(jié)殘疾人社會工作概述一、殘疾人社會工作的含義殘疾人的界定殘疾人社會工作的目的：增強社會功能殘疾人社會工作的意義42高校教育精品PPT二、殘疾人的特點及需要特點：對外部世界的知覺范圍受到嚴重限制與他人的溝通交流的渠道受到限制自理生活和參與社會生活存在障礙思維和學習能力受到負面影響思維和行為方式與常人有異43高校教育精品PPT殘疾人的需要：治療康復需要基本生存需要接受教育需要職業(yè)發(fā)展需要家庭生活需要社會交往需要價值實現(xiàn)需要44高校教育精品PPT第二節(jié)殘疾人社會工作的主要內(nèi)容一、殘疾預防致殘的主要風險主要的預防措施：一級預防二級預防三級預防45高校教育精品PPT二、康復（一）康復模式世界衛(wèi)生組織模式——

社區(qū)服務模式——

家庭病床模式——特殊類型殘疾人的社區(qū)康復模式（二）康復類型醫(yī)療康復教育康復職業(yè)康復社會康復46高校教育精品PPT第三節(jié)殘疾人社會工作的主要方法一、殘疾人社會工作的基本原則人是有能力或潛力的殘疾人的問題不是其自身的問題工作重點應由社會因素視角殘疾人工作的歷史和文化視角相信參加人有自身的幸福感相信殘疾人有權掌控自己的生活47高校教育精品PPT二、殘疾人社會工作的主要方法個案工作方法小組工作方法社區(qū)工作方法48高校教育精品PPT第七章矯正社會工作第一節(jié)矯正社會工作的概念及功能（一）概念（二）功能與作用針對罪犯的作用：監(jiān)管、矯正、服務針對社會環(huán)境的作用：營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境促進刑罰制度的人性化科學化49高校教育精品PPT二、矯正對象的特點及需要（一）特點沖動好斗的人格特征自卑消沉的心理特征嚴重脫節(jié)的社會特征困難重重的生活特征（二）矯正對象的需求基本生存的保障需求教育就業(yè)權益的保障需求再社會化的服務需求50高校教育精品PPT三、矯正社會工作的價值理念接納可塑性個別化51高校教育精品PPT第二節(jié)矯正社會工作的主要內(nèi)容一、司法判決前的社會工作二、監(jiān)禁場所中的社會工作三、社區(qū)矯正中的社會工作四、行刑期滿后的社會工作52高校教育精品PPT第三節(jié)矯正社會工作的主要方法一、矯正社會工作方法的類型二、社區(qū)矯正中的社會工作直接方法（一）個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用（二）小組工作方法在社區(qū)矯正中的運用53高校教育精品PPT三、社區(qū)矯正中的社會工作間接方法（一）社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用（二）社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用（三）社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用54高校教育精品PPT第八章優(yōu)撫安置社會工作

第一節(jié)優(yōu)撫安置社會工作概述一、優(yōu)撫安置社會工作55高校教育精品PPT二、優(yōu)撫安置對象的特點及需要（一）優(yōu)撫安置對象的構成、特點及需要構成：特點：需要：基本生活保障需求醫(yī)療康復的需求社會尊重的需求56高校教育精品PPT（二）安置對象的構成、特點及需要構成：特點：需要：就業(yè)權益的保障需求社會再適應的心理調(diào)適需求57高校教育精品PPT第二節(jié)優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容一、優(yōu)撫社會工作的主要內(nèi)容機構和場所目標主要內(nèi)容58高校教育精品PPT二、安置社會工作的內(nèi)容機構目標主要內(nèi)容59高校教育精品PPT第三節(jié)優(yōu)撫安置社會工作的主要方法一、優(yōu)撫社會工作的主要方法（一）個案工作方法的運用（二）小組工作方法的運用（三）社區(qū)工作方法的運用60高校教育精品PPT二、安置社會工作的主要方法（一）個案工作方法的運用（二）小組工作方法的運用（三）社區(qū)工作方法的運用61高校教育精品PPT

第一節(jié)社會救助社會工作概述一、社會救助第九章社會救助社會工作62高校教育精品PPT社會救助的特征權利義務的非直接對應性救助對象的限制性救助標準的低層次性救助手段的多樣性社會救助的時限性63高校教育精品PPT二、社會救助社會工作定義社會救助社會工作的特點服務對象問題的多樣性與復雜性社會保障制度的完整性與統(tǒng)一性救助服務規(guī)范的專業(yè)性與政策性64高校教育精品PPT第二節(jié)社會救助社會工作的

主要內(nèi)容一、貧困救助領域社會工作的主要內(nèi)容（一）社會結構調(diào)整層面上的社會工作參與貧困救助計劃的設計、修訂與實施改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境（二）個人改善層面上的社會工作評估救助對象的需求幫助救助對象獲得最低生活保障協(xié)助救助對象就業(yè)為救助對象解決實際困難65高校教育精品PPT二、自然災害救助領域社會工作的主要內(nèi)容（一）災害應急救助（二）災后社區(qū)恢復重建（三）社區(qū)減災

66高校教育精品PPT三、流浪乞討人員救助領域社會工作的主要內(nèi)容（一）進入服務機構之前的救助（二）服務機構內(nèi)的救助（三）回歸主流社會階段的服務（四）返家安置之后的服務67高校教育精品PPT第三節(jié)社會救助社會工作的主要方法一、貧困救助領域社會工作的主要方法（一）個案工作方法的運用（二）小組工作方法的運用（三）社區(qū)工作方法的運用68高校教育精品PPT二、災害救助領域社會工作的主要方法（一）災害應急救助中社會工作方法的運用（二）災后社區(qū)恢復重建中社會工作方法的運用（三）社區(qū)減災中社會工作方法的運用69高校教育精品PPT三、流浪乞討人員救助領域社會工作的主要方法（一）外展服務（二）思想和行為矯正（三）教育和技能培訓（四）跟蹤回訪70高校教育精品PPT第十章家庭社會工作

第一節(jié)家庭社會工作概述

一、家庭社會工作的概念二、家庭社會工作的要素家庭社會工作者、工作對象——家庭、價值觀三、家庭社會工作要注意的事項71高校教育精品PPT第二節(jié)家庭社會工作的主要內(nèi)容一、家庭社會工作的一般性任務和內(nèi)容提供物質(zhì)性的服務，幫助家庭生活有序運轉提供心理及法律援助，增強家庭的應變能力開展教育與培訓，提高家庭整體素質(zhì)72高校教育精品PPT二、我國家庭社會工作的內(nèi)容（一）政府體制內(nèi)的家庭社會工作家庭救助家庭生活服務婚姻調(diào)節(jié)家庭生活教育針對家庭的教育與培訓有關家庭的主體活動73高校教育精品PPT（二）非政府組織開展的家庭工作城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟與扶助家庭心理輔導家庭能力建設74高校教育精品PPT第三節(jié)家庭社會工作的主要方法一、整合社會工作方法在家庭中的應用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政二、家庭治療75高校教育精品PPT第十一章學校社會工作

第一節(jié)學校社會工作概述概念學校社會工作者