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互動(dòng)(hùdònɡ):組建團(tuán)隊(duì)1、分組(5分鐘)10人為(rénwéi)一個(gè)小組每組選出隊(duì)長(zhǎng)每組取隊(duì)名、口號(hào)2、介紹團(tuán)隊(duì)(10分鐘)隊(duì)長(zhǎng)介紹團(tuán)隊(duì)成員介紹團(tuán)隊(duì)成員的1∽3個(gè)特點(diǎn)第一頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)什么(shénme)是團(tuán)隊(duì)?思考(sīkǎo)?第二頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體;該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此(bǐcǐ)意識(shí)到對(duì)方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。什么(shénme)是團(tuán)隊(duì)第三頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)大雁(dàyàn)的感覺“沒有一只大雁(dàyàn)會(huì)升得太高,如果它只用自己的翅膀飛行”案例:大雁飛行第四頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示1當(dāng)每一只大雁展翅拍打時(shí),造成其它的大雁立刻跟進(jìn),整個(gè)(zhěnggè)鳥群抬升。借著V字隊(duì)形,整個(gè)(zhěnggè)雁群比每只大雁單飛時(shí),至少增加了71%的飛行距離。啟示與擁有相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達(dá)目的地,因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。
過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁…,分工較多而合作較少…萬物之靈的我們,只要同心協(xié)力必定也有提升71%生產(chǎn)力的潛能…以合作取代獨(dú)力競(jìng)爭(zhēng),一起創(chuàng)造整體的工作價(jià)值…
第五頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示2當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí),他立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力(chīlì),所以很快又回到隊(duì)形中,繼續(xù)利用前一只鳥所造成的浮力。啟示如果我們擁用像大雁一樣的感覺,我們會(huì)留在隊(duì)里,跟那些與我們走同一條路,同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。愿意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人?!莈rke成功與否的必要條件…
因此,每個(gè)erke的成員除了本身的專長(zhǎng),還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊(duì)友同心協(xié)力,互助合作…
第六頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示3當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁(dàyàn)疲倦了,它會(huì)輪流退到側(cè)翼,另一只大雁(dàyàn)則接替飛在隊(duì)形的最前端。啟示輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的,對(duì)人或?qū)δ巷w的大雁都一樣。erke的領(lǐng)導(dǎo)并不是固定不變的…,因此,每個(gè)erke的成員都必須準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)…我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提升,勿為生活而工作,要為工作
而生活…成為充實(shí),快樂,生活充滿意義的知識(shí)工作者…第七頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示4飛行在后的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面(qiánmian)的同伴來保持整體的速度,繼續(xù)前進(jìn)…。當(dāng)我們?cè)诤竺娼泻皶r(shí),傳達(dá)什么樣的訊息?啟示如果我們擁有大雁的感覺,我們將像牠們一樣互相扶持。我們必須確定的是從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的聲音,而不是噓聲…
批評(píng)讓我們調(diào)整步伐…,鼓勵(lì)更能讓大家往前邁進(jìn)…erke的成員們一定要彼此鼓勵(lì)加油…,主管/老板們也是…!!第八頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示5當(dāng)有一只雁生病或受傷時(shí),其它(qítā)兩只會(huì)由隊(duì)伍飛下來協(xié)助保護(hù)牠,直到牠康復(fù)或死亡為止…,然后牠們自己組成隊(duì)伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群…。啟示如果我們與大雁一樣聰明的話,我們必定也知相互扶持,不論在困難的時(shí)刻或在平順的時(shí)候…當(dāng)有人工作不熟練時(shí),大家?guī)椭?dāng)有人生病請(qǐng)假時(shí),大家罩他…廣布善緣,廣植善因,必可廣結(jié)善果…只有快樂奮發(fā)上進(jìn)的員工,才有快樂奮發(fā)上進(jìn)的企業(yè)。
第九頁,共25頁。討論(tǎolùn)在你以往的經(jīng)歷中,認(rèn)為較成功的團(tuán)隊(duì)合作例子?請(qǐng)每個(gè)小組舉1個(gè)例子,并評(píng)價(jià)(píngjià)團(tuán)隊(duì)合作成功的原因?第十頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)案例(ànlì):狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作合作(hézuò)團(tuán)結(jié)耐力執(zhí)著拼搏和諧共生忠誠⊙合作:狼過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。
⊙團(tuán)結(jié):狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成?!涯土Γ好翡J的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功?!褕?zhí)著:狼的態(tài)度很單純,那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往?!哑床涸诶堑纳?,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。⊙和諧共生:為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,不參與無謂的紛爭(zhēng)與沖突?!阎艺\:狼對(duì)于對(duì)自己有過恩惠的動(dòng)物很有感情,也會(huì)報(bào)答。第十一頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)學(xué)習(xí)他們互相合作、彼此忠誠(zhōngchéng)、善于溝通的精神。在任何團(tuán)隊(duì)中:每個(gè)隊(duì)員要尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献?,與人溝通,學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。
我們要向狼學(xué)習(xí)(xuéxí)什么?第十二頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)如何提高(tígāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?請(qǐng)問(qǐngwèn)要使木桶最大限度的裝滿水要具備什么條件?第十三頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)案例(ànlì):木桶原理第十四頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)木桶原理(yuánlǐ)啟示一個(gè)木桶好比一個(gè)緊密合作的團(tuán)隊(duì),能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密;如果(rúguǒ)木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。否則就會(huì)變成一個(gè)看上去能裝滿水,實(shí)際上確是一只會(huì)不斷漏水、滲水的木桶。第十五頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)案例(ànlì):成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作西游記中,唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚去西天取經(jīng)(qǔjīng)的故事。第十六頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)案例:成功(chénggōng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)中成員(chéngyuán)的特點(diǎn)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn):唐僧:其領(lǐng)導(dǎo)能力有限,業(yè)務(wù)能力(降妖擒魔)更是等于零,但他一心向佛,目標(biāo)最堅(jiān)定,任爾千般說萬般阻,向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。孫悟空:“業(yè)務(wù)能力”最強(qiáng),也就是最有本事的人,(如果想做成事業(yè),團(tuán)隊(duì)中必須有有本事的人),但不能有效控制自己。豬八戒:工作能力一般,能勝任一般工作;好吃懶做,還有點(diǎn)色,但他會(huì)說話,頗能討師傅喜歡。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng),心有妒忌,在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空,是個(gè)見風(fēng)使舵的人,在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開的人。沙和尚:業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下,忠厚老實(shí),有自知之明,在團(tuán)隊(duì)里能夠知道自己的位置,老老實(shí)實(shí)做事,不上竄下跳,不做小動(dòng)作。
第十七頁,共25頁。團(tuán)隊(duì)協(xié)作(xiézuò)案例:成功(chénggōng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)中成員(chéngyuán)的特點(diǎn)既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明,卻如何能取得真經(jīng),終成正果呢?一是,目標(biāo)明確。二是,利益一致。三是,規(guī)則清楚。四是,結(jié)構(gòu)合理。五是,素質(zhì)尚可。第十八頁,共25頁??偨Y(jié)(zǒngjié)1、尊重,無論新人或老人尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個(gè)性,這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一——尊重的最高境界(jìngjiè)。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。怎么培養(yǎng)(péiyǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神?2、欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。第十九頁,共25頁??偨Y(jié)(zǒngjié)3、寬容,讓心胸更寬廣雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊(kuānkuò)的是海洋,比海洋更寬闊(kuānkuò)的是天空,而比天空更寬闊(kuānkuò)的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng),使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂。怎么培養(yǎng)(péiyǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神?4、信任,成功協(xié)作的基石團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。第二十頁,共25頁。總結(jié)(zǒngjié)5、溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是一種(yīzhǒnɡ)必備的能力。作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。怎么(zěnme)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神?6、負(fù)責(zé),自信的面對(duì)一切負(fù)責(zé),不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。第二十一頁,共25頁??偨Y(jié)(zǒngjié)7、誠信,不容置疑古人說:人無信則不立。誠信,是做人的基本(jīběn)準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本(jīběn)價(jià)值理念——它是高于一切的。怎么(zěnme)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神?8、熱心,幫助身邊每一塊“短木板”只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)!第二十二頁,共25頁。總結(jié)(zǒngjié)9、團(tuán)隊(duì)利益,至高無上“皮之不存,毛將附焉”,團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體(zhěngtǐ)意識(shí)、全局觀念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。怎么培養(yǎng)(péiyǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神?10、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì),而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣。第二十三頁,共25頁。總結(jié)(zǒngjié)把彩色的小紙條發(fā)給每人一張,讓大家寫下自己愿為班集體做的一件事,無論大小,如“我數(shù)學(xué)好,同學(xué)不會(huì)的題可隨時(shí)找我”;“帶一小盆仙人掌美化教室”:“嚴(yán)格要求
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