人力資源從業(yè)者(HR)的職業(yè)發(fā)展知識(shí)講解

人力資源從業(yè)人員的

職業(yè)(zhíyè)發(fā)展第一頁(yè)，共23頁(yè)。內(nèi)容為什么選擇(xuǎnzé)HR作為職業(yè)？HR的素質(zhì)培養(yǎng)HR從業(yè)者的個(gè)人發(fā)展第二頁(yè)，共23頁(yè)。為什么選擇HR作為(zuòwéi)職業(yè)？HR給予個(gè)人的發(fā)展空間從人事行政到人力資源管理的發(fā)展HR在企業(yè)的使命(shǐmìng)和角色第三頁(yè)，共23頁(yè)。HR的發(fā)展(fāzhǎn)空間HR是一個(gè)非常EXCITING的職業(yè)HR是一個(gè)不會(huì)令人厭倦的職業(yè)HR是一個(gè)可以通過給企業(yè)增加價(jià)值從而實(shí)現(xiàn)(shíxiàn)自身價(jià)值的工作HR是一個(gè)有著廣闊發(fā)展空間的職業(yè)永遠(yuǎn)的求知欲和工作熱情(rèqíng)是做好HR的前提D第四頁(yè)，共23頁(yè)。從傳統(tǒng)的人事到現(xiàn)代(xiàndài)的人力資源管理保護(hù)員工(yuángōng)的利益做員工(yuángōng)的朋友和代言人人事管理人事政策(zhèngcè)計(jì)劃的專家一線管理顧問經(jīng)理層的技術(shù)顧問業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力的一份子60年代70年代80年代90年代檔案管理工會(huì)事務(wù)行政事務(wù)性管理政策把關(guān)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)HR部門的責(zé)任對(duì)組織和業(yè)務(wù)的責(zé)任第五頁(yè)，共23頁(yè)。以往對(duì)HR的理解現(xiàn)實(shí)對(duì)HR人員的要求人們選擇做HR是因?yàn)樗麄兿矚g與人打交道HR部門不是為員工健康娛樂而設(shè)立，HR的工作應(yīng)以提高員工競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)。任何人都可以做HRHR工作以理論和調(diào)研為基礎(chǔ)。HR從業(yè)人員必須既懂理論又具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。HR做的是軟件，因此不可量化衡量HR對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響必須是可衡量的。他們必須將HR工作轉(zhuǎn)變成財(cái)務(wù)指標(biāo)。HR關(guān)注的是成本，因此必須加以控制HR必須通過加強(qiáng)智力資本增加價(jià)值。HR的作用在于附加值而非降低成本。HR監(jiān)督政策的執(zhí)行，并關(guān)懷員工的健康和娛樂HR不是警察。HR工作也不是為討員工高興，而是通過執(zhí)行政策幫助他們改善業(yè)績(jī)。HR是一種時(shí)尚HR是變革過程中不可或缺的一部分。HR部門由一群善良人組成HR工作面臨各種挑戰(zhàn)和沖突。HR人員必須勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和解決棘手問題。HR就是HR部門的工作。HR與企業(yè)其他部門，如財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部門同等重要，必須幫助企業(yè)解決各種與人相關(guān)的問題。HR是一個(gè)(yīɡè)職業(yè)E第六頁(yè)，共23頁(yè)。Staffing招聘成本新員工從上崗到貢獻(xiàn)的時(shí)間員工流失率和平均(píngjūn)服務(wù)年限PersonnelPlanning人均產(chǎn)值組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡職位工作飽和量管理人員versus全員成本HR的度量(dùliàng)指標(biāo)Training培訓(xùn)時(shí)數(shù)、成本分析、效果跟蹤HumanCapital工資成本分析年度(niándù)增資與成本控制員工福利的改善與成本控制PerformanceAppraisal結(jié)果激勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃與公司戰(zhàn)略掛鉤的激勵(lì)措施E第七頁(yè)，共23頁(yè)。HR的角色(juésè)業(yè)務(wù)(yèwù)的伙伴基礎(chǔ)(jīchǔ)建設(shè)的專家員工關(guān)系的管理者TranslatebusinessstrategiesintoHRpriorities.CreateinfrastructurebyconstantlyexaminingandimprovingtheHRprocesses.Helpemployeetocontributethroughtheircompetencestodogoodworkandtheircommitmenttoworkdiligently.Identifyandframeproblems,buildrelationshipsoftrust,solveproblemsandcreate/fulfillactionplansHRDeliverablesHR的價(jià)值要落到幫助業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的實(shí)處變革的促媒HR的使命和角色第八頁(yè)，共23頁(yè)。戰(zhàn)略伙伴的角色(juésè)(Source:HRChampion)建立領(lǐng)導(dǎo)人與員工間的信任鼓勵(lì)員工隊(duì)伍的多樣化和和思想的包容性高效率、高產(chǎn)出不斷更新改革HR策略以適應(yīng)新的要求發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見卓識(shí)主動(dòng)思維而非被動(dòng)應(yīng)付(yìngfù)創(chuàng)造積極向上的工作氛圍減少組織層次暢通交流渠道培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神將HR政策與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合組織結(jié)構(gòu)必須配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移而調(diào)整將企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)(biāozhǔn)和目的將管理層的目標(biāo)變成具體實(shí)施計(jì)劃了解同行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況吸引并保留高級(jí)人才為企業(yè)控制成本作出貢獻(xiàn)有創(chuàng)意、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)更快對(duì)變革反應(yīng)敏銳并積極參與適應(yīng)能力強(qiáng)要有HR的可信度和可靠性在堅(jiān)持原則的前提下要有靈活性第九頁(yè)，共23頁(yè)。HR的素質(zhì)(sùzhì)培養(yǎng)HR人員的人格魅力HR的專業(yè)水準(zhǔn)(shuǐzhǔn)HR人員的知識(shí)構(gòu)成HR人員的變革意識(shí)第十頁(yè)，共23頁(yè)。HR的形象(xíngxiàng)與人格魅力信譽(yù)度CREDIBILITY透明度VISIBILITY附加值VALUEADDED

D第十一頁(yè)，共23頁(yè)。關(guān)注(guānzhù)未來(lái)/戰(zhàn)略關(guān)注日常(rìcháng)工作HR戰(zhàn)略(zhànlüè)變革流程基礎(chǔ)建設(shè)員工關(guān)系HR的有效價(jià)值在于全方位的角色運(yùn)用HR的價(jià)值模型流程管理(硬件)員工管理(軟件)1第十二頁(yè)，共23頁(yè)。

精通業(yè)務(wù)通曉(tōngxiǎo)業(yè)務(wù)能成為業(yè)務(wù)伙伴精通HR戰(zhàn)略履行HR的職責(zé)，是HR技術(shù)和實(shí)踐的專家;了解并能夠(nénggòu)制訂最好的HR策略精通變革和流程制定和應(yīng)用(yìngyòng)變革工具個(gè)人品質(zhì)身體力行公司的價(jià)值觀，誠(chéng)信，有判斷力，有勇氣業(yè)務(wù)伙伴職能專家增值HR的素質(zhì)模型第十三頁(yè)，共23頁(yè)。誠(chéng)信遠(yuǎn)見公正開放精確熱忱敏銳原則樂觀助人保密。。。HR的個(gè)人品質(zhì)(pǐnzhì)要求HR的素質(zhì)(sùzhì)模型第十四頁(yè)，共23頁(yè)。HR的專業(yè)(zhuānyè)水準(zhǔn)HR基本功HRFunctionalSkills組織結(jié)構(gòu)與員工(yuángōng)配備Organization§Staffing薪酬與福利Compensation§Benefits培訓(xùn)與發(fā)展Training§Development績(jī)效管理PerformanceManagement員工(yuángōng)關(guān)系EmployeeRelations第十五頁(yè)，共23頁(yè)。變化總在發(fā)生預(yù)測(cè)(yùcè)變化監(jiān)控變化迅速適應(yīng)變化變化享受變化!準(zhǔn)備好再次迅速變化并再次享受變化。寫在墻下的話(dehuà)變革(biàngé)的促媒－WhoMovedMyCheese?第十六頁(yè)，共23頁(yè)。HR從業(yè)人員的個(gè)人(gèrén)發(fā)展作為分享服務(wù)的HR與HR專才作為業(yè)務(wù)部門的HR與HR通才HR從業(yè)(cónɡyè)的未來(lái)與挑戰(zhàn)第十七頁(yè)，共23頁(yè)。HR職業(yè)(zhíyè)生涯規(guī)劃HR組織(zǔzhī)模型HR總監(jiān)(zǒnɡjiān)資源共享中心業(yè)務(wù)伙伴戰(zhàn)略中心信息服務(wù)中心外包服務(wù)咨詢員集團(tuán)專家薪酬福利政策法規(guī)人員招聘檔案管理人事系統(tǒng)工資系統(tǒng)調(diào)研系統(tǒng)選擇代理機(jī)構(gòu)Source:CRG第十八頁(yè)，共23頁(yè)。HR職業(yè)(zhíyè)生涯規(guī)劃HR組織模型(móxíng)－通才與專才MDSales&Mktg.CorpHRMFGR&DJVC&BT&DHRAdminHRHRHRHR專才通才第十九頁(yè)，共23頁(yè)。不同HR位置(wèizhi)的比較總部HR業(yè)務(wù)部門HR共享服務(wù)HRHR外包成功的關(guān)鍵因素統(tǒng)一的政策高效的運(yùn)作與實(shí)際的結(jié)合負(fù)責(zé)的精神技術(shù)支持信息共享統(tǒng)一操作合同制服務(wù)主要關(guān)注點(diǎn)集團(tuán)范圍的政策企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根據(jù)業(yè)務(wù)需求建立落實(shí)政策的措施和系統(tǒng)有效準(zhǔn)確的運(yùn)作合同條款優(yōu)點(diǎn)連貫性有效性豐富的資源可行的計(jì)劃有效性明確的價(jià)格和服務(wù)項(xiàng)目缺點(diǎn)缺乏靈活度缺少責(zé)任感照抄照搬專業(yè)素質(zhì)不高脫離全局難以統(tǒng)一的操作量少的情況不值得做有效運(yùn)作的要求高水平的專家了解一線需求業(yè)務(wù)伙伴作用的HR功能齊全的系統(tǒng)專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)衡量的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)部門的反饋對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)時(shí)效性準(zhǔn)確性成本效率D第二十頁(yè)，共23頁(yè)。專才(zhuāncái)職業(yè)生涯主要在單個(gè)職能領(lǐng)域發(fā)展通才(tōngcái)多種職能角色，責(zé)任范圍從小到大不斷增加(跨職能(zhínéng))HR職業(yè)生涯規(guī)劃第二十一頁(yè)，共23頁(yè)。我們會(huì)失去(shīqù)工作嗎?HR從業(yè)人員的未來(lái)(wèilái)與挑戰(zhàn)HR專業(yè)的將來(lái)分享服務(wù)中心外包服務(wù)業(yè)務(wù)部門的