市場(chǎng)調(diào)查之抽樣技術(shù)

第3章抽樣技術(shù)

3.2隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用3.1抽樣調(diào)查概述3.3非隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用

學(xué)習(xí)和把握市場(chǎng)抽樣調(diào)查的含義和特點(diǎn)等陳述性知識(shí)；能用其指導(dǎo)“抽樣技術(shù)”中的相關(guān)認(rèn)知活動(dòng)。學(xué)習(xí)和把握抽樣調(diào)查的程序、隨機(jī)抽樣調(diào)查技術(shù)和非隨機(jī)抽樣調(diào)查技術(shù)方法，“同步業(yè)務(wù)”等程序性知識(shí)；能用其規(guī)范“抽樣技術(shù)”中的相關(guān)技能活動(dòng)。運(yùn)用本章理論與實(shí)務(wù)知識(shí)研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在與“抽樣技術(shù)”相關(guān)的業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題、決策設(shè)計(jì)和道德研判能力。

參加“市場(chǎng)抽樣調(diào)查技術(shù)知識(shí)應(yīng)用”的實(shí)踐訓(xùn)練。在了解和把握本實(shí)訓(xùn)相關(guān)技能點(diǎn)“規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，通過(guò)系列技能操作的實(shí)施，相應(yīng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)、討論與交流等體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)“市場(chǎng)抽樣調(diào)查技術(shù)知識(shí)應(yīng)用”的專業(yè)能力和相關(guān)選項(xiàng)的職業(yè)核心能力（初級(jí)），強(qiáng)化職業(yè)道德（順從級(jí)）教育，促進(jìn)健全職業(yè)人格的塑造。抽樣調(diào)查方法應(yīng)用背景與情境：為了解普通居民對(duì)某種新產(chǎn)品的接受程度，需要在一個(gè)城市中抽選1000戶居民開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，在每戶居民中，選擇1名家庭成員作為受訪者?？傮w抽樣設(shè)計(jì)。由于一個(gè)城市中居民的戶數(shù)可能多達(dá)數(shù)百萬(wàn)，除了一些大型的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)和國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門之外，大多數(shù)企業(yè)都不具有這樣龐大的居民戶名單。這種情況決定了抽樣設(shè)計(jì)只能采取多階段抽選的方式。根據(jù)調(diào)查要求，抽樣分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是從全市的居委會(huì)名單中抽選出50個(gè)樣本居委會(huì)，第二階段是從每個(gè)被選中的居委會(huì)中，抽選出20戶居民。對(duì)居委會(huì)的抽選。從統(tǒng)計(jì)或者民政部門，我們可以獲得一個(gè)城市的居委會(huì)名單。將居委會(huì)編上序號(hào)后，用計(jì)算機(jī)產(chǎn)生隨機(jī)數(shù)的方法，可以簡(jiǎn)單地抽選出所需要的50個(gè)居委會(huì)。如果在居委會(huì)名單中還包括了居委會(huì)戶數(shù)等資料，則在抽選時(shí)可以采用不等概率抽選的方法。如果能夠使一個(gè)居委會(huì)被抽中的概率與居委會(huì)的戶數(shù)規(guī)模成正比，這種方法就是所謂PPS（Probabilityproportionaltosize）抽樣方法。PPS抽樣是一種“自加權(quán)”的抽樣方法，它保證了在不同規(guī)模的居委會(huì)均抽選20戶樣本的情況下，每戶樣本的代表性是相同的，從而最終的結(jié)果可以直接進(jìn)行平均計(jì)算。當(dāng)然，如果資料不充分，無(wú)法進(jìn)行PPS抽樣，那么利用事后加權(quán)的方法，也可以對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行有效推斷。

在居委會(huì)中的抽樣。在選定了居委會(huì)之后，對(duì)居民戶的抽選將使用居委會(huì)地圖來(lái)進(jìn)行操作。此時(shí)，需要派出一些抽樣員，到各居委會(huì)繪制居民戶的分布圖，抽樣員需要了解居委會(huì)的實(shí)際位置、實(shí)際覆蓋范圍，并計(jì)算每一幢樓中實(shí)際的居住戶數(shù)。然后，抽樣員根據(jù)樣本量的要求，采用等距或者其他方法，抽選出其中的若干戶，作為最終訪問(wèn)的樣本。確定受訪者。訪問(wèn)員根據(jù)抽樣員選定的樣本戶，進(jìn)行入戶訪問(wèn)。以誰(shuí)為實(shí)際的被調(diào)查者，是抽樣設(shè)計(jì)中最后一個(gè)問(wèn)題。如果調(diào)查內(nèi)容涉及的是受訪戶的家庭情況，則對(duì)受訪者的選擇可以根據(jù)成員在家庭生活中的地位確定，例如，可以選擇使用計(jì)算機(jī)最多的人、收入最高的人、實(shí)際負(fù)責(zé)購(gòu)買決策的人，等等。如果調(diào)查內(nèi)容涉及的是個(gè)人行為，則家庭中每一個(gè)成年人都可以作為被調(diào)查者，此時(shí)就需要進(jìn)行第二輪抽樣，因?yàn)槿绻螒{訪問(wèn)員人為確定受訪者，最終受訪者就可能會(huì)偏向某一類人，例如家庭中比較好接觸的老人、婦女等。在家庭中進(jìn)行第二輪抽樣的方法是由美國(guó)著名抽樣調(diào)查專家LeslieKish發(fā)明的，一般稱為KISH表方法。訪問(wèn)員入戶后，首先記錄該戶中所有符合調(diào)查條件的家庭成員的人數(shù)，并按年齡大小進(jìn)行排序和編號(hào)。隨后，訪問(wèn)員根據(jù)受訪戶的編號(hào)和家庭人口數(shù)的交叉點(diǎn)，在表中找到一個(gè)數(shù)，并以這個(gè)數(shù)所對(duì)應(yīng)的家庭成員作為受訪者。3.1抽樣調(diào)查概述3.1.1市場(chǎng)抽樣調(diào)查的涵義3.1.2抽樣調(diào)查的特點(diǎn)3.1.4市場(chǎng)抽樣調(diào)查的程序3.1.3抽樣調(diào)查的作用3.1.1市場(chǎng)抽樣調(diào)查的涵義

市場(chǎng)抽樣調(diào)查有廣義和狹義之分。廣義的抽樣調(diào)查包括隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣；狹義的抽樣調(diào)查只包括隨機(jī)抽樣。下面市場(chǎng)抽樣調(diào)查的涵義是狹義的。所謂抽樣調(diào)查，就是按某種規(guī)則從調(diào)查對(duì)象總體中選取一定數(shù)目的單位，作為代表總體樣本，運(yùn)用樣本單位的調(diào)查，結(jié)果推斷總體一般情況的一種調(diào)查方式。3.1.2抽樣調(diào)查的特點(diǎn)

抽樣調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)用最多的方法，它具有一下明顯的特點(diǎn)（見(jiàn)圖3-1）。

圖3-1抽樣調(diào)查的特點(diǎn)3.1.3抽樣調(diào)查的作用在市場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查的內(nèi)容很多（見(jiàn)圖3-2）。

圖3-2抽樣調(diào)查所使用的范圍

3.1.4市場(chǎng)抽樣調(diào)查的程序

市場(chǎng)抽樣調(diào)查，特別是隨機(jī)抽樣，有比較嚴(yán)格的程序，只有按一定程序進(jìn)行調(diào)查，才能保證調(diào)查順利完成，取得應(yīng)有的效果。抽樣調(diào)查一般分為以下幾個(gè)步驟（見(jiàn)圖3-3）。

圖3-3市場(chǎng)抽樣調(diào)查的程序蓋洛普使用抽樣調(diào)查技術(shù)預(yù)測(cè)總統(tǒng)競(jìng)選背景與情境：關(guān)于民意測(cè)驗(yàn)要調(diào)查多少人的爭(zhēng)論，最激烈的沖突發(fā)生在1936年。1936年美國(guó)大選中，競(jìng)選雙方是鼎鼎大名的民主黨候選人富蘭克林?羅斯福以及共和黨候選人阿爾弗雷德?蘭登。大選之前，有一本叫《文學(xué)文摘》的雜志，從電話簿和汽車主登記表中選出了一大批選民（超過(guò)200萬(wàn)人次）做抽樣調(diào)查，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，該雜志預(yù)測(cè)阿爾弗雷德?蘭登將取得勝利，而且會(huì)以57%對(duì)43%的壓倒性優(yōu)勢(shì)獲勝。不幸的是，這份在電話簿和汽車主登記表中選擇的選民并不能代表1936年整個(gè)美國(guó)的所有選民。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大多數(shù)人沒(méi)有電話，更沒(méi)有汽車，并且這部分被忽略的選民收入很低，并不富裕階層那樣傾向于投共和黨的票。所以在競(jìng)選后不久，《文學(xué)文摘》雜志社因其失誤的預(yù)測(cè)使其可信度急劇下降。同時(shí)有有一位位市場(chǎng)場(chǎng)研究究人員員叫喬喬治?蓋洛普普，他他運(yùn)用用了與與《文學(xué)文文摘》雜志社社不同同的方方法，，即統(tǒng)統(tǒng)計(jì)抽抽樣的的調(diào)查查方法法，在在全美美國(guó)選選取了了1000個(gè)樣本本，他他的分分析結(jié)結(jié)果是是羅斯斯福獲獲勝。。大選結(jié)結(jié)果是是羅斯斯福以以62%對(duì)38%的絕對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)獲得得勝利利，輕輕松地地獲得得48個(gè)州中中46個(gè)州的的勝利利。這這件事事使得得喬治治?蓋洛普普所采采用的的這種種調(diào)查查方法法在全全球引引起了了轟動(dòng)動(dòng)。從從此，，抽樣樣調(diào)查查在西西方得得到了了普遍遍認(rèn)可可，蓋蓋洛普普創(chuàng)辦辦了以以他的的名字字命名名的市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查公公司并并長(zhǎng)盛盛不衰衰。直直到現(xiàn)現(xiàn)在，，蓋洛洛普公公司依依然是是全球球聲譽(yù)譽(yù)最好好的調(diào)調(diào)查公公司之之一。。問(wèn)題：：為什什么《文學(xué)文文摘》雜志進(jìn)進(jìn)行了了大量量的市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查，，但最最終預(yù)預(yù)測(cè)的的結(jié)果果卻是是錯(cuò)誤誤的，，相反反蓋洛洛普只只做了了少量量的市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查卻卻能準(zhǔn)準(zhǔn)確預(yù)預(yù)測(cè)？？分析提提示：：《文學(xué)文文摘》最大的的失誤誤在于于認(rèn)為為接受受調(diào)查查的人人越多多越好好，而而忽視視了選選擇這這些人人的科科學(xué)方方法，，他們們排除除了窮窮人，，它的的調(diào)查查對(duì)象象大多多數(shù)是是從電電話簿簿，以以及汽汽車登登記冊(cè)冊(cè)上得得到的的，如如果有有人沒(méi)沒(méi)有汽汽車，，或者者沒(méi)有有電話話的話話，就就不會(huì)會(huì)被抽抽查到到。所所以，，即使使回收收了兩兩百多多萬(wàn)張張票，，還是是不能能反映映總體體的情情況。。而蓋蓋洛普普的調(diào)調(diào)查對(duì)對(duì)象剛剛好能能反映映所有有選民民的特特質(zhì)。。3.2隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用分層隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用分群隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用隨機(jī)抽抽樣法法是按按隨機(jī)機(jī)原則則從調(diào)調(diào)查總總體中中抽取取一定數(shù)目目的樣樣本單單位進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)查，，以其其結(jié)果果推斷斷總體體的一種調(diào)調(diào)查方方式。。1）簡(jiǎn)單單隨機(jī)機(jī)抽樣樣的類類型簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣又又稱隨隨機(jī)抽抽樣。。它是是最基基本的的隨機(jī)抽樣樣方法法，也也是理理論上上最符符合隨隨機(jī)原原則的的抽樣樣方法。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣具具有簡(jiǎn)簡(jiǎn)單方方便可可行的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，適適用于特征征分布布均勻勻的總總體。。具體抽抽法有有直接接抽取取法、、抽簽簽法和和隨機(jī)機(jī)數(shù)表表法。。（1）直接接抽取取法是從調(diào)調(diào)查總總體中中直接接隨機(jī)機(jī)抽取取樣本本進(jìn)行行調(diào)查查。這種方方法適適合對(duì)對(duì)集中中于某某個(gè)較較小空空間的的總體體進(jìn)行行抽樣，如如對(duì)存存放于于倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的同同類產(chǎn)產(chǎn)品直直接隨隨機(jī)抽抽出若若干產(chǎn)品為為樣本本進(jìn)行行質(zhì)量量檢查查。簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用（2）抽簽簽法是將總總體各各單位位編上上序號(hào)號(hào)并將將號(hào)碼碼寫(xiě)在在外形形相同紙片片上參參合均均勻后后，再再?gòu)闹兄须S機(jī)機(jī)抽取取，被被抽中中的號(hào)碼所所代表表的單單位，，就是是隨機(jī)機(jī)樣本本，直直到抽抽夠預(yù)預(yù)先規(guī)定的的樣本本數(shù)目目為止止，如如表3-1所示。。表3-1簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)與缺缺點(diǎn)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的缺點(diǎn)

總體名冊(cè)完整時(shí)，樣本抽取方便，方法簡(jiǎn)單

（1）完整總體名冊(cè)不易取得，或取得成本很大時(shí)實(shí)行困難；（2）當(dāng)總體樣本單位過(guò)多時(shí)，抽樣作業(yè)相對(duì)不便；（3）樣本分配較分散，增加調(diào)查作業(yè)困難；（4）當(dāng)樣本單位差異大時(shí)，樣本代表性恐有不足簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用2）簡(jiǎn)單單隨機(jī)機(jī)抽樣樣的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：總總體名名冊(cè)完完整時(shí)時(shí)，樣樣本抽抽取方方便，，方法法簡(jiǎn)單單。簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣的的缺點(diǎn)點(diǎn)：（1）完整整總體體名冊(cè)冊(cè)不易易取得得，或或取得得成本本很大大時(shí)實(shí)實(shí)行困困難。。（2）當(dāng)總總體樣樣本單單位過(guò)過(guò)多時(shí)時(shí)，抽抽樣作作業(yè)相相對(duì)不不便（（如總總體名名冊(cè)幾幾萬(wàn)戶戶）。。（3）樣本本分配配較分分散，，增加加調(diào)查查作業(yè)業(yè)困難難（如如某地地區(qū)住住戶580萬(wàn)戶，，要抽抽取18000戶）。。（4）當(dāng)樣樣本單單位差差異大大時(shí)，，樣本本代表表性恐恐有不不足（（如估估計(jì)所所得，，抽到到高所所得或或偏低低所得得）。。簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用3）簡(jiǎn)簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣的的適用用條件件（1））總體體內(nèi)樣樣本單單位不不多且且有完完備名名冊(cè)可可以編編號(hào)。。（2））總體體內(nèi)樣樣本單單位差差異不不太大大。簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用簡(jiǎn)單隨隨機(jī)抽抽樣的的使用用時(shí)機(jī)機(jī)：（1）總體體內(nèi)樣樣本單單位不不多且且有完完備名名冊(cè)可以編編號(hào)；；（2）總體體內(nèi)樣樣本單單位差差異不不太大大。分層隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用分層抽抽樣必必須注注意以以下問(wèn)問(wèn)題（（見(jiàn)圖圖3-4）。圖3-4分層抽抽樣必必須注注意的的問(wèn)題題分層隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用分層抽抽樣的的步驟驟包括括（圖圖3-5）。圖3-5分層抽抽樣的的步驟驟分層隨隨機(jī)抽抽樣技技術(shù)及及其應(yīng)應(yīng)用分層抽抽樣的的具體體做法法有以以下兩兩種（（見(jiàn)圖圖3-6）。圖3-6分層抽抽樣的的具體體做法法上海市市民出出行狀狀況調(diào)調(diào)查報(bào)報(bào)告一、調(diào)調(diào)查基基本情情況本次調(diào)調(diào)查通通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)調(diào)查形形式，，在““上海海統(tǒng)計(jì)計(jì)”和和“中中國(guó)上上海””門戶戶網(wǎng)站站發(fā)布布問(wèn)卷卷。調(diào)調(diào)查收收到回回答問(wèn)問(wèn)卷2598份，剔剔除非非上海海地區(qū)區(qū)的IP地址及及回答答不全全的問(wèn)問(wèn)卷后后，共共獲得得有效效樣本本2331份，樣樣本有有效率率為89.7%。從調(diào)調(diào)查對(duì)對(duì)象的的分布布看，，居住住在各各個(gè)環(huán)環(huán)線間間與不不同出出行距距離的的受訪訪者均均占一一定比比重。。因此此，樣樣本的的分布布情況況比較較符合合上海海的實(shí)實(shí)際，，具有有一定定的代代表性性。二、本本市公公共交交通基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建建設(shè)得得到廣廣大市市民的的基本本認(rèn)可可1．逾四四成受受訪者者認(rèn)為為本市市交通通出行行方便便經(jīng)過(guò)多多年的的建設(shè)設(shè)，目目前，，上海海已形形成了了一個(gè)個(gè)功能能比較較齊全全的道道路交交通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。。調(diào)查查顯示示，有有7.3%和35%的受訪訪者認(rèn)認(rèn)為本本市交交通很很方便便和方方便，，合計(jì)計(jì)為42.3%；36.8%認(rèn)為一一般。。其中中，以以軌道道交通通作為為上下下班交交通工工具的的受訪訪者認(rèn)認(rèn)為本本市交交通方方便和和很方方便的的分別別占8.2%和45.3%，合計(jì)計(jì)為53.5%；認(rèn)為為一般般的占占34.3%。市民民對(duì)上上海軌軌道交交通總總體評(píng)評(píng)價(jià)更更為積積極。。調(diào)查同同時(shí)顯顯示，，仍有有兩成成的受受訪者者認(rèn)為為本市市交通通不太太方便便或者者很不不方便便。主主要原原因是是這部部分受受訪者者居住住在外外環(huán)外外區(qū)域域，受受公共共交通通網(wǎng)絡(luò)絡(luò)布點(diǎn)點(diǎn)的局局限，，上下下班轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換車車輛不不便及及花費(fèi)費(fèi)時(shí)間間較多多。上海市市民出出行狀狀況調(diào)調(diào)查報(bào)報(bào)告2．逾六六成受受訪者者上下下班出出行選選擇公公共交交通公交與與軌道道交通通成為為市民民上下下班的的主要要交通通工具具。調(diào)調(diào)查顯顯示，，有26.9%的受訪訪者選選擇乘乘坐公公交，，17.2%選擇乘乘坐軌軌道交交通，，21.4%選擇乘乘坐公公交加加軌道道交通通，合合計(jì)為為65.5%；另有有12%上下班班出行行使用用助動(dòng)動(dòng)車，，13.%使用私私家車車，9.3%使用自自行車車或其其他。。這表表明，，逾六六成受受訪者者上下下班出出行選選擇公公共交交通，，這與與目前前上海海公共共交通通方便便快捷捷、花花費(fèi)少少有著著重要要關(guān)系系。分區(qū)域域看，，居住住在內(nèi)內(nèi)環(huán)的的受訪訪者選選擇公公共交交通出出行的的占66.8%，居住住在內(nèi)內(nèi)中環(huán)環(huán)間的的受訪訪者選選擇公公共交交通出出行的的占70.1%，居住住在中中外環(huán)環(huán)間的的占71.9%，居住住在外外環(huán)外外的占占56.9%。這表表明，，在公公共交交通較較為便便捷的的區(qū)域域，市市民更更傾向向于選選擇公公共交交通出出行。。3．受訪訪者上上下班班交通通單程程平均均時(shí)間間為50.4分鐘有9.3%的受訪訪者上上下班班單程程耗時(shí)時(shí)在15分鐘以以內(nèi)，，16.4%耗時(shí)在在15-30分鐘，，18.7%耗時(shí)在在30-45分鐘，，24.2%耗時(shí)在在45-60分鐘，，22.4%耗時(shí)在在60-90分鐘，，9%耗時(shí)在在90分鐘以以上。。經(jīng)加加權(quán)平平均計(jì)計(jì)算，，受訪訪者上上下班班單程程平均均時(shí)間間為50.4分鐘。。按居居住地地到單單位距距離的的分組組來(lái)看看，距距離越越長(zhǎng)，，相對(duì)對(duì)耗時(shí)時(shí)越多多。上海市市民出出行狀狀況調(diào)調(diào)查報(bào)報(bào)告4．受訪訪者平平均步步行7.5分鐘乘乘上公公共交交通按公共共交通通工具具分組組來(lái)看看，乘乘坐公公交車車上下下班的的受訪訪者單單程平平均花花費(fèi)的的交通通時(shí)間間為53.7分鐘，其其中在車車上時(shí)間間為40.7分鐘；乘乘坐軌道道交通的的單程平平均花費(fèi)費(fèi)的交通通時(shí)間為為58.5分鐘，其其中在車車上時(shí)間間為42.8分鐘；公公交車加加軌道交交通的單單程平均均花費(fèi)的的交通時(shí)時(shí)間為68分鐘，其其中在車車上時(shí)間間為53.4分鐘。這這表明，，目前受受訪者上上下班兩兩頭的平平均步行行時(shí)間約約15分鐘，平平均步行行7.5分鐘就能能到達(dá)公公交站點(diǎn)點(diǎn)或軌道道交通站站點(diǎn)。5．近八成成以公共共交通出出行的受受訪者每每天上下下班交通通花費(fèi)在在5元以上在選擇公公共交通通出行的的受訪者者中，有有20.2%每天上下下班交通通費(fèi)用在在4元以內(nèi)，，57.3%在5-10元，22.5%在10元以上。。從居住住地到單單位的距距離分組組來(lái)看，，距離越越長(zhǎng)，相相對(duì)花費(fèi)費(fèi)越多。。從公共共交通工工具分組組來(lái)看，，公交車車成本較較低，而而乘坐軌軌道交通通的花費(fèi)費(fèi)相對(duì)較較高上海市民民出行狀狀況調(diào)查查報(bào)告三、市民民對(duì)本市市交通狀狀況的評(píng)評(píng)價(jià)差異異較大1．逾三成成受訪者者認(rèn)為高高峰時(shí)段段路面嚴(yán)嚴(yán)重?fù)矶露卤M管“世世博會(huì)””后上海海交通更更加便捷捷，但在在上下班班的高峰峰時(shí)段，，路面的的交通狀狀況仍不不容樂(lè)觀觀。調(diào)查查顯示，，僅有7.8%的受訪者者認(rèn)為高高峰時(shí)段段的路面面“很通通暢或比比較通暢暢”，56.1%認(rèn)為“有有點(diǎn)擁堵堵”，34.9%認(rèn)為“嚴(yán)嚴(yán)重?fù)矶露隆?。高高峰時(shí)段段市民感感受到的的路面交交通壓力力與居住住地有明明顯的相相關(guān)性。。居住在在內(nèi)環(huán)與與中內(nèi)環(huán)環(huán)間的受受訪者認(rèn)認(rèn)為路面面“嚴(yán)重重?fù)矶隆薄钡姆謩e別占31.8%和31%，而居住住在中外外環(huán)間與與外環(huán)外外的市民民認(rèn)為路路面“嚴(yán)嚴(yán)重?fù)矶露隆钡姆址謩e達(dá)到到37.7%和37.2%。2．高峰時(shí)時(shí)段軌道道交通限限流措施施有爭(zhēng)議議“世博會(huì)會(huì)”期間間，為了了緩解大大客流的的壓力，，上海軌軌道交通通在高峰峰時(shí)段會(huì)會(huì)采取臨臨時(shí)性限限流措施施，封閉閉部分出出入口。。調(diào)查顯顯示，有有43.3%的受訪者者贊成這這一措施施，44%認(rèn)為軌道道交通限限流給出出行帶來(lái)來(lái)很多不不便，不不贊成這這種做法法。在依依靠軌道道交通、、或公交交加軌道道交通出出行的受受訪者中中，反對(duì)對(duì)限流措措施的比比重更高高，分別別達(dá)到48.5%和50.3%。這表明明，軌道道交通限限流措施施在市民民中影響響較大，，是否能能成為應(yīng)應(yīng)對(duì)客流流壓力的的常規(guī)手手段還有有待考量量，使用用時(shí)需謹(jǐn)謹(jǐn)慎。上海市民民出行狀狀況調(diào)查查報(bào)告四、本市市私家車車擁有量量逐年增增加現(xiàn)象象值得關(guān)關(guān)注1．半數(shù)有有車受訪訪者使用用私家車車上下班班在所有受受訪者中中，有26.2%擁有私家家車。從從居住地地分組看看，居住住在外環(huán)環(huán)外的受受訪者私私家車擁?yè)碛新首钭罡?，達(dá)達(dá)到29.9%，比內(nèi)環(huán)環(huán)高6.7個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn)。2．逾七成成受訪者者年內(nèi)無(wú)無(wú)購(gòu)車意意向調(diào)查中，，有77.2%的受訪者者表示今今年沒(méi)有有購(gòu)車意意向。年年內(nèi)有明明確購(gòu)車車計(jì)劃的的受訪者者僅占6.7%。居住在在外環(huán)外外的受訪訪者購(gòu)車車意向較較高，達(dá)達(dá)到8.6%；而居住住在內(nèi)環(huán)環(huán)的市民民僅有5%打算購(gòu)車車。使用用成本高高、道路路擁堵是是受訪者者不打算算購(gòu)車的的主要原原因。上海市民民出行狀狀況調(diào)查查報(bào)告五、對(duì)本本市交通通發(fā)展的的兩點(diǎn)建建議1．落實(shí)““公交優(yōu)優(yōu)先”戰(zhàn)戰(zhàn)略從市民的的出行的的實(shí)際選選擇來(lái)看看，逾六六成受訪訪者上下下班出行行選擇公公共交通通。從居居住地看看，在公公共交通通較為便便捷的區(qū)區(qū)域，市市民更傾傾向于選選擇公共共交通出出行。因因此，本本市應(yīng)進(jìn)進(jìn)一步堅(jiān)堅(jiān)定優(yōu)先先發(fā)展公公共交通通，為市市民提供供一個(gè)安安全、快快捷、方方便、經(jīng)經(jīng)濟(jì)的出出行方式式。2．適當(dāng)控控制私家家車發(fā)展展借鑒國(guó)外外經(jīng)驗(yàn)做做法，上上海可通通過(guò)調(diào)整整各種政政策如提提高私家家車道路路使用費(fèi)費(fèi)、停車車費(fèi)，以以及相關(guān)關(guān)稅收等等來(lái)控制制私家車車的發(fā)展展。針對(duì)對(duì)居住在在外環(huán)的的有車族族，可積積極為他他們提供供私家車車換乘軌軌道交通通，并優(yōu)優(yōu)惠停車車收費(fèi)等等服務(wù)措措施，還還可通過(guò)過(guò)各種經(jīng)經(jīng)濟(jì)杠桿桿，如提提高中心心城區(qū)停停車費(fèi)、、征收交交通擁堵堵費(fèi)等來(lái)來(lái)控制進(jìn)進(jìn)入市區(qū)區(qū)的機(jī)動(dòng)動(dòng)車數(shù)量量，引導(dǎo)導(dǎo)和鼓勵(lì)勵(lì)廣大市市民使用用公共交交通系統(tǒng)統(tǒng)出行，，以緩解解本市交交通壓力力。上海市民民出行狀狀況調(diào)查查報(bào)告問(wèn)題：國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)計(jì)局開(kāi)展展的此次次調(diào)查用用抽樣調(diào)調(diào)查方法法是否恰恰當(dāng)？其其結(jié)果是是否具有有現(xiàn)實(shí)指指導(dǎo)意義義？分析提示示：國(guó)家家統(tǒng)計(jì)局局開(kāi)展的的此次調(diào)調(diào)查選擇擇用抽樣樣調(diào)查方方法是比比較恰當(dāng)當(dāng)?shù)倪x擇擇，因其其調(diào)查涉涉及的總總體過(guò)大大，不可可能完全全覆蓋，，因此選選擇有代代表性的的調(diào)查對(duì)對(duì)象開(kāi)展展調(diào)查是是非常恰恰當(dāng)?shù)囊灰环N方式式。只要要樣本量量選擇科科學(xué)，其其調(diào)查結(jié)結(jié)果對(duì)市市政管理理部門以以及企業(yè)業(yè)都具有有很強(qiáng)的的現(xiàn)實(shí)意意義。居民消費(fèi)費(fèi)水平的的調(diào)查背景與情情境：某某公司要要調(diào)研某某地家用用電器產(chǎn)產(chǎn)品的潛潛在用戶戶，這種種產(chǎn)品的的消費(fèi)同同居民收收入水平平有關(guān)，，因此以以家庭收收入為分分層基礎(chǔ)礎(chǔ)。假定定該地居居民戶即即總體單單位數(shù)為為20000戶，已確確定調(diào)研研樣本數(shù)數(shù)為200戶。家庭庭收入分分高、中中、低三三層，其其中高檔檔收入家家庭為2000戶，占總總體單位位數(shù)的比比重為10％；中等等收入家家庭為6000戶，占總總體單位位數(shù)的30％；低等等收入家家庭為12000戶，占總總體單位位數(shù)的60％。現(xiàn)又又假定各各層樣本本標(biāo)準(zhǔn)差差為：高高檔收入入家庭是是300元，中等等收入家家庭是200元，低等等收入家家庭是50元。問(wèn)題：現(xiàn)現(xiàn)要求根根據(jù)分層層最佳抽抽樣法，，確定各各收入層層家庭抽抽取的戶戶數(shù)各為為多少?為了便于于觀察，，列表如如下。居民消費(fèi)費(fèi)水平的的調(diào)查表3-2調(diào)研單位位數(shù)與樣樣本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差乘積積計(jì)算表表家庭收入分層各層調(diào)研單位數(shù)（潛在用戶數(shù)）各層的樣本標(biāo)準(zhǔn)差乘積樣本單位數(shù)高2000300600000200×600000÷2400000=50中60002001200000200×1200000÷2400000=100低1200050600000200×600000÷2400000=50合計(jì)20000——2400000——居民消費(fèi)費(fèi)水平的的調(diào)查如果根據(jù)據(jù)等比例例分層抽抽樣的話話，那么么，高檔檔收入家家庭的分分層樣本本數(shù)為20戶（200××10％）；中中等收入入家庭的的分層樣樣本數(shù)為為60戶（200××30％）；低低等收入入家庭的的分層樣樣本數(shù)為為120戶（200××60％）。將將前后兩兩種方法法抽取的的各層樣樣本數(shù)做做個(gè)對(duì)比比，不難難看出，，相比于于等比例例分層抽抽樣法，，根據(jù)分分層最佳佳抽樣法法抽取樣樣本，則則高檔收收入家庭庭的分層層樣本數(shù)數(shù)增加了了30戶，中等等收入家家庭的分分層樣本本數(shù)增加加了40戶；低等等收入家家庭的分分層樣本本數(shù)則減減少了70戶。由于于購(gòu)買家家用電器器同家庭庭收入水水平是成成正比例例變動(dòng)的的，所以以，增加加高、中中檔層的的樣本數(shù)數(shù)，相應(yīng)應(yīng)減少低低檔層的的樣本數(shù)數(shù)，將有有利于提提高抽樣樣的準(zhǔn)確確性。問(wèn)題：高高、中、、低收入入家庭的的家電消消費(fèi)情況況如何？？居民消費(fèi)費(fèi)水平的的調(diào)查問(wèn)題：高高、中、、低收入入家庭的的家電消消費(fèi)情況況如何？？分析提示示：運(yùn)用用該方法法既要考考慮各層層在總體體中所占占比重的的大小，，又考慮慮了各層層標(biāo)準(zhǔn)差差的差異異程度，，有利于于降低各各層的差差異，以以提高樣樣本的可可信程度度。分層抽樣多用用于總體范圍圍大、總體中中單位間差異異大，即分布布不均勻時(shí)的的抽樣調(diào)查。。類型抽樣抽抽取樣本數(shù)目目的確定，主主要采用分層層比較抽樣法法。此法是按按各類含單位位數(shù)占總體單單位數(shù)目的比比例來(lái)確定各各層抽取的樣樣本數(shù)。其計(jì)計(jì)算公式為：：式中：ni—為第i類應(yīng)抽取樣本本數(shù)；N—總體單位數(shù)；；Ni—第i類含單位數(shù)；；n—抽取樣本總數(shù)數(shù)。居民消費(fèi)水平平的調(diào)查背景與情境：：在進(jìn)行消費(fèi)費(fèi)傾向調(diào)查時(shí)時(shí)，按年齡將將調(diào)查人口分分為老年人、、中年人、青青年人三類。?？?cè)丝?000人，老年人1000人，中年人2000人，青年人3000人。現(xiàn)從中抽抽取200人，則各類應(yīng)應(yīng)抽取樣本數(shù)數(shù)如下：老年類抽取樣樣本數(shù)：n1=1000/6000×200=33（人）中年類抽取樣樣本數(shù)：n2=2000/6000×200=67（人）青年類抽取樣樣本數(shù)：n3=3000/6000×200=100（人）問(wèn)題：通過(guò)分分層抽樣可掌掌握不同年齡齡段消費(fèi)者的的哪些消費(fèi)傾傾向？分析提示：調(diào)調(diào)查人員應(yīng)從從影響消費(fèi)者者需求的因素素進(jìn)行設(shè)計(jì)，，掌握不同年年齡段消費(fèi)者者的那些消費(fèi)費(fèi)傾向。胡師傅無(wú)煙鍋鍋——虛假?gòu)V告背景與情境：：曾經(jīng)風(fēng)靡一一時(shí)的胡師傅傅無(wú)煙鍋，在在廣告中宣稱稱，自己使用用了宇宙飛船船所使用的錳錳鈦合金和紫紫砂合金，能能將鍋體溫度度控制在油煙煙揮發(fā)的臨界界點(diǎn)240℃以內(nèi)，從而達(dá)達(dá)到無(wú)油煙的的效果。但實(shí)實(shí)際上，消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)產(chǎn)品后，不僅僅油煙繚繞，，還出現(xiàn)脫落落現(xiàn)象。經(jīng)查查實(shí)，該產(chǎn)品品為鋁合金制制成，并未通通過(guò)國(guó)家權(quán)威威部門檢測(cè)。。其發(fā)明人胡胡金高承認(rèn)所所謂的“紫砂砂陶瓷合金””不過(guò)是自己己空想出來(lái)的的名稱。問(wèn)題：胡師傅傅無(wú)煙鍋的虛虛假?gòu)V告舉動(dòng)動(dòng)說(shuō)明了什么么？分析提示：說(shuō)說(shuō)明了該公司司無(wú)視消費(fèi)者者的權(quán)益，無(wú)無(wú)視企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷道德，無(wú)無(wú)視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)規(guī)則。分群隨機(jī)抽樣樣技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用在以下兩種情情況下，研究究者可能會(huì)采采取分群抽樣：需要更經(jīng)濟(jì)、、更有效率時(shí)時(shí)，尤其是總總體相當(dāng)大時(shí)；抽樣框中，每每個(gè)單位的資資料不是很完完整或是不易得到，或或使用其他隨隨機(jī)抽樣法不不是那么方便便時(shí)。分群隨機(jī)抽樣樣技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用分群抽樣的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)包括：1）節(jié)省成本和和時(shí)間；2）抽樣架構(gòu)中中每個(gè)元素的的資料不易得得到或不完整時(shí)，使用此此法會(huì)較方便便。整群抽樣樣的缺點(diǎn)包括括（圖3-7）。圖3-7整群抽樣的缺缺點(diǎn)系統(tǒng)隨機(jī)抽樣樣技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用此法是先對(duì)總總體單位進(jìn)行行有序編號(hào)，，然后按一定抽樣距離將將總體分段，，從中抽取樣樣本。此法兼兼有隨機(jī)性與非隨隨機(jī)性。這種種抽在總體范范圍大時(shí)，可可保證抽取得樣本本單位在總體體中分布均與與，從而使抽抽取的樣本更能體體現(xiàn)整體的屬屬性。系統(tǒng)隨機(jī)抽樣樣技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)抽樣又稱稱等距抽樣或或機(jī)械抽樣，，是將總體各單位按一定定標(biāo)志順序排排列，然后依依固定的順序序和間隔抽取樣本本單位。系系統(tǒng)抽樣的步步驟包括（見(jiàn)見(jiàn)圖3-8）。圖3-8系統(tǒng)抽樣的步步驟3.3非隨機(jī)抽樣技技術(shù)及其應(yīng)用用任意抽樣技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用判斷抽樣技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用配額抽樣技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用固定樣本連續(xù)續(xù)調(diào)查法任意抽樣技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用此方法沒(méi)有嚴(yán)嚴(yán)格的抽樣方方法，樣本選選擇完全根據(jù)調(diào)研人人員的方便而而定，因此成成為便利抽樣。例如，，在街頭向行行人詢問(wèn)調(diào)查查等，就是屬于此類方方法。任意抽抽樣雖然使用用簡(jiǎn)便，費(fèi)用較低，但但抽樣偏差很很大，其結(jié)果果不可靠。一般只用于試試探性的調(diào)查查，正式調(diào)查查中很少采用。判斷抽樣技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用由市場(chǎng)調(diào)研人人員根據(jù)其主主觀判斷而選定樣本。一一般而言，判判斷抽樣適用用于總體的構(gòu)成單單位極不相同同而且樣本數(shù)數(shù)很少的情況。配額抽樣技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用配額抽樣方法法與分層抽樣樣設(shè)計(jì)比較相相似。它也是以總體體的某些社會(huì)會(huì)或經(jīng)濟(jì)特征征為基礎(chǔ)，將總體分分成若干層次次。配額抽樣樣在非隨機(jī)抽樣中是最最常見(jiàn)的一種種。只要方法法運(yùn)用正確，分層合理理，抽樣誤差差可以相應(yīng)地地控制，所得結(jié)果也是是較為可靠的的。固定樣本連續(xù)續(xù)調(diào)查法是把隨機(jī)抽取取選定的消費(fèi)費(fèi)者樣本固定定下來(lái)對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期持持續(xù)的調(diào)查。。這種方法一一般是先把設(shè)設(shè)計(jì)好的調(diào)查表表發(fā)給調(diào)查對(duì)對(duì)象，由調(diào)查查者逐日逐項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行填寫(xiě)，調(diào)調(diào)查表由調(diào)查查人員定期收收回或由被調(diào)調(diào)查者寄回。這這種辦法在國(guó)國(guó)外一些大的的咨詢公司中中廣泛應(yīng)用。抽樣技術(shù)抽樣概述隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用非隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用抽樣調(diào)查的含義抽樣調(diào)查的特點(diǎn)抽樣調(diào)查的程序簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用分層隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用分群隨機(jī)抽樣技術(shù)及其應(yīng)用任意抽樣技術(shù)及其應(yīng)用判斷抽樣技術(shù)及其應(yīng)用配額抽樣技術(shù)及其應(yīng)用固定樣本連續(xù)調(diào)查抽樣調(diào)查隨隨機(jī)抽樣樣非非隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣樣分分層隨機(jī)抽抽樣配配額抽抽樣任意抽樣分分群隨機(jī)機(jī)抽樣抽樣隨隨機(jī)抽樣技技術(shù)及其應(yīng)用用非隨機(jī)抽樣技技術(shù)及其應(yīng)用用非隨機(jī)抽樣樣法抽樣調(diào)查的內(nèi)內(nèi)容抽樣調(diào)查的程程序抽樣調(diào)查技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用抽樣調(diào)查的程程序化運(yùn)作抽樣調(diào)查技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用1）簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)樣樣本所包括的的具體工作。。2）簡(jiǎn)述市場(chǎng)抽抽樣調(diào)查的程程序。3）簡(jiǎn)述分層抽抽樣的步驟。。4）簡(jiǎn)述分層抽抽樣必須注意意的問(wèn)題。5）簡(jiǎn)述系統(tǒng)隨隨機(jī)抽樣的步步驟。謝謝12月-2209:05:4809:0509:0512月-2212月-2209:0509:0509:05:4812月-2212月-2209:05:482022/12/319:05:489、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。09:05:4909:05:4909:0512/31/20229:05:49AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2209:05:4909:05Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。09:05:4909:05:4909:05Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2209:05:4909:05:49December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月20229:05:49上午09:05:4912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:05上上午午12月月-2209:05December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/319:05:4909:05:4931December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:05:49上上午午9:05上上午午09:05:4912月月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停