市場調(diào)查培訓(xùn)

市場調(diào)查培訓(xùn)市場調(diào)查要項市調(diào)目的市調(diào)對象市調(diào)重點市調(diào)要求市調(diào)注意事項

一、

市調(diào)目的：

1、了解市場

2、熟悉商品

3、獲取調(diào)整自己經(jīng)營策略的相關(guān)信息

4、提高自己---經(jīng)營管理水平

為提高市場競爭力在合理的利潤下建立市場最低價的形象，并籍由市調(diào)的行為,了解本身經(jīng)營型態(tài)的優(yōu)劣缺失，繼而擬定更完善的經(jīng)營策略。保持并創(chuàng)造良好的經(jīng)營業(yè)績與利潤。二、

市調(diào)對象：

凡可籍由市場調(diào)查的結(jié)果，對整體經(jīng)營有良好功能的業(yè)種，均可視為市調(diào)對象，但就競爭層面而言，競爭店之市調(diào)及競爭策略，則可視為重點對象與方式。

日常市調(diào)主要內(nèi)容：

1、暢銷、敏感商品；

2、企劃活動DM商品

3、新產(chǎn)品

4、其他店暢銷本店滯銷之商品

5、銷售金額前后差異較大之商品

6、端架、堆碼商品

7、促銷品

其他對經(jīng)營有關(guān)之商品

三、市調(diào)重點產(chǎn)品差異化消費者訴求商圈屬性便利性服務(wù)水準(zhǔn)販促水準(zhǔn)商品力陳列水準(zhǔn)其它1、產(chǎn)品差異化

分析同類型產(chǎn)品或不同類型產(chǎn)品之差異化，繼而尋求店內(nèi)販賣產(chǎn)品之特色，如產(chǎn)品聚客力等，創(chuàng)造豐富的經(jīng)營利潤2、消費者訴求籍由市調(diào)工作，了解消費者所需求的產(chǎn)品，并提供販?zhǔn)?、商圈屬性掌握商圈消費者生活飲食習(xí)慣、購買行為、消費動向、消費方式等，確定尋求與競爭者重疊商圈內(nèi)的經(jīng)營策略4、便利性由市場調(diào)查獲得軟硬體之優(yōu)劣勢比較作為提供消費者更舒適便利購物環(huán)境之修正依據(jù)5、、服服務(wù)務(wù)水水準(zhǔn)準(zhǔn)通過過與與競競爭爭者者的的比比較較以以及及對對消消費費需需求求的的了了解解提提供供良良好好的的服服務(wù)務(wù)水水準(zhǔn)準(zhǔn)，，是是生生存存獲獲利利的的重重要要法法則則。。6、、販販促促水水準(zhǔn)準(zhǔn)販賣賣促促銷銷執(zhí)執(zhí)行行的的成成果果，，可可直直接接影影響響賣賣場場販販賣賣活活力力，，籍籍由由市市調(diào)調(diào)了了解解競競爭爭對對手手販販促促之之方方式式，，可可為為本本身身有有利利之之參參考考7、、商商品品力力商品品本本身身有有一一定定程程度度的的爆爆發(fā)發(fā)力力，，賣賣價價與與品品質(zhì)質(zhì)更更為為關(guān)關(guān)健健，，故故取取競競爭爭者者之之短短，，為為已已之之長長為為市市調(diào)調(diào)重重要要工工作作8、、陳陳列列水水準(zhǔn)準(zhǔn)任何何商商品品陳陳列列方方式式，，直直接接與與銷銷售售狀狀況況成成正正比比，，通通過過分分析析競競爭爭對對手手的的陳陳列列動動向向，，提提高高陳陳列列水水準(zhǔn)準(zhǔn)并并保保持持是是相相當(dāng)當(dāng)重重要要的的。。并并可可從從競競爭爭者者的的陳陳列列上上來來分分析析對對手手的的銷銷售售及及消消費費趨趨勢勢9、其它它只要要有有利利于于提提高高商商店店內(nèi)內(nèi)經(jīng)經(jīng)營營績績效效，，而而所所做做任任何何方方向向的的市市調(diào)調(diào)，，均均具具有有正正面面意意義義五、、市市調(diào)調(diào)要要求求1、、定定期期市市調(diào)調(diào)2、、不不定定期期市市調(diào)調(diào)1、、定定期期市市調(diào)調(diào)商品品市市調(diào)調(diào)由由部部門門主主任任或或者者店店長長，，擬擬定定商商品品，，競競爭爭商商品品大大約約選選擇擇300-350種種商商品品（（高高回回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率具具代代表表性性及及敏敏感感性性商商品品，，食食品品100-120種種，，生生鮮鮮90-110種種，，日日化化50-60種種、、日日用用50-60種種）），，每每周周進進行行競競爭爭店店之之價價格格調(diào)調(diào)查查，，市市調(diào)調(diào)商商品品可可隨隨市市場場的的機機能能改改變變而而增增減減。。生生鮮鮮部部門門要要求求必必須須至至少少保保證證每每周周兩兩次次以以上上的的市市調(diào)調(diào)2、、不不定定期期市市調(diào)調(diào)A、、當(dāng)市市場場商商品品受受外外來來因因素素，，價價格格起起較較大大波波動動時時，，而而進進行行市市調(diào)調(diào)（（匯匯兌兌，，產(chǎn)產(chǎn)地地欠欠收收等等））B、、顧客客反反應(yīng)應(yīng)商商品品較較競競爭爭者者價價格格高高時時，，應(yīng)應(yīng)立立即即進進行行市市調(diào)調(diào)。。C、、競爭爭對對手手的的重重大大促促銷銷活活動動及及臨臨時時促促銷銷進進行行時時的的市市調(diào)調(diào)市調(diào)調(diào)注注意意事事項項1、、目目的的明明確確，，準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的選選擇擇和和確確定定市市調(diào)調(diào)的的目目的的；；2、、必必須須弄弄清清楚楚商商品品的的包包裝裝單單位位、、規(guī)規(guī)格格、、容容量量、、尺尺寸寸、、品品牌牌等等是是否否相相同同；；3、、記記錄錄準(zhǔn)準(zhǔn)確確，，不不能能出出現(xiàn)現(xiàn)筆筆誤誤和和提提供供虛虛假假信信息息4、、獲獲取取的的信信息息需需要要及及時時處處理理，，并并把把處處理理后后的的信信息息及及時時的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交交相相關(guān)關(guān)部部門門，，如如收收集集到到的的促促銷銷信信息息要要專專門門由由企企劃劃部部門門存存檔檔備備案案、、供供價價高高于于對對手手要要及及時時通通知知采采購購人人員員進進行行價價格格談?wù)勁信?、、價價格格的的及及時時調(diào)調(diào)整整等等5、、注注意意時時間間是是平平常常日日還還是是節(jié)節(jié)假假日日6、、隨隨時時注注意意自自我我保保護護，，并并注注意意出出現(xiàn)現(xiàn)意意外外狀狀況況后后的的妥妥善善處處理理7、、得得當(dāng)當(dāng)?shù)牡姆椒绞绞胶秃头椒椒ǚê笥浻?、、市市調(diào)調(diào)品品項項并并非非一一成成不不變變，，應(yīng)應(yīng)靈靈活活的的根根據(jù)據(jù)實實際際情情況況予予以以更更換換，，季季節(jié)節(jié)性性更更換換可可由由商商品品采采購購主主管管提提出出。。2、、任任何何一一個個通通路路都都不不可可能能維維持持每每一一個個品品項項之之優(yōu)優(yōu)勢勢價價格格，，但但維維持持300---500項項最最敏敏感感品品項項之之相相對對優(yōu)優(yōu)勢勢性性是是絕絕對對必必要要9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。09:06:0209:06:0209:0612/31/20229:06:02AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2209:06:0209:06Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。09:06:0209:06:0209:06Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2209:06:0209:06:02December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20229:06:02上午09:06:0212月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:06上上午午12月月-2209:06December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/319:06:0209:06:0231December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:06:02上上午9:06上上午09:06:0212月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。09:06:0209:06:0209:0612/31/20229:06:02AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2209:06:0209:06Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。09:06:0209:06:0209:06Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2209:06:0209:06:02December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20229:06:02上上午09:06:0212月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月229:06上上午12月-2209:06December31,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/319:06:0309:06:0331December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。9:06:03上午9:06上上午09:06:0312月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕！?9:06:0309:06:0309:0612/31/20229:06:03AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2209:06:0309:06Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。09:06:0309:0