中國(guó)特種光纖環(huán)行業(yè)概況分析

中國(guó)特種光纖環(huán)行業(yè)概況分析中國(guó)特種光纖環(huán)行業(yè)概況中國(guó)近年來(lái)特種光纖市場(chǎng)長(zhǎng)期保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。特種光纖因其特殊的產(chǎn)品性能，在國(guó)防、航空航天、能源、電力、醫(yī)療等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，下游市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。如保偏光纖是航空航天光纖陀螺（FiberOpticalGyro，F(xiàn)OG）的核心器件；耐高溫光纖、彎曲不敏感光纖、抗輻射光纖、紫外光纖等特種光纖廣泛應(yīng)用于航空航天領(lǐng)域；特殊孔徑、大芯徑光纖和光纖傳感產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于激光手術(shù)、激光成像以及醫(yī)學(xué)傳感；振動(dòng)傳感光纖在長(zhǎng)距離石油管道監(jiān)測(cè)中得到大量運(yùn)用。此外，新基建推動(dòng)了特種光纖在特高壓、軌道交通、5G等領(lǐng)域需求的快速釋放，將成為特種光纖產(chǎn)業(yè)的新興增長(zhǎng)點(diǎn)。在特高壓領(lǐng)域，特種光纖在直流輸電測(cè)量和控制系統(tǒng)中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用；在軌道交通領(lǐng)域，依托特種光纖在高溫、高濕、易爆等惡劣環(huán)境下所具有的數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)交通軌道溫度、應(yīng)力和振動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保交通軌道安全運(yùn)行。未來(lái)隨著新基建的推進(jìn)，特種光纖市場(chǎng)的需求將保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)型發(fā)展，從規(guī)模化發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，產(chǎn)品升級(jí)換代，預(yù)計(jì)我國(guó)的特種光纖的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣梗袌?chǎng)需求將持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)工信部下屬智庫(kù)賽昇信息技術(shù)研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)特種光纖市場(chǎng)規(guī)模將在2018年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)5.7%，達(dá)到97.9億元水平，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是：他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求，同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見(jiàn)等與品牌關(guān)聯(lián)起來(lái)；而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資。營(yíng)銷者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí)，決定了該品牌的未來(lái)方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的，這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷活動(dòng)或文案如影隨形?！薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并給營(yíng)銷者提供一個(gè)途徑，以解釋他們過(guò)去的營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及對(duì)未來(lái)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷做來(lái)做去做品牌，品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì)，強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。營(yíng)銷調(diào)研的含義和作用（一）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見(jiàn)解，提出解決問(wèn)題的建議，供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題，從而作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認(rèn)為：營(yíng)銷調(diào)研是通過(guò)信息將消費(fèi)者、顧客和大眾與營(yíng)銷人員相互連接的過(guò)程。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃。營(yíng)銷調(diào)研可以幫助營(yíng)銷者評(píng)估市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)份額，根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化、市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者意見(jiàn)與購(gòu)買行為以及營(yíng)銷環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營(yíng)銷組合企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價(jià)、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對(duì)產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計(jì)；測(cè)量消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，分析競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略，確定合適的定價(jià)；綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，加強(qiáng)促銷活動(dòng)、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用，降低銷售成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、有利于開拓新的市場(chǎng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求，測(cè)量市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及營(yíng)銷策略滿足消費(fèi)者需求的程度，從而不斷開拓新的市場(chǎng)。營(yíng)銷環(huán)境的變化，往往會(huì)影響和改變消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺(jué)或不自覺(jué)地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購(gòu)買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無(wú)力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過(guò)于求而企業(yè)又無(wú)力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過(guò)于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如，鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過(guò)于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力，避免過(guò)窄或過(guò)寬。過(guò)窄則市場(chǎng)太小，無(wú)利可圖；過(guò)寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過(guò)于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無(wú)法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來(lái)自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無(wú)關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無(wú)關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說(shuō)，該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂(lè)于購(gòu)買公司增加經(jīng)營(yíng)的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無(wú)關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤(rùn)總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過(guò)對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒(méi)有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營(yíng)幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。光纖陀螺之于慣性導(dǎo)航陀螺、加速度計(jì)是慣性導(dǎo)航系統(tǒng)的核心器件，決定了慣性導(dǎo)航系統(tǒng)的精度。光纖陀螺是現(xiàn)代慣性導(dǎo)航的主流儀表之一，由于具有質(zhì)量輕、體積小、結(jié)構(gòu)緊湊、靈敏度和精度高、工作可靠等優(yōu)點(diǎn)，在很多領(lǐng)域已經(jīng)完全取代了機(jī)械式的傳統(tǒng)陀螺，成為現(xiàn)代導(dǎo)航儀器中的關(guān)鍵部件，尤其在慣性導(dǎo)航市場(chǎng)的最大領(lǐng)域——市場(chǎng)應(yīng)用廣泛。1、陀螺的分類根據(jù)工作的原理不同，現(xiàn)代陀螺可劃分為激光陀螺、光纖陀螺、MEMS陀螺及半球諧振陀螺等。自1910年首次用于船載指北陀螺羅經(jīng)以來(lái)，陀螺技術(shù)已發(fā)展了四代。傳統(tǒng)意義上的陀螺是指服從牛頓力學(xué)的機(jī)電陀螺，隨著激光技術(shù)和微電子技術(shù)的發(fā)展，光學(xué)陀螺和MEMS陀螺等建立在全新測(cè)量原理上的陀螺蓬勃發(fā)展。光纖陀螺和激光陀螺均屬于光學(xué)陀螺范疇。2、光纖陀螺的工作原理光纖陀螺（FiberOpticGyro，F(xiàn)OG）的基本原理來(lái)自光學(xué)薩格納克（Sagnac）效應(yīng)。Sagnac效應(yīng)是相對(duì)于慣性空間轉(zhuǎn)動(dòng)的閉環(huán)光路中傳播光的一種普遍的相關(guān)效應(yīng)，即在閉合光路中存在兩束從光路同一點(diǎn)出發(fā)的、沿相反方向傳播的光，兩束光沿光路傳播一周回到出發(fā)點(diǎn)時(shí)，如果閉合光路所在平面的法線方向存在相對(duì)慣性空間的角速度，則兩束光之間會(huì)產(chǎn)生與角速度相關(guān)的相位差。光纖陀螺通過(guò)光纖環(huán)的匝數(shù)和長(zhǎng)度來(lái)增加所圍繞的總面積，進(jìn)而增強(qiáng)Sagnac效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)載體角速度信息的精確測(cè)量。3、光纖陀螺的優(yōu)勢(shì)光纖陀螺是一種全固態(tài)的陀螺，主要優(yōu)點(diǎn)在于高可靠性、長(zhǎng)壽命、快速啟動(dòng)、耐沖擊和振動(dòng)、對(duì)重力不敏感、大動(dòng)態(tài)范圍等，這是傳統(tǒng)機(jī)電陀螺所無(wú)法比擬的。具體而言，與傳統(tǒng)的機(jī)電陀螺相比，光纖陀螺不使用機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)部件，所以靈敏度更高；與環(huán)形激光陀螺相比，不需要精密加工的光學(xué)腔、克服鎖區(qū)的機(jī)械偏頻機(jī)構(gòu)、幾千伏的高壓電源等，制造工藝更為簡(jiǎn)單，使用壽命更長(zhǎng)；與MEMS陀螺相比，在技術(shù)指標(biāo)和環(huán)境適應(yīng)性上具有優(yōu)勢(shì)。因此光纖陀螺近些年來(lái)成為國(guó)內(nèi)各導(dǎo)航設(shè)備的主力傳感器，占據(jù)了絕大部分的市場(chǎng)份額。4、光纖陀螺行業(yè)應(yīng)用情況光纖陀螺目前已是慣性技術(shù)研究領(lǐng)域的主流陀螺。早在2005年，光纖陀螺就已占據(jù)國(guó)外中近程導(dǎo)彈、中程導(dǎo)彈、衛(wèi)星等武器裝備領(lǐng)域一半以上的用量。慣性技術(shù)是提高戰(zhàn)略武器（如彈道導(dǎo)彈、運(yùn)載火箭、衛(wèi)星等）導(dǎo)航、制導(dǎo)與控制精度的核心技術(shù)。根據(jù)世界慣性技術(shù)權(quán)威機(jī)構(gòu)美國(guó)麻省理工學(xué)院Draper實(shí)驗(yàn)室預(yù)測(cè)，光纖陀螺將成為未來(lái)高精度慣性導(dǎo)航領(lǐng)域的主導(dǎo)器件，基于光纖陀螺的慣導(dǎo)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略武器高精度信息獲取的關(guān)鍵測(cè)量系統(tǒng)，因此高精度光纖陀螺及其慣導(dǎo)系統(tǒng)是未來(lái)戰(zhàn)略武器高精度慣導(dǎo)系統(tǒng)發(fā)展的最主要方向。國(guó)外的慣性技術(shù)屬于高度保密的核心技術(shù)，禁止向我國(guó)出口和轉(zhuǎn)讓。一般而言，視應(yīng)用場(chǎng)景性能需求，不同精度的光纖陀螺對(duì)應(yīng)不同的應(yīng)用范圍，涵蓋從戰(zhàn)略級(jí)武器裝備到商業(yè)級(jí)民用產(chǎn)品的各領(lǐng)域。中高精度的光纖陀螺主要應(yīng)用在航空航天等高端武器裝備領(lǐng)域，而低成本、低精度光纖陀螺主要應(yīng)用在石油勘查、工業(yè)機(jī)器人等精度要求不高的民用領(lǐng)域。另外，在中高端無(wú)人機(jī)的飛行控制、高鐵振動(dòng)傳感及鐵路軌道檢測(cè)、航空、陸上移動(dòng)測(cè)繪、無(wú)人駕駛汽車等領(lǐng)域也有廣泛的應(yīng)用。光電集成、專用光纖等先進(jìn)微電子與光電子技術(shù)的發(fā)展，加速了光纖陀螺的小型化和低成本化。光纖陀螺行業(yè)基本情況慣性導(dǎo)航（InertialNavigationSystem，INS）是一種不依賴外部導(dǎo)航信息的自主式導(dǎo)航定位技術(shù)，其基本工作原理是通過(guò)測(cè)量線加速度和角速度來(lái)解算運(yùn)載體位置信息并實(shí)現(xiàn)定位導(dǎo)航，由于不向外部輻射能量、不依賴于外部信息，因而具備不與外界交互而自主獨(dú)立工作的能力。慣性導(dǎo)航在軍事及民用領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用，包括各型飛機(jī)、導(dǎo)彈、遠(yuǎn)程火箭彈、制導(dǎo)炸彈、潛艇及水面艦艇、陸地戰(zhàn)車等國(guó)防軍事裝備及各類航天器、陸地與海洋勘探策劃、自動(dòng)駕駛、手機(jī)、可穿戴設(shè)備、VR/AR設(shè)備等民用領(lǐng)域均有應(yīng)用，屬于國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè)。慣性導(dǎo)航系統(tǒng)是以測(cè)量角速度的陀螺和測(cè)量線加速度的加速度計(jì)為敏感元器件，根據(jù)陀螺的輸出建立導(dǎo)航坐標(biāo)系，根據(jù)加速度的輸出并結(jié)合初始運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，推算出運(yùn)載體的實(shí)時(shí)速度、位置和航行、姿態(tài)等導(dǎo)航參數(shù)的解算系統(tǒng)。作為三大常見(jiàn)定位技術(shù)之一（三大常見(jiàn)定位技術(shù)分別是以衛(wèi)星定位GNSS為代表的信息定位、以激光雷達(dá)定位為代表的環(huán)境特征匹配定位，以及慣性導(dǎo)航定位），慣性導(dǎo)航定位的優(yōu)勢(shì)是具有強(qiáng)自主性、強(qiáng)抗干擾能力和不依賴外界信號(hào)等特性，同時(shí)可為運(yùn)載體全面提供位置、姿態(tài)、速度等信息，因此具有不可替代性。但慣性導(dǎo)航也存在誤差累計(jì)等缺點(diǎn)，因而經(jīng)常由全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)和慣性測(cè)量單元（IMU）組合成導(dǎo)航系統(tǒng)方案。陀螺和加速度計(jì)等慣性傳感器是慣性導(dǎo)航系統(tǒng)的核心器件，對(duì)系統(tǒng)的精度起決定性作用。其中，陀螺用以獲取運(yùn)動(dòng)的角速度并測(cè)量其角度變化，通過(guò)角速度獲取方向信息，在慣性導(dǎo)航中起到姿態(tài)解算、輔助定位的作用；加速度計(jì)用以獲取運(yùn)載體的線性加速度并測(cè)量其速度變化，起定位及修正姿態(tài)作用。通常情況下，每套慣性測(cè)量單元裝置包含3組陀螺和加速度計(jì)，分別測(cè)量三個(gè)自由度的角速度和線加速度。慣性導(dǎo)航行業(yè)通常與制導(dǎo)控制行業(yè)并稱，需要融合慣性制導(dǎo)、制導(dǎo)控制、運(yùn)動(dòng)控制、運(yùn)動(dòng)傳感等領(lǐng)域的核心技術(shù)，屬于新一代信息技術(shù)與高端裝備制造相融合的高新技術(shù)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)鏈角度，慣性導(dǎo)航分為上游器件層、中游系統(tǒng)層和下游應(yīng)用層三個(gè)環(huán)節(jié)。其中上游器件層對(duì)慣性導(dǎo)航系統(tǒng)起到?jīng)Q定性作用，且其技術(shù)門檻高，是產(chǎn)業(yè)鏈的核心部分，即慣性傳感器供應(yīng)商及GNSS元器件供應(yīng)商；產(chǎn)業(yè)鏈中游為慣性導(dǎo)航系統(tǒng)模塊生產(chǎn)企業(yè)、GNSS模塊生產(chǎn)企業(yè)及慣性組合導(dǎo)航系統(tǒng)集成商；產(chǎn)業(yè)鏈下游為需求端，即各種應(yīng)用領(lǐng)域，包括領(lǐng)域和民用領(lǐng)域的各大終端客戶.領(lǐng)域方面，慣導(dǎo)系統(tǒng)在艦艇船舶、航空飛行器、航天飛機(jī)、制導(dǎo)武器、陸地車輛、機(jī)器人等裝備上均有所應(yīng)用，民用領(lǐng)域則包括消費(fèi)電子、無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛等相關(guān)行業(yè)。其中，領(lǐng)域?yàn)橹饕枨笫袌?chǎng)，其應(yīng)用占比約80%，包括車、導(dǎo)彈、航天、艦船等企業(yè)；民用領(lǐng)域則包括消費(fèi)電子、無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛等相關(guān)行業(yè)，應(yīng)用占比約20%。面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展機(jī)遇（1）國(guó)家政策支持中辦、國(guó)辦出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，工業(yè)信息化部出臺(tái)政策，提出“培育一批主營(yíng)業(yè)務(wù)突出、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的專精特新‘小巨人’企業(yè)”，在全國(guó)范圍內(nèi)培育發(fā)展“專精特新”小巨人。2016年，國(guó)家出臺(tái)《工業(yè)強(qiáng)基工程實(shí)施指南（2016-2020年）》《中國(guó)制造2025》等相關(guān)政策，開展工業(yè)強(qiáng)基專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)如核心基礎(chǔ)零部件（元器件）的建設(shè)。2017年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)相關(guān)政策，打破和民口界限，不分所有制性質(zhì)，制定軍品科研生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，對(duì)全社會(huì)軍品科研生產(chǎn)能力進(jìn)行分類管理，形成小核心、大協(xié)作、專業(yè)化、開放型武器裝備科研生產(chǎn)體系；擴(kuò)大單位外部協(xié)作，將裝備總裝單位公司軍品外部配套率、民口配套率納入國(guó)防科技工業(yè)統(tǒng)計(jì)。為民營(yíng)企業(yè)投身國(guó)防建設(shè)事業(yè)打開了通道，有力加強(qiáng)了國(guó)防建設(shè)，促進(jìn)了軍品技術(shù)和民用領(lǐng)域的融合發(fā)展。國(guó)家出臺(tái)的一系列相關(guān)政策為我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展壯大，為具備資質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)參與國(guó)防工業(yè)、投身國(guó)防建設(shè)，提供了有力支撐和強(qiáng)大動(dòng)力。（2）國(guó)防行業(yè)潛力巨大2016年，中央軍委出臺(tái)《關(guān)于深化國(guó)防和軍隊(duì)改革的意見(jiàn)》：優(yōu)化軍種比例，減少非戰(zhàn)斗機(jī)構(gòu)和人員，壓減軍官崗位，優(yōu)化武器裝備規(guī)模結(jié)構(gòu)，減少裝備型號(hào)種類，淘汰老舊裝備，發(fā)展新型裝備?！盾婈?duì)建設(shè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)到2020年，軍隊(duì)要基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，促使軍隊(duì)加快淘汰舊有裝備，換裝新興武器裝備。2020年，全國(guó)兩會(huì)提出深化國(guó)防和軍隊(duì)改革，提高后勤和裝備保障能力，推動(dòng)國(guó)防科技創(chuàng)新發(fā)展。這些將對(duì)我國(guó)國(guó)防工業(yè)的快速發(fā)展提供政策支持。2006-2019年，我國(guó)國(guó)家財(cái)政國(guó)家安全防衛(wèi)支出從2,979.38億元增加至12,117.40億元、年均復(fù)合增長(zhǎng)率為11.40%。國(guó)家安全防衛(wèi)支出的穩(wěn)步上升，帶動(dòng)了防衛(wèi)裝備科技工業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。雖然我國(guó)國(guó)家安全防衛(wèi)支出近幾年都保持較高的增長(zhǎng)，但國(guó)家安全防衛(wèi)事業(yè)建設(shè)整體發(fā)展水平還較低，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平及國(guó)際地位不符，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)GDP為990,865.00億元，當(dāng)年國(guó)家安全防衛(wèi)支出占GDP比例為1.22%。我國(guó)國(guó)家安全防衛(wèi)支出占比GDP這一數(shù)字遠(yuǎn)低于多數(shù)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，而作為歐美發(fā)達(dá)國(guó)家代表的美國(guó)，其2019年國(guó)家安全防衛(wèi)支出為7,320億美元，GDP為214,290億美元，國(guó)家安全防衛(wèi)支出占GDP比重為3.42%。隨著綜合國(guó)力的增強(qiáng)以及保護(hù)、擴(kuò)展國(guó)家利益的需要，我國(guó)國(guó)家安全防衛(wèi)支出未來(lái)還有很大提升空間。（3）軍貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊當(dāng)前，國(guó)際政治與安全局勢(shì)復(fù)雜多變，不確定因素顯著增加，體制沖突、難民危機(jī)、宗教矛盾等加速蔓延，國(guó)際安全形勢(shì)面臨新挑戰(zhàn)，世界各國(guó)紛紛加強(qiáng)國(guó)防建設(shè)，國(guó)防支出不斷增長(zhǎng)，軍貿(mào)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。由于武器裝備技術(shù)升級(jí)加速，越來(lái)越多的國(guó)家會(huì)失去高端武器總體研制的資金與技術(shù)實(shí)力，因此購(gòu)買導(dǎo)彈進(jìn)行防御對(duì)于中小型國(guó)家而言是較好的國(guó)防策略；同時(shí)，現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)不是二戰(zhàn)時(shí)代的火力覆蓋方式，精確打擊已成為重要手段，導(dǎo)彈在未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)中的需求更為迫切，無(wú)論外貿(mào)飛機(jī)還是艦船，都需要配置導(dǎo)彈作為火力單元。光纖陀螺慣性導(dǎo)航系統(tǒng)的核心器件，對(duì)導(dǎo)彈和導(dǎo)彈防御系統(tǒng)的高精度制導(dǎo)起著重要作用，光纖陀螺的關(guān)鍵材料和器件是海外長(zhǎng)期禁運(yùn)的高技術(shù)產(chǎn)品。海外禁運(yùn)也給了中國(guó)本土企業(yè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)ReportLinker發(fā)布的《全球?qū)椇蛯?dǎo)彈防御系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)導(dǎo)彈市場(chǎng)分析報(bào)告2027》，全球?qū)椇蛯?dǎo)彈防御系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模將從2018年的550億美金，增長(zhǎng)到2027年的930億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率6%。在2018-2027年期間，全球和導(dǎo)彈防御系統(tǒng)合計(jì)市場(chǎng)規(guī)模為7,253.70億美元。（4）我國(guó)海洋戰(zhàn)略促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展全球社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化最發(fā)達(dá)的區(qū)域集中在距離海岸線60公里以內(nèi)的區(qū)域，這里聚集了世界一半人口，世界貿(mào)易總值七成以上通過(guò)海運(yùn)實(shí)現(xiàn)。作為全球海洋大國(guó)，中國(guó)對(duì)海洋經(jīng)濟(jì)的依賴程度則更甚。我國(guó)海岸線長(zhǎng)達(dá)18000公里，海防安全變得尤其重要?！八暋笔且粋€(gè)國(guó)家海防最重要的秘密，聲波是目前海洋中唯一能遠(yuǎn)距離傳輸信息的有效載體。為此，我國(guó)不斷加強(qiáng)海洋水聽(tīng)系統(tǒng)建設(shè)，近海防御和遠(yuǎn)海防御相結(jié)合，持續(xù)提升我國(guó)的海防能力。光纖環(huán)和特種光纖是新的海洋水聽(tīng)系統(tǒng)中重要的元器件和原材料，將隨著我國(guó)海防建設(shè)的加強(qiáng)而發(fā)展壯大。（5）新基建促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展成為激光和信息產(chǎn)業(yè)的新動(dòng)能我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展期，自2018年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“加強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”以來(lái)，中央高度重視新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展，“加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度”。高質(zhì)量發(fā)展依托工業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。激光已成為現(xiàn)代高端工業(yè)制造的基礎(chǔ)性技術(shù)之一，具有舉足輕重的地位。美國(guó)、中國(guó)、德國(guó)等主要工業(yè)國(guó)家推行以精密制造、智能制造為核心的制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)，對(duì)工業(yè)激光器需求持續(xù)增加。工業(yè)激光器是激光產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。StrategiesUnlimited數(shù)據(jù)顯示，2018年全球各類工業(yè)激光器的銷售收入持續(xù)增長(zhǎng)，由2017年的48.55億美元增至50.58億美元，2020年預(yù)計(jì)收入可達(dá)53.42億美元。其中，光纖激光器發(fā)展備受矚目，其因加工效率高、穩(wěn)定性強(qiáng)、能耗低等優(yōu)點(diǎn)迅速在宏觀加工領(lǐng)域替代了傳統(tǒng)加工設(shè)備。全球光纖激光器在工業(yè)激光器中的市場(chǎng)份額保持逐年上升，逐漸成為市場(chǎng)份額最大的工業(yè)激光器，預(yù)計(jì)到2025年全球光纖激光器市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到44億美元。特種光纖在下游光纖放大器、激光器、光纖傳感器等多個(gè)環(huán)節(jié)，起著重要作用。光纖激光器的旺盛需求和我國(guó)萬(wàn)物互聯(lián)的信息化建設(shè)，為特種光纖行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。我國(guó)特種光纖及光器件產(chǎn)業(yè)起步較晚，雖然在個(gè)別細(xì)分領(lǐng)域接近國(guó)際先進(jìn)水平，但整體距離全球先進(jìn)水平還有一定差距。2017年2月，發(fā)改委發(fā)布《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄（2016版）》，特種光纖被列入其中，2017年12月，工業(yè)和信息化部電子信息司發(fā)布了《中國(guó)光電子器件產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展路線圖（2018-2022）》，這些都對(duì)光電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持和下游行業(yè)的快速發(fā)展必將對(duì)光纖環(huán)及特種光纖產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。2、行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)（1）光纖環(huán)及特種光纖部分關(guān)鍵技術(shù)瓶頸亟待突破近年來(lái)，隨著基于光纖陀螺的慣性導(dǎo)航系統(tǒng)工程化程度不斷提高，光纖環(huán)及其主要材料保偏光纖等光纖陀螺關(guān)鍵技術(shù)取得重大突破，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，高、中、低精度系列產(chǎn)品在海陸空天都得到了廣泛應(yīng)用。但是，由于國(guó)內(nèi)光纖陀螺研究起步較晚，在工藝和機(jī)理研究上與國(guó)外仍然存在一定差距，部分關(guān)鍵技術(shù)仍存在瓶頸。而突破這些瓶頸的最重要方式是提升光纖陀螺核心部件光纖環(huán)及其主要材料保偏光纖的技術(shù)水平。特別是國(guó)外長(zhǎng)期將相關(guān)產(chǎn)品列入對(duì)中國(guó)的禁運(yùn)清單，國(guó)內(nèi)企業(yè)難以深入了解國(guó)外技術(shù)的最新發(fā)展，也在一定程度上影響了相關(guān)研發(fā)的進(jìn)展速度。目前，光纖環(huán)存在的主要技術(shù)難點(diǎn)包括：溫度敏感性強(qiáng)，零偏穩(wěn)定性受環(huán)境工作溫度影響較大，難以保證設(shè)計(jì)精度的一致性；標(biāo)度因素穩(wěn)定性相對(duì)較差，對(duì)系統(tǒng)精度影響大；失準(zhǔn)角在全溫狀態(tài)下不穩(wěn)定，影響光纖陀螺精度。保偏光纖存在的主要技術(shù)難點(diǎn)為：超細(xì)徑保偏光纖及保偏光子晶體光纖的工程化。國(guó)際上，超細(xì)徑保偏光纖及保偏光子晶體光纖制備技術(shù)已趨近于成熟，逐步實(shí)現(xiàn)在某些領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。但是，國(guó)內(nèi)的超細(xì)徑保偏光纖及保偏光子晶體光纖產(chǎn)業(yè)尚未成熟，光纖及相應(yīng)的光器件尚缺少成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)及工程應(yīng)用。（2）定制化、高成本影響光纖環(huán)在民品市場(chǎng)的推廣目前，光纖環(huán)市場(chǎng)缺乏相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定制化程度高，不利于規(guī)模化生產(chǎn)，也造成單只成本高，自動(dòng)化程度低且一致性差；光纖環(huán)與光纖陀螺其他組件的集成化進(jìn)程緩慢。上述因素影響了光纖陀螺的制造成本，導(dǎo)致光纖陀螺在民用市場(chǎng)（如汽車、無(wú)人機(jī)）的推廣應(yīng)用受到重大限制，進(jìn)而影響了光纖環(huán)的發(fā)展。一旦光纖環(huán)在低精度上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、光電集成化、繞環(huán)自動(dòng)化和規(guī)格小型化，使光纖陀螺的低成本和小型化技術(shù)方案成熟，光纖陀螺及其核心部件光纖環(huán)將在民品市場(chǎng)擁有廣闊的發(fā)展前景。估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求（一）總市場(chǎng)潛量總市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi)，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營(yíng)銷努力水平下，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。（二）區(qū)域市場(chǎng)潛量企業(yè)在測(cè)量市場(chǎng)潛量后，為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域，合理分配營(yíng)銷資源，還應(yīng)測(cè)量各地區(qū)的市場(chǎng)潛量。較為普遍的有兩種方法：市場(chǎng)累加法和購(gòu)買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用，后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場(chǎng)累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場(chǎng)的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購(gòu)買量，然后計(jì)算得出地區(qū)市場(chǎng)潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買主將要購(gòu)買的數(shù)量，則此法無(wú)疑是簡(jiǎn)單而又準(zhǔn)確的。問(wèn)題是獲得所需要的資料難度很大，花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國(guó)或地方的各類統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購(gòu)買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場(chǎng)潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場(chǎng)與人口直接相關(guān)，某地區(qū)人口占全國(guó)人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場(chǎng)潛量也占全國(guó)市場(chǎng)的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)上顧客很多，不可能采用市場(chǎng)累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素，而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數(shù)法。美國(guó)《銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購(gòu)買力指數(shù)。（三）行業(yè)銷售額和市場(chǎng)占有率企業(yè)為識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并估計(jì)它們的銷售額，同時(shí)正確估量自己的市場(chǎng)地位，以利在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼，正確制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場(chǎng)占有率狀況。企業(yè)一般通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字，以此來(lái)了解全行業(yè)的銷售額。通過(guò)對(duì)比分析，可計(jì)算本企業(yè)的市場(chǎng)占有率，還可將本企業(yè)市場(chǎng)占有率與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)占有率。例如，全行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率為8%，本企業(yè)增長(zhǎng)率為6%，則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場(chǎng)占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個(gè)重要因素：產(chǎn)品本身因素，如質(zhì)量、裝潢、造型等；價(jià)格差別因素；營(yíng)銷努力與費(fèi)用因素；營(yíng)銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無(wú)異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來(lái)源。關(guān)系營(yíng)銷的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃，目標(biāo)是讓顧客沒(méi)有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息，隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此，僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠(chéng)度還不夠，必須分析顧客