掛職工作心得體會

-7-掛職工作心得體會通過近兩個月的掛職鍛煉使我受益匪淺、感觸頗多，不僅使我開闊了眼界，更學(xué)到許多XX先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法。我深知要想高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成掛職學(xué)習(xí)任務(wù)，就應(yīng)該認真學(xué)習(xí)，深入一線，主動融入。本月我到X海潤集團東部分公司的5個管線管理所和加壓泵站進行了深入調(diào)研，并參與了管線所的日常工作。同工作人員共同查表、共同巡視泵站、共同到漏水維修現(xiàn)場。在此期間使我深刻認識到X水務(wù)人對水資源的重視，他們以水質(zhì)好、壓力足、計量準(zhǔn)、維修快、行風(fēng)正為要求，以恪守一心為民、服務(wù)社會為宗旨，給島城人民提供了一個優(yōu)質(zhì)、放心、滿意的供水平臺。一、攜手同心、珍惜每一滴水X市地處于X半島南岸、三面環(huán)海、一面靠山，是一座建立在巖石山的丘陵城市，淡水資源極其貧乏，屬國內(nèi)淡水資源貧水區(qū)。1958年國家投資興建了嶗山水庫，雖然解決了暫時的用水危機，但連續(xù)干旱，水資源的枯竭使用水緊張局面日益凸顯…通過近兩個月的掛職鍛煉使我受益匪淺、感觸頗多，不僅使我開闊了眼界，更學(xué)到許多××先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法。我深知要想高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成掛職學(xué)習(xí)任務(wù)，就應(yīng)該認真學(xué)習(xí)，深入一線，主動融入。本月我到×海潤集團東部分公司的5個管線管理所和加壓泵站進行了深入調(diào)研，并參與了管線所的日常工作。同工作人員共同查表、共同巡視泵站、共同到漏水維修現(xiàn)場。在此期間使我深刻認識到×水務(wù)人對水資源的重視，他們以水質(zhì)好、壓力足、計量準(zhǔn)、維修快、行風(fēng)正為要求，以恪守一心為民、服務(wù)社會為宗旨，給島城人民提供了一個優(yōu)質(zhì)、放心、滿意的供水平臺。一、攜手同心、珍惜每一滴水×市地處于×半島南岸、三面環(huán)海、一面靠山，是一座建立在巖石山的丘陵城市，淡水資源極其貧乏，屬國內(nèi)淡水資源貧水區(qū)。1958年國家投資興建了嶗山水庫，雖然解決了暫時的用水危機，但連續(xù)干旱，水資源的枯竭使用水緊張局面日益凸顯。1981年×發(fā)生了水荒。李村河、白沙河主要河流干涸，嶗山水庫蓄水僅有560萬立方米，不足維持×城供水一個月。面對一個百萬人口的城市，全市72家企業(yè)停產(chǎn)或半停產(chǎn)，×日供水量由26萬噸壓縮到13萬噸的最低極限，市民生活用水每月限制在半噸，這次水荒成為了島城居民揮之不去的永久記憶。1984年在黨和政府的重視下，國務(wù)院實行了“引黃濟青”方案，1989年工程完工，滾滾的黃河水流進了島城，解決了×市多年來因本地水源不足影響×發(fā)展的老大難問題。至今×市的供水量已經(jīng)突破80萬立方米的綜合日供水能力，但島城的人民永遠不會忘記水源危機，他們形成了熱愛水、節(jié)約水的習(xí)慣，艱難的經(jīng)歷讓他們倍加珍惜來之不易的淡水資源。二、多舉并措降低管網(wǎng)漏失率1、××加大陳舊管網(wǎng)改造，對市區(qū)范圍內(nèi)30年以上的管線實行全部撤換，針對老舊PE管爆管、漏水現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，組織人員普查需要更換老舊PE管的位置、長度，并實行全部更換。即降低了管網(wǎng)漏失率，又減少了輸配水過程中的水質(zhì)污染。2、結(jié)合目前城市管網(wǎng)、和供水設(shè)施現(xiàn)狀，建立了GPRS管網(wǎng)×系統(tǒng)，這是一套基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運行的水管理系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)傳輸，為管理者提供了一個可靠、準(zhǔn)確、靈敏度高的精細化管理平臺。各級調(diào)度中心及各級單位通過×數(shù)據(jù)終端，確保第一時間發(fā)現(xiàn)漏點，保證供水管網(wǎng)的合理運行。對漏水事件進行全程跟蹤，展現(xiàn)了其強大的靈敏性和準(zhǔn)確性。10月19日早9點通過管網(wǎng)×系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)李滄區(qū)果園路處×點數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng)發(fā)出報警，通過進一步對比分析壓力值及流量值，確定了問題區(qū)域范圍，第一時間通知管線所對問題區(qū)域管線進行巡查，于半小時后確定漏水點，并及時關(guān)閉閥門，止住漏水。由于該系統(tǒng)報警及時，縮小了巡查范圍，以往需要2個多小時尋找的漏水點，現(xiàn)在用半個小時就能確定，大大縮短了搶修時間，不僅提高了搶修效率，同時也有效降低了管網(wǎng)漏失率。3、各管線所每月召開一次關(guān)于產(chǎn)銷差的分析會議，對有異常突增突減的分區(qū)計量點，詳細說明原因，并在會上提出解決方案。根據(jù)分區(qū)計量點用水量情況，調(diào)度取水量、控制出廠水量、保證供水壓力，在保證用戶用水的同時避免了管網(wǎng)超壓，減少了水量漏損，取得了良好的經(jīng)濟效益。4、高峰供水期間管線所對全線管網(wǎng)進行“大排查”，加大管網(wǎng)巡查力度，加強源頭到龍頭的水質(zhì)×，完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制，及時發(fā)布供水信息。根據(jù)×系統(tǒng)供水量的變化，及時制定應(yīng)急預(yù)案。5、加強水門及附屬設(shè)施的管理，對DN300及以上的水門，全部采用帶鎖水門，防止隨意開啟關(guān)閉。三、規(guī)范水表管理，確保計量準(zhǔn)確水表是供水企業(yè)的“秤桿子”，水表管理的好與壞關(guān)系著供水企業(yè)的經(jīng)濟命脈，××對水表計量精確度、水表檢定、水表選型、水表維護等方面都很重視。1、分區(qū)計量水表全部實現(xiàn)遠傳管理。分區(qū)計量水表遠傳管理不僅能夠檢測區(qū)域漏點，進而減少管網(wǎng)漏失率，也是控制和分析產(chǎn)銷差的基礎(chǔ)，還能明確管網(wǎng)的輸配水能力，提高供水管網(wǎng)的運行狀態(tài)，從而改善水質(zhì)。2、規(guī)范水表安裝環(huán)節(jié)和水表口徑的選擇。根據(jù)用戶用水量合理選擇水表口徑，對單位戶DN40及以上的大口徑水表，全部采用超聲波水表，并給水表加裝鋼絲鎖，同時輸入微機，建立檔案，并按照要求定期檢測水表。對洗浴、洗車等特業(yè)用水戶，有針對性的加裝小口徑超聲波水表，避免水量流失。3、加大貿(mào)易結(jié)算表的×力度。定期使用便攜流量計對結(jié)算水表進行檢測，以查看計量是否準(zhǔn)確。加強結(jié)算表閥門管理，要求用量大的結(jié)算表閥門必須打上鉛封。4、×到12月份以后也進入冬季，天氣寒冷會造成水表凍壞現(xiàn)象，根據(jù)這種情況，對常年容易造成水表凍壞的區(qū)域采用了防凍水表，此種水表周圍加保溫層，外殼密封處加用鋼絲鎖。既能防止水表凍壞，又能防止私自動表。四、泵站遠程控制，力保供水大局1、加壓泵站安裝遠程控制系統(tǒng)及水質(zhì)、水壓預(yù)警系統(tǒng)，利用各種傳感器測得水位、壓力、流量、工作機組的溫度、電壓電流。數(shù)據(jù)傳送至終端機，并發(fā)送到中心×站，進行數(shù)據(jù)分析、存儲、報警，泵站管理人員可在泵站×中心遠程監(jiān)測泵站運行狀況，如有遠程數(shù)據(jù)異常，立即自動報警，保證供水大局。也可以圖像監(jiān)視站內(nèi)全景及重要工位，實現(xiàn)泵站無人值守。2、完善泵站標(biāo)準(zhǔn)化管理。對加壓泵站進行噪音檢測，安裝余氯、濁度檢測器，泵站管理制度和設(shè)備操作規(guī)程上墻。在電機、水泵、閥門上統(tǒng)一噴刷水務(wù)標(biāo)準(zhǔn)色，制作安裝設(shè)備參數(shù)標(biāo)識牌，在所有進出管線上統(tǒng)一標(biāo)注水流方向箭頭，體現(xiàn)了水務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化特色。五、擴寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)流程1、融入互聯(lián)網(wǎng)，加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，建立完善了水務(wù)網(wǎng)站“在線留言”、網(wǎng)上服務(wù)廳，“96111水務(wù)傳真情”。海潤集團的微信公眾號已經(jīng)開通，“我的用水、公共信息、公司文化”三個板塊滿足了用戶的快捷服務(wù)需求。2、海潤自來水集團創(chuàng)建了“一本賬”的服務(wù)管理模式，共設(shè)57項工作流程。內(nèi)容涉及熱線服務(wù)、管道搶修、入戶服務(wù)、水壓水質(zhì)、應(yīng)急處理、二次供水、營業(yè)查收、水表更換等多個業(yè)務(wù)層面，是一本綜合性的業(yè)務(wù)手冊。每一個流程圖都對各項業(yè)務(wù)精準(zhǔn)提煉，通過清單式列舉、標(biāo)準(zhǔn)化描述進行“深耕細作”，以業(yè)務(wù)路線圖的形式明確工作流程，從接單開始到實現(xiàn)辦結(jié)讓員工一目了然，簡單清晰。解決了查閱文件耗費時間、各部門互相推諉等問題，讓員工一次性辦妥業(yè)務(wù)。3、抓溫馨服務(wù)，創(chuàng)一流團隊。開展特色便民活動，創(chuàng)建了“潤萬家社區(qū)供水服務(wù)好幫手”服務(wù)團隊，實現(xiàn)了水務(wù)服務(wù)進社區(qū)常態(tài)化。以上這些管理方法與先進技術(shù)充分體現(xiàn)了××減少漏失率、降差增效的決心。清清海潤水、滴