清潔有限公司管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告專業(yè)軟件工程學(xué)生學(xué)號(hào)班號(hào)指導(dǎo)教師開(kāi)題日期一、開(kāi)題報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：.通過(guò)學(xué)生對(duì)課題題目和課題研究現(xiàn)狀、選題的目的和意義論述，判斷是否已充分理解畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容和要求。.進(jìn)度計(jì)劃是否切實(shí)可行。.是否具備畢業(yè)設(shè)計(jì)所要求的基礎(chǔ)條件。.預(yù)計(jì)研究過(guò)程中可能遇到的困難和問(wèn)題，以及解決的措施。.主要參考文獻(xiàn)。二、如學(xué)生首次開(kāi)題報(bào)告未通過(guò)，需在一周內(nèi)再進(jìn)行一次。三、開(kāi)題報(bào)告要求學(xué)生認(rèn)真填寫(xiě)，由開(kāi)題辯論組和指導(dǎo)教師填寫(xiě)意見(jiàn)、簽字后，統(tǒng)一交所在分院保存，以備檢查。指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：指導(dǎo)教師：年月日開(kāi)題辯論組審查意見(jiàn)：組長(zhǎng)：組員：一、課題研究現(xiàn)狀課題研究現(xiàn)狀：21世紀(jì)是一個(gè)數(shù)字信息化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已延伸到公司管理中。公司采用電腦辦公，很多文檔資料已經(jīng)不再是幾十年前的手稿，取而代之的是大量的電子文檔，圖標(biāo)信息和相對(duì)繁瑣的業(yè)務(wù)。在時(shí)代飛快開(kāi)展的今天，人們已經(jīng)不滿足于紙質(zhì)信息的處理安排，進(jìn)而去追求更快捷更平安的信息處理，在社會(huì)已經(jīng)全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，由計(jì)算機(jī)去管理信息和處理業(yè)務(wù)流程已成為未來(lái)的開(kāi)展趨勢(shì)，如何使得企業(yè)內(nèi)信息能夠在更大范圍內(nèi)快速平安進(jìn)行信息共享，是企業(yè)急待解決的問(wèn)題，于是信息管理系統(tǒng)在行業(yè)的開(kāi)展下應(yīng)運(yùn)而生。在國(guó)外，清潔行業(yè)在過(guò)去的多年已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在歐美等興旺國(guó)家，清洗保潔已經(jīng)成為提高人們生活品質(zhì)的一局部。清洗保潔科技的研究也緊緊跟隨著社會(huì)的發(fā)展而獲得了廣闊的提升空間。清洗保潔，已經(jīng)成為人們物質(zhì)文化生活密不可缺的組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界約有5000家左右的清洗保潔用品供應(yīng)商，僅等清洗保潔用品生產(chǎn)商每年的營(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)百億美元。其中歐美、日本等興旺國(guó)家占了2/3的比率。其年產(chǎn)值超過(guò)500億美元。在這些國(guó)家，制定了清潔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保清潔行業(yè)的健康開(kāi)展，并作為公共衛(wèi)生的一局部。但在這家左右的國(guó)際清潔用品供應(yīng)商中，僅僅只有5%的廠家進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。2017年5月，世界最大的清潔展覽在荷蘭舉行，展會(huì)吸引了來(lái)自世界上的大約3000家清洗保潔用品供應(yīng)商的參與，但中國(guó)的參展商只有5家左右。隨著國(guó)際清潔行業(yè)的日趨成熟，市場(chǎng)細(xì)分更加明顯，如2014年美國(guó)北卡羅蓮娜州警察局公開(kāi)招標(biāo)，招標(biāo)內(nèi)容是兇案現(xiàn)場(chǎng)的清潔，招標(biāo)一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和媒體公布就立即有四家清潔公司作出回應(yīng)，從清潔消毒到兇案引起的可能發(fā)生的生物細(xì)菌傳染乃至受害者家屬的精神撫慰都有專業(yè)的處理方法，這也是值得國(guó)內(nèi)清潔的同行借鑒的。而且由于國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展較早，許多國(guó)外清潔公司享受到了互聯(lián)網(wǎng)的第一波紅利，隨著互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展，清潔公司經(jīng)過(guò)10多年的開(kāi)展已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在歐美等興旺國(guó)家，清潔管理系統(tǒng)的出現(xiàn)已經(jīng)可以為公司解決非常復(fù)雜的業(yè)務(wù)要求，最早的一批清潔公司已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了線上和線下業(yè)務(wù)的互通,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)客戶和工作人員在線服務(wù)的要求，做到在網(wǎng)上預(yù)約就能開(kāi)始準(zhǔn)備服務(wù)，大大的節(jié)省人們的時(shí)間，極大的提高辦事效率，而且隨著國(guó)際清潔行業(yè)的日漸成熟，市場(chǎng)細(xì)分更加明顯，許多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析促進(jìn)了管理系統(tǒng)的開(kāi)展，隨著清潔市場(chǎng)的服務(wù)范圍在不斷的擴(kuò)大，清潔公司使用管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了一個(gè)趨勢(shì)，不光可以提高工作人員的服務(wù)效率，更可以實(shí)現(xiàn)在服務(wù)結(jié)束后數(shù)據(jù)長(zhǎng)久的保存，國(guó)外清潔公司管理系統(tǒng)的使用是清潔行業(yè)開(kāi)展的必然，而且國(guó)外清潔管理系統(tǒng)的使用也已經(jīng)相對(duì)成熟，但是國(guó)外清潔管理系統(tǒng)依然有許多缺乏，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理并沒(méi)有突出行業(yè)的需求和開(kāi)展，這會(huì)大大加大公司維護(hù)數(shù)據(jù)的本錢。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)的清潔行業(yè)也已日漸成熟，近些年來(lái)隨著建筑物內(nèi)部裝修向高檔化、復(fù)雜化、人性化方向開(kāi)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用，由于人為和自然的因素，也極易受到污染。所以無(wú)論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔，都是傳統(tǒng)清潔方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔服務(wù)。而且越來(lái)越多的家庭是獨(dú)生子女，需要人來(lái)打理自己的家庭進(jìn)行保潔。這促使清潔市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。比方說(shuō)e家政目前除了南京站之外，已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)20多個(gè)直營(yíng)分站。行業(yè)資源將得到優(yōu)化整合，而且業(yè)內(nèi)企業(yè)管理服務(wù)水平將進(jìn)一步得到提升。而且中國(guó)即將進(jìn)入人口老齡化社會(huì)，下一代子女因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有時(shí)間整理家務(wù)，這就需要清潔公司上門(mén)服務(wù)，為了響應(yīng)國(guó)家政策，“棚改”策略轉(zhuǎn)化為“舊改策略”，清潔行業(yè)將與社會(huì)相關(guān)行業(yè)加深合作，和諧共贏，而且清洗保潔服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將加快升級(jí)。并且互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)，多個(gè)行業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，而且獲得了巨大的成功，清潔行業(yè)的開(kāi)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的潮流，隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并運(yùn)用到了清潔行業(yè)，但是仍然有一局部清潔公司，依然遵循以前的工作模式，使用老舊的套路，為人們服務(wù)，這勢(shì)必會(huì)被時(shí)代所淘汰，隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展如何為清潔服務(wù)行業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑，這是國(guó)內(nèi)公司需要解決的問(wèn)題，于是許多公司紛紛效仿國(guó)外，開(kāi)始開(kāi)發(fā)適合自己公司業(yè)務(wù)需求的管理系統(tǒng)，不光是對(duì)人的管理，更重要的是對(duì)數(shù)據(jù)和信息的管理，通過(guò)設(shè)計(jì)，可以對(duì)市場(chǎng)要求進(jìn)行及時(shí)預(yù)測(cè)，淘汰老舊的業(yè)務(wù)，及時(shí)定位公司的前進(jìn)方向和開(kāi)展要求，在時(shí)代的潮流中不斷進(jìn)步，哈爾濱尚合清潔是一個(gè)急需突破的公司，非常有必要開(kāi)發(fā)自己的管理系統(tǒng)。使用現(xiàn)代化的清潔管理系統(tǒng)替換掉以前賬本式的信息記錄方式，可以簡(jiǎn)化流程，解放員工的勞動(dòng)力，讓公司的運(yùn)行效率提高，更可以提高公司在行業(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，哈爾濱尚合清潔管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)人們?cè)诰W(wǎng)上預(yù)約清潔服務(wù)，線上預(yù)約和線下服務(wù)的同步進(jìn)行，極大提高了辦事效率和減少工作人員的負(fù)擔(dān)，對(duì)員工的有效管理和豐富的獎(jiǎng)勵(lì)政策更可以提高員工們的勞動(dòng)積極性，相比于國(guó)外的清潔管理系統(tǒng)，哈爾濱尚合清潔有限公司管理系統(tǒng)更符合國(guó)內(nèi)公司的開(kāi)展理念和開(kāi)展要求，更契合哈爾濱本地客戶群體的需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展提供了極高的技術(shù)支持，而且人性化的設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的報(bào)表打印,清晰的展示公司領(lǐng)導(dǎo)想要看到的數(shù)據(jù)，但是相對(duì)于國(guó)外一些行業(yè)巨頭公司開(kāi)發(fā)的額系統(tǒng)仍然有許多的路要走，由于缺少大量的數(shù)據(jù)支撐，很難做到市場(chǎng)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，而且服務(wù)數(shù)據(jù)很難完美同步于線下，這是哈爾濱尚合清潔管理系統(tǒng)的一個(gè)必須要走的路,我相信哈爾濱尚合清潔管理系統(tǒng)在未來(lái)一定會(huì)隨著公司的不斷進(jìn)步而不斷的發(fā)展，為國(guó)人帶來(lái)更加舒適和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為清潔行業(yè)的開(kāi)展提供源源不斷的動(dòng)力。二、選題的目的和意義哈爾濱尚合清潔是一個(gè)業(yè)務(wù)復(fù)雜，員工流動(dòng)頻繁的公司，公司內(nèi)部員工信息繁瑣雜亂，并且隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，員工規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部復(fù)雜繁瑣的信息已經(jīng)大大超過(guò)管理人員的處理極限，并且因?yàn)槭褂眉堎|(zhì)文檔進(jìn)行記錄會(huì)缺乏完善的數(shù)據(jù)管理和過(guò)程管理，使得信息處于無(wú)序狀態(tài)，而且不利于業(yè)務(wù)信息的分析。因此，如何便捷平安的管理公司的業(yè)務(wù)信息成為哈爾濱尚合清潔高層管理人員所關(guān)心的一項(xiàng)重要內(nèi)容，公司要對(duì)這些信息的管理不僅僅是靜態(tài)的和檔案意義上的管理,更重要的是利用現(xiàn)有信息有序的從中獲得想要的信息，并且利于分析，有利于公司未來(lái)的開(kāi)展方向和業(yè)務(wù)拓展。使用本系統(tǒng)可以全面降低公司運(yùn)作本錢，提高公司的整體運(yùn)作效率，大幅拓展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，進(jìn)一步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。而且能夠表達(dá)公司管理的大局部職能（包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等等），能夠提供實(shí)時(shí)、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)，能夠幫助公司管理者們提高工作效率，而不是增加他們的負(fù)擔(dān)，國(guó)內(nèi)許多清潔公司管理系統(tǒng)因?yàn)檫_(dá)不到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的需要，達(dá)不到模塊式的理想劃分，使系統(tǒng)達(dá)不到相應(yīng)數(shù)據(jù)分析的要求，只能做到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，做不到服務(wù)數(shù)據(jù)的分析，因?yàn)閿?shù)據(jù)量的欠缺，做不到挖掘?qū)嵱脺?zhǔn)確的信息。相比于國(guó)內(nèi)外的清潔管理系統(tǒng)，哈爾濱尚合清潔信息管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效分析和共享，報(bào)表式的數(shù)據(jù)顯示方式，使用算法服務(wù)于數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)信息更有說(shuō)服力，而且更高效，可以為公司決策層提供對(duì)未來(lái)公司開(kāi)展規(guī)劃的重要數(shù)據(jù)支持。模糊度評(píng)價(jià)排名理論體系，不光可以表達(dá)員工的工作質(zhì)量和工作能力，更能依此排名為能干活，干好活的員工分發(fā)獎(jiǎng)金，大大的提高公司員工的積極性。而且人性化的管理方式，制度與系統(tǒng)結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)層不光可以高效率的下發(fā)任務(wù)和發(fā)布會(huì)議，還大大提高了公司制度的規(guī)范性?？蛻艨梢跃W(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，預(yù)約服務(wù)和本人前臺(tái)預(yù)約服務(wù)，讓客戶有了更多的選擇，可以切身實(shí)際的感受到公司對(duì)客戶的用心和誠(chéng)意，而且系統(tǒng)中服務(wù)排隊(duì)預(yù)約功能可以讓公司及時(shí)了解實(shí)時(shí)的客戶服務(wù)要求，可以更加完美的分配任務(wù)給員工，為客戶提供方便快捷高效的服務(wù)，人性化操作界面，個(gè)性化的系統(tǒng)功能，讓使用者方便快捷的使用，大大提高了公司的服務(wù)效率,減少不必要的人力物力資源浪費(fèi)。三、課題的基本內(nèi)容哈爾濱尚合清潔管理系統(tǒng)主要分為員工端子系統(tǒng)功能模塊和管理端子系統(tǒng)功能模塊兩個(gè)模塊，客戶端系統(tǒng)對(duì)公司員工開(kāi)放，而管理端子系統(tǒng)只對(duì)管理員身份開(kāi)放。員工端子系統(tǒng)共分為7個(gè)功能模塊，分別是系統(tǒng)登陸、財(cái)務(wù)管理、員工管理、服務(wù)管理、通訊錄管理、日?；顒?dòng)管理、客戶管理。財(cái)務(wù)管理功能模塊包含培訓(xùn)費(fèi)用、上繳員工險(xiǎn)金、間接費(fèi)用核算、公司開(kāi)展基金提成、員工工資核算以及本錢核算等功能；員工管理功能模塊包含在職員工信息管理和臨時(shí)員工信息管理功能；服務(wù)管理功能模塊包含服務(wù)分配下發(fā)到負(fù)責(zé)人，添加服務(wù)信息（清洗、保潔、勞務(wù)派遣），修改服務(wù)信息，刪除服務(wù)信息，已完成的歷史服務(wù)信息的查詢，服務(wù)完成度的處理，服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，服務(wù)費(fèi)結(jié)算，服務(wù)獎(jiǎng)金合算，優(yōu)質(zhì)服務(wù)排名等功能；通訊錄管理功能模塊包含員工通訊錄信息管理，客戶通訊錄信息管理功能；日?；顒?dòng)管理功能模塊包含會(huì)議信息發(fā)布，修改未開(kāi)始會(huì)議的信息，刪除未開(kāi)始會(huì)議的信息，歷史會(huì)議信息的查詢，公告通知發(fā)布，刪除公告信息，歷史公告信息的查詢,培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行和請(qǐng)假審批等功能；客戶管理功能模塊包含添加客戶信息，刪除客戶信息，修改客戶信息，查詢歷史服務(wù)客戶，服務(wù)的預(yù)約請(qǐng)求處理等功能。哈爾濱尚合清潔管理系統(tǒng)管理端子系統(tǒng)包含員工管理、服務(wù)管理、信息維護(hù)和系統(tǒng)操作日志四個(gè)功能模塊，其中員工管理管員工信息，服務(wù)管理管理公司的服務(wù)信息，信息維護(hù)是對(duì)公司其他信息進(jìn)行維護(hù)和垃圾信息清除，系統(tǒng)操作日志記錄人員操作記錄。如需要全套：開(kāi)題、論文、程序和辯論P(yáng)PT請(qǐng)聯(lián)系扣扣：八五零七二五四三九四、研究方案及預(yù)期到達(dá)的目標(biāo)研究方案：本系統(tǒng)使用前后臺(tái)別離技術(shù)，采用了Spring+SpringMVC+Mybatis架構(gòu)，前端主要框架是Layui來(lái)進(jìn)行頁(yè)面搭建，利用HTML5+CSS3+JavaScript+Layui來(lái)進(jìn)行頁(yè)面的搭建與制作，中間件使用Node.js,使用Maven來(lái)管理工程。頁(yè)面交互主要涉及到的技術(shù)是Jquery實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的界面交互效果，后端主要框架是Spring,利用java語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)和邏輯的編寫(xiě)，以及后臺(tái)交互的編寫(xiě)，數(shù)據(jù)傳遞格式Json,使用ajax創(chuàng)立快速動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)刷新，數(shù)據(jù)庫(kù)采用的是MySQL。工程開(kāi)始的初期主要是完成系統(tǒng)的前臺(tái)的布局與頁(yè)面的設(shè)計(jì)，有一個(gè)系統(tǒng)大概模型,之后持續(xù)進(jìn)行完善，然后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)，會(huì)用layui搭建前臺(tái)頁(yè)面，拼接出功能大概模型，之后會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)和接口設(shè)計(jì)，完成基本的sql語(yǔ)句的編寫(xiě)。與此同時(shí)，進(jìn)行算法的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，在程序功能設(shè)計(jì)時(shí)有一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表的設(shè)計(jì)，需要用到一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的算法，讓數(shù)據(jù)可視化起來(lái)。中期就是后端代碼的編寫(xiě)，接口文檔必不可少，進(jìn)行接口測(cè)試。后期的話就會(huì)前后臺(tái)結(jié)合，讓數(shù)據(jù)顯示出來(lái)，找出代碼錯(cuò)誤，調(diào)試錯(cuò)誤和功能的具體實(shí)現(xiàn)，啟動(dòng)node.js中間件，進(jìn)行代碼整合。預(yù)期到達(dá)目標(biāo)：預(yù)期到達(dá)所有模塊功能都可以正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)可以合理分化，公司可以正常使用本系統(tǒng)進(jìn)行公司管理，公司的客戶可以進(jìn)行網(wǎng)上的預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上和線下的合作，前臺(tái)客服可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人員信息和服務(wù)信息的管理，實(shí)現(xiàn)處理服務(wù)預(yù)約的功能，為公司的運(yùn)作提供數(shù)據(jù)支持。實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)可以為管理者提供決策依據(jù)，能夠幫助公司管理者們提高工作效率，而不是增加他們的負(fù)擔(dān)，讓管理者們可以提前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解，并且進(jìn)一步進(jìn)行明確指示。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)登陸、財(cái)務(wù)管理、員工管理、服務(wù)管理、通訊錄管理、日?；顒?dòng)管理、客戶管理功能，實(shí)現(xiàn)100人同時(shí)在線操作不卡頓，在100ms內(nèi)完成數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)操作。五、為完成課題已具備和所需的條件完成該工程主要是在Windows環(huán)境下進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使用IE7.0版本瀏覽器以上，需要在64位操作系統(tǒng)下進(jìn)行開(kāi)發(fā)。軟件方面需要安裝JAVA運(yùn)行環(huán)境，需要編輯器主要的集成開(kāi)發(fā)工具IDEA。數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL。硬件方面處理器intelCorei5-7500U為最低配置，最低配置在CPU方面，雙核主頻2.0GHz以上，內(nèi)存容量最低4.0GB,硬盤(pán)方面500GB以上。顯卡方面：集成顯卡（64M顯存）或獨(dú)立顯卡以上。工程的開(kāi)發(fā)環(huán)境是在Windows10系統(tǒng)下進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，開(kāi)發(fā)工具主要是IDEA、MySql、EditPlus3等開(kāi)發(fā)工具。主要采用IDEA運(yùn)行環(huán)境，用到的語(yǔ)言主要是JAVA。界面方面主要用至IILayui的開(kāi)源框架，采用JavaScript來(lái)進(jìn)行界面上的交互效果。六、預(yù)計(jì)研究過(guò)程中可能遇到的困難和問(wèn)題，以及解決的措施問(wèn)題一：在系統(tǒng)登陸過(guò)程中遇到跨域問(wèn)題，前臺(tái)值傳不到后臺(tái)服務(wù)器。解決方案:因?yàn)槭嵌鄠€(gè)用戶進(jìn)行操作，每個(gè)人看到的信息都是與自己相關(guān)聯(lián)的，并且公司內(nèi)職務(wù)復(fù)雜，每個(gè)人的權(quán)限不同，客服只能做相應(yīng)的信息安排，員工只能看自己的信息,總經(jīng)理只需要對(duì)人事進(jìn)行安排和查看報(bào)表，所以涉及到一個(gè)ID傳值問(wèn)題，止常web工程中可以使用session解決這個(gè)問(wèn)題，但是我使用的是前后臺(tái)別離技術(shù)，前臺(tái)一個(gè)服務(wù)器，后臺(tái)一個(gè)服務(wù)器，如果使用session會(huì)有跨域的問(wèn)題出現(xiàn)，所以放棄使用session,而使用Cookie或者添加緩存。問(wèn)題二：動(dòng)態(tài)打印報(bào)表可能遇到報(bào)表不全或者跨越邊界問(wèn)題。解決方案:因?yàn)槭莿?dòng)態(tài)打印報(bào)表，有些數(shù)據(jù)因?yàn)樽址麛?shù)太多，會(huì)出現(xiàn)超出邊界打印問(wèn)題，可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)長(zhǎng)度進(jìn)行限制或者超出長(zhǎng)度時(shí)直接換行處理。問(wèn)題三：在服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)中，需要有效的算出有用的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)顯示出來(lái)，為公司開(kāi)展提供數(shù)據(jù)支持解決方案:為了區(qū)別服務(wù)排名和員工排名，設(shè)置兩種權(quán)重方式，服務(wù)排名時(shí)關(guān)于服務(wù)方向的評(píng)價(jià)加權(quán)，員工排名時(shí)關(guān)于員工方向的評(píng)價(jià)加權(quán)，側(cè)重點(diǎn)不同，結(jié)果不同，設(shè)置隸屬度函數(shù)，對(duì)服務(wù)和員工進(jìn)行模糊度區(qū)分，進(jìn)而展示有效數(shù)據(jù)排名，此排名用于公司開(kāi)展方向和員工的綜合測(cè)評(píng)。七、進(jìn)度安排八、參考文獻(xiàn)[1]?？?基于SSM框架的高校學(xué)生錄取名冊(cè)檔案管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2018[2]郭銳.標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].第十四屆中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化論壇論文集，2017[3]陳蔣禧.基站能耗管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電子技術(shù)與軟件工程，2019[4]杜鵬.海上油氣生產(chǎn)應(yīng)急管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)踐[J].云南化工，2019[5]郝立濤.電建行業(yè)分包管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代，2019[6]甘才軍.一種新型實(shí)驗(yàn)報(bào)告管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].軟件導(dǎo)刊，2019[7]李鵬宇.采油工程生產(chǎn)管理分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].化學(xué)工程與裝備，2019[8]李海波.基于Web的學(xué)生信息網(wǎng)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代，2019[9]李長(zhǎng)明.智能家居管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代交際，2018[10]裴冬梅.民族綜合信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)資源庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2018[ll]IjongFVY.Themodularcardiacrhythmmanagementsystem:theEMPOWERleadlesspacemakerandtheEMBLEMsubcutaneousICD[J].Herzschrittmachertherapie&Elektrophysiologie,2018[12]BaralS.Implementationresearchtoassessa