薪酬績(jī)效管管理體系簡(jiǎn)介

威瑯（中國(guó)）薪酬績(jī)效管管理體系簡(jiǎn)介人力資源總監(jiān)—彭九興集團(tuán)人力資源中心·重慶目錄薪酬制度簡(jiǎn)介調(diào)薪類別及流程簡(jiǎn)介績(jī)效管理體系簡(jiǎn)介績(jī)效面談與績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

威瑯（中國(guó)）薪酬制度簡(jiǎn)介序號(hào)類別結(jié)構(gòu)適合人群1年薪制基薪+效益收入總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)2崗位績(jī)效工資制崗位工資的一定比例作績(jī)效考核工資（比例應(yīng)不小于20%）簽訂正式勞動(dòng)合同、其所在崗位又不宜實(shí)行計(jì)件和計(jì)時(shí)工資制的員工3傭金制崗位工資＋提成獎(jiǎng)金營(yíng)銷體系、資源體系1、集團(tuán)薪酬類別項(xiàng)目說(shuō)明收入月度工資基本工資正常工作時(shí)間所得到的基礎(chǔ)保障工資﹐體現(xiàn)生存權(quán)力和基本生活保障。崗位工資對(duì)履行職務(wù)責(zé)任所需要的能力、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)及崗位重要性所付出的工資。加班費(fèi)加班費(fèi)是指按公司現(xiàn)行作息時(shí)間規(guī)定而延長(zhǎng)的工作時(shí)間報(bào)酬﹐每月根據(jù)考勤記錄﹐依據(jù)公司規(guī)定計(jì)算加班工資。獎(jiǎng)金/津貼績(jī)效工資基于目標(biāo)完成度所得的工資崗位津貼對(duì)履行職務(wù)所付出的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)用上的補(bǔ)貼。其它其它實(shí)際產(chǎn)生﹐隨工資一起發(fā)放的部分。支出月度個(gè)人所得稅按相關(guān)法規(guī)扣繳。社保按相關(guān)法規(guī)扣繳。違規(guī)扣款違反公司規(guī)章制度的扣罰。損失賠償丟失或損壞公司財(cái)產(chǎn)的賠償。其他扣款由公司墊支的職員工個(gè)人費(fèi)用﹐如﹕住宿費(fèi)、借款、政府部門征收的費(fèi)用等。2、員工薪酬結(jié)構(gòu)項(xiàng)目及說(shuō)明3、定薪1、以寬帶薪酬表為依據(jù)2、定薪考慮要素A、崗位及崗位價(jià)值B、崗位者的勝任情況(學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、過去工作業(yè)績(jī)）附件一、寬帶薪酬表一檔二檔三檔四檔五檔六檔七檔八檔九檔十檔檔差2級(jí)1100116012201280134014001460152015801640603級(jí)4級(jí)5級(jí)20002150230024502600275029003050320033501506級(jí)7級(jí)8級(jí)35003800410044004700500053005600590062003009級(jí)附件1、寬帶薪酬表一檔二檔三檔四檔五檔六檔七檔八檔九檔十檔檔差10級(jí)11級(jí)520057006200670072007700820087009200970050012級(jí)60013級(jí)70014級(jí)80015級(jí)90016級(jí)100017級(jí)115018級(jí)130019級(jí)145020級(jí)160021級(jí)175022級(jí)190023級(jí)205024級(jí)220025級(jí)240026級(jí)260027級(jí)280028級(jí)485003000４、定級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)人員崗位序列經(jīng)理人員崗位序列主管人員崗位序列專員崗位序列實(shí)習(xí)生崗位序列職務(wù)職等職務(wù)職等職務(wù)職等職務(wù)職等職務(wù)崗位集團(tuán)總裁28主任20高級(jí)主管12專員高級(jí)5實(shí)習(xí)生2--6副總裁26常務(wù)副主任18主管10專員中級(jí)4實(shí)習(xí)生2--6總裁特別助理24副主任16總裁高級(jí)秘書8專員初級(jí)3實(shí)習(xí)生2--6總裁高級(jí)助理22主任助理14總裁秘書7總裁助理20

一類部門總監(jiān)23經(jīng)理13主管10專員高級(jí)5實(shí)習(xí)生2--6副總監(jiān)21副經(jīng)理12副主管9專員中級(jí)4實(shí)習(xí)生2--6總監(jiān)助理19經(jīng)理助理11

專員初級(jí)3實(shí)習(xí)生2--6

二類部門總監(jiān)21經(jīng)理12主管9專員高級(jí)5實(shí)習(xí)生2--6副總監(jiān)19副經(jīng)理11副主管8專員中級(jí)4實(shí)習(xí)生2--6總監(jiān)助理17經(jīng)理助理10

專員初級(jí)3實(shí)習(xí)生2--6

三類部門總監(jiān)19經(jīng)理11主管8專員高級(jí)5實(shí)習(xí)生2--6副總監(jiān)17副經(jīng)理10副主管7專員中級(jí)4實(shí)習(xí)生2--6總監(jiān)助理15經(jīng)理助理9

專員初級(jí)3實(shí)習(xí)生2--6

一類單位總經(jīng)理22經(jīng)理12主管9專員高級(jí)5實(shí)習(xí)生2--6副總經(jīng)理20副經(jīng)理11副主管8專員中級(jí)4實(shí)習(xí)生2--6總經(jīng)理助理18經(jīng)理助理10

專員初級(jí)3實(shí)習(xí)生2--6

二類單位總經(jīng)理20經(jīng)理11主管8專員高級(jí)5實(shí)習(xí)生2--6副總經(jīng)理18副經(jīng)理10副主管7專員中級(jí)4實(shí)習(xí)生2--6總經(jīng)理助理16經(jīng)理助理9

專員初級(jí)3實(shí)習(xí)生2--6

三類單位總經(jīng)理18經(jīng)理10主管7專員高級(jí)5實(shí)習(xí)生2--6副總經(jīng)理16副經(jīng)理9副主管6專員中級(jí)4實(shí)習(xí)生2--6總經(jīng)理助理14經(jīng)理助理8

專員初級(jí)3實(shí)習(xí)生2--6５、威瑯職級(jí)體系說(shuō)明５.1、職能生產(chǎn)分開

工作重點(diǎn)分開，工作評(píng)價(jià)分開，員工晉升可分可合3.2、崗位價(jià)值決定崗位級(jí)別、崗位級(jí)別決定崗位薪酬

努力提升崗位價(jià)值（價(jià)值鏈提升、個(gè)人能力提升）3.3、組織評(píng)價(jià)重于崗位評(píng)價(jià)

一類組織的經(jīng)理級(jí)別高于三類組織的總監(jiān)助理3.5、生涯渠道成就員工幸福人生

最終達(dá)到做自己喜歡做的事情，完成公司目標(biāo)的同時(shí)、實(shí)現(xiàn)自己理想3.4、拓寬員工生涯渠道

可縱向晉升，可橫向晉升，可做專業(yè)，可做管理６、辭退：６.1、用人部門填寫辭退申請(qǐng)及理由--------部門經(jīng)理提出意見--------人力資源部批復(fù)--------主管以上人員需由總經(jīng)理審批-------人力資源部備案、辦理離職手續(xù)

６．３用人部門對(duì)有下列行為之一者，可申請(qǐng)給予辭退：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；（3）仿用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字或盜用、私刻公司印章的；（4）泄露公司重要情報(bào)及保密責(zé)任條款的內(nèi)容的；（5）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司形象和利益造成重大損害的；（6）在公司客戶中接受禮物或錢款，或在公司對(duì)外交往中收取傭金或好處費(fèi)的；（7）因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的；（8）因公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變動(dòng)或公司組織構(gòu)架做出重大調(diào)整而被減員的；（9）年累計(jì)曠工5天或連續(xù)曠工3天以上（含三天）的；（10）偷竊同事或公司財(cái)物的；（11）對(duì)公司員工的人身安全進(jìn)行威脅，以及采取暴力行為，如打架斗毆、聚眾鬧事或賭博的；（12）違反國(guó)家法律法規(guī)，按照法律追究責(zé)任的；（13）符合公司崗位說(shuō)明書以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的；（14）欺瞞公司在外兼職者。（15）其他影響部門發(fā)展和給部門造成重大損失的原因。７、年終獎(jiǎng)金：７．1、年終獎(jiǎng)每年發(fā)放一次。公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出較大貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。７．2、年終獎(jiǎng)金兌現(xiàn)的前提：集團(tuán)公司凈資產(chǎn)收益率等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)到了董事會(huì)的要求，對(duì)于凡沒有達(dá)到分解指標(biāo)要求的各部門、事業(yè)部、分公司一律不予發(fā)放。７．3、年終獎(jiǎng)金支付的標(biāo)準(zhǔn)：簽訂年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書的經(jīng)營(yíng)管理人員與銷售人員按事先約定的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)；其他員工的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人本年度平均月工資額*加發(fā)月數(shù)*員工年度考核系數(shù)。７．4、年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間為每年1月1日到12月31日７．5、年終獎(jiǎng)金的發(fā)放，最遲在春節(jié)前五天匯到員工工資賬戶上。７．6、年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取的資格：在年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間，對(duì)于已離職者或于領(lǐng)取當(dāng)月申請(qǐng)離職者，則取消其年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格；在年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間，實(shí)際工作時(shí)間不足一個(gè)月者，取消其年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格。

威瑯（中國(guó)）調(diào)薪類別及流程簡(jiǎn)介考核等級(jí)90分以上80—90分70—80分70分一下轉(zhuǎn)正時(shí)間提前轉(zhuǎn)正按期轉(zhuǎn)正延長(zhǎng)試用試用不合格１、轉(zhuǎn)正調(diào)薪：D、若轉(zhuǎn)正同時(shí)調(diào)整職等或職級(jí)﹐按職等或職級(jí)調(diào)薪處理。A、試用期中﹐用人部門應(yīng)對(duì)新入職職員工進(jìn)行全方位考核﹐試用期結(jié)束后﹐應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果決定職員工是否轉(zhuǎn)正﹐相關(guān)規(guī)定詳見《新職員工入職管理辦法》。B、新職員工試用期薪資未達(dá)到其職等對(duì)應(yīng)最低薪資者﹐轉(zhuǎn)正后可調(diào)至最低薪資。C、社招類員工一般試用期工資為轉(zhuǎn)正工資的80%、轉(zhuǎn)正后按100%發(fā)放A、職等或職級(jí)晉升由用人部門提出﹐人力資源部審核﹐總經(jīng)理批準(zhǔn)﹐然后執(zhí)行﹐詳見《人力異動(dòng)管理辦法》。B、職等或職級(jí)晉升應(yīng)按新職等薪資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)薪﹐除調(diào)整基本工資、獎(jiǎng)金/津貼外﹐還需按新職等職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)的福利待遇。C、若屬補(bǔ)缺性質(zhì)的職位代理﹐如代理人資歷不符合代理職位的要求﹐則不可調(diào)薪。

2、職等或職級(jí)晉升調(diào)薪A、同職等或職級(jí)崗位變動(dòng)由用人部門提出﹐人力資源部審核﹐常務(wù)副總批準(zhǔn)﹐然后執(zhí)行﹐詳見《人事異動(dòng)管理辦法》。B、同職等或職級(jí)崗位變動(dòng)調(diào)薪﹐獎(jiǎng)金/津貼按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整﹐其它薪酬部分不變。3、同職等或職級(jí)崗位變動(dòng)調(diào)薪A、人力資源中心薪酬績(jī)效部負(fù)責(zé)日常監(jiān)督、調(diào)研以下情況﹐以保持公司的薪資競(jìng)爭(zhēng)力與合理性﹕a）市場(chǎng)、行業(yè)薪資水平﹔b）公司內(nèi)部同職等、同崗位、同資歷人員橫向比較的薪資狀況等。D、年度調(diào)薪主要調(diào)整崗位工資部分﹐如同時(shí)進(jìn)行晉升、崗位調(diào)整等﹐則按晉升、崗位調(diào)整相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)薪

B、人力資源中心薪酬績(jī)效部于每年6月30日前﹐結(jié)合以上情況和公司營(yíng)運(yùn)狀況﹐形成

”年度調(diào)薪調(diào)研分析報(bào)告”﹐并參考公司成本下降幅度及利潤(rùn)增長(zhǎng)情況﹐提出年度調(diào)薪方案和預(yù)算﹐呈總經(jīng)理審批后﹐執(zhí)行﹐年度調(diào)薪生效日期為每年的7月1日和1月1日。C、員工年度調(diào)薪應(yīng)結(jié)合個(gè)人績(jī)效進(jìn)行。4、年度調(diào)薪附件2、2012年半年度調(diào)薪案例4.1、調(diào)薪人員定位D、級(jí)別門檻：

級(jí)別不得超過10級(jí)（10級(jí)以上人員調(diào)薪時(shí)間一律放在12年12月）A、入職時(shí)間門檻：11年12月31日前入職B、調(diào)薪記錄門檻：1、近五個(gè)月無(wú)調(diào)薪記錄，既12年2月1日后無(wú)調(diào)薪記錄2、未參加11年年底調(diào)薪C、績(jī)效門檻：

績(jī)效平均分不得低于70分，績(jī)效排名不得處于倒數(shù)20%，試用期無(wú)延長(zhǎng)試用記錄。4.2、半年度調(diào)薪策略4.2.1、升職調(diào)薪：

擬升職級(jí)別及人數(shù)升職級(jí)別及比例升職人數(shù)升職條件調(diào)薪幅度7級(jí)29人8級(jí)14%4人績(jī)效平均分不得低于80分、績(jī)效排名處于前20%司齡不得低于一年、有管理潛力底薪加500績(jī)效加10006級(jí)25人7級(jí)15%4人績(jī)效平均分不得低于80分、績(jī)效排名處于前20%司齡不得低于一年、有管理潛力職能及管理類績(jī)效和底薪各加500，營(yíng)銷類底薪加10005級(jí)8人6級(jí)12.5%1人績(jī)效平均分不得低于80分、績(jī)效排名處于前20%司齡不得低于一年、有管理潛力職能及管理類底薪加300績(jī)效加300、營(yíng)銷類底薪加6004級(jí)57人5級(jí)14%8人績(jī)效平均分不得低于20分、績(jī)效排名處于前80%司齡不得低于8個(gè)月有管理潛力職能及管理類底薪加200績(jī)效加200、營(yíng)銷、資源類底薪加400備注：內(nèi)訓(xùn)講師總分加5分4.2.2、半年度調(diào)薪維度21、績(jī)效調(diào)薪：凡符合調(diào)薪條件的員工有沒有參與升職調(diào)薪，本次調(diào)薪幅度一律與12年半年平均績(jī)效掛鉤。A、主管（6—7級(jí))績(jī)效成績(jī)與調(diào)薪額度關(guān)聯(lián)比例為績(jī)效成績(jī)95以上90--9485--8980--8475--7970--74調(diào)薪比例20%15%12%8%6%4%A、員級(jí)（2—5級(jí))績(jī)效成績(jī)與調(diào)薪額度關(guān)聯(lián)比例為：

由于員級(jí)績(jī)效采用的是績(jī)效成績(jī)可以超100分的方式（且沒有與預(yù)算做對(duì)接），因而調(diào)整額度比例難度應(yīng)略高于主管績(jī)效成績(jī)100以上95--10090--9485--8980--8475--79調(diào)薪比例20%15%12%8%6%4%A、各部門的職員工調(diào)薪計(jì)劃﹐應(yīng)集中在每年的7月”年度調(diào)薪”中進(jìn)行﹐年度中因特殊情況需為職員工調(diào)薪時(shí)﹐由用人部門提出書面申請(qǐng)﹐闡明原因。5、特殊調(diào)薪B、符合以下條件者方可提出”特殊調(diào)薪”申請(qǐng)﹕

a）在公司服務(wù)滿一年以上﹔

b）有特殊功勞表現(xiàn)

c）中途錄用的員工、具有優(yōu)秀的技能與成績(jī)。

d）半年內(nèi)﹐月度考核成績(jī)平均85分以上。

e）距離上次調(diào)薪時(shí)間必須在四個(gè)月（含）以上。

f）為同行業(yè)間競(jìng)相爭(zhēng)取的人才。C、職員工特殊調(diào)薪應(yīng)結(jié)合個(gè)人績(jī)效進(jìn)行。D、特殊調(diào)薪主要調(diào)整崗位工資部分﹐如同時(shí)進(jìn)行晉升、崗位調(diào)整等﹐則按晉升、崗位調(diào)整相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)薪。E、臨時(shí)調(diào)薪：當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí)，可考慮臨時(shí)調(diào)薪。

a）公司經(jīng)營(yíng)效益發(fā)行重大變化；

b）社會(huì)物價(jià)水平的提高或降低；

c）勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化與工資行情變化；6、降職降薪A、月度績(jī)效考核連續(xù)不合格﹐或年度績(jī)效考核不合格者﹐將予以降職、降薪。B、降薪指降低崗位工資部分﹐其它薪資、福利不變。C、職等或職級(jí)降低時(shí)﹐應(yīng)按新職等或職級(jí)薪資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)薪﹐除基本工資不調(diào)整外、獎(jiǎng)金/津貼外﹐相關(guān)福利待遇需做相應(yīng)調(diào)整。D、降職或降級(jí)降薪人員薪資降幅﹐由職員工部門負(fù)責(zé)人提出意見﹐人力資源部審核﹐總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

威瑯（中國(guó)）績(jī)效管理體系簡(jiǎn)介1、威瑯（中國(guó)）績(jī)效管理模型公司戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)績(jī)效文化2、目標(biāo)制定及認(rèn)同管理第一步戰(zhàn)略目標(biāo)梳理第二步戰(zhàn)略目標(biāo)梳理研討第三步平衡計(jì)分卡及戰(zhàn)略地圖研討第四步績(jī)效指標(biāo)研討第五步業(yè)績(jī)合同結(jié)構(gòu)溝通第六步行動(dòng)計(jì)劃及目標(biāo)值確定第七步績(jī)效指標(biāo)提取研討，形成業(yè)績(jī)合同目標(biāo)梳理認(rèn)同管理3、過程輔導(dǎo)管理員工績(jī)效不佳的原因是什么？他們不知道該做什么（職位說(shuō)明書確定就可以了嗎？）他們不知道該怎么做（流程確定就可以了嗎？）他們不知道為什么必須做（僅僅是激勵(lì)嗎？）他們以為自己正在做（缺乏回饋，他真的知道嗎？）他們有無(wú)法控制的障礙（以績(jī)效還是層級(jí)為導(dǎo)向的授權(quán)？）他們認(rèn)為你的方法不會(huì)成功（決策和溝通）他們認(rèn)為自己的方法更好（決策和溝通）他們認(rèn)為有更重要的事（優(yōu)先次序和價(jià)值觀）做了沒有正面效應(yīng)（激勵(lì)導(dǎo)向）做了有負(fù)面的結(jié)果（責(zé)任導(dǎo)向還是改進(jìn)導(dǎo)向）不做有正面的結(jié)果（績(jī)效、人際和激勵(lì)）不做沒有負(fù)面的結(jié)果（績(jī)效、人際和激勵(lì)）個(gè)人能力不足（僅僅是培養(yǎng)問題嗎？）個(gè)人問題（意愿、能力矩陣和領(lǐng)導(dǎo)）恐懼感（他們預(yù)期未來(lái)有負(fù)面的結(jié)果）沒有人做得到（目標(biāo)設(shè)定太高了嗎？）怎么辦？----必須做過程輔導(dǎo)3.1四種績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)：1、當(dāng)員工需要征求你的意見時(shí)。例如員工向你請(qǐng)教問題或者有了新點(diǎn)子想征求你的看法時(shí)，你可以在這個(gè)時(shí)候不失時(shí)機(jī)地對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)。2、當(dāng)員工希望你解決某個(gè)問題時(shí)。例如當(dāng)員工在工作中遇到了障礙或難以解決的問題希望得到你的幫助時(shí)，你可以傳授給員工一些解決問題的技巧。3、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí)。例如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)工作可以用另外一種方式做得更快更好時(shí)，就可以指導(dǎo)員工采用這樣的方法。

4、當(dāng)員工通過培訓(xùn)掌握了新技能時(shí)，如果你希望他能夠?qū)⑿录寄苓\(yùn)用到工作中，就可以輔導(dǎo)他使用這種技能。4、考核管理—威瑯（中國(guó)）考核流程是否同意績(jī)效考評(píng)通知初審部門經(jīng)理審核是考評(píng)意見反饋更新各類檔案根據(jù)公司政策擬訂考評(píng)通知總裁審批制發(fā)考評(píng)通知準(zhǔn)備評(píng)定材料績(jī)效考評(píng)通知組織考評(píng)考評(píng)結(jié)果匯總考核情況否是否成立考評(píng)小組民主評(píng)議匯總表根據(jù)考評(píng)結(jié)果處理擬訂考評(píng)工作總結(jié)總裁審批是否同意制文下發(fā)和上報(bào)管理層是否人力資源部總裁公司各部門存檔總監(jiān)審批是否確定考評(píng)結(jié)果總監(jiān)審批是否同意是否是否同意是否同意總裁審核否是否同意是下屬公司經(jīng)理績(jī)效考評(píng)通知準(zhǔn)備評(píng)定材料人資總監(jiān)

威瑯（中國(guó)）績(jī)效面談與結(jié)果運(yùn)用為什么要進(jìn)行績(jī)效面談？績(jī)效面談如果不進(jìn)行績(jī)效面談……無(wú)法找到差距員工不認(rèn)同考核結(jié)果考核流于形式目標(biāo)失去執(zhí)行力考核失去作用1、績(jī)效面談2、績(jī)效面談的流程和步驟績(jī)效結(jié)果面談流程溝通前的準(zhǔn)備明確業(yè)績(jī)和業(yè)績(jī)創(chuàng)造關(guān)鍵點(diǎn)明確溝通的目的通過溝通達(dá)到共識(shí)31具體準(zhǔn)備工作1.閱讀先前設(shè)定的工作目標(biāo)2.檢查每項(xiàng)考核指標(biāo)完成的情況3.從各層面搜集關(guān)于本員工工作表現(xiàn)的情況4.給員工工作成果和表現(xiàn)評(píng)分5.對(duì)于高分和低分的方面要搜集詳實(shí)的資料6.為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)7.提前一星期通知員工做好準(zhǔn)備8、心里、情緒準(zhǔn)備

1.閱讀先前設(shè)定的工作目標(biāo)2.檢查每項(xiàng)考核指標(biāo)完成的情況和完成的程度3.審視自己在公司價(jià)值觀的行為表現(xiàn)4.自己工作成果和表現(xiàn)好在哪些方面？為什么？6.哪些方面需改進(jìn)？行動(dòng)計(jì)劃是什么？7.為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)8.需要的支持和資源是什么？員工主管3、績(jī)效面談技巧1、對(duì)工作目標(biāo)的復(fù)述；2、對(duì)工作現(xiàn)狀況的評(píng)估；3、對(duì)目標(biāo)和現(xiàn)狀差距的描述；4、評(píng)價(jià)員工在工作能力上的強(qiáng)項(xiàng)和有待改進(jìn)的方面5、討論員工的發(fā)展計(jì)劃6、為下階段設(shè)定目標(biāo)7、對(duì)上級(jí)支援需求的表達(dá)8、對(duì)相關(guān)部門支援的要求；9、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員合作的建議。10、簽字

4、績(jī)效面談的步驟5、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用工作指導(dǎo)人職匹配培訓(xùn)發(fā)展管理溝通職務(wù)升遷人員評(píng)價(jià)獎(jiǎng)金分配薪資調(diào)整

業(yè)