電子商務及發(fā)展趨勢電子商務的功能和交易過程3

電子商務的起源Internet的發(fā)明Internet最早是作為軍事通訊工具而開發(fā)的。1967年蘇聯(lián)發(fā)射第一顆人造地球衛(wèi)星，美國迅疾開發(fā)計算機通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)，即ARPANET網(wǎng)。1975年ARPANET移交美國國防部通訊管理局。1984年ARPANET分離成ARPANET和MILNET。1986年NationalScienceFoundationNet(NSFNET)取代ARPANET，改名為Internet并成為Internet主干網(wǎng)。1988年，Internet主干網(wǎng)計算機170臺1990年Internet進入以資源共享為中心的實用服務階段，ARPANET網(wǎng)完成歷史使命，宣布解體1992年，Internet主干網(wǎng)計算機4500臺基于Internet的EDI戰(zhàn)略Internet的優(yōu)勢之一是信息交流的雙向性，優(yōu)勢之二是開放式信息傳輸標準，即信息提供者可以采用多種方式，信息接收者在選擇信息時也可以通過方便快捷的方式收集信息。Internet相對于其他媒體的這種絕對優(yōu)勢使得Internet得以迅速普及，同時為EDI技術帶來了無限生機。Internet是全球性網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，可以輕松實現(xiàn)全球范圍的聯(lián)接，使交易無限擴大，費用卻大大降低，使用傳統(tǒng)EDI的企業(yè)迅速介入Internet，輕而易舉的實現(xiàn)了全球性網(wǎng)上交易，直接推動了電子商務的發(fā)展。電子商務的基本含義電子商務的基本概念（二）2對電子商務的不同理解聯(lián)合國經(jīng)合組織：電子商務是發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的包括企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易。美國政府：是指通過Internet進行的各項商務活動（廣告、交易、支付、服務等）加拿大電子商務協(xié)會：是通過數(shù)字通訊進行商品和服務的買賣以及資金的轉(zhuǎn)移，包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能（市場營銷、金融結(jié)算、商品銷售、商務談判等）全球電子商務工作組：是用電子通訊作為手段的經(jīng)濟活動，人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行購買、結(jié)算和宣傳。電子商務能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。電子商務的層次概念電子商務:一般分成下面三個層次：電子商情：即以電子方式在網(wǎng)上發(fā)布商品及其他信息，比如在網(wǎng)上做廣告、產(chǎn)品介紹等。電子交易：即將傳統(tǒng)交易在網(wǎng)絡上以電子方式實現(xiàn)，比如網(wǎng)上購物等。這也是我們通常所指的電子商務。我們稱之為狹義上的電子商務。電子業(yè)務：我們稱之為廣義上的電子商務，即所有傳統(tǒng)業(yè)務在網(wǎng)絡上以電子方式的實現(xiàn)，以及各種網(wǎng)上的業(yè)務創(chuàng)新等。比如電子股票、電子拍賣、電子合同等諸多方面。我們通常所講的網(wǎng)上銀行也應屬于這個范疇。

考慮到電子商務的發(fā)展階段，我們現(xiàn)在所講的電子商務一般指狹義上的概念亦即電子交易。

電子商務的功能和交易過程電子商務的功能：包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務和網(wǎng)上調(diào)查分析、財務核算、生產(chǎn)安排等Internet開發(fā)的商業(yè)活動電子商務的交易過程：

1企業(yè)將商品信息通過網(wǎng)絡展示給客戶，客戶通過瀏覽器訪問網(wǎng)站，選擇商品，填寫訂單2廠商通過訂單確認客戶，告知收費方法，組織貨源3金融部門通過電子郵件通知買賣雙方資金轉(zhuǎn)移的結(jié)果，廠商將貨物送到客戶電子商務的的應用類型型WTO下屬屬組織國際際商會于1997年年11月在在法國舉行行了“世界界電子商務務會議”，，把電子商商務的應用用范圍大致致確定為：：BTOB電子子商務ETOE電子子商務BTOC電子子商務GTOB電子子商務GTOC電子子商務GTOG電子子政務電子商務的的發(fā)展八十年代前前，隨著計計算機的普普及和各種種軟件的發(fā)發(fā)展，實現(xiàn)現(xiàn)了商業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)的無紙紙化處理。。在這一階階段，許多多商務數(shù)據(jù)據(jù)通過盤片片介質(zhì)而非非紙介質(zhì)進進行交換。。八十年代，，一些專門門的數(shù)據(jù)交交換系統(tǒng)逐逐漸建成并并投入運行行，如歐洲洲各主要港港口的航道道信息交換換系統(tǒng)。特特別是當電電信部門推推出增值網(wǎng)網(wǎng)絡服務后后，這樣的的專用信息息交換系統(tǒng)統(tǒng)得到了大大發(fā)展，如如海關報關關系統(tǒng)、民民航訂票系系統(tǒng)等，人人們用EDI來描述這些些系統(tǒng)。Internet出出現(xiàn)后，同同以往的EDI相比比，利用Internet發(fā)發(fā)展電子商商務至少有有兩個優(yōu)點點：①技術術標準統(tǒng)一一，各種系系統(tǒng)之間互互聯(lián)簡單。。②范圍廣廣泛，不只只是局限于于系統(tǒng)內(nèi)部部，并且可可以深入到到千家萬戶戶。正是因因為Internet的這種種滲透力，，使得各商商業(yè)機構(gòu)看看到了發(fā)展展電子商務務的無限商商機電子商務的的影響與傳統(tǒng)商務務活動相比比，它有以以下幾個顯顯著不同：：

第一一，信息處處理和傳遞遞的速度明明顯加快，，從而使商商務活動節(jié)節(jié)奏明顯加加快。第第二，，信息傳播播的范圍擴擴大。Internet已經(jīng)經(jīng)成為一種種無邊界的的媒體。第第三三，信息處處理和傳輸輸?shù)某杀窘到档?，大小小企業(yè)可以以相近的成成本進入到到全球電子子化市場。。

第四四，電子商商務所面臨臨的法律與與行政管理理問題與傳傳統(tǒng)商務完完全不同。。這些都將將為所有與與電子商務務活動相關關的機構(gòu)帶帶來無限商商機。網(wǎng)絡營銷沖沖擊傳統(tǒng)營營銷對傳統(tǒng)營銷銷的改變主主要表現(xiàn)在在以下幾個個方面：1、對批量量生產(chǎn)方式式的沖擊：：互聯(lián)網(wǎng)可以以使企業(yè)在在全球范圍圍內(nèi)進行市市場調(diào)研，，從而更加加容易對消消費者行為為方式和偏偏好進行跟跟蹤和反饋饋。2、對營銷銷渠道的影影響：互聯(lián)網(wǎng)降低低中間商的的重要性。。這造成兩兩種后果：：一是由跨跨國公司所所建立的傳傳統(tǒng)國際分分銷系統(tǒng)對對小企業(yè)造造成的進入入障礙明顯顯降低；二二是直接通通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)進行產(chǎn)品品銷售的生生產(chǎn)商，需需要考慮其其售后服務務問題。3、對定價價策略的沖沖擊：產(chǎn)品的價格格標準不統(tǒng)統(tǒng)一或經(jīng)常常改變，客客戶會認識識到這種價價格的差異異，并可能能導致客戶戶的不滿。。所以，互互聯(lián)網(wǎng)將使使變化不定定且存在差差異的價格格水平趨于于一致。電子商務對對全球經(jīng)濟濟的影響經(jīng)濟政策：：電子商務已已成為各國國制定經(jīng)濟濟政策的主主要依據(jù)，，為21世世紀WTO各成員國國探討的中中心議題之之一。信息設施：：全球化的信信息基礎設設施還處于于初級階段段，就已經(jīng)經(jīng)不斷的改改變我們的的世界和每每天的工作作與生活。。商業(yè)企業(yè)：：最大限度的的降低企業(yè)業(yè)運作成本本特別是交交易成本。。電子商務務可降低成成本40%甚至70%。商業(yè)模式：：重新定義商商業(yè)模式，，有助于開開拓新的市市場。戰(zhàn)略伙伴：：在世界范圍圍內(nèi)建立公公司間的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作關關系，如一一家書店可可以與一個個電信公司司或跟一個個銀行建立立戰(zhàn)略合作作關系。就業(yè)機會：：可以創(chuàng)造許許多就業(yè)機機會、減少少貿(mào)易赤字字、降低通通貨膨脹率率。如美國國信息產(chǎn)業(yè)業(yè)創(chuàng)造了1000多多萬個就業(yè)業(yè)機會。電子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀歐美電子商商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀亞洲電子商商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀中國電子商商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀歐美國家電電子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務在在全球的發(fā)發(fā)展只是20世紀90年代以以來的事情情，起初只只是少數(shù)大大公司通過過EDI開開展電子商商務活動，，從1996年開始始，電子商商務發(fā)生了了質(zhì)的飛躍躍，成為全全球性的經(jīng)經(jīng)濟現(xiàn)象。。從世界范圍圍來看，電子商務的的成功應用用多在發(fā)達達國家，尤尤其是美國國和歐洲。90年代之之前，以電電子數(shù)據(jù)交交換技術為為基礎的電電子商務雛雛形在美國國已發(fā)展多多年。因特特網(wǎng)的興起起給真正意意義上的電電子商務帶帶來了機遇遇和條件，，使更多的的企業(yè)有了了參與電子子商務活動動的條件。。歐洲也經(jīng)經(jīng)歷了類似似的發(fā)展過過程。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀美國電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀（（一）：具體體措施1992提提出“信息高高速公路”。。1）通過法案案：美國政府府決定從1998年開始始，聯(lián)邦政府府機構(gòu)的全部部經(jīng)費開支實實行電子化付付款，通過EDI技術完完成政府年度度采購的電子子付款實現(xiàn)全全美金融的電電子化、網(wǎng)絡絡化，從而達達到電子商務務的最高階段段。2）宣布從1996—2005年，，全美電視系系統(tǒng)實現(xiàn)從模模擬式到數(shù)字字式的轉(zhuǎn)變?yōu)闉槊绹畔a(chǎn)產(chǎn)業(yè)提供了巨巨大商機，也也為電視、電電話、計算機機三合一打下下了基礎。3）制定收費費上限和補貼貼政策，鼓勵勵全民使用信信息基礎設施施，普及電信信與網(wǎng)絡的應應用，政府在在稅收上給予予優(yōu)惠政策。。4）在投資結(jié)結(jié)構(gòu)上采取政政府引導、市市場驅(qū)動、鼓鼓勵全社會投投入歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀美國電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀（（二）：法規(guī)規(guī)建設美國政府同時時支持國內(nèi)和和全球的統(tǒng)一一商業(yè)法律框框架，強化和和促進美國和和全世界的電電子商務交易易。1）確定和認認可通過電子子手段形成的的合同的規(guī)則則和范本，規(guī)規(guī)定約束電子子合同履行的的標準，規(guī)定定構(gòu)成有效電電子書寫文件件和原始文件件的條件，鼓鼓勵政府各部部門、廠商認認可和接收正正式的電子合合同、公正文文件等。2）規(guī)定為法法律和商業(yè)目目的而作出的的電子簽名的的可接受程度度，鼓勵國內(nèi)內(nèi)和國際規(guī)則則的協(xié)調(diào)一致致，支持電子子簽名和其他他身份認證手手續(xù)的可接受受程度。3）建立電子子注冊處。4）推動建立立其他形式的的、適當?shù)摹?、高效率的、、有效的國際際商業(yè)交易的的糾紛調(diào)解機機制，支持在在法庭上和在在仲裁過程中中使用計算機機數(shù)字證據(jù)。。5）建立與軟軟件和電子數(shù)數(shù)據(jù)的許可證證交易、使用用和權利轉(zhuǎn)讓讓有關的標準準和任選的合合同履行規(guī)則則。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀美國電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀（（三）：原則則立場1997年7月，全球電電子商務政策策框架1）政府支持持確保競爭。。2）政府提供供一個透明的的、和諧的商業(yè)法律環(huán)境境使商業(yè)活動得得以正常進行行。3）當買賣雙雙方在網(wǎng)絡上上自愿簽定合合同、合法地地買賣產(chǎn)品和和服務時，政政府應當盡量減少參與與和干涉，并力戒對網(wǎng)網(wǎng)絡上發(fā)生的的商業(yè)活動加加以新的、不不必要的限制制。4）政府應當當認識到Internet的特別之之處，積極推推動Internet網(wǎng)上進行商商務活動，鼓勵制訂國內(nèi)內(nèi)及國際的簡簡明的、有預預見性的規(guī)則則和標準，以以此作為電子子商務活動的的法律基礎。。5）實現(xiàn)對電電子支付的有有步驟的監(jiān)督，保證消費者者的權益，形形成安全有效效的電子支付付系統(tǒng)。6）高度重視視電子商務活活動中的知識產(chǎn)權保護護，分別對版權、、商標以及Internet特有的的域名問題提提出了要求。。7）鼓勵為電電子商務建立立各項行之有有效的國際標準。8）主張Internet傳輸?shù)男判畔⒑蛢?nèi)容允許自由傳播播。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀加拿大電子商商務發(fā)展現(xiàn)狀狀：四大重點：1）建立社會會各界對數(shù)字字經(jīng)濟的依賴賴感，確保電電子商務的法法律環(huán)境。2）制定明確確的商場規(guī)則則，包括強化化諸如安全、、隱私和消費費者權益的保保護。3）強化信息息高速公路吸吸納在線交易易的能力。4）鼓勵并幫幫助社會各階階層實現(xiàn)網(wǎng)上上交易。加拿大信息高高速公路建設設與美國不相相上下，計算算機普及率相相當高。政府府十分重視電電子商務研究究和應用，專專門成立了電電子商務委員員會，提出在在下世紀初成成為世界電子子商務領導者者的口號。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀歐盟電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀（（一）1）建立一個個先進的、用用于歐盟內(nèi)部部進行研究和和發(fā)展的泛歐歐網(wǎng)，對有關關電子商務的的法律達成共共識，建立全全歐盟電子商商務示范點。。2）完善可靠靠的、以電子子方式支付的的金融機構(gòu)及及稅收環(huán)境3）成立“為為中小企業(yè)開開辟全球市場場”的科研課課題，為廣大大中小企業(yè)開開辟全球信息息網(wǎng)絡，建立立電子商務國國際實驗點。。4）歐盟委員員會認為電子子商務具有全全球性特征，，必須加強政政治經(jīng)濟合作作，致力于發(fā)發(fā)展電子商務務，必須為實實現(xiàn)完全意義義上的電子商商務建立一套套相應的配套套服務和廣泛泛應用泛歐網(wǎng)網(wǎng)絡以實現(xiàn)運運輸、交貨、、支付全過程程。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀歐盟電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀（（二）5）在有關法律律環(huán)境方面，，歐盟強調(diào)歐歐洲必須特別別注重與電子子商務有關的的法律問題的的研究與開發(fā)發(fā)，建立一個個統(tǒng)一的法律律與管制框架架。6）政府帶頭頭采用電子商商務形式和電電子商務技術術，建設示范范工程，同時時采取“電子子政府”方式式，以適應電電子商務的發(fā)發(fā)展趨勢。7）據(jù)國際數(shù)數(shù)據(jù)服務公司司提供的報告告，在網(wǎng)上貿(mào)貿(mào)易方面，歐歐盟一些成員員國電子商務務上已取得顯顯著成就，某某些方面甚至至超過了美國國。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀芬蘭電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀芬蘭是世界上上人均擁有因因特網(wǎng)比例最最高的國家，，每1000人中超過60個，每周周上網(wǎng)人次超超過100萬萬。最新調(diào)查查表明，擁有有職工250人以上的大大型企業(yè)使用用因特網(wǎng)的比比例已經(jīng)超過過90%，5-249人人中小企業(yè)因因特網(wǎng)普及率率70%，少少于5人的微微型或家庭企企業(yè)約有25%加入了因因特網(wǎng)。芬蘭零售商為為方便公眾購購物，建立了了統(tǒng)一的服務務網(wǎng)址，網(wǎng)上上銷售業(yè)涉及及汽車、服裝裝、電器、食食品和鮮花等等門類上萬種種商品。銀行行業(yè)務逐年普普及，擁有140萬個因因特網(wǎng)銀行業(yè)業(yè)務用戶。目目前，芬蘭已已有22萬人人從事遠距離離工作，占就就業(yè)人數(shù)的9%。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀法國電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀：：法國電子商務務所需的網(wǎng)絡絡、電信技術術條件已跨入入世界領先行行列。1996年3月，，成立了新的的法國電子商商務與數(shù)據(jù)交交換聯(lián)合會（（AFCEE），目的在在于促進電子子商務的應用用和網(wǎng)上專有有技術、網(wǎng)上上思想交流與與傳播。歐盟其他國家家電子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀：德國在通信業(yè)業(yè)上有雄厚實實力，上網(wǎng)人人數(shù)約3000多萬。其其他國如瑞典典、奧地利、、挪威、意大大利等也都由由政府負責實實施和推廣電電子商務，以以增強企業(yè)競競爭力、削減減生產(chǎn)與行政政費用、增進進企業(yè)間合作作、改善企業(yè)業(yè)與消費者關關系。歐美國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀俄羅斯電子商商務發(fā)展現(xiàn)狀狀俄羅斯盡管局局勢動蕩，但但對因特網(wǎng)依依然重視，只只不過在信息息競賽中比西西方起步稍晚晚，在設立網(wǎng)網(wǎng)址和使用個個人電腦方面面顯然也落在在了后面。俄俄羅斯1997年售出電電腦140萬萬臺網(wǎng)民約25萬，落后后于美國、英英國甚至法國國。盡管如此此，俄羅斯信信息業(yè)近年來來發(fā)展相當迅迅速，電腦銷銷售量1997年增長了了37%，網(wǎng)網(wǎng)址數(shù)量以每每月200個個的增量高速速增長。俄羅羅斯使用的服服務器越來越越先進，提供供入網(wǎng)的服務務商也越來越越多。亞洲國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀日本電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀：：日本已把電子子商務作為國國家經(jīng)濟發(fā)展展的策略，法法務省草擬了了“數(shù)字簽名名法”，通產(chǎn)產(chǎn)省計劃投資資3000億億日元進行電電子商務實驗驗并大力推動動最先進的光光速型電子商商務應用，提提高市場競爭爭力。1994年為為19個客戶戶電子商務注注資8000萬美元，26個公司電電子商務1.7億美元。。大力支持企企業(yè)電子商務務發(fā)展。1996年日日本成立了由由251家公公司參加的電電子商務促進進委員會，在在諸如電子授授權認證和電電子預付款等等領域指定了了規(guī)劃和模型型協(xié)議，被指指定為全球規(guī)規(guī)劃的主要基基礎。1998年7月與美國簽簽署了美日電電子商務聯(lián)合合宣言。亞洲國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀韓國電子商務務發(fā)展現(xiàn)狀：：1998年6月，韓國商商業(yè)、工業(yè)和和能源部組織織韓國的主要要電子設備公公司共同簽署署一項聯(lián)合協(xié)協(xié)議，制定電電子商務國內(nèi)內(nèi)標準。參與與該聯(lián)盟的公公司包括三星星、現(xiàn)代、LG和大宇等等知名公司。。新協(xié)議將制制定出跨行業(yè)業(yè)的電子商務務標準。頒布布“電子商務務基本法”，，以便與國際際標準接軌。。新加坡電子商商務發(fā)展現(xiàn)狀狀：指導原則是：：1）通過實施施法律來保證證電子商務的的確定性和可可預測性。2）提供保密密和安全的環(huán)環(huán)境。3）與私營公公司合資進行行實驗，促進進電子商務的的發(fā)展。4）追求先進進的、自由的的和透明的電電子商務策略略。5）鼓勵私營營公司起領導導作用。6）推動與其其他國家在電電子商務計劃劃上的合作。。亞洲國家電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀馬來西亞電子子商務發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀馬來西亞是新新加坡的近鄰鄰，都是亞洲洲乃至世界IT業(yè)的典范范。馬來西亞亞在國內(nèi)建成成了“多媒體體信息走廊””，積極引進進世界最新的的科學技術，，為全面開展展電子商務打打好堅實的網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境基礎礎。馬來西亞亞還是東盟電電子商務的積積極倡導者，，提出了有關關東盟電子商商務框架的構(gòu)構(gòu)想，目的是是使東盟在電電子商務中占占據(jù)一席之地地。馬來西亞正在在建設世界上上最大的獨立立實驗區(qū)，面面積750平平方公里，利利用多媒體超超級走廊進行行數(shù)字化社區(qū)區(qū)實驗，世界界上任何國家家的公司和本本地企業(yè)都可可進駐，以便便在實驗區(qū)內(nèi)內(nèi)開發(fā)支持各各類電子商務務應用系統(tǒng)的的軟件，應用用于電子政府府、遠程醫(yī)療療和智能學校校等。中國國電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展現(xiàn)現(xiàn)狀狀中國國香香港港電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展現(xiàn)現(xiàn)狀狀1990年年3月月，，香香港港政政府府與與貿(mào)貿(mào)易易通通合合辦辦““電電子子資資料料聯(lián)聯(lián)通通””合合作作計計劃劃，，目目的的在在于于制制定定詳詳盡盡的的電電子子商商務務經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃，，這這項項研研究究耗耗資資900萬萬港港元元，，歷歷時時8個個月月才才完完成成，，為為香香港港使使用用電電子子商商務務奠奠定定了了基基礎礎。。1998年年啟啟動動的的智達達銀銀行行服服務務利用用互互動動電電視視技技術術，，使使中中銀銀集集團團用用戶戶通通過過家家用用電電視視面面對對屏屏幕幕接接受受銀銀行行服服務務，，用用戶戶手手按按遙遙控控器器辦辦理理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳帳、、定定期期存存款款、、信信用用卡卡結(jié)結(jié)算算以以及及查查詢詢各各種種財財經(jīng)經(jīng)資資料料等等。。這這項項高高科科技技的的銀銀行行服服務務不不僅僅為為香香港港市市民民提提供供了了極極大大方方便便，，而而且且標標志志著著香香港港電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展的的一一個個新新的的里里程程碑碑，，同同時時也也有有利利于于把把香香港港建建設設成成一一個個主主要要的的咨咨詢詢城城市市合合進進一一步步鞏鞏固固其其國國際際金金融融中中心心的的地地位位。。中國電子子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀中國臺灣灣電子商商務發(fā)展展現(xiàn)狀臺灣于1997年3月月建立電電子交易易安全通通信標準準以及提提高競爭爭實力的的“商業(yè)業(yè)快速反反應系統(tǒng)統(tǒng)”，其其特點是是：首先先要求廠廠商與銷銷售商目前，臺灣商業(yè)環(huán)境正在“商業(yè)快速反應系統(tǒng)”框架下建立一個分工合作、標準化的多元信息交流環(huán)境，同時積極開發(fā)或集成關鍵性技術，以便降低廠商成本，使中小商家利用信息技術也能快速反應。中國電子子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀中國電子子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀1）基礎礎設施中國信息息高速公公路建設設分兩步步走：第第一步，，到2000年年初步建建成國家家高速信信息網(wǎng)的的骨干網(wǎng)網(wǎng)，建成成一些與與因特網(wǎng)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的的國家教教育科研研網(wǎng)及其其他專門門領域的的應用系系統(tǒng)、基基礎數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)和國家家信息網(wǎng)網(wǎng)的示范范網(wǎng)；第第二步，，到2020年年，基本本建成覆覆蓋全國國、門類類齊全的的大量專專用應用用信息系系統(tǒng)和國國家高速速信息網(wǎng)網(wǎng)，大部部分節(jié)點點采用先先進的交交換系統(tǒng)統(tǒng)，大部部分地區(qū)區(qū)可以進進行高速速信息傳傳輸。2）中國國電子商商務工程程—金卡卡、金橋橋、金幣幣工程是國家為為提高經(jīng)經(jīng)濟貿(mào)易易及其相相關領域域的現(xiàn)代代化管理理服務水水平，適適應21世紀世世界經(jīng)濟濟和國際際貿(mào)易發(fā)發(fā)展需要要的國家家電子商商務工程程。近期目標標是國家利利用計算算機網(wǎng)絡絡技術實實現(xiàn)對外外經(jīng)濟貿(mào)貿(mào)易和相相關領域域的標準準化、規(guī)規(guī)范化、、科學化化、網(wǎng)絡絡化管理理的國家家信息化化系統(tǒng)重重點工程程。中長期目目標是推行各各類經(jīng)貿(mào)貿(mào)業(yè)務單單證的計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡傳輸輸，實現(xiàn)現(xiàn)國際電電子商務務。最終目標標是符合世世界經(jīng)濟濟和國際際貿(mào)易規(guī)規(guī)則和發(fā)發(fā)展趨勢勢，發(fā)展展電子商商務，推推動對外外貿(mào)易的的持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展展。離開開了電子子商務的的發(fā)展，，金卡工工程就失失去了意意義。中國電子子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀中國電子子商務發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀3）Internet建設據(jù)中國互互聯(lián)網(wǎng)信信息中心心統(tǒng)計：：中國互互聯(lián)網(wǎng)人人數(shù)1994年年1萬人人，1997年年10月月62萬萬人，1998年6月月106萬人，，90年年代中期期已建成成為全國國所有用用戶提供供Internet接接入服務務的中國國Internet骨骨干網(wǎng)CHINANET,預預計2005年年中國互互聯(lián)網(wǎng)人人數(shù)將達達到5000萬萬—10000萬人，，幾乎每每部電話話都可以以與Internet聯(lián)通。。4）計算算機設備備和系統(tǒng)統(tǒng)建設1997年統(tǒng)計計顯示，，中國計計算機行行業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)值不到到國民經(jīng)經(jīng)濟總值值的1%，發(fā)達達國家一一般為4%以上上；中國國政府和和企業(yè)使使用計算算機的人人數(shù)占總總?cè)藬?shù)的的10%，而美美國占60%以以上；年年產(chǎn)計算算機200萬臺臺，只占占國內(nèi)銷銷售量的的30%。為了了改變這這一現(xiàn)狀狀，國家家已采取取措施加加大計算算機生產(chǎn)產(chǎn)量，預預計2005年年國產(chǎn)計計算機總總量將達達到1600萬萬臺。中國信息息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)發(fā)展在第二屆屆上海國國際工業(yè)業(yè)博覽會會論壇上上，信息息產(chǎn)業(yè)部部副部長長婁勤儉儉在報告告中說，，中國通信信運營業(yè)業(yè)已建成成接近世世界先進進水平的的通信網(wǎng)網(wǎng)絡，固固定電話話和移動動電話的的網(wǎng)絡規(guī)規(guī)模均居居世界第第二位，，郵政已形形成一個個溝通城城鄉(xiāng)、覆覆蓋全國國、聯(lián)通通世界的的服務網(wǎng)網(wǎng)絡體系系。通信運營營業(yè)1至8月月份全國國通信業(yè)業(yè)務收入入完成2381.2億億元，同比增增長20.9%；全國電電話用戶戶新增4356.4萬萬戶，總數(shù)數(shù)達到1.96億戶；全國電話話普及率達達到14.7%，城市電話話普及率達達到32.1%，移動電話話普及率達達到4.7%。截止到2000年年12月30日，全全國上網(wǎng)計計算機數(shù)為為890萬臺臺，上網(wǎng)用戶戶達到2250萬萬戶，CN下注注冊的域名名總數(shù)122026個。中國信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與與發(fā)展電子信息產(chǎn)產(chǎn)品制造業(yè)業(yè)1至8月份份全行業(yè)完完成工業(yè)總總產(chǎn)值6170億億元，同比增長長37.1%；一至七月月份，實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品銷售售收入3155億億元，同比增長長34%；實現(xiàn)利潤潤總額197億元元，增長87.2%，上繳國家家稅金86億元，同比增長長28.4%。電子產(chǎn)品品出口總額額284.2億美元，同比增長長44.4%，手機和微微機出口分分別首次突突破1000萬萬部和100萬臺臺國務院近日日出臺了鼓鼓勵軟件產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和集成成電路產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展的若若干政策。。已經(jīng)通過過《電信條條例(草稿稿)》，并并將出臺相相應法規(guī)。。

“十十五”期間間內(nèi)，信息息產(chǎn)業(yè)增長長速度達到到20%左右，市場場總規(guī)模比比2000年翻一番番，產(chǎn)業(yè)增增加值占GDP的比比重提高到到5%左右右。使信息息產(chǎn)業(yè)成為為促進國民民經(jīng)濟增長長、推動產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整的支柱柱產(chǎn)業(yè)和增增強綜合國國力的戰(zhàn)略略性產(chǎn)業(yè)。。全球電子商商務發(fā)展趨趨勢電子商務發(fā)發(fā)展階段1）初步發(fā)發(fā)展階段：：上網(wǎng)服務務者之間競競爭激烈，，電子商務務屬于新生生事物，網(wǎng)網(wǎng)絡使用者者對網(wǎng)絡安安全、購物物安全心存存顧慮。亞亞洲合東歐歐大部分國國家處于該該階段。2）分化演演變階段：：互聯(lián)網(wǎng)服服務者相互互兼并調(diào)整整，競爭趨趨緩，電子子商務發(fā)展展初具規(guī)模模，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)使用者向向多元化發(fā)發(fā)展。日本本、新加坡坡、香港和和西歐一些些國家處于于這個階段段。3）合并調(diào)調(diào)整階段：：具有相似似功能的互互聯(lián)網(wǎng)公司司進行合并并，傳統(tǒng)媒媒體、電視視等開始介介入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務，電電子商務進進一步發(fā)展展，許多公公司除做傳傳統(tǒng)零售和和批發(fā)業(yè)務務外，還通通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)進行買賣賣交易。美美國處于該該階段。4）兩極分分化階段：：互聯(lián)網(wǎng)對對人口的滲滲透率達到到30%--35%，許多綜綜合性互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)公司出出現(xiàn)。5）融合一一體化階段段：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務非常常發(fā)達，成成為人們生生活必需品品之一，電電子商務進進入成熟期期，并已介介入人們的的日常生活活。全球電子商商務發(fā)展趨趨勢全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)及電子商商務發(fā)展趨趨勢互聯(lián)網(wǎng)在全全球的發(fā)展展速度遠遠遠超過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)源地地—美國。。1996年美國互互聯(lián)網(wǎng)用戶戶約占世界界的66%，2001年將超超過1億，，占世界的的比例將下下降為33%。1998年美美國電子商商務交易總總額為200億美元元，預計2001年年將達到3000億億--10000億億美元年均均增長130%，但但電子商務務僅占GDP的1%--2%，預計未未來發(fā)展速速度會更快快。預計2001年，全全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶將超超過2億人人，年均發(fā)發(fā)展速度保保持在50%以上。。中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)展速度度與全球保保持一致，，2001年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶將超超過3000萬，電電子商務貿(mào)貿(mào)易總額，，1998年不到1億美元，，2000年超過10億美元元，預計2001年年達到100億美元元。中國電電子商務剛剛剛經(jīng)歷2年左右時時間，按目目前情況看看，必將超超過全球電電子商務發(fā)發(fā)展速度。。全球電子商商務發(fā)展趨趨勢亞太地區(qū)互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展展趨勢：1）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務增長長率大大超超過世界經(jīng)經(jīng)濟增長率率。1998年底，，亞太地區(qū)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用用戶約2000萬，，2002年約發(fā)展展到5700萬戶，，占世界總總數(shù)的20%左右。。2）區(qū)域性性兼并重組組：典型例例子是香港港電訊兼并并了香港、、臺灣的一一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司，國國際性互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)組織收收購日本、、韓國、中中國的小互互聯(lián)網(wǎng)公司司。3）發(fā)展增增值服務：：如網(wǎng)絡電電話、IP電話及其其他電子商商務需要的的服務。4）擴展電電子商務：：積極開展展在線廣告告業(yè)務。5）寬帶業(yè)業(yè)務：香港港、日本、、新加坡、、韓國、廣廣東在一定定程度上已已開始出現(xiàn)現(xiàn)。6）建立戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴關關系：亞太太地區(qū)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)公司與與美國或西西方其他國國家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司合作作并建立戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴關關系。全球電子商商務發(fā)展趨趨勢網(wǎng)絡內(nèi)容及及上網(wǎng)服務務業(yè)發(fā)展趨趨勢網(wǎng)絡服務商商發(fā)展以當當?shù)卣Z言為為主的網(wǎng)絡絡內(nèi)容，力力求擴大本本國市場份份額，并積積極參與國國際競爭。。電子商務收收入發(fā)展趨趨勢目前電子商商務在亞洲洲還處于初初級階段，，預計除日日本外，2002年年亞洲電子子商務收入入達到340億美元元，大公司司和大企業(yè)業(yè)為了保持持競爭性都都開展了電電子商務服服務。雖然然1998年日本電電子商務收收入比亞洲洲其他地區(qū)區(qū)的總和還還多2.5倍，但到到2002年亞洲其其他地區(qū)電電子商務的的總和將超超過日本。。WTO對中中國電子商商務的積極極影響在電子商務務形式上：：由于WTO允許全球球網(wǎng)絡公司司直接擁有有49%--100%的中國國網(wǎng)絡公司司股份，必必將導致各各種網(wǎng)上商商店大量涌涌入中國，，同時長期期困擾中國國電子商務務發(fā)展的網(wǎng)網(wǎng)上支付、、網(wǎng)下運輸輸、網(wǎng)中平平臺、網(wǎng)絡絡成本將迅迅速溶入世世界標準，，大批具有有全球戰(zhàn)略略眼光的中中國企業(yè)也也將利用網(wǎng)網(wǎng)上商店推推銷。因此此，網(wǎng)上商商店將會出出現(xiàn)百花齊齊放，中西西爭妍的繁繁榮局面。。在電子商務務行為上：：由于WTO允許外國國銀行開展展本幣業(yè)務務，也允許許中國人民民幣兌換美美元，擁有有巨額資金金、先進技技術和全球球用戶的網(wǎng)網(wǎng)絡公司將將以低成本本甚至虧本本推銷，中中國必將出出現(xiàn)網(wǎng)上爭爭相購物的的局面。在電子商務務文化上：：WTO將中中國溶入大大世界小社社區(qū)中，加加大與外界界溝通的力力度。在電子商務務設施上：：由于WTO允許中國國電信行業(yè)業(yè)49%、、50%的的股權與運運營權對外外開放，意意味著在中中國電信市市場經(jīng)營多多年的世界界電信公司司終于可以以名正言順順的參與平平等的市場場競爭。在電子商務務跨國聯(lián)盟盟上：渴望在中國國信息行業(yè)業(yè)投資的一一大批外國國網(wǎng)絡公司司將以收購購與兼并或或直接投資資進入中國國，帶動中中國電子商商務的發(fā)展展。在電子商務務國際貿(mào)易易上：中國服裝、、紡織、機機電等商品品將借助網(wǎng)網(wǎng)絡技術迅迅速介入全全球網(wǎng)上出出口，現(xiàn)今今2000億美元的的出口額在電子商務就業(yè)上：WTO對中國勞動力密集型產(chǎn)品的需求激增，將造就上千萬新的就業(yè)機會。在電子商務對民族產(chǎn)業(yè)升級上：將從體制、資源、資金、管理和人才上激活國有和民營經(jīng)濟。中國電子商商務的核心心任務1轉(zhuǎn)變變思想觀念念是制約中中國電子商商務發(fā)展的的首要因素素理解電子商商務時代到到來的必然然性：電子商務潮潮流僅僅是是一個開始始，而全球球Internet用戶正以以每年翻一一番的驚人人速度發(fā)展展，預示著著電子商務務發(fā)展的廣廣闊前景。。美國有一一位企業(yè)家家曾經(jīng)說過過：在電子子商務時代代，參與其其中的企業(yè)業(yè)未必贏利利，但遠離離電子商務務的企業(yè)必必然死亡。。理解解網(wǎng)網(wǎng)絡絡營營銷銷的的重重要要性性：：在市市場場經(jīng)經(jīng)濟濟條條件件下下，，外外部部信信息息比比內(nèi)內(nèi)部部信信息息更更為為重重要要，，甚甚至至會會影影響響到到企企業(yè)業(yè)的的生生死死存存亡亡，，如如金金融融信信息息、、市市場場變變化化、、競競爭爭對對手手、、替替代代產(chǎn)產(chǎn)品品、、替替代代技技術術的的發(fā)發(fā)展展等等等等對對企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營營決決策策會會產(chǎn)產(chǎn)生生直直接接影影響響，，只只有有密密切切注注視視這這些些外外部部信信息息，，才才能能充充分分理理解解為為什什么么要要大大力力推推進進電電子子商商務務。。認識識風風險險投投資資的的必必要要性性：：在瞬瞬息息萬萬變變的的市市場場經(jīng)經(jīng)濟濟條條件件下下，，對對于于風風險險的的充充分分認認識識和和認認真真準準備備，，是是現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)家家與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)家家的的重重要要區(qū)區(qū)別別，，電電子子商商務務正正是是現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)家家對對付付風風險險投投資資的的有有效效工工具具和和重重要要手手段段。。以戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理為為主主：：市場場經(jīng)經(jīng)濟濟使使企企業(yè)業(yè)有有更更多多自自主主權權，，面面對對更更多多的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理問問題題。。這這種種權權力力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變對對電電子子商商務務的的實實施施無無疑疑是是非非常常重重要要的的2客戶仍然是上上帝：在網(wǎng)絡時代，，客戶獲得和和積累知識的的水平、自由由選擇和購買買商品與服務務的能力、獲獲取信息的方方式、對商業(yè)業(yè)信息和行為為的反應能力力等與網(wǎng)絡前前時代相比都都有了根本性性變化：個人自由選擇擇的能力大為為提高：隨著網(wǎng)絡技術術使現(xiàn)代人以以前所未有的的速度獲取知知識，其平均均知識水平大大為提高，自自由意識和個個性更強，自自主決策和自自主選擇的能能力更強，單單純的電視廣廣告已經(jīng)滿足足不了客戶了了解產(chǎn)品的要要求，欺騙性性宣傳必將壽壽終正寢。個人獲取信息息的能力大為為提高：人們通過互連連網(wǎng)可以獲得得想要了解的的任何商家、、任何產(chǎn)品和和相關服務的的詳細信息，，產(chǎn)品的質(zhì)量量、性能、價價格等第一次次變得如此透透明且富于變變化，隨著年年輕一代紛紛紛走進網(wǎng)絡世世界，‘“搜搜尋經(jīng)濟模式式”必將戰(zhàn)勝勝分銷經(jīng)濟模模式，在市場場上占據(jù)支配配地位。個人反應能力力大為提高：：1995年發(fā)發(fā)生的恒升電電腦案，據(jù)說說是中國互連連網(wǎng)侵權第一一案，姑且不不論其是非曲曲直，卻給工工商界敲響了了警鐘：今天天的消費者對對相關商業(yè)事事件的反應能能力今非昔比比，任何商家家如果忽視互互連網(wǎng)上口耳耳相傳的影響響力，代價將將是出乎意料料甚至是致命命的。贏利的策略——最親密的貼貼近顧客：現(xiàn)代企業(yè)別無無選擇，只有有緊緊地、最最親密地抓住住互連網(wǎng)上現(xiàn)現(xiàn)實的和可能能的每一位顧顧客。超越顧客的期期待：網(wǎng)絡時代顧客客的更加個性性化、多樣化化、復雜化，，企業(yè)是否有有足夠的決心心把40%的的時間花在與與顧客溝通上上，是否有勇勇氣把私人電電話號碼告訴訴所有的客戶戶以便讓他們們在任何時間間與你通話。。果真如此，，要不了多久久，你的公司司將成為未來來企業(yè)的典范范。個性化化服務務：針對個個人習習慣有力的的價格格策略略：免費銷銷售服服務實時互互動交交流：：與顧客客交換換信息息言行一一致，，一諾諾千金金：在“前前電子子商務務時代代”，，商家家愚弄弄消費費者的的事時時有發(fā)發(fā)生，，花言言巧語語牽著著顧客客鼻子子走。。進入入網(wǎng)絡絡時代代，必必須實實事求求是地地向顧顧客交交代清清楚，，你的的忠誠誠定會會打動動顧客客。否否則，，一夜夜之間間便名名譽掃掃地。。提供產(chǎn)產(chǎn)品提提供知知識：：網(wǎng)上商商店不不僅賣賣產(chǎn)品品而且且提供供知識識，想想方設設法為為顧客客提供供非贏贏利性性幫助助?！芭菽苯?jīng)經(jīng)濟法法則：：互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)存存在泡泡沫，，泡沫沫推動動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)是不不是代代表了了未來來方向向？互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)是不不是今今后的的發(fā)展展趨勢勢？互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)會不不會造造成各各大產(chǎn)產(chǎn)業(yè)不不可逆逆轉(zhuǎn)的的變革革？這這種變變革是是不是是真的的比過過去更更有競競爭力力？互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的公公平原原則是是，盯盯著泡泡沫的的人，，讓他他獲得得泡沫沫，盯盯著機機遇的的人，，讓他他獲得得機遇遇。網(wǎng)網(wǎng)景被被購并并了，，這似似乎是是網(wǎng)絡絡泡沫沫的最最佳明明證，，但網(wǎng)網(wǎng)景的的創(chuàng)始始人們們哪一一個不不是腰腰包鼓鼓鼓？？相信信互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)泡泡沫的的人越越多，，投資資風險險就越越小，，相信信泡沫沫的人人越少少，投投資風風險就就越大大。只要美美國的的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)泡泡沫繼繼續(xù)控控制在在史無無前例例的規(guī)規(guī)模，，中國國就是是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)投投資的的巨大大溫床床。人們推推測網(wǎng)網(wǎng)絡經(jīng)經(jīng)濟是是泡沫沫經(jīng)濟濟的可可能原原因：：近年來來網(wǎng)絡絡經(jīng)濟濟引人人注目目主要要源自自于相相關企企業(yè)和和新聞聞媒體體的炒炒作這這種經(jīng)經(jīng)濟形形式?jīng)]沒有堅堅實的的社會會基礎礎和市市場需需求網(wǎng)絡企企業(yè)能能否創(chuàng)創(chuàng)造實實際的的經(jīng)濟濟效益益還前前途未未卜，，它目目前主主要依依靠風風險資資本和和股市市資金金注入入生存存，而而虛幻幻的繁繁榮不不可能能持久久網(wǎng)絡企企業(yè)主主要依依靠出出售信信息產(chǎn)產(chǎn)品和和服務務來賺賺錢，，并沒沒有生生產(chǎn)實實物產(chǎn)產(chǎn)品，，信息息產(chǎn)品品和服服務都都是無無形的的，其其價值值難以以評估估，同同時這這些產(chǎn)產(chǎn)品和和服務務很難難折算算成現(xiàn)現(xiàn)金，，這樣樣的企企業(yè)靠靠得住住嗎？？中國國發(fā)發(fā)展展電電子子商商務務的的主主要要思思路路發(fā)展展電電子子商商務務要要為為國國民民經(jīng)經(jīng)濟濟服服務務：：電子子商商務務的的發(fā)發(fā)展展要要符符合合我我國國國國情情，，與與國國民民經(jīng)經(jīng)濟濟發(fā)發(fā)展展相相適適應應。。發(fā)揮揮政政府府在在電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展中中的的宏宏觀觀規(guī)規(guī)劃劃和和指指導導作作用用：：電子子商商務務具具有有全全局局性性、、綜綜合合性性、、整整體體性性特特點點，，發(fā)發(fā)展展電電子子商商務務是是一一個個復復雜雜的的社社會會系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程，，涉涉及及網(wǎng)網(wǎng)絡絡、、信信息息資資源源、、應應用用系系統(tǒng)統(tǒng)、、電電子子支支付付、、安安全全認認證證、、貿(mào)貿(mào)易易流流通通、、稅稅收收等等各各個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)。。加加強強政政府府部部門門間間相相互互協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)有有利利于于保保持持與與電電子子商商務務有有關關的的政政策策、、法法規(guī)規(guī)和和標標準準的的一一致致性性、、連連續(xù)續(xù)性性，，政政府府通通過過規(guī)規(guī)劃劃、、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)和和組組織織，，促促進進社社會會對對電電子子商商務務的的接接受受，，引引導導電電子子商商務務的的發(fā)發(fā)展展，，推推動動電電子子商商務務的的應應用用。。鼓勵勵企企業(yè)業(yè)參參與與發(fā)發(fā)展展電電子子商商務務：：企業(yè)業(yè)是是經(jīng)經(jīng)濟濟活活動動的的基基本本組組成成單單位位，，電電子子商商務務的的深深入入發(fā)發(fā)展展必必須須有有企企業(yè)業(yè)積積極極主主動動參參與與，，政政府府鼓鼓勵勵企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)揮揮積積極極性性，，積積極極參參與與電電子子商商務務的的應應用用。。4抓好電子子商務示示范工程程，引導導電子商商務發(fā)展展：積極開展展與電子子商務有有關的理理論研究究，首先先在外貿(mào)貿(mào)部門積積極推動動電子商商務，抓抓好財稅稅金融聯(lián)聯(lián)網(wǎng)工程程，抓好好重點地地區(qū)、重重點企業(yè)業(yè)的電子子商務試試點，通通過電子子商務示示范工程程，總結(jié)結(jié)經(jīng)驗，，逐步推推廣。建立健全全法律法法規(guī)和安安全管理理：要根據(jù)電電子商務務的發(fā)展展，建立立新的法法律法規(guī)規(guī)；對原原有相關關法律法法規(guī)進行行必要調(diào)調(diào)整，以以適應電電子商務務發(fā)展的的需要。。要建立立、健全全關稅、、稅收、、支付、、版權、、專利、、消費者者權益等等方面的的法律法法規(guī)。積極參與與國際間間電子商商務合作作：積極參加加各國政政府、國國際組織織和論壇壇的雙邊邊、多邊邊談判和和有關法法規(guī)、標標準的制制定工作作，推動動協(xié)調(diào)一一致的全全球電子子商務環(huán)環(huán)境的建建立。這這些合