人力資源個(gè)體分析寧夏

人力資源個(gè)體分析寧夏第一頁，共三十一頁，2022年，8月28日學(xué)習(xí)目的與要求

了解人的體力、智力、知識(shí)、技能的具體內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)，掌握人的個(gè)性、需求、動(dòng)機(jī)和行為、價(jià)值觀問題，理解人的復(fù)雜性，對(duì)“人”、“人性”和人的行為有一個(gè)比較全面的了解。第二頁，共三十一頁，2022年，8月28日第一節(jié)人的能力從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的形態(tài)看，能力要素包括體力、智力、知識(shí)、技能四部分。體力、智力、知識(shí)、技能四者的不同組合。第三頁，共三十一頁，2022年，8月28日一、能力及其要素

（一）能力的概念

所謂“能力”，從心理學(xué)的角度講，是指人們順利實(shí)現(xiàn)某種活動(dòng)的心理?xiàng)l件。第四頁，共三十一頁，2022年，8月28日（二）能力要素

1.體力要素2.智力要素3.知識(shí)要素4.技能要素第五頁，共三十一頁，2022年，8月28日智力要素（1）智力的含義

智力結(jié)構(gòu)包括感知力、記憶力、思維力、想像力這四個(gè)方面。在智力的各要素之中，核心的是思維力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)勞動(dòng)的主要形態(tài)將是知識(shí)勞動(dòng)，這種知識(shí)勞動(dòng)是以智力為中心、具有創(chuàng)造性、拓展自身的知識(shí)勞動(dòng)，即智力性知識(shí)勞動(dòng)。第六頁，共三十一頁，2022年，8月28日（三）能力結(jié)構(gòu)人力資源勞動(dòng)能力體力能力知識(shí)技能基本運(yùn)動(dòng)能力勞動(dòng)負(fù)荷能力記憶力思維力感知力恢復(fù)疲勞能力專業(yè)理論一般知識(shí)動(dòng)作技能操作知識(shí)心智技能想象力第七頁，共三十一頁，2022年，8月28日二．勝任特征(competency)

（一）勝任特征的含義

指能夠夠勝任某一項(xiàng)工作或者活動(dòng)并且突出高于他人的一種能力或者素質(zhì).（二）勝任特征的分析過程

發(fā)現(xiàn)勝任特征界定勝任特征內(nèi)容與水平評(píng)估勝任特征水平第八頁，共三十一頁，2022年，8月28日第二節(jié)人的個(gè)性第九頁，共三十一頁，2022年，8月28日一、個(gè)性初析

（一）個(gè)性的含義

人的個(gè)性，即人在心理?xiàng)l件上的不同特點(diǎn)。個(gè)性，用通俗的話來說，即一個(gè)人不同于他人的“脾氣秉性”。（二）個(gè)性人格與人力資源

首先，人們個(gè)性中的性格、興趣、氣質(zhì)等，制約著人們職業(yè)種類和就業(yè)單位的選擇。其次，在一定的崗位上，由于人的個(gè)性不同，其資源運(yùn)用效果也大不一樣。第十頁，共三十一頁，2022年，8月28日二、人格學(xué)說（一）人格特性論

人格特性理論認(rèn)為，人格可以劃分為若干種特性，每一特性都是人所共有的，但不同的人在同一特性方面的強(qiáng)度或水平數(shù)值是不同的，不同的人有不同的人格特性結(jié)構(gòu)阿爾波特的理論卡特爾的16種人格因素（16PF）理論。

第十一頁，共三十一頁，2022年，8月28日（二）人格類型論

多血質(zhì)膽汁質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)最常見的劃分是氣質(zhì)法，它把人的氣質(zhì)分為：第十二頁，共三十一頁，2022年，8月28日（三）五大人格論

“五大人格”或“大五人格”（five-factormodel,FFM）理論把人格分為五個(gè)大的因素類別，包括：（1）親和性(agreeableness),也稱為合作性。其特征為具有親和力、體貼和同理心。（2）可靠性(conscientiousness),也稱責(zé)任感。指注重細(xì)節(jié)、盡忠職守和富有責(zé)任感的特征。（3）外向性(extroversion)

內(nèi)容包括有活力、主動(dòng)性及社交性。（4）情緒穩(wěn)定性(emotionalstability)

指對(duì)情緒的控制力與對(duì)壓力的容忍力。（5）經(jīng)驗(yàn)的開放性(opennesstoexperience),也稱創(chuàng)新性.

其特征為獨(dú)立并能夠包容不同的經(jīng)驗(yàn)。第十三頁，共三十一頁，2022年，8月28日三、情感學(xué)說

（一）情感因素及作用（二）情感智力

對(duì)于情感因素的把握中，很重要的問題就是對(duì)它的測(cè)量，為此一些學(xué)者使用了“情商”（EQ）的概念。第十四頁，共三十一頁，2022年，8月28日情感智力的內(nèi)容包括：（1）對(duì)自身情緒的體察；（2）對(duì)自身情緒的把握；（3）對(duì)他人情緒的認(rèn)識(shí)；（4）對(duì)人際關(guān)系的把握；（5）對(duì)于自身的要求和激勵(lì)。第十五頁，共三十一頁，2022年，8月28日四、個(gè)性與工作的匹配

人職匹配理論主要包括以下內(nèi)容：（一）人格特性與職業(yè)因素匹配（二）人格類型與職業(yè)類型匹配第十六頁，共三十一頁，2022年，8月28日（三）霍蘭德的人職匹配類型

人格分類與對(duì)應(yīng)的社會(huì)職業(yè)分類，包括：現(xiàn)實(shí)型調(diào)研型藝術(shù)型社會(huì)型企業(yè)型常規(guī)型第十七頁，共三十一頁，2022年，8月28日第三節(jié)人的行為第十八頁，共三十一頁，2022年，8月28日一、行為鏈條需要行為動(dòng)機(jī)結(jié)果第十九頁，共三十一頁，2022年，8月28日二、需要分析

所謂“需要”，是指人們?nèi)狈δ撤N東西而產(chǎn)生的一種“想得到”的心理狀態(tài)，通常以對(duì)某種客體的欲望、意愿、興趣等形式表現(xiàn)出來。第二十頁，共三十一頁，2022年，8月28日（一）需要層次理論生理需要安全需要社交需要尊重需要求知需要審美需要自我實(shí)現(xiàn)需求馬斯洛“需要”的七層次理論，即第二十一頁，共三十一頁，2022年，8月28日（一）成就需要理論

麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，在人的生理需要基本得到滿足的前提下，人的基本需要有三種：成就需要權(quán)力需要友誼需要第二十二頁，共三十一頁，2022年，8月28日三、動(dòng)機(jī)分析

動(dòng)機(jī)，是指?jìng)€(gè)人從事某種活動(dòng)的心理傾向，是人的行為發(fā)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和直接原因。動(dòng)機(jī)通常以愿望、念頭、理想的形式表現(xiàn)出來，并將人的活動(dòng)引向一定的、能滿足某種需要的具體目標(biāo)。動(dòng)機(jī)在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。還受到外在條件的響。影響動(dòng)機(jī)的個(gè)人心理因素。動(dòng)機(jī)是一種主觀狀態(tài)，具有內(nèi)隱性的特點(diǎn)，只有通過一個(gè)人的言論、情緒、行動(dòng)等外在活動(dòng)，才可能間接地了解。第二十三頁，共三十一頁，2022年，8月28日四、行為分析

行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。用公式表示為：

B=f(P·E）Ｂ為人的行為；Ｐ為個(gè)體；Ｅ為環(huán)境；

f

表示它們之間的函數(shù)關(guān)系。影響人的行為的主要因素有個(gè)人因素、環(huán)境因素、文化因素和情景因素。第二十四頁，共三十一頁，2022年，8月28日五價(jià)值觀

美國心理學(xué)家斯普蘭格提出了六種價(jià)值觀的學(xué)說，包括：1．理論型2．經(jīng)濟(jì)型3．藝術(shù)型4．社交型5．權(quán)力型6．宗教型第二十五頁，共三十一頁，2022年，8月28日第五節(jié)人的復(fù)雜性第二十六頁，共三十一頁，2022年，8月28日一、個(gè)人條件的多樣性個(gè)人條件的多樣性，包括：人的能力狀況、人生的經(jīng)歷與職業(yè)的具體履歷、教育背景、家庭背景、工作潛力。第二十七頁，共三十一頁，2022年，8月28日三、人際關(guān)系的復(fù)雜性

人際關(guān)系是一個(gè)很廣泛的范疇，它包括：上下級(jí)的關(guān)系、同事關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、血緣關(guān)系、朋友關(guān)系、矛盾關(guān)系。二、個(gè)性人格的差異性第二十八頁，共三十一頁，2022年，8月28日四、人文背景的廣闊性

人文背景的廣闊性體現(xiàn)在文化的多元上，這要求人力資源的開發(fā)、利用和管理要有更開闊的視角和更具彈性的措施。東方和西方文化的差異；（參見表2-1）西方各國之間、東方各國之間的文化差異；城市農(nóng)村之間的文化差異；不同職業(yè)分層之間的差異，等等。

第二十九頁，共三十一頁，2022年，8月28日中國與歐洲文化對(duì)比資料來源：［德］帕特里希亞·派爾舍勒，《跨文化管理》，5頁，北京，中國社會(huì)科學(xué)出版社，1998年。中國文化