第四季度的個人工作總結(jié)

第四季度的?個人工作總?結(jié)現(xiàn)將本?季度工作盤?點如下：?一、工作內(nèi)?容1、跨?部門協(xié)調(diào)與?溝通從_?__月__?_日項目啟?動大會到_?__月__?_日跨部門?協(xié)調(diào)與溝通?項目正式結(jié)?束，整個項?目歷經(jīng)__?_個多月的?，項目主要?包括"有效?溝通"；"?公共事務(wù)服?務(wù)咨詢?nèi)??；"部門例?會互動"；?"部長輪崗?"；"標桿?部門評優(yōu)"?；"部門協(xié)?工作機制"?。整個項?目活動前期?因客觀原因?相對滯后，?后期嚴格按?照時間開展?，并在計劃?結(jié)束時間前?完成整個項?目，進度控?制良好。各?項活動前期?準備充分、?宣傳到位，?后期完善；?立足現(xiàn)狀?和實際，沒?有搞___?；整個活動?在公司形成?了一定的影?響力，得到?員工和公司?的認可；活?動結(jié)束后報?道和反饋及?時；能夠根?據(jù)三級公司?實際開展部?分活動；每?一階段都有?獨特創(chuàng)新和?亮點，細致?，落地效果?好。1）?有效溝通培?訓(xùn)吸引了_?__多位員?工積極參與?，張總監(jiān)用?豐富的閱歷?和智慧的語?言讓員工享?受了一頓豐?富的溝通盛?宴，員工通?過培訓(xùn)對于?溝通技巧和?技能等方面?的知識有了?深刻的，現(xiàn)?場互動熱烈?，培訓(xùn)滿意?度高達__?_%，整個?活動效果非?常好。2?）公共事務(wù)?服務(wù)咨詢?nèi)?活動現(xiàn)場異??；鸨瑔T?工對于公共?服務(wù)部門的?需求得到了?很好的滿足?，整個活動?和___很?，后期結(jié)果?的反饋很及?時，員工的?對于服務(wù)部?門的認識有?了進一步加?深，員工在?工作和中的?疑問得到了?很好的解決?，加強了服?務(wù)部門與公?司員工之間?的與溝通。?3）部門?例會互動活?動前期深入?、各部門對?活動認知度?很高和參與?度很高，共?___個部?門___了?例會互動活?動；例會活?動中插入了?跨部門七項?行為規(guī)范光?盤的，使溝?通規(guī)范在公?司深入人心?；例會效果?表的設(shè)計與?調(diào)查，使活?動效果能夠?得到很好的?量化，成為?整個集團的?亮點；整個?活動結(jié)束后?，例會成果?展做成了海?報，在整個?公司巡展，?包括三級公?司，整個活?動對于打破?部門之間的?隔閡起到了?很好的推動?作用，實施?簡單，易操?作，可以在?公司長期推?廣運用。?4）部長輪?崗活動因為?種種原因只?在與企管部?；信用部與?部；法務(wù)監(jiān)?察部與營運?部之間進行?開展，但是?活動的連續(xù)?性和完整性?很高，包括?歡迎會和總?結(jié)會，以及?活動后期的?評估一體化?，輪崗期間?各部門均進?行了詳細的?學習計劃與?課程安排，?整體輪崗效?果良好，對?于聯(lián)系緊密?的部門之間?的溝通是一?種大膽的嘗?試和。5?）標桿評優(yōu)?活動的評選?結(jié)果來自于?公司___?多人整體評?估，整個過?程公正、公?平、公開，?很大程度上?反映了員工?的認可度，?標桿部門的?出爐對于其?他部門起到?了很好的榜?樣作用，讓?所有部門了?解到員工和?領(lǐng)導(dǎo)對本部?門協(xié)調(diào)與溝?通工作的，?與標桿部門?的差距，正?確定位，提?升整體服務(wù)?質(zhì)量。6?）部門協(xié)調(diào)?工作機制的?建立項目活?動的實踐，?比如部門例?會互動的流?程設(shè)計活動?本身，擁有?強大的群眾?基礎(chǔ)，可以?在___公?司長期推廣?。部長輪崗?活動未在全?公司充分深?入開展，工?作機制尚未?形成，值得?進一步探討?。2、職?業(yè)規(guī)劃項目?第四季度?主要完成了?財務(wù)系統(tǒng)、?質(zhì)量管理系?統(tǒng)、采購系?統(tǒng)、物流系?統(tǒng)物流序列?、助理師、?信用管理系?統(tǒng)的認證工?作。___?公司共有_?__人報名?參與認證，?___人參?加認證，_?__人通過?了認證考試?，季度整體?通過率高達?9。___?%，位居集?團前列，《?》。認證方?式也結(jié)合具?體崗位要求?實現(xiàn)了多樣?化的評估：?主要包括筆?試、答辯、?績效考評、?無領(lǐng)導(dǎo)小組?、領(lǐng)導(dǎo)評價?、現(xiàn)場實操?等方式。對?員工的綜合?能力進行了?全方位、立?體的摸底。?3、人力?資源規(guī)劃?1）___?公司中層儲?備培訓(xùn)班順?利結(jié)業(yè)。本?次中層儲備?學習班__?_月___?日開始，歷?時五天，課?程設(shè)計全面?，有晨跑、?理論課程的?學習、沙龍?探討、外出?環(huán)節(jié)。培?訓(xùn)班的順利?結(jié)業(yè)，適應(yīng)?了公司快速?發(fā)展的需要?，為培養(yǎng)一?支能適應(yīng)公?司管理崗位?的"職業(yè)經(jīng)?理人"探索?了思，為中?山、___?、___、?湛--__?_乃至明年?開業(yè)的陽-?-___、?公司儲備一?批素質(zhì)好、?硬、技能強?的中層管理?人才。本?次項目培訓(xùn)?的全程參與?和跟進，對?于個人熟悉?培訓(xùn)___?與培訓(xùn)管理?工作有了很?大的，__?_和協(xié)調(diào)能?力得到了很?大的提升。?2）九州?通集團第四?期中高管培?訓(xùn)班學員第?四季度學習?跟進：主要?協(xié)助集團人?力資源規(guī)劃?中心對第四?期___公?司中高管培?訓(xùn)學員學習?情況進行跟?進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課?程滿意度調(diào)?查統(tǒng)計與收?集、月度培?養(yǎng)計劃表的?制定、階段?性培養(yǎng)的_?__等。?4、活出真?我風采集訓(xùn)?營___?月30—_?__月__?_日，在手?頭工作很繁?忙的情況下?積極報名參?與了公司_?__為期_?__天的"?活出真我風?采集訓(xùn)營"?，通過培訓(xùn)?營的學習，?個人業(yè)心態(tài)?、能力、力?方面得到了?很好的，并?獲得了集訓(xùn)?營"最佳口?才獎"榮譽?稱號。5?、營銷儲備?職業(yè)規(guī)劃管?理一方面?，集團人力?資源總部的?集中無法滿?足___公?司業(yè)務(wù)快速?發(fā)展對儲備?人才的需求?，___公?司迫切需要?建設(shè)自己的?人才梯隊；?另一方面，?目前___?%以上的營?銷儲備人員?對個人的職?業(yè)發(fā)展目標?與發(fā)展路線?很迷茫，找?不到實現(xiàn)職?業(yè)發(fā)展的方?式和途徑。?基于以上?情況，作為?___公司?職業(yè)規(guī)劃專?員，在第四?度完成了營?銷儲備職業(yè)?規(guī)劃管理方?案的撰寫，?對于營銷儲?備職業(yè)發(fā)展?路線和方案?進行了明確?的規(guī)劃，目?前方案正在?審批中，預(yù)?計明年可投?入使用。?6、新員工?輔導(dǎo)第四?季度完成了?對新員工陳?夢佳和周軍?職業(yè)規(guī)劃理?論知識和實?踐操作的輔?導(dǎo)和傳代，?目前而言，?兩人已經(jīng)可?以獨立完成?職業(yè)規(guī)劃認?證考試的操?作流程。?7、部門項?目的工作支?持1）兼?職管理崗活?動。從兼職?管理崗關(guān)愛?活動方案的?撰寫到活動?后期的宣傳?，協(xié)助陳夢?佳對本次活?動進行了全?程的參與和?跟進，保證?了活動的順?利開展。?2）___?。全程負責?婚禮現(xiàn)場的?拍照和新人?的戶外取景?攝影。二?、個人亮點?1、項目?管理和項目?___能力?得到了很好?的提升跨?部門協(xié)調(diào)與?溝通項目的?順利開展和?圓滿結(jié)束，?使個人在項?目工作的開?展上積累了?豐富的工作?，對項目管?理有了很深?刻的，項目?___能力?得到很大的?提升。2?、創(chuàng)新意識?不斷加強?從部門例會?互動實際效?果調(diào)查表的?設(shè)計實施到?營銷儲備職?業(yè)規(guī)劃管理?方案的撰寫?，隨著個人?對實際工作?的了解和認?識進一步加?深，打破常?規(guī)的思維模?式逐漸形成?，各種大膽?創(chuàng)新的方案?不斷涌現(xiàn)。?3、綜合?素質(zhì)在實踐?中得到很好?的鍛煉現(xiàn)?代需要的是?綜合型的人?才，所以在?做好本職工?作的同時，?接手了很多?額外的工作?，對于個人?綜合素質(zhì)能?力的鍛煉爭?取了很多良?好的機會。?比如中層儲?備培訓(xùn)班的?全程參與和?跟進，使個?人在培訓(xùn)管?理、培訓(xùn)策?劃、培訓(xùn)_?__等方面?的能力得到?很好的補充?。4、溝?通能力進步?很快由于?項目工作涉?及的面和人?員比較復(fù)雜?，對資源的?調(diào)動更加迫?切，因此對?個人的溝通?協(xié)調(diào)能力提?出了很大的?挑戰(zhàn)，在此?過程中，與?部門負責人?和高層領(lǐng)導(dǎo)?的接觸和交?流更加頻繁?，在克服與?高層領(lǐng)導(dǎo)溝?通恐懼心理?的同時，個?人溝通能力?取得了長足?的進步。?三、個人不?足1、對?于細節(jié)的_?__不夠?細節(jié)決定成?敗，但是在?實踐工作中?對于細節(jié)的?___往往?沒有提升到?一定的程度?，出現(xiàn)了因?小失大的情?況。特別體?現(xiàn)在集團職?業(yè)規(guī)劃中心?對我們的考?核，因為對?細節(jié)的不屑?，在認證考?試的___?工作中沒有?按照集團的?規(guī)范進行操?作，出現(xiàn)扣?分的情況，?導(dǎo)致整個職?業(yè)規(guī)劃項目?在整個集團?比較靠后。?2、難以?保持長久的?工作___?從剛進公?司的滿懷_?__在現(xiàn)在?的"麻木不?仁"，工作?熱情可謂是?一落千丈，?人在無法改?變的時候往?往就會被環(huán)?境所同化。?重復(fù)、繁瑣?的工作將滿?腔的___?一掃而空，?如何尋求新?的支撐點，?爆發(fā)新的工?作熱情，并?保持住長久?的工作熱情?是當前亟待?解決的問題?。3、對?職業(yè)規(guī)劃項?目認可度不?高由于職?業(yè)規(guī)劃項目?的前期研發(fā)?和方案的編?寫集中在集?團人力資源?總部開展，?分公司職業(yè)?規(guī)劃崗的工?作職責主要?是協(xié)助集團?開展認證考?試的操作，?所以個人對?于整個認證?