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文檔簡介

第員工年終工作總結簡短1000字時間如白駒過隙,辛勤勞作了一年的工作要結束了,也到了再次準備崗位年度總結需要時間了。年度工作總結會詳細記錄我們一年工作中的收獲。你知道如何起草一份崗位的個人年度工作總結嗎?為此,小編從網絡上精心整理了《員工年終工作總結簡短》,歡迎閱讀,希望你能喜歡!

員工年終工作總結簡短篇1

同志們,昨天剛剛召開了全市的電信工作會議,今天我們就馬不停蹄地在這里召開20__年__電信工作會議,希望能把省、市電信工作會議的精神及時地向大家作傳達貫徹,同時總結我們20__年的各項工作,提出20__年的工作思路。同志們,時間不等人,市場不等人,機遇不等人,我們要把20__年的各項工作抓早抓實,明確目標,變革創(chuàng)新,務實高效,促進__電信更優(yōu)、更快地持續(xù)發(fā)展。

下面,我向大會作工作總結報告。

第一部分20__年各項工作總結與回顧

已經過去的20__年對我

們來說還是記憶猶新。這一年,面對著繁重的改革與發(fā)展的任務和激烈的市場競爭,我們的業(yè)務發(fā)展出現了較大的起伏。前兩個季度,我們的業(yè)務收入與去年同期相比均出現了不同程度的下滑,在全市的業(yè)績考核排名中也曾一度落后,每位員工還因此扣掉了好幾百元的績效工資;后兩個季度,經過全局員工上下一心,奮力拼搏,我們的業(yè)務收入實現了止跌、回升、反彈,在全市業(yè)務發(fā)展龍虎榜中的排名連續(xù)幾期都位居前列。到年末,經過全體員工的共同努力,我們較好地完成了市公司下達的6150萬的調整后預算指標。20__年,我們實現固話放號(含pAS)15898戶,其中pAS放號6793戶,電話用戶總數達到108954戶,pAS用戶總數達到18800戶;凈增寬帶用戶3179戶,寬帶用戶總數達到4529戶。

回顧去年的工作,我們主要有以下幾方面的'認識和體會:

一、堅持以發(fā)展為要務,市場得到進一步拓展

20__年,面對激烈的市場競爭,我們在省、市公司的統(tǒng)一部署下,以三個主量發(fā)展為重點,進一步拓展市場。相繼開展了“春風行動”、“夏日旋風”、“彩虹計劃”等營銷戰(zhàn)役,立足實際,借助各類營銷渠道,通過各種方式,大力發(fā)展各項電信業(yè)務,多方拓展市場,著力提高業(yè)務收入,取得了一定成效。

1、注重話務量營銷。針對長話話務量分流嚴重的局面,我們實施了“長話保有工程”,通過Ip長話打折,有針對性地開放Ip業(yè)務等方法,抑制了其他運營商對長話業(yè)務的分流。還積極采取有效跟進的策略大力開拓公話、201電話吧和網吧業(yè)務市場,利用社會力量大力發(fā)展電信業(yè)務,加大對新業(yè)務、增值業(yè)務的推廣力度,有效挖潛,保有和激發(fā)了話務量市場。

2、強化大客戶、商業(yè)客戶營銷服務工作。通過采取與大客、商客簽訂長話特惠協(xié)議等優(yōu)惠措施,加上個性化、專業(yè)化、人性化、標準化的服務,我們鎖定了中高端客戶,實現了高端話務量的保有。20__年大客戶流失率為0。

3、不斷激活市場需求興奮點。小靈通業(yè)務是我們__電信業(yè)務發(fā)展的亮點所在。去年,通過“小靈通包月零首付”等優(yōu)惠政策的實施,我們的小靈通業(yè)務獲得了長足的發(fā)展。20__年共凈增pAS用戶6793戶。寬帶業(yè)務市場在20__年也得到了充分的開拓,結合省市公司推出的“寬帶極速之旅20__”、“奮戰(zhàn)50天,實現了寬帶用戶超百萬”等各種營銷措施,去年我們共發(fā)展了3179戶寬帶用戶。

4、大力實施信息化助推工程。加速推進政府、企業(yè)、社區(qū)、農村信息化建設,搶抓發(fā)展和服務先機。我們與縣政府的政務信息網建設協(xié)議書已經成功簽訂,并通過政府信息化帶動行業(yè)信息化的發(fā)展,相繼啟動了“工商網”、“國稅網”工程,發(fā)展了一批行業(yè)用戶。此外,還通過“綠緣讀書網”營銷,刺激了學生群體消費。

5、充分挖掘農村電信市場。通過開展“支局勞動競賽”,不失時機地啟動農村電信市場,既提高了支局員工的工作積極性,又拉動了全局業(yè)務收入的增長。

二、堅持以效益為中心,通信建設投資更趨于理性

20__年通信建設投資主要是以服務于前端,服務于市場為目的,注重投資的效益性和效用性,側重于配合市場發(fā)展趨勢。完成了橫溪、白塔、田市三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小靈通工程;完成了縣局舊機房改造和相關專業(yè)設備的搬遷、割接;根據支局要求及業(yè)務發(fā)展需要實施線路、設備的“短、平、快”工程,有力地支撐了業(yè)務發(fā)展。

三、堅持以支撐前端為目的,維護水平進一步提升

通過綜合化集中維護的實施及后端資源的整合,我們的網絡能力得到了加強,網絡功能得到了完善,維護水平也得到了進一步的提升。20__年主要完成了小靈通的網絡優(yōu)化,C08交換機的升級擴容和寬帶設備的升級改造,加強了后臺的話務量經營分析,提高了端到端的維護服務水平和快速反應能力,基本實現了“業(yè)務開通和故障處理”等對前端的響應承諾。

四、堅持以用心服務為宗旨,通信服務水平有了很大改善

20__年,我們繼續(xù)強化“用戶至上,用心服務”的經營理念,不斷創(chuàng)新服務體系、方式和手段,采取了一系列改善服務的有效措施,服務工作做到了常抓不懈。去年共受理用戶投訴365件,其中有理由投訴260件,處理回復率100%;受理縣長熱線交辦單80件(次),受理縣消費者協(xié)會轉辦投訴30多件。隨著上半年零首付小靈通的推出,用戶投訴逐漸增多,局里專門成立了用戶投訴處理小組,落實專人負責,給用

員工年終工作總結簡短篇2

一年的工作也是結束了,對于過去這一年,我認真的完成工作的一個任務,同時也是在這份工作里面有了很多進步,感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升,在此也是就這一年工作來總結下。

對于自己的工作,其實也是自己做好了選擇,然后也是挺合適自己的,在工作上可以很好的把自己的能力去展現,但同時也是看到自身的一些缺點,這些也是我這個剛畢業(yè)不久的新人所有的,也是無法避免,所以我也是積極的去學習,去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成,而一年的時間自己也是學到挺多,公司有組織培訓,我也是會筆記來做好不懂的方面去問,去在工作之中把培訓中收獲的去運用好,成為了自己的能力,同時下班以后也是積極的參與到一些學習課程中去,我明白時間的一個寶貴,也是會去珍惜,不會覺得多花些時間在工作以及專業(yè)所學上是累和辛苦的,此刻的辛苦和多做一些,多學一些也是可以讓自己以后輕松,同時也是感激能擁有這份工作,讓我可以在社會立足。

工作上,積極的完成,并且也是和同事多去交流一些工作上的事情,平時的時候完成工作不但是任務的完成就夠了,自己也是會去思考,這件工作是否自己做的好,是否還有可以進步的空間,又是哪些細節(jié)還可以做好這樣任務的完成能更好一些。同時不但是在態(tài)度上去端正,同時也是盡量的把效率給提升,一年下來,以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好,當然這也是離不開同事們的一個幫助,而我也是沒有辜負這份領導給予的期待,這一年所做出來的成績,還是不錯的,當然我也是明白和其他同事相比,經驗還是顯得不是那么夠的,一些事情處理上不是那么的成熟,不過這也是需要時間的積累,在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時通過工作認識到自己的一個不足問題,那么也是找到了來年工作的一個方向,清楚要朝什么方面去努力。

時間過得很快,我也是工作之中做好,也是很充實,對于自己還需要去提升的方面也是會繼續(xù)的來努力,在明年工作里頭,我也是會把事情給做的更好,去有更多的進步,也是會和同事友好的去相處,去相互的幫助團結起來,做好公司的工作。

員工年終工作總結簡短篇3

回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產車間進行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。12我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。

今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術性輔導,工藝的指導到生產配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質量,最優(yōu)的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績。一年的工作就這樣結束了,在的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現過重大失誤,的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經驗,掌握好產品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質,適應企業(yè)的發(fā)展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。

員工年終工作總結簡短篇4

在三月份,本人很辛運接到廣州總公司的任命,來到了__船廠擔任安全主管一職,自擔任安全主管這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在__船廠任職這段時間以來,嚴格要求自己,全面貫徹“安全第一,預防為主”的方針,強化安全生產管理,20__年在__經理的正確領導下,公司有關領導的信任和支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實。

一、20__年主要工作

(一)以“作一名合格的安全主管”,作為自己工作的動力,思想上圍繞著__公司,行動上處處想著公司利益積極上進,協(xié)作__船廠安技部及公司認真落實安全生產責任制,加強有關安全法規(guī),決定,條例,扎實安全培訓工作,堅定的貫徹(安全生產責任書)的承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,不斷增進安全管理水平的提高,只要利于我司發(fā)展利于安全生產的自己身先立足。

(二)在廠安技部及公司領導正確領導下,我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學習臺帳,每天的班前交底臺帳,并保證傳達到每一位員工,隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。

(三)在廠安技部和車間安全員的領導下,近半年來我司未發(fā)生重大安全事故,并且做好了新進員工的安全教育和傳,幫,帶,工作,并作好了臺帳。

二、存在不足

在這半年來雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足的地方,主要是員工的安全意識淡薄,經常性的違章很多,我司的員工對安全管理的有所松懈,其主要原因有四:

(一)我們的員工受教育不高,安全意識淡薄。

(二)剛來到__船廠對廠里的管理模式一時還沒有適應過來。

(三)我們的管理人員極度散漫,對自己的工作態(tài)度要求不嚴。

(四)由于公司新到__船廠來,有些管理制度還不是很健全和完善。

三、明年工作計劃

(一)認真的學習,努力提高自身素質及工作能力,發(fā)揚不怕苦,主動找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練自己的意志,增長才干。

(二)發(fā)揚默默工作無私奉獻的進取精神,廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領導的建議,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風,力求把工作做的更好,樹立良好的形象。

(三)努力搞好安全管理工作,對各項習慣性的違章和出現的問題,及時提出合理化整改和解決辦法,配合部門領導完成公司下達的任務。

(四)努力的完善公司的各項管理規(guī)章制度。

總之,來到__船廠近半年,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離我要求的還有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作,對事業(yè)高度負責任的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

員工年終工作總結簡短篇5

一年來的工作已經結束了,對我而言還是一個非常大的提高的,一年來我認真的搞好分內的工作,對自己各個方面有一個正確的認識,只有不斷的提高自己的工作能力才能夠得到認可,只有認真處理好自身的工作這樣才能夠保持好的態(tài)度,在這樣的環(huán)境下面我提高業(yè)務能力,去學習更多工作技巧,回顧過去的一年,確實收獲很多,我也需要總結一下。

對于過去的一年我也比較認真,我也保持了好的態(tài)度,在這樣的環(huán)境下面我也積累了很多經驗,作為一名員工我也吸取了很多經驗,在這樣的狀態(tài)下面,我給了自己很多鼓勵,日常的工作當中我保持好的態(tài)度,在這樣的環(huán)境下面我認真的做好了自己的本職工作,在這一點上面是非常重要的,在這一點上面這是毋庸置疑的,不斷的提高自己的工作能力,一年來認真的完成好的公司下達的工作,我也能夠清楚的意識到這一點,通過這樣的方式我也是有了很大的提高,這一年來我也是認真的做好了很多,從工作到現在我也在不斷的提高自己的工作的能力,自己不會的我會去請教,同事們也是熱情的幫助,讓我覺得非常的好,真的讓我感覺非常的有意。

一年來我從自己的本職工作做起,保持好的心態(tài),讓自己能夠時刻處在一個好的環(huán)境下面,認真的做好每天的工作,這段時間給我的感覺真的非常的好,從日常的工作當中保持好的心態(tài),認真去做好分內的職責,去接觸一些新的工作,在這一點上面是非常關鍵的,我會主動去做一些事情,讓自己積累的更多的經驗,我認為這是對我的一種的提高,也是一種認可,真的非常的感激能夠在這樣的環(huán)境下面保持一個好的心態(tài),不斷的填充自己各個方面的能力,做到認真的細心,這是非常關鍵,今年的工作結束了,作為__的一員我也是感覺非常的好,只有不斷的提高自己的能力才能夠接觸到更好的工作,這一點是一定的,在公司每一天我都感覺非常的充實的,對于接下來的工作我也很有信心,這也讓我感覺非常的好,現在所積累的經驗都讓我感覺非常的好,這一點是一定的,讓我也有很大的提高,一年來不斷的給自己加油,認真的去做好分內的事情,20__年結束了,我也感覺自己成長了很多,來年我一定會把工作做的更好。

員工年終工作總結簡短篇6

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲和現在正在參與的儲備項目。

二、在工作中主要存在的問題有:

1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在開發(fā)中,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進步?,F在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。

3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。

在半年的工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓

經過半年年的工作學習,我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1、工作的條理性。不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟悉。在半年工作中,發(fā)現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提。

3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

4、工作方式不夠靈活。在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗。年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結。這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

7、事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計劃

明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。

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