部屬培育與輔導(dǎo)技巧

部屬培育與輔導(dǎo)技巧2023/1/161第一講企業(yè)培育人才的意義第二講部署培育的途徑第三講系統(tǒng)式部署培育方法第四講機(jī)會式部署培育方法第五講自主式部署培育方法第六講部署培育的管理目錄2023/1/162第一講企業(yè)培育人才的意義

2023/1/163一、目前企業(yè)中人才培育的誤區(qū)少數(shù)人行為為培訓(xùn)而培訓(xùn)硬件很硬，軟件很軟運(yùn)動型活動盲從于上級或?qū)W員兩張皮培訓(xùn)埋頭、虎身、蛇尾臨時(shí)抱佛腳只見樹木不見森林2023/1/164二、部署培育的意義

事業(yè)

職業(yè)

家業(yè)企業(yè)角色部署角色上級角色三方績效持續(xù)提升2023/1/165三、培育的范疇知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能存在于自身的、由知識和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合形成的某種特定的能力。通過學(xué)習(xí)和體驗(yàn)獲得的智慧和腦力。獲取知識和技能的過程。開發(fā)和提高人們知識與技能的過程。2023/1/166四、培育人才的五種途徑學(xué)校教育授權(quán)輔導(dǎo)崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)型組織自我學(xué)習(xí)2023/1/167五、人才培育的思維轉(zhuǎn)換技能培訓(xùn)梯隊(duì)塑造績效提升人力資源管理人力資源開發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)2023/1/168第二講部屬培育的途徑2023/1/169一、部署培育的三種途徑

系統(tǒng)式培育方式自主式培育方式機(jī)會式培育方式2023/1/1610二、部署培育的基本策略崗位勝任力培育部署性格興趣特點(diǎn)培育團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)繼任計(jì)劃培育職業(yè)成長培育績效差距對策培育培育誰、培育什么、誰培育、怎樣培育、培育效果怎樣2023/1/1611三、部署培育的管理體系A(chǔ)–培育提升與提升培育P–培育規(guī)劃D–培育實(shí)施C–培育效果檢討2023/1/1612第三講系統(tǒng)式部屬培育方法

2023/1/1613一、運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)體系支撐部署培育輸入——培訓(xùn)資源情景處理輸出——效果企業(yè)管理機(jī)制環(huán)境：人才機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、激勵機(jī)制等培訓(xùn)體系建立的原則：1.企業(yè)領(lǐng)先型戰(zhàn)略2.體系化建設(shè)3.兼顧企業(yè)與員工需求4.目標(biāo)與需求導(dǎo)向2023/1/1614——企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)規(guī)劃與預(yù)算體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)師資體系培訓(xùn)評估體系培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)流程體系培訓(xùn)責(zé)任體系培訓(xùn)制度體系輸入加工管理系統(tǒng)2023/1/1615二、培訓(xùn)需求調(diào)查的出發(fā)點(diǎn)企業(yè)發(fā)展需求績效改進(jìn)需求人員提升與發(fā)展需求問題解決需求2023/1/1616

管理層會議一對一面談小組研討與訪談問卷調(diào)查關(guān)鍵事件問題調(diào)研——培訓(xùn)需求調(diào)查的方法2023/1/1617被面談?wù)撸? 日期： 面談?wù)撸赫埢卮鹨韵聠栴}:1.你認(rèn)為本部門工作在哪些方面需要改進(jìn)？

2.對你部門的員工(經(jīng)理)，你認(rèn)為需要改進(jìn)的有哪些？3.對你自己，你認(rèn)為首先在哪些方面需要進(jìn)一步改善？

——培訓(xùn)需求調(diào)查問題提綱樣表2023/1/1618姓名崗位崗位要求優(yōu)點(diǎn)能力差距理念差距部署的培訓(xùn)導(dǎo)航儀——培訓(xùn)需求問題導(dǎo)向分析2023/1/1619三、將每個(gè)部署的培育納入年度培訓(xùn)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析培訓(xùn)預(yù)算年度培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)需求報(bào)告培訓(xùn)行動計(jì)劃2023/1/1620——年度培訓(xùn)規(guī)劃目標(biāo)與要求希望提升的能力項(xiàng)次課程名稱內(nèi)／外訓(xùn)預(yù)定時(shí)間訓(xùn)練講師或機(jī)構(gòu)時(shí)間培訓(xùn)對象預(yù)計(jì)人數(shù)費(fèi)用預(yù)算１２３４５６７８９１０2023/1/1621——培訓(xùn)預(yù)算管理營業(yè)額比例提取投入產(chǎn)出比總額控制法人均預(yù)算法年度預(yù)算部門預(yù)算專業(yè)預(yù)算崗位預(yù)算2023/1/1622四、課程開發(fā)流程模擬完善培訓(xùn)需求確認(rèn)課題范圍調(diào)研資料檢索培訓(xùn)課件資料培訓(xùn)方式選擇2023/1/1623——培訓(xùn)課程體系課題庫調(diào)研問卷庫培訓(xùn)方法庫課件庫輔助資料庫道具庫課程庫體系2023/1/1624——企業(yè)培訓(xùn)課程類別管理類管理技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)職業(yè)化MBA……專業(yè)技術(shù)類工藝技術(shù)設(shè)備技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)財(cái)務(wù)技術(shù)營銷技術(shù)研發(fā)技術(shù)采購技術(shù)HR技術(shù)行政技術(shù)……作業(yè)類生產(chǎn)作業(yè)維修作業(yè)接待作業(yè)……通用制度類制度流程標(biāo)準(zhǔn)員工手冊通知……文化類企業(yè)文化員工職業(yè)化……2023/1/1625五、培訓(xùn)方法種類123制度&文化技術(shù)&管理管理&技能&作業(yè)會議學(xué)習(xí)專題學(xué)習(xí)員工自學(xué)研討學(xué)習(xí)演講學(xué)習(xí)知識問答心得體會看板學(xué)習(xí)視頻學(xué)習(xí)網(wǎng)站學(xué)習(xí)手冊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)校以教帶學(xué)興趣小組專題研討演講學(xué)習(xí)知識答卷學(xué)術(shù)會議看板學(xué)習(xí)視頻學(xué)習(xí)網(wǎng)站學(xué)習(xí)手冊學(xué)習(xí)情景模擬OJT方法輪崗學(xué)習(xí)AB角制度傳幫帶制師傅徒弟問題演練以會代訓(xùn)授權(quán)教練留住大腦編寫案例2023/1/1626第四講機(jī)會式部署培育方法2023/1/1627一、了解部署是什么樣的人性格追求短柄崗位適宜性潛質(zhì)價(jià)值觀怎么樣？2023/1/1628

——樣表姓名年齡畢業(yè)學(xué)校工作經(jīng)歷必須教育內(nèi)容性格想法交友摘要知識工作方法計(jì)劃能力思考能力工作態(tài)度其它短處長處現(xiàn)在將來單位內(nèi)單位外2023/1/1629二、現(xiàn)場指導(dǎo)的利器——OJT（OntheJobTraining）領(lǐng)著干自身專業(yè)性執(zhí)行規(guī)范性看著干標(biāo)準(zhǔn)與流程教練笑著看激勵評估2023/1/1630現(xiàn)場集中訓(xùn)練OJT方式同事交互式學(xué)習(xí)上級個(gè)別指導(dǎo)三、OJT的基本方式2023/1/1631四、問題導(dǎo)向的崗位訓(xùn)練差距

目

標(biāo)

現(xiàn)

狀

問題

原因

對策

建立案例庫問題案例培訓(xùn)問題發(fā)現(xiàn)問題分析2023/1/1632安排工作時(shí)共同工作時(shí)部屬報(bào)告時(shí)部屬犯錯時(shí)討論工作時(shí)開會時(shí)現(xiàn)場檢查工作時(shí)……——時(shí)機(jī)的選擇2023/1/1633五、案例導(dǎo)向的理念訓(xùn)練一個(gè)案例一個(gè)人物形式開頭思想開花2023/1/1634輸入輸出事必躬親者輸入輸出管理者下君,盡已之能；中君,盡人之力；上君,盡人之智六、遞進(jìn)式授權(quán)提升部署2023/1/1635七、上級容易陷入的五種自信誤區(qū)我教的內(nèi)容是正確的管理者應(yīng)該率先工作給部下看我的教法是正確的看我的背影就能培養(yǎng)部下2023/1/1636我是“老手”了我是部署的上級教給部下的內(nèi)容全都被理解了部下應(yīng)該虛心接受我的指導(dǎo)從表面上看，我和部署的關(guān)系挺好我得到部下的信任2023/1/1637八、在職輔導(dǎo)規(guī)范1、各級上級在安排具體工作時(shí)不能簡單化處理，應(yīng)當(dāng)在部署開展具體工作前與部署充分溝通交流，達(dá)成共同的工作目標(biāo)與工作方案，并使其符合單位要求和部門要求或?qū)I(yè)要求。

2、上級對部署的工作進(jìn)度必須進(jìn)行跟綜并及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏差。

3、上級對部署應(yīng)當(dāng)進(jìn)行技能輔導(dǎo)（包括工作細(xì)節(jié)輔導(dǎo)）。

4、各級人員應(yīng)當(dāng)積極主動地與自己的上級進(jìn)行工作溝通交流，不能盲目服從。

5、上級對部署的工作成果要及時(shí)評估，并根據(jù)工作成果的質(zhì)量和重要程度及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)或批評。單位的表揚(yáng)、獎勵或批評處罰，由各部門負(fù)責(zé)人向人事管理部門提出建議。2023/1/16386、嚴(yán)重的工作失誤，不分人員級別，不論是否給單位造成損失或負(fù)面影響，都必須上報(bào)處理，以便警示全體人員。對隱瞞不報(bào)的部門和個(gè)人，發(fā)現(xiàn)后將予重處。

7、上級必須及時(shí)向部署傳達(dá)單位的相關(guān)信息和要求。

8、部門領(lǐng)導(dǎo)級以上領(lǐng)導(dǎo)，每周至少與一個(gè)部署進(jìn)行一對一的工作感受溝通交流。

9、部署可對上級的“在職輔導(dǎo)”能力給予評議，長期得不到上級工作指導(dǎo)的人員可以向人事管理部門或上級的上級投訴。

10、單位人事管理部門定期或不定期地對本制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行任意抽查，每月向單位領(lǐng)導(dǎo)提交抽查報(bào)告。2023/1/1639第五講自主式部署培育方法2023/1/1640一、部署成長的需求規(guī)律生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要2023/1/1641機(jī)會危機(jī)優(yōu)勢劣勢二、幫助部署自我分析2023/1/1642職業(yè)錨技術(shù)或功能型職業(yè)錨

管理型職業(yè)錨

創(chuàng)造型職業(yè)錨

安全型職業(yè)錨

自主與獨(dú)立型職業(yè)錨

三、明確部署的職業(yè)錨2023/1/1643四、職業(yè)激勵自我提升的原則遵循原則清晰性原則變動性原則一致性原則挑戰(zhàn)性原則激勵性原則合作性原則全程原則具體原則實(shí)際原則可評量原則2023/1/1644五、自我提升的步驟自我激勵自我成長明確目標(biāo)找出差距采取措施上下共謀劃持續(xù)提升管理2023/1/1645六、自我提升的方法干寫編2023/1/1646第六講部署培育的管理2023/1/1647一、培育前的工作明白要學(xué)什么知道自己缺什么培育目標(biāo)學(xué)了有什么好處2023/1/1648二、培育中的工作都記住了什么都問了什么都參與了什么討論都記載了什么都有什么感悟帶來的問題問了嗎給上級匯報(bào)了嗎培育者的評價(jià)怎樣……2023/1/1649三、培育后的工作以教代學(xué)感想與感言轉(zhuǎn)化成果PK結(jié)對督促2023/1/1650

管理案例編號：姓名部門崗