創(chuàng)新與企業(yè)家精神概述

創(chuàng)新與企業(yè)家精神管理學院2014年11月25日小組成員：李麗冰孫菲菲徐斅劉福中

李翠翠李文濤周景目錄專業(yè)結合發(fā)展演變實證分析案例分析1234

第一部分發(fā)展演變創(chuàng)新的發(fā)展123企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關系1.經(jīng)濟創(chuàng)新（20世紀初）JosephA.Schumpeter（熊彼特）——1912年《經(jīng)濟發(fā)展理論》德文版創(chuàng)新是指企業(yè)家對生產(chǎn)要素進行新的組合，是在經(jīng)濟范疇下把技術發(fā)明引入生產(chǎn)經(jīng)營過程，以形成新的企業(yè)優(yōu)勢。分為五種情況：引入一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用一種新的生產(chǎn)方式；開辟一個新市場；獲得一種原料或半成品的新供給來源；實行一種新的企業(yè)組織形式。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展2.技術創(chuàng)新（20世紀50年代）新古典學派新熊彼特學派國家創(chuàng)新系統(tǒng)學派R.Solow（索羅）——《經(jīng)濟增長理論：一種解說》規(guī)模經(jīng)濟的作用與技術進步的作用相比之下是相形見拙的持續(xù)的創(chuàng)新能夠避免收益遞減效用E.Mansfield（曼斯費爾德）等某項發(fā)明的首次應用即為創(chuàng)新提出了有利于技術創(chuàng)新的市場結構的模型C.Freeman（弗利曼）等技術創(chuàng)新是由國家創(chuàng)新系統(tǒng)參與和影響創(chuàng)新資源的配置及其

利用效率的行為主體、關系網(wǎng)絡和運作機制的綜合體系。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展國內(nèi)最權威定義中共中央、國務院《關于加強技術創(chuàng)新、發(fā)展高科技、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》技術創(chuàng)新，是指企業(yè)應用創(chuàng)新的知識和新技術、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展3.制度創(chuàng)新（20世紀70年代）

蘭斯?戴維斯、道格拉斯?諾斯等——1971年《制度變革和美國經(jīng)濟增長》此書為西方經(jīng)濟學界第一部比較系統(tǒng)地闡述制度創(chuàng)新的著作，他們提出制度創(chuàng)新的概念，認為制度創(chuàng)新指的是經(jīng)濟的組織形式或者經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新，其主體是個人、團體組織和政府機構。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展4.社會創(chuàng)新（20世紀80年代）PeterF．Drucker彼得?德魯克——1985年《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》創(chuàng)新是其核心思想，包括組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和企業(yè)家創(chuàng)新。創(chuàng)新可以作為一門學科去傳授和學習。特別強調(diào)社會創(chuàng)新。創(chuàng)新的七個來源：內(nèi)部來源（3個）——意外事件、不協(xié)調(diào)的事件、程序需要。外部來源（4個）——產(chǎn)業(yè)和市場結構、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、認知的變化、新知識。一、發(fā)展演變——創(chuàng)新的發(fā)展那么讓我們來聆聽一下李開復是如何談公司創(chuàng)新的……1.發(fā)展歷程一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展1775年Cantillon（坎蒂?。┰凇渡虡I(yè)概況》中最早使用“企業(yè)家”（Entrepreneur），意為承擔經(jīng)營風險的人。坎蒂隆1803年最早突出企業(yè)家重要性，在《政治經(jīng)濟學概論》認為企業(yè)家是具有判斷力、忍耐力等特殊素質(zhì)以及監(jiān)督管理才能等各種生產(chǎn)要素的組合者。薩伊馬歇爾在《經(jīng)濟學原理》中認為企業(yè)家是企業(yè)組織的協(xié)調(diào)者、中間商、創(chuàng)新者和不確定性承擔者等。奈特在《風險、不確定性和利潤》中認為企業(yè)家主要是不確定性決策者、風險承擔者?？ㄉJ為企業(yè)家是專門就稀缺資源的協(xié)調(diào)做出判斷決策的人。企業(yè)家的特征是創(chuàng)新，主要職責是創(chuàng)造市場和獲取利益。馬歇爾奈特卡森1.發(fā)展歷程（續(xù)前頁）一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展企業(yè)家——實現(xiàn)生產(chǎn)要素新組合的人。企業(yè)家精神：建立私人王國、對勝利的熱情、

創(chuàng)造的喜悅、堅強的意志。熊彼特《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》企業(yè)家——創(chuàng)新者創(chuàng)新——企業(yè)家的具體工作企業(yè)家精神——社會創(chuàng)新精神企業(yè)家精神——需要培養(yǎng)德魯克2.國內(nèi)學者的主要觀點（1）汪丁丁，1997年創(chuàng)新精神，熊彼特和奈特以及新奧地利學派的觀點。敬業(yè)精神，馬克思?韋伯基于新教倫理和資本主義關系的研究成果。合作精神，諾斯新制度經(jīng)濟學的研究成果。（2）劉亮，2008年對企業(yè)家的研究從個體擴展到組織層次，再擴展到社會和空間層次。（3）陳松寒，2011年提出企業(yè)家精神由三個層面構成：價值層面、行為與能力層面、過程層面一、發(fā)展演變——企業(yè)家精神的發(fā)展創(chuàng)新與企業(yè)家精神之間的關系是什么？請思考……一、發(fā)展演變——創(chuàng)新與企業(yè)家精神的關系密不可分、又有不同全面、辯證地看待創(chuàng)新的主動力來自于企業(yè)家精神；成功的創(chuàng)新取決于企業(yè)家的素質(zhì)；企業(yè)家要進行創(chuàng)新首先要進行觀念更新，其次企業(yè)家必須具備一定的能力；企業(yè)家是不承擔風險的；信用制度是企業(yè)家實現(xiàn)創(chuàng)新的經(jīng)濟條件。熊彼特企業(yè)家=創(chuàng)新家；企業(yè)家精神=創(chuàng)新精神；在企業(yè)家社會中，創(chuàng)新和企業(yè)家精神是一種平常、穩(wěn)定和持續(xù)的活動；企業(yè)需要企業(yè)家精神——創(chuàng)新的源泉，

創(chuàng)新和企業(yè)家精神不可分割。德魯克

第二部分實證分析：創(chuàng)新與組織績效的關系4研究目的及背景1235構念與假設研究方法結論研究意義及未來發(fā)展研究目的——

從多維度的視角看待創(chuàng)新和公司績效，并進一步探索這兩個構念之間的關系。UnravelingtheLinksbetweenDimensionsofInnovationandOrganizationalPerformance二、實證分析——研究目的1.不同領域的學者對創(chuàng)新的理解（1）經(jīng)濟學家：著眼于行業(yè)，強調(diào)創(chuàng)新的速度（2）管理學家：著眼于企業(yè)，強調(diào)創(chuàng)新的程度2.當代學者研究創(chuàng)新問題的兩個方向（1）對影響創(chuàng)新的相關因素進行研究，比如：環(huán)境和組織結構。（2）對創(chuàng)新的結果進行研究，比如：創(chuàng)新對組織績效的影響。二、實證分析——背景1.衡量創(chuàng)新的兩個維度（1）創(chuàng)新的速度：反映了一個企業(yè)相較于競爭者，其創(chuàng)新的迅速程度。（2）創(chuàng)新的程度：反映了創(chuàng)新在公司內(nèi)部創(chuàng)新行為的程度和廣度。為什么要從兩個維度看待創(chuàng)新？僅談創(chuàng)新的速度不能涵蓋創(chuàng)新的而所有內(nèi)容。僅談創(chuàng)新程度的研究也并沒有明確區(qū)分先行者或后來者。二、實證分析——構念2.衡量績效的兩個測量維度（1）財務績效（客觀）資產(chǎn)收益率、投資回報率、利潤增長率等（2）非財務績效（主觀）

員工對組織效果、財務狀況、總體滿意度的評價。二、實證分析——構念四、研究方法1.企業(yè)規(guī)模2.企業(yè)早期的盈利能力二、實證分析——控制變量二、實證分析——提出假設感知效果財務績效創(chuàng)新程度假設2：創(chuàng)新程度對財務績效無顯著影響假設1：創(chuàng)新速度越快，則財務績效越高假設4：創(chuàng)新程度越高，則感知有效性越高創(chuàng)新速度假設3：創(chuàng)新速度對感知效果有效性無顯著影響二、實證分析——研究方法數(shù)據(jù)來源測量方法自變量創(chuàng)新速度郵件問卷

最近實施創(chuàng)新的時間與前次實施創(chuàng)新之間的時間差距大小創(chuàng)新程度郵件問卷創(chuàng)新列表中的31項，項數(shù)越多，速度越快因變量財務績效oneresource數(shù)據(jù)庫平均資產(chǎn)收益率感知效果郵件問卷操作效率和提供服務的質(zhì)量的評估，5點量表控制變量組織規(guī)模oneresource數(shù)據(jù)庫銀行的總資產(chǎn)的對數(shù)變換組織早期盈利能力oneresource數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)收益率注：調(diào)查對象是美國東北地區(qū)（紐約、新澤西、康涅狄格州和馬薩諸塞州）365家銀行的資深經(jīng)理。

回收問卷——110份有效問卷——101份三、實證分析——二、實證分析——結論在不考慮控制變量的情況下支持假設1，即：創(chuàng)新速度越快，則財務績效越好支持假設2，即：創(chuàng)新程度對財務績效無顯著影響

在考慮控制變量的情況下

支持假設1，即：創(chuàng)新速度越快，則財務績效越高不支持假設2，即：創(chuàng)新程度越高，財務績效越好無論考不考慮控制變量的情況下支持假設3，即創(chuàng)新速度對感知的有效性無顯著影響部分支持假設4，即創(chuàng)新程度越高，則感知的有效性越高三、實證分析——二、實證分析——研究意義

如果公司并不擔心資產(chǎn)回報率和短期利潤率，

且該公司有豐富的資源，那么企業(yè)應更加重視創(chuàng)新程度。

如果企業(yè)面臨資源短缺，或者尋求快速的財務回報，那么企業(yè)應更加強調(diào)創(chuàng)新速度。二、實證分析——未來發(fā)展123創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度對績效的影響是否會由于創(chuàng)新的類型的不同而改變。

嘗試將創(chuàng)新速度和創(chuàng)新程度進行整合從而創(chuàng)造多維度創(chuàng)新戰(zhàn)略框架。檢驗其他組織在創(chuàng)新績效感知效果差異方面的關系。

第三部分專業(yè)結合121旅游創(chuàng)新的類型2企業(yè)家精神人物實例分析總結——旅游創(chuàng)新的關鍵因素3

*三、專業(yè)結合——旅游創(chuàng)新的類型

1.

產(chǎn)品/服務創(chuàng)新全新產(chǎn)品/服務的推出，或是對特定企業(yè)或旅游目的地提供產(chǎn)品/服務的改造、升級

*三、專業(yè)結合——旅游創(chuàng)新的類型

2.過程創(chuàng)新企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的后臺或提供服務過程中，進行改進和完善。

*三、專業(yè)結合——旅游創(chuàng)新的類型

3.營銷創(chuàng)新改變旅行社、顧客與供應商之間的溝通方式例如：欣欣旅游網(wǎng)——旅游業(yè)的沃爾瑪，面向旅游行業(yè)提供一體化電子商務服務自由組合：機票+酒店+景點門票+導游服務

*三、專業(yè)結合——旅游創(chuàng)新的類型

4.管理創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部組織方式的變革，更好地留住員工，維持企業(yè)經(jīng)營的靈活性，控制成本

例如：攜程旅行網(wǎng)

——鼓勵公司內(nèi)部人才流動——把一個事業(yè)部看作一個獨立的創(chuàng)業(yè)團，——建立股權激勵機制，讓員工更有干勁

*三、專業(yè)結合——旅游創(chuàng)新的類型

5.制度創(chuàng)新例如旅行社經(jīng)營模式的創(chuàng)新：寶中旅游“IT系統(tǒng)+加盟連鎖”組團社地接社寶中旅游IT系統(tǒng)組織客源通過提成獲得利潤設計旅游線路采購旅游線路降低成本投資600萬開發(fā)該系統(tǒng)，統(tǒng)一結算，抓好管理，宣傳品牌

*三、專業(yè)結合——企業(yè)家精神實例人物分析

季琦連續(xù)創(chuàng)辦“攜程”、“如家快捷酒店”、“華住酒店集團”，并先后在美國納斯達克成功上市。成為第一個連續(xù)創(chuàng)立三家市值超過10億美元公司的中國企業(yè)家，創(chuàng)造了世界企業(yè)史上的奇跡。

1.個人履歷

*三、專業(yè)結合——企業(yè)家精神實例人物分析

2.從季琦身上看企業(yè)家精神團隊協(xié)作精神創(chuàng)新精神市場洞察力敏銳1999年，梁建章、季琦、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建了攜程旅行網(wǎng)，合稱“攜程四君子”20世紀90年代初，就把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結合2001年，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟型連鎖酒店的市場，推動攜程和首旅共同投資“如家快捷”。

*三、專業(yè)結合——企業(yè)家精神實例人物分析

3.季琦身上其他的企業(yè)家精神吃苦和學習精神：住遍上海和寧波的每家錦江之星，用本子、尺子和相機

記錄每家的房價、房間數(shù)量等信息。

主動進取精神：攜程、如家成功后，轉而投資房地產(chǎn)，同年創(chuàng)立“漢庭”這個品牌。

專注精神：始終專注于旅游行業(yè)。遠大的理想：把漢庭作為后半生的奮斗事業(yè)，志在打造世界住宿業(yè)領先品牌集團。社會責任：熱心社會活動和慈善公益事業(yè)。

*三、專業(yè)結合——總結1外部資源（是否可獲得性和可調(diào)動性）2企業(yè)家能否針對市場需求開發(fā)新穎的產(chǎn)品和服務3所有的利益相關者的支持和合作精神

旅游創(chuàng)新的關鍵因素

第四部分案例分析4案例資料1235聚美優(yōu)品營銷的其他成功點聚美優(yōu)品營銷的創(chuàng)新點聚美優(yōu)品體現(xiàn)的企業(yè)家精神總結四、案例分析——案例資料1.聚美優(yōu)品資料一：

聚美優(yōu)品是一家化妝品限時特賣商城。

2010年，聚美優(yōu)品這匹從團購領域殺出的黑馬，在不到一年的時間里，實現(xiàn)了從月銷售額不足10萬到銷售總額過億的轉變。2011年，聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉身，自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品，以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C，抽離混亂的團購戰(zhàn)場。

2014年5月16日，聚美優(yōu)品在美國紐交所掛牌上市，IPO開盤價為27.25美元，較發(fā)行價22美元上漲23.86%。按開盤價計算，聚美優(yōu)品的市值達38.7億美元。資料二：聚美優(yōu)品將目標客戶群定位于80、90后的年輕消費群體，尤其是女性消費群體。聚美優(yōu)品堅持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設置自己的質(zhì)檢員。

同時，聚美優(yōu)品在公司內(nèi)部采用股權激勵等措施。

2010.32011.6“聚美優(yōu)品”上線成立“團美網(wǎng)”2014.5紐交所正式掛牌交易四、案例分析——案例資料2.聚美優(yōu)品CEO——陳歐2006年，他創(chuàng)辦了在線游戲對戰(zhàn)平臺GGgame，成為中國之外最大的游戲對戰(zhàn)平臺之一。2009年，不甘心現(xiàn)狀的陳歐賣掉公司決定去斯坦福大學讀MBA，擴充自己的知識儲備。與此同時，留