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主講:項(xiàng)目一電子商務(wù)與物流管理項(xiàng)目一電子商務(wù)與物流管理電子商務(wù)物流管理崗位要求思維導(dǎo)圖項(xiàng)目?jī)?nèi)容電子商務(wù)物流管理崗位要求熟悉客戶訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)等流程熟悉外貿(mào)物流體系及運(yùn)作負(fù)責(zé)產(chǎn)品及樣品的發(fā)運(yùn)及跟進(jìn)工作有網(wǎng)絡(luò)購物或電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者、有物流工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熟悉電子商務(wù)平臺(tái)上產(chǎn)品發(fā)布、購買、促銷、物流配送等業(yè)務(wù)流程電子商務(wù)店長(zhǎng)崗位倉庫主管工作崗位物流專員工作崗位網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理崗位電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容知識(shí)目標(biāo)理解電子商務(wù)與物流的基本概念1理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系2基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)基本概念1電子商務(wù)與現(xiàn)代物流2電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容技能目標(biāo)熟悉電子商務(wù)企業(yè)的三種主要物流運(yùn)作模式1熟悉電子商務(wù)物流作業(yè)流程2工作任務(wù)了解電子商務(wù)物流運(yùn)作模式1熟悉電子商務(wù)物流作業(yè)流程2電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容技能目標(biāo)熟悉戴爾公司物流管理的主要作業(yè)環(huán)節(jié)1熟悉銷售商電子商務(wù)物流管理的三個(gè)階段2實(shí)踐應(yīng)用制造商電子商務(wù)物流管理1銷售商電子商務(wù)物流管理2電子商務(wù)物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容技能拓展目標(biāo)鍛煉實(shí)地調(diào)研物流配送中心運(yùn)作流程的能力1鍛煉實(shí)地調(diào)研快遞分撥中心運(yùn)作流程的能力2任務(wù)拓展撰寫參觀物流配送中心實(shí)踐報(bào)告1撰寫參觀快遞物流運(yùn)作實(shí)踐報(bào)告2電子商務(wù)物流管理案例導(dǎo)入--浙江文博日用品有限公司的電子商務(wù)與物流管理浙江文博日用品有限公司簡(jiǎn)介
義烏市文博日用品有限公司注冊(cè)資金100萬人民幣,有自主進(jìn)出口權(quán),坐落于全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)中國義烏。公司擁有進(jìn)口全自動(dòng)真空袋生產(chǎn)線2條、超高速精準(zhǔn)印刷機(jī)一臺(tái)、進(jìn)口高速復(fù)合機(jī)一臺(tái)、其他各種配套設(shè)備十一臺(tái)。各種進(jìn)口縫紉設(shè)備100余臺(tái),員工200余人,是國內(nèi)家居用品行業(yè)最大生產(chǎn)企業(yè)之一。專業(yè)專注于研發(fā)、生產(chǎn)各系列居家生活用品。主營壓縮袋生產(chǎn)業(yè)務(wù),年生產(chǎn)能力2億人民幣。公司旗下?lián)碛形牟?、天喜、凈派人家等多個(gè)知名品牌,在各大電視購物平臺(tái)、在線網(wǎng)上商城、實(shí)體商超、大小批發(fā)市場(chǎng),在同行中占有三分之一的市場(chǎng)份額。力創(chuàng)中國家居類產(chǎn)品馳名商標(biāo)。電子商務(wù)物流管理案例導(dǎo)入--義烏文博日用品有限公司的B2C電子商城電子商務(wù)物流管理案例導(dǎo)入--義烏文博日用品有限公司的批發(fā)電子商城電子商務(wù)務(wù)物流管管理案例導(dǎo)入入--義烏文博博日用品品有限公公司的生生產(chǎn)與物物流電子商務(wù)物流流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容基礎(chǔ)知識(shí)電子商務(wù)基本本概念1電子商務(wù)與現(xiàn)現(xiàn)代物流2電子商務(wù)物流流管理電子商務(wù)基本本概念電子商務(wù)的定定義狹義的電子商商務(wù)(E-Commerce)是指利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商商務(wù)交易廣義的電子商商務(wù)(E-Business)是指基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)之上的的、在企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程上用用于執(zhí)行與支支持價(jià)值鏈增增值的一切活活動(dòng)。問:狹義的電電子商務(wù)與廣廣義的電子商商務(wù)的區(qū)別??電子商務(wù)物流流管理電子商務(wù)基本本概念電子商務(wù)改變變經(jīng)濟(jì)生活電子商務(wù)首先先改變了商務(wù)務(wù)活動(dòng)的方式式電子商務(wù)改變變和正在改變變著人們的消消費(fèi)方式電子商務(wù)改變變和正在改變變著廠家的營營銷方式電子商務(wù)正在在再造整個(gè)流流通環(huán)節(jié)電子商務(wù)改變變廠家的采購購方式電子商務(wù)改變變企業(yè)資金籌籌措的操作手手段電子商務(wù)改變變廠家的生產(chǎn)產(chǎn)組織和生產(chǎn)產(chǎn)過程管理電子商務(wù)改變變?nèi)瞬诺奶暨x選與聘用知識(shí)鏈接:電電子商務(wù)的特特點(diǎn)電子商務(wù)物流流管理電子商務(wù)基本本概念電子商務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)模式企業(yè)對(duì)消費(fèi)者者的電子商務(wù)務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)的的電子商務(wù)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)費(fèi)者的電子商商務(wù)企業(yè)對(duì)政府機(jī)機(jī)構(gòu)的電子商商務(wù)消費(fèi)者對(duì)政府府機(jī)構(gòu)的電子子商務(wù)問:請(qǐng)列舉更更多的電子商商務(wù)業(yè)務(wù)模式式?電子商務(wù)物流流管理電子商務(wù)與現(xiàn)現(xiàn)代物流什么是物流((Logistics)物流是指物品品從供應(yīng)地向向接收地的實(shí)實(shí)體流動(dòng)過程程。即根據(jù)實(shí)實(shí)際需要,將將運(yùn)輸、儲(chǔ)存存、裝卸搬運(yùn)運(yùn)、包裝、流流通加工、配配送、信息處處理等基本功功能實(shí)施有機(jī)機(jī)結(jié)合。知識(shí)鏈接:國國外的物流定定義問:國內(nèi)外物物流定義的區(qū)區(qū)別?電子商務(wù)物流流管理電子商務(wù)與現(xiàn)現(xiàn)代物流基本功能物流流活動(dòng)運(yùn)輸儲(chǔ)存裝卸搬運(yùn)包裝流通加工配送信息處理知識(shí)鏈接:物物流的歷史電子商務(wù)物流流管理電子商務(wù)與現(xiàn)現(xiàn)代物流物流是實(shí)施電電子商務(wù)的根根本保證電子商務(wù)物流流管理電子商務(wù)與現(xiàn)現(xiàn)代物流電子商務(wù)對(duì)物物流的影響電子商務(wù)改變變傳統(tǒng)物流觀觀念電子商務(wù)改變變物流的運(yùn)作作方式電子商務(wù)改變變物流企業(yè)的的經(jīng)營電子商務(wù)促進(jìn)進(jìn)物流改善和和提高問:電子商務(wù)務(wù)對(duì)物流的影影響還有哪些些?電子商務(wù)物流流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作任務(wù)了解電子商務(wù)務(wù)物流運(yùn)作模模式1熟悉電子商務(wù)務(wù)物流作業(yè)流流程2電子商務(wù)物流流管理工作任務(wù)一了解電子商務(wù)務(wù)物流運(yùn)作模模式問題引入京東電子商城城適合采用什么么樣的物流運(yùn)作模式式?電子商務(wù)物流流管理工作任務(wù)一了了解電子商商務(wù)物流運(yùn)作作模式任務(wù)內(nèi)容了解京東電子子商城的物流流運(yùn)作模式??了解北京朝批批商貿(mào)有限公公司的物流運(yùn)運(yùn)作模式?了解淘寶賣家家的物流運(yùn)作作模式?比較這三種物物流運(yùn)作模式式的異同?活動(dòng)設(shè)計(jì)建立工作小組組,分工協(xié)作作,繪制對(duì)比比分析表選出優(yōu)秀作業(yè)業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)電子商務(wù)物流流管理工作任務(wù)一了了解電子商商務(wù)物流運(yùn)作作模式思考京東電子商城城的物流運(yùn)作作模式中有值值得改進(jìn)的地地方嗎?電子商務(wù)物流流管理工作任務(wù)二熟悉電子商務(wù)務(wù)物流作業(yè)流流程問題引入電子商務(wù)企業(yè)的物流作業(yè)流流程分成哪幾個(gè)步步驟?電子商務(wù)物流流管理任務(wù)內(nèi)容根據(jù)B2B電子商務(wù)的物物流配送活動(dòng)動(dòng),在電子商商務(wù)物流作業(yè)業(yè)流程圖上標(biāo)標(biāo)上工作序號(hào)號(hào)詳細(xì)描述電子子商務(wù)的物流流作業(yè)流程活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生獨(dú)立完成成工作任務(wù)推薦學(xué)生到講講臺(tái)上來介紹紹自己的成果果工作任務(wù)二熟悉電子商務(wù)務(wù)物流作業(yè)流流程電子商務(wù)物流流管理思考比較電子商務(wù)務(wù)企業(yè)物流作作業(yè)流程與傳傳統(tǒng)企業(yè)物流流作業(yè)流程的的區(qū)別?工作任務(wù)二熟悉電子商務(wù)務(wù)物流作業(yè)流流程電子商務(wù)物流流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容實(shí)踐應(yīng)用銷售商電子商商務(wù)物流管理理1電子商務(wù)物流流管理實(shí)踐應(yīng)用銷售商電子商商務(wù)物流管理理實(shí)踐內(nèi)容通過了解亞馬馬遜電子商務(wù)務(wù)公司(Amazon)的物流流管理策略略,以及銷銷售商電子子商務(wù)物流流管理的三三個(gè)階段,,熟悉銷售售商電子商商務(wù)的物流流管理應(yīng)用步驟比較不同類類型銷售商商電子商務(wù)務(wù)的物流管管理策略了解銷售商商電子商務(wù)務(wù)物流管理理的三個(gè)階階段分析在發(fā)展展的不同階階段采取的的不同物流流管理策略略電子商務(wù)物物流管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容任務(wù)拓展((任選其一一)撰寫參觀物物流配送中中心任務(wù)拓拓展實(shí)踐報(bào)報(bào)告1撰寫參觀快快遞物流運(yùn)運(yùn)作任務(wù)拓拓展實(shí)踐報(bào)報(bào)告2電子商務(wù)物物流管理任務(wù)務(wù)拓拓展展一一撰寫寫參參觀觀物物流流配配送送中中心心任任務(wù)務(wù)拓拓展展實(shí)實(shí)踐踐報(bào)報(bào)告告任務(wù)安排排選擇一個(gè)個(gè)自己熟熟悉的商商品,然然后了解解其與物物流相關(guān)關(guān)的信息息,如商商品的產(chǎn)產(chǎn)地、價(jià)價(jià)格、包包裝、儲(chǔ)儲(chǔ)存條件件、運(yùn)輸輸方式、、流通加加工方式式等。然然后在實(shí)實(shí)地參觀觀物流配配送中心心后,根根據(jù)了解解的實(shí)際際情況,,撰寫任任務(wù)拓展展實(shí)踐報(bào)報(bào)告任務(wù)要求求在實(shí)地參參觀物流流配送中中心之前前必須設(shè)設(shè)計(jì)好調(diào)調(diào)查問卷卷。參觀觀回來后后撰寫的的任務(wù)拓拓展實(shí)踐踐報(bào)告,,字?jǐn)?shù)在在3000字以上,,格式規(guī)規(guī)范、圖圖文并茂茂參觀時(shí)間間安排在在下周五五,報(bào)告告在一周周內(nèi)完成成電子商務(wù)務(wù)物流管管理任務(wù)拓展展一撰寫參觀觀物流配配送中心心任務(wù)拓拓展實(shí)踐踐報(bào)告構(gòu)思(Conceive)—概念階段段What?—任務(wù)拓展展要做什什么?Why?—任務(wù)拓展展的目的的是什么么?Who?—誰來完成成任務(wù)拓拓展?是是一個(gè)人人還是團(tuán)團(tuán)隊(duì)?When?—在什么時(shí)時(shí)間開始始?什么么時(shí)間完完成?Where?——在什么地地點(diǎn)實(shí)施施?How?—怎樣做??電子商務(wù)務(wù)物流管管理任務(wù)拓展展一撰寫參觀觀物流配配送中心心任務(wù)拓拓展實(shí)踐踐報(bào)告設(shè)計(jì)(Design)—技術(shù)階段段確定目標(biāo)標(biāo)商品確定配送送中心((指導(dǎo)教教師安排排)制定行動(dòng)動(dòng)步驟設(shè)計(jì)調(diào)查查問卷電子商務(wù)務(wù)物流管管理任務(wù)拓展展一撰寫參觀觀物流配配送中心心任務(wù)拓拓展實(shí)踐踐報(bào)告實(shí)現(xiàn)(Implement)—實(shí)施階段段實(shí)地參觀觀物流配配送中心心現(xiàn)場(chǎng)采訪訪專業(yè)技技術(shù)人員員,填寫寫調(diào)查問問卷拍攝圖片片和視頻頻作為撰撰寫報(bào)告告材料撰寫參觀觀物流配配送中心心任務(wù)拓拓展實(shí)踐踐報(bào)告電子商務(wù)務(wù)物流管管理任務(wù)拓展展一撰寫參觀觀物流配配送中心心任務(wù)拓拓展實(shí)踐踐報(bào)告運(yùn)作(Operate)—服務(wù)階段段項(xiàng)目完成成者總結(jié)結(jié)、匯報(bào)報(bào)團(tuán)隊(duì)與指指導(dǎo)教師師參與評(píng)評(píng)價(jià)優(yōu)秀成果果開放共共享重要收獲獲加以提提煉,提提高自身身的職業(yè)業(yè)能力電子商務(wù)務(wù)物流管管理任務(wù)拓展展二撰寫參參觀快快遞物物流運(yùn)運(yùn)作任任務(wù)拓拓展實(shí)實(shí)踐報(bào)報(bào)告任務(wù)安安排選擇一一個(gè)自自己熟熟悉的的快遞遞企業(yè)業(yè),前前往快快遞企企業(yè)的的營業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)了解解快遞遞物流流運(yùn)營營的主主要環(huán)環(huán)節(jié)和和基本本流程程,并并在參參觀快快遞物物流的的分撥撥中心心后,,根據(jù)據(jù)實(shí)地地了解解的情情況,,撰寫寫任務(wù)務(wù)拓展展實(shí)踐踐報(bào)告告。任務(wù)要要求參觀快快遞企企業(yè)的的營業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)和分分撥中中心之之前必必須設(shè)設(shè)計(jì)好好調(diào)查查問卷卷,內(nèi)內(nèi)容包包括::調(diào)查查對(duì)象象、調(diào)調(diào)查時(shí)時(shí)間、、調(diào)查查地址址、調(diào)調(diào)查人人員、、被訪訪人員員及提提問。。參觀觀回來來后撰撰寫任任務(wù)拓拓展實(shí)實(shí)踐報(bào)報(bào)告,,字?jǐn)?shù)數(shù)在3000字以上上,一一周內(nèi)內(nèi)交。。電子商商務(wù)物物流管管理任務(wù)拓拓展二二撰寫參參觀快快遞物物流運(yùn)運(yùn)作任任務(wù)拓拓展實(shí)實(shí)踐報(bào)報(bào)告構(gòu)思((Conceive)—概念階階段What?—任務(wù)拓拓展要要做什什么??Why?——任務(wù)拓拓展的的目的的是什什么??Who?——誰來完完成任任務(wù)拓拓展??是一一個(gè)人人還是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)?When?—在什么么時(shí)間間開始始?什什么時(shí)時(shí)間完完成??Where?——在什么么地點(diǎn)點(diǎn)實(shí)施施?How?——怎樣做做?電子商商務(wù)物物流管管理任務(wù)拓拓展二二撰寫參參觀快快遞物物流運(yùn)運(yùn)作任任務(wù)拓拓展實(shí)實(shí)踐報(bào)報(bào)告設(shè)計(jì)((Design)—技術(shù)階階段確定快快遞企企業(yè)制定行動(dòng)步步驟設(shè)計(jì)調(diào)查問問卷電子商務(wù)物物流管理任務(wù)拓展二二撰寫參觀快快遞物流運(yùn)運(yùn)作任務(wù)拓拓展實(shí)踐報(bào)
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