電子商務(wù)中的搜索引擎

電子商務(wù)中的搜索引擎

參考JaimeCarbonell教授的講義1商務(wù)應(yīng)用和模型TopicsCoveredeBusiness創(chuàng)業(yè)的若干要素eCommerce的若干創(chuàng)意樣例成熟企業(yè)eExtension的若干要素eBusinessPlan的若干要素2SomeIngredientsfor

aSuccessfuleBusinessStartup(1)尋求技術(shù)和市場的匹配（matchtechnologyandmarket）GreattechnologywithoutalargemarketpotentialfailsGreatmarketopportunitywithoutrequisitereliabletechnologyalsofailsTheabsenceofbothfailsgloriously(P,W,…)3SomeIngredientsfora

SuccessfuleBusinessStartup(2)B2CandC2CeBusinessExamples對Web信息的搜索與瀏覽搜索引擎，類似于Yahoo的門戶網(wǎng)站，locators,...在線成交（On-linetrading）eBrokerages（中介）,eAuctions（拍賣）,eMiniMalls（商城）,...People-to-people

chatrooms,email,instant-messaging,peer-to-peer...4與IR相關(guān)的eCommerce思路：eCLIPeCLIP:適應(yīng)性電子剪報目標：個性化eNewspaper (weekly,daily,hourly)用戶建立自己的興趣profile，例如

關(guān)心：

"finance>eCommerce>technology" "science>astronomy"

不關(guān)心：

"sports""politics>scandals"

關(guān)鍵詞項：“ecommerce”，“searchengine”， “IPO”（知識產(chǎn)權(quán)所有者），Hubble"5與IR相關(guān)的eCommerce思路：eCLIP(2)多種新聞來源在收集時分類，然后用用戶的profiles過濾最相關(guān)且新穎的新聞就直接留下，其次的做綜述，其余的就放棄給用戶提供表態(tài)機會，并利用用戶的表態(tài)做系統(tǒng)的自動調(diào)整例如，“別再來關(guān)于搜狐的消息了”，“別放過關(guān)于新推出搜索引擎的新聞”收入模型：訂閱，廣告,...6與IR相關(guān)的eCommerce思路：ePUBePUB:定制出版（CustomizedPublishing）目標：綜合不同書籍的不同部分，提供定制的書籍（教材，手冊，等）對所有掌握的書籍資源以章節(jié)為單位建立索引讓用戶免費搜索、瀏覽、編輯 (利用MMR和綜述技術(shù)等)下載/打印/裝訂/遞送等則要收費7與IR相關(guān)的eCommerce思路：ePUB(2)ePUB:CustomizedPublishing為用戶裝配一本定制的書 (e.g.Ch3-7of"IntrotoIR"+Ch5-6of"WebIR"+Ch2of"AppliedLinearAlgebra")“Web-basedeComtextbook”打印，裝訂，郵遞50本以上；或者發(fā)送單本電子版（通過PDF加電子水印保護）8ePUB的變形eBooks:在線銷售eBook內(nèi)容（例如方正的Apabi電子書）Books,magazines,comic-books,reference,...讓讀者可以在線全文檢索Notjusttitle/authorasinAmazon只是對下載的內(nèi)容收費(eArticles,eBooks,eSectionsofbooks)，當然也可以提供紙質(zhì)的內(nèi)容。Payforwhatyouread(only).9與IR相關(guān)的eCommerce思路：eFACT

eFACT:UniversalQ/ADatabase目標：Answeranyquestionoverweb增量式創(chuàng)建一個規(guī)模巨大的FAQ庫，按主題領(lǐng)域分類雇用人員在線回答問題，報酬可以是免費享受這個FAQ服務(wù)或者就是現(xiàn)金如果系統(tǒng)已有的答案能和新來的問題匹配，直接給出答案，否則就發(fā)給人員處理，或者將問題整理成查詢送到一個搜索引擎上，給用戶返回一些網(wǎng)頁（雖然不是答案，但目前只能這樣），過后再通過email送答案EssentiallydoAskJeevestherightway類似于上交大的“answermachine”，和韓華創(chuàng)意的“良師益友”完全一樣！10與IR相關(guān)的的eCommerce思路：：iSELLiSELL:MetaAuctioneSite（元拍拍賣））目標：：TheMetacrawlerofWebAuctionSites用戶描描述他他要賣賣的東東西iSELL找到一一個（（或者者多個個）最最合適適的拍拍賣網(wǎng)網(wǎng)站賣類似似的東東西（（通過過檢查查用戶戶描述述和網(wǎng)網(wǎng)站描描述的的相似似度確確定））最好的的價錢錢iSELL的metaform自動的的連到到相關(guān)關(guān)的拍拍賣網(wǎng)網(wǎng)站，，并使使其物物品在在那些些網(wǎng)站站上列列表出出現(xiàn)；；一旦旦賣出出，就就從所所有列列表上上刪除除iSELL得到售售價的的一個個%以及廣廣告收收入11與IR相關(guān)的的eCommerce思路：：WebRATEWebRATE:RatingServiceforeSites目標：：BecomeNielsen’’sorCUorUSN&WR等網(wǎng)站站分析析評估估機構(gòu)構(gòu)得到一一個網(wǎng)網(wǎng)站和和其他他網(wǎng)站站的相相似程程度,...客戶網(wǎng)網(wǎng)站為為內(nèi)容容評估估，訪訪問流流量統(tǒng)統(tǒng)計等等項目目付費費也許還還可以以收取取租用用費，，可用用于市市場開開拓的的數(shù)據(jù)據(jù)費(traffic,stickiness,favoritesentries,……)12ASPeBusiness:WebMINERWebMINER:提供數(shù)數(shù)據(jù)挖挖掘服服務(wù)這屬于于B2BeService，租用用，或或者咨咨詢基本工工作方方式是是從客客戶那那里下下載業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)以以及一一些和和挖掘掘目標標相關(guān)關(guān)的屬屬性數(shù)數(shù)據(jù)收費：：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的規(guī)規(guī)則，，模式式，以以及被被挖掘掘的數(shù)數(shù)據(jù)量量對于流流數(shù)據(jù)據(jù)的挖挖掘可可以采采用““征訂訂模型型”（（Subscriptionmodel），按按天、、按月月等13網(wǎng)絡(luò)實實名（（3721）企業(yè)購購買詞詞語系統(tǒng)建建立““詞語語網(wǎng)站”對應(yīng)應(yīng)關(guān)系系查詢計費為便利利用戶戶，開開辟““地址址欄””直接接服務(wù)務(wù)，從從而不不需要要顯式式登上上3721在建立立起名名氣和和流量量之前前有一一個業(yè)業(yè)務(wù)拓拓展的的learningcurve14競價排排名（（百度度，Google）基于搜搜索引引擎的的流量量所派派生的的業(yè)務(wù)務(wù)基本假假設(shè)：：產(chǎn)品品和服服務(wù)可可以用用一些些詞來來刻畫畫（例例如““鮮花花”，，“家家電維維修””），，在搜搜索引引擎上上輸入入那些些詞的的用戶戶有一一個%是想購購買相相應(yīng)的的產(chǎn)品品或者者服務(wù)務(wù)向企業(yè)業(yè)宣傳傳這個個概念念，鼓鼓勵他他們來來“買買詞””，例例如海海爾可可能會會買““空調(diào)調(diào)”，，“電電冰箱箱”等等全國有有70000多家有有一定定名氣氣的企企業(yè)15競價排排名一個企企業(yè)可可能買買多個個詞，，多個個企業(yè)業(yè)可能能買同同一個個詞，，可以以出不不同的的價執(zhí)行規(guī)規(guī)則如果詞詞X有企業(yè)業(yè)購買買，則則當用用戶查查詢X的時候候返回回結(jié)果果的頭頭幾條條為出出資的的企業(yè)業(yè)占有有如果詞Y沒有企業(yè)業(yè)購買（（例如““高等數(shù)數(shù)學”）），則返返回結(jié)果果按相關(guān)關(guān)性排序序如果企業(yè)業(yè)A,B買了X，且出資資A(X)>B(X)，則當用用戶查詢詢X的時候，，A會排在B的前面計費當用用戶點擊擊網(wǎng)站鏈鏈接時發(fā)發(fā)生16競價排名名合理性：：基本假假設(shè)+統(tǒng)計規(guī)律律用戶好，能幫幫我更快快的尋求求商品或或服務(wù)不好，我我并不想想買東西西，只是是希望得得到相關(guān)關(guān)知識信信息，將將那些廠廠家排在在前面，，我煩??！商家好，比在在電視、、報紙上上做廣告告還有效效（點擊擊了我的的很大一一部分就就是有購購買的意意向，我我只為點點擊付錢錢）不好，誰誰知道有有多少人人要上你你這里來來查我的的產(chǎn)品，，還有財財大氣粗粗的就要要排在我我前面??！17天網(wǎng)知名名度假設(shè)：名名人、名名企業(yè)、、政府機機構(gòu)，都都會關(guān)心心自己在在網(wǎng)絡(luò)媒媒體上的的形象廣泛收集集，針對對性過濾濾（多對對多）基本詞項項加queryexpansion，以追求求高的““相關(guān)性性”，例例如，““王菲””，“流流行歌手手”，““香港””收費征訂模式式：按月月發(fā)簡報報應(yīng)急服務(wù)務(wù)模式：：搞了一一場什么么活動收收集反響響18企業(yè)競爭爭情報系系統(tǒng)19eBusinessIngredientsB2BExamples對intranets和企業(yè)文文檔數(shù)據(jù)據(jù)庫的內(nèi)內(nèi)容建立立索引提供搜索索引擎，，文本提提取等服服務(wù)（天天網(wǎng)SE4Campus）在Web基礎(chǔ)設(shè)施施上的優(yōu)優(yōu)化Akamai,托管（信信息、服服務(wù)器等等）服務(wù)務(wù)，“燕燕捷”供貨網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，逆向向拍賣（（reverseauction）FreeMarkets,CommerceOne,I2,...我愿意最最多出100元買X，但三天天后決定定，出價價吧！FullN-to-NeMarketplaces（全方位位供銷））Ariba,Dynamix,...FinancialServicesT,MyCFO.com,...20eBusinessIngredients(2)FirstMoverAdvantageOftenWinsAmazon,>othereTailersYahoo>otherportalsEbay>>otherauctionsitesDell-on-web>otherwebPCvendors21eBusinessIngredients(3)But,BetterTechnologyAlsoWinsOnB2Csearch-portals:Google>AltaVista&Lycos>WebCrawlerThoughWebCrawlerwas"first"OnlicensableB2Bsearchengines:Google-engine>Inktomi&Verity>othersthoughVeritycamefirst22eBusinessIngredients(4)FindNewNicheineEcology（在數(shù)數(shù)字生生態(tài)中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的的生機機）FreeMarketsinB2BreverseauctionsTreasurypoint/Wisdom:Managingandoptimizingcorporatetreasuries(ASP)IBMandBEAinweb-basedmiddlewareDynamix:Generalizedtradingengine23將傳統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)業(yè)務(wù)拓拓展到到eBusiness(1)Q:Whoisthelargestsystemintegratorforwebapplications?A:IBMQ:Whoarethelargestconsultantforwebapplications?A:IBMandAccentureQ:Whoisthelargestsellerofweb-relatedsoftware?A:MicrosoftQ:WhoisthelargestsoftwareprovidertoeCommercesites?A:ORACLEQ:WhoisthelargesthardwareprovidertoeCommercesites?A:SUNMicrosystemsQ:WhoisthelargestproviderofbandwidthforeCommerce?A:...24拓展傳傳統(tǒng)的的業(yè)務(wù)務(wù)到eBusiness(2)Whogotrichfromthe1849Californiagoldrush?Most"infrastructure"providers(sellersofdiggingtools,tents,supplies,...)Most"information"providers(geologists,map-makers,guides,...)Veryfewgoldprospectors(butahandfulgotreallyrich)ThereisalessonhereforeCommerce.25IngredientsforeAdjunctBusinesses（輔助助）ProductivityEnhancementsviaWeb供貨商商的逆逆向拍拍賣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)采采購原原材料料：愿愿出10錢1斤買玉玉米，，要買買10000斤，誰誰能給給最好好的價價錢？？加強遠遠在四四方的的員工工間的的聯(lián)系系分銷點及時時得到最新新價格等信信息現(xiàn)場咨詢–領(lǐng)域?qū)＜业牡钠ヅ浯笮蛯I(yè)咨咨詢機構(gòu)的的網(wǎng)上服務(wù)務(wù)26IngredientsforeAdjunctBusinesses(2)擴展銷售渠渠道（ExpandedSalesOutlet）“Clicksandmortar”retail：Dell,Intuit,B&N批發(fā)加快庫庫存的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)DerivativeBusinesses通過ISP提供軟件服服務(wù)：稅單的準備備，股票交交易，...通過Web-ISP提供業(yè)務(wù)外外包(outsourcing)服務(wù)工資單，電電話費單，，軟件生產(chǎn)產(chǎn)，…27eBusinessPlanConsiderations(1)eBusinessisForemostaBusinesseBusinessplan=Businessplan(+more)Concept,product,market,differentiators,revenuemodel,saleschannels,marketing,management,pro-formafinancials,...areallneeded.28eBusinessAlsoNeeds:CleartechnologicaledgeifinanyestablishedeMarket.Therearenogeographicalniches.Or,befirstmoverinanewmarketNeedtoestablishmarketsizeandpenetrationNeedtoaddressrapidcomoditizationissueWhatwillkeepcopycatsaway?Patent?Rapidmarketdominance?HowtoreacheMarket(e.g.viasearchengineswithmethodsdiscussedearlier)讓那些ePeople知道你來了了29eBusinessPlanconsiderations(3)Ifbrandnewbusiness(e.g.eCLIP,ePUB)SizeofeMarketfor