一個(gè)策略電腦店從冷清到火爆

有一家賣電腦的商鋪，買賣很差。問(wèn)：怎么做營(yíng)銷，提高銷量？假如是你，讓你來(lái)做營(yíng)銷，你會(huì)怎么做呢？你的第一反響是什么呢？做零風(fēng)險(xiǎn)許諾？做數(shù)據(jù)庫(kù)？商家合作借力？供給好多贈(zèng)品？打折促銷？假如但是這樣，那么你的營(yíng)銷太弱了，假如你以這類程度來(lái)創(chuàng)業(yè)，或許經(jīng)營(yíng)公司，很危險(xiǎn)?！叭鞯臓I(yíng)銷賣產(chǎn)品，二流的營(yíng)銷賣服務(wù)，一流的營(yíng)銷賣思想”這句話，是營(yíng)銷的操作標(biāo)準(zhǔn)。我是怎么做的？在與電腦店的老板不停交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很存心思的地方，就是這個(gè)老板特別喜愛(ài)旅行，是一個(gè)典型的驢友。他常常出沒(méi)于各大驢友論壇、俱樂(lè)部、QQ群，參加各樣個(gè)人、組團(tuán)旅行活動(dòng)。并且，他每到一個(gè)地方，就會(huì)采集各樣蘊(yùn)涵當(dāng)?shù)靥貏e文化的小物品，累積地特別多。比方佛像觀音、家居飾品、小工藝品、項(xiàng)鏈金飾，甚至披肩、圍巾這些，他都會(huì)采集。好的，當(dāng)認(rèn)識(shí)到這里的時(shí)候，我的營(yíng)銷方案就出來(lái)了，怎么做？第一步：把旅行采集的小物品，所有取出來(lái)，擺到電腦店里面。電腦店內(nèi)部，原來(lái)是放一些顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤、路由器這些產(chǎn)品，但此刻我讓他把店內(nèi)的空間騰出來(lái)，擺上他過(guò)去采集的旅行小物品。第二步：塑造文化氣氛這一步很重要，這是影響顧客進(jìn)店的思想與行為的根本。五感塑造氣氛：視覺(jué)：我讓他依據(jù)店內(nèi)裝飾的顏色、燈光的光芒亮度、小物品的形狀顏色，將物品與電腦產(chǎn)品進(jìn)行合理組合分派布局，聽(tīng)覺(jué)：店內(nèi)播放擁有地方文化特點(diǎn)的音樂(lè)，采納范圍包含：“西藏藏教音樂(lè)、民樂(lè)、古典樂(lè)、少量民族樂(lè)曲”。此中，要要點(diǎn)注意2點(diǎn)：1、音質(zhì)。即播放的音響設(shè)施要好，不可以雜，不可以噪，要低落優(yōu)雅型。2、音量。即音量的大小要控制在某一范圍，以電腦桌面右下角的小喇叭為例，小喇叭的音量大小值為100，那么為了符合音樂(lè)與整體文化氣氛，你的音量值就不可以大，以40—50為播放標(biāo)準(zhǔn)。嗅覺(jué)：以檀香為優(yōu)先采納滋味，符合音樂(lè)、視覺(jué)等整體文化氣氛。第三步：不停測(cè)試測(cè)試對(duì)象有2類，一類是顧客，一類是他的朋友。部署好此后，我讓他不停的打電話給朋友，讓他的朋友來(lái)店，但不說(shuō)原由，就是讓他朋友來(lái)店玩一玩，找他聚一聚。目的是什么？就是要測(cè)試出，他的朋友在進(jìn)店時(shí)，能否被被我的五感布局所影響。相同的，還包含顧客，在顧客不停的進(jìn)店之時(shí)，能否會(huì)被影響，能否會(huì)提出疑問(wèn)。第四步：精益求精經(jīng)過(guò)朋友、顧客的不停測(cè)試，將店內(nèi)的五感布局精益求精。比方佛像觀音，在其展現(xiàn)區(qū)，加上一個(gè)標(biāo)牌，寫上“西藏旅行，佛前求得”，加上這么一個(gè)清楚了然的表述定位，一下子，顧客就理解的這是什么，理解這店內(nèi)的所有小物品都是從哪里獲取，代表了什么意義。第五步：行為控制經(jīng)過(guò)五感控制，精益求精，這家店終于達(dá)到了這樣一種見(jiàn)效：90%的顧客，在進(jìn)店時(shí)必定會(huì)提出疑問(wèn)“咦？你這店怎么這么特別？”這手鏈很美麗??！”“老板你喜愛(ài)旅行嗎？”“老板你去過(guò)這么多的地方?。　焙?！此刻來(lái)了！等的就是你的主動(dòng)張口！我的五感布局、不停測(cè)試、精益求精，就是為了你這一句話！老板（話術(shù)）：1、是??！我沒(méi)其余喜好，就是喜愛(ài)旅行，中國(guó)大多數(shù)的地方，都被我走遍了！這些都是我一點(diǎn)一點(diǎn)從每個(gè)地方采集來(lái)的，想買都買不到的。2、你假如喜愛(ài)那個(gè)手鏈，就送給你了，此后你多光臨我的店就行了。3、不但我喜愛(ài)旅行，只假如我們的老顧客，我們都會(huì)不按期送一些旅行的優(yōu)惠券，甚至都會(huì)組團(tuán)去旅行。4、你假如喜愛(ài)哪個(gè)，我看看，可以送給你?！ぁぁぁぁぁ⒃捫g(shù)進(jìn)行組合，依據(jù)狀況不一樣樣，應(yīng)用不一樣樣的話術(shù)。永久不要賣產(chǎn)品，要賣思想！星巴克賣的是咖啡嗎？不是，它賣的是小資的情調(diào)，一種生活文化；LV豪侈品賣的是皮包嗎？不是，它賣的是一種光榮，賣的是奢侈的貴族感；西餐廳賣的是西餐嗎？不是，它賣的是優(yōu)雅的情調(diào)，賣的是約會(huì)談務(wù)的場(chǎng)所；電腦店賣的是電腦嗎？不是，它賣的是一種文化欣喜，賣的是“旅行”人情。能否是只有“旅行”這一種做法？自然不是，比方你是面對(duì)的顧客是年青集體，是在大學(xué)里，那么你可以打造“動(dòng)漫”獨(dú)到印象，或許“游戲”獨(dú)到印象等等。為何要讓顧客主動(dòng)張口？從人性上來(lái)說(shuō)，主動(dòng)張口代表了“互動(dòng)、討取”，這時(shí)我的賞賜才是有價(jià)值的，是欣喜，而不是銷售產(chǎn)品時(shí)的贈(zèng)品！五感控制的見(jiàn)效？1、我以“視覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)”為引，控制顧客思想，打造“旅游”獨(dú)到印象，使得我這家電腦店瞬時(shí)差別與其余所有競(jìng)爭(zhēng)者，形成品牌效應(yīng)，使顧客深深記憶。2、購(gòu)置開(kāi)銷是喜愛(ài)的過(guò)程，此以“旅行”為中心，供給顧客額外的欣喜，如旅行小物品、旅行優(yōu)惠券，淡化顧客購(gòu)置電腦時(shí)的利益被剝奪感。3、并同時(shí)以欣喜贈(zèng)予為人性點(diǎn)，賞賜顧客“中國(guó)式”人情，不好心思不購(gòu)置，打造超高成交率。配合營(yíng)銷操作：聯(lián)合“僅限當(dāng)天促銷、折扣、零風(fēng)險(xiǎn)、商家合作、數(shù)據(jù)庫(kù)”等方式，配合營(yíng)銷操作，導(dǎo)入流量，打造超高成交率，保護(hù)后端，形成一體化營(yíng)銷操作系統(tǒng)。以上，品牌、銷量見(jiàn)效同時(shí)達(dá)到，3個(gè)月使得該電腦店轉(zhuǎn)虧為盈，經(jīng)營(yíng)無(wú)憂。領(lǐng)域掌控從你進(jìn)店的那一刻起，我就知道，你接下來(lái)會(huì)看什么，會(huì)做什么，會(huì)說(shuō)什么，由于你的思想已