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文檔簡介
口腔門診禮儀“你生命中所發(fā)生的一切,都是你吸引來的。它們是被你心中所保持的“心像〞吸引而來,它們就是你所想的。不管你心中想什么,你都會把他們吸引過來。〞宇宙中最有力量的法那么“吸引力法那么〞摘自朗達(dá).拜恩?秘密?口腔門診禮儀對“禮儀〞的認(rèn)識?口腔門診禮儀包括哪些?具體的禮儀標(biāo)準(zhǔn)?效勞至上?45
禮儀定義禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程、涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從傳播的角度來看,禮儀可以說是人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。非禮勿視非禮勿聽非禮勿言非禮勿動孔子的7從醫(yī)人員禮儀的重要性禮儀是時代的產(chǎn)物長期的醫(yī)患實踐告訴我們,作為一名好的醫(yī)生,首先要有崇高的品德,這是根底;其次要有精湛的醫(yī)術(shù)。僅有這兩條還是很不夠的,還需要有重要的一條就是效勞藝術(shù),才能更好地為患者效勞,提高效益。口腔門診禮儀
禮儀口腔門診禮儀包括哪些?9著裝的要求統(tǒng)一工作服佩戴工作牌整齊清潔整體應(yīng)簡約端莊10手的要求潔凈不留長指甲不涂指甲油無裝飾:如戒指、手鏈等11儀表禮儀儀表是醫(yī)患交往中最先攝入對方視野的信息,是形成最初印象的因素,是由語言和非語言的途徑獲得的,且以非語言為主?!耙悦踩∪栓暿遣豢扇〉摹x表禮儀的根本原那么:隨時間、地點、場合變化12語言交流美
語言是人類所特有的用來表達(dá)情感,交流思想,傳遞信息的重要工具。語言也是人與人之間進(jìn)行日常交流最根本的表達(dá)方式。13行為舉止美行為舉止具體表現(xiàn)在一個人的各種姿態(tài),它是受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動,也是溝通情感的橋梁,還是一個人修養(yǎng)的外在表達(dá)。護(hù)士在臨床護(hù)理工作中離不開最根本的站立、端坐、行走和各項護(hù)理操作活動,而且又都是在患者和健康人之間進(jìn)行,十分需要標(biāo)準(zhǔn)、和諧14醫(yī)生語言的應(yīng)用形式一、禮貌用語1、招呼語:您好;2、請求:請把掛號單給我;把病歷給我3、感謝:謝謝4、抱歉:請原諒;抱歉;不好意思5、道別:再見15禮儀面帶微笑聲音親切自然,柔和,聲調(diào)適中接聽需用標(biāo)準(zhǔn)的普通話多用禮貌用語說話簡明,節(jié)約時間分清對象鈴響三聲內(nèi)必須接起,且要待對方掛線前方可
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