材料管理年工作總結(jié)及年工作計劃

第68頁共68頁材料管理年工作總結(jié)及年工作方案材料管理年工作總結(jié)及年工作方案。材料管理XX年工作總結(jié)及XX年工作方案XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，在工程經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下，在材料管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，也有了一點收獲。我自5月到建投綜合一號樓工程部做材料管理以來，使得我管理的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和喪失損壞。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。一、今年工作的回憶.f132.1、在對材料管理的工作認(rèn)識方面：今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作程度提供了進(jìn)步的平臺。作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度，把工程部的一切材料、工具、機(jī)具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進(jìn)展復(fù)查，假設(shè)發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向工程經(jīng)理匯報，換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表，將材料合理、平安、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料，及時向工程經(jīng)理匯報，積極與供貨商聯(lián)絡(luò)進(jìn)展調(diào)換。3、在施工過程中，對各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是抽水機(jī)〔泵〕主動向操作人員講清如何合理平安使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向工程經(jīng)理匯報，對其進(jìn)展批評教育或處分。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)展全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進(jìn)展入賬、消賬，做到賬物相附。4、通過這些年對材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。第二步，對工具進(jìn)展分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進(jìn)展保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)展有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。第三步，施工機(jī)具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程平安使用。第四步，材料管理臺賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗，與財務(wù)做到賬物相符，每年終進(jìn)展核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。5、對倉庫的管理做到定期清掃、檢查、平安、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向工程經(jīng)理匯報，及時處理。6、通過實際工作經(jīng)歷，我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目。二、關(guān)于明年工作的方案和打算材料在建筑工程本錢中占有很大的比重，如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作，進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會，在明年的工作中，我決心從以下方面繼續(xù)加強(qiáng)努力，做好工作：1、認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)指導(dǎo)下，堅持自始至終的做好材料管理工作，加強(qiáng)對施工全過程中的材料管理，做到事前預(yù)測分析^p，事中檢查落實，事后評估小結(jié)，及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，堅持材料人員的崗位責(zé)任制，減少和防止損失，對外打好交道，對內(nèi)當(dāng)好管家。2、建立一套完好的材料管理制度，包括材料的目的管理制度、材料的供給和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲藏、供給、回收和利廢，并進(jìn)展有效的控制、監(jiān)視和考核，以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。3、加強(qiáng)材料方案管理。施工工程材料方案是對施工工程所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工工程材料的訂貨、采購、加工、儲藏和供給的根據(jù)，也是降低本錢、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。按照工程施工要求，催促和協(xié)助施工人員做好材料的供給方案、采購方案和節(jié)約方案的審查。力求做到全面、及時、準(zhǔn)確。4、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報材料核算部門登記，材料到場后，現(xiàn)場對進(jìn)場入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)展檢查、驗收并辦理手續(xù)。5、做好進(jìn)場入庫材料的保管和清退工作，減少損失和浪費，防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗收堆放，做到先進(jìn)先用，對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的方法，按定額裝備，增強(qiáng)工作責(zé)任感，減少喪失和防止混用。清退租賃設(shè)備、材料時做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實相符。二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé)，做好進(jìn)、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳，嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。三是倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫平安和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。6、現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進(jìn)展清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時，應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，假設(shè)發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)展回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。7、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，進(jìn)步利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工消費的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或工程部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對喪失或保護(hù)不善給予照價賠償。8、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計和分析^p，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析^p。堅持進(jìn)展材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段，進(jìn)展材料實用的分析^p和核算，這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)歷和弊病，通過改善加強(qiáng)材料管理，更好地進(jìn)步企業(yè)的效益?？傊?，在今后工作中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的管理程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為建筑業(yè)的開展和進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。材料管理2023年工作總結(jié)及下半年工作方案20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，在工程經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下，在材料管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，也有了一點收獲。我自5月到建投綜合一號樓工程部做材料管理以來，使得我管理的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和喪失損壞。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。一、今年工作的回憶1、在對材料管理的工作認(rèn)識方面：今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作程度提供了進(jìn)步的平臺。作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度，把工程部的一切材料、工具、機(jī)具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進(jìn)展復(fù)查，假設(shè)發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向工程經(jīng)理匯報，換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表，將材料合理、平安、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料，及時向工程經(jīng)理匯報，積極與供貨商聯(lián)絡(luò)進(jìn)展調(diào)換。3、在施工過程中，對各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是抽水機(jī)〔泵〕主動向操作人員講清如何合理平安使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向工程經(jīng)理匯報，對其進(jìn)展批評教育或處分。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)展全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進(jìn)展入賬、消賬，做到賬物相附。4、通過這些年對材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。第二步，對工具進(jìn)展分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進(jìn)展保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)展有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。[1][2][3]下一頁管理年工作總結(jié)模板3篇營銷管理年活動半年工作總結(jié)“營銷管理年”活動半年工作總結(jié)根據(jù)集團(tuán)公司《“營銷管理年”活動施行方案》要求，**公司以公司“____”和20xx年工作會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于開展“營銷管理年”活動的施行意見》，圍繞加快開展多經(jīng)開展工作大局，進(jìn)一步加強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)營銷管理工作，積極開展了“營銷管理年”活動?！盃I銷管理年”活動開展半年來，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的開展，營銷管理的理念已經(jīng)深化人心。一、活動措施、方法1、詳細(xì)準(zhǔn)備工作(1)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，樹立以市場為導(dǎo)向，以顧客需要為目的的市場營銷觀念，采取靈敏多變的營銷措施。a、針對市場競爭形式嚴(yán)峻的情況，將營銷理念整合應(yīng)用于銷售工作中，加大促銷力度。b、組織專業(yè)人員協(xié)助營銷人員制定市場營銷方案，組織人員進(jìn)展品牌的籌劃和施行工作。c、銷售公司做好市場調(diào)查和信息的搜集、整理和反響工作，并認(rèn)真進(jìn)展市場分析^p和市場定位，及時根據(jù)市場的需求特點和季節(jié)消費的差異性及客戶要求調(diào)整消費和銷售區(qū)域的投放構(gòu)造、投放數(shù)量，使產(chǎn)品銷售具有彈性。(2)逐步建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò)。組建一支富有創(chuàng)新精神、實際作戰(zhàn)才能的營銷隊伍，開拓、調(diào)查分析^p市場，逐步建立信息暢通、反響敏捷、運作高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。(3)進(jìn)步內(nèi)外部市場占有率。運用先進(jìn)的管理手段，實行適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)開展需求的營銷策略，統(tǒng)一包裝籌劃產(chǎn)品，施行品牌戰(zhàn)略，真正進(jìn)步企業(yè)內(nèi)外部市場的占有率。2、開拓“營銷管理年”活動專欄。充分發(fā)揮信息公布欄的作用，發(fā)布“營銷管理年”活動方案、活動動態(tài)、施行進(jìn)度、意見反響等信息。登載營銷管理相關(guān)文章，集思廣益，共同做好營銷管理工作。3、組織營銷管理知識培訓(xùn)。舉辦專題講座、利用信息公布欄，加強(qiáng)對經(jīng)營管理人員營銷知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷技巧和理念，強(qiáng)化全員銷售意識，進(jìn)步全員整體素質(zhì)。二、經(jīng)歷成果活動開展以來，公司認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司的____精神，積極配合開展“營銷管理年”活動。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)開展新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)多經(jīng)企業(yè)營銷管理工作，進(jìn)步多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)開展才能，公司堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以改革創(chuàng)新為動力，積極穩(wěn)妥的進(jìn)展調(diào)整，配合集團(tuán)公司的“營銷管理年”活動。為此，公司將銷售視為重心，專門成立了銷售公司。通過對外招聘人才，擇優(yōu)錄取，成立了一支富有創(chuàng)新精神和實際作戰(zhàn)才能的營銷隊伍。在專家指導(dǎo)下，調(diào)查分析^p行業(yè)內(nèi)外部市場，在立足行業(yè)內(nèi)市場的同時，積極穩(wěn)妥的開拓行業(yè)外市場。針對市場行情，制定可行性方針，設(shè)立銷售網(wǎng)點，逐步建立信息暢通、反響敏捷、運作高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。有效增加了內(nèi)外部市場的占有率，大大進(jìn)步了公司的產(chǎn)值利潤。有效增加了內(nèi)外部市場的占有率，大大進(jìn)步了公司的產(chǎn)值利潤。截至目前共在全省設(shè)立經(jīng)銷網(wǎng)點1xxxx，積極配合開展“營銷管理年”活動。上半年完成銷售額70xxxx元，利潤15xxxx元。“營銷管理年”活動開展半年來，加速了公司各項措施的出臺，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的良性安康開展。三、下半年工作思路上半年通過大家的共同努力獲得了一些成績，但還存在一些缺乏，詳細(xì)表如今：第一、營銷人員素質(zhì)亟待進(jìn)步，營銷隊伍亟待健全，營銷網(wǎng)絡(luò)還不夠完善。第二、規(guī)章制度比擬健全，但監(jiān)視執(zhí)行的力度還很不夠。第三、賬款的催還工作還有待加強(qiáng)。這就要求一方面要對各個部門加大考核力度；二是針對管理工作中出現(xiàn)的破綻要及時改進(jìn)管理方法，盡快完善各項制度；三是發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。今后的工作措施：第一、強(qiáng)化營銷管理，繼續(xù)深化、全面地開展“營銷管理年”活動.第二、進(jìn)一步加強(qiáng)營銷人員的知識、技能培訓(xùn),健全營銷隊伍建立,完善營銷網(wǎng)絡(luò)。第三、加強(qiáng)貨款回收管理，確保貨款全額回收。第四、對過程中的本錢控制每月進(jìn)展統(tǒng)計分析^p。教育管理年活開工作總結(jié)我?！敖逃芾砟辍被顒娱_展以來，我在校各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化反思，對照要求深化剖析自己存在的問題，積極整改，努力進(jìn)步，現(xiàn)將本階段情況匯報于下：一、存在的問題及表現(xiàn)1、學(xué)習(xí)的目的不高和動力不夠我感覺到自己的人生目的不清，因此自身對學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深化性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動力缺乏，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。主要表如今：一是學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠；二是學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深化消化，領(lǐng)會內(nèi)涵，應(yīng)用理論；三是學(xué)習(xí)重點不清。自己沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點，但求面面俱到，無視了與教學(xué)直接相關(guān)的重點學(xué)習(xí)。2、責(zé)任意識不夠強(qiáng)由于大局意識不夠，往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時，自己明明看到班上存在問題，認(rèn)為自己不是班主任，不該自己管也就放之任之；有時自己認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今天干完的事，也隨意拖到明天干。3、教學(xué)工作創(chuàng)新不夠因為思想解放程度不夠，教學(xué)工作中仍有些默守城規(guī)，拘泥于傳統(tǒng)教學(xué)思維和形式，不能放開思維，開拓創(chuàng)新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老方法。對于各種教學(xué)規(guī)章制度不加辯證分析^p地貫徹執(zhí)行。4、對工作的熱情度不夠教學(xué)工作是一項既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作，剛接觸時，還覺得新穎。但日復(fù)一日地重復(fù)，思想上也就有所動搖，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態(tài)度。二、產(chǎn)生問題的根分析^p1、平時只重放松疏于學(xué)習(xí)在知識構(gòu)造日新月異的今天，不學(xué)習(xí)，就要落伍。以往我總認(rèn)為，只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深化地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)為只要能把課上好就行了，而放松了對其他課的知識學(xué)習(xí)，加之學(xué)習(xí)的主動性不夠，對于學(xué)習(xí)制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的缺點，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。2、為學(xué)生效勞的觀念不夠強(qiáng)我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，真正做到一切為了學(xué)生。由于自己性情較急，學(xué)生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情，總認(rèn)為他們不是自己的孩子，他們想要怎么樣就隨他們，對他們也不嚴(yán)格管教，放任自流，與同學(xué)們的交流不夠，沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃重的友情。3、思維局限，認(rèn)識落后思維局限，認(rèn)識落后，進(jìn)取意識不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原那么。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學(xué)條款和規(guī)章制度的要求辦事，工作上不出錯，不給學(xué)校添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿，讓自己朝著目的堅決地走下去，反而缺乏向更高目的追求和奮斗的激情與勇氣。三、努力方向及改進(jìn)措施1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身的素質(zhì)和才能認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識，做到全面學(xué)習(xí)和重點學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷給自己“加油”和“充電”，經(jīng)常和同事們互相交流、互相競賽，努力進(jìn)步自己的教學(xué)程度和才能；認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，樹立愛崗敬業(yè)和平安教學(xué)的責(zé)任意識；積極參加學(xué)校的思想政治學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的思想素質(zhì)。2、嚴(yán)于律已，增強(qiáng)為學(xué)生效勞的意識我們工作的最終目的要表達(dá)在為學(xué)生效勞上。所以在教學(xué)工作中，自己始終要圍繞為學(xué)生效勞這先決條件，嚴(yán)于律已，一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時間與學(xué)生進(jìn)展溝通和交流，，增強(qiáng)為學(xué)生效勞的責(zé)任意識。3、開拓創(chuàng)新，樹立大局意識在教學(xué)工作中，要開拓創(chuàng)新，敢于打破常規(guī)思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實際，就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行，做到有那么改之，無那么加勉；要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識，一切以學(xué)校大局為重，服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好教學(xué)工作。克制患得患失的思想顧慮，把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！鼻靶械穆愤€很漫長，還有可能風(fēng)雨交加，我將一如既往的忠誠于教育事業(yè)，為了心中的夢想而躬耕不輟，永往直前！也衷心希望我?！敖逃芾砟辍被顒娱_展得圓滿成功！我校逐步辦成全市一流的隴上名校！醫(yī)院管理年活開工作總結(jié)根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局XX年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神，以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，列入醫(yī)院工作重要議事日程，認(rèn)真按照上級要求，對照八項重點工作扎實深化開展醫(yī)院管理年活動，獲得了較好地成效，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活開工作情況總結(jié)如下：一、醫(yī)院根本情況內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50畝，建筑面積近XX0平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%，院級領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%。全院具有中級以上職稱人員50名〔其中副主任醫(yī)師職稱人員13人〕，聘有專家、教授常年應(yīng)診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修。醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復(fù)、骨傷、肛腸等13個臨床科室。中風(fēng)?？?、皮膚?？?、疼痛?？?、肛腸專科被邢臺市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點?？?。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供給等30多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩____超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動5分類血液分析^p儀、全自動生化分析^p儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過敏反響測試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析^p儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建立委員會授予“三星級文明效勞窗口單位”；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)效勞百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立先進(jìn)單位；被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。二、主要成效通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進(jìn)步了全員上下對中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng)，專科建立突出重點，根本上到達(dá)了中醫(yī)管理年的要求，推動了中醫(yī)院地整體、科學(xué)開展?！惨弧持嗅t(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)我們根據(jù)醫(yī)院實際制定了表達(dá)以中醫(yī)為主的中長期開展規(guī)劃，明確開展目的，同時制定了出實在可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項措施，并逐項加以落實，在科室考核目的中將其作為重要指標(biāo)，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以表達(dá)。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等?？品謩e被省市列為重點中醫(yī)專科。醫(yī)院積極開展對口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對金店、五郭2個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)展對口支援，將其納入院長目的責(zé)任制和年度工作方案，派出2名業(yè)務(wù)骨干常年在2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強(qiáng)對中醫(yī)藥的理解和認(rèn)識，對下基層人員予以獎勵?！捕橙藛T裝備趨于合理，隊伍建立得到加強(qiáng)我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員裝備的通知》，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、重點專科人員的裝備到達(dá)比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊伍建立規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員構(gòu)造，鼓勵中醫(yī)藥人員走出去、請進(jìn)來，參加各級各類中醫(yī)藥培訓(xùn)，同時開展好中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。〔三〕臨床科室建立進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我們對全院設(shè)置的臨床科室，嚴(yán)格按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)科室名稱的通知要求，加以標(biāo)準(zhǔn)和修改，醫(yī)院門診、病房、急診每個區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色效勞工程，每個科室開展病例討論，進(jìn)步中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的程度。制定并施行常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，在邢臺市縣級中醫(yī)院，率先實行中醫(yī)電子病歷。〔四〕重點?？平⒚黠@加強(qiáng)醫(yī)院制定并施行了中風(fēng)、疼痛、皮膚、肛腸等專科建立開展規(guī)劃，四個專科具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，特色?？频拈T診量占全院的80%以上，各專科制定了相應(yīng)的中醫(yī)診療方案，對臨床科室定期加以評價、分析^p，不斷進(jìn)步?？瞥潭??！参濉持兴幩幨鹿芾碇鸩綐?biāo)準(zhǔn)中藥房設(shè)置到達(dá)《醫(yī)院藥房根本標(biāo)準(zhǔn)》，擴(kuò)大了中藥房面積，實現(xiàn)了庫房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員到達(dá)了專業(yè)技術(shù)任職資格資格，中藥采購制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定?！擦持嗅t(yī)護(hù)理質(zhì)量得以進(jìn)步為進(jìn)步中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)方案，在全院積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作，?？谱o(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色安康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以進(jìn)步。〔七〕中醫(yī)藥文化建立進(jìn)一步加強(qiáng)我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣傳工程單位，貫徹落實《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊伍中醫(yī)藥文化建立的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建立深化人心。采取展牌、院報、電視專題、養(yǎng)生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化?！舶恕持嗅t(yī)保健效勞不斷完善醫(yī)院制定了開展中醫(yī)預(yù)防保健效勞工作方案，合理設(shè)置和建立“治未病”效勞，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)效勞。三、主要措施〔一〕進(jìn)步認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為認(rèn)真貫徹落實好“醫(yī)院管理年”活動，一是成立了以院長為組長，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議，統(tǒng)一思想，進(jìn)展分工，做到目的明確，責(zé)任到人，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程。三是召開全院職工大會進(jìn)展工作發(fā)動，使醫(yī)院管理年活動的目的、意義讓大家知曉。同時我們還用利用院報、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動，努力營造良好的言論氣氛。四是利用院周會不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)展調(diào)度匯報。五是通過“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深化科室，實地催促檢查活動整改落實情況，并通過院周會進(jìn)展通報。在醫(yī)院管理年活動中，我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查缺乏、找問題、不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步，以求獲得實實在在的效果?！捕撑訌?qiáng)中醫(yī)特色建立醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是:中醫(yī)特色優(yōu)勢建立問題。近年來，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想，統(tǒng)一到以抓表達(dá)中醫(yī)為主的開展方向上來，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識問題，制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建立的詳細(xì)措施和規(guī)定。一是認(rèn)真落實中醫(yī)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，重點強(qiáng)化。臨床中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運用，進(jìn)步病歷書寫質(zhì)量，定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控；二是要求各臨床科室要至少選定一個以上中醫(yī)專科〔專病〕工程，加以探究與開展，〔如內(nèi)1科—脾胃病、內(nèi)2科—中風(fēng)病、外1科—肛腸病、外2科—腰腿痛、婦產(chǎn)科—不孕癥、兒科—哮喘病〕以療效和特色培育擴(kuò)大其專科〔專病〕規(guī)模；三是對重點?？苹蛴虚_展前景的科室給予重點扶持，醫(yī)院從設(shè)備購置，人才培養(yǎng)給予重點傾斜，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用，促進(jìn)科室開展；四是不定期組織相應(yīng)科室技術(shù)骨干外出參觀考察〔先后赴濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地〕，學(xué)習(xí)借鑒?？茖２〗⒔?jīng)歷；五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%；六是鼓勵西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)，中醫(yī)帶動西醫(yī)，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)根底知識。同時不定期召開?？啤矊２　逞杏憰ハ嘟涣鲗W(xué)習(xí)，互相促進(jìn)進(jìn)步；七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的裝備上、原那么上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員，西醫(yī)人員原那么上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)獲得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者，方予提拔任用；八是積極開展中醫(yī)效勞工程，配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理，開展晚間足療效勞，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動，強(qiáng)化措施獎懲，中醫(yī)?？茖２∫约疤厣?，有了新的開展，中風(fēng)、肛腸為市級重點?？啤！踩澈葑メt(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強(qiáng)化制度建立入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對14項核心制度張掛上墻。同時，強(qiáng)化院科兩級質(zhì)控體系建立，堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊的周五質(zhì)檢日活動，做到周檢查、月考評，每月質(zhì)檢信息通報，嚴(yán)格獎懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格持證上崗，新工程準(zhǔn)入管理，認(rèn)真按照上級要求標(biāo)準(zhǔn)科室名稱，重點部位，重點崗位，加強(qiáng)平安消費管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣闊醫(yī)務(wù)人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為標(biāo)準(zhǔn)。同時，健全并落實了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫根本標(biāo)準(zhǔn)與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)惹事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護(hù)理工作制度、分級護(hù)理制度等。四、積極做好中藥藥事工作為適應(yīng)工作需要，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房根本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理標(biāo)準(zhǔn)》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理標(biāo)準(zhǔn)》三個專件，并積極加以落實。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎藥室，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓(xùn)，積極抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和建立。五、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建立我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建立指導(dǎo)意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建立的施行方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”，以敬仰和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識宣傳圖板。在局部病房內(nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？啤矊２　程厣\療專題片。同時，我們自辦院報《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓(xùn)、開展戰(zhàn)略、經(jīng)營效勞理念等醫(yī)院精神以及職工文明效勞標(biāo)準(zhǔn)等，向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊，進(jìn)一步弘揚和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵?？傊?，在“醫(yī)院管理年”活動中我們做了大量的工作，也獲得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省承受國家中醫(yī)藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是間隔上級的要求和標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在一些缺乏和問題，比方：我們的專科專病建立規(guī)模還不大；中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對我院XX年中醫(yī)管理年工作檢查、評估和指導(dǎo)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問題和缺乏，深化扎實地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院管理程度和醫(yī)療程度，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的安康開展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)！醫(yī)院管理年行風(fēng)建立工作總結(jié)醫(yī)院管理年行風(fēng)建立工作總結(jié)文章標(biāo)題：醫(yī)院管理年行風(fēng)建立工作總結(jié)在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工發(fā)揚“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神，堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)效勞；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的效勞宗旨，貫徹“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的效勞、一流的環(huán)境、人文的關(guān)心”的效勞為主線，施行“人才立院、科技強(qiáng)院、?？婆d院、改革治院”的開展戰(zhàn)略，以改革促開展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上程度，獲得了一定的成績。屢次被市委、市政府確認(rèn)為市級文明單位，同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。[本文屬==站-原創(chuàng)文章，找文章還是到，更多原創(chuàng)]行風(fēng)建立是醫(yī)院精神文明建立的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī)，將行風(fēng)建立工作融入其中，詳細(xì)做了以下幾方面的工作：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善組織措施為將行風(fēng)建立工作落到實處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建立辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建立的詳細(xì)運作。制定了《**市人民醫(yī)院行風(fēng)建立施行方案》，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場，落到實處。二、系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化社會監(jiān)視和自我約束機(jī)制l、深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建立。從進(jìn)步思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建立入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民效勞理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)方案，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳公布的“十條禁令”、八項效勞承諾，加強(qiáng)誠信效勞、人文效勞等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn)，還制作了精巧的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處分，決不手軟。2、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會監(jiān)視力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建立，我院向社會公布了十項效勞承諾，同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)視員，每季度進(jìn)展?jié)M意度問卷調(diào)查，理解醫(yī)療衛(wèi)生效勞中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤效勞質(zhì)量等綜合效勞狀況，并對群眾提出的意見進(jìn)展認(rèn)真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺承受監(jiān)視，并設(shè)立院長____、意見箱、舉報，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪。嚴(yán)格落實“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強(qiáng)化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實，提出處理意見，調(diào)查件件有核實、有處理、有反響。三、貫徹“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念，建立以人為本的誠信效勞體系1、明確效勞宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)效勞；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的效勞宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的效勞。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動效勞為主動效勞，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的效勞。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象；同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)展導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進(jìn)動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者平安手術(shù)提供保證；門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)展言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求標(biāo)準(zhǔn)并落實談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反響談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，效勞臺24小時免費供給開水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨效勞。2、樹立誠信效勞理念，增強(qiáng)誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格效勞進(jìn)萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本、誠信效勞作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)醫(yī)院管理年行風(fēng)建立工作總結(jié)第2頁建立的一項重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將效勞工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行標(biāo)準(zhǔn)條目等各種類型的活動。3、強(qiáng)化醫(yī)療平安措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)責(zé)任感，深化開展典型病例分析^p和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實三查七對、三級查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療過失。四、施行醫(yī)療衛(wèi)生收費陽光工程，杜絕患者不合理的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)l、堅持各項醫(yī)療效勞收費標(biāo)準(zhǔn)公示制度。通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對效勞工程和價格進(jìn)展公示，遇價風(fēng)格整，及時更新公示內(nèi)容，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費。2、清理整頓不合理收費工程，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療效勞價格工程標(biāo)準(zhǔn)》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開搭車藥、做搭車檢查等損害患者利益的行為，做到因病施治，進(jìn)一步進(jìn)步各項檢查透明度。同時我們還對一些特困人群實行“三減一免”政策即床位費40％、藥品費10～15％、大型檢查30％、免掛號費，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元。此外，建立行之有效的監(jiān)視檢查機(jī)制，財務(wù)科還加強(qiáng)會計督查，嚴(yán)格收費核對制度，確保醫(yī)療、收費、藥品價格準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)禁亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢，看好病。五、實行集中招標(biāo)采購制度，不斷降低醫(yī)院運營本錢，盡最大才能讓利于民，效勞社會。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、總務(wù)物資、基建工程等工程的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財務(wù)、專家等方面的人員參與，并遵守“公平、公開、公正”的原那么，綜合“效價比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，制止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運營本錢，特別是藥品集中招標(biāo)采購252萬元，直接讓利患者36萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。六、樹立行風(fēng)建立的先進(jìn)典型，加大行風(fēng)工作的宣傳力度1、大力弘揚行業(yè)正氣，注重行風(fēng)建立工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建立的宣傳工作。通過報刊、有線播送電臺、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作，定期發(fā)行院報,在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療效勞。2、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，樹立行業(yè)典型。廣泛開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，鼓勵廣闊干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情。對醫(yī)德高尚、效勞優(yōu)良的先進(jìn)科室和個人予以表彰獎勵，充分發(fā)揮典型的號召、鼓勵作用，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升?！夺t(yī)院管理年行風(fēng)建立工作總結(jié)》來于網(wǎng)，醫(yī)院管理年行風(fēng)建立工作總結(jié)。為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化建立，進(jìn)步醫(yī)院管理程度，促進(jìn)醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)效勞，構(gòu)建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展醫(yī)院管理年活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年6月份開場，我院以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動全面啟動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：一、統(tǒng)一思想，進(jìn)步認(rèn)識院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院管理年活動，深化理解管理年活動的主題內(nèi)涵，屢次在院辦公會、院務(wù)會、院周會上明確指出，開展醫(yī)院管理年活動必須以____理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實科學(xué)開展觀，以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善效勞態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題，以管理年活動為契機(jī)，全面推動醫(yī)院各項工作的進(jìn)步。二、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證管理年活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn)，我院成立了管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任，其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個工作小組〔醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量平安組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組〕，分管院長兼任辦公室主任，各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。三、明確要求，重點突出根據(jù)20xx年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)立活動考評細(xì)那么，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院提出了醫(yī)院管理年活動的工作目的：1、通過采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的管理措施，進(jìn)一步健全醫(yī)院的質(zhì)量、平安、效勞、費用等管理制度，不斷進(jìn)步醫(yī)院的醫(yī)療效勞程度；2、通過增強(qiáng)效勞意識，更新效勞理念，優(yōu)化效勞流程，創(chuàng)立醫(yī)院效勞品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；3、積極探究建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化建立，不斷進(jìn)步醫(yī)院的管理程度；4、圍繞醫(yī)院開展戰(zhàn)略理念，通過管理年活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信效勞體系、人才開展體系、科技創(chuàng)新體系奠定根底。同時圍繞管理年各項要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作方案和醫(yī)院開展戰(zhàn)略目的，提出了醫(yī)院管理年活動的重點要求：提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，效勞第一；貫徹一個管理主題：加強(qiáng)根底質(zhì)量管理，創(chuàng)立醫(yī)院效勞品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推行一種效勞形式：在全院推行以病人為中心的無障礙、一站式效勞，實在增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)的效勞意識。四、建立標(biāo)準(zhǔn)，分步施行為實在落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于醫(yī)院管理年活動的各項要求，真正做到加強(qiáng)管理，改善效勞，標(biāo)準(zhǔn)行為，進(jìn)步質(zhì)量，確保平安，進(jìn)一步探究醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量和程度，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療效勞需求，同時進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進(jìn)，圓滿完成20xx年工作方案，逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略開展目的，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞為主題的醫(yī)院管理年活動方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價〔試行〕》的要求，制訂了《縣人民醫(yī)院管理年活動方案》，制定了詳細(xì)、詳細(xì)的措施，確定了施行的方法和步驟，使管理年活動有章可循。同時根據(jù)《省群眾滿意醫(yī)院建立活動考評細(xì)那么》，圍繞質(zhì)量、平安、管理、效勞、績效，在去年創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院活動的根底上，繼續(xù)引入風(fēng)險管理方法，制訂了《縣人民醫(yī)院醫(yī)院管理年活動考評方法》，對活動中的各項工作進(jìn)展考核，把全院性的工作與個人利益嚴(yán)密結(jié)合，推進(jìn)醫(yī)院管理年工作的全面達(dá)標(biāo)。，！為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化建立，進(jìn)步醫(yī)院管理程度，促進(jìn)醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)效勞，構(gòu)建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展醫(yī)院管理年活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年6月份開場，我院以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動全面啟動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：一、統(tǒng)一思想，進(jìn)步認(rèn)識院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院管理年活動，深化理解管理年活動的主題內(nèi)涵，屢次在院辦公會、院務(wù)會、院周會上明確指出，開展醫(yī)院管理年活動必須以____理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實科學(xué)開展觀，以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善效勞態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題，以管理年活動為契機(jī)，全面推動醫(yī)院各項工作的進(jìn)步。二、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證管理年活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn)，我院成立了管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任，其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個工作小組〔醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量平安組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組〕，分管院長兼任辦公室主任，各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。三、明確要求，重點突出根據(jù)20xx年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)立活動考評細(xì)那么，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院提出了醫(yī)院管理年活動的工作目的：1、通過采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的管理措施，進(jìn)一步健全醫(yī)院的質(zhì)量、平安、效勞、費用等管理制度，不斷進(jìn)步醫(yī)院的醫(yī)療效勞程度；2、通過增強(qiáng)效勞意識，更新效勞理念，優(yōu)化效勞流程，創(chuàng)立醫(yī)院效勞品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；3、積極探究建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化建立，不斷進(jìn)步醫(yī)院的管理程度；4、圍繞醫(yī)院開展戰(zhàn)略理念，通過管理年活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信效勞體系、人才開展體系、科技創(chuàng)新體系奠定根底。同時圍繞管理年各項要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作方案和醫(yī)院開展戰(zhàn)略目的，提出了醫(yī)院管理年活動的重點要求：提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，效勞第一；貫徹一個管理主題：加強(qiáng)根底質(zhì)量管理，創(chuàng)立醫(yī)院效勞品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推行一種效勞形式：在全院推行以病人為中心的無障礙、一站式效勞，實在增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)的效勞意識。四、建立標(biāo)準(zhǔn)，分步施行為實在落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于醫(yī)院管理年活動的各項要求，真正做到加強(qiáng)管理，改善效勞，標(biāo)準(zhǔn)行為，進(jìn)步質(zhì)量，確保平安，進(jìn)一步探究醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量和程度，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療效勞需求，同時進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進(jìn)，圓滿完成20xx年工作方案，逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略開展目的，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞為主題的醫(yī)院管理年活動方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南〔試行〕》的要求，制訂了《縣人民醫(yī)院管理年活動方案》，制定了詳細(xì)、詳細(xì)的措施，確定了施行的方法和步驟，使管理年活動有章可循。同時根據(jù)《省群眾滿意醫(yī)院建立活動考評細(xì)那么》，圍繞質(zhì)量、平安、管理、效勞、績效，在去年創(chuàng)立群眾滿意醫(yī)院活動的根底上，繼續(xù)引入風(fēng)險管理方法，制訂了《縣人民醫(yī)院醫(yī)院管理年活動考評方法》，對活動中的各項工作進(jìn)展考核，把全院性的工作與個人利益嚴(yán)密結(jié)合，推進(jìn)醫(yī)院管理年工作的全面達(dá)標(biāo)。工程管理部年工作總結(jié)及年工作方案工程管理部XX年工作總結(jié)及XX年工作方案光陰荏苒，光陰流逝，繼往開來的XX年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，以及同各部門的親密配合、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的平安運行。獲得了一定的好成績，為完成公司整體目的做出積極奉獻(xiàn)。一、工作目的和任務(wù)完成情況1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)詳細(xì)情況，結(jié)合上年度的工作方案，全面對各系統(tǒng)開展了預(yù)防維修，努力進(jìn)步設(shè)備成效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按方案、有步驟地進(jìn)展了維修保養(yǎng)。一〕在給、排水系統(tǒng)中，對軟化水水質(zhì)找到相關(guān)單位進(jìn)展了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。對負(fù)5化糞池排水系統(tǒng)進(jìn)展了局部改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，根本保障了系統(tǒng)運行。二〕在配電系統(tǒng)中，在改善負(fù)3設(shè)備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了配電設(shè)備的標(biāo)示；對低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進(jìn)展了維修，大大的進(jìn)步了配電線路電壓質(zhì)量；分別對配電系統(tǒng)17臺〔3200a-4000a〕主開關(guān)進(jìn)展了維護(hù)保養(yǎng)；消除了開關(guān)潛在隱患；對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴(yán)重發(fā)熱現(xiàn)象，及時組織人員進(jìn)展搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。三〕在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電，制定中央空調(diào)新的開關(guān)運行管理形式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、局部鋼構(gòu)造；更換了4號塔散熱風(fēng)扇電機(jī)，維修并試運行了2#冷卻水泵電機(jī)；堅持每周的控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；定期對空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進(jìn)展全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運行良好無滲漏。空調(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴(yán)格控制藥劑含量，準(zhǔn)確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標(biāo)在平安范圍內(nèi)。2、日常維修：XX年度11月25日止，共接報完成800余項維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認(rèn)可。3、規(guī)章制度：工程管理部在原有根底上，建立健全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加詳細(xì)化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機(jī)房及空調(diào)機(jī)房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班4、能統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程管理部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能有充分的理解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。5、管理外維工作：工程部親密配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發(fā)故障；完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。二、樓層開發(fā)按照公司布署，工程管理部各班組嚴(yán)密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強(qiáng)電施工監(jiān)管，完成對新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備接收工作。施行對各設(shè)備施行管理工作。三、存在問題、改進(jìn)措施一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在缺乏，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)缺乏，進(jìn)一步進(jìn)步每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的開展做出最大的奉獻(xiàn)。1、專業(yè)技術(shù)程度還比擬欠缺，一專多能的程度還達(dá)不到2、工作流程中，標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)視檢查工作做得不夠細(xì)致。3、紀(jì)錄單寫的不是很標(biāo)準(zhǔn)，字跡不夠工整，4、個別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待進(jìn)步，與采購部門溝通有待進(jìn)步。5〕和各部門工作銜接還不是很完美四、XX年工作重點設(shè)想;針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，XX維修工作初步設(shè)想主要圍繞“方案，完善，標(biāo)準(zhǔn)，落實”。等幾個方面開展一〕方案：主要對XX年的工作做一個全年工作方案，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)大廈理論工作需要進(jìn)展合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。XX年詳細(xì)方案如下：1、按照年度保養(yǎng)方案對設(shè)備設(shè)施進(jìn)展保養(yǎng)2、對生活用水管道、低壓配電柜〔1250-2500a〕負(fù)荷開關(guān)、化糞池進(jìn)展檢查及保養(yǎng)；3、對高壓設(shè)備，高壓配電柜，變壓器進(jìn)展檢測、保養(yǎng)。4、對大廈中區(qū)供水系統(tǒng)進(jìn)展設(shè)備改造。5、繼續(xù)完成對大廈各管道進(jìn)展防腐工作。6、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔填料更換。7、完善設(shè)備房墻面、地面裝飾。8、及時完成公司交辦的各項工作。二〕完善：根據(jù)公司“精細(xì)化效勞標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化效勞落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完好的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看各經(jīng)營公司效勞的滿意程度三〕標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，一切以標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，一切以業(yè)主滿意為目的，〔包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn))做到各個工作環(huán)節(jié)有方案，有制度，有施行，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄四〕落實;對方案工作一定落實到位，責(zé)任到人，進(jìn)步我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處從1996年開場到XX年底大廈運轉(zhuǎn)已有近16個年頭，各種設(shè)備已過了保修期。根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)歷，大廈設(shè)備的故障率將逐步明顯進(jìn)步，局部設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。因此XX年工程部將在XX年的根底上制定出更加詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案加大對根底設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設(shè)備和詳細(xì)的責(zé)任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建立節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信XX年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行本錢等方面作出更大的努力！以上就是我部XX年工作總結(jié)及XX年工作方案，有缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！另附新xx大廈XX年度水、電、中央空調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)計表績效管理年終工作總結(jié)績效管理年終工作總結(jié)20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市績效-辦的指導(dǎo)幫助下，園林處績效管理工作堅持以十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以黨的群眾道路教育理論活動為總抓手，以改善內(nèi)部管理、提升工作效能、優(yōu)化園林效勞為核心，深化推進(jìn)績效管理工作，為逐步提升城市綠化品位、建立美麗xxxx提供堅強(qiáng)保障?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?？冃Ч芾砉ぷ靼部涤行蜻M(jìn)展調(diào)整充實績效管理工作機(jī)構(gòu)。為實在加強(qiáng)對績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我單位根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整充實了績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手擔(dān)任組長，分管副主任擔(dān)任副組長，成員由各隊室負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)、催促落實等，辦公室負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)，并抓好落實。制定施行績效管理工作方案和指標(biāo)體系。為推進(jìn)績效管理工作安康有序開展，進(jìn)一步推動園林綠化工作的貫徹落實，根據(jù)市委、市政府績效管理工作安排，結(jié)合園林工作實際，制定施行了《20xx年xxxx市園林處目的管理考核方法》、《園林目的管理責(zé)任書》。同時，針對當(dāng)前園林技術(shù)人員素質(zhì)參差不齊、工作積極性差、業(yè)務(wù)程度低的現(xiàn)狀，制定了《園林工程技術(shù)人員管理方法》、《園林創(chuàng)新工作室管理方法》等。多項制度效能合一，各隊室既各司其職，又通力合作，形成了整體合力，確保了全面完成上級部門布置的各項工作和目的任務(wù)。二、扎實開展績效考核，促進(jìn)各項工作的落實〔一〕貫徹落實市委、市政府決策部署情況通過全處上下共同努力，全面完成市委、市政府下達(dá)的各項年度工作任務(wù)。1、城市綠化建立。20xx年城市綠化重點建立工程方案投資2545萬元，擬新增及改造完善綠地面積120萬㎡。園林建立緊緊圍繞創(chuàng)立生態(tài)園林城市目的，以“創(chuàng)立、提質(zhì)、增綠、保護(hù)”為主線，按照“一年建成、兩年完善、三年出品位”的要求，實現(xiàn)庭院綠化晉級化、綠地景觀多元化、養(yǎng)護(hù)管理精細(xì)化，推進(jìn)“美麗xxxx”建立。截止目前，已完成投資3490萬元，完成新增及改造綠化面積149.29萬㎡，超方案完成29.29萬㎡。共引進(jìn)種植各類喬灌木300萬余株，種植擺放花卉120萬株，種植補(bǔ)植草坪15萬㎡，花圃出圃草花120萬盆〔株〕。2、績效管理制度落實情況。結(jié)合園林工作實際，繼續(xù)簽訂施行《園林目的管理考核方法》，量化指標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)視，提升工作效能，優(yōu)化園林效勞。并對照上級主管部門和本年度工作方案，簽訂《園林目的責(zé)任書》、《黨員目的管理責(zé)任書》，分解設(shè)定了績效評估指標(biāo)及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任隊室，責(zé)任層層分解，目的落實到人，建立績效工作檔案。由園林督查室組織施行績效考核工作，單位對隊室半年一考核，做到重點事項全程督查、緊急事項即時督查、日常事項定期督查，實行工作情況“日記載、周小結(jié)、月評比”制度，編撰《督查通報》落實督查整改措施，深化推進(jìn)績效管理。3、履行職責(zé)，做好園林綠化效勞。拿出“真態(tài)度”傾聽“真聲音”，把群眾道路教育理論活動與綠化工作嚴(yán)密結(jié)合起來，做好園林綠化效勞。八一路垂榆改造工程是今年的城市綠化重點建立工程，也是園林創(chuàng)新工作室命名為自治區(qū)級創(chuàng)新工作室后的首個工程。在該工程方案制定期，先后兩次經(jīng)政府網(wǎng)公示公開征詢市民意見。工程施行前，派遣技術(shù)員深化到地區(qū)農(nóng)經(jīng)局等6家八一路沿線單位聽民聲、求良策。工程施行期，抽調(diào)17名精兵強(qiáng)將承當(dāng)工程，全程精細(xì)施工。嫁接樹木1888株，成活率達(dá)98%，全部為園林職工自行施工，為政府節(jié)約資金15萬元。施工中產(chǎn)生的大量樹枝廢棄物當(dāng)日清理、不留“尾巴”，得到了廣闊市民一致好評。同時，全力以赴做好三年一次的國家園林城市復(fù)檢復(fù)驗工作。廣泛征詢各方意見與建議，形成了八大項、50萬字的復(fù)驗資料，練兵秣馬，做好迎檢工作?！捕硻C(jī)關(guān)自身建立情況1、政務(wù)公開。政務(wù)公開內(nèi)容堅持做到“職工關(guān)注什么，就公開什么”的原那么，在事項、時間、管理三個方面，不斷擴(kuò)大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)視權(quán)。凡屬重大決議決定決策情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建立情況、黨風(fēng)廉政建立情況等，都最大限度向職工及時、全面、詳盡地公開；對于職工普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，如平安管理、財務(wù)收支情況、職工福利等涉及職工切身利益方面情況，統(tǒng)一施行全面、真實、動態(tài)公開，方便干部職工對單位廉政情況進(jìn)展監(jiān)視。對外公開方面，在機(jī)關(guān)辦公樓一樓大廳設(shè)立對外公開欄，把單位管理職能、領(lǐng)導(dǎo)分工及制度等上墻公布。推行“三亮”機(jī)制，即“亮身份”：設(shè)立“崗位職責(zé)牌”、“桌牌”、“工作牌”等公開效勞承諾，擺在明顯位置亮身份；“亮承諾”：結(jié)合行業(yè)特征和崗位實際，在公示欄公示黨支部和黨員承諾，主動承受群眾監(jiān)視；“亮形象”：借助崗位競賽、技能比武，發(fā)揮黨員綠鷹先鋒隊、綠之使者巾幗志愿者及青年突擊隊表率作用，樹立園林形象旗幟。2、政府信息公開。政府信息公開的形式采取了政務(wù)公開欄、參與電子OA政府網(wǎng)、建立“xxxx市園林處”微博、編制生態(tài)園林城市建立信息等多種形式。通過意見箱、投訴、接待日、職工座談會等形式及時理解、搜集、整理并歸檔職工對政務(wù)公開的反響意見。借助“xxxx市園林處”微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺實時宣傳園林綠化、公開政務(wù)，發(fā)布微博411條，為市民理解園林、關(guān)注綠化提供獨特視角。利用“生態(tài)園林城市建立信息”、“群眾道路信息”等各種信息平臺反映園林風(fēng)貌，編寫生態(tài)園林城市建立信息41期，“群眾道路信息”46期，其中有22期信息被報社或政府網(wǎng)采用登載。3、機(jī)關(guān)效能工作情況。堅持落實群眾道路，深化開展機(jī)關(guān)效能建立，認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)”、“一次性告知”制度，全年沒有由此而發(fā)生的投訴事件。嚴(yán)肅效能紀(jì)律，做好效勞，群眾滿意度較好。召開20xx年崗位競聘大會，競聘崗位55個，參加競聘人員58人，其中公益性崗位7人，少數(shù)民族職工21人，女職工32人。通過競聘增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，提升隊伍活力。把學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿到綠化工作中，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使焦裕祿精神融入血脈、化為行動。4月23日xxxx遭遇大風(fēng)天氣，園林工人頂著大風(fēng)和沙塵24小時待命，對312國道等20余條路段的綠地進(jìn)展了覆蓋式巡查，及時掌握樹木“受傷”情況，做好應(yīng)急措施，處理樹木百余株，盡量將損失降到最低。〔三〕加強(qiáng)黨建工作1、優(yōu)化形式，增強(qiáng)組織活力。堅持“三會一課”制度，結(jié)合群眾道路教育理論活動及中央、自治區(qū)系列重要講話精神，豐富黨課內(nèi)容。大忙季節(jié)克制工學(xué)矛盾，組織黨員干部在每周五7點以后，分民、漢班開展集中學(xué)習(xí)和夜校班學(xué)習(xí)。將群眾道路教育應(yīng)知應(yīng)會根底知識翻譯成維文、哈文，發(fā)給基層隊室學(xué)習(xí)，使各族職工及時理解掌握群眾道路精神本質(zhì)。制作宣傳展板12塊、宣傳專欄4塊、黑板報14期，編寫信息簡報48篇，營造良好宣傳氣氛。一年來開展黨員3人，現(xiàn)有黨員63人，占干部職工總數(shù)的4.01%。收繳黨費計9721.2元。2、科學(xué)管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建立。開門納諫，廣泛聽取意見建議，扎實推進(jìn)黨的群眾道路教育理論活動。以領(lǐng)導(dǎo)包隊室下基層開展“訪民情惠民生聚民心”、黨員進(jìn)社區(qū)活動為載體，把“面對面”與“背靠背”結(jié)合起來，把“個別聽”與“集體談”結(jié)合起來，把“走進(jìn)群眾聽”與“組織群眾評”結(jié)合起來，主動聯(lián)絡(luò)效勞對象、基層群眾、技術(shù)員、離退休人員等不同群體，有針對性的搜集各方意見。先后組織召開座談會和意見討論會10次，班子成員與基層隊室談心談話15次；面向街道、兄弟單位、基層隊室征求意見和建議3次，收回85份意見表，共征求到意見建議59條，圍繞聚焦“四風(fēng)”，本著“原汁原味”的原那么，經(jīng)認(rèn)真梳理歸納為26條意見建議。對查找出來的突出問題，屢次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，逐條研究分析^p，分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)領(lǐng)，班子成員主動擔(dān)責(zé)，做到安排工作在一線、化解矛盾在一線、解決問題在一線。3、深化群眾，用好用活教育理論活動載體。施行領(lǐng)導(dǎo)干部下基層包所〔隊〕室工作。黨支部制定施行《園林處領(lǐng)導(dǎo)干部下基層包所〔隊〕室“訪民情、惠民生、聚民心”活開工作方案》，每名班子成員包3個隊室，領(lǐng)導(dǎo)帶頭深化職工家中，理解真實情況，掌握第一手材料，解決好熱點難點問題。建立健全了1500名職工根本信息檔案，完善困難職工幫扶系統(tǒng)。借助市總工會等部門支持，在春節(jié)、三八、五一、助殘日、七一建黨節(jié)等節(jié)日，先后幫扶慰問特困職工267人次計10萬余元。組織黨員干部先后參加“中國夢勞動美”演講比賽、群眾道路知識競賽等，獲得優(yōu)異成績。與社區(qū)互動聯(lián)建幫建，深化開展黨員進(jìn)社區(qū)活動。61名黨員到結(jié)對共建單位青年北路社區(qū)報到，每名黨員聯(lián)絡(luò)戶3名，以5個黨小組結(jié)對走訪聯(lián)絡(luò)戶，面對面理解戶情民意。黨員綠鷹先鋒隊屢次出動清掃轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，出資3000元改造維修青北轄區(qū)居民廁所，為石材廠家屬院修剪影響平安的老朽樹木40株。同時，扎實推進(jìn)“訪民情惠民生聚民心”活動。先后派駐阿不力提甫等4名干部駐村工作，深化86戶村民家中理解和掌握民情，建立健全村民信息檔案，向農(nóng)戶宣講黨的惠農(nóng)政策。住村干部發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，指導(dǎo)村民對該村1160畝野生杏樹進(jìn)展嫁接和品種改進(jìn)，做好技術(shù)培訓(xùn)?！菜摹沉闆r健全責(zé)任體系，建立標(biāo)準(zhǔn)型黨組織。施行“一崗雙責(zé)”制度，與黨員干部簽訂《黨員工作目的責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建立目的管理責(zé)任書》、《廉政承諾書》等，與基層隊室簽訂黨風(fēng)廉政、糾風(fēng)責(zé)任書，嚴(yán)格考核，逐項兌現(xiàn)，建立上下貫穿的責(zé)任體系，為基層組織建立構(gòu)建良好運行機(jī)制。制定施行《20xx年園林處黨風(fēng)廉政建立和反____工作主要任務(wù)及責(zé)任分工》。堅持民主集中制，落實“五重一大”制度，職稱評定、人事任免、制度建立等重大決定決策均由班子集體民主討論、職工投票決定。落實廉政措施，城市苗木實行公開招投標(biāo)，苗木驗收由單位組織技術(shù)、采購、監(jiān)察、植保等多部門聯(lián)手，責(zé)任共擔(dān)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。堅持抓好“一班人”帶動“一群人”，把黨風(fēng)廉政建立和干部作風(fēng)建立嚴(yán)密結(jié)合。通過自查、自糾，查找和梳理重點部門、重要崗位有可能存在的商業(yè)賄賂問題，從根本上鏟除滋生____的土壤，一年來園林處未發(fā)生一起違法違紀(jì)____案件?！参濉尘C治維穩(wěn)工作強(qiáng)化綜治工作領(lǐng)導(dǎo)，把綜治、平安建立工作列入單位總體工作方案，狠抓制度落實，加強(qiáng)宣傳教育，深化開展綜治、平安建立工作，積極營造綜治平安建立工作的良好氣氛。抓好____工作，嚴(yán)格____投訴責(zé)任制，堅持“六必談”，與基層隊室簽訂《____工作》目的管理責(zé)任書。每周一的“____接待日”，書記、主任定期接待群眾來訪，日常時間那么隨時接待來訪群眾，并做好對職工的隨訪和下訪。針對單位內(nèi)部____苗頭，采取“提早介入、多方聯(lián)手、集中解決、積極上報反響”的工作方法，盡量將問題、矛盾化解在單位內(nèi)部。一年來完成各類答復(fù)信件67件。按照上級部門安排部署和園林平安建立方案，加強(qiáng)值班、巡查制度，落實____、民族團(tuán)結(jié)等措施，維護(hù)單位穩(wěn)定場面。二、工作成效情況通過一年的績效管理，園林工作獲得了明顯的成就。一是增強(qiáng)了園林職工的崗位目的責(zé)任意識，使園林綠化任務(wù)圓滿完成，20xx年城市綠化建立完成投資3490萬元，完成新增及改造綠化面積149.29萬㎡，超方案完成29.29萬㎡。二是增強(qiáng)了園林隊伍的創(chuàng)新意識。在立足園林踐行群眾道路、節(jié)約型綠化等方面作了有益探究，進(jìn)一步改善內(nèi)部管理、提升工作效能、優(yōu)化園林效勞。三是各項制度進(jìn)一步完善。四是增強(qiáng)了園林職工的大局意識和效勞意識，使園林上下為民辦實事、辦好事的現(xiàn)象多了起來，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，“想群眾所想，急群眾所爭”的工作氣氛逐步形成，黨群關(guān)系得到了親密開展，更多的市民對園林工作予以了關(guān)心、理解和支持。三、存在的問題1、園林績效管理制度尚不完善。根據(jù)科學(xué)開展觀要求，雖然制定了園林目的管理考核方法、考勤管理方法等相關(guān)制度，但制度的針對性、可操作性還需在今后的詳細(xì)理論中進(jìn)一步完善與加強(qiáng)，堅持廢舊立新，加大效能和執(zhí)行力。2、制度執(zhí)行不到位，綠化管理工作精細(xì)化程度亟待進(jìn)步。詳細(xì)工作中的制度執(zhí)行有欠缺，沒有把制度落實貫徹始終，造成城市綠化“精細(xì)化”管理程度提升緩慢。四、今后的打算：1、以黨的十八大、十八屆三中全會和科學(xué)開展觀為指導(dǎo)進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識，優(yōu)化作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建立，做到效勞群眾更積極、更自覺、更主動、更高效，深化推進(jìn)績效管理工作。2、加強(qiáng)對績效管理工作重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識，堅持把效能建立擺上重要議事日程，突出重點，抓住關(guān)鍵，實在解決績效管理中存在的問題。3、結(jié)合實際，狠抓工作落實。堅持“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的園林集體，深化推進(jìn)生態(tài)文明建立，打造風(fēng)清氣正的優(yōu)質(zhì)園林形象。2023年物業(yè)管理年終工作總結(jié)自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)〔一〕耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票