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文檔簡介
此頁為封面,不添加任何內(nèi)容2013年8月1日銷售部主編:劉積良審核:金牌營銷人員必備素養(yǎng)目錄人生觀價值觀一、理想Dreamispowerofsuccess1、社會理想:旨在改造社會和救世,只有物質(zhì)財富達到一定的程度才可以實現(xiàn)。2、個人理想:自救,提高和完善自己。金牌營銷人員必備素養(yǎng)2、價值觀及表現(xiàn)物質(zhì)方面:金錢不是萬能的,但沒有金錢是萬萬不能的。精神方面:戰(zhàn)勝對手的喜悅。金牌營銷人員必備素養(yǎng)富中之富是成功顛峰的人生;貧中之富是自得其樂的人生;貧中之貧是值得關懷的人生;富中之貧是不屑一顧的人生。金牌營銷人員必備素養(yǎng)3、對新環(huán)境的適應適應環(huán)境,明者因境而變,智者隨情而行改變環(huán)境,孫悟空大鬧天宮卻被壓在五行山下五百年不得翻身離開環(huán)境,只有四大皆空,遠離紅塵。金牌營銷人員必備素養(yǎng)心態(tài)與態(tài)度把客戶當成遠道而來的朋友,要有十分的自信(現(xiàn)在的你是過去所有你的累積),二十分的熱情,三思而后行的冷靜與睿智。1、自知者明,想做什么,能做什么,該做什么金牌營銷人員必備素養(yǎng)2、認識到客戶是衣食父母注意你的思想,因為他會影響行為;小心你的行為,因為他會影響你的習慣;注意你的習慣,因為他會決定你的性格;注意你的性格,因為他會決定你的命運。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)一個人人是否否成功功,關關鍵是是自己己的心心態(tài),,成功功人士士和失失敗人人士的的差別別在于于成功功人士士大有有積極極的心心態(tài)而而失敗敗的人人士習習慣用用消極極的心心態(tài)面面對人人生。。―拿拿破侖侖希希爾金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)3、心態(tài)態(tài)的調(diào)調(diào)整既然選選擇了了遠方方,就就要不不顧風風雨兼兼程;;目標標是地地平線線,留留給世世界的的只能能是背背影金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)4、讓自自己快快樂:金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)形象氣氣質(zhì)與與內(nèi)涵涵1、形象::因為要要建立立印象象,所所以形形象倍倍感重重要;;一表表人才才。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)2、氣質(zhì)質(zhì):內(nèi)內(nèi)在修修養(yǎng)修修為的的外在在表現(xiàn)現(xiàn)。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)3、內(nèi)涵涵:表表里如如一,,秀外外慧中中金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)行為表表現(xiàn)一張笑笑臉、、一把把椅子子、一一杯水水、一一腔熱熱情1、微笑笑給對對方的的意思思就是是說非非常高高興見見到你你,是是縮短短和客客戶情情感距距離的的最佳佳方式式,給給洽談談打下下良好好的基基礎。。2、一把把椅子子體現(xiàn)現(xiàn)尊重重客戶戶,并并加長長客戶戶在現(xiàn)現(xiàn)場的的停留留時間間以便便洽談談。3、一杯杯水給給客戶戶溫暖暖讓其其感到到倍受受關心心。4、用自自己的的熱情情來感感染客客戶。。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)主導思思路用自己己的主主導思思路來來引導導客戶戶,變變被動動問答答為主主動介介紹,,根據(jù)據(jù)客戶戶的反反應隨隨時調(diào)調(diào)整自自己的的思路路來符符合客客戶的的期待待。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)1、自我我驅(qū)動動力幫助客客戶分分析目目前最最佳的的居住?。ɡ砝碡敚┓绞绞?,幫幫朋友友做出出果斷斷的選選擇,,讓其其感覺覺我們們的項項目是是最適適合他他自己己的。。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)2、感同同力::站在在客戶戶的角角度看看問題題學會傾傾聽::一張張嘴,,兩個個耳朵朵在客客戶暢暢談時時,銷銷售就就會取取得進進展。。因此此,客客戶說說話時時付,,不要要去打打斷他他,自自己說說話時時,要要允許許客戶戶打斷斷你。。推銷銷是一一種沉沉默的的藝術術。善解人人意::要有靈靈活的的應變變能力力,耳耳聽八八方,,眼觀觀六路路金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)專業(yè)性性和親親和力力1、理論論體系系:市場營營銷學學:銷售促銷供銷營銷房地產(chǎn)產(chǎn)基礎礎知識識:企業(yè)管管理知知識::當前房房地產(chǎn)產(chǎn)的走走勢::服務的的基礎礎知識識廣告告:裝修常常識::物業(yè)管管理知知識:相關法法律知知識等等:金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)2、專業(yè)業(yè)高專業(yè)業(yè)性+高親和和力((兩套套西裝裝)高專業(yè)業(yè)性+低親和和力低親和和力+高親和和力低專業(yè)業(yè)性+低親和和力金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)任務目目標1、不要要以設設定目目標來來欺騙騙自己己金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)2、了解解客戶戶,介介紹項項目;;要了了解你你的客客戶,,因為為他們們決定定著你你的業(yè)業(yè)績。。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)3、心理學學家的的結論論:大部分分人在在購買買東西西時他他的情情感支支配大大于他他的理理智選選擇。??蛻魬粲眠夁壿媮韥硭伎伎紗栴}題,但但使他他們采采取行行動的的則是是感情情。因此此,置置業(yè)顧顧問必必須要要按動動客戶戶的心心動鈕鈕。實現(xiàn)目目標的的條件件:誠誠、正正、信信、實實(對人人有益益,對對己無無愧,,對事事圓滿滿)金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)角色扮扮演●演員員:投投入角角色,,具備備特點點?!駥а菅荩褐钢笇а菅輪T,,掌握握氛圍圍制造造,控控制客客戶知知道該該怎么么去談談?!衩貢鴷簩W學會隨隨時記記錄問問題●學生生:善善于積積極學學習,,聰明明的人人看別別人做做什么么,有有智慧慧的人人看別別人怎怎么做做?!駱蛄毫海航饨鉀Q客客戶問問題,,傳達達公司司相關關信息息。金牌營營銷人人員必必備素素養(yǎng)積極塑塑造完完美團團隊沒有完完美的的個人人只有完完美的的團隊隊。●嚴以以律己己,不不是軍軍隊勝勝似軍軍隊。。●積極極提高高,不不斷學學習,,努力力提高高,學學以致致用。?!窈湍滥老嗵幪?,是是非雜雜音不不能多多我一一個,,溫暖暖關懷懷不能能少我我一個個。知足而而不滿滿足,,更不不能自自滿。。痛并并快樂樂著,,痛,,就是是要有有壓力力,有有壓力力才會會有動動力才才不會會盲目目更能能理性性的把把握現(xiàn)現(xiàn)實。??鞓窐氛?,,永不不言棄棄,樂樂觀的的面對對世界界,然然后用用自己己的實實力通通過實實際行行動化化解別別人對對自己己的疑疑惑向向空想想說再再見,,實現(xiàn)現(xiàn)心靈靈對自自己生生命的的承諾諾。惟有身身懷絕絕技,,方可可笑傲傲江湖湖。謝謝謝??!最為為命命運運所所屈屈辱辱的的人人,,只只要要還還抱抱有有希希望望,,便便無無所所怨怨懼懼。。這個世界界并不在在乎你的的自尊,,只在乎乎你做出出來的成成績,然然后再去去強調(diào)你你的感受受。12月-2212月-2215:57以愛為凝凝聚力的的公司比比靠畏懼懼維系的的公司要要穩(wěn)固得得多。珍惜今天天的擁有有,明天天才會富富有。一個公司司要發(fā)展展迅速得得力于聘聘用好的的人才,,尤其是是需要聰聰明的人人才。3歲前后嚴格格管理,做做孩子的家家長;13歲前后逐步步放手,做做孩子的朋朋友。有效效的教育是是先嚴后松松,無效的的教育是先先松后嚴。。有效的激激勵是朝五五晚九,無無效的激勵勵是朝九晚晚五。12月-2212月-2215:5712月-22懷疑和否定之之海,圍繞著著人們小小的的島嶼,而信信念則鞭策人人,使人勇敢敢面對未知的的前途。12月-2212月-2212月-2212月-22對人才的運用用,僅僅限于于收羅是遠遠遠不夠的,重重要的是對人人才不僅要善善于識別其長長處,而且要要敢于大膽地地使用,以讓讓其充分顯示示自己的才能能。微軟公司在用用人上所表現(xiàn)現(xiàn)出的膽略與與氣魄是別的的公司無可比比擬的。因為有了感謝謝之心,才能能引發(fā)惜物及及謙虛之心,,使生活充滿滿歡樂,心理理保持平衡,,在待人接物物時自然能免免去許多無謂謂的對抗與爭爭執(zhí)。只有一一條路路不能能選擇擇15:57:1215:57:12一個人人在科科學探探索的的道路路上,,走過過彎路路,犯犯過錯錯誤,,并不不是壞壞事,,更不不是什什么恥恥辱,,要在在實踐踐中勇勇于承承認和和改正正錯誤誤。業(yè)精于勤勤,荒于于嬉。12月-2212月-223015:57:1212月-22合作是一一切團隊隊繁榮的的根本。。我知道什什么是勞勞動:勞動是世世界上一一切歡樂樂和一切切美好事事情的源源泉。世間沒有有一種具具有真正正價值的的東西,,可以不不經(jīng)過艱艱苦辛勤勤勞動而而能夠得得到的。。15:5715:57:1212月-2215:57靠制訂和和管理標標準吃飯飯的,有有什么樣樣的判斷斷就會有有什么樣樣的產(chǎn)品品,有什什么樣的的標準就就會有什什么樣的的人才。。講到國家家的政治治,根本本上要人人民有權權;至于于管理政政府的人人,便要要付之于于有能的的專家們們。只要有堅堅強的持持久心,,一個庸庸俗平凡凡的人也也會有成成功的一一天,否否則即使使是一個個才識卓卓越的人人,也只只能遭遇遇失敗的的命運。。有信念不一一定成功,,沒信念一一定會失敗敗。12月-2212月-2212月-2212月-22我這一生基本本上只是辛苦苦工作,我可可以說,我活活了七十五歲歲,沒有那一一個月過的是是舒服生活,,就好象推一一塊石頭上山山,石頭不停停地滾下來又又推上去。2022/12/3115:5715:5715:57:12一次良好的撤撤退,應和一一次偉大的勝勝利一樣受到到獎賞。有非凡志向,,才有非凡成成就。3:57:12下午12月-2215:57:12我的人生哲學學是工作,我我要揭示大自自然的奧秘,,并以此為人人類服務。我我們在世的短短暫的一生中中,我不知道道還有什么比比這種服務更更好的了。抓住時機并快快速決策是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)成功功的關鍵。最有希希望的的成功功者,,并不不是才才華最最出眾眾的人人,而而是那那些最最善于于利用用每一一時機機發(fā)掘掘開拓拓的人人。31十十二二月202231-12月-22一個偉偉大的的企業(yè)業(yè),對對待成成就永永遠都都要戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢兢,,如覆覆薄冰冰。如果強強調(diào)什什么,,你就就檢查查什么么;你你不檢檢查,,就等等于不不重視視。為了了能能擬擬定定目目標標和和方方針針,,一一個個管管理理者者必必須須對對公公司司內(nèi)內(nèi)部部作作業(yè)業(yè)情情況況以以及及外外在在市市場場環(huán)環(huán)境境相相當當了了解解才才行行。。15:5715:57:12十二二月月22誠懇懇待待人人是是邁邁向向成成功功的的唯唯一一途途徑徑。。這這與與沒沒有有嘗嘗過過辛辛苦苦,,而而獲獲得得成成功功的的滋滋味味迥迥然然不不同同。。不不下下功功夫夫,,卻卻能能成成功功,,根根本本是是不不可可能能的的事事情情。。管理理關關系系就就是是人人的的關關系系。。15:572022/12/3115:57創(chuàng)新新是是惟惟一一的的出出路路,,淘淘汰汰自自己己,,否否則則競競爭爭將將淘淘汰汰我我們們。。危機機不不僅僅帶帶來來麻麻煩煩,,也也蘊蘊藏藏著著無無限限商商機機。。人生生是是尊尊貴貴的的。。大大家家重重新新勵勵志志,,努努力力奮奮斗斗,,為為時時應應猶猶未未晚晚。。觀念決定定思路,,思路決決定出路路。12月-222022/12/3115:57:12謝謝各位位!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。15:57:1215:57:1215:5712/31/20223:57:12PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:57:1215:57Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。15:57:1215:57:1215:57Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2215:57:1215:57:12December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。31十十二月20223:57:12下午午15:57:1212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:57下下午午12月月-2215:57December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/3115:57:1215:57:1231December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:57:12下午午3:57下午午15:57:1212月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。15:57:1215:57:1215:5712/31/20223:57:12PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2215:57:1215:57Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。15:57:1215:57:1215:57Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2215:57:1215:57:12December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:57:13下午15:57:1312月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月223:57下下午午12月月-2215:57December31,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3115:57:1315:57:1331December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。3:57:13下午3:57下下午15:57:1312月-229、楊楊柳柳散散和和風風,,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。15:57:1315:57:1315:5712/31/20
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