輕人力資源管理實操攻略課件

2014年11月13日輕人力資源管理實操攻略2衡量人力資源管理價值的標(biāo)準(zhǔn)是什么？1實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3目錄如何衡量人力資源管理的價值？1實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3人力資源管理的核心價值人力資源管理核心價值的實施路徑目錄3如何衡量人力資源管理的價值？戰(zhàn)略如何衡量人力資源管理的價值？戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織績效衡量人力資源管理價值的標(biāo)準(zhǔn)是什么？1實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵技巧有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3用專業(yè)技能提升組織績效-人力資源關(guān)鍵管理工具與實施要點(diǎn)思維比技能更重要-向上管理技巧與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”-“HRBP”怎么做讓數(shù)據(jù)來說話-數(shù)據(jù)分析在人力資源管理中的應(yīng)用目錄7績效標(biāo)準(zhǔn)勝任力素質(zhì)模型-做什么-如何做實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)招聘行為性問題才能理論性問題引導(dǎo)性問題行為性問題協(xié)作能力你將如何對付難纏的雇員？你擅長化解矛盾嗎？告訴我，作為管理人員，你曾如何對付難纏的雇員？解決問題的能力你將如何解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題？你能排除機(jī)械設(shè)備的故障嗎？請你說說最近遇到的一次機(jī)器故障，你是如何解決的？應(yīng)變能力如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求，你將有何感想一個月內(nèi)你先后干4種不同的工作，你不會煩吧？請你談?wù)劰ぷ髦胁坏貌贿m應(yīng)變化的經(jīng)歷。是怎樣的變化，結(jié)果如何？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？招聘10S-SituationT-TaskA-ActionR-Result專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？招聘如何提煉培訓(xùn)需求？培訓(xùn)無法看到效果怎么辦？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？培訓(xùn)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？培訓(xùn)行動學(xué)習(xí)法專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？“行動學(xué)習(xí)法”（ActionLearning）是一種管理人員通過小組活動的方式嘗試解決組織發(fā)展中的問題，并從中進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而達(dá)到個人能力提升與組織進(jìn)步。又稱“干中學(xué)”。行動學(xué)習(xí)法與傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)有明顯的區(qū)別，主要在于：專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)培訓(xùn)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？學(xué)習(xí)路徑圖是基于典型工作任務(wù)設(shè)計的一系列學(xué)習(xí)活動。專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)培訓(xùn)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？怎么提煉典型工作任務(wù)？怎么定義能力？怎么給能力排序？如何克服“歸零培訓(xùn)”？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)核心要點(diǎn)：培訓(xùn)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)績效管理21一名二線城市中小民營企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理，其在社會上的85分位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是年薪9萬元，您如何設(shè)計該崗位的薪資構(gòu)成？實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)薪酬管理21實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？先why后how專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？獨(dú)立思考并要明白權(quán)力與責(zé)任總是一致專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)HRBP的主要職責(zé)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？理解業(yè)務(wù)主動溝通結(jié)合需求提供咨詢專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)您想過這些問題嗎？你愿意使人力資源管理的數(shù)據(jù)像財務(wù)數(shù)據(jù)一樣有影響力嗎？有多少財務(wù)數(shù)據(jù)是告訴你財務(wù)部在做什么？很多HR尋求數(shù)據(jù)是要改善人們對HR的工作和服務(wù)的認(rèn)識與尊重，而非為了改善決策人才流失率并非是HR問題，而是領(lǐng)導(dǎo)力問題。實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)甄選人才激勵人才培養(yǎng)人才保留人才質(zhì)量（效力）錄用接受率渠道招聘率招聘質(zhì)量試用期成功率績效評估率提升率保留率〉1年招聘效率薪酬市場定位福利指數(shù)調(diào)研，信息透明度變動薪酬與績效的聯(lián)系績效評估反饋按時完成率績效評估分布溝通的內(nèi)容和效果員工知情與理解度技能的提高行為的改變績效發(fā)饋的質(zhì)量和效果績效行為的改善績效評估分布比高潛能人才梯隊未來領(lǐng)導(dǎo)人計劃按績效離職率后悔離職數(shù)/率離職原因去向多維度分析（高績效/年齡/流失率之間的關(guān)系）戰(zhàn)略影響力高質(zhì)量的人才庫迅捷的到崗速度良好的候選人經(jīng)歷領(lǐng)先的雇主品牌競爭性的薪酬福利待遇優(yōu)良的員工服務(wù)體驗人工產(chǎn)出比優(yōu)勢人力資本附加值人力資本回報率人力經(jīng)濟(jì)附加值人力市場附加值員工敬業(yè)度高勝任的員工隊伍優(yōu)秀的人才梯隊成功的領(lǐng)導(dǎo)人才卓越的業(yè)績世界的標(biāo)桿降低替代成本針對性的措施留才指數(shù)提高提高企業(yè)業(yè)績實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)人才流失分析評語1.我們的人才流失率為20%。2.我們的人才流失率為20%，行業(yè)流失率為10%，競爭對手的流失率為7%。3.我們的主動流失率為20%，非主動流失率為0，競爭對手的非主動流失率為7%。4.我們的主動人才流失率為20%，每個離開的人都是重要崗位或高績效員工。其中5%是我們的高績效員工。5.我們的主動人才流失率為20%，每年我們的替代這20%的人員成本是1百萬美元實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？專業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)人才流失分析評語6.我們知道替代人員的績效低于原人員的10%，原來有經(jīng)驗的員工對客戶和產(chǎn)品的知識和了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于新人，由此失去的生產(chǎn)率造成1500萬美元的銷售損失。加入損失的生產(chǎn)率隱含成本，我們開始體現(xiàn)HR的戰(zhàn)略影響力。7.我們的主動人才流失率為20%，其中5%是我們的高績效銷售人員。失去一個高績效銷售人員至少我們會失去一個大客戶，大約每年1000萬美元。在他離職的3個月，將會導(dǎo)致額外5000萬美元的銷售收入的損失。除損失的生產(chǎn)率隱含成本外，同時看到失去大客戶所帶來的經(jīng)濟(jì)損失，沒有計算出人才流失的全部成本是HR普遍存在的問題。8.通過訪談我們了解到，導(dǎo)致離職的唯一原因是直接經(jīng)理。我們也知道在年度績效評估中，這個經(jīng)理的問題是縱所周知的，但沒有采取任何行動和措施。我們知道每當(dāng)我們請走一個不合格的經(jīng)理就會帶來二倍生產(chǎn)率的提高，他所帶來的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于辭退成本，其中包括有形成本和無形成本。我們現(xiàn)在知道20%的人才流失所帶來的商業(yè)影響是60000萬美元，糟糕的是如果HR是積極主動的，戰(zhàn)略性的，人才流失的原因是可以盡早發(fā)現(xiàn)，人才流失也是可以提前預(yù)防的。目錄32衡量人力資源管理價值的標(biāo)準(zhǔn)是什么？1實現(xiàn)人力資源管理核心價值的關(guān)鍵方法有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3提升組織績效的幾種思路輕人力資源管理如何提升組織績效？32高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理優(yōu)化流程提高管理效率提升員工敬業(yè)度節(jié)省人工成本節(jié)省時間成本……組織績效高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理節(jié)省人力成本高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理A.銀行人事部門只有兩三個編制，卻要為上千職員服務(wù)，離退休人員管理這樣的事務(wù)性工作，人事部實在忙不過來，天天加班也做不完啊！——因人員編制限制而產(chǎn)生的HR、行政崗位外包

B.總經(jīng)理助理Lisa懷孕了，這5個月的工作誰來做啊！——因女性員工懷孕生育或員工病假、工傷而產(chǎn)生的臨時性崗位空缺

C.業(yè)務(wù)部門要做新產(chǎn)品推廣，都是3-6個月的項目，招聘有幾個人愿意接受啊！——因中短期項目產(chǎn)生的階段性用工需求高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理如果貴公司正在遭遇上述煩惱，那么我們的業(yè)務(wù)/崗位外包服務(wù)對您非常有價值！高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理員工勞動關(guān)系“歸屬權(quán)”與“使用權(quán)”的分離企業(yè)可以根據(jù)實際需求靈活安排員工的工作時間人員管理由作為法定雇主的安爾森完成

高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理節(jié)省時間成本高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理某國有制造型企業(yè)，組織一次培訓(xùn)所需時間為5人天，如果企業(yè)將此次培訓(xùn)組織工作交給安爾森培訓(xùn)外包團(tuán)隊操作，企業(yè)HR僅用2小時即可。培訓(xùn)課程組織管理流程以前您需要的時間現(xiàn)在您需要的時間培訓(xùn)主題和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定1小時1小時培訓(xùn)學(xué)員名單、人數(shù)統(tǒng)計0.5小時0.5小時培訓(xùn)需求調(diào)研（問卷、電話等方式）4小時0與培訓(xùn)講師溝通1小時0培訓(xùn)前課程評估2小時0參訓(xùn)學(xué)員通知0.5小時0.5小時培訓(xùn)資料準(zhǔn)備（講義排版、印制，PPT版講義，輔導(dǎo)材料、課程進(jìn)度表、現(xiàn)場音樂等）；現(xiàn)場物品準(zhǔn)備（簽到簿、學(xué)時統(tǒng)計表、培訓(xùn)表現(xiàn)記錄、培訓(xùn)滿意度評估表等）4小時0培訓(xùn)場地確定及現(xiàn)場布置4小時0講師接待（預(yù)定機(jī)票、酒店、機(jī)場接送）4小時0培訓(xùn)現(xiàn)場組織（學(xué)員簽到、座位指示，現(xiàn)場主持，學(xué)員服務(wù)、茶點(diǎn)）6小時0學(xué)員評估6小時0培訓(xùn)滿意度調(diào)研3小時0培訓(xùn)總結(jié)（培訓(xùn)課程整體效果評價、講師評價、學(xué)員評價、課程效果總結(jié)等）3小時0培訓(xùn)資料歸檔1小時0總計40小時2小時高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理培訓(xùn)外包服務(wù)包括：組織層面、部門及崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)研、員工培訓(xùn)滿意度調(diào)研季/年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)全流程或部分流程組織實施培訓(xùn)會議/沙龍組織實施精品（多媒體）課程開發(fā)工程學(xué)習(xí)導(dǎo)師（讀書顧問）高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理節(jié)省管理成本高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理如果貴公司正在遭遇上述煩惱，那么我們的第三方HR服務(wù)對您非常有價值！高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理第三方HR服務(wù)包括：外包服務(wù)商整體篩選、評估和管理背景調(diào)查、薪酬調(diào)查、員工滿意度/薪酬滿意度調(diào)查神秘顧客服務(wù)績效考核實施外包離職面談/談判/高績效離職人員跟蹤管理專項在線調(diào)研……高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理——招聘流程外包

—分析客戶業(yè)務(wù)需求，制定招聘計劃

—職位工作內(nèi)容與任職資格分析

—設(shè)立專項項目經(jīng)理

—安排現(xiàn)場顧問服務(wù)

—面試與評估候選人

—評價中心技術(shù)的應(yīng)用以全面評估候選人

—背景調(diào)查

—候選人入職管理—提供定期工作報告—校園招聘等

——會議外包

—考試/面試/競聘會議組織實施

—企業(yè)年會

—專項研討

—經(jīng)營計劃會議

——人事代理......等專業(yè)的人員配備我們配備由項目經(jīng)理及項目助理組成的高素