集團(tuán)公司的現(xiàn)場管理與改善

現(xiàn)場管理與改善××(集團(tuán))公司系列培訓(xùn)目錄一、引言二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容

三、人員管理

四、物料管理五、品質(zhì)管理

六、環(huán)境管理

七、信息管理

八、流程管理2目錄一、引言二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容

三、人員管理

四、物料管理五、品質(zhì)管理

六、環(huán)境管理七、信息管理

八、流程管理3海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。中國員工有幾個不好的習(xí)慣:做事隨意,沒有規(guī)矩;有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩;遵守規(guī)矩,卻總是做不到位。

4這行當(dāng)我已經(jīng)干了20多年了?。∥沂谴T士畢業(yè)生!！水桶原理!!51.

我（部門或個人，下同）的工作績效目標(biāo)是什么？

2.

我的職責(zé)和權(quán)限是什么？

3.

我的各項工作流程是否已明確規(guī)定？

4.

我的各項工作方法是否已規(guī)定，并能經(jīng)濟(jì)的達(dá)到既定目標(biāo)？

5.

是否具備相應(yīng)的客觀證據(jù)，以證實我的工作績效或工作過程？

6.

當(dāng)異常發(fā)生時，我清楚該如何運(yùn)作？并努力尋求改善對策？管理的總則注：上述要求均應(yīng)書面化、文件化，眾所周知6人力資源工程企業(yè)的三大突出問題三類突出問題相互作用，彼此牽聯(lián)，影響著企業(yè)的更快發(fā)展質(zhì)量進(jìn)度成本程支持流程流營運(yùn)利潤7目錄一、引言二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容

三、人員管理

四、物料管理五、品質(zhì)管理

六、環(huán)境管理七、信息管理

八、流程管理81、品質(zhì)：

A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；

B：進(jìn)行流程和工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能改善工序流程，提高工序能力；

D：將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn)，反饋到新的活動里；

2、降低成本：

A：在標(biāo)準(zhǔn)工時內(nèi)，完成工程進(jìn)度；

B：減少材料、設(shè)備的庫存量；

C：進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析，減少工時；

E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：93、確保進(jìn)度：

A：編定《進(jìn)度計劃》，做進(jìn)度管理；

B：適當(dāng)調(diào)節(jié)進(jìn)度，平衡工時，要保持彈性；

C：確保設(shè)計方案、施工圖紙、建筑材料準(zhǔn)時到位；

4、確保人身安全：

A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時可強(qiáng)制執(zhí)行；

B：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效；

C：萬一發(fā)生事故，第一時間內(nèi)組織拯救，并向上司報告；

D：照明、溫濕、噪音、腳手架等符合要求；

5、提高士氣：

A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議；

B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)；

C：關(guān)心下屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系；

D：鼓勵下屬自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時獎勵；

E：不遺余力推進(jìn)5S活動；10A.等待待的的浪浪費(fèi)費(fèi)；；B.搬搬運(yùn)運(yùn)的的浪浪費(fèi)費(fèi)；；C.不不良良品品的的浪浪費(fèi)費(fèi)；；D.動動作作的的浪浪費(fèi)費(fèi)；；E.設(shè)設(shè)計計的的浪浪費(fèi)費(fèi)；；F.庫庫存存的的浪浪費(fèi)費(fèi)；；G.開開工工過過早早（（多多））的的浪浪費(fèi)費(fèi)；；6、、認(rèn)認(rèn)識識七七種種浪浪費(fèi)費(fèi)：：11現(xiàn)場場管理理之之屋屋自律提案建議流程、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化5S(良好的建筑環(huán)境維持)消除馬虎、浪費(fèi)成本管理信息設(shè)備作業(yè)的人員產(chǎn)品及材料利潤管理質(zhì)量及安全管理進(jìn)度管理士氣強(qiáng)化品管圈團(tuán)隊合作目視管理12目錄錄一、、引引言言二、、現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的主主要要工工作作內(nèi)內(nèi)容容三、、人人員員管管理理四、、物物料料管管理理五、、品品質(zhì)質(zhì)管管理理六、、環(huán)環(huán)境境管管理理七、、信信息息管管理理八、、流流程程管管理理13第一一步步：：消消除除新新人人的的心心里里緊緊張張。。可可先先找找一一兩兩個個輕輕松松的的話話題題，，打打消消新新人人的的緊緊張張心心理理，，心心里里一一旦旦輕輕松松，，培培訓(xùn)訓(xùn)也也就就成成功功了了一一半半。。第第二二步步：：解解說說和和示示范范。。將將工工作作內(nèi)內(nèi)容容、、要要點點、、四四周周環(huán)環(huán)境境逐逐一一說說明明，，待待對對方方大大致致有有印印象象后后，，實實際際操操作作一一遍遍做做示示范范。。第第三三步步：：一一起起做做和和單單獨獨做做。。先先讓讓新新人人跟跟著著一一起起做做，，然然后后在在一一旁旁觀觀看看新新人人單單獨獨做做。。第第四四步步：：確確認(rèn)認(rèn)和和創(chuàng)創(chuàng)新新。。1、、作作業(yè)業(yè)是是否否滿滿足足《《標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作作業(yè)業(yè)書書》》的的要要求求；；2、、能能否否一一個個人人獨獨立立工工作作；；3、、有有無無其其他他偏偏離離各各種種規(guī)規(guī)定定的的行行為為；；2.1新新人人需需要要耐耐心心指指導(dǎo)導(dǎo)14沒有有具具體體內(nèi)內(nèi)容容的的指指示示，，使使部部下下無無所所適適從從，，要要么么不不去去做做，，要要么么靠靠自自己己的的想想像像發(fā)發(fā)揮揮來來做做，，必必然然導(dǎo)導(dǎo)致致作作業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)果果出出現(xiàn)現(xiàn)偏偏差差；；發(fā)發(fā)出出指指示示要要有有6W2H（（何何事事WHAT、、何何故故WHY、、何何人人WHO、、何何時時開開始始和和結(jié)結(jié)束束WHEN、、何何地地WHERE、、為為誰誰FORWHOM、、如如何何HOW、、成成本本MUCH））方方面面的的具具體體內(nèi)內(nèi)容容，，這這樣樣作作業(yè)業(yè)人人員員才才知知道道自自己己的的作作業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)是是什什么么2.2發(fā)發(fā)出出指指令令不不可可抽抽象象152.3注注意意缺缺席席頂頂位位有許許多多作作業(yè)業(yè)不不良良，，就就是是由由于于頂頂位位人人員員不不熟熟練練而而造造成成的的。。平平時時有有計計劃劃地地培培養(yǎng)養(yǎng)全全能能工工，，是是填填平平缺缺席席陷陷阱阱，，避避過過危危機(jī)機(jī)的的有有效效方方法法之之一一，，并并要要對對頂頂位位工工序序重重點點確確認(rèn)認(rèn)。。16√健全全的的獎獎懲懲制制度度是是基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，高高明明的的指指示示、、命命令令是是調(diào)調(diào)動動積積極極性性的的關(guān)關(guān)鍵鍵；；管管理理人人員員在在安安排排部部下下工工作作時時，，不不能能只只是是簡簡單單地地甩甩下下幾幾個個指指示示、、命命令令，，要要想想辦辦法法引引發(fā)發(fā)部部下下參參與與的的積積極極性性才才是是。。積積極極性性一一旦旦調(diào)調(diào)動動起起來來，，再再棘棘手手的的難難題題都都能能得得到到圓圓滿滿的的解解決決。。管管理理人人員員要要做做到到：：1、、賦賦予予動動機(jī)機(jī)；；2、、有有效效培培訓(xùn)訓(xùn)；；3、、評評價價反反饋饋；；我要要做做制度度╳要我我做做2.4調(diào)調(diào)動動每每一一個個人人的的積積極極性性17u表揚(yáng)揚(yáng)時時要要注注意意：：1、、不不漏漏聽聽、、不不漏漏看看、、不不忘忘記記部部下下取取得得的的成成果果；；2、、要要及及時時在在眾眾人人面面前前表表揚(yáng)揚(yáng)；；3、、可可以以借借助助他他人人來來表表揚(yáng)揚(yáng)；；4、、莫莫要要夸夸大大其其實實；；5、、莫莫要要瞞瞞上上欺欺下下；；6、、莫莫要要嘩嘩眾眾取取寵寵；；2.5褒褒貶貶部部下下要要看看時時機(jī)機(jī)：：181、、就就事事論論事事，，切切莫莫言言及及他他人人他他事事；；2、、批批人人要要留留““皮皮””，，不不往往死死里里整整；；3、、切切忌忌““四四””不不：：u批評評時時要要注注意意：：不聽聽部部下下解解釋釋，，揪揪住住就就批批，，有有理理沒沒理理先先罵罵一一頓頓再再說說；；不給給挽挽回回機(jī)機(jī)會會，，一一錯錯就就批批。。根根本本不不理理會會最最終終結(jié)結(jié)果果；；不再再信信任任，，錯錯一一回回批批一一次次，，以以后后就就不不再再使使用用該該人人;不采采取取相相應(yīng)應(yīng)的的實實際際處處罰罰，，每每次次都都停停留留在在口口頭頭上上；；2.5褒褒貶貶部部下下要要看看時時機(jī)機(jī)：：19做為為一一個個管管理理人人員員要要時時刻刻意意識識到到：：1、、靠靠老老經(jīng)經(jīng)驗驗已已經(jīng)經(jīng)無無法法應(yīng)應(yīng)付付的的工工作作是是否否增增多多？？2、、是是否否認(rèn)認(rèn)為為世世上上只只有有自自己己的的專專業(yè)業(yè)高高？？3、、是是否否不不愿愿與與其其他他部部門門更更多多地地溝溝通通？？4、、計計劃劃中中途途變變更更的的次次數(shù)數(shù)是是否否增增多多？？6、、是是否否重重視視最最終終業(yè)業(yè)績績？？8、、有有無無輕輕視視電電腦腦的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與應(yīng)應(yīng)用用？？9、、發(fā)發(fā)覺覺和和處處理理問問題題的的能能力力有有無無提提高高？？2.6管管理理人人員員要要有有問問題題意意識識20百聞聞不不如如一一見見，，看看一一百百份份報報告告、、聽聽一一百百次次匯匯報報，，都都不不如如親親自自到到現(xiàn)現(xiàn)場場巡巡視視一一趟趟深深刻刻得得多多，，管管理理職職務(wù)務(wù)不不同同，，巡巡視視的的次次數(shù)數(shù)、、范范圍圍、、視視角角都都有有所所不不同同，，但但巡巡視視的的目目的的卻卻是是相相近近的的，，一一般般來來說說，，巡巡視視有有以以下下幾幾種種目目的的：：1、、確確認(rèn)認(rèn)管管理理結(jié)結(jié)果果；；2、、可可以以把把握握真真實實情情報報；；3、、可可以以發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新新情情況況；；4、、增增進(jìn)進(jìn)上上下下級級的的溝溝通通。。2.7要要經(jīng)常巡視：：巡視時要注意意：1、工地巡視視戴好安全帽帽；2、整潔的外外表穿戴；3、要有問問題意識；4、要有敏敏銳的洞察力力；

5、要要真實地記錄錄一切；6、謙遜的舉舉止。21OJT是指上上司對部下所所擔(dān)負(fù)的工作作內(nèi)容進(jìn)行培培訓(xùn)指導(dǎo)，使使部下掌握工工作上所必須須具備的能力力。

需注意意：1、、由基礎(chǔ)到應(yīng)應(yīng)用；2、從簡單到到復(fù)雜；3、讓其動動手看看；4、讓其其積極地提問問；5、、不停地關(guān)心心、鼓勵；2.8指導(dǎo)導(dǎo)部下的基本本方法——OJT22獎勵是驅(qū)使人人們走向共同同目的地的原原動力之一，，獎勵優(yōu)秀的的人員，是為為了激勵全體體人員的積極極性。處罰是是防止某些人人偏離既定行行進(jìn)路線的保保證，也是為為了保證每一一個人的行動動都符合最低低要求。2.9建立立鮮明的獎懲懲制度懲罰獎勵23不少現(xiàn)場管理理人員長期日日忙夜忙，超超負(fù)荷運(yùn)作，，結(jié)果搞得自自己身心健康康處于崩潰邊邊緣，可并不不一定能取得得良好的業(yè)績績，之所以如如此，多半出出于以下幾點點：1、管理理人手配備不不足；2、大大事小事都得得自己處理；；3、管理手手法粗放，不不能有效管理理；4、節(jié)奏奏慢，拖延成成性，習(xí)慣在在八小時以外外辦公；管管理人人員需要在““做”與“管管”之間不停停地切換，““管”是為了了保證整體目目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)。而“做””則是引導(dǎo)集集體邁向目標(biāo)標(biāo)的一步。2.10抓抓緊每天八小小時：24要確保工程的的質(zhì)量，每一一個工序不僅僅要完成自己己擔(dān)負(fù)的責(zé)任任范圍，還要要讓后道工序序滿意，由前前到后，每一一個項目的質(zhì)質(zhì)量連環(huán)相扣扣，從而使工工程質(zhì)量最終終得以確保，，具體做法有有三點：1、百分之百百確保本工序序的質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度、成本；；

2、盡可可能在前工序序采取對策；；

3、后道道工序有權(quán)拒拒收來自前工工序的不合格格品；2.12下下道工序就是是客戶：需讓前工序人人員注意項目目：

1、十十分熟悉本工工序所擔(dān)負(fù)的的責(zé)任范圍；；

2、了解解后工序的工工作內(nèi)容；3、前后工工序的聯(lián)絡(luò)途途徑明確；4、經(jīng)常站站在后工序的的立場上來思思考和行動；；

5、及時時準(zhǔn)確進(jìn)行信信息的反饋和和前饋工作；；

6、有工工程優(yōu)良的判判定基準(zhǔn)，隨隨時可查；7、加強(qiáng)自自我檢查；25目錄一、引言二、現(xiàn)場管理理的主要工作作內(nèi)容三、人員管理理四、物料管理理五、品質(zhì)管理理六、環(huán)境管理理七、信息管理理八、流程管理理26在倉庫領(lǐng)料與與產(chǎn)品入庫時時都要與對口口人員當(dāng)面點點清數(shù)量量，無誤誤后雙方簽名名。3.2先來先先用不能亂：：按材料的制造造時期，先進(jìn)進(jìn)庫的先使用用，后進(jìn)庫的的后使用用，有以下下優(yōu)點：1、確保在在保質(zhì)期內(nèi)使使用；2、確定不良良對策線索時時需用；3、質(zhì)量改改善時需用；；3.1領(lǐng)領(lǐng)料與入庫都都要數(shù)清楚27不是所有的材材料都能用在在工程上，中中途分流的材材料要有合理理的的理理由，分流的的數(shù)量要補(bǔ)回回，否則工程程就無法達(dá)成成。材材料管理時時需注意：1、、非正常建筑筑所需的材料料，盡量從倉倉庫領(lǐng)取，而而不是從建建筑現(xiàn)現(xiàn)場取得；2、、作《材料去去向清單》，，實施現(xiàn)場材材料管理追蹤蹤；3、當(dāng)日不不合格品當(dāng)日日清理；4、及及時記錄和銷銷去不同項目目部之間轉(zhuǎn)用用材料的數(shù)目目；5、制定相相應(yīng)獎懲制度度，防止人為為遺失、損毀毀材料；6、改改善材料保管管和作業(yè)環(huán)境境，防止盜竊竊和天災(zāi)的發(fā)發(fā)生；3.3材料去去向要清楚283.4不良良品退回要確確認(rèn)現(xiàn)場不合格品品退回時一定定要請質(zhì)量人人員確認(rèn)OK，方可退回回。29搬運(yùn)作業(yè)需要要遵循以下一一些基本原則則：機(jī)機(jī)動性性原則，既保保持隨時可以以搬運(yùn)的狀態(tài)態(tài)；自自動化化原則；避避免等待和空空搬的原則；；縮縮短移動動途徑的原則則；3.5搬運(yùn)運(yùn)方式要講究究30目錄一、引言二、現(xiàn)場管理理的主要工作作內(nèi)容三、人員管理理四、物料管理理五、品質(zhì)管理理六、環(huán)境管理理七、信息管理理八、流程管理理314.1做好好品質(zhì)，要有有三“要”：：要下定決心上至最高管理理者，下至每每一個基層員員工，都要下下定決心，提提升品質(zhì)。要教育訓(xùn)練：：

有決心還還要具備能力力，能力則來來自于不斷的的教育訓(xùn)練。。要貫徹執(zhí)行：：

全體動員員,進(jìn)行質(zhì)量量管理活動321、重視制度度，實行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化：在在公公司組織內(nèi)，，應(yīng)明確質(zhì)檢檢部門一級部部門，制訂質(zhì)質(zhì)檢部門工作作職責(zé)及運(yùn)作作流程。2、重視執(zhí)行行：質(zhì)質(zhì)量管管理涵蓋4個個步驟：1、制定質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)2、、檢驗與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是否一致3、采取矯矯正措施并追追蹤效果4、修訂新標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

3、重重視分析：近近代質(zhì)量管管理應(yīng)用突飛飛猛進(jìn)，主要要得力于統(tǒng)計計分析手法之之應(yīng)用，工程程質(zhì)量要做好好，應(yīng)配置對對質(zhì)量方法熟熟練的人員。。主主要方方法包括:因因果圖法、直直方圖、相關(guān)關(guān)圖法、排列列圖法、控制制圖法等。4.2如何管理品質(zhì)質(zhì)：334、重視教育育訓(xùn)練：質(zhì)質(zhì)量管理之成成敗在于質(zhì)量量

意識及危危機(jī)意識，質(zhì)質(zhì)檢人員及全全體

員工應(yīng)應(yīng)經(jīng)常有計劃劃地接受質(zhì)量量訓(xùn)練，推推行質(zhì)量管理理方能湊效。。

5、常常用PDCA和SDCA改善循環(huán)：：（（P：計計劃S：：標(biāo)準(zhǔn)化D：執(zhí)行C：查核A：改善））346、高層主管管的重視；7、防止止不良品的要要決：1、穩(wěn)定的作作業(yè)人員2、良好的的教育訓(xùn)練3、建立立標(biāo)準(zhǔn)化4、消除環(huán)環(huán)境亂象5、品質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)計6、穩(wěn)穩(wěn)定供應(yīng)商351、較強(qiáng)的反反應(yīng)能力與思思維能力；2、明白下下一工序就是是客戶；3、按規(guī)范標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；4、做好好自主檢驗；；

5、異常?，F(xiàn)象及時上上報；6、設(shè)備工具具、檢測儀器器正確使用及及維護(hù)保養(yǎng)；；

7、物料料管制與周圍圍環(huán)境整理；；

8、熱愛愛工作，有高高度責(zé)任心；；4.3每個個員工應(yīng)怎樣樣配合公司做做好品質(zhì)：36質(zhì)量管理不是是那一個部門門或那一個人人的責(zé)任，而而是公司所有有成員的共同同責(zé)任，需要要明白的是：：要要從每一一個小小的環(huán)環(huán)節(jié)都要去考考慮，綜合起起來才能做好好整個項目的的質(zhì)量，要懂懂得：下一道作業(yè)就是客戶的道理品質(zhì)是做出來來的，而不是是檢驗出來的的37目錄一、、引引言言二、、現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的主主要要工工作作內(nèi)內(nèi)容容三、、人人員員管管理理四、、物物料料管管理理五、、品品質(zhì)質(zhì)管管理理六、、環(huán)環(huán)境境管管理理七、、信信息息管管理理八、、流流程程管管理理38五、、環(huán)環(huán)境境管管理理————5S清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動管理理水水平平提提升升395.1執(zhí)執(zhí)行行5S內(nèi)內(nèi)容容整理理整頓頓清掃掃清潔潔素養(yǎng)養(yǎng)將物物品品區(qū)區(qū)分分為為：：常常用用、、不不常常用用、、偶偶爾爾用用和不不用用等等四四類類；；對常常用用、、不不常常用用的的物物品品做做到到定定置置管管理理、、定位位擺擺放放、、取取用用方方便便、、目目視視管管理理；；對工工作作場場地地和和設(shè)設(shè)備備等等進(jìn)進(jìn)行行徹徹底底清清掃掃，，做到到自自己己的的東東西西自自己己弄弄干干凈凈；；任何何時時候候任任何何地地點點都都能能堅堅持持整理理整整頓頓和和清清掃掃；；使員員工工養(yǎng)養(yǎng)成成保保持持清清潔潔的的習(xí)習(xí)慣慣。。405.25S之之間間的的關(guān)關(guān)系系第1個個S整整理理將有有用用的的東東西西定出出位位置置放放置置第5個個S素素養(yǎng)養(yǎng)第4個個S清清潔潔第3個個S清清掃掃區(qū)分分““要要用用””與與““不不用用””的的東東西西保持持美美觀觀整整潔潔使員員工工養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好習(xí)習(xí)慣慣遵遵守守各各項項規(guī)規(guī)章章制制度度將不不需需要要的的東東西西徹徹底底清清掃掃干干凈凈第2個個S整整頓頓（SEIRI））SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES415.25S之之間間的的關(guān)關(guān)系系整理理是是整整頓頓的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，整整頓頓又又是是整整理理的的鞏鞏固固，，清清掃掃是是顯顯現(xiàn)現(xiàn)整整理理、、整整頓頓的的效效果果，，而而通通過過清清潔潔和和修修養(yǎng)養(yǎng)，，則則使使企企業(yè)業(yè)形形成成一一個個整整體體的的改改善善氣氣氛氛。。425S運(yùn)動（土壤）IETQMJITISOTPM企業(yè)5.35S與與其其它它管管理理工工具具的的關(guān)關(guān)系系431、、作作業(yè)業(yè)人人員員心心情情舒舒暢暢，，士士氣氣高高昂昂；；2、、作作業(yè)業(yè)出出錯錯機(jī)機(jī)會會少少，，不不良良品品下下降降，，品品質(zhì)質(zhì)上上升升；；3、、避避免免不不必必要要的的等等待待和和查查找找，，工工作作效效率率得得以以提提升升；；4、、資資源源得得以以合合理理配配置置和和使使用用，，浪浪費(fèi)費(fèi)減減少少；；5、、整整潔潔的的作作業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境易易給給客客戶戶留留下下深深刻刻印印象象，，有有利利于于提提高高公公司司整整體體形形象象；；6、、通通道道暢暢通通無無阻阻，，各各種種標(biāo)標(biāo)識識顯顯眼眼，，人人身身安安全全有有保保障障；；7、、為為其其它它管管理理活活動動的的順順利利開開展展打打下下基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。5.45S活活動動的的意意義義44目錄錄一、、引引言言二、、現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理的的主主要要工工作作內(nèi)內(nèi)容容三、、人人員員管管理理四、、物物料料管管理理五、、品品質(zhì)質(zhì)管管理理六、、環(huán)環(huán)境境管管理理七、、信信息息管管理理八、、流流程程管管理理45作業(yè)業(yè)要要素素的的識識別別做做不不好好，，有有時時找找一一樣樣?xùn)|東西西真真難難找找，，做做好好識識別別，，會會帶帶來來許許多多意意想想不不到到的的好好處處，，一一般般識識別別內(nèi)內(nèi)容容有有：：1、、人人員員識識別別；；2、、設(shè)設(shè)備備、、工工具具識識別別；；3、、材材料料識識別別；；4、、作作業(yè)業(yè)方方法法識識別別；；5、、作作業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境、、區(qū)區(qū)域域識識別別；；6.1識別別466.2文文件件、、資資料料、、物物品品要要便便于于查查找找任何何人人都都能能在在需需要要的的時時候候，，在在固固定定的的地地方方，，立立刻刻找找到到需需要要的的東東西西，，這這才才是是文文件件歸歸檔檔和和物物品品保保管管的的。。471、會議議時間————速速戰(zhàn)速決決；2、、會議地地點————（距距現(xiàn)場））寧近勿勿遠(yuǎn)；3、會議議內(nèi)容————有有據(jù)可查查；4、、會議召召開————簡明明扼要；；5、會會議結(jié)果果————追蹤確確認(rèn)；6.3會會議議要簡短短，結(jié)果果要記錄錄追蹤486.4看看板公公開化將一切可可以公開開的信息息真實地地、及時時地告訴訴給每一一個人,增強(qiáng)強(qiáng)人員的的責(zé)任心心，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的凝凝聚力；；看看板板在現(xiàn)場場里得到到廣泛運(yùn)運(yùn)用，具具體有以以下優(yōu)點點：1、統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)識識，統(tǒng)一一做法；；2、告訴訴眾人工工程運(yùn)作作情況，，提醒保保持居安安思危的的姿態(tài)；；3、為管管理人員員進(jìn)行無無遺漏的的管理提提供幫助助；4、為為新人早早日熟悉悉情況提提供幫助助；5、加加深客戶戶對實情情的了解解，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)形形象。親人期盼盼安全、、工程期期盼優(yōu)質(zhì)質(zhì)49信息交流流的成敗敗與否，，取決于于是否準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)出出，以及及對信息息內(nèi)容是是否接收收、理解解、共鳴鳴，只有有信息交交流充分分，執(zhí)行行才不會會偏離要要求。2.5信信息交交流要順順暢：管理人員員需注意意：1、說明明前因后后果；2、不不要抱住住“官本本位”不不放；3、點點“題””之前要要過渡；；

4、、聞“過過”即改改；5、“改改弦易轍轍”時要要說明；；50目錄錄一、引言言二、現(xiàn)場場管理的的主要工工作內(nèi)容容三、人員員管理四、物料料管理五、品質(zhì)質(zhì)管理六、環(huán)境境管理七、信息息管理八、流程程管理518.1什什么么是流程程相互作用的過程我滿意，是因為流程為我創(chuàng)造了價值輸入資源輸出結(jié)果若干活動流程是把把一個或或多個輸輸入轉(zhuǎn)化化為對顧顧客有價價值的輸輸出的活活動。528.2流流程要要素投入，是為了了保證產(chǎn)產(chǎn)出必須須投入的的因素，，比如人人力資源源、設(shè)備備、資金金等。活動，是組成成流程的的基本步步驟，實實際運(yùn)作作之后能能夠在質(zhì)質(zhì)量、成成本或速速度上增增加客戶戶收益。?；顒涌煽赡苁谴未我患壛髁鞒袒蚴鞘谴我患壖壔顒拥牡募?。。過程（結(jié)結(jié)構(gòu)），流程中中的活動動是按照照某種關(guān)關(guān)系進(jìn)行行的,是是互相作作用的結(jié)結(jié)果。產(chǎn)出，是流程程存在的的根本原原因，也也就是流流程的工工作成果果。如:設(shè)計方方案、某某幢建筑筑、施工工圖紙等等等。時間，流程從從投入到到產(chǎn)出需需要一定定的時間間?？蛻?，產(chǎn)出的的驅(qū)動者者，內(nèi)部部客戶/外部客客戶。價值，滿足客客戶需求求。538.3流流程的的特點目標(biāo)性:明明確的目目標(biāo)性。。內(nèi)在性：：包含于于任何事事情或行行為中。。整體性：：至少由由兩個活活動組成成。動態(tài)性：：由一個個活動到到另一個個活動。。層次性：：組成活活動的本本身也可可以是一一個流程程。結(jié)構(gòu)性：：流程的的結(jié)構(gòu)可可以有多多種表現(xiàn)現(xiàn)方式。。如：串聯(lián)聯(lián)、并聯(lián)聯(lián)、反饋饋等。548.4流流程的的分類創(chuàng)造價值值資源配置置方向控制與服服務(wù)管理與支支持流程程組織結(jié)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)略流程程管理與支支持流程程運(yùn)營流程程558.5流流程的關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)流程的關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)：成本質(zhì)量時間（速速度）風(fēng)險568.6流流程的3C流程的3C：溝通(Communicate)協(xié)調(diào)(Coordinate)合作(C00perate)建立流程程導(dǎo)向的的文化！！目標(biāo)導(dǎo)向向！績效導(dǎo)向向！以人為本本！578.7什什么是流流程管理理職能管理職能管理部分的流程驅(qū)動流程管理流程流程流程流程588.7什什么是是流程管管理想過沒有有？將流流程管理理起來??！你不再是是部門負(fù)負(fù)責(zé)人，，你是流流程領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者！流程管理理同我們們通常所所理解的的人力資資源管理理、財務(wù)務(wù)管理、、質(zhì)量管管理、信信息管理理等一樣樣，在本本質(zhì)上是是從某一一個角度度或?qū)用婷鎭砝斫饨馄髽I(yè)管管理的內(nèi)內(nèi)容。流流程管理理不是管管理的全全部，是是一種新新的管理理視覺和和管理體體系。流程管理理從流程程的角度度來看待待企業(yè)是是否實現(xiàn)現(xiàn)了價值值增值，，進(jìn)而形形成“認(rèn)識流流程、建建立流程程、實施施流程、、流程優(yōu)優(yōu)化/重重組”的閉環(huán)體體系。598.7什什么么是流程程管理流程管理理關(guān)注的的不僅僅僅是工作作（活動動），不不僅僅是是工作中中資金流流、物流流、信息息流，也也不僅僅僅是在工工作中的的人，流流程管理理關(guān)注的的流程本本身。在在此意義義上，流流程管理理真正整整合了信信息管理理、物流流管理、、資金管管理、人人力資源源管理。。嘗試用流流程的眼眼光來看看待企業(yè)業(yè)的運(yùn)作作。608.7什什么是是流程管管理流程管理理可以在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部釋放放資源（（尤其是是人）的的能量，，讓所有有部門和和員工看看到彼此此的聯(lián)系系并且按按照這種種方式工工作。在企業(yè)外外部，流流程管理理能夠讓讓企業(yè)迅迅速反應(yīng)應(yīng)，并在在競爭對對手之前前采取富富有成效效的行動動。61總結(jié)在引言中中，如果果我們對對現(xiàn)場管管理的意意義還存存在困惑惑的話，，那么現(xiàn)現(xiàn)在我們們應(yīng)意識識到通過過現(xiàn)場管管理我們們應(yīng)該實實現(xiàn):員工精神神煥發(fā)，，積極性性極大地地提高管理能力力大幅提提高工作效率率大幅提提高工程按時時交付工程質(zhì)量量穩(wěn)定成本得到到控制，，并穩(wěn)步步下降62與您一同同創(chuàng)造德信誠639、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:59:1521:59:1521:5912/28/20229:59:15PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2221:59:1521:59Dec-2228-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:59:1621:59:1621:59Wednesday,December28,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2221:59:1621:59:16December28,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。28十十二月20229:59:16下午午21:59:1612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:59下下午12月-2221:59December28,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2821:59:1621:59:1628December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。9:59:16下午午9:59