項目質(zhì)量控制

第五章

施工項目質(zhì)量管理5.1、質(zhì)量管理概述5.2、質(zhì)量體系認證5.3、項目質(zhì)量策劃5.4、施工質(zhì)量保證與控制5.5、工程質(zhì)量的分析5.6、施工質(zhì)量事故處理5.1、質(zhì)量管理概述質(zhì)量質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理質(zhì)量質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)基于自身能力滿足明確或隱含需要的特性總和。（一）質(zhì)量美國質(zhì)量管理專家戴明認為質(zhì)量是產(chǎn)品與標準的偏差產(chǎn)品質(zhì)量指產(chǎn)品滿足人們在生產(chǎn)及生活中所需使用的價值及其屬性。理解：①產(chǎn)品質(zhì)量好壞和高低，是根據(jù)產(chǎn)品所具備的質(zhì)量特性能否滿足人們需要及滿足程度來衡量；②產(chǎn)品質(zhì)量具有相對性：產(chǎn)品質(zhì)量標準、規(guī)定隨時間、條件變化而變化；滿足期望的程度隨用戶需求程度不同而不同。（一）質(zhì)量工程項目質(zhì)量工程項目質(zhì)量就是工程項目作為過程的一組固有特性滿足項目相關(guān)方要求的程度。這些要求包括建設(shè)單位的要求、設(shè)計要求、標準或規(guī)范要求、社會要求、環(huán)境要求及組織的自身要求等。（一）質(zhì)量工程項目質(zhì)量建設(shè)單位要求設(shè)計單位要求施工單位要求供貨單位要求監(jiān)理單位要求……達到投資決策所確定的質(zhì)量標準達到設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準達到施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準達到供貨合同約定的質(zhì)量標準正確履行對工程施工質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任工程項目質(zhì)量的特點（1）一次性過程多－難以發(fā)現(xiàn)隱蔽質(zhì)量問題（2）影響因素多－自然、技術(shù)、管理、社會（3）質(zhì)量波動大－項目不具有傳承及參照性（4）質(zhì)量變異大－易造成失誤（5）終檢的局限性大－局部反饋控制（6）評價方法的特殊性－按檢驗批、分部、分項、單位工程進行檢驗。（一）質(zhì)量影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機械設(shè)備環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯誤行為人的違紀違章材料質(zhì)量標準材料質(zhì)量的檢(試)驗材料的選擇和使用要求機械設(shè)備的選型機械設(shè)備的主要性能參數(shù)機械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測手段施工組織設(shè)計工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動環(huán)境影響工程項目質(zhì)量的主要因素質(zhì)量管理這些相互協(xié)調(diào)的活動，通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。（二）質(zhì)量管理質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動.PDCA計劃執(zhí)行檢查處理確定質(zhì)量目目標，制定定行動方案案。自檢、互檢檢、專檢部署行動方方案分析原因，，采取措施施糾正。質(zhì)量管理的的基本工作作方法PDCA循循環(huán)的特點點：四個階階段的工作作完整統(tǒng)一一，缺一不不可。大環(huán)環(huán)套小環(huán)，，小環(huán)促大大環(huán)，階梯梯式上升，，循環(huán)前進進。工程程項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理工程程項項目目質(zhì)（二二））質(zhì)質(zhì)量量管管理理工程程項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理的目目標標（1））確確保保工工程程項項目目符符合合規(guī)規(guī)范范。。（2））減減少少用用戶戶或或委委托托人人的的抱抱怨怨。。（3））提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品或或完完工工工工程程的的可可靠靠性性。。（4））增增加加客客戶戶或或用用戶戶的的信信心心。。（5））降降低低產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本。。（二二））質(zhì)質(zhì)量量管管理理工程程項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理的的原則則和和思思路路管理理原原則則：：強調(diào)調(diào)事事前前規(guī)規(guī)劃劃，，事事中中控控制制。。管理理思思路路：：（二二））質(zhì)質(zhì)量量管管理理規(guī)劃：質(zhì)量方針質(zhì)量目標制定：質(zhì)量標準質(zhì)量計劃開展：質(zhì)量檢查質(zhì)量控制實施：質(zhì)量問題分析質(zhì)量問題處理進行：質(zhì)量驗收質(zhì)量評定工程程項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理的常常用用方方法法（1））全全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理（2））六六西西瑪瑪格格管管理理法法（3））文文件件化化的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系（4））QC小小組組活活動動（5））零零缺缺陷陷管管理理（6））顧顧客客滿（二）質(zhì)量管管理全面質(zhì)量管理理的概念全面質(zhì)量管理理是指一個組織以質(zhì)質(zhì)量為中心，，以全員參與與為基礎(chǔ)，目目的在于通過過讓顧客滿意意和本組織所所有成員及社社會受益的目目的、而達到到長期成功的的管理途徑。。（三）全面質(zhì)質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理理的基本要求（三）全面質(zhì)質(zhì)量管理多方法的質(zhì)量管理全過程的質(zhì)量管理全員的質(zhì)量管理全過程的質(zhì)量管理根據(jù)工程質(zhì)量量的形成規(guī)律律，從源頭抓抓起，全過程程推進。全過過程的質(zhì)量管管理體現(xiàn)如下下兩個思想：：（1）預(yù)防為主主、不斷改進進。（2）為顧客客服務(wù)。（三）全面質(zhì)質(zhì)量管理全員的質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量人人人有責(zé)，只有有全體參加質(zhì)質(zhì)量管理，才才能生產(chǎn)出顧顧客滿意的產(chǎn)產(chǎn)品。（1）必須抓好好全員的質(zhì)量量教育和培訓(xùn)訓(xùn)。（2）制訂和和實施質(zhì)量管管理責(zé)任制。。（3）開展多多種形式的群群眾性管理活活動。（三）全面質(zhì)質(zhì)量管理全方位的質(zhì)量管理全方位質(zhì)量管管理是指建設(shè)設(shè)工程項目各各方所進行的的工程項目質(zhì)質(zhì)量管理的總總稱，其中包包括：（1）工程質(zhì)量量的管理。（2）工作質(zhì)質(zhì)量的管理。。（三）全面質(zhì)質(zhì)量管理多方法的質(zhì)量管理影響產(chǎn)品質(zhì)量量和服務(wù)的因因素很多，要要把一系列的的影響因素都都系統(tǒng)控制起起來，必須根根據(jù)不同情況況，采用不同同的管理方法法來解決：（1）老七種。。（2）新七種種。（三）全面質(zhì)質(zhì)量管理實施全面管理理應(yīng)遵循的原原則（1）領(lǐng)導(dǎo)重重視并參與。。（2）抓住思思想、目標、、體系、技術(shù)術(shù)四個要領(lǐng)。。（3）切實做做好各項基（4）做好各方面的組織協(xié)調(diào)工作。（5）講求經(jīng)濟效益，把技術(shù)和經(jīng)濟統(tǒng)一起來。（三）全面質(zhì)質(zhì)量管理5.2、質(zhì)量量體系認證質(zhì)量管理體系系ISO9000質(zhì)量管理體系系的建立和運運行質(zhì)量管理體系系質(zhì)量管理體系系是在質(zhì)量方面面指揮和控制制組織的管理理體系。建立質(zhì)量管理理體系所依據(jù)據(jù)標準：國際標準化組組織（ISO）：ISO9000系系列標準我國：GB/T19000—2000系列標標準（一）質(zhì)量管管理體系質(zhì)量管理體系系基本概念質(zhì)量方針是由組織的最最高管理者正正式發(fā)布的該該組織總的質(zhì)質(zhì)量宗旨和方方向。質(zhì)量目標是在質(zhì)量方面面所追求的目目的。質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的的一部分，致致力于提供質(zhì)質(zhì)量要求會得得到滿足的信信任。質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的的一部分，致致力于增強滿滿足質(zhì)量要求求的能力。（一）質(zhì)量管管理體系質(zhì)量管理與質(zhì)質(zhì)量控制的關(guān)關(guān)系質(zhì)量控制是質(zhì)質(zhì)量管理的一一部分而不是是全部。質(zhì)量管理是指指企業(yè)的全部部質(zhì)量工作，，包括質(zhì)量方方針的制訂和和實施，質(zhì)量量體系的建立立。而質(zhì)量體體系的建立，，首先要建立立相關(guān)組織，，配備資源，，制訂工作程程序，然后才才能運用管理理和專業(yè)技術(shù)術(shù)進行質(zhì)量控控制。（一）質(zhì)量管管理體系質(zhì)量管理與質(zhì)質(zhì)量保證的關(guān)關(guān)系質(zhì)量保證和質(zhì)質(zhì)量管理兩者者目的不同。。質(zhì)量管理是為為了預(yù)防不符符合或缺陷，，質(zhì)量保證是是為了向某一一方進行證實實（提供證據(jù)據(jù)）。質(zhì)量保證要求求實施質(zhì)量控控制。質(zhì)量保保證一般是和和信任聯(lián)系在在一起的。（一）質(zhì)量管管理體系質(zhì)量認證質(zhì)量認證是第第三方依據(jù)程程序?qū)Ξa(chǎn)品、、過程或服務(wù)務(wù)符合規(guī)定的的要求給予書書面保證。質(zhì)量認證包括括產(chǎn)品質(zhì)量認證證和質(zhì)量管理體系系認證兩方面。產(chǎn)品質(zhì)量認證證包括安全認證和合合格認證。質(zhì)量認證包包括認證證書和認認證標志兩種表示方法法。（一）質(zhì)量管管理體系質(zhì)量管理體系系認證（1）由具有有第三方公正正地位的認證證機構(gòu)評價。。（2）認證的的依據(jù)是質(zhì)量量管理體系的的要求標準。。（3）認證過過程中的審核核是圍繞企業(yè)業(yè)質(zhì)量管理體體系要求的符符合性和滿足足質(zhì)量要求和和目標方面的的有效性來進進行。（4）認證的的結(jié)論是企業(yè)業(yè)是否具有按按規(guī)范要求，，保證產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的能力。。（5）認證合合格標志，只只能用于宣傳傳，不能用于于具體的產(chǎn)品品。（一）質(zhì)量管管理體系GB/T19000-ISO9000族標準國際標準組織織于1979年成立了質(zhì)質(zhì)量管理和質(zhì)質(zhì)量保證技術(shù)術(shù)委員會，負負責(zé)制定質(zhì)量量管理和質(zhì)量量保證標準。。目前，我們使使用的是ISO/TC176于2000年12月15日正正式發(fā)布的標標準。2000年修修訂的標準充充分考慮了1987和1994年版版標準，以及及其他管理體體系標準的使使用經(jīng)驗。（二）ISO9000ISO9000族核心心標準（1）ISO9000:2000——質(zhì)量管理理體系－基礎(chǔ)礎(chǔ)和術(shù)語。（（GB/T19000-2000）（2）ISO9001:2000——質(zhì)量管理理體系－要求求。（GB/T19001-2000）（3）ISO9004:2000——質(zhì)量管理理體系－業(yè)績績改進指南。。（GB/T19004-2000）（二）ISO9000ISO9000族標準準管理思想（1）著重為為滿足顧客提提供指南和要要求。（2）目標是是建立和完善善文件化的質(zhì)質(zhì)量體系。（3）認識基基礎(chǔ)是所有工工作都是通過過過程來完成成的。（4）強調(diào)管管理者的職責(zé)責(zé)，特別是最最高領(lǐng)導(dǎo)者的的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。。（二））ISO9000貫徹ISO9000標標準的意義義（1））為建建筑施施工企企業(yè)站站穩(wěn)國國內(nèi)、、走向向國際際建筑筑市場場奠定定基礎(chǔ)礎(chǔ)。（2））有利利于提提高建建筑產(chǎn)產(chǎn)品的的質(zhì)量量、降降低成成本。。（3））有利利于提提高企企業(yè)自自身的的技術(shù)術(shù)水平平和管管理水水平，，提高高企業(yè)業(yè)競爭爭力。。（4））有利利于保保證用用戶的的利益益。（二））ISO9000ISO9000質(zhì)質(zhì)量管管理的基本本原則則八項基基本原原則：：以顧客客為中中心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用用全員參參與過過程程方法法管理的的系統(tǒng)統(tǒng)方法法持持續(xù)改改進基于事事實的的決策策方法法互利的的供方方關(guān)系系（二））ISO9000質(zhì)量管管理體體系的的建立立建立質(zhì)質(zhì)量管管理體體系包包括以以下環(huán)環(huán)節(jié)：：統(tǒng)一認認識及及決策策組組織落落實培訓(xùn)制制訂訂工作作計劃劃制定質(zhì)質(zhì)量方方針和和質(zhì)量量目標標明確過過程質(zhì)質(zhì)量量體系系設(shè)計計編制質(zhì)質(zhì)量體體系文文件（三））質(zhì)量量管理理體系系的建建立和和運行行質(zhì)量管管理體體系的的運行行（1））運行行準備備正式頒頒布質(zhì)質(zhì)量體體系文文件；；進行行各職職能部部門的的職責(zé)責(zé)分配配；制制訂運運行計計劃；；進行行全員員培訓(xùn)訓(xùn)；建建立質(zhì)質(zhì)量信信息系系統(tǒng)等等。（2）運運行各部門、、全體員員工按照照質(zhì)量體體系要求求開展工工作，并并建立相相應(yīng)的控控制機制制。（三）質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的建立和和運行5.3、、工程項項目質(zhì)量量策劃質(zhì)量策劃劃的內(nèi)容容質(zhì)量策劃劃過程與與技術(shù)質(zhì)量目標標的確定定工程項目目質(zhì)量計計劃質(zhì)量策劃劃質(zhì)量策劃劃是指對對用于項項目的質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的過程和和資源做做出規(guī)定定的文件件。項目質(zhì)量量策劃是圍繞項項目所進進行的質(zhì)質(zhì)量目標標策劃、、運行過過程策劃劃、確定定相關(guān)資資源等活活動的過過程。（一）質(zhì)量策策劃的內(nèi)容質(zhì)量策劃的內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量策劃應(yīng)確確定以下內(nèi)容容：（1）質(zhì)量目目標和要求。。（2）過程、、文件和資源源的需求。（3）產(chǎn)品所所要求的驗證證、確認、監(jiān)監(jiān)視、檢驗和和試驗活動，，以及接收準準則。（4）必要的的記錄。（一）質(zhì)量策策劃的內(nèi)容工程項目質(zhì)量量策劃的過程程與技術(shù)（1）項目質(zhì)量目標策劃。（2）項目質(zhì)量運行過程的策劃。（3）確定相關(guān)資源。（4）質(zhì)量策劃的方法和技術(shù)

流程圖、質(zhì)量成本分析、類比等方法（二）工程項項目質(zhì)量策劃劃的過程與技技術(shù)質(zhì)量目標的確確定項目質(zhì)量目標標確定是指項項目在質(zhì)量方方面所追求的的目的。一般來說，該該目的是指質(zhì)質(zhì)量驗收標準準的合格要求求。有時項目目質(zhì)量的目標標是發(fā)包人提提出的質(zhì)量要要求。發(fā)包人人在實施質(zhì)量量標準的前提提下，也可以以根據(jù)自己的的經(jīng)營方針確確定計劃質(zhì)量量目標。（三）質(zhì)量目目標的確定質(zhì)量計劃的概念質(zhì)量計劃是指指對特定的項項目、產(chǎn)品、、過程或合同同，規(guī)定由誰誰及何時應(yīng)使使用哪些程序序和相關(guān)資源源的文件。項目部應(yīng)編制制質(zhì)量計劃，，作為對外質(zhì)質(zhì)量保證和對對內(nèi)質(zhì)量控制制的依據(jù)。項項目質(zhì)量計劃劃應(yīng)體現(xiàn)從資資源投入到完完成工程質(zhì)量量最終檢驗和和試驗全過程程的質(zhì)量管理理與控制要求求。（四）工程項項目質(zhì)量計劃劃質(zhì)量計劃的編制依據(jù)項目質(zhì)量計劃劃的編制依據(jù)據(jù)應(yīng)包括：（1）合同中中規(guī)定的產(chǎn)品品質(zhì)量特性，，產(chǎn)品應(yīng)達到到的各項指標標。（2）項目計計劃。（3）項目應(yīng)應(yīng)執(zhí)行的法律律、法規(guī)及技技術(shù)標準、規(guī)規(guī)范。（4）工程總總承包企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理體系系文件及其要要求。（四）工程項項目質(zhì)量計劃劃質(zhì)量計劃的內(nèi)容（1）應(yīng)達到到的產(chǎn)品質(zhì)量量目標。（2）企業(yè)實實際運作的各各過程步驟。。（4）實施中應(yīng)采用的程序、方法和指導(dǎo)書。（四）工程項項目質(zhì)量計劃劃質(zhì)量計劃的內(nèi)容（5）有關(guān)階階段（如設(shè)計計、采購、施施工、檢驗等等）適用的試試驗、檢查、、檢驗和評審審大綱。（6）達到質(zhì)質(zhì)量目標的測測量方法。（7）隨項目目或產(chǎn)品的進進展而修改和和完善質(zhì)量計計劃的程序。。（8）為達到到質(zhì)量目標應(yīng)應(yīng)采取的其他他措施。（四）工程項項目質(zhì)量計劃劃5.4、施工工質(zhì)量保證與與控制工程質(zhì)量保證證體系施工質(zhì)量控制制（一）工程質(zhì)質(zhì)量保證體系系工程質(zhì)量保證證的三個體系系設(shè)計施工單位位的全面質(zhì)量量管理保證體體系思想保證、組組織保證、工工作保證三個個子體系。建設(shè)監(jiān)理單位位的質(zhì)量檢查查體系關(guān)鍵是對整個個過程中施工工的各道工序序進行嚴格的的控制。政府府部部門門的的工工程程質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督體體系主要由各級工程監(jiān)督站代表政府行使職能，對工程建設(shè)實施第三方的強制性監(jiān)督。（二二））施施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制目標標施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的總總體體目目標標是貫貫徹徹執(zhí)執(zhí)行行建建設(shè)設(shè)工工程程質(zhì)質(zhì)量量法法施工單位的質(zhì)量控制目標是通過施工過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準的建設(shè)工程產(chǎn)品。（二二））施施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制的依依據(jù)據(jù)（1））工工程程合合同同文文件件。。（2））設(shè)設(shè)計計文文件件。。（（4）有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性文件。（二二））施施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制的階階段段劃劃分分（2）施工過程質(zhì)量控制是指施工作業(yè)技術(shù)活動的投入與產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制。（3）施工驗收質(zhì)量控制是指對已完工程驗收時的質(zhì)量控制，即工程產(chǎn)品的質(zhì)量控制。（二））施工工質(zhì)量量控制制施工質(zhì)質(zhì)量控控制的工作作程序序（1））填開開工報報審表表，報報監(jiān)理理工程程師審審查。。（2））對每每道工工序承承包單單位自自檢，，監(jiān)理理工程程師檢檢驗。。（3））分部部分項項工程程完成成后，，承包包單位位自檢檢，監(jiān)監(jiān)理工工程師師簽認認驗收收。（4））見證證取樣樣檢測測、抽抽樣檢檢測。。（5））返修修加固固，不不合格格者嚴嚴禁驗驗收。。（二））施工工質(zhì)量量控制制施工準準備質(zhì)質(zhì)量控控制途途徑（1））施工工單位位資質(zhì)質(zhì)核查查。（2））施工工質(zhì)量量計劃劃的編編制與與審查查。（3））現(xiàn)場場施工工準備備的質(zhì)質(zhì)量控控制。。（4））施工工材料料、構(gòu)構(gòu)配件件訂貨貨的控控制。。（5））施工工機械械配置置的控控制。。（6））分包包單位位資格格的審審核確確認。。（7））施工工圖紙紙的現(xiàn)現(xiàn)場核核對（8））嚴把把開工工關(guān)（二））施工工質(zhì)量量控制制施工過過程質(zhì)質(zhì)量控控制施工過過程質(zhì)質(zhì)量控控制的的主要要工作施工作業(yè)過程的質(zhì)量預(yù)控施工作業(yè)過程的實時監(jiān)控施工作業(yè)過程質(zhì)量檢驗施工作業(yè)過程質(zhì)量檢驗方法與檢驗程度種類（二））施工工質(zhì)量量控制制施工作作業(yè)過過程的的質(zhì)量量預(yù)控控（1））確定定工序序質(zhì)量量控制制計劃劃，監(jiān)監(jiān)控工工序活活動條條件及及成果果。（2））設(shè)置置工序序活動動的質(zhì)質(zhì)量控控制點點。（3））工序序質(zhì)量量預(yù)控控對策策的表表達方方式。。（4））作業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)交底底的控控制。。（5））進場場材料料、構(gòu)構(gòu)配件件的質(zhì)質(zhì)量控控制。。（6））環(huán)境境狀態(tài)態(tài)的控控制。。（二））施工工質(zhì)量量控制制施工作作業(yè)過過程的的實時時監(jiān)控控（1））承包包單位位的自自檢系系統(tǒng)和和監(jiān)理理工程程師的的檢查查。（3）見證取樣、送檢工作及其監(jiān)控。（4）見證點的實施控制。（5）工程變更的監(jiān)控。（6）質(zhì)量記錄資料的控制。（二））施工工質(zhì)量量控制制施工作作業(yè)過過程質(zhì)質(zhì)量檢檢查與與驗收收（1））基槽槽、基基坑驗驗收。。（2））隱蔽蔽工程程驗收收。（3））工序序交接接驗收收。（4））不合合格品品的處處理。。（5））成品品保護護。護、包包、蓋蓋、封封（二））施工工質(zhì)量量控制制施工作作業(yè)過過程質(zhì)質(zhì)量檢檢查方方法與與檢驗驗種類類檢驗方方法目測法法、量量測法法、試試驗法法質(zhì)量檢驗驗程度的的種類全數(shù)檢驗驗、抽樣樣檢驗、、免檢（二）施施工質(zhì)量量控制工程施工工質(zhì)量驗驗收在工程項項目管理理過程中中，進行行工程項項目質(zhì)量量的驗收收，是施施工項目目質(zhì)量管管理的重重要內(nèi)容容。工程項目目質(zhì)量驗驗收程序序是按分分項工程程、分部部工程、、單位工工程依次次進行，，工程項項目質(zhì)量量等級只只有“合合格”，，凡不合合格的項項目不予予驗收。。（二）施施工質(zhì)量量控制工程施工工質(zhì)量驗驗收（1）分分項工程程驗收監(jiān)理工程程師（或或建設(shè)單單位項目目專業(yè)技技術(shù)負責(zé)責(zé)人）（2）分分部工程程驗收總監(jiān)理工工程師（（或建設(shè)設(shè)單位項項目負責(zé)責(zé)人）（2）單單位工程程驗收預(yù)驗收：：由總監(jiān)監(jiān)理工程程師組織織。正式驗收收：由建建設(shè)單位位組織，，設(shè)計、、施工、、監(jiān)理單單位參加加。5.5、、工程質(zhì)質(zhì)量分析析常用工工具分層法和和調(diào)查表表法相關(guān)圖法法控制圖法法直方圖法法因果分析析圖法排列圖法法（一）排排列圖法法4020累計比率(%)10050損失項目978560管道焊接質(zhì)量排列圖頻數(shù)(處)裂紋未焊透氣孔夾渣錯邊9280902410231A類B類C類（二）因因果分析析圖法管道焊接接因果分分析圖技術(shù)差風(fēng)管質(zhì)量不合格機人料法環(huán)新工人未培訓(xùn)施工未交底折邊機失修鍍鋅鐵皮質(zhì)量差防銹漆過期責(zé)任心差場地太亂計量不準管道未清洗（三）直直方圖法法混凝土強強度頻數(shù)數(shù)分布圖圖頻數(shù)強度（N/m2）30.532.534.536.538.540.542.544.5（三）直直方圖法法實際分布布與標準準公差的的比較TB（四）控控制圖法法被控制對對象樣本序號號或抽樣樣時間（五）相相關(guān)圖法法x散布布圖圖的的類類型型ya)xyb)xyc)xyd)xye)xyf)（六）分層法法例：管道焊接接質(zhì)量的調(diào)查查分析，共檢檢查了50個個焊接點，其其中不合格19個，存在在嚴重質(zhì)量問問題，試采用用分層法分析析質(zhì)量問題的的原因。解：現(xiàn)查明這這些管道的焊焊接是由A、、B、C三人人，由甲乙兩兩個廠家提供供的。首先分分別按操作人人員和生產(chǎn)廠廠家分層分析析。工廠不合格合格不合格率（%）甲91439乙10