ER認(rèn)證培訓(xùn)系列授課3

ERP認(rèn)證培訓(xùn)系列授課（四）

金蝶公司ERP資深顧問：李厚毅上海金蝶公司培訓(xùn)顧問：屈強活動命名“新的起點”第四集1、序幕2、ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及初始化3、核心業(yè)務(wù)流程步步高4、財務(wù)、業(yè)務(wù)信息集成一體化5、尾聲全部課程分為五個部分內(nèi)容提要一、ERP實施方法論二、KingDeeWay剖析三、ERP項目應(yīng)用效益評估

四、案例演練（四）《指導(dǎo)教材》第二講一、ERP實施方法論什么是方法論(Methodology)？近些年來，人們通常把方法論一詞誤認(rèn)為只不過是方法(Method)一詞的同義詞。方法論不僅僅是一系列方法和工具的簡單匯總，而是使這些方法和工具成為具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義的架構(gòu)體系。每一個ERP系統(tǒng)服務(wù)公司都會根據(jù)項目管理方法論的指導(dǎo)和項目實施經(jīng)驗的總結(jié)而形成一套有效的實施方法。例如，SAP公司的ASAP，Oracle公司的FastForward,，SSA公司的BASIS，Intentia公司的Implex,，Scala公司的Singnature等。ERP項目實施的原則7:2:1原則內(nèi)容提要一、ERP實施方法論二、KingDeeWay剖析三、ERP項目應(yīng)用效益評估

三、案例演練（四）《指導(dǎo)教材》第二講二、KingDeeWay剖析

2、1KingDeeWay方法論的指導(dǎo)思想2、2

KingDeeWay方法論體系構(gòu)成2、3

KingDeeWay方法論六階段 2、1KingDeeWay方法論的指導(dǎo)思想(1)創(chuàng)新性(Innovation)既體現(xiàn)業(yè)內(nèi)最先進的方法論架構(gòu)體系特性又具有金蝶的差異化特點；(2)實用性(Usability)既具有理論戰(zhàn)略指導(dǎo)意義又具有實戰(zhàn)指導(dǎo)；(3)快速性(Speediness)充分體現(xiàn)公司產(chǎn)品策略和市場策略的“快速配置”、“快速實施”、“快速應(yīng)用”、“快速見效”。2、2KingDeeWay方法論體系構(gòu)構(gòu)成第一層：策略略層該層是KingdeeWay的創(chuàng)創(chuàng)新性體現(xiàn)，，同時也是服服務(wù)差異化的的表現(xiàn)。內(nèi)容容包含基于快快速實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的許多實施施策略，例如如通過經(jīng)典規(guī)規(guī)程庫和經(jīng)典典報表庫為依依據(jù)來快速匹匹配客戶的流流程需求和報報表輸出需求求的快速實施施策略。通過過模塊成熟度度分析表來評評估全盤實施施的快速評估估策略。第二層：操作作層該層內(nèi)容包含含項目管理的的方法和工具具，對ERP項目實施的的整個生命周周期進行合理理科學(xué)的劃分分，按路線圖圖(ROADMAP)指指引的方式清清晰定義6個個實施階段(Phase),每個階階段包括明確確的任務(wù)(Task)、、階段交付物物(Deliverable)和里里程碑(Milestone),同同時還包括每每個階段所用用到的實施工工具，例如預(yù)預(yù)制模板和培培訓(xùn)講義等實實施工具。2、2KingDeeWay方法論體系構(gòu)構(gòu)成第三層：支持持層該層內(nèi)容包含含知識庫，其其中包括經(jīng)典典規(guī)程庫、經(jīng)經(jīng)典報表庫、、模塊成熟度度評估表、行行業(yè)解決方案案、成功案例例分析、實施施經(jīng)驗共享等等。未來知識識庫實現(xiàn)的最最佳方式是通通過專家系統(tǒng)統(tǒng)(ExpertSystem)對對知識(顯性性和隱性)進進行獲取、儲儲存、更新、、查詢、推理理和應(yīng)用。這這個支持層將將在未來的基基于網(wǎng)絡(luò)的平平臺上得到更更好的實現(xiàn)。。2、2KingDeeWay方法論體系構(gòu)構(gòu)成2、3KingDeeWay方法論論六階階段項目定定義業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖藍(lán)圖實實現(xiàn)上線準(zhǔn)準(zhǔn)備系統(tǒng)上上線驗收交交付三大方方法論論+七七大工工具快快速實實施規(guī)劃分分析方方法論論———快速診診斷管管理結(jié)結(jié)癥，，分析析規(guī)劃劃信息息系統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)標(biāo)；系統(tǒng)實實施方方法論論———闡述系系統(tǒng)實實施方方法、、步驟驟、工工作規(guī)規(guī)范；；價值評評估方方法論論———評價企企業(yè)應(yīng)應(yīng)用信信息系系統(tǒng)后后的主主要變變化和和以此此帶來來的價價值；；2、3KingDeeWay方法論論六階階段三大方方法論論+七七大工工具快快速速實施施企業(yè)應(yīng)應(yīng)用規(guī)規(guī)劃工工具K/3+解解決方方案庫庫行業(yè)別別實施施案例例庫界面設(shè)設(shè)計工工具BOS工工具企業(yè)流流程優(yōu)優(yōu)化工工具項目實實施工工具包包1、項項目定定義2、業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖3、藍(lán)藍(lán)圖實實現(xiàn)5、系系統(tǒng)上上線6、驗驗收交交付4、上上線準(zhǔn)準(zhǔn)備3-6月項目進進程系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃管理系系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化項目實施工具包企業(yè)應(yīng)應(yīng)用規(guī)規(guī)劃工工具規(guī)劃分分析方方法價值評評估方方法界面設(shè)設(shè)計工工具BOS工工具系統(tǒng)實施方法論知識庫庫、工工具包包方法論論BOS工工具使使用手手冊實施參參考案案例集集（10））K/3報報表/報告告集K/3經(jīng)經(jīng)典規(guī)規(guī)程庫庫系統(tǒng)實實施工工具集集軟件成成熟度度項目管管理的的規(guī)程程與制制度客戶培培訓(xùn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)教教材（（6））2004年年推出出的方方法、、制度度、工工具一一覽項目組組標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)培訓(xùn)訓(xùn)現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)流流程整整理經(jīng)典案案例研研究階段段四四上上線線準(zhǔn)備備階段段六六項項目目驗交交階段段二二業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)圖圖階段段一一項項目目定義義階段五五系系統(tǒng)上線線階段三三藍(lán)藍(lán)圖實現(xiàn)現(xiàn)項目的定義義和組織經(jīng)典規(guī)程庫庫業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)設(shè)計沙盤演練/業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)圖修正正業(yè)務(wù)規(guī)程草案數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方方案單元上線方案客戶化方案最終用戶培訓(xùn)方案確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖環(huán)境準(zhǔn)備用戶培訓(xùn)靜態(tài)數(shù)據(jù)KingdeeWay實施方法總總覽初始化\上上線流程修訂運行報告業(yè)務(wù)規(guī)程實施文檔項目驗交建立業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用框架1、項目目定定義1.項目目準(zhǔn)備：為為項目實施施作好相應(yīng)應(yīng)的準(zhǔn)備工工作，包括括前期項目目分析、企企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)調(diào)研等，同同時最重要要的是項目目一開始啟啟動，即以以書面形式式通知企業(yè)業(yè)作項目準(zhǔn)準(zhǔn)備工作，，使企業(yè)在在項目開始始就參與進進來；2.項目目實施調(diào)研研。研究售售前方案與與合同，編編寫實施調(diào)調(diào)研報告，，設(shè)定總體體實施目標(biāo)標(biāo)和過程；；3.建立立項目組織織(通常包包括項目實實施指導(dǎo)委委員會，項項目實施小小組，業(yè)務(wù)務(wù)職能實施施小組等)；4.雙方方共同開發(fā)發(fā)編制項目目總體實施施計劃大綱綱和項目公公約；5.召開開項目啟動動大會；項目定義階階段主要實實施成果包包括：項目實施調(diào)調(diào)研報告；；項目實施方方案；項目組織與與項目公約約；項目實施計計劃大綱；；項目啟動會會議文件(里程碑)1、項目目定定義2、業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖業(yè)務(wù)藍(lán)圖階階段主要工工作任務(wù)：：1.由實實施顧問對對企業(yè)進行行ERP理理論及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)；2.在顧顧問的指導(dǎo)導(dǎo)下，進行行經(jīng)典規(guī)程程學(xué)習(xí)、研研究3.在顧顧問的指導(dǎo)導(dǎo)下，進行行現(xiàn)行業(yè)務(wù)務(wù)流程整理理4.根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)流程程整理的結(jié)結(jié)果，分別別對現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)流程與與系統(tǒng)流程程對應(yīng)的結(jié)結(jié)果進行記記錄；5.根據(jù)據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)務(wù)流程對應(yīng)應(yīng)的結(jié)果，，制定企業(yè)業(yè)新系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖草草案階段成果與與項目里程程碑：標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)確確認(rèn)單確定的業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)圖草案案(里程碑碑)；2、業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖庫存業(yè)務(wù)流流程：3、藍(lán)圖圖實實現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖實實現(xiàn)階段主主要工作任任務(wù)：1.準(zhǔn)備備業(yè)務(wù)仿真真系統(tǒng)的靜靜態(tài)數(shù)據(jù)和和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)；2.仿真真運行關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)流程程；3.確定定基于系統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖；4.制定定客戶化方方案；5.制定定系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備方案案、系統(tǒng)上上線方案階段成果與與項目里程程碑業(yè)務(wù)操作規(guī)規(guī)程數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方方案單元上線方方案最終用戶培培訓(xùn)方案客戶化方案案確認(rèn)的業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)圖(里里程碑)；；3、藍(lán)圖圖實實現(xiàn)上線準(zhǔn)備階階段的主要要任務(wù)1.確定企企業(yè)靜態(tài)基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的的編碼規(guī)則則，實現(xiàn)企企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的代碼碼化管理，，以保證信信息化系統(tǒng)統(tǒng)的高效運運行；2.準(zhǔn)備備靜態(tài)基礎(chǔ)礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)據(jù)，如ERP系統(tǒng)需需要的會計計科目、工工作中心及及工藝路線線等；3.準(zhǔn)備備安全、有有效的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)硬件、軟軟件環(huán)境，，以保證信信息化系統(tǒng)統(tǒng)順利的上上線；4.完成成企業(yè)信息息化應(yīng)用策策略與規(guī)程程的建立，，以保證信信息化系統(tǒng)統(tǒng)能夠在企企業(yè)安全、、平穩(wěn)的運運行；5.完成成企業(yè)最終終用戶的培培訓(xùn)，以保保證企業(yè)能能夠有合格格的操作人人員熟練的的應(yīng)用信息息化系統(tǒng)。。4、上線線準(zhǔn)準(zhǔn)備4、上線線準(zhǔn)準(zhǔn)備成果與項目目里程碑靜態(tài)數(shù)據(jù)編編碼方案；；最終用戶培培訓(xùn)完成；；企業(yè)培訓(xùn)資資料；靜態(tài)數(shù)據(jù)字字典；系統(tǒng)應(yīng)用參參數(shù)配置管管理表；數(shù)據(jù)正確、、完整性檢檢查確認(rèn)書書(里程碑碑)；系統(tǒng)上線準(zhǔn)準(zhǔn)備報告書書。5、系統(tǒng)統(tǒng)上上線系統(tǒng)上線階階段的主要要任務(wù)１.確保保各項初始始化數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備正確無無誤；２.將初初始化數(shù)據(jù)據(jù)正確、及及時的錄入入系統(tǒng)；３.保證證藍(lán)圖實現(xiàn)現(xiàn)策略的執(zhí)執(zhí)行；４.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題及及時調(diào)整，，保證系統(tǒng)統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)系系統(tǒng)上線結(jié)結(jié)果；５.對前前期不盡完完善的流程程進行局部部調(diào)整。系統(tǒng)上線階階段實施成成果及項目目里程碑：：系統(tǒng)初始化化培訓(xùn)確認(rèn)認(rèn)系統(tǒng)初始化化確認(rèn)書業(yè)務(wù)上線確確認(rèn)(里程程碑)5、系統(tǒng)統(tǒng)上上線6、驗收收交交付驗收交付階階段的主要要目標(biāo)任務(wù)務(wù)１.對模模塊和系統(tǒng)統(tǒng)的實施和和應(yīng)用成果果，進行確確認(rèn)；２.對企企業(yè)在項目目實施周期期內(nèi)所做的的實施工作作進行確認(rèn)認(rèn)；３.對項項目進行總總體的總結(jié)結(jié)；４.為引引入售后服服務(wù)做好鋪鋪墊工作。。項目驗收交交付階段，，最關(guān)鍵的的實施成果果是完成項項目的驗收收通過，項項目合同的的關(guān)閉，企企業(yè)項目經(jīng)經(jīng)理簽字是是該階段和和整個項目目的里程碑碑：項目實施總總結(jié)報告；；項目實施文文檔集；項目驗收報報告(里程程碑)。6、驗收收交交付1、項目定定義2、業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖3、藍(lán)圖實實現(xiàn)5、系統(tǒng)上上線6、驗收交交付4、上線準(zhǔn)準(zhǔn)備項目進程與與工具匹配配圖3-6月項目進程系統(tǒng)規(guī)劃管理系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化項目實施工具包企業(yè)應(yīng)用規(guī)規(guī)劃工具規(guī)劃分析方方法價值評估方方法K/3+解決方方案庫行業(yè)別實施施案例庫界面設(shè)計工工具BOS工工具企業(yè)流程優(yōu)優(yōu)化工具界面設(shè)計工工具BOS工工具系統(tǒng)實施方法論快速診斷快速確立方案快速建立系統(tǒng)快速建立規(guī)范快速適應(yīng)變化知識庫、工工具包方法論實施過程工工具包◆科學(xué)、規(guī)范范性◆貼近、實用用性◆系統(tǒng)、完整整性◆快速、可控控性實施方法特特點：內(nèi)容提提要要一、ERP實施方法論論二、KingDeeWay剖析三、ERP項目應(yīng)用用效益評估估四、案例演演練（四四）《指導(dǎo)教材材》第二講講三、ERP項目的評估估企業(yè)ERP項目應(yīng)用效效果評估系統(tǒng)穩(wěn)定持持續(xù)運行。。正常處理日日常業(yè)務(wù)管管理。提高效率、、取得效益益。繼續(xù)進行下下一期ERP應(yīng)用。。Nomeasurement,nomanagement三、ERP項目的評評估選定正確的的評價標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按重要性排排列評價指指標(biāo)的優(yōu)先先順序選擇適當(dāng)?shù)牡脑u價方法法評價過程易易于接受和和實施評價后提出出進一步改改進和發(fā)展展的意見三、ERP項目的評評估1、ABCD檢測測表法：1977年年由OliverWight提出；；2、“中國企業(yè)業(yè)信息化指指標(biāo)體系””試行方方案。信息產(chǎn)業(yè)部部于2002年10月9日在在北京發(fā)布布3、企業(yè)資資源計劃系系統(tǒng)ERP規(guī)范2003年6月報中國生生產(chǎn)力促進進中心協(xié)會會及《企業(yè)業(yè)信息化技術(shù)規(guī)規(guī)范》國家家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作組編編企業(yè)信息化化指標(biāo)體系系體系結(jié)構(gòu):基本指標(biāo)效能指標(biāo)評議指標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)推推選企業(yè)信息化化指標(biāo)體系系基本指標(biāo):該指標(biāo)適用用于對企業(yè)業(yè)信息化狀狀況的客觀觀描述，主主要用于社社會統(tǒng)計調(diào)調(diào)查和政府府普測、監(jiān)監(jiān)測。企業(yè)業(yè)自測時，，可有助于于了解自身身信息化基基本狀況，，進行初步步的橫向行行為對比分分析?；颈局笜?biāo)不獨獨立用于對對企業(yè)信息息化水平的的全面評價價和認(rèn)證。。企業(yè)信息息化指標(biāo)標(biāo)體系具體構(gòu)成成:1、信息息化重視視度（分分);2、、信息化化投入總總額占固固定資產(chǎn)產(chǎn)投資比比重（%);3、、每百人人計算機機擁有量量（臺））;4、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)性能水水平（分分）;5、計計算機聯(lián)聯(lián)網(wǎng)率（（%）;6、、信息采采集的信信息化手手段覆蓋蓋率（%）;7、辦辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用程程度（分分）;8、決決策信息息化水平平（分））;9、核心心業(yè)務(wù)流流程信息息化水平平;10、企企業(yè)門戶戶網(wǎng)站建建設(shè)水平平（分））;11、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷應(yīng)用率率（%））;12、管管理信息息化的應(yīng)應(yīng)用水平平（分））;13、人人力資源源指數(shù)（（分）;14、信息息化技能能普及率率（分））;15、學(xué)學(xué)習(xí)的電電子化水水平（分分）;16、、用于信信息安全全的費用用占全部部信息化化投入的的比例（（%）;17、信息息化安全全措施應(yīng)應(yīng)用率（（%）;18、庫存存資金占占用率（（%）;19、資金金運轉(zhuǎn)效效率（次次/年））;20、企企業(yè)財務(wù)務(wù)決算速速度（日日）;21、增長長指數(shù),反映企企業(yè)績效效.企業(yè)信息息化指標(biāo)標(biāo)體系效能指標(biāo)標(biāo):是測量、、評價企企業(yè)信息息化所達(dá)達(dá)到的實實際效果果的評價價系統(tǒng)，，目的是是把企業(yè)業(yè)信息化化引導(dǎo)到到有效益益、有競競爭力和和可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的方向上上來；使使企業(yè)信信息化配配合企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略；使使企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)正確確認(rèn)識和和正確實實施所在在企業(yè)的的信息化化工作，，講求實實效，避避免浪費費。企業(yè)信息息化指標(biāo)標(biāo)體系具體構(gòu)成成:效能指標(biāo)標(biāo)分為適適宜度、、靈敏度度兩部分分，共十十七項。。適宜度指指標(biāo)：分為五類類13項項:戰(zhàn)略略適宜度度,應(yīng)用用適宜度度,投資資適宜度度,資源源匹配適適宜度,組織、、文化適適宜度。。具體指指標(biāo)為：：1、企企業(yè)戰(zhàn)略略匹配度度;2、技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略適適宜度;3、、管理信信息化應(yīng)應(yīng)用適宜宜度;4、數(shù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)應(yīng)用適宜宜度;5、安安全應(yīng)用用適宜度度;6、投投資理念念適宜度度;7、投資資力度適適宜度;8、、客戶價價值適宜宜度;9、信信息化的的投入結(jié)結(jié)構(gòu)適宜宜度;10、、人力資資源結(jié)構(gòu)構(gòu)適宜度度;11、系系統(tǒng)運行行協(xié)調(diào)度度;12、企企業(yè)組織織的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化程度度;13、企企業(yè)文化化適宜度度.靈敏度指指標(biāo)：分為四類類四項：：信息靈靈敏度,管理運運行靈敏敏度,對對外反應(yīng)應(yīng)靈敏度度,創(chuàng)新新靈敏度度。具體體指標(biāo)為為：14、信信息靈敏敏度；15、管管理運行行靈敏度度；16、對外外反應(yīng)靈靈敏度；；17、、創(chuàng)新靈靈敏度。。企業(yè)信息息化指標(biāo)標(biāo)體系評議指標(biāo)標(biāo)：配合基本本指標(biāo)、、補充指標(biāo)，，是對影影響企業(yè)業(yè)信息化化實效的特殊殊非定量量因素進進行判斷斷的評價指標(biāo)標(biāo)。企業(yè)信息息化指標(biāo)標(biāo)體系標(biāo)桿企業(yè)業(yè)推選：：是指在同同行業(yè)、、同規(guī)模模、相同同發(fā)展階階段的條條件下，，與其他他同類企企業(yè)相比比，在信信息化的的全部或或部分方方面有相相當(dāng)先進進性、在在信息化化效益相相關(guān)指標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)方方面有典典型意義義的企業(yè)業(yè)。在企業(yè)信信息化評評價中，，將通過過選取有有代表性性的標(biāo)桿桿企業(yè)，，從中獲獲得反映映不同行行業(yè)、規(guī)規(guī)模和發(fā)發(fā)展階段段特點的的企業(yè)信信息化基基準(zhǔn)值，，用來補補充校正正指標(biāo)數(shù)數(shù)據(jù)。由由標(biāo)桿企企業(yè)建立立的標(biāo)桿桿庫，是是企業(yè)信信息化指指標(biāo)體系系的重要要補充數(shù)數(shù)據(jù)及修修正系統(tǒng)統(tǒng)。以標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)為為重要數(shù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)礎(chǔ)構(gòu)造的的“標(biāo)桿桿值”表表，構(gòu)成成可以反反映統(tǒng)計計規(guī)律性性的基本本數(shù)據(jù)庫庫，并以以此為重重要刻度度之一，，準(zhǔn)確評評價企業(yè)業(yè)信息化化的效益益水平。。標(biāo)桿企企業(yè)將視視情更新新，以反反映企業(yè)業(yè)整體信信息化水水平的進進步。經(jīng)經(jīng)過自薦薦、推薦薦,測測評、評評價,頒頒證、、建庫,動態(tài)發(fā)