ER原理與應(yīng)用概念與思想

ERP原理與應(yīng)用趙龍文，課程簡(jiǎn)介ERP是EnterpriseResourcePlanning的縮寫，中文含義是企業(yè)資源計(jì)劃。代表了當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法，這種管理方法已經(jīng)通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件得到了體現(xiàn)，因此，ERP也代表一類企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。本課程將系統(tǒng)地介紹ERP的發(fā)展、基本理論、相關(guān)概念和實(shí)施的過(guò)程，包括ERP理論的形成過(guò)程、ERP的基本原理、ERP對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響、ERP實(shí)施的條件以及過(guò)程，以及和ERP相關(guān)的一些論題課程與課程成績(jī)ERP——從內(nèi)部集成起步（第3版）理論課程：1-13周上機(jī)實(shí)驗(yàn)：8-13周課程成績(jī)：平時(shí)成績(jī)：20%（考勤+課程作業(yè)）上機(jī)實(shí)驗(yàn)：20%（考勤+實(shí)驗(yàn)報(bào)告）期末筆試：60%第1章ERP系統(tǒng)概述趙龍文，ERP原理與應(yīng)用主要內(nèi)容什么是ERP企業(yè)為什么需要ERPERP的基本思想和發(fā)展歷程ERP的成本和問(wèn)題ERP經(jīng)典案例主要內(nèi)容什么是ERP企業(yè)為什么需要ERPERP的基本思想和發(fā)展歷程ERP的成本和問(wèn)題ERP經(jīng)典案例1、什么是ERPERP(EnterpriseResourcePlanning)：集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理；對(duì)企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、技術(shù)、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮；最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益；科學(xué)、有效地管理企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作。企業(yè)資源與ERP內(nèi)部資源：硬件資源：廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等軟件資源：人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)熱情等外部資源：供應(yīng)商、合作伙伴、客戶關(guān)系等外部資源的組織和管理能力企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象：企業(yè)的各種資源及生產(chǎn)要素通過(guò)使用ERP，使企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)量地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。ERP三個(gè)層次定義管理思想：由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII(制造資源計(jì)劃)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想;軟件產(chǎn)品：綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;管理系統(tǒng)：是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP的概念MRP---MaterialRequirementsPlanning（60年代）

物料需求計(jì)劃，是以庫(kù)存管理為核心的計(jì)算機(jī)輔助管理工具。MRPII---ManufacturingResourcePlanning（80年代）

制造資源計(jì)劃，從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求、庫(kù)存控制、車間控制延伸到產(chǎn)品銷售的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及與之有關(guān)的所有財(cái)務(wù)活動(dòng)中，為制造業(yè)提供了科學(xué)的管理思想、處理邏輯以及有效的信息處理手段。ERP---EnterpriseResourcePlanning（90年代）

企業(yè)資源計(jì)劃，將計(jì)劃和控制的對(duì)象由制造資源擴(kuò)展到企業(yè)的所有的資源，面向供應(yīng)鏈管理ERP的內(nèi)內(nèi)涵涵1990年4月12日，，GartnerGroup公司司發(fā)發(fā)表表了了《ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII》》研究究報(bào)報(bào)告告，，第第1次提提出出了了ERP概念念。。ERP是MRPII（ManufacturingResourcesPlanning）的的下下一一代代，，它它的的內(nèi)內(nèi)涵涵主主要要是是““打打破破企企業(yè)業(yè)的的四四壁壁，，把把信信息息集集成成的的范范圍圍擴(kuò)擴(kuò)大大到到企企業(yè)業(yè)的的上上下下游游，，管管理理整整個(gè)個(gè)供供需需鏈鏈，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)面面向向供供需需鏈鏈的的制制造造。?！盙artner公司司的的ERP定義義適應(yīng)應(yīng)流流程程、、離離散散、、分分銷銷生產(chǎn)產(chǎn)圖圖形形化化分析析圖圖形形化化內(nèi)部部集集成成工程程集集成成核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成數(shù)據(jù)據(jù)收收集集外部部集集成成兩個(gè)個(gè)集集成成在信信息息集集成成方方面面，，Gartner提出了了兩個(gè)個(gè)集成成：內(nèi)部集集成：：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)、核核心業(yè)業(yè)務(wù)和和數(shù)據(jù)據(jù)采采集的的集成成。外部集集成：：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)與供供需鏈鏈上所所有合合作伙伙伴伴的集集成。。內(nèi)外信信息集集成的的目的的是為為了實(shí)實(shí)現(xiàn)：：設(shè)計(jì)、、管理理、監(jiān)監(jiān)控、、優(yōu)化化整個(gè)個(gè)供需需鏈支持合合作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、、同步步工程程、協(xié)協(xié)同商商務(wù)MRPII的基本本功能能美國(guó)生生產(chǎn)與與庫(kù)存存管理理協(xié)會(huì)會(huì)（APICS）主編編的《MRPII標(biāo)準(zhǔn)系系統(tǒng)》將MRPII的基本本功能能歸納納為以以下16個(gè)方面面：（1）銷售售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)規(guī)劃（2）需求求管理理（3）主生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃及及最后后總裝裝計(jì)劃劃（4）物料料需求求計(jì)劃劃（5）物料料清單單子系系統(tǒng)（6）庫(kù)存存事務(wù)務(wù)處理理子系系統(tǒng)（7）計(jì)劃劃接收收量子子系統(tǒng)統(tǒng)（8）車間間作業(yè)業(yè)排產(chǎn)產(chǎn)、派派工及及控制制（9）能能力力需求求計(jì)劃劃（10）投入入/產(chǎn)出工工作量量控制制（11）供應(yīng)應(yīng)商計(jì)計(jì)劃及及采購(gòu)購(gòu)作業(yè)業(yè)（12）分銷銷資源源計(jì)劃劃（13）工具具計(jì)劃劃及管管理（14）財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃劃界面面（15）模擬擬（16）業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)價(jià)這些內(nèi)內(nèi)容也也是ERP內(nèi)部集集成的的主要要內(nèi)容容：MRPII軟件產(chǎn)產(chǎn)品側(cè)側(cè)重于于按照照功能能來(lái)設(shè)設(shè)置各各個(gè)子子系統(tǒng)統(tǒng)，而而ERP產(chǎn)品側(cè)側(cè)重于于按照照流程程來(lái)設(shè)設(shè)置程程序之之間的的鏈接接主要內(nèi)內(nèi)容什么是是ERP企業(yè)為為什么么需要要ERPERP的基本本思想想和發(fā)發(fā)展歷歷程ERP的成本本和問(wèn)問(wèn)題ERP經(jīng)典案案例2、企企業(yè)業(yè)為什什么需需要ERP企業(yè)的的困境境：生產(chǎn)所所需的的原材材料不不能準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)供供應(yīng)或或供應(yīng)應(yīng)不足足；零部件件生產(chǎn)產(chǎn)不配配套、、積壓壓嚴(yán)重重產(chǎn)品生生產(chǎn)周周期過(guò)過(guò)長(zhǎng)，，勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率下下降庫(kù)存資資金積積壓嚴(yán)嚴(yán)重，，周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)期長(zhǎng)長(zhǎng)市場(chǎng)和和客戶戶需求求快速速多變變，使使企業(yè)業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)和和計(jì)劃劃系統(tǒng)統(tǒng)難以以適應(yīng)應(yīng)?！颍海浩髽I(yè)對(duì)對(duì)物料料和生生產(chǎn)能能力的的計(jì)劃劃和控控制不不力。。制造企企業(yè)中中常見(jiàn)見(jiàn)的問(wèn)問(wèn)題如何滿滿足多多變的的市場(chǎng)場(chǎng)需求求？如何準(zhǔn)準(zhǔn)確及及時(shí)地地作出出客戶戶承諾諾？如何處處理緊緊急的的客戶戶訂單單？如何準(zhǔn)準(zhǔn)確及及時(shí)地地了解解生產(chǎn)產(chǎn)情況況？如何保保持均均衡的的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃和活活動(dòng)？？如何避避免物物料短短缺？？如何避避免庫(kù)庫(kù)存積積壓？？如何管管理供供應(yīng)商商？如何提提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量？？如何降降低產(chǎn)產(chǎn)品成成本？？如何及及時(shí)地地作好好財(cái)務(wù)務(wù)分析析？如何真真正地地發(fā)揮揮財(cái)務(wù)務(wù)管理理的計(jì)計(jì)劃、、控制制和分分析的的作用用？如何使使企業(yè)業(yè)能夠夠以統(tǒng)統(tǒng)一的的觀點(diǎn)點(diǎn)和共共同的的語(yǔ)言言來(lái)處處理問(wèn)問(wèn)題？？ERP的作用用應(yīng)用ERP軟件，，可以以幫助助企業(yè)業(yè)總部部與各各層次次的分分支機(jī)機(jī)構(gòu)之之間實(shí)實(shí)現(xiàn)動(dòng)動(dòng)態(tài)、、實(shí)時(shí)時(shí)的信信息交交換，，從而而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)整個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)的縱向集集成；應(yīng)用ERP軟件實(shí)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)管管理功功能上上的集集成，，把企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)、供供、銷銷、人人、財(cái)財(cái)、物物等生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)要要素與與環(huán)節(jié)節(jié)集成成為一一個(gè)有有機(jī)整整體，，從而而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)功能能的橫向集集成；應(yīng)用ERP軟件，，可以以幫助助企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物物流流、、資資金金流流、、信信息息流流、、工工作作流流的的高高度度集集成成和和統(tǒng)統(tǒng)一一，使使企企業(yè)業(yè)逐逐步步走走向向虛虛擬擬、、敏敏捷捷和和互互動(dòng)動(dòng)的的高高級(jí)級(jí)形形態(tài)態(tài)。。完成成信信息息化化建建設(shè)設(shè)的的企企業(yè)業(yè)，，其其建建立立在在信信息息化化手手段段基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上的的管管理理制制度度與與方方法法更更加加規(guī)規(guī)范范，，管管理理流流程程更更加加合合理理，，信信息息更更加加透透明明，，客客戶戶響響應(yīng)應(yīng)速速度度更更快快，，組組織織內(nèi)內(nèi)部部各各單單元元、、跨跨組組織織之之間間的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)更更加加順順暢暢。。ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)提供供集集成成的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和資資料料共共享享。。理順順和和規(guī)規(guī)范范業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處理理的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化和和規(guī)規(guī)范范化化。。自動(dòng)動(dòng)化化的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理、、規(guī)規(guī)范范和和多多樣樣的的分分析析手手段段，，提提高高數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性和和及及時(shí)時(shí)性性，，減減輕輕工工作作強(qiáng)強(qiáng)度度，，將將企企業(yè)業(yè)管管理理人人員員從從繁繁瑣瑣的的事事務(wù)務(wù)處處理理中中解解放放出出來(lái)來(lái)，，用用更更多多的的時(shí)時(shí)間間研研究究解解決決企企業(yè)業(yè)的的管管理理和和經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)問(wèn)問(wèn)題題。。加強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)內(nèi)部部控控制制，，提提供供全全面面準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。協(xié)調(diào)調(diào)各各部部門門的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，統(tǒng)統(tǒng)一一規(guī)規(guī)劃劃和和運(yùn)運(yùn)用用企企業(yè)業(yè)的的資資源源，，提提高高企企業(yè)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神的的整整體體協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)運(yùn)作作能能力力。。提供供企企業(yè)業(yè)動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和模模擬擬功功能能，，幫幫助助各各級(jí)級(jí)管管理理人人員員進(jìn)進(jìn)行行正正確確決決策策。。ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的定定性性優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)大大大減減少少庫(kù)庫(kù)存存量量，，從從而而降降低低庫(kù)庫(kù)存存成成本本；；大大大加加快快訂訂單單的的處處理理速速度度、、提提高高訂訂單單的的處處理理質(zhì)質(zhì)量量，，從從而而降降低低訂訂單單的的處處理理過(guò)過(guò)程程成成本本；；通過(guò)過(guò)自自動(dòng)動(dòng)化化方方式式及及時(shí)時(shí)采采集集各各種種原原始始數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，提提高高了了數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的處處理理速速度度和和處處理理質(zhì)質(zhì)量量，，從從而而降降低低了了財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)記記賬賬和和財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)記記錄錄保保存存的的成成本本；；提高高了了設(shè)設(shè)備備的的管管理理水水平平，，可可以以充充分分利利用用企企業(yè)業(yè)的的現(xiàn)現(xiàn)有有設(shè)設(shè)備備，，從從而而可可以以降降低低設(shè)設(shè)備備投投資資；；生產(chǎn)產(chǎn)流流程程更更加加靈靈活活，，可可以以有有效效地地應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程中中各各種種異異常常事事件件的的發(fā)發(fā)生生；；提高高了了生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性，，從從而而降降低低了了生生產(chǎn)產(chǎn)線線上上的的非非正正常常停停產(chǎn)產(chǎn)時(shí)時(shí)間間；；更加加有有效效地地確確定定生生產(chǎn)產(chǎn)批批量量和和調(diào)調(diào)度度生生產(chǎn)產(chǎn)，，提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)效效率率；；減少少生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程中中由由于于無(wú)無(wú)法法及及時(shí)時(shí)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)而而出出現(xiàn)現(xiàn)的的差差錯(cuò)錯(cuò)率率，，提提高高管管理理水水平平；；降低低生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程的的成成本本………主要要內(nèi)內(nèi)容容什么么是是ERP企業(yè)業(yè)為為什什么么需需要要ERPERP的基本思思想和發(fā)發(fā)展歷程程ERP的成本和和問(wèn)題ERP經(jīng)典案例例3、ERP的基本思思想和發(fā)發(fā)展歷程程信息技術(shù)術(shù)的發(fā)展展和應(yīng)用用集成管理理模式自動(dòng)化、、理性化化、精細(xì)細(xì)化、規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化、知識(shí)識(shí)化集成化CIM思想和CIMS系統(tǒng)從MRP、MRPII到ERP物料、能能力、制制造、財(cái)財(cái)務(wù)、供供應(yīng)鏈現(xiàn)代企業(yè)業(yè)生存與與發(fā)展環(huán)環(huán)境的特特點(diǎn)從產(chǎn)品角角度考察察，主要要表現(xiàn)在在以下幾幾個(gè)方面面：產(chǎn)品生命命周期明明顯縮短短:市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的需需求不斷斷變化，，技術(shù)發(fā)發(fā)展為產(chǎn)產(chǎn)品更新新提供了了可能產(chǎn)品品種種日益增增多:產(chǎn)品成本本結(jié)構(gòu)發(fā)發(fā)生了變變化:設(shè)備的改改進(jìn)和自自動(dòng)化程程度的提提高，使使直接勞勞動(dòng)成本本在總成成本中比比重不斷斷降低，，而間接接勞動(dòng)成成本和原原材料、、外購(gòu)件件的成本本比重不不斷增加加。產(chǎn)品交貨貨期縮短短:海爾CEO張瑞敏講講的一個(gè)個(gè)故事：：在美國(guó)市市場(chǎng)上，，沃爾瑪反映說(shuō)海海爾的冰冰柜太深深，不容容易取東東西，建建議在不不減少容容量的前前提下把把它設(shè)計(jì)計(jì)得淺一一點(diǎn)，這這樣會(huì)減減輕家庭庭主婦和和老太太太彎腰的的難度。。這個(gè)意見(jiàn)見(jiàn)提出30分鐘之后后，海爾爾就拿出出了解決決方案，，17小時(shí)之后后拿出樣樣品，2周后拿出出了17個(gè)陳列品品，很快快海爾拿拿到了1020臺(tái)訂貨。。信息化不不是唯一一的，但但是，沒(méi)沒(méi)有信息息化海爾爾做不到到這么快快速的反反映。3.1MRP：物料需需求計(jì)劃劃MaterialRequirementsPlanningCPU機(jī)箱主機(jī)顯示器電腦鍵盤鼠標(biāo)內(nèi)存主板金屬板電源硬盤MRP的邏輯流流程MRP要回答4個(gè)問(wèn)題：：

（1）要生產(chǎn)產(chǎn)什么？？

（2）要用到到什么？？

（3）已經(jīng)有有了什么么？（（4）還缺什什么？什什么時(shí)候候下達(dá)計(jì)計(jì)劃（訂訂單）？？MRP：物料需需求計(jì)劃劃獨(dú)立需求求和相關(guān)關(guān)需求：：MRP是在市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下誕誕生的，，首先明明確生產(chǎn)產(chǎn)必須以以市場(chǎng)需需求為導(dǎo)導(dǎo)向，把把由市場(chǎng)場(chǎng)決定而而不是由由企業(yè)決決定的外外部需求求（即形形成商品品的出售售產(chǎn)品））稱之為為“獨(dú)立立需求””，把生生產(chǎn)產(chǎn)品品需用的的一切相相關(guān)物料料稱之為為“相關(guān)關(guān)需求””，闡述述了物料料存在的的相關(guān)性性。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)模型：：時(shí)間坐標(biāo)標(biāo)上的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)模型集集成了銷銷售、生生產(chǎn)、采采購(gòu)這制制造業(yè)企企業(yè)三大大主要核核心業(yè)務(wù)務(wù)部門的的需求與與供應(yīng)信信息，這這個(gè)模型型中包括括了物料料的數(shù)量量和需用用時(shí)間（（動(dòng)態(tài)的的和系統(tǒng)統(tǒng)的）。。產(chǎn)成品、、采購(gòu)件件和加工工件都集集成在一一個(gè)模型型中，只只要頂層層的“獨(dú)獨(dú)立需求求”有了了變化，，所有低低層的““相關(guān)需需求”立立即發(fā)生生相應(yīng)的的變化，，既解決決了產(chǎn)供供銷嚴(yán)重重脫節(jié)的的矛盾，，又解決決了快速速響應(yīng)和和應(yīng)變的的問(wèn)題。。3.2閉環(huán)MRP物料需求求計(jì)劃（（MRP）主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃劃需求信息息粗能力需需求計(jì)劃劃（RCCP）能力需求求計(jì)劃（（CRP）作業(yè)計(jì)劃劃與控制制（采購(gòu)、、車間加加工）投入與產(chǎn)產(chǎn)出控制制（I/O）可行可行必要時(shí)修修改修改修改YNYN調(diào)整能力力數(shù)據(jù)兩個(gè)閉環(huán)環(huán)：需求-供應(yīng)（能能力）執(zhí)行-反饋開(kāi)環(huán)MRP僅僅計(jì)算算了各個(gè)個(gè)時(shí)段的的需求量量，還沒(méi)沒(méi)有說(shuō)明明實(shí)現(xiàn)這這些需求求量的可可能性。。閉環(huán)MRP考慮了物物料需求求同時(shí)又又考慮實(shí)實(shí)現(xiàn)需求求的能力力資源，，實(shí)現(xiàn)供供需平衡衡，更有有實(shí)用價(jià)價(jià)值。原則：以以需定供供+供需平衡衡MRP對(duì)需求的的數(shù)量和和時(shí)間而而言，““少””和“晚晚”是不不允許的的，因?yàn)闉椴荒軡M滿足客戶戶的需用用量和交交貨期。。但可以以“稍多多”一些些（安全全庫(kù)存））；可以以“稍早早”一些些（安全全提前期期）；MRP作為一種種計(jì)劃工工具，較較之作為為執(zhí)行為為主的JIT系統(tǒng)而言言，會(huì)考考慮較多多的不確確定因素素。3.3MRPII：制造資資源計(jì)劃劃ManufacturingResourcePlanningMRPII的思想集集中體現(xiàn)現(xiàn)了制造造企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過(guò)程中中的客觀觀規(guī)律和和需求，，其功能能全面覆覆蓋了市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)、訂單單接收、、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、物物料需求求、能力力需求、、庫(kù)存控控制、車車間管理理直到產(chǎn)產(chǎn)品銷售售的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過(guò)程以及相關(guān)的所有財(cái)財(cái)務(wù)活動(dòng)。從而為制造造業(yè)提供了有有效的計(jì)劃和和控制工具。。MRPII的主線是計(jì)劃劃與控制，包包括對(duì)物料、、成本和資金金的計(jì)劃與控控制。制造業(yè)的核心心業(yè)務(wù)MRP與MRPIIMRP無(wú)法說(shuō)清楚計(jì)計(jì)劃執(zhí)行后是是否給企業(yè)帶帶來(lái)效益；是是否實(shí)現(xiàn)了企企業(yè)的總體戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，因因此，還需要要對(duì)照企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，，對(duì)實(shí)施信息息化管理后的的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上，納納入企業(yè)的宏宏觀決策層，，集成物流和和資金流，并并通過(guò)財(cái)務(wù)和和成本分析，，控制和指導(dǎo)導(dǎo)物流業(yè)務(wù)，，形成一個(gè)完完整的經(jīng)營(yíng)生生產(chǎn)信息化管管理系統(tǒng)：納入企業(yè)的宏宏觀決策層：：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（businessplan）：說(shuō)明企業(yè)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目目標(biāo)銷售與運(yùn)作規(guī)規(guī)劃（salesandoperationsplanning，S&OP）：說(shuō)明企業(yè)業(yè)銷售收入和和產(chǎn)品系列。。納入產(chǎn)品成本本計(jì)劃與控制制，對(duì)照企業(yè)業(yè)的總體目標(biāo)標(biāo)，評(píng)價(jià)計(jì)劃劃執(zhí)行的效果果。物流與資金流流信息集成（（靜態(tài)）物流與資金流流信息集成（（動(dòng)態(tài)）MRPII的特點(diǎn)MRPII把企業(yè)中的各各子系統(tǒng)（如如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)務(wù)、銷售、工工程技術(shù)、采采購(gòu)等）有機(jī)機(jī)地結(jié)合起來(lái)來(lái)形成一個(gè)面面向整個(gè)企業(yè)業(yè)的一體化系統(tǒng)。其中，，生產(chǎn)和財(cái)務(wù)務(wù)兩個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)系尤為密密切。MRPII的所有數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源于企業(yè)的的中央數(shù)據(jù)庫(kù)，各子系統(tǒng)在在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)據(jù)環(huán)境下工作作。MRPII具有模擬功能，能根據(jù)不同同的決策方針針模擬出各種種未來(lái)將會(huì)發(fā)發(fā)生的結(jié)果，，可以為管理理層提供決策支持。MRPII的仿真模擬應(yīng)收帳總賬財(cái)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃銷售與運(yùn)作規(guī)規(guī)劃銷售規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃劃資源清單需求信息客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線供應(yīng)商信息業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層宏觀計(jì)劃層微觀執(zhí)行控制層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)付款可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃可行？物料需求計(jì)劃劃能力需求計(jì)劃劃可行？采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè)成本會(huì)計(jì)物料系統(tǒng)銷售市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃技術(shù)生產(chǎn)供應(yīng)成本車間財(cái)務(wù)制造資源計(jì)劃劃邏輯流程圖MRPⅡMRPII系統(tǒng)的子系統(tǒng)統(tǒng)配置MRPII為生產(chǎn)管理提提供了一系列列工具：生產(chǎn)規(guī)劃--資源計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃--粗能力計(jì)劃（（RCCP）物料需求計(jì)劃劃（MRP）能力需求計(jì)劃劃（CRP）投入/產(chǎn)出報(bào)告派工單成本管理仿真模擬MRP+CRP≈閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP+財(cái)務(wù)系統(tǒng)+仿真模擬≈MRPII3.4ERP的產(chǎn)生和背背景20世紀(jì)90年代以來(lái)，，隨著制造造生產(chǎn)率的的提高，人人們開(kāi)始將將目光從管管理企業(yè)內(nèi)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)過(guò)程轉(zhuǎn)向產(chǎn)產(chǎn)品全生命命周期中的的供應(yīng)環(huán)節(jié)節(jié)和整個(gè)供供應(yīng)系統(tǒng)。。隨著全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)一體化化和信息技技術(shù)的發(fā)展展，企業(yè)之之間的合作作正日益加加強(qiáng)，跨地地區(qū)甚至跨跨國(guó)合作制制造的趨勢(shì)勢(shì)日益明顯顯。供應(yīng)鏈管理理能力已經(jīng)經(jīng)成為企業(yè)業(yè)一種重要要的戰(zhàn)略競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)資源。。在全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)一體化化的今天，，從供應(yīng)鏈鏈管理的角角度來(lái)考慮慮企業(yè)的整整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，，對(duì)提高企企業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力顯得得尤為重要要。（1）、現(xiàn)代企企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境主主要包括顧顧客、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和變化，，簡(jiǎn)稱為3C：顧客(Customer)：現(xiàn)代市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷理論論把顧客利利益置于營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)的的中心環(huán)節(jié)節(jié)，認(rèn)為為為顧客提供供服務(wù)，創(chuàng)創(chuàng)造顧客價(jià)價(jià)值是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)的出出發(fā)點(diǎn)和歸歸宿。企業(yè)業(yè)需要滿足足顧客價(jià)值值的最大化化，充分實(shí)實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)產(chǎn)品為中心心過(guò)渡到以以客戶為中中心的管理理思想上來(lái)來(lái)；競(jìng)爭(zhēng)(Competition)：競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)面面臨的生存存環(huán)境之一一，并且這這種特點(diǎn)變變得更加殘殘酷；要求求企業(yè)采取取革命性手手段來(lái)正視視競(jìng)爭(zhēng)；變化(Change)：現(xiàn)代企業(yè)業(yè)面臨的環(huán)環(huán)境變化多多樣，企業(yè)業(yè)需要準(zhǔn)確確地了解和和把握這種種變化并采采取迅捷有有效的方法法來(lái)應(yīng)對(duì)這這種變化。。新型企業(yè)觀觀企業(yè)的使命命是為顧客客創(chuàng)造價(jià)值值：努力為顧顧客創(chuàng)造價(jià)價(jià)值是企業(yè)業(yè)的成功之之路。能為顧客帶帶來(lái)價(jià)值的的是企業(yè)的的各種流程程：只有各種種活動(dòng)組合合在一起構(gòu)構(gòu)成一個(gè)完完整的流程程才能創(chuàng)造造價(jià)值，而而顧客并不不關(guān)心怎樣樣組合這些些活動(dòng)。企業(yè)的事業(yè)業(yè)成功來(lái)自自優(yōu)異的流流程績(jī)效：產(chǎn)品、服服務(wù)、人才才、戰(zhàn)略只只有存在于于能為客戶戶帶來(lái)價(jià)值值的各種流流程中，才才能對(duì)企業(yè)業(yè)的事業(yè)成成功作出貢貢獻(xiàn)。優(yōu)異的流程程績(jī)效是通過(guò)科學(xué)學(xué)的流程設(shè)設(shè)計(jì)、適當(dāng)當(dāng)?shù)娜藛T配配置和良好好的工作環(huán)環(huán)境共同作作用達(dá)到的的?？茖W(xué)的的流程設(shè)計(jì)計(jì)是流程有有效性的根根本保證。。規(guī)范化的采采購(gòu)業(yè)務(wù)流流程（2）、供應(yīng)鏈鏈推動(dòng)ERP發(fā)展企業(yè)傳統(tǒng)資資源管理模模式的弊端端：風(fēng)險(xiǎn)愈來(lái)愈愈大：對(duì)資資源需求的的傳統(tǒng)模式式是不斷地地依靠自身身規(guī)模的擴(kuò)擴(kuò)大，向縱縱深方向發(fā)發(fā)展，即即“縱向向一體化””，追求““大而全全”、“小小而全””。導(dǎo)致了了企業(yè)的大大量資源消消耗，企業(yè)業(yè)的負(fù)擔(dān)加加重，投資資收益周期期加長(zhǎng)，項(xiàng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)加大。生產(chǎn)成本越越來(lái)越難以以降低：擴(kuò)擴(kuò)大非關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)，技技術(shù)、人才才、設(shè)備、、管理方式式都很難達(dá)達(dá)到最佳狀狀態(tài)，產(chǎn)品品的質(zhì)量、、性能、成成本也很難難達(dá)到市場(chǎng)場(chǎng)的最佳水水平。市場(chǎng)的發(fā)展展推動(dòng)了““橫向一一體化”發(fā)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式，企企業(yè)只抓住住企業(yè)最核核心的產(chǎn)品品部件生產(chǎn)產(chǎn)，非核心心的部件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向選擇合合作伙伴生生產(chǎn)。供應(yīng)鏈管理理概念：對(duì)由供應(yīng)商商、制造商商、分銷商商、零售商商到客戶所所構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中物流、、信息流、、資金流進(jìn)進(jìn)行管理，，計(jì)劃和協(xié)協(xié)調(diào)與上述述三流相關(guān)關(guān)的所有活活動(dòng)，使其其成為一個(gè)個(gè)無(wú)縫的過(guò)過(guò)程。方法和內(nèi)容容：以同步化、、集成化的的生產(chǎn)計(jì)劃劃為指導(dǎo)，，以信息技技術(shù)為依托托，涉及供供應(yīng)、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、物物流和客戶戶4個(gè)主要領(lǐng)域域。供應(yīng)鏈管理理的特點(diǎn)供應(yīng)鏈中存存在核心企業(yè)，并起著核核心管理作作用；供應(yīng)鏈中的的每個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)都是是供應(yīng)鏈整體的一部分，，不是簡(jiǎn)單單的聯(lián)合，，是戰(zhàn)略合合作關(guān)系及及相互依賴賴的整體，，有共同的的市場(chǎng)目標(biāo)標(biāo)，不平衡衡的供應(yīng)鏈鏈最終會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致供應(yīng)鏈鏈的斷裂；；資源的集成成管理是供應(yīng)鏈管管理的關(guān)鍵鍵；供應(yīng)鏈的管管理依賴于信息息技術(shù)的集成與利利用。ERP的形成供應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)采購(gòu)加工銷售需求求市場(chǎng)場(chǎng)物流過(guò)過(guò)程資金