金蝶EASCRM產(chǎn)品簡介

金蝶EAS-CRM產(chǎn)品簡要介紹——for售前編制人：黃良生時間：2006年4月5日版權(quán)所有?1993-2006金蝶軟件(中國)有限公司說明：本文適合售前人員使用本文僅簡單的介紹產(chǎn)品的某些(新)特點本文圖片拷貝來自CRMV3.4-SP21本文不適用于CRM理念展現(xiàn)本文不適用于CRM完整產(chǎn)品使用培訓(xùn)整體框架開放靈活銷售服務(wù)市場系統(tǒng)管理單據(jù)報表目錄Content標準產(chǎn)品模塊：銷售/服務(wù)/市場技術(shù)：J2EE/jsp，B/S客戶端零安裝金蝶Apusic應(yīng)用服務(wù)器-簡單易用多語言，滿足OEM模式數(shù)據(jù)庫：SQLSERVER2000可用性：采用多TAB頁快速切換，國內(nèi)領(lǐng)先人機工程支持下行短信整體框架產(chǎn)品環(huán)境介紹CRM產(chǎn)品–crmlicense(控制并發(fā)用戶)應(yīng)用服務(wù)器Apusic-license(按CPU數(shù)銷售)v3.4以后不支持Unix/Oracle,不銷售離線支撐環(huán)境：Sqlserver2000Windows操作系統(tǒng)標準產(chǎn)品：銷售/服務(wù)/市場多TAB頁快速切換開放靈活本產(chǎn)品支持OEM所有文本、標簽可自行修改所有圖片可自行替換、升級不受影響業(yè)務(wù)對象可以自定義字段增加任意類型任意個數(shù)的字段界面順序調(diào)整、限制、控件的調(diào)整角色、菜單、界面類型自定義支持OEM靈活的業(yè)務(wù)對象自定義業(yè)務(wù)務(wù)對對象象自自定定義義-自自定定義義之之前前的的產(chǎn)產(chǎn)品品業(yè)務(wù)務(wù)對對象象-自自定定義義后后的的產(chǎn)產(chǎn)品品(媒媒體體)界面面類類型型角色色-權(quán)權(quán)限限、、菜菜單單個個性性化化客戶戶管管理理前10客客戶戶分分析析銷售售支持持線線索索-商商機機-合合同同-訂訂單單-發(fā)發(fā)貨貨-收收款款全全流流程程優(yōu)勢勢：：項項目目(商商機機)管管理理-支支持持多多銷銷售售方方法法360度度客客戶戶視視圖圖：：以以客客戶戶為為中中心心關(guān)關(guān)系系維維系系型型滿足足集集團團銷銷售售計計劃劃-及及計計劃劃分分解解與與匯匯總總產(chǎn)品品樹樹及及價價格格策策略略控控制制標準準的的報報表表，，開發(fā)發(fā)的的自自定定義義報報表表與與自自定定義義單單據(jù)據(jù)錄入入線線索索撞撞單單-提提前前查查詢詢是是否否已已經(jīng)經(jīng)存存在在事前前撞撞單單與與線線索索審審核核(商商機機撞撞單單)相相結(jié)結(jié)合合商機機過過程程控控制制-階階段段推推進進/過過程程管管理理新增增產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售歷歷史史-輔輔助助報報價價決決策策項目目深深入入管管理理-處處處處融融入入管管理理精精髓髓銷售售進進程程--聯(lián)聯(lián)系系人人關(guān)關(guān)系系圖圖聯(lián)系人中中管理給給商機所所有接觸觸的客戶戶的人員員把握客戶戶決策秘秘密具體角色色、具具體關(guān)關(guān)系、具具體體態(tài)度、、接接觸程度度一目了了然復(fù)雜的合合同管理理銷售考核核通過對銷銷售人員員銷售業(yè)業(yè)績分析析，實現(xiàn)現(xiàn)銷售結(jié)結(jié)果考核核。可以下鉆鉆到大區(qū)區(qū)、分公公司到每每個業(yè)務(wù)務(wù)員。自定義報報表、單單據(jù)服務(wù)模塊塊-服務(wù)務(wù)請求服務(wù)請求求處理-支持簡簡單處理理與復(fù)雜雜處理服務(wù)請求求實施服務(wù)務(wù)維修任務(wù)––下達達–生生成活活動市場系統(tǒng)管理理部門/員員工管理理權(quán)限管管理參數(shù)配配置、、數(shù)據(jù)據(jù)字典典定義義按模塊塊設(shè)置置各類類自定定義編編碼、、業(yè)務(wù)務(wù)流程程高級設(shè)設(shè)置中中可以以配置置客戶戶屬性性、競競爭對對手屬屬性、、生命命周期期模型型等審批流流程設(shè)設(shè)置權(quán)限管管理-支持持集團團及權(quán)權(quán)限審批流流程設(shè)設(shè)置-支持持復(fù)雜雜邏輯輯消息中中心，，主