前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)4篇

Word-5-前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)4篇酒店前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)

本文系一則酒店前臺(tái)文員崗位職責(zé),僅供制度職責(zé)大全前臺(tái)接待人員參考,希翼各位從中有所心得。

1.聽行大堂經(jīng)理(制度職責(zé)大全大堂經(jīng)理)工作分配,接轉(zhuǎn)前臺(tái)電話;

2.負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與記下;

3.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、記下;

4.引見、款待、接送賓客;

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤;

6.負(fù)責(zé)請(qǐng)假及加班申報(bào)單的保管、匯總、造表;

7.負(fù)責(zé)銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;

8.收發(fā)前臺(tái)的報(bào)刊函件及收拾保管報(bào)紙。

【第2篇】前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)范本

作為一名前臺(tái)文員,其崗位職責(zé)是怎樣的以下來參閱一篇前臺(tái)文員崗位職責(zé)范本,希翼各位從中有所心得。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,詢問客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪舉行記下。(填寫《來訪客戶記下表》)

2、負(fù)責(zé)為前來詢問裝修的客戶,支配接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師舉行推崇。

3、在支配設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有些工作充分掌控,做到合理支配。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)

4、準(zhǔn)時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶舉行跟進(jìn),催促設(shè)計(jì)師對(duì)詢問客戶舉行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶交流記錄表》。

5、對(duì)已與我公司簽單的客戶,舉行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的意見,并準(zhǔn)時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)。

6、對(duì)已竣工的客戶舉行電話回訪,原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,準(zhǔn)時(shí)將客戶反映的問題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,催促工程部舉行保修。并將工程部修理狀況準(zhǔn)時(shí)反映到公司后勤管理處(制度職責(zé)大全后勤管理)處。

7、為非裝修客戶提供服務(wù),準(zhǔn)時(shí)引薦到各部門。

8、接聽電話,以誠摯甜蜜的聲音,呈現(xiàn)公司良好的形象。

【第3篇】公司前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)

不同場(chǎng)合的前臺(tái)文員,其崗位職責(zé)也有所不同。以下是一則公司前臺(tái)文員崗位職責(zé),僅供各位參考。

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來訪人員做好前臺(tái)接待(制度職責(zé)大全前臺(tái)接待)工作。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、收拾工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的記下。

8.做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿。

9.根據(jù)公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳記下,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完美員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提升財(cái)產(chǎn)的使用效率,倡導(dǎo)節(jié)儉。

16.接受行政主管(制度職責(zé)大全行政主管)分配的暫時(shí)工作。

【第4篇】前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)

前臺(tái)文員崗位職責(zé)有哪些想要成為一名合格的前臺(tái)文員,應(yīng)注意哪些假如你正為此困窘,不妨參考以下這則前臺(tái)文員崗位職責(zé)。

公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣揚(yáng)欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、收拾工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的記下。

8.做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿。

9.根據(jù)公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳記下,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完美員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提升