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第十章秘書人員素質(zhì)要求2素質(zhì),是指人內(nèi)在的穩(wěn)定的生理要素和精神要素的總和,是一個人在政治思想、作風、道德與知識、技能等方面,經(jīng)過長期學(xué)習(xí)、鍛煉,所達到的綜合水平。第十章秘書人員素質(zhì)要求3第一節(jié)秘書的政治素質(zhì)秘書的政治素質(zhì),是關(guān)于秘書的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治借鑒力和政治敏銳性的總和,是衡量秘書是否合格的首要標準,也可以說是秘書的職業(yè)道德的核心。第十章秘書人員素質(zhì)要求4秘書人員需要樹立的觀念,主要如下:一、第二節(jié)秘書的觀念更新第十章秘書人員素質(zhì)要求5(一)秘書與同事關(guān)系的表現(xiàn)形態(tài)為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是秘書服務(wù)的重點;為各部門服務(wù),也包括為各地區(qū)服務(wù);是為人民群眾服務(wù),秘書為領(lǐng)導(dǎo)與為各部門服務(wù),歸根到底是為人民群眾服務(wù)。一、服務(wù)觀念第十章秘書人員素質(zhì)要求6二、創(chuàng)新觀念6第十章秘書人員素質(zhì)要求7三、系統(tǒng)觀念7第十章秘書人員素質(zhì)要求8作風是指人們在思想、工作、生活等方面表現(xiàn)出來的一貫態(tài)度和行為;秘書的作風也是其政治素質(zhì)的重要組成部分。秘書作風好壞,直接影響著秘書工作的效果,影響著領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的形象,也與秘書個人的成長息息相關(guān)。第三節(jié)秘書的作風修養(yǎng)第十章秘書人員素質(zhì)要求9秘書堅持實事求是的作風,應(yīng)該:(一)在調(diào)查研究、信息加工、反映情況時,要“一切從實際出發(fā)”,不能道聽途說,主觀臆斷,或先入為主,輕下結(jié)論。(二)在文書處理與公文寫作中,要堅持實事求是,不寫空洞無物的文章,不發(fā)玄妙晦澀的議論,不炮制沒有可行性或損害人民利益的規(guī)章制度。(三)在總結(jié)工作,處理成績與缺點時,要實事求是,既不夸大成就也不夸大缺點。(四)在督促檢查中,重在結(jié)果落實,把問題解決好。(五)注重效率、成本、合作、實效、和諧;(六)要深入基層,聯(lián)系群眾。一、實事求是的作風第十章秘書人員素質(zhì)要求10處理二、艱苦奮斗的作風第十章秘書人員素質(zhì)要求11處理三、快準細嚴的作風第十章秘書人員素質(zhì)要求12一、埋頭工作、突出領(lǐng)導(dǎo);二、服從指揮,當好助手;三、謙虛謹慎,平等待人;四、廉潔奉公,不謀私利;五、嚴守秘密,克服虛榮;六、重諾守信,以誠待人。第四節(jié)秘書的職業(yè)道德第十章秘書人員素質(zhì)要求13一、埋頭工作、突出領(lǐng)導(dǎo);第五節(jié)秘書的智能素質(zhì)第十章秘書人員素質(zhì)要求14秘書堅持實事求是的作風,應(yīng)該:(一)在調(diào)查研究、信息加工、反映情況時,要“一切從實際出發(fā)”,不能道聽途說,主觀臆斷,或先入為主,輕下結(jié)論。(二)在文書處理與公文寫作中,要堅持實事求是,不寫空洞無物的文章,不發(fā)玄妙晦澀的議論,不炮制沒有可行性或損害人民利益的規(guī)章制度。(三)在總結(jié)工作,處理成績與缺點時,要實事求是,既不夸大成就也不夸大缺點。(四)在督促檢查中,重在結(jié)果落實,把問題解決好。(五)注重效率、成本、合作、實效、和諧;(六)要深入基層,聯(lián)系群眾。一、秘書的知識結(jié)構(gòu)第十章秘書人員素質(zhì)要求15秘書做好拓展延伸工作應(yīng)注意:123準確把握領(lǐng)導(dǎo)工作預(yù)期效果把握后續(xù)事物的具體要求注重工作的整體性與連續(xù)性第十章秘書人員素質(zhì)要求16不可逆性時間特性不可再生無法積蓄無法替代毫無彈性54321“時間”是最珍貴的資源。第十章秘書人員素質(zhì)要求17秘書配合領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)地管理時間,能夠確保工作忙而不亂,忙而有序,促進工作秩序的改進與效率的提高。678121234591011第十章秘書人員素質(zhì)要求18
明確開會目的
作好會前準備準時出席會議嚴明會場紀律
會后紀要跟蹤會上有議有決會議時間管理ABCDFE第十章秘書人員素質(zhì)要求19一般規(guī)律:秘書在主輔配合中近距離綜合輔助與適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。近身性綜合性輔助性一、秘書工作的一般規(guī)律第十章秘書人員素質(zhì)要求20(1)經(jīng)常性工作的規(guī)范化、程序化、科學(xué)化規(guī)
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