關(guān)于中街-小西門商圈的調(diào)研報(bào)告

中街-小西門(電器方向)商圈調(diào)研報(bào)告班級：連鎖經(jīng)營管理一班姓名：崔環(huán)宇趙一祺岳媛媛王甜甜劉藝?yán)钤聟怯隄山M別：第四組沈陽著名的商業(yè)街——中街，她是沈陽最早形成的商業(yè)中心。同時(shí)也是沈陽市最具有歷史文化特色，商業(yè)氛圍濃厚的商圈。如今的中街已成為我市第一條步行商業(yè)街，街道兩旁店鋪鱗次櫛比,買賣興隆，一派欣欣向榮之意。以下是我們組對中街商圈的調(diào)研：交通狀況地鐵地鐵作為一種大眾交通工具，具有人流量大、便捷快速的特點(diǎn)。我們隊(duì)地鐵一號線進(jìn)行了考察，經(jīng)考察……2．公交目前，共有20條公交線路經(jīng)停中街，分別是105路、117路、118路、131路、132路、140路、150路、168路、179路、213路、215路、218路、219路、228路、248路、290路、292路、294路、298路、環(huán)路。經(jīng)考察：10點(diǎn)：4輛/min12點(diǎn)：4輛/min14點(diǎn)：6輛/min16點(diǎn)：8輛/min圖一此為中街公交站牌圖。出租車經(jīng)考察：10點(diǎn)：18輛/min12點(diǎn)：27輛/min14點(diǎn)：25輛/min16點(diǎn)：27輛/min商圈的業(yè)態(tài)狀況中街商圈主要有百貨店、專賣店、商業(yè)步行街、大型綜合超市、購物中心、便利店和專業(yè)店等業(yè)態(tài)。人流量統(tǒng)計(jì)經(jīng)考察，中街步行街的人流量（周六天氣：中雪）約為：10點(diǎn)：52人/min12點(diǎn)：84人/min14點(diǎn)：106人/min16點(diǎn)：74人/min此圖說明中街的客流非常不穩(wěn)定，沒有穩(wěn)定的顧客在這個(gè)商圈購物，大多數(shù)顧客是途徑這個(gè)商圈人員流動非?？欤蓤D可得，在14點(diǎn)的時(shí)候客流量最大，中街吸引的顧客大多數(shù)為青年人和中年人，所以建議企業(yè)把市場定位于青中年人。商圈主要的業(yè)態(tài)新瑪特商業(yè)城興隆大家庭蘇寧電器沃爾瑪國美電器沈陽春天鵬達(dá)體育運(yùn)動源運(yùn)動匯翠花樓金店其中我們對蘇寧電器國美電器興隆電器城進(jìn)行了調(diào)查：調(diào)查對象調(diào)查項(xiàng)目蘇寧電器國美電器興隆電器城比較結(jié)果店面選址及裝潢布局位于步行街兩側(cè),交通便利（如圖所示）.以電器類別分層,店內(nèi)照明效果清晰明亮,各品牌當(dāng)口以知名度大小劃分面積（如圖所示）..專做電器銷售.但是總體店面面積較小.位于步行街兩側(cè),交通便利（如圖所示）..以電器類別分層,店內(nèi)照明效果清晰明亮,各品牌當(dāng)口以知名度大小劃分面積（如圖所示）..專做電器銷售,且總體店面面積較大.由于興隆百貨地點(diǎn)較偏僻（如圖所示）.,而且電器城內(nèi)燈光昏暗,極影響消費(fèi)者購買欲望.但電器種類覆蓋面大.國美電器最優(yōu),蘇寧電器一般,興隆電器城最差.品牌數(shù)目較多（如圖所示）.最多（如圖所示）.較少國美電器勝出.服務(wù)態(tài)度及促銷優(yōu)惠活動服務(wù)人員態(tài)度消極,活動散漫.在節(jié)日期間店內(nèi)沒有做大力度宣傳,大部分產(chǎn)品較其他競爭對手價(jià)格較高,更沒有優(yōu)惠活動.首先在正門有醒目的大標(biāo)語,多個(gè)公告牌陳列兩側(cè);其次,店內(nèi)廣播反復(fù)溫馨提示,且在店內(nèi)醒目位子設(shè)置禮品發(fā)放處;再次,各品牌產(chǎn)品價(jià)格降到最低,來大力做宣傳.電梯口兩側(cè)站有漂亮的禮儀小姐發(fā)節(jié)日優(yōu)惠傳單,,各品牌產(chǎn)品價(jià)格降到最低,來大力做宣傳（如圖所示）..各品牌店內(nèi)店員熱情介紹,但也有個(gè)別不守規(guī)矩的店員.首先在正門有醒目的大標(biāo)語,多個(gè)公告牌陳列兩側(cè)（如圖所示）.;其次,各品牌產(chǎn)品價(jià)格降到較低,來大力做宣傳.,各品牌產(chǎn)品價(jià)格降到最低,來大力做宣傳.沒有偷懶的員工且店員服務(wù)認(rèn)真介紹詳盡.相比較下,國美電器這方面做得最好,興隆電器城較好,蘇寧電器做得極差.客流量及顧客評價(jià)經(jīng)調(diào)查顯示1min平均客流量為11人。顧客評價(jià)一般。經(jīng)調(diào)查顯示1min平均客流量為27人。顧客評價(jià)較好。經(jīng)調(diào)查顯示1min平均客流量為21人。顧客評價(jià)還可以。國美電器形象較佳，興隆電器城形象一般，蘇寧電器較差。蘇寧電器正門創(chuàng)維品牌：店員正在做介紹tcl品牌店面三星品牌旗下產(chǎn)品索尼各款產(chǎn)品及較大的店面蘇寧電器二層，調(diào)研人員甜美留影國美電器篇國美醒目的正門及成員留影陳列在正門兩側(cè)的公告牌，優(yōu)惠活動清晰可見。較大的客流量便利的交通條件促銷贈品區(qū)店內(nèi)促銷牌電梯口禮儀小姐調(diào)研途中各品牌及l(fā)g產(chǎn)品效果展示興隆電器城興隆百貨內(nèi)貌綜上所述中街小南門電器方向商圈，國美電器個(gè)方面均優(yōu)秀，興隆電器城較好，蘇寧電器較差。通過調(diào)查我們對XX電器城選址1.交通便利。在主要車站的附近，或者在顧客步行不超過20分鐘的路程內(nèi)的街道設(shè)店。選擇行人較多的一側(cè)馬路。模擬店在十字路口不遠(yuǎn)處接近人們聚集的場所。如劇院、電影院、公園等娛樂場所附近，或者大工廠、機(jī)關(guān)附近，這一方面可吸引出入行人，另一方面易于使顧客記住該店鋪的地點(diǎn)。模擬店附近有“龍騰康體俱樂部”、“百家樂小西店”等便民處，會給模擬店增加客流量。選擇較少橫街或障礙物的一邊。許多時(shí)候，行人為了要過馬路，因而集中精力去躲避車輛或其他來往行人，而忽略了一旁的店鋪。模擬店離十字路口有一定的距離。有“傍大款”意識。模擬店與亞瑪達(dá)的距離并不是很遠(yuǎn)，當(dāng)人們買電器時(shí)，一定會記得在他的不遠(yuǎn)處有一個(gè)XX電器城。位于商業(yè)中心街道。東西走向街道最好坐北朝南；南北走向街道最好坐西朝東，盡可能位于十字路口的西北拐角。我們對XX電器城制定的標(biāo)準(zhǔn)：力求全沈陽電