20xx上半年工作總結(jié)范文大全

20xx上半年工作總結(jié)范文大全我們寫工作總結(jié)的過程就是通過對實踐過程進展謹慎的分析，找出經(jīng)歷教訓(xùn)，發(fā)覺規(guī)律性的東西，使感性相識上升到理性相識。下面我給大家整理了有關(guān)于個人半年工作總結(jié)的5篇精選范文，便利大家學(xué)習(xí)。

個人半年工作總結(jié)1

工作已經(jīng)半年有余，依據(jù)公司的總體支配部署，我主要負責(zé)后勤工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、任勞任怨，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)

就后勤工作而言，具有相當(dāng)?shù)睦щy重復(fù)性，做好此類工作，就得耐性細致，扎扎實實，一步步做好。許多的工作時間里，會做一些搬東西、拿工具、幫助食堂以及其他跑腿工作，這些工作既辛苦又簡單被無視，面對任務(wù)，我從不推脫懈怠，堅持手勤、腿勤的思路，任勞任怨，注意提高工作效率和質(zhì)量，各項任務(wù)完成良好。

二、謹慎規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，做好根底工作

科技園區(qū)園林綠化工程已經(jīng)啟動，雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)歷，但必要的打算工作還得做好，做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧，先得自己構(gòu)思清晰，做一個整體規(guī)劃，然后再征詢公司的看法，待方案定下來以后詳細實施。苗木訂購是一個繁雜的工程，首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實物勘察，再細致琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃，苗木姿態(tài)是否美觀端莊，所協(xié)商的價格是否得當(dāng)，移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重，但只要做好了根底工作，一步步走下去，終會把工作搞好。

三、踴躍學(xué)習(xí)，思想相識有所提升

學(xué)習(xí)永無止境，日常工作的同時，也深刻意識到自己的缺乏，改良缺乏才能進步。為此，我踴躍向身邊的同事學(xué)習(xí)，踴躍向他們請教電腦學(xué)問，學(xué)習(xí)如何正確打字，如何精確搜尋查詢等，總的來講，進步了不少，但還有很大的差距。

此外，也踴躍參與公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)里面的員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài)，雖然參與次數(shù)不多，但領(lǐng)悟了一些要點，在以后的工作中，要到達“簡潔的工作做到極致，重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn)，嚴于律己，把各項工作任務(wù)完成好。

個人半年工作總結(jié)2

回望即將過去的20xx年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，根本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)駕馭了怎樣去做好效勞，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶著客服中心員工謹慎學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素養(yǎng)教育，提高效勞水平。始終將平安管理放在首位，詳細總結(jié)如下：

一、詳細的工作

1、做好保安隊日常平安管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理實力。

3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)視管理工作。

4、做好保安隊日常平安管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理實力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)視管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理，如：_xA6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，仍舊我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題特別緊要?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。

5、努力協(xié)作公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶著員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活狀況，這一舉動得到了住戶的相同好評。

6、帶著員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：x月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點起先至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)平安。

7、嚴格要求自己努力做好效勞工作，謹慎了解小區(qū)住戶反映的問題，實地觀察發(fā)覺問題，堅持以人為本，專心效勞的原那么，以踴躍謹慎的看法跟進、落實、解決每一個問題。如_x學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。

二、存在的問題

一年多來在公司提高綜合素養(yǎng)教育的影響下，員工對效勞意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象仍舊存在，員工在工作中不會主動去發(fā)覺問題，有必須的依靠性。文明禮貌、效勞用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素養(yǎng)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)效勞工作使我深深的體會到，高效、謹慎、情切、專心的效勞，才能在現(xiàn)代日益競爭的效勞行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿意現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的效勞需求。

在新的一年里我還須要加強學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)覺存在的問題，搞好保安隊伍的建立和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的開展盡自己的一份力。

個人半年工作總結(jié)3

20年，酒店前臺在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持協(xié)作下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低本錢，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)懷員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項工作也取得了顯著成果?，F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后剛好禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥當(dāng)接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。

2、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，謹慎接聽每一部電話，嫻熟各部門分機號，重要事項謹慎記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤。

3、能夠剛好更新公司通訊錄，便利公司各部門間工作溝通。

4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、效勞的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度;嫻熟駕馭公司各個產(chǎn)品成效，為電話推廣打根底。

2、幫助行政打電話催促參加瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表。

3、簽收快遞信件，剛好轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥當(dāng)保存。

4、做電話推廣，每周上報有愛好或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。

在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都謹慎完成了各項工作，但有時也有缺乏的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作打算，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的打算如下：

(1)努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞看法要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

(2)加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間謹慎學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲藏，一方面能剛好精確地答復(fù)客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的答復(fù)客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)時機為公司作傳播。

盼望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們幸免后顧之憂。

最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱忱協(xié)助和悉心照顧。雖然我還有許多經(jīng)歷上的缺乏和實力上的欠缺，但我堅信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，堅信金諾的明天會更好!

個人半年工作總結(jié)4

我是__銷售部門的一名平凡員工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20xx上半年，我專心協(xié)作本公司有關(guān)局部同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為__月份的銷售高潮奠定了根底。最終以__個月完成合同額__萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專業(yè)學(xué)問，也透過銷售相識了很多新?lián)从?，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事務(wù)等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深化，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們根本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我馬上進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)歷，剛好找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親近合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx上半年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為___企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃開展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年降臨之際，我將端正看法，一如既往的專心學(xué)習(xí)和工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，做好銷售，為締造更高的銷售業(yè)績而努力。

個人半年工作總結(jié)5

我參加x財險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感今年上半年是x公司開展迅猛的半年，x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務(wù)，作為x公司的一員，我引以為豪，公司的開展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將上半年的工作狀況做一個簡要的總結(jié)：

在思想上堅決政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論學(xué)問，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己志向的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，踴躍要求進步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的時機，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，比方閱讀大量營銷管理、保險學(xué)問類書籍、傾聽專家講座、收集資料、探究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達精確，除了內(nèi)容上做足充分的打算，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、細心打算。

同時，做好代理人效勞工作，協(xié)助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去x營銷部工作奠定了根底。x營銷效勞部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷效勞部作為公司的試點，沒有從前的經(jīng)歷可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便單獨一人跑市場、發(fā)傳單、探望客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲倦的身體回到家中;同時還陪伴代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因沖突產(chǎn)生心情時踴躍溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，許多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好效勞。

加強新人造就和營銷增員，對新進入營銷效勞部的簽單人員進展一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已駕馭了相關(guān)規(guī)定，并能嫻熟簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、謹慎負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中，我取得了必須的成果，使自己的實力有了一些提高，但是還存在許多缺乏的地方：思想不夠解放，做事