H家族企業(yè)及其人力資源管理現(xiàn)狀,人力資源管理碩士論文

H家族企業(yè)及其人力資源管理現(xiàn)在狀況,人力資源管理碩士論文本篇論文目錄導航：【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】H家族企業(yè)及其人力資源管理現(xiàn)在狀況【第5部分】【第6部分】【第7部分】3H家族企業(yè)及其人力資源管理現(xiàn)在狀況3.1H家族企業(yè)3.1.1H家族企業(yè)簡介H家族企業(yè)是一家擁有中藥、西藥、生化藥三大類別，粉劑、顆粒劑、片劑、膠囊劑、糖裝劑、II劑、口服溶液劑七大劑型的家族型制藥企業(yè)。他以氣勢恢弘、造型獨特、標準規(guī)范的當代化廠房、優(yōu)雅整潔、綠茵環(huán)繞的廠區(qū)環(huán)境，而蛇立在四川內江市經(jīng)濟技術幵發(fā)區(qū)工業(yè)園內。H家族企業(yè)始建于1988年8月，由企業(yè)主何老板及其家族成員投資。2003年6月公司投資8000多萬元進行技術改造，建成了總占面積39000多平方米、建筑面積11760平方米、綠化面積11800平方米、GMP廠房及配套設施。2005年3月通過國家GMP認證并投入生產(chǎn)，現(xiàn)擁有國內先進的制藥設備、檢測儀器和自動化生產(chǎn)線等100余臺套?？缮a(chǎn)中西成藥40萬箱，年產(chǎn)值可達5000萬元。公司現(xiàn)有員工100余人，高、中、初級各類專業(yè)技術人員40余人，建有液體車間、固體車間、質檢中心及產(chǎn)品研發(fā)中心。并先后建立了成都、重慶、昆明、沈陽、西安及省內各地級市的辦事處和銷售網(wǎng)絡。H家族企業(yè)具有科學健全完善的質量保證體系，雄厚的技術氣力，精千的員工隊伍，同時公司一貫堅持走產(chǎn)學研結合的道路，不斷改善產(chǎn)品工藝流程，幵發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品構造，打造和保持了質量好、銷路廣、信譽高的企業(yè)品牌。公司現(xiàn)擁有68個藥品生產(chǎn)品種。產(chǎn)品暢銷全國26個省、市、自治區(qū)。3.1.2H家族企業(yè)發(fā)展歷程同中國大多數(shù)家族企業(yè)一樣，H家族企業(yè)也有一段艱苦的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史。對于H家族企業(yè)來講，有兩個發(fā)展的關鍵轉折點。一個是1995年，企業(yè)的改制。由最初只生產(chǎn)藥品所需的生活粗制品廠，改制成為集生產(chǎn)生活粗制品及藥品成品的制藥廠。二個是在2003年，根據(jù)國家規(guī)定，H家族企業(yè)完成了制藥企業(yè)的GMP改造。這兩個關鍵點，都讓H家族企業(yè)邁上了一個新的臺階。20世紀80年代初期，中國在沿海地區(qū)率先進行了改革開放，而處在四川省的二級城市內江市，似乎還沒有感遭到這股改革春風。除了以前那些國營單位，很少有私營企業(yè)出現(xiàn)，人們好似都在觀望著什么。當時的企業(yè)主何老板，未滿30歲，家七兄妹，他排行老三，初中文化，務農(nóng)。固然很少有私營企業(yè)，但是很多膽子大的人，己經(jīng)開場進行一些以前不敢做的買賣。正是這種環(huán)境下，何老板捉住機遇，英勇的邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步，帶領家中的兄弟姊妹開場了沙石經(jīng)營。內江市的母親河論江繞城而過，沙石資源特別發(fā)達。離內江市不遠的成都、重慶兩市都屬于四川的大城市，改革步伐明顯比其他小城市快，各種建設熱火朝天，對沙石的需求非常大。這兩地的商人經(jīng)常到內江來收購沙石。何老板正是看準了這個市場，經(jīng)過幾年的經(jīng)營，淘到了人生中的第一桶金。1988年，企業(yè)主何老板在機緣偶合下，結識了時任中國科學院上海生物化學研究所的文廣全教授，并通過文教授介紹，獲知了研究所欲轉讓一項生產(chǎn)生化制品旳技術。當時沙石市場開場出現(xiàn)了混亂，越來越多的人進入這個行業(yè)，而也沒有出臺相應的準入政策，導致供大于求，沙石價格一落千丈。何老板敏銳的從文教授提供的信息中發(fā)現(xiàn)了商機，同家中兄弟姊妹商量后，立即同研究所達成了技術轉讓協(xié)議。在研究所的幫助下，在當年8月，成了內江市長征生化制品廠，注冊資金30萬元人民幣，由何老板家族出資，何老板本人任企業(yè)法人。企業(yè)主要生產(chǎn)藥品的生化粗制品，銷售對象為制藥廠。建廠時，共有員工20余人，全部由企業(yè)主何老板的親朋好友構成，整體文化水平低，大部分都是農(nóng)民出生，沒有任何專業(yè)技能。何老板根據(jù)個人對家族成員的判定，布置了分工。企業(yè)建立初的五年，是一個困難重重及各種資源快速積累的時期。在建廠初期，從原材料的供給，產(chǎn)品的生產(chǎn)，到產(chǎn)品的銷售都出現(xiàn)了問題。但是在何老板的帶領下，家族成員之間由于血緣親情的關系，互相信任，同心協(xié)力，解決了一個又一個的問題，企業(yè)就好似一臺機器，開場了正常的運轉。隨著全國各地創(chuàng)辦了越來越多的私營制藥廠，市場上對于生化粗制品的需要越來越旺盛。在這樣的外部環(huán)境下，產(chǎn)品的銷售也打開了局面，企業(yè)開場逐步走入了發(fā)展的正軌，工人加班加點的生產(chǎn)，還是不能知足市場的需求。何老板決定擴大生產(chǎn)線，并進行了第一次招工。這次招工沒有面向社會，而是針對家族內部，各種各樣的親戚，都爭著把家庭成員送到廠里企業(yè)的人員也由當初的20及人擴大到了50多人。在開場發(fā)展的五年時期內，企業(yè)的規(guī)模擴大了一倍，原材料供給，產(chǎn)品銷售等關系網(wǎng)絡也建立成型，何老板及其家族成員的資產(chǎn)也完成了快速的積累。1994年，對于H家族企業(yè)是個極其重要的一年，企業(yè)迎來了發(fā)展史上的第一個關鍵轉折點。那時的H家族企業(yè)正搞的紅紅_滅火，企業(yè)的效益和員工的收入也都非常好，但進入這個行業(yè)的競爭對手越來越多，作為企業(yè)主的何老板感到了一絲危機，開場考慮企業(yè)下一步的發(fā)展。利用本身生產(chǎn)生化粗制品的優(yōu)勢，建立自個的制藥廠，一直是何老板的夢想，但是運作起來談何容易，最主要的原因就是缺技術。正好此時內江市國營制藥廠在和私營企業(yè)的市場競爭中，開場走下坡路，漸漸有了衰敗的跡象，國營廠的一批技術人員和管理人員預估到了今后的改革趨勢，英勇的丟掉鐵飯碗，走向了社會。何老板預感到自個的時機來了，通過朋友介紹，何老板聯(lián)絡上了國營制藥廠原副廠長朱某，告知了對方自個想建立制藥廠的想法。兩人一拍即合，很快達成了協(xié)議。朱某負責提供組建制藥廠的技術支持，并保證能夠從國營制藥廠購買到20多個普通藥品的生產(chǎn)批號。何老板決定在原廠的基礎上擴建改造，成立制藥廠。何老板講服了家族主要成員，大家共同出資，解決了資金問題。由于獲得了當?shù)氐闹С郑芸焱瓿闪苏鞯?，廠房的擴建。在朱某及其技術團隊的帶領下，添置了新的設備設施，通過國家相關部門驗收合格，獲得了藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證。新廠也更名為：內江市長征生化制藥廠。通過向國家藥監(jiān)局報批，通過了20個普通藥品生產(chǎn)批號，加上從國營制藥廠購買的20多個普通藥品的生產(chǎn)批號，H家族企業(yè)由原來生產(chǎn)幾個原料生化粗制品廠變成了擁有三大類別、七大劑型、40多個生產(chǎn)批號的綜合型成藥生產(chǎn)企業(yè)。這一次改制完成了H家族企業(yè)的第一次跨越。在新廠籌建經(jīng)過中，根據(jù)朱某的建議，再一次進行了招工。這一次的招工面向社會公開招聘。讓企業(yè)主何老板沒有想到的是，企業(yè)所在地附近的居民，報名異常火爆。連當?shù)氐墓賳T也私下聯(lián)絡何老板，幫助布置家中的親戚進入H家族企業(yè)工作。原來自H家族企業(yè)建立以來這幾年，企業(yè)效益都非常好，員工的收入相對較高，與一輩子面朝黃土背朝天的農(nóng)民比，收入幾乎是天淵之別，最后這次進廠的工人主要以附近農(nóng)民和關系戶為主。此時H家族企業(yè)擁有員工160余人，也正是這160余人中，有大部分員工一直在H家族企業(yè)中工作至今。同時，新廠正式設立了生產(chǎn)部〔下屬生產(chǎn)車間及生產(chǎn)技術部〕、供給部、銷售部、財務部、行政部、廠長室及質檢中心等部門。除生產(chǎn)技術部部長由朱某擔任，其余各部門負責人均由企業(yè)主何老板家族內重要成員擔任。很快新廠就投入了生產(chǎn)，各項工作都進行的非常順利。H家族企業(yè)開場走上了正軌，朝著前方勇往直前。時間很快到了2001年，這一年在卡塔爾首都多哈舉行的世貿(mào)組織第四屆部長級會議上，通過了中國參加WTO的決定。隨后國家藥監(jiān)局根據(jù)中國的指示，要求全國藥品生產(chǎn)企業(yè)改變所有舊的生產(chǎn)條件，制訂了(藥品生產(chǎn)企業(yè)質量管理規(guī)范〕，英文縮寫GMP.并同時發(fā)布文件，要求全國所有制藥企業(yè)必須在2004年12月31日前完成GMP技術改造。改造后通過國家藥監(jiān)局驗收合格后，方可發(fā)放新的藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證,企業(yè)正常生產(chǎn)。如未按時完成GMP改造的藥品生產(chǎn)企業(yè)，自2005年1月1日期，吊銷原來藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證及全部藥品生產(chǎn)批文。這一次，作為H家族企業(yè)企業(yè)主的何老板，迎來了企業(yè)的第二個關鍵轉折點。和1994年不同的是，這次只要兩條路能夠走：一是投入大量人力、物力及財力，進行GMP改造，爭取通過國家驗收合同，繼續(xù)發(fā)展。二是放棄GMP改造，工廠停產(chǎn)，自個帶領家族改行，重新創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過同家族成員無數(shù)次商議及分析了制藥行業(yè)將來的環(huán)境后，固然有部分家族成員提出了反對，但何老板還是決定進行GMP改造。畢竟進入這個行業(yè)10多年，看著自個的企業(yè)從無到有，從小到大，何老板沒有選擇放棄。GMP改造啟動后，由何老板家族自籌800萬，銀行貸款1500萬，共計2300萬投入改造。經(jīng)過兩年的建設，H家族企業(yè)在2004年底申報國家藥監(jiān)局驗收，并與2005年2月8日正式通過驗收，頒發(fā)藥品企業(yè)生產(chǎn)許可證.2005年3月1日，是GMP改造后的新廠開工的日子，何老板及其家族成員全部參加開工儀式?？粗叫碌膹S房，漂亮的環(huán)境，心中都感慨萬千。從2005年至今，H家族企業(yè)的發(fā)展又完成了一次飛躍。由于國家強迫制藥企業(yè)進行GMP改造，全國很多藥廠最終沒有選擇進行改造，被迫停產(chǎn)關閉。反而給了留下來的企業(yè)一次發(fā)展機遇。時間來到2020年，H家族企業(yè)建廠已經(jīng)24年，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，獲得了驕人的成績。企業(yè)在內江市成為了制藥行業(yè)的龍頭，每年都被當?shù)卦u選為先進企業(yè)、納稅大戶等稱號，企業(yè)主何老板也中選為市政協(xié)委員，市人大代表。近期這一兩年，作為H家族企業(yè)企業(yè)主的何老板，發(fā)現(xiàn)企業(yè)出現(xiàn)了一些不好的征兆。跟隨了自個20多年的家族成員，大多在企業(yè)中出任要職，應該講整個企業(yè)牢牢的掌控在自個人手中。但是何老板卻發(fā)現(xiàn)，有時候要做一項工作，效率非常低，執(zhí)行很不到位。究其原因，竟然是家族成員在企業(yè)中做，事懶散，隨意性強，游離與企業(yè)規(guī)章制度之外。還有部分管理人員，本身素質不高，已經(jīng)不能勝任當下的工作，但是礙于家族關系，何老板一直沒有做出調整。加上外部環(huán)境的改變，人力成本越來越高，找的新員工流動性非常強，招一批走一批，走了又招，嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。而正個藥操行業(yè)競爭也非常劇烈，以前生產(chǎn)的普通藥品己經(jīng)無利可圖，各制藥企業(yè)都研發(fā)新藥品種。何老板在2018年也緊跟潮流，建立了新藥研發(fā)中心，但是效果并不顯著。H家族企業(yè)如今的情況，根本無法吸引優(yōu)秀的研發(fā)人員。越來越多的問題在顯現(xiàn)，H家族企業(yè)又走到了一個十字路口，何老板為了企業(yè)今后的發(fā)展道路，又陷入了深深的沉思中。3.2H家族企業(yè)組織構造經(jīng)過了二十多年的發(fā)展，H家族企業(yè)的組織構造也經(jīng)歷了屢次調整。由最初生產(chǎn)部、銷售部、供給部等部門的簡單設置，衍變?yōu)槿缃竦墓┙o部、設備部、銷售部、財務部、人力資源部、生產(chǎn)部、質檢中心及新藥研發(fā)中心，見圖3.1所示。【1】3.3H家族企業(yè)現(xiàn)在狀況3.3.1人力資源配置H家族企業(yè)從創(chuàng)業(yè)初期只擁有20多人的小廠發(fā)展到如今，截止2020年10月30日，公司共有員工156人。詳細人員配置情況見表3-1、圖3.2.從表圖中能夠看到，作為一個生產(chǎn)型企業(yè)，人員最多的部門是生產(chǎn)部，共計86人，占總人數(shù)的三分之二左右。同其他生產(chǎn)型企業(yè)不同的是，H家族企業(yè)生產(chǎn)的藥品是由第三方藥品銷售公司承銷，銷售部門員工只要12人，作為對外聯(lián)絡及客戶維護服務。負責人力資源管理的行政部，僅僅擁有3名員工。3.3.2人力資源構造分布==本文對H家族企業(yè)人力資源構造進行了調查研究，主要研究內容包括員工的年齡構成，員工的學歷情況及員工的工作年限等三個方面。A員工年齡構造，見表3-2及圖3.3.從表3-2和圖3.3中，我們能夠發(fā)現(xiàn)H家族企業(yè)的員工年齡在30歲以上的共計84人，超過全企業(yè)人員的60%.尤其是40歲以上員工，共有36人，而青年員工旳人數(shù)不到總人數(shù)一半。由此可見H家族企業(yè)的員工偏老年化，因而H家族企業(yè)必需要考慮員工年齡構造優(yōu)化的問題。B員工學歷情況，見表3-3及圖3.4.從表3-3及圖3.4中，我們發(fā)現(xiàn)H家族企業(yè)員工最高學歷為大學本科，共計7人，無本科以上學歷。而最低學歷為小學，共計4人。華而不實企業(yè)絕大多數(shù)員工的學歷集中在初中和高中部分。由此可見，H家族企業(yè)員工學歷水平非常低，嚴重缺乏高學歷人才，急需解決人才引進問題，提高員工的整體文化水平。C員工在H家族企業(yè)工齡分布，見表3-4.【2】從表3-4中我們能夠發(fā)現(xiàn)，在H家族企業(yè)中，有接近60人在該企業(yè)干了10年以上，更有31人從建廠時進入企業(yè)一直工作到如今，工齡超過20年。3.3.3招聘與錄用H家族企業(yè)招聘員工的渠道主要是親朋好友介紹、人才市場和廣告招聘；根據(jù)近年來H家族企業(yè)新招員工的情況來看，超過了一半以上的新員工是靠熟人介紹的。這也講明H家族企業(yè)在員工招聘的渠道和方式上特別的單一。在員工招聘經(jīng)過中，相對于用人部門負責人、行政部門負責人，企業(yè)領導層更喜歡介入到員工招聘，通常負責招聘人員由家族內部領導與企業(yè)部門負責人構成，從沒有聘請過外來人力資源專家介入。并且H家族企業(yè)的企業(yè)領導層在選擇員工時非常務實，往往并不先看重學歷，更看重能力、社會資源等能夠直接為企業(yè)帶來價值的因素，招聘人員與H家族企業(yè)家族成員之間的關系，也是評判的標準之一。直接面對面交談了解，是H家族企業(yè)使用最頻繁的考察方式方法，其次才會考慮使用筆試的方式。值得注意的是，有相當一部分員工通過各種關系網(wǎng)絡，經(jīng)過企業(yè)領導層十分批準后，未經(jīng)任何考察就進入了企業(yè)。而面對非家族成員或沒有熟人介紹的面試者，H家族企業(yè)的企業(yè)主會通過在面試中對面試者的第一感覺或者是家族主要成員的建議來判定能否錄取該名人員。3.3.4績效考核H家族企業(yè)沒有制定完好的績效考核制度。企業(yè)針對員工的考核主要分兩個部分。一是針對生產(chǎn)部門和銷售部門的考核。生產(chǎn)部門的生產(chǎn)量和銷售部門的銷售量作為考核的根據(jù)。而考核的構造只與員工的工資、獎金掛鉤，不牽涉晉升、辭退等方面。二是針對一般工作人員的考核?？己藘热葜饕獮閱T工的出勤情況。如遲到、早退、請假等事務。其它無考核內容。所有考核工作由各部門主管負責，考核數(shù)據(jù)發(fā)給人力資源部匯總后，轉交企業(yè)主何老板。3.3.5薪酬管理直接的經(jīng)濟報酬和間接的福利報酬是H家族企業(yè)員工薪酬包含的主要兩個方面。直接給與的經(jīng)濟報酬中，有員工的基本工資、每月、季度和年終的獎金、加班費、交通和餐飲補貼等內容。在H家族企業(yè)，還有一項直接給與的經(jīng)濟報酬是股權，但股權僅僅作為對家族內部成員的獎勵，是一種特殊的存在。工資和獎金是員工薪酬的基本構成。企業(yè)的管理層如總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門主管，車間主任享受補貼待遇，包括交通、餐飲、住房等補貼。家族部分成員也享受補貼待遇，名單由企業(yè)主何老板決定。除生產(chǎn)部門員工加班生產(chǎn)能夠享受加班費外，其它員工不能獲得加班費。間接給與員工的福利報酬中，主要有社會保險、帶薪休假、公費旅游及購買商業(yè)保險等內容。作為中國家族企業(yè)，有一定的歷史原因造成了企業(yè)員工參加社會保險的比例非常低。H家族企業(yè)的情況也基本類似，參加社會保險的員工幾乎是管理層人員及家族內部成員，其它員工沒有參加社會保險。隨著近年來國家對社會保險的重視，H家族企業(yè)也逐步擴大參加社會保險員工的范圍，但還是有相當一部分生產(chǎn)工人，沒有簽訂合法的勞動合同，進而不能享受社會保險制度。在H家族企業(yè)，帶薪休假、公費旅游一般作為企業(yè)對員工鼓勵的手段。補充商業(yè)保險也只針對H家族企業(yè)少數(shù)家族領導者購買。3.3.6員工培訓在H家族企業(yè)，員工的