XX團隊建設建設方案(可實行)課件

企業(yè)文化的定義員工習慣性的思索問題的方式是什么？例如：戴爾激勵公司員工以創(chuàng)新的方式來思索公司的業(yè)務及顧客等課題思維方式企業(yè)的價值取向是什么？例如：松下電器公司的價值觀為育人觀價值觀念員工實行行動的自我指導的原則是什么？例如：華為激勵員工在管理限制系統(tǒng)不完善的地方，主動實行主動負責的行動行為規(guī)范和準則公司的經(jīng)營理念是什么？例如：海爾的發(fā)展目標是創(chuàng)建中國的世界名牌共同意識共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工供應了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的價值觀念、共同意識、思維方式、行為規(guī)范及準則的總和企業(yè)文化的結構精神層文化企業(yè)中全部員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，為物質層和制度層供應思想基礎精神層物質層制度層制度層文化對企業(yè)員工的行為產生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質層文化和精神層文化的建設企業(yè)創(chuàng)建的物質文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體企業(yè)文化分為物質層、制度層及精神層，三個層次緊密聯(lián)系，相互作用激勵作用凝合作用約束作用協(xié)調作用美化作用企業(yè)文化的作用導向作用潛移默化的使公司的員工接受共同價值觀，把思想、行為引導到實現(xiàn)企業(yè)目標上來。企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念是良好的激勵標尺。產生對工作的責任感、傲慢感和使命感，增加對集體的認同感和歸屬感。公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束。協(xié)調內部員工之間、部門之間的關系，完成工作目標；協(xié)調企業(yè)和社會的關系，實現(xiàn)“雙贏”。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足文化建設的必要性之一：適應規(guī)范化管理的須要企業(yè)文化管理制度柔性管理剛性管理以人為本，依靠人的自我控制和主觀能動性對人的行為進行外部控制積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補充合理的企業(yè)制度推動企業(yè)文化的良性發(fā)展從管理哲學的角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式。公司進行企業(yè)文化建設，可以結合當代先進管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，作為制度體系的必要補充，使管理更加規(guī)范化。管理性質限制方式相互關系文化建設必要性之二：適應新的競爭環(huán)境的須要作為自然資源依靠型行業(yè)，公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢，bb油田的政策性支持也將顯著弱化文化制勝培育員工的競爭意識、市場意識，增加危機感；強化“人本管理”意識，在企業(yè)共同價值觀的引導下，給人以信任、榮譽和激勵，激發(fā)員工工作熱忱，提高生產效率；依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，吸引外部人才加入、發(fā)揮內部人才潛能、提升員工素養(yǎng)，是公司形成核心競爭優(yōu)勢的關鍵。我國加入WTO，石油開采行業(yè)的門戶進一步放開，國際大公司紛紛挾帶技術優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和管理優(yōu)勢涌入國內市場制勝法寶創(chuàng)新制勝成本制勝文化制勝國家激勵市場競爭，國內原油開采市場的條塊分割現(xiàn)象將被打破，加劇了競爭文化建設必要性之三：適應企業(yè)將來發(fā)展戰(zhàn)略的須要雙跨兩高跨地區(qū)、跨行業(yè)接受高技術、實現(xiàn)高增長企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務的，有什么樣的戰(zhàn)略就須要有什么樣的企業(yè)文化文化與戰(zhàn)略公司的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化建設

理念上：積極進取，持續(xù)創(chuàng)新

管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性

組織上：發(fā)揚團隊合作、同舟共濟的精神

行動上：發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)的精神成功企業(yè)的企業(yè)文化案例之一:海爾文化海爾價值觀：“敬業(yè)報國，追求卓越”“海爾真誠到恒久”質量理念：“有缺陷的產品是廢品”兼并理念：“吃休克魚、用文化激活休克魚”市場擴張理念：“東方亮了、再亮西方”營銷理念：“首先賣信譽、其次賣產品”人才理念：“人人是人才，賽馬不相馬”售后服務理念：“用戶恒久是對的”“把用戶的苦惱降到零”國際市場戰(zhàn)略：“先難后易，先創(chuàng)名牌，后創(chuàng)匯”科研開發(fā)理念：“用戶的難題就是我們開發(fā)的課題”“要干就干最好的”企業(yè)口號：“個人生涯支配與海而事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”企業(yè)文化綜述導讀內外部成因分析企業(yè)文化現(xiàn)狀企業(yè)文化建設存在的問題企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設方案實施建議公司文化現(xiàn)狀的成因分析bb油田影響地域文化影響民族文化影響領導風格影響公司體制改革影響組織結構調整影響公司文化現(xiàn)狀外部成因內部成因公司文化受到民族傳統(tǒng)文化的影響正面影響負面影響忠誠、友愛、正直、誠信、以人為本唯上觀念等級觀念哥們關系作為處事原則營造一個情感和諧的文化氛圍能進不能出，能上不能下依賴社會關系，削弱創(chuàng)新能力處事不偏不倚，調和矛盾態(tài)度曖昧，不解決矛盾削弱創(chuàng)新進取精神促使內部關系和諧缺乏進取心和憂患意識重視德政感化順依天命，無所作為忠孝仁義禮智信人情交往知足常樂中庸之道無為而治bb油田的傳統(tǒng)文化對公司文化具有深刻影響bb精神：為國爭光、為民族爭氣的愛國主義精神；獨立自主、自食其力的艱苦創(chuàng)業(yè)精神；講究科學、“三老四嚴”的求實精神；胸懷全局、為國分憂的奉獻精神“bb精神”為公司在創(chuàng)業(yè)初期注入了強大精神動力；由于石油行業(yè)壟斷特點，“bb精神”對公司樹立開拓進取及服務客戶的理念沒有太大的作用。bb油田在創(chuàng)業(yè)時期形成的軍事化管理體制，逐步形成了等級觀念嚴峻的等級觀念使公司存在著官本位主義，有重關系、不重業(yè)績的行為準則公司文化建設的階段性規(guī)劃2002年上半年2002年下半年至2003年2004年組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設全面推動階段企業(yè)文化建設維護階段公司文化建設整體規(guī)劃第一階段組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設全面推動階段企業(yè)文化建設維護階段成立企業(yè)文化建設領導小組，總經(jīng)理親自掛帥，紀委書記為副組長，明確企業(yè)主要領導者在企業(yè)文化建設中的責任。更新、明確企業(yè)文化部的工作職責，工作重點由黨群思想政治工作向企業(yè)文化建設及管理轉移。協(xié)作公司工作流程改革，重新設計工作流程與制度，以提高工作效率為中心，盡量從制度設計上去除推諉拖拉、搶功爭利的積習。關鍵是“務實高效”。進一步健全與完善工作制度和責任制度，形成系統(tǒng)的制度體系，尤其在激勵制度上要強化改革。結合企業(yè)戰(zhàn)略定位，設計公司CIS。

組織準備公司文化建設整體規(guī)劃第一階段組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設全面推動階段企業(yè)文化建設維護階段輿論準備普及企業(yè)文化常識，讓中高層管理者理解企業(yè)文化的概念、內容、作用；明確企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的地位與作用；讓各管理層明確目前在公司建設統(tǒng)一企業(yè)文化的可能性、必要性、緊迫性；了解國內成功國企的企業(yè)文化建設狀況。為深化用工制度改革做好輿論準備。主要抓觀念轉變，徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度，清除等、靠、要思想，樹立競爭、效率、改革意識。協(xié)作公司戰(zhàn)略實施，明確公司職能部門工作職責，在服務于經(jīng)營生產的同時，變更官僚主義作風。公司文化建設整體規(guī)劃其次階段全面推動企業(yè)文化建設，使企業(yè)文化初具雛形明確企業(yè)文化建設目標，并將目標進行分解成具體的工作任務。依據(jù)工作任務制訂預算，落實企業(yè)文化建設經(jīng)費。制訂企業(yè)文化更新的進度表，有支配地推行文化更新。組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設全面推動階段企業(yè)文化建設維護階段公司文化建設整體規(guī)劃第三階段不斷加強對企業(yè)文化的維護建立企業(yè)文化維護制度，從人員、資金、制度各方面保證企業(yè)文化建設的落實。收集來自員工和社會公眾的反饋信息，不斷改進企業(yè)文化。關注社會環(huán)境的變更，評估環(huán)境變更對企業(yè)文化的影響，使企業(yè)文化適應環(huán)境的變更。組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設全面推動階段企業(yè)文化建設維護階段公司企業(yè)文化建設應當選擇目標模式為創(chuàng)新型企業(yè)文化可選擇的模式目標型企業(yè)文化模式競爭型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化模式務實型企業(yè)文化模式團隊型企業(yè)文化模式傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化外部變更雙跨發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設的主管部門企業(yè)文化部是公司文化建設的規(guī)劃、檢查和管理部門編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃；參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；負責員工行為規(guī)范的訓練及其檢查工作；創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序；負責企業(yè)形象策劃及宣揚工作；負責企業(yè)《企業(yè)文化建設通訊》、宣揚欄、黑板報的編辦工作；負責企業(yè)環(huán)境建設與維護檢查工作，負責設計張貼公司理念和標語口號；負責員工看法箱的設置與收集看法整理工作；負責新員工企業(yè)文化教化工作；負責組織和外界的文化溝通工作PDCAPDCA原有水平達到新水平改進支配借鑒PDCA質量改進模式進行文化建設支配處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及行為習慣的轉變是漸進的，因此企業(yè)文化建設也是一個按部就班、不斷提升的過程企業(yè)文化的灌輸可沿四條線進行行政自上而下貫徹執(zhí)行修訂管理制度工會舉辦宣揚企業(yè)文化的文體活動舉辦合理化建議活動黨組織黨員活動時進行學習和研討建立企業(yè)文化宣傳責任區(qū)團組織舉辦企業(yè)文化知識競賽舉辦關于文化建設的征文活動企業(yè)文化部統(tǒng)一規(guī)劃、組織，編輯出版《企業(yè)文化建設通訊》，下發(fā)到班組，將企業(yè)文化建設活動的多方位信息傳遞到每個員工通過問卷和座談方式檢查文化建設的成效全員調查專項調查問卷調查黨政工團分類座談相互激發(fā)，收集看法座談現(xiàn)場抽查員工檢查文化建設工作記錄檢查考核總結評估考核獎懲反饋結果制定改進方案和下步支配，并下達各部門執(zhí)行依據(jù)對企業(yè)文化建設的評估結果，制定改進措施和下步工作支配，實現(xiàn)從支配→實行→檢查→處理改進→新支配的持續(xù)改進PDCA計劃執(zhí)行檢查處理企業(yè)文化建設的要點（一）：全員參與，高層推動高層推動企業(yè)文化建設的首要保障條件是高層領導的大力支持和推動企業(yè)經(jīng)營活動的主體是員工，全部員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設必需是全員參與。全員參與企業(yè)文化建設的要點（二）：各部門的協(xié)調、協(xié)作企業(yè)文化建設不僅僅是企業(yè)文化部的專業(yè)職能管理工作，要求公司內各部門幫助共同參與人力資源部應制訂、完善公司的激勵制度，并檢查制度的執(zhí)行狀況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進取心支配部完善對支配執(zhí)行狀況的考核制度，提高員工的效率意識財務部制定、并在全公司推行全面預算管理，加強成本限制，提高員工的成本意識……企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產活動緊密結合起來外，還要留意將企業(yè)文化里各方面的事項結合起來開展。企業(yè)文化建設的要點（三）：領導帶頭、正人先正己領導者是企業(yè)文化的推動者、提倡者，在企業(yè)文化建設中居于核心地位領導風格管理理念用人原則集權傾向激勵原則變更官僚主義作風，領導者是企業(yè)民主環(huán)境的第一締造者。帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護制度的肅穆性。嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，深化基層、接觸員工，實行面對面領導。用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”企業(yè)文化建設的要點（四）：言而有信、獎懲兌現(xiàn)優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣揚、示范推廣劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人企業(yè)對員工的承諾是賜予員工的激勵，假如只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。企業(yè)文化建設的要點（五）：供應溝通的平臺中層干部聯(lián)誼，相識、溝通、培訓、總結，半年或一年組織一次內部授課，講授本部門的業(yè)務，消退工作不公允感，如工作特點允許，可實行崗位輪換集體外派培訓，學習結束，公司供應實踐的機會，放手施展才能業(yè)務技能比武、溝通由下向上：合理建議、坦率共同、主動協(xié)作、敬重聽從由上向下：關切幫助、培育激勵、充分授權、帶動提高平行式：溝通信任、和諧共處、團結協(xié)作、齊心奮進企業(yè)文化建設的要點（六）：留意外部環(huán)境變更及內部經(jīng)營狀況對企業(yè)文化的影響一成不變的規(guī)劃是難以適應企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要細致將企業(yè)文化規(guī)劃的實施、限制與剛好完善、調整相結合，留意企業(yè)文化規(guī)劃實施過程中的限制與動態(tài)的優(yōu)化調整。宏觀經(jīng)濟形式行業(yè)競爭格局企業(yè)發(fā)展周期戰(zhàn)略發(fā)展階段內部運營狀況企業(yè)文化建設階段企業(yè)文化建設的要點（七）：多種方法有機結合輿論導向法：對公司的經(jīng)營理念、價值觀念和行為準則進行宣揚和引導形象重塑法：通過建立CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)），重塑企業(yè)形象利用事務法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負責等行為賜予剛好確定和激勵建立禮儀法：建立員工在言行