營銷總監(jiān)年度營銷工作計劃

第31頁共31頁營銷總監(jiān)年度營銷工作方案營銷總監(jiān)年度營銷工作方案。2023年的經(jīng)濟問題通過推廣it資管理的平臺，因此建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互相促進，形成良性安康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目的。企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術(shù)求開展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環(huán)境。企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀律是保證、信譽是生命質(zhì)量效勞理念：1>99某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)獲得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品效勞為線索，擴展市場占有率。以行業(yè)龍頭為核心，供給鏈為線索，向中國電信，中國挪動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。背景某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資。高速開展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目的。方案我們的方案旨于樹立團隊奮斗目的，以集體部署帶發(fā)動工成長，幫助渠道代理商開展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造價值。1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作方案，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)效勞資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后效勞支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設(shè)計演講稿，講演訓練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券搜集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。1.3、業(yè)務(wù)操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。1.4、知識交流環(huán)境1.4.1、產(chǎn)品知識講座1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗環(huán)境在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反應和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設(shè)定的原那么在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反應和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設(shè)定的原那么2.1.2、時間管理的原那么2.1.3、個人績效與團隊績效2.1.4、化解沖突、攜手合作2.1.5、銷售人員的客戶效勞2.1.5.1、不同視角看效勞2.1.5.2、積極效勞的步驟2.1.5.3、應對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成時機2.1.6、銷售人員解決問題技巧2.1.6.1、解決問題的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立個人客戶關(guān)系2.1.8、直銷2.1.9、踩點2.1.10、培養(yǎng)日常習慣2.2、人員職責分工魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副;歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶會談;馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進展直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。2.3、知識共享建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應用，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進展企業(yè)文化氣氛的培養(yǎng)。2.4、廠家培訓2.5、業(yè)務(wù)流程2.7、客戶資管理2.8、業(yè)務(wù)跟蹤2.9、文檔【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀營銷總監(jiān)年度營銷工作方案樣本經(jīng)濟問題通過推廣it資管理的平臺，因此建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互相促進，形成良性安康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目的。企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術(shù)求開展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環(huán)境。企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀律是保證、信譽是生命質(zhì)量效勞理念：1>99某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)獲得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品效勞為線索，擴展市場占有率。以行業(yè)龍頭為核心，供給鏈為線索，向中國電信，中國挪動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。背景某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資。高速開展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目的。方案我們的方案旨于樹立團隊奮斗目的，以集體部署帶發(fā)動工成長，幫助渠道代理商開展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造價值。1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作方案，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)效勞資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后效勞支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設(shè)計演講稿，講演訓練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券搜集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。1.3、業(yè)務(wù)操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。1.4、知識交流環(huán)境1.4.1、產(chǎn)品知識講座1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗環(huán)境在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反應和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設(shè)定的原那么在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反應和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設(shè)定的原那么2.1.2、時間管理的原那么2.1.3、個人績效與團隊績效2.1.4、化解沖突、攜手合作2.1.5、銷售人員的客戶效勞2.1.5.1、不同視角看效勞2.1.5.2、積極效勞的步驟2.1.5.3、應對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成時機2.1.6、銷售人員解決問題技巧2.1.6.1、解決問題的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立個人客戶關(guān)系2.1.8、直銷2.1.9、踩點2.1.10、培養(yǎng)日常習慣2.2、人員職責分工魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副;歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶會談;馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進展直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。2.3、知識共享建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應用，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進展企業(yè)文化氣氛的培養(yǎng)。2.4、廠家培訓2.5、業(yè)務(wù)流程2.7、客戶資管理2.8、業(yè)務(wù)跟蹤2.9、文檔營銷總監(jiān)年度營銷工作方案樣例企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術(shù)求開展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環(huán)境。企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀律是保證、信譽是生命質(zhì)量效勞理念：1>99某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)獲得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品效勞為線索，擴展市場占有率。以行業(yè)龍頭為核心，供給鏈為線索，向中國電信，中國挪動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。背景某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資。高速開展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目的。方案我們的方案旨于樹立團隊奮斗目的，以集體部署帶發(fā)動工成長，幫助渠道代理商開展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造價值。1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作方案，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)效勞資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后效勞支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設(shè)計演講稿，講演訓練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券搜集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。1.3、業(yè)務(wù)操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。1.4、知識交流環(huán)境1.4.1、產(chǎn)品知識講座1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗環(huán)境在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反應和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設(shè)定的原那么在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢，反應和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質(zhì)量。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應的培訓，進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設(shè)定的原那么2.1.2、時間管理的原那么2.1.3、個人績效與團隊績效2.1.4、化解沖突、攜手合作2.1.5、銷售人員的客戶效勞2.1.5.1、不同視角看效勞2.1.5.2、積極效勞的步驟2.1.5.3、應對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成時機2.1.6、銷售人員解決問題技巧2.1.6.1、解決問題的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立個人客戶關(guān)系2.1.8、直銷2.1.9、踩點2.1.10、培養(yǎng)日常習慣2.2、人員職責分工魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副;歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶會談;馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進展直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。2.3、知識共享建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應用，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進展企業(yè)文化氣氛的培養(yǎng)。2.4、廠家培訓2.5、業(yè)務(wù)流程2.7、客戶資管理2.8、業(yè)務(wù)跟蹤2.9、文檔營銷總監(jiān)年度工作方案營銷總監(jiān)年度工作方案篇一其實我個人認為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開場，我是不可以即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全理解的時候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進展相應的督導，我們互相學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其缺乏之處。作為銷售負責人，新的一年需要做的工作很多：1、分析^p市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;2、擬訂年度銷售方案，分解目的，報批并督導施行;3、根據(jù)業(yè)務(wù)開展規(guī)劃合理進展人員裝備;4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;5、洞察、預測危機，及時提出改好心見報批;6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;7、根據(jù)銷售預算進展過程控制，降低銷售費用;8、參與重大銷售會談和簽定合同;9、組織建立、健全客戶檔案;10、向直接下級受權(quán)，并布置工作;11、定期向直接上級述職;12、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;13、負責參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;負責催促銷售人員的工作：1、銷售部工作目的的完成;2、銷售指標制定和分解的合理性;3、工作流程的正確執(zhí)行;4、開