證券資訊產(chǎn)業(yè)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

第45頁共45頁證券資訊產(chǎn)業(yè)公司實(shí)____結(jié)證券資訊產(chǎn)業(yè)公司實(shí)____結(jié)。本人2023年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份信息中心實(shí)習(xí)工作至今，通過實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的開展方向以及將來趨向等方面有了更加詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和標(biāo)準(zhǔn)之中，這一標(biāo)準(zhǔn)的過程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn)，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加嚴(yán)密。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資效勞，而這無疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越標(biāo)準(zhǔn)，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤(rùn)，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對(duì)投資者的效勞手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。從目前的證券資訊行業(yè)的開展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國(guó)等等，此起彼伏，你追我趕，好一場(chǎng)你方唱罷我登場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開場(chǎng)在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開場(chǎng)成熟完善起來。證券資訊行業(yè)從萌芽開場(chǎng)階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的相貌出現(xiàn)，是在____的信息高速公路建立以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變進(jìn)步的過程中漫漫的開展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的場(chǎng)面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及效勞程度上講，目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低程度的競(jìng)爭(zhēng)，主要表如今以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料；各類投資分析^p、投資咨詢?nèi)狈B接性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)效勞的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序；市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低程度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一批低投入、滿足于初級(jí)信息效勞的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額，獲取前期收益。另外的一個(gè)趨勢(shì)，各證券資訊廠商大多開場(chǎng)走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開發(fā)，外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建立齊步開展的開展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來說都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析^p的形式，為廣闊投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。在證券市場(chǎng)從無序到有序的標(biāo)準(zhǔn)化開展進(jìn)程中，對(duì)證券咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成開展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)開展根本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大標(biāo)準(zhǔn)管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)開展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入開展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。XX年正在進(jìn)展的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大，相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的開展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)模化和競(jìng)爭(zhēng)的有序化上更加標(biāo)準(zhǔn)的完善市場(chǎng)。行業(yè)規(guī)?；?，有序化開展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性，也表達(dá)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異，這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究?jī)?nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為券商客戶咨詢效勞，二是為券商自營(yíng)效勞，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新效勞，其研究對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng)，也包括券商自身開展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其效勞對(duì)象的特殊性，其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享，且以專題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于專業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來是其信息產(chǎn)品及咨詢效勞，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與效勞程度決定其自身的生存，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性，效勞的對(duì)象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無序競(jìng)爭(zhēng)影響，目前該類專業(yè)公司受收入來限制，與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力缺乏。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下，證券資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向開展，一種是以低本錢支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場(chǎng)形象，著眼將來，爭(zhēng)搶核心市場(chǎng)，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是將來證券資訊業(yè)的脊梁。目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局，針對(duì)目前的資訊廠商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的將來開展方向，筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識(shí)和感觸。1、堅(jiān)決的走證券資訊咨詢化的開展道路。單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低程度價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中走出來，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體穿插競(jìng)爭(zhēng)。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐開展自己。資訊咨詢化的開展方向既進(jìn)步了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。2、加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比方說乾隆高科，通達(dá)信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來開展資訊行業(yè)將來的資訊平臺(tái)的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)〔e-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成〔informationintegration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作形式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型可以緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完好的擁有對(duì)市場(chǎng)的話語權(quán)。資訊信息模塊與證券交易形式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改良更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。3、加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，樹立起自己的品牌營(yíng)銷略。營(yíng)銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，假如沒有正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷手段，沒有精良的營(yíng)銷隊(duì)伍去組織施行，就根本無從實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一的目的，更無從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)的目的。產(chǎn)品品牌的樹立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識(shí)和閱歷，新穎的營(yíng)銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變才能，讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的效勞，確實(shí)讓他們從中受益。4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建立，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)開展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步開展的鼓勵(lì)形式。有方案的引入股權(quán)認(rèn)購期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)鼓勵(lì)形式為團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造效勞。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)mbo來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對(duì)控制權(quán)。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性開展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精華是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的最大奉獻(xiàn)率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧，強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃，最終促成目的的達(dá)成。5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式開展自己的形式。在國(guó)內(nèi)主板市場(chǎng)監(jiān)管力度加大門檻進(jìn)步、二板市場(chǎng)推出遙遙無期、美國(guó)納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下，選擇在____上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而開展向主板市場(chǎng)轉(zhuǎn)變是最好的ipo融資方式。外資對(duì)中國(guó)證券市場(chǎng)的信心從乾隆高科在____創(chuàng)業(yè)板上不錯(cuò)的融資業(yè)績(jī)就可以看出。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)大公司股本構(gòu)造的方式來開展自己。qfii之后外資購并的放開之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商開展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵。6、在融資問題解決的前提下，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，以官方的巨潮資訊為開展開展，有方案的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比方說將有聲無影語音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的版本的股評(píng)作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式，待政策放開后作到全國(guó)公開發(fā)行，比方說象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策答應(yīng)的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式，同時(shí)開展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運(yùn)作才能通過低本錢的購并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主，多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機(jī)短信業(yè)務(wù)，電視財(cái)經(jīng)節(jié)目，紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建立等幾個(gè)現(xiàn)金流。?證券資訊行業(yè)作為證券市場(chǎng)中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到___年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢(shì)，在證券市場(chǎng)繼續(xù)向前開展和理性化的同時(shí)，資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣闊股民的認(rèn)同。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的將來開展將隨著證券市場(chǎng)的完善而更加的蓬勃開展而展示出美妙的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)開展的潮流才能立于不敗之地。f132.更多工作總結(jié)延伸閱讀證券公司柜臺(tái)實(shí)____結(jié)在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這對(duì)我今后的工作將有很大的幫助.下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié)經(jīng)歷與缺乏,為做好今后的工作奠定根底.在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我理解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對(duì)帳單打印等.經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以純熟的進(jìn)展開戶全部流程業(yè)務(wù)的根本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶,銷戶,客戶普通信息修改,客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,基金,權(quán)證交易的開通也都有所理解.這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對(duì)相關(guān)問題的咨詢,進(jìn)步效勞質(zhì)量.在實(shí)習(xí)的過程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情馬虎,粗心大意.在填寫____的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺(tái)工作粗心是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的忽略,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題,要努力改掉這個(gè)壞缺點(diǎn).無論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,防止失誤,進(jìn)步工作效率.只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次珍貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝柜臺(tái)員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家可以繼續(xù)一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)奉獻(xiàn)出自己的一份力量!在證券公司的實(shí)____結(jié)前言：XX年7月27日至XX年8月10日，我在光大證券廣州解放北營(yíng)業(yè)部進(jìn)展了為期兩周的實(shí)習(xí)，期間學(xué)到了許多東西，接觸了證券行業(yè)資深的人士，感覺收獲頗多。下面就將這兩個(gè)星期的所做所想，做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。以下正文局部主要分為三局部，第一局部主要介紹營(yíng)業(yè)部整體架構(gòu)及各個(gè)部門的職責(zé)；第二局部重點(diǎn)介紹柜臺(tái)業(yè)務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容；第三局部重點(diǎn)是介紹自己實(shí)習(xí)感想和對(duì)于證券行業(yè)的全新的認(rèn)識(shí)。三局部的介紹以事實(shí)介紹為輔，個(gè)人感想為主，因?yàn)槲矣X得用兩周的時(shí)間去熟悉整一個(gè)業(yè)務(wù)是不太現(xiàn)實(shí)的，所以我將實(shí)習(xí)的主要目的定為：“理解整個(gè)營(yíng)業(yè)部的整體的運(yùn)作，初步熟悉各個(gè)部門的主要職責(zé)，重點(diǎn)熟悉柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，更多的和人交流，從與人交流的過程中汲取經(jīng)歷，漸漸的對(duì)于證券行業(yè)有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí)，為自己以后的開展方向定位。”第一局部、營(yíng)業(yè)部的整體運(yùn)作我實(shí)習(xí)的光大證券解放北營(yíng)業(yè)部是光大證券在全國(guó)70多家營(yíng)業(yè)部里面的一個(gè)，據(jù)說在廣東省500多家同行業(yè)的證券營(yíng)業(yè)部里面排名50位以內(nèi)。我真的可以為來到這樣一個(gè)好的單位實(shí)習(xí)感到非常的榮幸，雖然沒有工資和補(bǔ)貼，但是可以盡早的接觸到行業(yè)的龍頭企業(yè)，實(shí)在是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。據(jù)我的理解，解放北營(yíng)業(yè)部就比方一個(gè)公司，其利潤(rùn)收入絲毫不亞于一個(gè)中型的企業(yè)，據(jù)說，解放北營(yíng)業(yè)部上半年的傭金收入到達(dá)了兩千萬，其數(shù)字也是相當(dāng)可觀了。營(yíng)業(yè)部是其以銷售為目的一個(gè)機(jī)構(gòu)，主要是代表總公司從事一個(gè)代理的職責(zé)，代理客戶從事證券的買賣交易，同時(shí)也從事一個(gè)中間介紹業(yè)務(wù)，例如股指期貨的中間介紹業(yè)務(wù)〔ib〕。光大證券廣州解放北營(yíng)業(yè)部上設(shè)總經(jīng)理一名，下設(shè)副總經(jīng)理兼營(yíng)銷總監(jiān)和經(jīng)理助理兼營(yíng)銷總監(jiān)各一名，下設(shè)五個(gè)部門，他們分別是市場(chǎng)部，客服部，it部，綜合部，交易部；還有一個(gè)是屏姐負(fù)責(zé)的融資融券和經(jīng)紀(jì)人專崗，這個(gè)好似是一個(gè)獨(dú)立的部門，假如是這樣話，()那就一共有六個(gè)部門。每個(gè)部門分工明確，各盡其職。各個(gè)部門都設(shè)經(jīng)理一名，地位僅次于總經(jīng)理和副總經(jīng)理，市場(chǎng)部的張?chǎng)谓?jīng)理，看得出在營(yíng)業(yè)部的資歷應(yīng)該算是比擬老了；客服部的欣華姐，很好人，對(duì)客服部的下屬要求很嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)提醒大家趕緊回訪客戶；it部的胡延平經(jīng)理，大家都叫平哥，一人掌管著整一個(gè)it部，幸好如今來了兩個(gè)管培生，jack和韶旭；綜合部的鄭經(jīng)理我不是很理解；交易部是我待的時(shí)間最長(zhǎng)的地方，雯靜師姐是經(jīng)理，她是唯一一個(gè)不是講白話的部門經(jīng)理，做事情也很賣力。這些事營(yíng)業(yè)部的部門經(jīng)理，也算是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)層。據(jù)我觀察，客服部是這個(gè)營(yíng)業(yè)部的核心所在，需要最專業(yè)的分析^p和最周到地與客戶進(jìn)展溝通，客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪客戶，確保能把每一個(gè)客戶特別是大客戶留住，同時(shí)，也要為客戶提出有用的交易方面的分析^p建議，這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專業(yè)的證券分析^p的才能。在客服部，楊曦師兄是根本面分析^p的高手，侯國(guó)超師兄是技術(shù)分析^p的大師。同時(shí)客服部肩負(fù)著每天的營(yíng)業(yè)部早盤和午盤點(diǎn)評(píng)的工作?！苯灰撞康娜粘５墓ぷ髦饕敲嫦蚩蛻糸_戶、銷戶等一些最根本的業(yè)務(wù)，但是交易部是一個(gè)營(yíng)業(yè)部的窗口，它的好壞直接關(guān)系到一個(gè)營(yíng)業(yè)部的整體的運(yùn)營(yíng)情況，交易部也是最根本的崗位，是所有想坐辦公室的員工都必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，或者說是所有的實(shí)習(xí)生，管培生的上崗前的第一站，它所需要理解每一個(gè)部門的職責(zé)，需要理解每一個(gè)客戶可能的面臨的業(yè)務(wù)方面的問題，對(duì)于整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)知識(shí)都需要有非常全面的認(rèn)識(shí)。假如時(shí)間允許，他們甚至要扮演其他部門的職責(zé)，替客戶解答一些專業(yè)性很強(qiáng)的問題，比方軟件的下載使用等。對(duì)于交易部，我想多說一點(diǎn)，因?yàn)榻灰撞渴俏掖淖铋L(zhǎng)的地方，算起來，我有一半的時(shí)間實(shí)在柜臺(tái)的，雖然名義上我是客服部的實(shí)習(xí)生，但是客服部的事情專業(yè)性都太強(qiáng)了，我不能插手。在下面的第二局部我會(huì)想詳細(xì)的講一下在柜臺(tái)的所見所想。市場(chǎng)部我所知道的主要是培養(yǎng)證券經(jīng)紀(jì)人，這也是他們現(xiàn)階段正在做的一項(xiàng)最重要的事情，市場(chǎng)部主要有客戶經(jīng)理組成，是營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)來的根底，也是非常重要的一個(gè)部門。同時(shí)市場(chǎng)部又兼顧著人事部的工作，在我實(shí)習(xí)期間，有差不多一天半是在市場(chǎng)部帶的，打通知那些投了簡(jiǎn)歷應(yīng)聘客戶經(jīng)理職位的人，所以市場(chǎng)部的周游是整個(gè)營(yíng)業(yè)部我認(rèn)為是最忙的一個(gè)人，整天找人幫他做事。it部的理解我是很有針對(duì)性的，這個(gè)還取決于冬韻師姐那天給我下達(dá)的一個(gè)任務(wù)，要我在8號(hào)房查資料的同時(shí)，向it部的兩個(gè)管培生理解it部的事情，最后寫成10條總結(jié)。所以，就有了下面的十條“發(fā)現(xiàn)”：1.日常負(fù)責(zé)開關(guān)機(jī),平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)，周末系統(tǒng)晉級(jí)2.it部?jī)H一個(gè)經(jīng)理胡炎平,胡經(jīng)理客家人，已婚生子，參加工作XX年3.早上開機(jī)，上午系統(tǒng)維護(hù)，其他部門有些問題4.下午關(guān)機(jī)，把銀行傳過來我們營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)其他營(yíng)業(yè)部5.周末加班做一些系統(tǒng)的測(cè)試，軟件的晉級(jí)6.電腦的訂購也是it經(jīng)理做7.其他部門關(guān)于業(yè)務(wù)的問題也要問技術(shù)部8.幫徐總做一些決策上面的事情，較全面9.熟悉其他各個(gè)部門的業(yè)務(wù)和操作的流程10.在營(yíng)業(yè)部的看盤的客戶有什么問題也要找技術(shù)部關(guān)于這十條發(fā)現(xiàn)，最后冬韻姐給予的評(píng)價(jià)是：“太過外表，沒有什么獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)?！逼鋵?shí)我覺得這些只是一些皮毛的發(fā)現(xiàn)，冬韻姐提供了一個(gè)很好的思路給我，就是要通過各種途徑去理解一個(gè)事物，而不是僅僅通過一個(gè)渠道，要充分挖掘現(xiàn)有的所能利用的資。這一點(diǎn)我覺得非常重要。綜合部，我確實(shí)不是很理解，這個(gè)部門字面上看起來就是聽綜合的，我從側(cè)面理解到，綜合部主要就是管財(cái)務(wù)的。很慚愧自己對(duì)綜合部知之甚少。至于屏姐的融資融券和經(jīng)紀(jì)人專崗，是一個(gè)獨(dú)立的部門，主要是負(fù)責(zé)融資融券的開戶和經(jīng)紀(jì)人材料的準(zhǔn)備。具屏姐透露，我們解放北營(yíng)業(yè)部自四月份首次被允許為客戶提供融資融券業(yè)務(wù)至今，一共開立了30個(gè)融資融券的專有賬戶，在光大所有的營(yíng)業(yè)部里頭是排名前五〔最多的一家營(yíng)業(yè)部有70個(gè)戶〕；而經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)的事情就是相當(dāng)?shù)默嵥榱耍覀儙推两阕鍪?，整天就是在忙這些，經(jīng)紀(jì)人有任何問題都會(huì)去找屏姐，不管是____的填寫還是客戶轉(zhuǎn)接的問題。所以，我才有理由將屏姐這個(gè)專崗單獨(dú)定位成一個(gè)部門。以上就是我所理解到的關(guān)于營(yíng)業(yè)部的一些根本的皮毛，其實(shí)有很多事情都是第一次見到，都想把它們一一呈現(xiàn)，只是那些現(xiàn)象假如一點(diǎn)一點(diǎn)加以描繪的話，會(huì)顯得比擬混亂，因?yàn)檫@兩個(gè)星期實(shí)在見識(shí)了太多的東西，接觸了太多全新的概念。第二局部、柜臺(tái)業(yè)務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容我總結(jié)出來的這幾天柜臺(tái)的常見的業(yè)務(wù)主要有以下的幾個(gè)，由于都是自己通過觀察提問和自己親身經(jīng)歷得來的，所以應(yīng)該不是很全面。主要見得最多的就是開戶，所以我重點(diǎn)介紹開戶的內(nèi)容，然后把我學(xué)到的其他業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容略加闡述。開戶開戶是每天柜臺(tái)最根本的業(yè)務(wù)，根本上整一天柜臺(tái)就在開戶，有時(shí)候柜臺(tái)有開戶任務(wù)，所以我們?cè)谀抢飳?shí)習(xí)的或者管培生們都早早的就被柜臺(tái)的師姐們拉去開戶了。、這里所說的開戶是指的資金賬戶，是客戶在證券公司設(shè)立的一個(gè)存放買賣證券所需資金的賬戶，在這個(gè)資金在賬戶里面的資金證券公司會(huì)根據(jù)銀行的活期利息來計(jì)息。假如僅僅是開戶的話，就只需要提供身份證和銀行卡，時(shí)間是9:30-16：00。要填寫的材料包括：一份合同、《基金投資權(quán)益須知》、《風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)表》〔測(cè)定客戶是否有才能開權(quán)證業(yè)務(wù)〕、《三方存管協(xié)議》?！布偃缈蛻粢_通買賣創(chuàng)業(yè)板，那么需要填寫《創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)提醒書》〕這些資料都是要客戶本人填寫，不允許有涂改，假如迫不得已要改正的話，需要在改正出簽上自己的名字，確認(rèn)修改。接下來客戶要做就是去到自己所需要三方存管的銀行進(jìn)展確認(rèn)就行了。關(guān)于這個(gè)三方存管，又牽扯到“一步式”和“兩步式”兩種不同的方法?！耙徊绞健钡霓k理時(shí)只需要在光大的營(yíng)業(yè)部就可以一次性辦妥了，例如光大銀行和農(nóng)業(yè)銀行；而“兩步式”的辦理那么需要開立資金賬戶以后再到相應(yīng)的銀行確認(rèn)，例如工商銀行和建立銀行等大局部銀行。這樣你還是不能買賣證券的，因?yàn)槟銢]有證券賬戶，這就要開立證券賬戶，就是股東卡。股東卡的開立要填寫《證券賬戶申請(qǐng)表》，開立的時(shí)間是交易日的交易期間，也就是9:30–15:00。假如開資金賬戶和證券賬戶兩者是分開進(jìn)展的，那就需要另外填寫《資料更改表》和《指定交易申請(qǐng)表》。申請(qǐng)開立證券賬戶一般的是只開立人民幣a股賬戶，包括滬a和深a賬戶。值得注意的是，開證券賬戶，也就是股東卡，是需要支付開卡費(fèi)的，上海的是50人民幣，深證的是40人民幣，這局部錢是交給證券交易所的，只是證券公司代收的，但是多數(shù)情況下證券公司是不會(huì)向客戶收取這一項(xiàng)費(fèi)用的，而自己替客戶交納，只有極少數(shù)的個(gè)人投資者單獨(dú)來開戶的時(shí)候，才會(huì)收取〔假如有經(jīng)紀(jì)人和客戶經(jīng)理帶來的，就一定不用收〕。關(guān)于這個(gè)收開卡費(fèi)的問題，我一直很迷惑，因?yàn)樘袕椥粤耍俏矣胁槐阌趩?，所以致今還未有答案。銷戶一般銷戶需要經(jīng)過兩個(gè)工作日，第一天要完成轉(zhuǎn)托管，和撤銷指定交易，然后證券公司會(huì)進(jìn)展結(jié)息，帶到第一天下午銀行結(jié)算完成后，保證你的資金賬戶內(nèi)的錢可以全部轉(zhuǎn)出；第二天將資金賬戶內(nèi)的錢全部轉(zhuǎn)出，這樣才可以撤銷資金賬戶和三方存管。值得注意的是，銷了股東卡，深a的可以馬上重新申請(qǐng)，但滬a不可以。原因是滬a銷戶業(yè)務(wù)要t+1才生效，要第二天才能重新申請(qǐng)。其他的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，例如“一柜通”、“____修改”等，我根本上沒有觀察過這種業(yè)務(wù)，所以也沒有太多的理解。在柜臺(tái)差不多待了一個(gè)星期，觀察到了很多業(yè)務(wù)上面的做法，同時(shí)也感受到了很多的細(xì)節(jié)之處是非常值得注意的。主要有以下幾點(diǎn)：1、柜臺(tái)業(yè)務(wù)的資料擺放都是非常的有序，開戶的資料統(tǒng)一放在一起，然后每種業(yè)務(wù)的資料都是歸類放好，非常方便超找，但是有一個(gè)小小的缺點(diǎn)就是三方存管的單子老是一大堆，要找出客戶所需要的，經(jīng)常是要找好久才可以找到，這個(gè)問題有待解決，我覺得可以先將15間銀行初步分一下類，比方分三類，每一類就五間，這樣子就會(huì)相對(duì)快一些，但是這肯定不是最好的方法。2、在天開戶資料的時(shí)候，為了節(jié)省時(shí)間，我們一般是要求客戶先填寫《風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)表》，然后再填寫《開戶申請(qǐng)表》，這樣子柜員在客戶填寫資料的同時(shí)也不至于閑著，可以先錄入資料。3.客戶的兩個(gè)密碼〔登錄密碼和交易密碼〕一般都是為客戶設(shè)成一樣的，因?yàn)榉乐箍蛻艋煜a(chǎn)生費(fèi)事，同時(shí)也是防止給客戶解釋而耽誤時(shí)間，但是這其實(shí)也是一個(gè)隱患，當(dāng)股民不清楚這兩個(gè)密碼的不同而造成損失的時(shí)候，其實(shí)營(yíng)業(yè)部也有一定的責(zé)任，畢竟我們平常的時(shí)候看盤都是會(huì)同時(shí)登陸資金賬戶的，所以在節(jié)省了時(shí)間和精力的同時(shí)也埋下了平安隱患。4、柜員對(duì)于客戶的態(tài)度不是一般的好，這一點(diǎn)對(duì)我的印象特別的深，根本上是有問必答，這一方面表達(dá)了營(yíng)業(yè)部柜員的專業(yè)知識(shí)非常的過硬，另一方面也表達(dá)了對(duì)待客戶的態(tài)度很端正。他們時(shí)刻把自己放在一個(gè)效勞者的態(tài)度，這和我?guī)状卧阢y行看到的銀行柜員的表現(xiàn)形成了鮮明的比照，就更別說我們的鐵老大鐵路部門的有些工作人員了。5、除去雯靜姐不說，冬韻姐和嚴(yán)慧姐兩個(gè)人真的是一天忙到晚，根本上是沒有休息的時(shí)候，有客戶來就要為客戶效勞，客戶走了那么要審單，簽章，之后閑下來的時(shí)間又要查資料，完善客戶的資料。每天都要加班，有時(shí)候甚至中午都沒法休息，也要加班，因?yàn)榭蛻舳嗟脑捑鸵影鄬弳巍Ｎ医K于深深的體會(huì)到了楊曦師兄所說的：“在營(yíng)業(yè)部做事是沒有加不加班的，你完全可以自主選擇，只是你要把手頭的事情做好了才行。”第三局部、實(shí)習(xí)感想和對(duì)證券行業(yè)的全新的認(rèn)識(shí)1.認(rèn)識(shí)業(yè)內(nèi)業(yè)外人士，增長(zhǎng)見識(shí)實(shí)習(xí)期間，最大的收獲我覺得莫過于認(rèn)識(shí)了很多的人，并且從他們身上學(xué)到了很多的東西。從第一天誰都不認(rèn)識(shí)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過了一天，到漸漸的熟悉營(yíng)業(yè)部的大局部的師兄師姐，熟悉每一個(gè)管理培訓(xùn)生，熟悉一局部的證券經(jīng)紀(jì)人，甚至是保衛(wèi)處的黃叔，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，是一個(gè)增長(zhǎng)見識(shí)的過程。從營(yíng)業(yè)部的師兄師姐身上，我學(xué)到的是他們對(duì)證券行業(yè)的熱愛和執(zhí)著，是對(duì)目前從事的工作的全身心投入的態(tài)度。很清楚的記得欣華姐說過，“因?yàn)槲覠釔圻@份工作，我熱愛這個(gè)職業(yè)，所以我從來沒有疑心過，哪怕是在證券市場(chǎng)出于極度低迷的時(shí)候。只要你有興趣，你就會(huì)去投入精力研究它?！眹?guó)超師兄也說道，“我是從大一就開場(chǎng)買股票的，那時(shí)候幾乎天天不去上課，全部精力都花在了研究股票上面。”楊曦師兄是我在營(yíng)業(yè)部最佩服的一個(gè)人，很有氣場(chǎng)，很有影響力，楊曦師兄每天都是我們客服部第一個(gè)到的人，就算是我最早的時(shí)候8點(diǎn)多一點(diǎn)就到了，這時(shí)候，楊曦師兄已經(jīng)是西裝筆挺的坐在了辦公桌前，這種對(duì)于工作的態(tài)度對(duì)我的啟發(fā)很大，在證券業(yè)這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的地方，只有通過兢兢業(yè)業(yè)的不斷努力，才能往上爬的更高，爬的更快。另一個(gè)細(xì)節(jié)是我在客服部看到的獨(dú)有的現(xiàn)象，在楊曦師兄的辦公桌電腦鍵盤上面，經(jīng)常會(huì)貼滿了一個(gè)個(gè)黃色的醒目的小便箋，上面可能是寫著當(dāng)天或者最近要完成的任務(wù)，包括當(dāng)我請(qǐng)楊曦師兄為我寫實(shí)習(xí)證明這件事，這種對(duì)工作的一絲不茍的態(tài)度肯定是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。同時(shí)，在屏姐身上我學(xué)到的是承受，不管再多的事情，都要學(xué)會(huì)承受，當(dāng)上頭有任務(wù)下達(dá)的時(shí)候，你都要毫不猶豫的承受。這一點(diǎn)也是很重要的我覺得，因?yàn)楣ぷ髦心銢]什么時(shí)機(jī)可以自己選擇你喜歡做什么，而大局部時(shí)間都是你應(yīng)該做什么，必須做什么。雖然屏姐一個(gè)人既要管經(jīng)紀(jì)人，又要處理融資融券等衍生業(yè)務(wù)，但是在屏姐口里面我沒有聽到一句消極的話，即使是在很忙的時(shí)候，有經(jīng)紀(jì)人來問屏姐問題，她都會(huì)事無大小一一解答。交易部的嚴(yán)慧師姐，給我留下印象最深的是對(duì)于工作的毫不馬虎，幫嚴(yán)慧姐復(fù)印證件，她會(huì)要求你復(fù)印身份證和銀行卡是要將墨的濃度調(diào)到中間一格，而復(fù)印股東卡的時(shí)候就要調(diào)到中間偏右兩個(gè)，以便可以把章清楚的顯示出來。市場(chǎng)部的周游師兄，他交給我的是和客戶的交流，是對(duì)待自己效勞的對(duì)象的時(shí)候一定要穩(wěn)得住對(duì)方，但同時(shí)又要維護(hù)營(yíng)業(yè)部甚至整個(gè)光大證券的形象，這一點(diǎn)在我打了兩天的中表達(dá)的淋漓盡致。另外，周游師兄對(duì)于工作和生活的積極的態(tài)度也是很值得學(xué)習(xí)的，不管工作多忙，他總是一副樂觀的樣子，感染到周圍的很多同事，利己利人。再說如今營(yíng)業(yè)部的幾個(gè)管培生，從他們那里我看到的是我將來的影子，是剛從學(xué)校踏入社會(huì)的時(shí)候的樣子，在這個(gè)階段，他們確實(shí)相比于營(yíng)業(yè)部的師兄師姐來說少了一點(diǎn)穩(wěn)重和淡定，但是他們都是經(jīng)過三四輪的挑選才得以進(jìn)入光大的，才能都是挺強(qiáng)的。應(yīng)該說，很多進(jìn)入光大的管培生都是專業(yè)不對(duì)口的，但是我覺得公司看中的更多的是他們的才能和經(jīng)歷，志勇從大一暑假就開場(chǎng)實(shí)習(xí)，可謂經(jīng)歷豐富；萌萌也是從大一就開場(chǎng)投資股票，也可以算是股市老手了。在這個(gè)理論出真知的行業(yè)，顯然這種閱歷是挺重要的。說到萌萌，我想再多說兩句，萌萌也是學(xué)金融的，相比之下，他的專業(yè)知識(shí)程度相對(duì)來說要高出我好多好多，對(duì)于行業(yè)的理解，對(duì)于金融現(xiàn)象的分析^p看法，都是我所要學(xué)習(xí)的典范。很慶幸的是我選擇了實(shí)習(xí)，防止了有些人到大四的時(shí)候的遺憾，因?yàn)樵谀切┕芘嗌锩?，我也是?jīng)常可以聽到一些懊悔的聲音，懊悔自己當(dāng)初沒有好好鍛煉自己，沒有為自己創(chuàng)造更好的時(shí)機(jī)。另一個(gè)我覺得要提一下的群體就是證券經(jīng)紀(jì)人，在我實(shí)習(xí)的兩周時(shí)間里，一共接觸了兩批在營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)的證券經(jīng)紀(jì)人，并且見證了第一批的經(jīng)紀(jì)人從成長(zhǎng)到實(shí)戰(zhàn)的整一個(gè)過程，感觸頗多。證券經(jīng)紀(jì)人，是營(yíng)業(yè)部聘用的，為營(yíng)業(yè)部招攬客戶的一個(gè)職位，用營(yíng)業(yè)部的話說，就是一個(gè)很有前途的職業(yè)，主要是靠傭金生活的，由于不是營(yíng)業(yè)部的正式員工，而是一種委托代理的關(guān)系，所以他們的根本的工資保障是很低的。在我看來，這是一個(gè)很辛苦的職業(yè)，確實(shí)，整天都要往外面跑，去拉客戶，做著和客戶經(jīng)理一樣的活，卻享受不到客戶經(jīng)理員工一級(jí)的待遇，但是我發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)紀(jì)人都是熱情非常的高，他們也深知自己不是名牌大學(xué)畢業(yè)，可以在自己的崗位上做出一番成就本身就是最大的成功。這種對(duì)待工作的泰然的態(tài)度，是很值得學(xué)習(xí)的，其實(shí)本身工作就沒有貴賤之分，況且證券經(jīng)紀(jì)人職業(yè)也是需要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)的。與這些經(jīng)紀(jì)人的交流中我發(fā)現(xiàn)，他們的專業(yè)知識(shí)非常過硬，而且?guī)缀趺恳粋€(gè)人都有證券投資的經(jīng)歷，這一點(diǎn)也是挺讓人佩服的。2.一個(gè)充滿激情與挑戰(zhàn)的行業(yè)雖然自己的專業(yè)是金融學(xué)，但是很慚愧的是在這之前，我似乎對(duì)證券行業(yè)一無所知，對(duì)它的運(yùn)作，流程，收益，風(fēng)險(xiǎn)等等都是知之甚少，而今，通過在光大的實(shí)習(xí)，我突然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的理解，開場(chǎng)漸漸喜歡上了這個(gè)行業(yè)，這個(gè)充滿了激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)，也愿意從此開場(chǎng)涉足這個(gè)行業(yè)，試探性的去感受這個(gè)行業(yè)是否值得自己為之終生奮斗。在這個(gè)行業(yè)，客戶就是上帝，客戶就是我們金錢的來，得罪了客戶就等于斷了自己的財(cái)路，所以，這個(gè)行業(yè)是需要與人交流的，特別是在營(yíng)業(yè)部這樣一個(gè)客戶代理機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)就更加可以表達(dá)。在這個(gè)行業(yè)，你需要有非常的敏銳性，對(duì)待行業(yè)的信息要非常的敏感。你要懂得每天去關(guān)注時(shí)事咨詢，關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)自己的對(duì)于信息的敏銳的嗅覺。在營(yíng)業(yè)部工作，你需要有很強(qiáng)的耐心，需要做非常瑣碎的事情，或者重復(fù)的做同一件事情，就像客服部的就整天做回訪，天天如此，我也問過欣華姐，這樣子的重復(fù)不枯燥嗎，欣華姐的答復(fù)是，“假如哪天沒有客戶可以回訪了，那才是大難臨頭的時(shí)候。”就像交易部整天就是開戶銷戶，重復(fù)著同一件事情。在證券行業(yè)，你要有很強(qiáng)的分析^p才能，這就要在前期有一個(gè)很好的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論的運(yùn)用，要交足學(xué)費(fèi)方才能有所知曉。國(guó)超師兄說過，“做股票的不容易就在于，你學(xué)的越多就會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少?！边@說明，證券業(yè)是一個(gè)無止境的行業(yè)，學(xué)無止境，做股票其實(shí)真正不是考學(xué)出來的，而是靠感悟，考理論總結(jié)。這個(gè)行業(yè)的人都是那么的年輕，就拿我們營(yíng)業(yè)部來說，百分之90以上人的年齡都在30歲以下，這也充分印證了證券業(yè)師一個(gè)朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè)，這里的每一個(gè)人都是充滿活力的，充滿了激情，充滿了對(duì)將來的憧憬。在營(yíng)業(yè)部，你要學(xué)會(huì)笑，學(xué)會(huì)對(duì)客戶笑，對(duì)同事笑，“有時(shí)候客戶不順心，來找你發(fā)脾氣，但是你要可以讓客戶氣著來，笑著走?！睏铌貛熜质沁@樣教導(dǎo)我的?！白C券業(yè)正在逐步走向低傭時(shí)代，比XX年的時(shí)候還要低，技術(shù)在證券業(yè)的分量占比越來越大，大賺的時(shí)代已經(jīng)過去。”欣華姐說。在欣華姐的強(qiáng)烈的影響下，我開了一個(gè)證券賬戶，開場(chǎng)了自己的投資生涯，逐步試水這個(gè)行業(yè)。完畢語：兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)這么快就完畢了，想想當(dāng)初自己是多么的害怕，走進(jìn)了光大，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的一整天，到后來漸漸的認(rèn)識(shí)周圍的人，認(rèn)識(shí)周圍的事物，學(xué)會(huì)了怎么樣去和別人交流，怎么樣去向別人學(xué)習(xí)。還記得最后一天的大早，當(dāng)時(shí)心里面想的就是終于可以休息了，終于不用天天起早，天天擠公交，天天穿正裝上下班，天天在營(yíng)業(yè)部里面做事情，天天吃路邊攤地溝油，天天都要早睡，玩的不盡興······如今想來，當(dāng)時(shí)自己的想法其實(shí)是多么的幼稚，因?yàn)檫@些種種經(jīng)歷是那么的難得，種種經(jīng)歷是那么的可貴，有事情可以做事多么幸福的。當(dāng)真正要分開的時(shí)候，我才真正體會(huì)到什么叫做軟弱，這時(shí)候的人的情感是最脆弱的，當(dāng)我和客服部的師兄師姐們道別的時(shí)候，我是多么的舍不得，發(fā)自內(nèi)心的舍不得，不為什么，就為這兩個(gè)星期以來的相處，就為這兩個(gè)星期以來的學(xué)習(xí)，這兩個(gè)星期整天的稱呼“欣華姐，楊曦師兄，心誠(chéng)師兄，國(guó)超師兄“，不止是客服部的，還有我們營(yíng)業(yè)部的師兄師姐，都給了我很多的照顧，“屏姐，邵薇姐，冬韻姐，嚴(yán)慧姐，周游師兄，”，包括我們一起相處的管培生們，“志勇，萌萌，潔柯，韶旭，____，”，所有的這些人，都是給予了我很大的幫助，在我最需要有人交流的時(shí)候給了我一個(gè)空間。我很感謝他們。最后和國(guó)超師兄來了一個(gè)激情的擁抱，那是對(duì)我的一種最好的信任和肯定。我可以問心無愧的說，我對(duì)得起給予我?guī)椭乃腥?，因?yàn)槲覜]有辜負(fù)他們的教導(dǎo)，以后也不會(huì)。特別要感謝欣華姐，給了我這次時(shí)機(jī)，還有楊曦師兄，百忙之中還要照顧我。當(dāng)踏出光大的那一刻起，我就沒有的名正言順的理由再次來到營(yíng)業(yè)部，但是我說過，我會(huì)回來看大家的。證券公司柜臺(tái)的實(shí)____結(jié)在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫，但是卻讓我學(xué)到了很多東西，這對(duì)我今后的工作將有很大的幫助。下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲，感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù)，更重要的是為了總結(jié)經(jīng)歷與缺乏，為做好今后的工作奠定根底。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我理解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶，資金賬戶，辦理各種委托方式，銀證聯(lián)網(wǎng)，查詢，交割單打印，對(duì)帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下，我已經(jīng)可以純熟的進(jìn)展開戶全部流程業(yè)務(wù)的根本操作，對(duì)于轉(zhuǎn)戶，銷戶，客戶普通信息修改，客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板，基金，權(quán)證交易的開通也都有所理解。這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的幫助，只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，才能很好的解決客戶對(duì)相關(guān)問題的咨詢，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在實(shí)習(xí)的過程中，我也看到了自身存在的缺乏：做事情馬虎，粗心大意。在填寫____的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作粗心是一大忌，往往工作中一個(gè)小小的忽略，最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題，要努力改掉這個(gè)壞缺點(diǎn)。無論是在柜臺(tái)還是客服部工作，都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情，防止失誤，進(jìn)步工作效率。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位！在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次珍貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝柜臺(tái)員工的無私幫助。希望在今后的工作中，大家可以繼續(xù)一起努力，互幫互助，為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)奉獻(xiàn)出自己的一份力量！2023證券公司實(shí)____結(jié)范文證券公司實(shí)____結(jié)第一篇為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間即將畫上圓滿的句號(hào)，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個(gè)證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也理解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。這次實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸證券市場(chǎng)，學(xué)習(xí)理解證券行業(yè)的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的根底，在這期間不僅僅學(xué)習(xí)到了理論知識(shí)更多的學(xué)習(xí)到投入證券市場(chǎng)要具備一個(gè)良好的心態(tài)。學(xué)會(huì)了進(jìn)入社會(huì)做事如何做人，對(duì)以后培養(yǎng)我的工作意識(shí)和進(jìn)步我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。剛開場(chǎng)的時(shí)候，我們對(duì)證券行業(yè)的工作很生疏，對(duì)于證券的知識(shí)掌握得也不是很透徹，簡(jiǎn)單的大盤都不會(huì)看。但在指導(dǎo)教師耐心系統(tǒng)教導(dǎo)的下，我們?nèi)绾慰创蟊P，學(xué)習(xí)股市的常用術(shù)語，如何更好地分析^p股市，理解一些證券行業(yè)的相關(guān)理論和一些炒股的小技巧，在職場(chǎng)上的如何更好的塑造自己。使我們對(duì)于證券行業(yè)有了更深化的認(rèn)識(shí)，讓我們理解了證券市場(chǎng)的殘酷性，學(xué)會(huì)用實(shí)事新聞去看股市大盤，分析^p如今股市走向?qū)淼墓墒虚_展，最重要的我們用良好樂觀的心態(tài)面對(duì)工作生活。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫但在這段時(shí)間我們收獲很多東西，在這樣一個(gè)月的時(shí)間里，我第一感覺時(shí)間過得這么快，也感覺到生活過得這么充實(shí)，在此我非常感謝學(xué)校和渤海證券給我們提供這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我能體驗(yàn)和擁有了一段理論中理解社會(huì)，在學(xué)習(xí)中翻開視野，在進(jìn)步中增長(zhǎng)見識(shí)的經(jīng)歷。同時(shí)我也很感謝我們的指導(dǎo)教師，不僅我們證券的一些理論知識(shí)，還我們以后步入社會(huì)的為人處事，社會(huì)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)生活工作保持良好樂觀的心態(tài)。在將來的時(shí)間里，我會(huì)帶著我在這段時(shí)間的珍貴經(jīng)歷，更加勤奮的學(xué)習(xí)和工作。有人常說成功是給有準(zhǔn)備的人的，有人說成功是給勤奮的人的，而我覺得成功是給勤奮的奮斗者的。在努力和拼搏中，為自己爭(zhēng)得一個(gè)前程似錦的工作生涯。第二篇一。工作我每天看申銀萬國(guó)，國(guó)泰君安，國(guó)金的各種報(bào)告。早上開盤前看晨報(bào)，前一天的大勢(shì)分析^p，從宏觀到行業(yè)到個(gè)股的順序看報(bào)。開盤后繼續(xù)看報(bào)告，和流動(dòng)新聞(上證報(bào)，中證報(bào)，金融時(shí)報(bào))，聯(lián)絡(luò)當(dāng)日盤面，理解根底知識(shí)，開掘問題。收盤后，問問題，聽講解。上周五，跟隨聽取申銀萬國(guó)分析^p師對(duì)保險(xiǎn)、銀行、地產(chǎn)、投資策略的講座。二。知識(shí)總結(jié)1，一級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作近日，IpO重啟讓我學(xué)到一些根底知識(shí)。例如IpO會(huì)在網(wǎng)上網(wǎng)下發(fā)行。機(jī)構(gòu)和個(gè)體投資者可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下申購。今年因?yàn)閲?guó)家政策使更多機(jī)構(gòu)投資者撤出網(wǎng)上。使的網(wǎng)上中簽率升高。按規(guī)定，網(wǎng)下中簽者需要在三個(gè)月后才能對(duì)手中持有股票進(jìn)展交易，那時(shí)已有局部股票在二級(jí)市場(chǎng)流通交易，所以網(wǎng)下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前，有相應(yīng)部門對(duì)于公司將來EpS、pE，、pB的估值，例如運(yùn)用類比法。然后做出合理價(jià)格，同申購數(shù)量的估計(jì)，進(jìn)入詢價(jià)流程。假如通過競(jìng)價(jià)中簽，就可以把資金匯去。過去，投資者買新股是一定會(huì)賺到利潤(rùn)。而如今會(huì)有些公司因?yàn)椴呗圆划?dāng)導(dǎo)致新股虧損。另外，國(guó)家在市場(chǎng)初期對(duì)公司股量限制出售，國(guó)家為保護(hù)投資者利益，而對(duì)公司進(jìn)展分時(shí)段解禁，對(duì)每次解禁數(shù)量進(jìn)展限制，并且對(duì)現(xiàn)有流通股東進(jìn)展補(bǔ)償。因?yàn)榧偃缫淮涡越饨麛?shù)量太大，企業(yè)從流通市場(chǎng)套利太大，這是我對(duì)限售股的理解。2。二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)做我國(guó)股市尚處于初級(jí)階段，股市參與者包括各種各樣的個(gè)體和機(jī)構(gòu)，有專業(yè)的，有外行，有莊家。投資需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)pE、EpS和個(gè)人心理等因素。盤面我理解成交量、大盤指數(shù)、當(dāng)日開盤價(jià)、收盤價(jià)、最高價(jià)、最低價(jià)等長(zhǎng)線價(jià)值投資機(jī)構(gòu)投資經(jīng)理是長(zhǎng)線投資主流，他們關(guān)注更多是宏觀經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)將來開展前景和投資心理等，從多方因素考慮得到是一個(gè)穩(wěn)定的目的增長(zhǎng)價(jià)格。首先，要觀看大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。詳細(xì)來說，今年經(jīng)濟(jì)經(jīng)過前期繁榮和衰退，進(jìn)入到復(fù)蘇時(shí)期(與國(guó)家4萬億投資拉動(dòng)工程有關(guān))。宏觀經(jīng)濟(jì)最大的指標(biāo)是GDp，是由投資，消費(fèi)和凈出口組成，中國(guó)下半年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)為8%以上。此外需關(guān)注CpI，M0，M1等重要指標(biāo)。在今年政府寬松政策下，資金流動(dòng)性充裕，大家就會(huì)把存款取出來進(jìn)展投資以獲得比存款利息高的投資收益，另外，上半年新增貸款7萬億，對(duì)于金融投資(股票，債券等)和實(shí)體投資(房地產(chǎn)等)和銀行業(yè)績(jī)都有支撐。另外，消費(fèi)者才能進(jìn)步了，消費(fèi)信心指數(shù)也上升，物價(jià)就漲，需求量就漸漸上升，企業(yè)利潤(rùn)進(jìn)步。另外，中國(guó)股市與國(guó)外市場(chǎng)相關(guān)，當(dāng)國(guó)外不好的，中國(guó)就會(huì)調(diào)整，跟隨世界步伐，港股是最為親密相關(guān)。對(duì)于出口業(yè)務(wù)較多的企業(yè)，會(huì)因美國(guó)，歐洲等進(jìn)口大國(guó)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)回暖困難受負(fù)面影響，進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)績(jī)。另外，海外資金流入中國(guó)資金和實(shí)體市場(chǎng)也會(huì)有影響。而藍(lán)籌股是影響大盤的主要力量，跟宏觀經(jīng)濟(jì)嚴(yán)密相關(guān)的行業(yè)龍頭股能有較好的投資時(shí)機(jī)。其次，關(guān)注行業(yè)。宏觀經(jīng)濟(jì)能直接判斷必然會(huì)漲的行業(yè)，例如銀行，房地產(chǎn)，保險(xiǎn)，汽車。但是假如市場(chǎng)走勢(shì)過熱，低估值、低漲幅，在上季度已見底，這季度將上升的板塊(鋼鐵，鋁)也值得重點(diǎn)關(guān)注。微觀影響也不能無視。例如，不管經(jīng)濟(jì)如何，人都是要看病吃藥，那么醫(yī)藥行業(yè)總的營(yíng)利就能保持增長(zhǎng);下半年各種節(jié)日頻繁，影響到高檔白酒需求量變多;夏季因?yàn)樘鞖庋谉釙?huì)影響到空調(diào)，冰箱，洗衣機(jī)銷售增高。所以證券公司都有各行的分析^p師來對(duì)行業(yè)同個(gè)股進(jìn)展專業(yè)研究分析^p。行業(yè)間有著關(guān)聯(lián)，例如，汽車消費(fèi)量增速大幅上升導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點(diǎn)關(guān)注注前期漲幅滯后，且行業(yè)復(fù)蘇預(yù)期較強(qiáng)的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現(xiàn)為，大盤翻紅，被重點(diǎn)關(guān)注的銀行，地產(chǎn)，大盤股等權(quán)重股帶動(dòng);大盤調(diào)整，被次要關(guān)注或者過去滯漲板塊，例如食品，白酒等消費(fèi)類會(huì)補(bǔ)漲。證券公司柜臺(tái)實(shí)____結(jié)范文(一)證券公司營(yíng)業(yè)部面對(duì)投資者,為投資者效勞,要跟上新業(yè)務(wù)的需求.作為提供證券業(yè)務(wù)的中介效勞機(jī)構(gòu),證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的效勞,將有效增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和歸屬感,也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力所在.特別是隨著新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶熟知并理解這些新交易產(chǎn)品運(yùn)行規(guī)那么,交易流程,參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)證券營(yíng)業(yè)部效勞的重點(diǎn).(二)證券公司營(yíng)業(yè)部的運(yùn)作對(duì)教學(xué)上的考慮1,證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對(duì)投資者為投資者效勞,一般來講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),其通過兩條途徑為投資者效勞,一是柜面效勞;二是咨詢效勞.柜面效勞為投資者提供證券交易流程,咨詢效勞為投資者解答各種問題.而不管是柜面效勞還是咨詢效勞,營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對(duì)投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員理解投資者心理,可以很好地和投資進(jìn)展溝通.這就使的我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的交際才能以及和人溝通的才能,可以通過開設(shè)專門的課程使學(xué)生系統(tǒng)地理解與人溝通的技巧,也可以通過開展各種活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生擅長(zhǎng)與人溝通.2,要加強(qiáng)技能訓(xùn)練.證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者效勞必須可以很好地掌握證券交易的流程,純熟地為投資者進(jìn)展開戶,買賣,清算交割,銷戶等,這樣才能贏得投資者的信心,進(jìn)步工作效率.在我們的日常教學(xué)中應(yīng)該進(jìn)步實(shí)驗(yàn)課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗(yàn)室,商業(yè)銀行實(shí)驗(yàn)室,保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室和期貨實(shí)驗(yàn)室,以便學(xué)生可以很好的掌握證券交易操作的流程,適應(yīng)證券公司營(yíng)業(yè)部的工作.3,要拓寬學(xué)生的知識(shí)面.證券公司營(yíng)業(yè)部面對(duì)的投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事詳細(xì)的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識(shí)面,不僅要理解證券交易的流程,還要理解和證券交易相關(guān)的各種問題,以便很好地為投資者效勞.這就需要我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)過程中要有意識(shí)地拓寬學(xué)生的知識(shí)面,可以通過增加開設(shè)選修課,講座等形式增加學(xué)生的知識(shí)面,以便學(xué)生能很好地適應(yīng)以后的工作.證券公司柜臺(tái)崗實(shí)____結(jié)證券公司柜臺(tái)崗實(shí)____結(jié)在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫，但是卻讓我學(xué)到了很多東西，這對(duì)我今后的工作將有很大的幫助。下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲，感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù)，更重要的是為了總結(jié)經(jīng)歷與缺乏，為做好今后的工作奠定根底。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我理解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶，資金賬戶，辦理各種委托方式，銀證聯(lián)網(wǎng)，查詢，交割單打印，對(duì)帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下，我已經(jīng)可以純熟的進(jìn)展開戶全部流程業(yè)務(wù)的根本操作，對(duì)于轉(zhuǎn)戶，銷戶，客戶普通信息修改，客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板，基金，權(quán)證交易的開通也都有所理解。這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的幫助，只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，才能很好的解決客戶對(duì)相關(guān)問題的咨詢，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在實(shí)習(xí)的過程中，我也看到了自身存在的缺乏:做事情馬虎，粗心大意。在填寫____的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作粗心是一大忌，往往工作中一個(gè)小小的忽略，最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題，要努力改掉這個(gè)壞缺點(diǎn)。無論是在柜臺(tái)還是客服部工作，都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情，防止失誤，進(jìn)步工作效率。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位!在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次珍貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝柜臺(tái)員工的無私幫助。希望在今后的工作中，大家可以繼續(xù)一起努力，互幫互助，為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)奉獻(xiàn)出自己的一份力量!證券公司柜臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這對(duì)我今后的工作將有很大的幫助.下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié)經(jīng)歷與缺乏,為做好今后的工作奠定根底.在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我理解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對(duì)帳單打印等.經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以純熟的進(jìn)展開戶全部流程業(yè)務(wù)的根本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶,銷戶,客戶普通信息修改,客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,基金,權(quán)證交易的開通也都有所理解.這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對(duì)相關(guān)問題的咨詢,進(jìn)步效勞質(zhì)量.在實(shí)習(xí)的過程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情馬虎,粗心大意.在填寫____的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺(tái)工作粗心是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的忽略,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題,要努力改掉這個(gè)壞缺點(diǎn).無論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,防止失誤,進(jìn)步工作效率.只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次珍貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝柜臺(tái)員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家可以繼續(xù)一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)奉獻(xiàn)出自己的一份力量!證券公司營(yíng)業(yè)部實(shí)____結(jié)實(shí)習(xí)目的：熟悉證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年7月9號(hào)-7月17號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廈門市蓮坂外圖書城實(shí)習(xí)單位和部門：興業(yè)證券湖濱南路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)內(nèi)容：經(jīng)過在興業(yè)證券營(yíng)業(yè)部一周的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要包括證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，熟悉三方存款需要注意的事項(xiàng)，熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧，選擇股票的應(yīng)該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析^p?，F(xiàn)將本次的實(shí)習(xí)做一個(gè)全面的總結(jié)，報(bào)告如下：在這一周的實(shí)習(xí)中，對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深化而且較為全面的理解。我想對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。1開戶與轉(zhuǎn)戶的流程證券公司的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程第一步：經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)。新開戶的：客戶本人身份證，和銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。轉(zhuǎn)戶的：客戶本人身份證，股東卡，銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。第二步：新開戶的：填寫自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其〔兩張自然人申請(qǐng)表〕的反面，然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費(fèi)用為：a股〔深圳50元，上海40元〕；b股〔深圳120元人民幣，上海150元人民幣〕；開了基金賬戶可的費(fèi)用為5元。1、轉(zhuǎn)戶的：因有股東卡，所以無需以上操作。第三步：新開戶或轉(zhuǎn)戶：復(fù)印滬深股東卡，身份證，銀行卡在同一張a4紙上；填寫開戶文本，風(fēng)險(xiǎn)警示書，銀行卡所對(duì)應(yīng)的三方存款單，客服確認(rèn)書，員工營(yíng)銷確認(rèn)單。第四步：取號(hào)，帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號(hào)，客戶親臨柜臺(tái)由相關(guān)工作人員核實(shí)簽名，并設(shè)定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼。第五步：在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，假設(shè)所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的，那么拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。第六步：將員工營(yíng)銷單交于所屬團(tuán)隊(duì)助理。在做完上面的根本步驟之后客戶的開戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)也就完成了。2三方存款需要熟悉的事項(xiàng)第三方存款開戶形式行開戶方式辦理方農(nóng)業(yè)銀行帶資金開戶1、券商開戶券商單方辦理興業(yè)銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理2、券商結(jié)合開戶銀券商單方辦理3、銀行結(jié)合開戶銀行單方辦理建立銀行1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理工商銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理招商銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理中國(guó)銀行1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理浦發(fā)銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理交通銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理3客戶開發(fā)的方式與技巧在證券公司當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，所有的工作最終都是為開發(fā)客戶效勞的。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情，是關(guān)系到能不能在這個(gè)行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個(gè)才能的培養(yǎng)?？偟膩碚f客戶開發(fā)的方式主要有十種，但經(jīng)常用的也就是那么幾種。第一種就是營(yíng)銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)槟阒灰鲈谇按虼蚓托辛耍鋵?shí)不然。我覺得這種營(yíng)銷方式是最難掌握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營(yíng)銷方式要求你具有良好的口才和較強(qiáng)的心理承受才能。這是因?yàn)槟愦虻膶?duì)象是一個(gè)你素未謀面的人，你在打的頭十五秒鐘你得讓對(duì)方對(duì)你感興趣，要不然很多的時(shí)候?qū)Ψ绞菚?huì)直接掛掉的，那你就沒有任何時(shí)機(jī)了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息，比方你是做什么的，你是代表那