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文檔簡介
XX公司品牌營銷咨詢項目
XX公司2005年品牌戰(zhàn)略的初步意見青島藍(lán)電品牌營銷咨詢公司北京XX咨詢管理咨詢公司報告導(dǎo)言根據(jù)項目合同,在方案初期設(shè)計階段,應(yīng)該提出有關(guān)的設(shè)想,具體包括集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、沭河農(nóng)科/工科公司初步設(shè)想與組織計劃。在上述初步設(shè)想方案提出后,雙方討論認(rèn)可,則按照這些設(shè)想進(jìn)行全套方案的詳細(xì)設(shè)計。本報告就是其中的XX公司品牌戰(zhàn)略的初步意見,該報告將分析與診斷XX公司的品牌現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)品牌管理上的主要問題,并提出新的系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略方案本報告包括以下具體內(nèi)容:對XX公司品牌現(xiàn)狀的分析診斷沭河品牌初步方案設(shè)計工程機(jī)械品牌初步方案意見第一部分:XX公司品牌管理現(xiàn)狀及需要解決的問題XX公司品牌管理的現(xiàn)狀及需要解決的問題:品牌價值設(shè)計、品牌構(gòu)架與品牌市場競爭力分析品牌表現(xiàn)體系分析品牌整合推廣體系分析沭河品牌的初步方案:品牌價值體系設(shè)計與價值特征設(shè)想品牌表現(xiàn)體系設(shè)想品牌整合推廣體系常林工程機(jī)械品牌初步設(shè)想一、品牌管理有下述四大方面十四大具體問題:1、沒有建立在各個產(chǎn)品和品牌基礎(chǔ)上的統(tǒng)一品牌,浪費了沭河品牌作為馳名商標(biāo)的應(yīng)有價值3、沒有從市場的角度來設(shè)計品牌價值,使得品牌充分發(fā)揮開發(fā)市場與象征產(chǎn)品的作用2、沒有形成層次鮮明和合理的構(gòu)架沭河農(nóng)業(yè)裝備以及常林重科已經(jīng)成為兩個整體,因此,應(yīng)該針對整體建立品牌,這個品牌應(yīng)該統(tǒng)領(lǐng)本單元內(nèi)的其他品牌;沭河農(nóng)科及常林重科,作為多產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售單元,主要產(chǎn)品各行其道,擁有各自的品牌。如手扶拖拉機(jī)用“沭河”,化肥用“久遠(yuǎn)”,其他農(nóng)藥、種子、農(nóng)具等都有各自的牌子,而各區(qū)域經(jīng)理的名片上,用的又是常林集團(tuán)的名稱及標(biāo)志,相信在其他識別領(lǐng)域也存在此類問題,這就大大弱化了沭河品牌作為馳名商標(biāo)的集聚效應(yīng)及宣傳力度,對于品牌的宣傳推廣是不利的;提到手扶拖拉機(jī),消費者有可能想到“沭河”,但提到其他產(chǎn)品,大部分消費者是不會將其與沭河這個馳名商標(biāo)聯(lián)系在一起的,這對于品牌資源來說是一種很大的浪費。這樣一個馳名商標(biāo),應(yīng)該成為整個農(nóng)業(yè)裝備的品牌才能充分發(fā)揮馳名商標(biāo)的作用除了需要一個整體的品牌外,我們每個品牌應(yīng)該有應(yīng)用的范圍,比如所覆蓋的產(chǎn)品、所覆蓋的區(qū)域等。各個品牌所覆蓋的范圍不應(yīng)該重疊,但是目前,往往發(fā)生一些重疊,如常林集團(tuán)品牌往往會覆蓋沭河農(nóng)科的品牌,久遠(yuǎn)和邁金農(nóng)品牌相互競爭與覆蓋等。我們應(yīng)該從集團(tuán)品牌、農(nóng)科(重科)品牌、農(nóng)產(chǎn)品(重科)品牌、農(nóng)產(chǎn)品(重科)型號與規(guī)格品牌等若干層次上加以規(guī)范,說明各個品牌的應(yīng)用范圍目前各個品牌的創(chuàng)建與使用,實際上是歷史上由于各個產(chǎn)品的發(fā)展,其商標(biāo)漸漸具備了一定的知名度,從而形成了一定的品牌效應(yīng),所以,它不是主動創(chuàng)建的結(jié)果,而是被動和無意識狀態(tài)下形成的。在這種背景下,已經(jīng)形成的品牌往往沒有針對所面對的市場進(jìn)行充分的研究,沒有考慮該特定市場上消費者的認(rèn)知特點,因此它是一種產(chǎn)品導(dǎo)向,而不是需求導(dǎo)向的因此,我們應(yīng)該對現(xiàn)有的品牌,先進(jìn)行消費者需求與認(rèn)知特點的研究,然后結(jié)合產(chǎn)品的市場表現(xiàn),設(shè)計品牌的價值,這樣,才可以全面提升品牌的科學(xué)性與價值性(一)、品牌構(gòu)架與品牌價值方面附前:XX公司品牌表現(xiàn)化元素常林各個產(chǎn)品都建立了初步的標(biāo)識與口號(三)、品牌的整合溝通傳播體系現(xiàn)有的品牌策劃方案,基本上還是立足于簡單的產(chǎn)品宣傳,而不是品牌宣傳,傳播活動也更多是企業(yè)本位的宣傳,而不是消費者本位的溝通調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了彼此品牌咨詢過程中所進(jìn)行的品牌調(diào)研分析外,常林集團(tuán)尚未進(jìn)行消費者品牌態(tài)度的調(diào)研和量化研究。因此現(xiàn)有的品牌傳播過程中的主要目的,還是簡單的擴(kuò)大知名度,提高品牌形象,即進(jìn)行宣傳,而不是溝通,而且,更關(guān)鍵的是缺乏一個精細(xì)和科學(xué)的目標(biāo)體系沒有明確,消費者品牌態(tài)度的轉(zhuǎn)變,是品牌傳播的核心目標(biāo)8、沒有對品牌態(tài)度的量化測定也因此沒有把品牌態(tài)度轉(zhuǎn)變作為核心的傳播目標(biāo)9、沒有根據(jù)品牌態(tài)度的轉(zhuǎn)變目標(biāo),制訂系統(tǒng)的品牌傳播推廣計劃10、現(xiàn)有的品牌傳播,手段比較單一,沒有形成整合手段現(xiàn)有的品牌宣傳活動,但是品牌策劃小組提供簡單的道具材料并下發(fā)進(jìn)行,至少缺乏下述品牌推廣計劃要素面向各個區(qū)域的推廣活動的要點指導(dǎo),這種要點指導(dǎo)應(yīng)該包含兩個要素:全國的統(tǒng)一計劃,二是針對不不同區(qū)域區(qū)別操作的提示其次,要明確規(guī)定要實現(xiàn)的目標(biāo)在此,可利用的道具手段與渠道,并且配有道具或宣傳資料的使用的相關(guān)說明配套的人、財、物的相關(guān)預(yù)算安排,對各個區(qū)域要合理分配現(xiàn)場操作的提示對照上述標(biāo)準(zhǔn),常林集團(tuán)的品牌推廣計劃差距很大?,F(xiàn)在主要的宣傳方式,主要還是傳單、海報、電臺電視臺廣播等但是,各個手段往往孤立運用,而不是持續(xù)一致,按照時間與投放的規(guī)律多種方式協(xié)同開展尤其在集團(tuán)、企業(yè)品牌的層面上,我們需要持續(xù)的品牌推廣而單一手段,應(yīng)該側(cè)重于短期產(chǎn)品的促銷。四、品牌塑造與管理機(jī)制方面
11、整個企業(yè),各個環(huán)節(jié),還沒有把創(chuàng)作品牌作為核心工作12、品牌管理機(jī)構(gòu)的地位職責(zé)不明確13、品牌管理的方法體系沒有形成14、品牌管理機(jī)構(gòu)與銷售總公司,常林集團(tuán)之間的聯(lián)動不夠,這主要體現(xiàn)在,常林集團(tuán)主要的理念還主要集中在質(zhì)量意識方面;質(zhì)量意識與品牌管理并不矛盾,精品意識,質(zhì)量管理,可以納入到品牌價值和品牌文化的范疇中去。品牌是綜合的具有有象征性的,企業(yè)整體的經(jīng)營活動以及產(chǎn)品市場表現(xiàn)等等,都會影響品牌的創(chuàng)建?,F(xiàn)在常林沒有創(chuàng)建全員維護(hù)品牌的文化,品牌的意識不夠強(qiáng),技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)等都缺乏明確的品牌意識,在有關(guān)的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)常林的各個工作環(huán)節(jié)中都缺乏足夠的品牌認(rèn)識,甚至包括銷售方面,也主要注重短期的銷售業(yè)績,而不足夠重視長期的品牌建設(shè)現(xiàn)有的策劃科,工作頭重腳輕,即陷入具體宣傳材料的制作,而忽視品牌策略的研究,以及從品牌出發(fā),進(jìn)行各項策劃工作這樣的宣傳策劃工作沒有起到品牌的龍頭作用。因此,至少需要明確策劃科作為品牌管理核心機(jī)構(gòu)的品牌創(chuàng)建與維護(hù)職責(zé),以策略研發(fā)為主,以具體表現(xiàn)材料制作為輔。并且應(yīng)該劃分市場研究,策略規(guī)劃,品牌監(jiān)護(hù)等具體崗位沒有創(chuàng)建一套系統(tǒng)的品牌構(gòu)架和品牌各個層次的內(nèi)容。也因此,沒有形成從市場研究品牌定位產(chǎn)品研發(fā)與傳播推廣,后續(xù)監(jiān)測的一系列品牌管理的方法工具。并且,將這些方法工具對各個關(guān)鍵崗位上的員工加以培訓(xùn)。對品牌的主要工作,劃分給具體崗位進(jìn)行操作現(xiàn)有的品牌管理機(jī)構(gòu),不是很明確,如果籠統(tǒng)的去說,是指市場策劃部,可是市場策劃部由于沒有開展品牌規(guī)劃,品牌創(chuàng)建工作,沒有無從發(fā)揮龍頭的作用其次,市場策劃部所做的工作,缺乏戰(zhàn)略性與全局性,不能通過廣告宣傳方案或者品牌宣傳方案入手,尋求各個部門的緊密配合,尤其是,通過策略規(guī)劃與指導(dǎo),與各個銷售區(qū)域結(jié)合,由各個銷售區(qū)域來執(zhí)行品牌方案的操作。另一方面,品牌策劃應(yīng)該與企業(yè)整體企業(yè)形象策劃與文化策劃結(jié)合起來,但是,目前這個工作顯然還沒有開展全面面進(jìn)進(jìn)行行四四大大工工程程,,系系統(tǒng)統(tǒng)再再造造沭沭河河品品牌牌管管理理體體系系進(jìn)行市場與消費者行為研究,基于市場與產(chǎn)品定位及消費者的認(rèn)知特點與現(xiàn)狀,設(shè)計品牌價值與品牌構(gòu)架按照品牌價值體系,重新梳理各個品牌的品牌名,品牌標(biāo)識與品牌口號設(shè)計沭河品牌2005年的傳播溝通(宣傳推廣)計劃要點設(shè)計沭河品牌的管理與維護(hù)機(jī)制劃分分與與研研究究現(xiàn)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品所所面面對對的的市市場場范范圍圍包包括括地地理理范范圍圍和和使使用用范范圍圍分析析各各個個市市場場上上消消費費者者對對本本品品牌牌的的態(tài)態(tài)度度對比比各各個個市市場場上上,,競競爭爭對對手手的的市市場場活活動動和和品品牌牌表表現(xiàn)現(xiàn)分析析各各個個市市場場上上主主要要的的消消費費者者群群以以及及主主要要的的該該消消費費者者群群的的品品牌牌接接受受特特點點然后后提提煉煉主主要要品品牌牌的的核核心心價價值值,,和和價價值值體體系系根據(jù)據(jù)對對各各個個市市場場與與產(chǎn)產(chǎn)品品的的劃劃分分,,明明確確各各個個品品牌牌的的范范圍圍和和側(cè)側(cè)重重點點重點點設(shè)設(shè)想想::常常林林集集團(tuán)團(tuán)與與常常林林鉆鉆石石這這樣樣的的集集團(tuán)團(tuán)品品牌牌如如何何融融入入到到沭沭河河品品牌牌中中??各個個品品牌牌都都要要置置于于沭沭河河品品牌牌和和常常林林集集團(tuán)團(tuán)品品牌牌統(tǒng)統(tǒng)一一的的象象征征意意義義和和價價值值體體系系之之下下,,若若卻卻有有特特點點,,則則單單獨獨突突出出某某些些自自己己身身特特點點初步步設(shè)設(shè)想想,,沭沭河河品品牌牌,,應(yīng)應(yīng)該該成成為為沭沭河河農(nóng)農(nóng)業(yè)業(yè)裝裝備備公公司司內(nèi)內(nèi)部部通通用用的的公公司司級級品品牌牌根據(jù)各個個品牌所所覆蓋范范圍的不不同,重重新劃分分品牌邊邊界,按照這樣樣的關(guān)系系,梳理理或者重重新設(shè)計計品牌表表現(xiàn)化元元素,在在這個過過程中,,要注意意保留和和發(fā)揮沭沭河品牌牌的作為為國家馳馳名商標(biāo)標(biāo)的不可可更改性性。在這這個過程程中,要要借助品品牌VI策劃與與設(shè)計系系統(tǒng)的相相關(guān)內(nèi)容容與技術(shù)術(shù)圍繞沭河河新獲馳馳名商標(biāo)標(biāo),已經(jīng)經(jīng)經(jīng)過品品牌咨詢詢所設(shè)計計的的新新的品牌牌構(gòu)架展展開有步步驟和層層析的系系列宣傳傳,并且且注重戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性與與戰(zhàn)略性性結(jié)合,,宏觀品品牌與具具體產(chǎn)品品品牌宣宣傳結(jié)合合通用的品品牌溝通通策略過過程包括括:現(xiàn)有有的品牌牌消費者者認(rèn)識現(xiàn)現(xiàn)狀和品品牌態(tài)度度分分析析;設(shè)定定品牌宣宣傳的目目標(biāo);選選取與設(shè)設(shè)計比較較好的溝溝通手段段或手段段組合;;主要的品品牌宣傳傳攻勢計計劃具體的品品牌宣傳傳戰(zhàn)術(shù)要要點年度的沭沭河品牌牌宣傳資資源要求求與分配配使用計計劃策劃部的的品牌管管理職責(zé)責(zé)和崗位位設(shè)計策劃部開開展品牌牌策劃的的流程及及流程說說明策劃部與與銷售總總公司的的品牌決決策與執(zhí)執(zhí)行的主主要環(huán)節(jié)節(jié)與方式式如何提高高全員的的品牌意意識,規(guī)規(guī)范相關(guān)關(guān)行為,,形成全全員品牌牌創(chuàng)建系系統(tǒng)?集團(tuán)各個個主要生生產(chǎn)經(jīng)營營或者服服務(wù)等各各個環(huán)節(jié)節(jié),都應(yīng)應(yīng)該分別別具備那那些品牌牌意識與與品牌責(zé)責(zé)任如何監(jiān)測測品牌價價值?并并用于反反饋品牌牌策略的的調(diào)整建立品牌牌客戶檔檔案,建建立品牌牌終生關(guān)關(guān)系在品牌方方案正式式出臺前前,我們們進(jìn)行了了四個方方面的工工作一是:《《常林品品牌內(nèi)部部調(diào)研分分析與診診斷》,,具體結(jié)結(jié)論及分分析報告告已經(jīng)有有專門的的文件呈呈交。在在這個文文件中,,核心的的結(jié)論包包括:集集團(tuán)的品品牌工作作已經(jīng)起起步,特特別是借借助沭河河獲得馳馳名商標(biāo)標(biāo)的契機(jī)機(jī),員工工的品牌牌意識已已經(jīng)大大大提升例例外,常常林員工工普遍認(rèn)認(rèn)為品牌牌應(yīng)該覆覆蓋企業(yè)業(yè)、產(chǎn)品品,具體體特性等等不同層層次的特特性等等等,請參參閱該報報告二是:《《常林品品牌外部部調(diào)研分分析診斷斷報告》》正在形形成,將將基本分分析出,,消費者者對于常常林集團(tuán)團(tuán)品牌與與各個主主要子品品牌的認(rèn)認(rèn)識現(xiàn)狀狀三是,根根據(jù)常林林銷售總總公司辦辦公室提提供的資資料已經(jīng)經(jīng)其他資資料的搜搜集與綜綜合,我我們對主主要品牌牌的所覆覆蓋的覆覆蓋的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行了分析析,并且且與策劃劃部配合合摸清了了各個品品牌所覆覆蓋的產(chǎn)產(chǎn)品與各各個品牌牌的標(biāo)識識名稱,,宣傳口口號等。。四是:在在分析與與診斷過過程中我我們明確確了常林林沭河農(nóng)農(nóng)科的主主要營銷銷情況形形成了戰(zhàn)戰(zhàn)略思路路,在這這個背景景下,我我們形成成了對沭沭河品牌牌一些具具體問題題的認(rèn)識識與初步步設(shè)想具體的一一些初步步結(jié)論與與建議點點在尚未搜搜集到全全部資料料,展開開全部研研究與設(shè)設(shè)計的背背景下,,我們已已經(jīng)提出出了一些些具體的的研究結(jié)結(jié)論與設(shè)設(shè)計意見見,如下下:在上述背背景下,,我們分分析了品品牌設(shè)計計所主要要開展的的方向,,有如下下具體建建議:1、將常常林集團(tuán)團(tuán)品牌,,或常林林的鉆的的品牌元元素結(jié)合合到沭河河的品牌牌元素中中,比如如成為背背景等2、沭河河農(nóng)科統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)旗下下其他品品牌,進(jìn)進(jìn)行元素素設(shè)計的的時候,,要反映映沭河品品牌的元元素的特特點。由由于馳名名商標(biāo)已已經(jīng)法定定了有關(guān)關(guān)元素與與市場應(yīng)應(yīng)用范圍圍,那么么在設(shè)計計上,要要確保不不動搖該該商標(biāo)的的本質(zhì)特特征要求求,同時時,通過過其他方方法,暗暗示各個個子品牌牌與沭河河主品牌牌的聯(lián)系系。這樣樣,最終終,沭河河不是單單純的手手扶品牌牌,其馳馳名商標(biāo)標(biāo)的權(quán)威威性會擴(kuò)擴(kuò)散到其其他的產(chǎn)產(chǎn)品上3、肥料料的品牌牌嫌多,,建議根根據(jù)檔次次的不同同,適當(dāng)當(dāng)減少一、關(guān)于于品牌構(gòu)構(gòu)架的三三個具體體設(shè)想二、關(guān)于于沭河品品牌價值值體系的的構(gòu)建設(shè)設(shè)想根據(jù)中國國大量企企業(yè)的實實踐和研研究表明明,塑造造具有鮮鮮明消費費者價值值特征的的品牌,,進(jìn)而形形成品牌牌資產(chǎn),,才是我我們實行行品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略的最最終目的的。許多多企業(yè)投投入了大大量的推推廣資金金卻沒有有形成品品牌資產(chǎn)產(chǎn),是因因為他們們沒弄明明白推廣廣資金和和品牌資資產(chǎn)的關(guān)關(guān)系,沒沒有搞清清楚品牌牌資產(chǎn)形形成的原原理,盲盲目投資資造成的的。這種種例子很很多,象象我們山山東的秦秦池就是是一個典典型。因因此構(gòu)建建具有鮮鮮明消費費者價值值特征是是我們的的核心目目標(biāo),經(jīng)經(jīng)過大量量的研究究,我們們認(rèn)為沭沭河品牌牌戰(zhàn)略的的核心,,就是質(zhì)質(zhì)量可靠靠,價值值高,舒舒適,有有面子。。首先是質(zhì)質(zhì)量可靠靠,這是是沭河馳馳名商標(biāo)標(biāo)長期在在消費者者心目中中形成的的形象,,我們應(yīng)應(yīng)該繼續(xù)續(xù)強(qiáng)調(diào)質(zhì)質(zhì)量可靠靠,以滿滿足中國國農(nóng)村消消費者追追求質(zhì)量量,追求求實用性性能的消消費心理理,打消消他們對對上當(dāng)受受騙的擔(dān)擔(dān)心。第二是價價值高,,我們的的產(chǎn)品雖雖然比別別的產(chǎn)品品價格稍稍高,但但卻物有有所值,,要從產(chǎn)產(chǎn)品的性性能,可可靠性,,服務(wù)保保障等多多方面強(qiáng)強(qiáng)調(diào)我們們的產(chǎn)品品價格是是合適的的,讓消消費者認(rèn)認(rèn)識到他他多花了了錢是因因為買了了好東西西。沭河品牌牌的價值值體系構(gòu)構(gòu)建(續(xù)續(xù))第三就是是有面子子,中國國農(nóng)村社社會,是是一個非非常講究究面子的的社會,,消費者者還沒有有形成充充分的自自信,進(jìn)進(jìn)行高水水平的理理性消費費,在面面子的追追求上,,始終占占據(jù)著一一個重要要的地位位,因此此,我們們應(yīng)該強(qiáng)強(qiáng)調(diào)和說說明,買買馳名商商標(biāo)就有有馳名的的面子,,買馳名名商標(biāo)就就是有面面子、有有品位,,跟得上上時代不不落后,,引導(dǎo)農(nóng)農(nóng)村消費費者購買買名牌商商品的行行為。買買馳名沭沭河,奔奔小康社社會,城城里有名名牌樹,,鄉(xiāng)村有有馳名沭沭河,圍圍繞這個個內(nèi)容,,進(jìn)行廣廣告詞的的設(shè)計和和宣傳。。滿足我我們產(chǎn)品品的購買買者在這這國防面面的心理理需求。。通過馳名名商標(biāo)的的價值體體系構(gòu)建建,以保保證馳名名商標(biāo),,沭河品品牌確確確實實在在創(chuàng)造和和服務(wù)消消費者價價值方面面,具有有超強(qiáng)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢和能能力,從從而解決決企業(yè)的的發(fā)展問問題。為為消費者者持續(xù)的的創(chuàng)造利利益和價價值,贏贏得市場場。三、關(guān)于于品牌((廣告))訴求重重點設(shè)想想沭河----中中國馳名名商標(biāo)買沭河,,奔小康康買沭河,,你會省省很多省時省力省心省錢沭河虎----手拖之之王選擇真功功夫,認(rèn)認(rèn)準(zhǔn)沭河河虎常林任何何的品牌牌宣傳廣廣告都應(yīng)應(yīng)該體現(xiàn)現(xiàn)下述原原則:以以溝通實實際利益益與好處處為根本本目的,,并簡單單、明了了、新奇奇簡單舉例例:如四、關(guān)于于沭河虎虎的搶救救與使用用設(shè)想“沭河虎虎”是品品牌的通通俗代言言物,或或稱吉祥祥物,它它是品牌牌表現(xiàn)化化元素一一個部分分。目前前,沭河河手扶的的代言物物沭河虎虎具有比比較明顯顯的象征征吸引人人注意的的作用。。根據(jù)我們們的調(diào)查查,目前前在手拖拖上的小小老虎形形象已經(jīng)經(jīng)深入人人心,在在老百姓姓心目中中具有不不可替代代的意義義,為此此我們要要盡快通通過法律律手段明明確對小小老虎的的權(quán)利。。結(jié)合馳名名商標(biāo)進(jìn)進(jìn)行宣傳傳,把這這個命名名為“沭沭河虎””,使老老百姓認(rèn)認(rèn)識到并并非老虎虎決定產(chǎn)產(chǎn)品的品品質(zhì),而而是沭河河,同樣樣是老虎虎,也只只有沭河河虎才具具有優(yōu)良良的品質(zhì)質(zhì),優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)。或者可以以把沭河河虎做為為沭河產(chǎn)產(chǎn)品俱樂樂部的標(biāo)標(biāo)志來使使用也能能達(dá)到同同樣的效效果。也可以利利用這個個進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品的延延伸,比比如沭河河虎王做做為某一一新產(chǎn)品品的稱號號五、宣傳傳計劃的的指定與與執(zhí)行根據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和市市場細(xì)分分情況做做出整體體的廣告告計劃,,并按照照區(qū)域和和市場安安排人員員負(fù)責(zé)投投放和效效果分析析。廣告應(yīng)結(jié)結(jié)合行業(yè)業(yè)特點,,針對消消費者的的需求進(jìn)進(jìn)行訴求求。電視廣告告應(yīng)該以以專題短短片為主主,重點點介紹沭沭河產(chǎn)品品省時,,省力,,省心的的價值特特征,結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)形象的的廣告片片能夠達(dá)達(dá)到很好好的效果果。企業(yè)形象象廣告應(yīng)應(yīng)以行業(yè)業(yè)內(nèi)有影影響力的的平面媒媒體為主主六、關(guān)于于宣傳資資料與道道具1、企業(yè)業(yè)推廣過過程中所所需宣傳傳材料的的制作,,這種材材料包括括兩方面面內(nèi)容,,一是主主要是針針對經(jīng)銷銷商的,,這種材材料的內(nèi)內(nèi)容主要要偏重產(chǎn)產(chǎn)品品種種,規(guī)格格,型號號的介紹紹,企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理制度度,技術(shù)術(shù)狀況,,發(fā)展規(guī)規(guī)劃等方方面的介介紹,主主要目的的是使經(jīng)經(jīng)銷商了了解企業(yè)業(yè)和產(chǎn)品品,并建建立起銷銷售我們們企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的信信心和決決心。另另一方面面的內(nèi)容容則是針針對消費費者的,,這種材材料應(yīng)該該按照產(chǎn)產(chǎn)品的型型號來區(qū)區(qū)別,利利用具有有煽動性性的語言言,漂亮亮的圖案案或者其其他的農(nóng)農(nóng)民比較較感興趣趣和易于于接受的的方式,,主要目目的是刺刺激起消費者的的購買欲欲望。銷銷售終端端的現(xiàn)場場擺放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和宣宣傳品,,這些主主要包括括在零售售終端我我們產(chǎn)品品的布局局,突出出我們品品牌的統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)志志,現(xiàn)場場需要的的宣傳材材料等。。七、關(guān)于于銷售終終端硬環(huán)環(huán)境的布布置要求求我們要全全面引進(jìn)進(jìn)4S店店的理念念,所謂謂的汽車車4S店店,就是是要在終終端,把把品牌的的表現(xiàn)和和品牌的的理念落落實在終終端的銷銷售、現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境境的布置置和安排排,以及及人員的的表現(xiàn)上上。從品牌細(xì)細(xì)節(jié)和環(huán)環(huán)境出發(fā)發(fā),進(jìn)行行設(shè)計非非常關(guān)鍵鍵第一就是是硬環(huán)境境的安排排,沭河河品牌需需要的硬硬環(huán)境上上作一個個系統(tǒng)的的設(shè)計,,首先是是我們的的統(tǒng)一的的門頭設(shè)設(shè)計,包包括顏色色,圖案案等按照照我們的的統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),讓讓消費者者一看到到就可以以聯(lián)想到到我們的的品牌,,第二,我我們需要要一個非非常清晰晰的標(biāo)牌牌,或者者是標(biāo)志志,這個個標(biāo)牌或或標(biāo)志,,應(yīng)當(dāng)同同沭河的的整體的的價值和和定位聯(lián)聯(lián)系在一一起,比比如說,,假設(shè)我我們是農(nóng)農(nóng)民的幫幫手,那那我們是是不是可可以考慮慮把沭河河和手結(jié)結(jié)合在一一起,設(shè)設(shè)計一個個巨大的的,手的的標(biāo)識或或者是口口號。第三,我我們現(xiàn)場場的標(biāo)語語,一定定要貼出出來,每每一個門門頭,都都要貼出出沭河馳馳名商標(biāo)標(biāo),農(nóng)民民第一幫幫助,農(nóng)農(nóng)民省力力幫手,,這樣的的話把第第一競爭爭位置和和省力的的基本概念,傳傳遞給消消費者。。第四,每每個門口口都應(yīng)當(dāng)當(dāng)有適當(dāng)當(dāng)?shù)膹V告告,推出出和介紹紹一些新新的產(chǎn)品品,某些些新產(chǎn)品品的內(nèi)容容的介紹紹,應(yīng)該該提供,,這些費費用,可可能并不不低,每每個店大大概在1萬塊錢錢左右,,初期的的話我們們可以縣縣城搞,,然后逐逐漸擴(kuò)展展的我們們的零售售終端。。銷售終端端硬環(huán)境境的布置置要求((續(xù))--第五五,零售售終端現(xiàn)現(xiàn)場條件件和環(huán)境境,每個個店可以以要求一一個基本本面積,,比如說說,100平方方米,每每一個界界面,應(yīng)應(yīng)當(dāng)有一一套背景景介紹,,沭河馳馳名商標(biāo)標(biāo)的公司司的發(fā)展展和歷史史介紹,,我們印印一些宣宣傳畫貼貼上就可可以了,,或者可可以做一一個鏡框框,把宣宣傳畫貼貼在里面面,這樣樣的聲勢勢和感覺覺不錯,,店內(nèi)要要求布置置一個簡簡單的休休息區(qū)和和談判區(qū)區(qū),比如如說能不不能夠做做一些我我們沭河河品牌商商標(biāo)統(tǒng)一一顏色的的沙發(fā)和和環(huán)境,,讓他們們在談判判區(qū)當(dāng)中中,有一一個相對對舒適的的條件來來進(jìn)行溝溝通和交交流,讓讓農(nóng)民感感受的更更舒適一一些。產(chǎn)產(chǎn)品環(huán)境境的布置置,現(xiàn)場場產(chǎn)品的的擺放,,產(chǎn)品的的干凈程程度與否否,關(guān)鍵鍵零部件件和關(guān)鍵鍵能夠體體現(xiàn)我們們性能部部件的角角度和內(nèi)內(nèi)容,以以及是否否可拆卸卸一些部部件,放放在關(guān)鍵鍵位置上上,讓農(nóng)農(nóng)民切身身的感受受產(chǎn)品的的好處,,這些問問題都是是需要設(shè)設(shè)計和安安排。八、關(guān)關(guān)于終終端軟軟環(huán)境境的布布置首先農(nóng)農(nóng)民來來了之之后,,我們們怎么么接待待,我我們的的接待待人員員,是是否有有非常常好的的稱呼呼或者者是相相關(guān)的的語言言,比比如說說,先先遞上上一杯杯水,,然后后詢問問有什什么觀觀點和和看法法,如如果農(nóng)農(nóng)村消消費者者不能能夠接接受這這樣一一個高高層次次的服服務(wù),,面對對這種種服務(wù)務(wù)難以以接受受的話話,我我們也也可以以開發(fā)發(fā)其他他的方方式,,要有有一個個很清清晰的的接待待過程程的設(shè)設(shè)計和和安排排。接下來來是語語言,,我們們的語語言環(huán)環(huán)境,,我們們應(yīng)該該有一一套非非常標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的培訓(xùn)訓(xùn)語言言,銷銷售語語言,,比如如說朋朋友你你好,,來看看農(nóng)機(jī)機(jī)呀,,你到到沭河河來看看農(nóng)機(jī)機(jī)真是是看對對了,,沭河河農(nóng)機(jī)機(jī)是手手扶拖拖拉機(jī)機(jī)行業(yè)業(yè)的馳馳名商商標(biāo),,也是是手扶扶拖拉拉機(jī)行行業(yè)的的第一一品牌牌,不不知道道你希希望沭沭河需需要進(jìn)進(jìn)行哪哪些問問題,,我們們需要要一套套規(guī)范范的操操作和和培訓(xùn)訓(xùn)語言言,能能夠幫幫助推推動他他們產(chǎn)產(chǎn)品的的銷售售,這這些規(guī)規(guī)范的的語言言的操操作,,我們們需要要開發(fā)發(fā)一套套非常常系統(tǒng)統(tǒng)的體體系,,這個個工作作需要要大家家一起起來進(jìn)進(jìn)行試試驗和和操作作,才才能解解決這這個問問題?!,F(xiàn)場宣宣傳材材料的的介紹紹和安安排,,目前前我們們現(xiàn)場場宣傳傳材料料,總總體水水平比比較差差,就就是一一個單單一產(chǎn)產(chǎn)品的的功能能介紹紹,XX咨咨詢認(rèn)認(rèn)為在在表現(xiàn)現(xiàn)上,,不太太適合合農(nóng)村村消費費者接接受水水平和和接受受程度度,應(yīng)應(yīng)當(dāng)使使用漫漫畫式式的介介紹和和說明明,讓讓消費費者一一次性性能夠夠感受受到產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù),確確確實實實適適合他他的要要求,,并且且要立立足于于消費費者的的需要要進(jìn)行行介紹紹,讓讓沭河河品牌牌某些些特定定的功功能,,在哪哪些領(lǐng)領(lǐng)域當(dāng)當(dāng)中為為消費費者創(chuàng)創(chuàng)造了了利益益和價價值,,這些些說明明方法法非常常關(guān)鍵鍵。九、業(yè)務(wù)人人員在品牌牌推廣過程程中的職責(zé)責(zé)初步意見業(yè)務(wù)人員和和服務(wù)人員員在其工作作過程中,,除了完成成其基本職職責(zé)外要從從以下幾個個方面進(jìn)行行規(guī)范的培培訓(xùn)和管理理:一是使用規(guī)規(guī)范化的語語言,在和和客戶交流流過程中,,要求對我我們的企業(yè)業(yè)文化,產(chǎn)產(chǎn)品性能,,公司管理理制度等方方面有很深深層次的理理解,時刻刻能夠傳遞遞給我們的的客戶關(guān)于于企業(yè)積極極向上,良良性發(fā)展的的信息,加加深客戶對對企業(yè)的了了解和信心心。二是要求各各個地方業(yè)業(yè)務(wù)人員、、經(jīng)銷商把把幫助農(nóng)民民設(shè)計和開開發(fā)能夠解解決和幫助助省力的農(nóng)農(nóng)機(jī),以及及配套輔助助的農(nóng)機(jī)具具,作為馳馳名商標(biāo)創(chuàng)創(chuàng)造產(chǎn)品價價值特特別別是產(chǎn)品功功能價值的的重要手段段和的主要要手段,我我們已經(jīng)在在培訓(xùn)過程程中,明確確地提出每每個業(yè)務(wù)員員每年,要要提出或接接觸至少十十個農(nóng)民創(chuàng)創(chuàng)新的案例例,幫助農(nóng)農(nóng)民拿出來來,在本地地區(qū)運用沭沭河農(nóng)機(jī),,解決當(dāng)?shù)氐剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)問題和生生產(chǎn)效率問問題的重要要手段,這這樣的話才才能夠提升升產(chǎn)品價值值,推動水水平的提高高。所以產(chǎn)產(chǎn)品的價值值,至少在在沭河品牌牌上,盡管管我們重點點是做農(nóng)業(yè)業(yè)機(jī)械,主主要滿足的的是物質(zhì)價價值,但是是核心是要要提高,概概念功能價價值,同時時在概念功功能價值上上,我們推推出產(chǎn)品概概念體系,,對每一款款農(nóng)機(jī),每每推出新產(chǎn)產(chǎn)品,從概概念上加以以名稱的提提煉和總結(jié)結(jié),有針對對性地解決決這些新產(chǎn)產(chǎn)品,在創(chuàng)創(chuàng)新方面,,滿足哪些些特色要求求的目的和和手段,從從而使沭河河農(nóng)機(jī),在在競爭當(dāng)中中,占據(jù)一一個主流的的位置。十、服務(wù)人人員在品牌牌推廣過程程中的職責(zé)責(zé)三是售后服服務(wù)人員,,除了完成成其基本職職能修理之之外,還需需要做到對對消費者的的充分的解解釋和說明明。1.我們的產(chǎn)品品故障率非非常低,但但任何東西西都不可能能百分之百百的出現(xiàn)問問題,你這這里發(fā)生的的問題只是是偶然的,,我們會很很好的解決決。2.市場上其他他品牌的同同類產(chǎn)品發(fā)發(fā)生故障遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我我們,而且且服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量也不如如我們,比比如說維修修時間要長長等等3.對故障本身身進(jìn)行安慰慰,并用最最短的時間間,最快的的速度解決決好。4.同時可以對對我們公司司相關(guān)產(chǎn)品品進(jìn)行介紹紹這個環(huán)節(jié)是是非常重要要的,因為為再好的產(chǎn)產(chǎn)品都會出出問題,出出了問題能能不能及時時解決,怎怎么樣的解解決,這是是創(chuàng)造用戶戶口碑的最最好的機(jī)會會,產(chǎn)品好好充其量人人說一聲不不錯,但良良好的服務(wù)務(wù)可能帶來來服務(wù)對象象的賣力宣宣傳,海爾爾的成功這這方面也起起了巨大的的作用十一、店面面人員要求求現(xiàn)場銷售人人員,統(tǒng)一一著裝,統(tǒng)統(tǒng)一培訓(xùn)相相關(guān)的語言言,統(tǒng)一的的接待的模模式和方法法,統(tǒng)一的的操作聯(lián)系系,這中間間也要開發(fā)發(fā)一些小的的工具,比比如說顧客客活動的登登記表格和和登記板,,登記板應(yīng)應(yīng)該是兩面面的,正面面是簡單的的登記顧客客的問題和和內(nèi)容,后后面則是,,我們在提提示我們的的溝通人員員跟顧客溝溝通的時候候一些關(guān)鍵鍵的要點和和方法,從從而有效地地解決和保保證,在溝溝通的時候候不要出現(xiàn)現(xiàn)遺漏和問問題。十二、成立立沭河品牌牌俱樂部,,完善用戶戶檔案系統(tǒng)統(tǒng)。消費者購買買我們產(chǎn)品品之后,我我們應(yīng)該做做詳細(xì)的登登記,把用用戶的基本本情況進(jìn)行行登記,我我們可以成成立沭河品品牌俱樂部部,我們的的消費者自自動成為會會員,這個個俱樂部主主要是幫助助消費者解解決問題,,我們可以以定期或者者不定期的的與之聯(lián)系系,詢問他他使用狀況況和問題,,是否有障障礙或者是是困難,保保證消費者者在使用這這個產(chǎn)品的的時候,確確確實實能能體會到好好處,然后后每年都要要進(jìn)行一些些客戶關(guān)系系的聯(lián)系,,比如說每每年聯(lián)系一一次到兩次次,對重點點出現(xiàn)的問問題,要加加以解決,,并且上報報公司,進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計分分析,看看看這些問題題,是否普普遍具有共共性,對顧顧客的質(zhì)疑疑,主要是是顧客會關(guān)關(guān)心價格問問題為什么么這么貴,,那我們要要說明我們們的品牌,,在價格方方面,為那那些顧客創(chuàng)創(chuàng)造了哪些些十大利益益或者是價價值,然后后我們的價價格在操作作上,雖然然價格比較較高,但是是整體上增增加了農(nóng)民民的利益和和價值,給給顧客帶來來的巨大的的利益和好好處,這些些內(nèi)容都要要做一個詳詳細(xì)的說明明,從而讓讓顧客,感感受到我們們品牌的具具體的細(xì)節(jié)節(jié)和內(nèi)容。。通過我們對對客戶檔案案的管理和和沭河產(chǎn)品品俱樂部的的運做,我我們可以以以很小的成成本贏的消消費者的信信任和關(guān)心心,這樣當(dāng)當(dāng)我們有新新產(chǎn)品上市市,或者他他有朋友要要買類似產(chǎn)產(chǎn)品時候都都能引一消消費者的關(guān)注注,只要我我們能夠堅堅持做下去去,我們就就會培養(yǎng)出出一批忠實實于我們品品牌的使用用者。結(jié)語本文的內(nèi)容容,歡迎探探討!經(jīng)過探討,,將達(dá)成共共識我們將對共共識中的策策略要點,,以手冊或或者咨詢報報告的形式式編寫出來來。同時,工程程機(jī)械在品品牌方面的的問題,相相對不是很很突出,我我們將在有有關(guān)文件中中簡要闡述述工程機(jī)械((待續(xù))綜觀國內(nèi)外外工程機(jī)械械行業(yè)成名名企業(yè),均均是以企業(yè)業(yè)形象宣傳傳為主,我我們建議也也是圍繞XX公司來來做宣傳,,尤其是結(jié)結(jié)合常林鉆鉆石的特點點,把我們們生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品具有鉆鉆石一樣的的特征傳遞遞給消費者者。工程程機(jī)機(jī)械械的的宣宣傳傳應(yīng)應(yīng)該該以以行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)宣宣傳傳為為主主,,權(quán)權(quán)威威媒媒體體為為主主9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。01:50:0701:50:0701:501/5/20231:50:07AM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:50:0701:50Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。01:50:0701:50:0701:50Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2301:50:0701:50:07January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。05一月20231:50:07上午01:50:071月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:50上上午午1月月-2301:50January5,202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/51:50:0701:50:0705January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最
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