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文檔簡介
客服部經(jīng)理崗位職責運營中心流程標準化每天1、監(jiān)督、指導POS系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開啟、運行、關(guān)閉;2、監(jiān)督、指導本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理;3、監(jiān)督、指導贈品、包裝物料的存放、保管;
每月1、制定包裝物料的購買計劃;2、配合綜合部盤點本部資產(chǎn);3、領(lǐng)取辦公耗材;資產(chǎn)管理人員管理每天1、召開例會,傳達各種信息;2、檢查員工儀容儀表;3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況;4、檢查員工的崗位紀律,工作狀態(tài),服務(wù)規(guī)范,處理員工違紀現(xiàn)象;5、根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整員工作息時間和工作內(nèi)容;6、查詢每日工作效果,督促員工工作進展;7、協(xié)助員工與其他部門協(xié)調(diào);每周1、編制班次表;2、定期與員工溝通;3、定期與其他部門溝通;4、主持部門周工作總結(jié)會會議;每月1、制定、實施員工培訓計劃;2、評估各級員工工作表現(xiàn);3、呈報考勤;4、主持召開月工作總結(jié)會;人員管理每天1、指導員工按時完成開業(yè)準備;2、指導員工實施團購推廣計劃;3、指導、協(xié)助員工接待團購客戶或顧客投訴;4、指導、協(xié)助員工進行退換貨;5、監(jiān)聽廣播效果;6、指導、監(jiān)督員工按規(guī)定發(fā)放贈品、進行禮品包裝;7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹;8、指導員工按規(guī)定放款、放卡、換票、日結(jié);客服程序每天1、督促員工及時完成團購備送貨;2、處理、接待、上報重大投訴;3、接待、拜訪大額團購客戶;4、督促、協(xié)調(diào)退換商品的回送;5、抽查有無違規(guī)發(fā)放贈品、包裝禮品;6、監(jiān)督大額售卡業(yè)務(wù);7、檢查員工日結(jié)報表;8、批復、決定、協(xié)調(diào)團購折扣額度、投訴賠付額度;績效評估績效評估每周1、統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)目標達成情況,制定調(diào)整方案;2、檢查日結(jié)周報;3、統(tǒng)計退換貨、投訴原因,并反饋信息;4、制定和組織實施團購推廣計劃;5、核查贈品、耗材、包裝物料的帳物;6、保持與大客戶的溝通;每月1、統(tǒng)計、分析業(yè)務(wù)目標的達成狀況,制定工作計劃;2、制定、實施員工業(yè)務(wù)考核計劃;2、填寫、申報運營類報表;商品部經(jīng)理崗位職責運營中心流程標準化目錄
資產(chǎn):每天、每周、每月
員工:每天、每周、每月
商品:每天、每周、每月
陳列:每天、每周、每月
盤點:每天、每周、每月
績效:每天、每周、每月資產(chǎn)每天
1.用電設(shè)備,測試設(shè)備的狀態(tài)完好,可正常使用。2.清潔計劃的執(zhí)行狀況的追蹤。3.安全、合理地安排使用屬具,防止屬具的丟損現(xiàn)象發(fā)生。4.營業(yè)期間確保賣場通道和消防通道的暢通。5.積極傾聽顧客意見,在48小時內(nèi)提出解決方案并回復。
每周 1.資產(chǎn)損壞的追蹤及提出解決方案。 2.耗材的使用情況及需求計劃。 3.清潔計劃的執(zhí)行狀況的追蹤。
每月 1.月耗材需求計劃。 2.預估下月資產(chǎn)請購量。 3.制定清潔計劃。員工工每天1.根根據(jù)排排班表表,檢檢查助助理及及員工工的出出勤情情況。。2.參參加店店晨會會,及及交接接班時時組織員員工會會議。。3.檢查員員工的的儀容容儀表表,符符合公公司的的標準準和要要求。。4.檢檢查時時段工工作執(zhí)執(zhí)行情情況。。每周1.根根據(jù)排排班表表,檢檢查助助理及及員工工的出出勤情情況。。2.人人員招招聘,,調(diào)動動。3.組組織員員工的的培訓訓工作作。4.總總結(jié)時時段工工作情情況。。每月1.出勤及及績效效考核核。2.制制訂下下月排排班表表。3.總總結(jié)時時段化化工作作的執(zhí)執(zhí)行狀狀況。。4.制制訂培培訓計計劃。。5.接接受培培訓,,和檢檢查。。6.工作結(jié)結(jié)果向向?qū)B毬毜曛鷧R報報。商品品每天1.保保證商商品陳陳列的的豐滿滿。2.檢查賣賣場斷斷貨現(xiàn)現(xiàn)象,,有計計劃地地組織織員工工補貨貨。3.根據(jù)商品的的庫存及銷銷量情況,,下達準確確的訂單。。4.檢查訂貨和和到貨情況況,并對問問題提出解解決方案,,降低斷貨貨率。5.檢查查每日商品品退換貨情情況。6.根據(jù)營營業(yè)需要,,組織商品品調(diào)撥,并并檢查執(zhí)行行情況。每周1.通過庫庫存卡,檢檢查缺貨及及商品、供供應(yīng)商變化化情況。2.下期DM、店促促商品清單單。3.制訂市市調(diào)計劃,,組織實施施,對市調(diào)調(diào)結(jié)果作出出分析并作作反饋。每月1.當月訂訂貨、到貨貨情況總結(jié)結(jié)及分析。。2.通過庫庫存卡,檢檢查缺貨及及商品、供供應(yīng)商變化化情況。陳列列每天1.POP及價簽的的正確使用用。2.組織商商品的排面面陳列調(diào)整整工作。3.組織部部門區(qū)域內(nèi)內(nèi)端架、堆堆頭的陳列列。每周1.檢查陳陳列調(diào)整計計劃的執(zhí)行行情況。2.依據(jù)促促銷變化,,作端架、、堆頭的調(diào)調(diào)整計劃。。每月1.制訂月月度陳列調(diào)調(diào)整計劃。。2.分析調(diào)調(diào)整陳列的的工作效果果,及月度度端架、堆堆頭的調(diào)整整情況。盤點點每天1.計劃并并組織滾動動盤點,嚴嚴格按照滾滾動盤點程程序操作,,正確填寫庫庫存卡。2.檢查滅滅失情況,,并改善、、解決。每周1.檢查并分析析商品庫存存情況,并并對積壓商商品和滯銷銷商品問題題提出解決方方案,以達達到庫存周周轉(zhuǎn)率要求求。2.積壓商品和和滯銷商品分分析、解決決。3.周滅失失情況分析析,并改善善、解決。。4.盤點情情況總結(jié)、、分析。每月1.月滅失分析析。2.周轉(zhuǎn)率率分析。3.計劃并組織織部門大盤盤點,嚴格格按照大盤盤點程序操操作,并對對盤點差異做做出解釋。??冃刻?.檢查當當日銷售預預算,和昨昨日銷售完完成情況。。2.檢查并分析析部門內(nèi)商商品各大類類、子類銷銷售情況。。每周1.周營業(yè)業(yè)額統(tǒng)計、、分析。2.耗材使使用的檢查查及控制。。每月1.月銷售售統(tǒng)計及分分析。2.檢查并分析析部門內(nèi)商商品各大類類、子類銷銷售情況。。3.掌握人員總總體工資情情況及耗材材使用情況況,有效地地控制部門各期期段費用率率,確保在在預算之內(nèi)內(nèi)。4.部門績績效分析。。生鮮處經(jīng)理理崗位職責責流程標準化化資產(chǎn):每天、每周周、每月員工:每天、每周周、每月商品:每天、每周周、每月陳列:每天、每周周、每月盤點:每天、每周周、每月績效:每天、每周周、每月目錄錄每天1.POP的懸掛及及價格牌的的正確性;;2.設(shè)備的的運轉(zhuǎn)情況況是否正常常;3.冷柜與與冷庫溫度度的情況;;4.賣場清清潔與倉庫庫的整潔((依清潔計計劃表)。。每周1.資產(chǎn)損損壞的追蹤蹤;2.設(shè)備的的運轉(zhuǎn)及保保養(yǎng);3.耗材的的需求;4.清潔計計劃的執(zhí)行行狀況的追追蹤。每月1.月包材材的需求量量;2.機器設(shè)設(shè)備的保養(yǎng)養(yǎng);3.預估下下月資產(chǎn)請請購量;3.清潔計計劃的審核核。資產(chǎn)產(chǎn)每天1.人員的的出勤情況況(依排班班表);2.每日晨晨會及禮貌貌運動;3.員工的的服裝儀容容及服務(wù)態(tài)態(tài)度;4.生鮮““時段工作作”的執(zhí)行行。(含促促銷員)每周1.人員的的出勤情況況;(依排排班表)2.“時時段化工作作”的執(zhí)行行情況;3.人員異異動;4.員工的的教育訓練練;5.員工獎獎懲申報。。每月1.總結(jié)結(jié)人員的的出勤考考核;2.制作作排班表表;3.總結(jié)結(jié)“時段段工作””的執(zhí)行行狀況;;4.培訓訓計劃。員工工每天1.根據(jù)據(jù)商品的的庫存及及銷量情情況,下下達準確確的訂單單;2.核定定訂貨數(shù)數(shù)量及供供應(yīng)商送送貨數(shù)量量;3.根據(jù)據(jù)“收貨貨識別卡卡”、““收貨貨扣損協(xié)協(xié)議”監(jiān)監(jiān)督收貨貨品質(zhì)及及收貨扣扣重;4.檢查查賣場斷斷貨現(xiàn)象象,有計計劃地組組織員工工補貨;;5.檢查查賣場商商品品質(zhì)質(zhì),同時時監(jiān)督自自制商品品品質(zhì);;6.檢檢查每日日商品退退換貨情情況;7.根據(jù)據(jù)營業(yè)需需要,組組織監(jiān)督督生鮮各各部門內(nèi)內(nèi)部調(diào)撥撥,并檢檢查執(zhí)行行情況;;8.組織織員工進進行叫賣賣,并保保證試吃吃品的質(zhì)質(zhì)量及數(shù)數(shù)量;9.組織織員工對對蔬菜類類商品進進行市調(diào)調(diào);10.監(jiān)監(jiān)督自制制“生產(chǎn)產(chǎn)卡”的的執(zhí)行。。每周1.訂貨貨的正確確性分析析;2.供貨貨商訂單單履約率率分析;;3.缺貨貨及新增增商品預預告清單單;4.收貨貨質(zhì)量問問題統(tǒng)計計;5.生鮮鮮各部門門內(nèi)部調(diào)調(diào)撥的統(tǒng)統(tǒng)計;6.生鮮鮮商品全全品項市市調(diào);7.與采采購溝通通商品情情況;8.自制制“生產(chǎn)產(chǎn)卡”的的檢查。。每月1.訂貨貨正確性性貨及供供華商送送貨分析析;2.生鮮鮮各部門門內(nèi)部調(diào)調(diào)撥數(shù)量量的庫存存更正;;3.市調(diào)調(diào)價格帶帶分析;;4.與采采購溝通通銷售及及供應(yīng)商商配合情情況。商品品每天1.保證證商品陳陳列的準準確性;;2.保證證商品陳陳列的豐豐滿;3.保證證海報商商品及TG臺商商品陳列列的絕對對豐滿;;4.保證證商品價價簽的準準確性;;5.保證證POP及價簽簽使用的的準確;;6.確認當日日商品有有無變價價。每周1.檢查陳陳列調(diào)整整計劃的的執(zhí)行情情況;2.依據(jù)據(jù)促銷變變化,作作端架、、堆頭的的調(diào)整計計劃;3.POP及及價簽使使用的準準確性的的檢查。。每月1.制訂月月度陳列列調(diào)整計計劃。2.分析析調(diào)整陳陳列的工工作效果果,及月月度端架架、堆頭頭的調(diào)整整情況。。3.POP及及價簽使使用問題題的總結(jié)結(jié)陳列列盤點點每天1.計劃劃并組織織滾動盤盤點,嚴嚴格按照照滾動盤盤點程序序操作;庫存卡填填寫正確確性的檢檢查;2.每天的損損耗商品品的檢查查。(滅滅失單))每周1.檢查查并分析析商品庫庫存情況況,并對對積壓商商品和滯滯銷商品品問題提出解決決方案,以達到到庫存周周轉(zhuǎn)率要要求。2.積壓壓商品和和滯銷商商品分析析、解決決。3.周滅滅失情況況分析,,并改善善、解決決。4.庫存存卡的總總結(jié)、分分析。5.周盤盤點毛利利的計算算每月1.月?lián)p耗金金額的分分析及如如何控制制;2.周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率分析析。3.計劃劃并組織織部門盤盤點,嚴嚴格按照照盤點程程序操作作,并對對盤點差異異做出解解釋。4.期期段盤點點的毛利利額分析析每天1、、每日營營業(yè)額及及達成率率;2、分析析暢銷排排行榜;;3、DM商品銷銷量;4、耗材材使用規(guī)規(guī)范性的的控制。。每周1、、促銷商商品一周周的追蹤蹤;2、暢銷銷商品及及滯銷商商品的追追蹤;3、周盤盤點毛利利的初步步計算;;4、促銷銷商品業(yè)業(yè)績毛利利及占比比;5、耗材材使用的的檢查及及控制。。每月1、、預估下下月業(yè)績績及毛利利;2、月銷銷售統(tǒng)計計及分析析;3、檢查查并分析析部門內(nèi)內(nèi)商品各各大類、、子類銷銷售情況況;4、掌握握人員總總體工資資情況及及耗材使使用情況況,有效效地控制部門各各期段費費用率,,確保在在預算之之內(nèi);5、落實實各區(qū)域域水、電電的使用用情況,,確定費費用;6、滯銷品排排行榜分分析及解解決;7、部門門績效分分析??冃肇洸拷?jīng)經(jīng)理崗位位職責運營中心心流程標準準化目錄資產(chǎn):每每天、每每周、每每月員工:每天、、每周、、每月商品:每每天、每每周、每每月盤點:每每天、每每周、每每月績效:每天、、每周、、每月資產(chǎn)每天1.設(shè)備備是否運運轉(zhuǎn)正常常;2.各種種耗材、、屬具是是否滿足足使用;;3.環(huán)境境是否整整潔;4.卷簾簾門、電電梯等設(shè)設(shè)施運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是否正正常。每周1.資產(chǎn)產(chǎn)流失情情況的追追蹤;2.追蹤蹤設(shè)備、、設(shè)施、、屬具具保養(yǎng)計計劃的實實施情況況;3.耗材材的需求求量的追追蹤;4.環(huán)境境整潔計計劃執(zhí)行行狀況的的追蹤。。每月1.月耗耗材需求求計劃的的制定;;2.設(shè)備備、設(shè)施施、屬屬具保養(yǎng)養(yǎng)計劃的的制定;;3.月資資產(chǎn)申購購、維修修計劃的的制定;;4.環(huán)境境清潔計計劃的制制定。員工每天1.檢查查人員的的出勤情情況;2.召開開每日例例會;3.檢查員工工的服裝儀容容、儀表;4.檢查員工工“時段化工工作”的執(zhí)行行情況。每周1.人員的出出勤情況的追追蹤;2.追蹤“時時段化工作””的執(zhí)行情況況;3.員工培訓訓;4.周員工表表現(xiàn)匯總。每月1.月員工表表現(xiàn)考評;2.制作排班班表;3.總結(jié)員工工“時段化工工作”的執(zhí)行行狀況;4.依據(jù)人員員配置標準,,提出人員增增減需求;5.總結(jié)上月月培訓結(jié)果、、制定下月培培訓計劃。商品每天1.收貨情情況; 2.補貨情況況;3.調(diào)撥情情況; 4.返廠、換換貨情況;5.貨位是是否準確;6.商品庫庫存狀況;7.殘損商商品處理情況況。每周1.周收貨貨情況的追蹤蹤;2.周補貨貨情況的追蹤蹤;3.周調(diào)撥撥情況的追蹤蹤;4.周返廠廠、換貨情況況的追蹤;5.貨位準準確率情況的的追蹤;6.商品庫庫存狀況的追追蹤;7.殘殘損處理情情況的追蹤。。每月1.了解下下月商品促銷銷計劃;2.制定月月貨位準確率率抽查計劃;;3.分析月月商品損耗情情況;4.分析商商品占用貨位位情況。盤點每天1.每日貨貨位滾動盤點點結(jié)果的跟蹤蹤。每周1.周貨位位滾動盤點結(jié)結(jié)果的追蹤。。每月1.組織收收貨部月盤點點;2.分析盤盤點結(jié)果。績效每天1.每日收收貨、返廠數(shù)數(shù)量;2.每日收收貨、返廠金金額;3.收貨調(diào)調(diào)整筆數(shù)。每周1.周收貨貨、返廠數(shù)量量的追蹤;2.周收貨貨、返廠金額額的追蹤;3.周收貨貨調(diào)整筆數(shù);;4.周費用用使用情況的的追蹤。每月1.分析上上月費用使用用情況;2.制定下下月費用使用用計劃;3.分析月月收貨、返廠廠情況;4.分析月月收貨調(diào)整筆筆數(shù);運營中心流程程標準化部2004年5月客服部經(jīng)理崗崗位職責每天1、、監(jiān)督POS系統(tǒng)的開啟啟、運轉(zhuǎn)、關(guān)關(guān)閉與信息反反饋;2、抽查銀臺臺配套設(shè)備((打印機、驗驗鈔機等)運運行狀況;3、監(jiān)督銀臺臺、收銀部的的衛(wèi)生清理效效果;4、監(jiān)督銀臺臺輔助用品((機罩、垃圾圾簍、提示牌牌等)的完完好性;5、根據(jù)客流流情況調(diào)整銀銀臺開啟數(shù)量量;每周1、、點評衛(wèi)生清清理效果;每月1、、協(xié)助綜合部部盤點本部所所屬資產(chǎn);資產(chǎn)管理每天1、、召開例會,,傳達各種信信息;2、檢查員工工儀容儀表;;3、抽查員工工出勤及各時時段離、到崗崗情況;4、巡查員工工的崗位紀律律、工作狀態(tài)態(tài)、服務(wù)規(guī)范,處理員員工違紀行為為;5、指導助理理、領(lǐng)班根據(jù)據(jù)客流狀況調(diào)調(diào)整員工作息時間和工工作內(nèi)容;6、制定轉(zhuǎn)天天的銀臺開放放次序、銀臺臺分配;7、接待、處處理重大的顧顧客投訴;8、監(jiān)督助理理、領(lǐng)班及時時處置顧客遺遺棄的商品人力管理每周1、、制定、布置置員工培訓計計劃;2、編制班次次表;3、匯集員工工作息統(tǒng)計,,分析人員使使用效率;4、定期與員員工溝通;5、定期與其其他部門溝通通;6、主持部門門周工作總結(jié)結(jié)會議;每月1、、評估助理、、領(lǐng)班、員工工的工作;上上報任免建議議2、分析人員員編制、合理理用工的效果果;3、統(tǒng)計、分分析顧客投訴訴,制定改進進計劃;4、申報考勤勤;5、制定月工工作計劃,主主持本部門月月工作總結(jié)會會;人力管理每天1、、指導員工及及時領(lǐng)取備用用金、發(fā)票;;2、抽查員工工零鈔的存、、用情況;3、抽查員工工結(jié)帳是否規(guī)規(guī)范;4、指導助理理、領(lǐng)班合理理安排換鈔、、提款;5、監(jiān)督員工工日結(jié);6、抽查發(fā)票票開具規(guī)范;;7、抽查員工工業(yè)務(wù)熟練程程度;每周1、、分析員工業(yè)業(yè)務(wù)錯誤原因因,制定改進進計劃;收銀程序每天1、、查詢員工長短短款、假鈔收收取情況,并并及時處理;;2、查詢?nèi)司浙y金額,,人均收銀SKU數(shù)量;;3、監(jiān)督包裝裝袋的合理使使用;每周1、、統(tǒng)計、分析析錯漏掃并制制定改進計劃劃;2、查詢包裝裝袋的消耗并并制定調(diào)整方方案;3、分析、反反饋遲滯銀臺臺結(jié)帳的問題題;4、制定并指指導實施業(yè)務(wù)務(wù)考核計劃;;每月1、組織盤點點耗材并進行行合理性分析析;2、進行勞效效分析并制定定改進計劃;;3、填填寫、、呈報報必要要的報報表;;4、領(lǐng)領(lǐng)取辦辦公耗耗材;;績效評評估目錄資產(chǎn)::每天天、每每周、、每月月員工::每天天、每每周、、每月月行政::每天天、每每周、、每月月績效::每天天、每每周、、每月月資產(chǎn)每天1.全全店店店容容店貌貌;2.全全店店設(shè)備備、屬屬具、、車輛輛狀況況;3.店店內(nèi)內(nèi)外標標識。每周周1.跟跟蹤蹤、、檢檢查查全全店店店店容容店店貌貌;;2.跟跟蹤蹤全全店店設(shè)設(shè)備備、、屬屬具具、、車車輛輛狀狀況況;;3.檢檢查查店店內(nèi)內(nèi)外外標標識識。。每月月1.制制定定全全店店月月維維修修計計劃劃;;2.匯匯總總店店容容店店貌貌結(jié)結(jié)果果;;3.制制定定環(huán)環(huán)境境清清潔潔計計劃劃;;4.制制定定全全店店裝裝飾飾計計劃劃。。員工工每天天1.召召開開部部門門例例會會;;2.檢檢查查部部門門員員工工出出勤勤;;3.檢檢查查全全店店員員工工儀儀容容儀儀表表。。每周周1.跟跟蹤蹤檢檢查查員員工工出出勤勤情情況況;;2.部部門門員員工工培培訓訓;;3.跟跟蹤蹤檢檢查查全全店店員員工工儀儀容容儀儀表表。。每月月1.上上月月員員工工培培訓訓總總結(jié)結(jié),,制制定定本本月月計計劃劃;;2.部部門門員員工工考考評評;;3.依依據(jù)據(jù)人人員員配配置置標標準準,,提提出出部部門門人人員員增增減減計計劃劃;;4.匯匯總總?cè)甑陠T員工工儀儀容容儀儀表表檢檢查查情情況況。。行政政每天天1.與與物物業(yè)業(yè)的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào);;2.與與外外圍圍單單位位的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào);;3.用用車車調(diào)調(diào)配配。。每周周1.商商品品自自用用;;2.耗耗材材發(fā)發(fā)放放;;3.贈贈品品領(lǐng)領(lǐng)用用。。每月月1.商商品品打打折折;;2.與與物物業(yè)業(yè)溝溝通通;;3.辦辦理理各各類類手手續(xù)續(xù)。??冃刻焯欤?.跟跟蹤蹤費費用用支支出出情情況況。。每周周:1.跟跟蹤蹤費用用使使用用情情況況;;2.抽抽查查庫存存來往往帳帳目目。每月月:1.組組織織庫庫存存盤盤點點;;2.分分析析確確認認月月設(shè)設(shè)備備完完好好率率;;3.分分析析確確認認全店店費費用用支支出出情情況況、、可可控控費費用用達達成成率率;;4.制制定定全全店店相相關(guān)關(guān)費費用用支支出出計計劃劃。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:09:5002:09:5002:091/5/20232:09:50AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2302:09:5002:09Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:09:5002:09:5002:09Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2302:09:5002:09:50January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。05一一月月20232:09:50上上午02:09:501月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月232:09上午午1月-2302:09January5,202316、行動出成成果,工作作出財富。。。2023/1/52:09:5002:09:5005January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:09:50上上午2:09上上午02:09:501月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:09:5002:09:5002:091/5/20232:09:50AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2302:09:5002:09Jan-2305-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。02:09:5002:09:5002:09Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2302:09:5002:09:50
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