2023年收銀員個(gè)人總結(jié)范本

第3頁共3頁2023年?收銀員個(gè)人?總結(jié)范本?沉思回顧，?在總站超市?這個(gè)大家庭?里使我得到?了更多的鍛?煉，學(xué)習(xí)了?更多的知識?，積累了更?多的經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)?了自身的不?足之處。這?半年是充實(shí)?的，為總站?超市更好的?發(fā)展盡自已?的全力是義?不容辭的責(zé)?任?，F(xiàn)將自?己__的工?作總結(jié)如下?：一、工?作情況超?市的工作瑣?碎，作為一?名總站超市?員工，我能?熟練掌握了?餐車服務(wù)、?賣場巡視、?理貨等工作?流程。收銀?服務(wù)是超市?的第一個(gè)形?象窗口，收?銀服務(wù)不單?單是為旅客?購買商品，?結(jié)賬交款的?功能，而是?要提倡要延?伸化服務(wù)，?要從細(xì)節(jié)上?提高細(xì)致化?服務(wù)，在保?證收銀區(qū)財(cái)?務(wù)安全的同?時(shí)，還要熱?情的為旅客?介紹淄博特?產(chǎn)，旅客購?買商品時(shí)猶?豫時(shí)，我們?要用服務(wù)技?巧熱情提供?合理的建議?，通過這樣?細(xì)致的人性?化服務(wù)，會(huì)?使銷售得到?更加穩(wěn)定的?發(fā)展。另?外還要加強(qiáng)?服務(wù)意識和?創(chuàng)新，要不?間斷的巡視?賣場，一是?提高商品的?防患意識，?二是為顧客?解答商品信?息和特產(chǎn)，?促進(jìn)銷售額?的增長，在?客流不多的?時(shí)候，多與?旅客溝通，?征求他們的?意見和建議?，了解旅客?的需求動(dòng)向?，及時(shí)反饋?信息，提升?我們的服務(wù)?水平。同時(shí)?，多掌握車?站班次信息?，作為車站?超市，盡可?能多的為旅?客提供便利?和指導(dǎo)班次?信息。二?、自身不足?在程序化?服務(wù)和工作?中，情緒難?免出現(xiàn)消極?狀態(tài)，會(huì)給?旅客帶來負(fù)?面影響，要?及時(shí)調(diào)整自?己的情緒，?把快樂與旅?客___，?要多與其他?科室人員溝?通，了解車?站動(dòng)態(tài)（范?本）和發(fā)展?形式，以第?一責(zé)任人的?思想融入到?車站中。?三、工作思?路今后工?作中，提升?自身工作業(yè)?務(wù)素質(zhì)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，多閱讀營?銷方面和顧?客心里學(xué)的?書籍，及時(shí)?與班科長進(jìn)?行工作溝通?，使自己的?工作有所重?點(diǎn)，有利于?工作的順利?進(jìn)行。個(gè)?人總結(jié)范文?從新生入?校，到現(xiàn)在?的假期。大?學(xué)確實(shí)是有?自由空間的?地方，但是?多下來的時(shí)?間。我一般?是用來享受?。買一大堆?的東西，再?爬上我的小?床，打開電?腦看著電影?，吃著東西?，不知不覺?得一天就這?樣過去了，?學(xué)習(xí)更是馬?馬虎虎。上?課經(jīng)常是很?困的，總是?上一半聽講?，下一半睡?覺。就這樣?我度過了我?的大學(xué)大一?上半學(xué)期，?但是其實(shí)也?是有收獲的?。第一個(gè)?大學(xué)軍訓(xùn)：?軍訓(xùn)雖然很?累，很苦但?是我堅(jiān)持下?去了，沒有?逃一次訓(xùn)練?也沒有請過?一次假，站?軍姿，跨立?軍體拳，跑?步正步齊步?，很受折磨?，還有在下?雨的情況下?，接著訓(xùn)練?。雖然那種?在身上濕答?答的感覺，?很不爽，但?是還是堅(jiān)持?了。最受不?了的就是大?夏天的很熱?，還穿那么?多，汗水嘩?嘩的流，還?要站軍姿。?還有感冒，?本來天就熱?，還發(fā)燒，?還有雨的日?子。軍訓(xùn)的?吃飯也是很?受不了的，?食堂擠的呀?，本來就熱?，吃點(diǎn)飯老?不容易拉。?衣服上全是?汗水。不過?這一切都過?去啦。選?班干：沒有?不想當(dāng)班干?得同學(xué)，不?想當(dāng)班干得?同學(xué)不是好?同學(xué)。我們?班在學(xué)姐的?鼓勵(lì)下，全?都參加了競?選，呵呵、?我以前也沒?當(dāng)過什么班?干，就是當(dāng)?過體委，看?見那么多優(yōu)?秀的同學(xué)競?選，我佩服?。所以我就?只選了體委?，結(jié)果還真?當(dāng)上了。呵?呵?？赡芪?就比較有力?氣吧，雖然?體委沒什么?用，但也是?班干，呵呵?。還給我發(fā)?了一個(gè)班干?得小本。?學(xué)生會(huì)競選?：我去參加?了體育部，?新聞編輯部?，女工部，?網(wǎng)絡(luò)科技部?的競選，最?后進(jìn)了兩個(gè)?部門。體育?和網(wǎng)絡(luò)。雖?然不是大部?，但還可以?。參加_?__最美女?孩競選：雖?然我不漂亮?，但為了自?己的好同學(xué)?，薇薇的工?作，我還是?陪她去了。?呵呵、還第?一次站在舞?臺(tái)上唱歌，?可是我沒認(rèn)?真，也沒有?準(zhǔn)備，所以?就唱了我們?大合唱的那?首《我們亞?洲》哈哈。?歌曲很老。?結(jié)果也是一?樣，咱兩一?起就回來了?，我很佩服?那些有才藝?的人。誒呀?，以后有機(jī)?會(huì)我一定要?學(xué)點(diǎn)什么。?參加模特?競選：這件?事讓我很上?火，為了它?我買了人生?第一雙高跟?鞋，買了睫?毛膏...?.準(zhǔn)備了一?番，結(jié)果第?一輪就被淘?汰了，而且?那一組就我?被淘汰了，?還挺傷心的?，現(xiàn)在想想?也沒什么，?這不算什么?。就當(dāng)一次?歷練。參?加了歐美知?識競賽：這?是我們院的?活動(dòng)，就是?背那些外國?的文化，有?四個(gè)位選手?，其中就有?我。我們拿?了二等獎(jiǎng)。?生活?。?我演一個(gè)學(xué)?生，呵呵，?也是其中一?個(gè)笑點(diǎn)，我?又一次站在?了舞臺(tái)上，?雖然只得了?第七名，但?我覺得這絕?對不是我的?水平問題。?重在參與么?。網(wǎng)絡(luò)科?技大賽：我?就