2023年書店工作個人總結報告（精選3篇）

年書店工作個人總結報告（精選3篇）2023年書店工作個人總結報告（精選3篇）

2023年書店工作個人總結報告篇1

伴隨著20年元旦飄舞的雪花，20年已悄然成為歷史。回首剛過去的一年，我在門店店長的帶領下，與全體同事們精誠團結，互幫互助，共同努力，以自身良好的工作業(yè)績，維護并宣揚了書店的良好形象，較好地完成了全年銷售任務，為書店履行傳播學問和文化的社會責任貢獻了自己的綿薄之力。

作為一名圖書營業(yè)員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對待每一位進店讀者，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查找圖書。每當為讀者勝利找到他們所需要的圖書時，看到讀者滿足笑容和對我服務所賜予的確定，我心里與他們一樣體會著歡樂，工作成就感油然而生。

在做好門店工作的同時，為聯(lián)結門店與市場，我充分發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團購工作，充分挖掘了門店的銷售潛力，拓展了銷售渠道，也極大地熬煉了自身力量。在此，我要對店長和同事們在團購工作中所賜予我的大力支持和鼓舞表示真誠的感謝!團購工作雖苦雖累，但挑戰(zhàn)性十足，也帶給我歡樂和極大的成就感，新的一年里，我將一如既往，將該項工作做得更好、更扎實!

回顧20年，無論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門店領導、同事們無微不至的關懷和關心，對此，我誠心地對大家說一聲：感謝!特殊是門店店長在這一年里賜予了我莫大的信任和急躁的教育，我深表感謝!門店這個大家庭給我?guī)砹藷o比的幸福和歡樂，讓我從來沒有感到孤獨和孤獨?????。在新的一年里，我將與大家一道，在店長的領導下，仔細履職盡責，竭我所能，為門店更加和諧美滿、再創(chuàng)新的銷售業(yè)績而努力!

2023年書店工作個人總結報告篇2

20年的日歷即將翻過，縣新華書店年終工作總結。一年來，我店在省、市主管部門的正確領導下，在當?shù)乜h委、政府及相關部門的大力支持下，全店上下以“三個代表”重要思想為指導，以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指引，努力學習實踐科學進展觀，緊緊圍圍著省、市主管部門下達的各項工作任務，同心同德、埋頭苦干，和諧創(chuàng)業(yè)、科學進展，取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。

一、主要經(jīng)濟指標完成狀況

全年完成銷售凈收入1100萬元，實現(xiàn)利潤56萬元，分別占年方案的100%和100%;其中教材教輔銷售916萬元;連鎖中心銷售凈收入46萬元，同比增長4%。

二、所獲榮譽稱號

1、省發(fā)行集團科學計算器銷售先進單位;

2、縣敖陽街道計生工作先進單位;

3、縣機關工委“十面紅旗”先進基層黨組織;

4、縣勞動社會保障先進單位;

5、縣先進工會組織;

6、全省中學校教材發(fā)行先進單位。

三、主要工作

(一)精研政策、把握機遇，做好教材教輔發(fā)行工作

我們根據(jù)上級主管部門對教材經(jīng)營工作“高效、扎實、主動、細致”的要求，進一步強化服務意識、提高服務水平、優(yōu)化服務質量,做好細節(jié)工作,維護好教材發(fā)行市場,圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。09年共發(fā)行一類免費教科書共:68萬余冊,碼洋:300余萬元;發(fā)行二、三類教輔書共:87萬余冊,碼洋:500余萬元。

09年是國家全面實行對義務教育階段學免費發(fā)放教科書的第一年。針對消失的新狀況、新問題，我店樂觀應對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的樂觀性

1、鞏固公共關系、親密店校關系。平常我們注意?經(jīng)理帶隊，深化到各學校進行走訪，征求看法，了解教材是否滿意教學需要及教材印刷裝幀質量，對有問題的教材做到當場調換，并向學校進行賠禮賠禮。樹立良好企業(yè)形象，贏得了學校的認可。

5、加大教材款清欠力度。歷年來，個別學校因各種緣由挪用占用教材款，造成學校欠我店教材款達到60萬元，嚴峻影響到書店的正常運轉。根據(jù)去年我店與各校簽訂還款協(xié)議書，我們今年將欠款學校的欠款分推到市場營銷部每個人員的頭上,列入績效考核范圍之內(nèi),實行獎懲,規(guī)定在限期內(nèi)按協(xié)議還清欠款，此項一舉，使得我店全年清欠近10余萬元。

(二)科學管理、注意營銷，一般圖書經(jīng)營出成果

面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店根據(jù)“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，實行一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成果。1-12月份銷售51萬元，同比增長4%。其詳細做法是：

1、合理調整圖書品種結構。在進貨方面,相應增加了科技、社科、計算機和農(nóng)業(yè)科技用書的進貨量,樂觀調整了賣場圖書結構，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔外形。

2.抓好門市規(guī)范服務,提高服務質量。以發(fā)行集團公司“星級營業(yè)員”評比活動為契機，在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務意識，提高服務質量。

3.店堂內(nèi)外營銷結合,擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識，在門市銷售的同時，加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務,與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,樂觀主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”;“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展;“六一”舉辦了“歡樂成長”少兒圖書展;春秋兩季開展了中學校教輔大聯(lián)展。奧運期間，開展了“迎奧運，讀好書”活動,通過以上一系列形式多樣的促銷活動，依托節(jié)日氣氛，制造市場效益，增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中學校生“迎奧運、促和諧”和“我的祖國”主題教育活動用書的征訂發(fā)行工作,共發(fā)行碼洋16萬多元。并與教育局勝利舉辦了全縣中學校生讀書活動演講、征文競賽,產(chǎn)生了好的社會效果。

4、加大了圖書、音像制品等商品的宣揚。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息,在春秋兩季開學期間,向全縣中學校重點推舉一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。

(三)推動多種經(jīng)營,實現(xiàn)多元化進展

1、連續(xù)抓好科學計算器的銷售工作。我店08秋開學伊始，向全縣學校同學發(fā)了一封公開信，全面宣揚09年全省中考唯一允許進入考場、由全省新華書店總經(jīng)銷的“信康”牌科學計算器在考試中的重要性和必要性,以我們的品牌優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，得到了廣闊同學的親昵。同時,我們準時組織有關人員,由分管副經(jīng)理帶隊，深化到全縣十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場中學,頂著烈日,進行擺攤設點,共銷售3339臺，銷售碼洋10萬多元。占全縣在校初一同學人數(shù)的80%以上。

2、抓好門市混業(yè)經(jīng)營工作。九月份,依據(jù)發(fā)行集團制定的《關于在全省新華書店推動混業(yè)經(jīng)營工作的指導看法》,我店準時對門市賣場進行了調整,在充分進行市場調研的基礎上,我們的文化用品超市于九月底正式營業(yè),形成了目前上高最大的一個文體超市。

(四)強化班子隊伍建設，特色企業(yè)文化深化人心

1、班子建設力度得到加強，事業(yè)進展的基礎得以夯牢

事業(yè)成敗，關鍵在人，基礎在干部，核心在班子。我店始終堅持把加強班子建設作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學習，提高班子整體素養(yǎng)。堅持理論學習，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);通過學習“三個代表”和科學進展觀重要思想，提高了領導經(jīng)濟和各項工作的力量。二是堅持民主集中制，增進班子團結統(tǒng)一。完善了領導班子決策程序和機制，形成了既有集體領導，又有個人分工負責;既有明確職責，又有樂觀主動協(xié)作的良好氛圍，增進了班子成員之間的相互理解、支持和團結，

三是加強班子作風建設，提高班子自律意識。根據(jù)上高縣加強干部作風建設的若干規(guī)定,進一步加大了對班子作風的建設，通過集中學習、個人自學、網(wǎng)絡學習等多種形式，仔細學習了中央、省、市、和主管部門關于領導干部作風整頓建設的相關文件，學習了胡同志有關重要講話。今年集中學習5次以上，學習面達到了100%。

，全面完成了教材發(fā)行工作任務。主要做法是：

召開了民主生活會，找差距，擺問題，促進各項工作的完善和進展，增加了黨支部戰(zhàn)斗力?！捌咭弧逼陂g，黨支部組織全體黨員進行了一次革命傳統(tǒng)教育活動，提高了黨員自身素養(yǎng)。以實際行動響應了年初發(fā)行集團公司黨委提出在全省書店系統(tǒng)開展“四好班子”創(chuàng)建活動。今年七月，縣機關工委授予我店黨支部、支部書記“十面紅旗”先進基層黨組織和優(yōu)秀黨務工榮譽稱號。

2.加強教育引導，打造鮮亮企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)進展的不竭動力。我店在打造企業(yè)文化時，時刻不忘對員工的教育和引導。一是制定了詳細的學習培訓方案。結合隊伍素養(yǎng)現(xiàn)狀，不斷豐富練兵內(nèi)容，創(chuàng)新練兵方式，不斷提高全體同志的業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。每月要組織職工進行政治理論和業(yè)務學問學習。二組織進行崗位練兵活動。根據(jù)工作方案，經(jīng)過3-7月份為期五個月的理論學習期、業(yè)務技能操練期，11月份,我們組織全體員工進行政治業(yè)務理論學問考試，進行了獎優(yōu)罰劣,對提升全員學習風氣、提高全員業(yè)務素養(yǎng)起到樂觀作用。三是開展“深化學習實踐科學進展觀”主題活動。把主題活動的開展與業(yè)務工作的開展相結合，作為良好工作環(huán)境的有效手段，加強組織領導，制定了《上高縣新華書店深化學習實踐科學進展觀主題活動實施方案》，通過不定期召開各種形式的座談會、現(xiàn)場檢查等方式，全面了解活動開展狀況，準時總結閱歷，仔細查找問題。經(jīng)市場營銷部向有業(yè)務往來的單位發(fā)放調查看法表120多份，征求找出了我們工作中存在的一些詳細問題，經(jīng)理室就此提出了初步整改看法，為進一步鞏固提高教材經(jīng)營工作水平奠定了基礎。四是樂觀組織全員參加發(fā)行集團公司所發(fā)起的“問一問，想一想”主題大爭論活動，收到心得體會近20篇，并在店務公開欄上出?？黄?。既貫徹了集團的重要精神，又強化了員工的責任感、使命感，在全店上下樹立起大局意識、憂患意識、進取意識。

(五)抓好精神文明建設，樹立良好的企業(yè)形象

去年我店被評為省級文明單位后，我店仔細總結創(chuàng)建閱歷，將好的傳統(tǒng)和好的做法引用在今后的工作中。一年來我店在精神文明建設方面主要做了以下幾方面的工作：

1、迎接省級文明單位復檢。除了在精神文明建設文字材料方面作出細心預備外，為迎檢，我店連續(xù)進行樓院環(huán)境整治，年初將影響衛(wèi)生環(huán)境、污染較大的飯館停止營業(yè)，引進一批新的無污染租戶;四月份完成了對四樓職工活動室的修理改造，添置活動設施;八月份對職工宿舍地面及排污溝進行修理,解決職工提出的問題,為我店員工制造良好工作環(huán)境增加了新的一筆。

2、樂觀參加新農(nóng)村建設。一是今年在縣委組織的“三同三服務”活動中，組織全店黨員干部到扶貧包村點進行義務勞動，關心村里解決了實際困難。同時,幫助村里做好了換屆選舉工作和“優(yōu)秀上高人”評比工作;二是搞好新農(nóng)村文化建設,為包村點建立了一個圖書室，免費供應了書架和圖書,活躍了農(nóng)夫的業(yè)余文化生活。今年,我店共捐助新農(nóng)村建設費達10000多元。

3、獻愛心,連續(xù)開展扶貧濟困活動。每逢節(jié)假日店經(jīng)理室成員都要對包村點貧困戶和對本店的職工遺孀進行走訪，送上一些生活用品及油米，向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的暖和。同時,我們連續(xù)開展了對貧困同學的扶助,在去年的基礎上,今年又增加了兩個扶助對象,關心他們完成九年義務教育的學習。今年,縣關工委拍攝的助學專題片《愛心助學遍地春》,對我店多年扶助貧困學子的事跡進行了報導,得到了省、市關工委的好評。六月份,我店始終扶助的一對孤兒姐弟倆經(jīng)有關部門關心,被美國人收養(yǎng)，我店經(jīng)理鄒向榮同志參與了歡送會，并給他們帶去了學習用品及一些學習用書,勉勵他們在國外要好好學習，長大后不要忘了祖國，不要忘了家鄉(xiāng)。譜寫了去年店慶70周年晚會上“感恩”主題的后繼佳話。

4、樂觀參與抗雪災、抗震災捐款活動。今年二月份,南方發(fā)生特大冰雪災難,我店準時組織職工向災區(qū)進行捐款,并組織黨員干部到扶貧點關心開展災后生產(chǎn)自救活動,為貧困戶送去了化肥和現(xiàn)金。今年5月,四川汶川及周邊地區(qū)發(fā)生大地震,我店全體員工連續(xù)發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,向四川災區(qū)捐款4400元，表達了新華人對災區(qū)人民的一片心愿。

5、關懷老年生活。針對我店退休、退養(yǎng)人員增多的狀況，我店成立了老年協(xié)會,選舉產(chǎn)生了協(xié)會會長。并支配了一名副經(jīng)理分管老年工作,確定每月十五日為老年活動日，組織老同志參加戶內(nèi)戶外活動，豐富了他們的業(yè)余生活。九九重陽節(jié)，特地召開了老同志座談會，會上經(jīng)理室領導傳達了集團的一些重大決策和本店的經(jīng)濟運行狀況,轉達組織對老職工的關懷，并聽取他們對今后單位及老年工作的建議。

6、關懷職工生活、樂觀開展文體活動。按規(guī)定執(zhí)行好了員工年休假制度,店工會組織充分發(fā)揮工會的職能作用,每年要組織全店職工進行一次健康體檢,職工生病住院，家中有事，店里都要派員前去探望和關心。每逢節(jié)假日都要組織職工進行文體活動,活躍了職工的文化生活,聯(lián)絡了感情。今年我店勝利舉辦了卡拉ok演唱競賽,全體員工樂觀參加,并選出了一名選手參與全市書店系統(tǒng)的卡拉ok選撥賽，榮獲了三等獎。

(六)、抓好綜治和安全生產(chǎn)工作，創(chuàng)建和諧平安書店

我店始終把社會治安綜合治理工作和安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，狠抓落實。年初店經(jīng)理室與科室簽訂了責任書,明確了各自的責任,并將此項工作列入各科室目標考核內(nèi)容。重大問題，重大活動及重要事項，一把手要親自過問，親自抓。建立健全內(nèi)部安全工作的各項管理制度，樂觀協(xié)作縣綜治委及職能部門的工作，加強對社會治安綜合治理工作的組織協(xié)調和檢查考評，嚴格執(zhí)行一票拒絕制度。落實領導責任制，實行單位一把手維護穩(wěn)定工作包干制度，把影響綜治和安全生產(chǎn)的不利因素毀滅在萌芽狀態(tài)。一年來，我店未消失任何上訪等惡性大事和職工違法亂紀現(xiàn)象，沒有消失安全生產(chǎn)事故。

一年來，我店在省、市主管部門領導的關懷和正確領導下，在工作中取得的一點成果，這些成果是全體干部職工共同努力的結果，但還存在著很多的不足，如：經(jīng)營費用過高,特殊款待費這一塊沒有很好的掌握;職工技能水平和專業(yè)素養(yǎng)亟需提高，有的員工素養(yǎng)較底，崗位責任意識淡薄、服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;門店規(guī)范化、標準管理不夠，進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息把握不夠全面;市場營銷手段還不夠創(chuàng)新，人均購書額未達到全省較高水平;有的職工勞動紀律比較松散,上下班遲到早退,離崗現(xiàn)象有所發(fā)生;領導班子在解決提高職工生活待遇與企業(yè)生存進展沖突的問題上還缺少有效的方法。以上這些問題有待于在今后的工作中連續(xù)加強思想理論方面的學習，克服困難，興奮精神，開拓進取,踏實工作，在改革工作中仔細落實科學進展觀，樹立正確政績觀，為我店圖書發(fā)行事業(yè)又好又快進展做出應有的新貢獻。

三、年度工作目標和準備:

1、進一步加強對教材教輔的發(fā)行工作，樂觀應對新形勢新政策，保證經(jīng)濟工作的平穩(wěn)運作。力爭明年全年銷售凈收入達1150萬元。確保利潤56萬元。

2、抓好省級文明單位考核迎檢工作,進一步加強班子建設，創(chuàng)建“四好”領導班子，保持良好精神狀態(tài)，提高領導力量和駕馭力量。

3、進一步加強連鎖中心軟硬件建設，提升服務水平，爭取在連鎖中心添置監(jiān)控系統(tǒng)。

4、搞好門市混業(yè)經(jīng)營,進一步加強數(shù)碼產(chǎn)品和科學計算器銷售力度，將其作為書店新的經(jīng)濟增長點。

5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年增長20%。

6、加強財務監(jiān)管力度，開源節(jié)流，嚴格掌握非生產(chǎn)性開支。

7、進一步抓好精神文明建設和綜治安全生產(chǎn)工作，制造一個良好的工作環(huán)境。

8、連續(xù)抓好職工崗位練兵活動,提高全員整體素養(yǎng)

2023年書店工作個人總結報告篇3

21世紀的今日，個人英雄獨唱主角的日子一去不返，分散力開頭被越來越多的矢志勝利的人士所關注。拳頭攥緊的力氣之所以比巴掌的力氣大得多，是由于手上的全部力氣都分散在拳心!一支優(yōu)秀的團隊同樣如此，強大的分散力，成為團隊提高工作效率的制勝法寶。在當今影樓殘酷競爭中脫穎而出的，只會是那些具有強大分散力的團隊。中國有句古話，"千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用'。小溪只能泛起破裂的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪!高校生團隊精神的培育，不僅是高校思想政治教育的重要內(nèi)容，而且對完成高校新時期教育工作具有特別重要的現(xiàn)實意義。而校內(nèi)文化活動是同學在校的"其次課堂'，本次活動主要是為市場營銷專業(yè)及喜愛營銷與管理的同學打造一個課堂以外的學習環(huán)境。20xx年9月，我院加入了新奇的血液，更多的同學選擇了我們政治與經(jīng)濟系，為我系進展供應動力。營銷更多的是這種團隊合作精神，我系舉辦本次團隊活動就是為了豐富會員及營銷管理愛好者更多的課余文化活動，同時也是在活動中增加我們高校生的團隊分散力，增加同學團隊精神和相互協(xié)作力量，充分體會到團隊精神的力氣。

什么是團隊精神?

所謂團隊活動精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊全部成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和抱負信念的體現(xiàn)，是分散團隊，推動團隊進展的精神力氣。團隊精神就是團隊上下目標全都、協(xié)同共進。

就如航行于大海中的戰(zhàn)艦，即要有智能艦長的統(tǒng)一指揮，也要有英勇船員的群策群力，在這艘戰(zhàn)艦上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，缺一不行。小溪只能泛起漂亮的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，才能驚濤拍岸，卷起千堆雪，形成波濤洶涌的壯麗和摧枯拉朽的奇妙。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系，只有當很多個個人的力氣分散