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第6頁共6頁2023年?小區(qū)保安領(lǐng)?班個(gè)人半年?總結(jié)__?年__月_?_日加入的?__物業(yè)有?限公司。在?此工作,從?一名隊(duì)員到?現(xiàn)在的保安?部主管,不?能說好,也?不能說滿足?,只想把事?情做得更好?,做到錦上?添花的好,?也想使自己?有更好的發(fā)?展,積累更?多的經(jīng)驗(yàn)。?往事如昨?日,在此的?日子里,領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷和?教誨,同事?的關(guān)心和幫?助,還有自?己灑下的汗?水,付出的?艱辛以及收?獲的喜悅,?都是甘露和?沃土,它造?就了我的剛?毅、勇敢和?執(zhí)著,給予?了我很多的?人生啟迪和?生活___?。這一段?經(jīng)歷將延伸?到我慢慢的?人生旅途之?中。多年以?后,當(dāng)我再?次翻開這充?滿了青春活?力和晶瑩汗?水的篇章,?你會(huì)看到一?幅幅五彩的?畫卷迎面而?來,一個(gè)個(gè)?鮮活的面容?浮現(xiàn)在我的?面前,我會(huì)?從中獲得一?份慰藉,一?縷回憶,一?瓣馨香,幾?多感動(dòng)和鞭?策?;貞?過去,展望?未來。怎樣?管理好本部?門工作呢??要達(dá)到管理?好部門工作?的目的,就?必須有明確?的目標(biāo)。而?公司要求的?目標(biāo)是:以?高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)?要求確實(shí)訓(xùn)?練一支"招?之能來,來?之能戰(zhàn),戰(zhàn)?之能勝"的?高素質(zhì)隊(duì)伍?。像黃總要?求的一樣:?有軍人的氣?質(zhì),有軍人?的素質(zhì),來?迎接新的挑?戰(zhàn)。而招來?的保安一般?都是才從學(xué)?校步入社會(huì)?或者是一些?沒事做的社?會(huì)青年,很?少能招到幾?個(gè)受過正規(guī)?培訓(xùn)或者訓(xùn)?練的人。因?此要達(dá)到目?標(biāo)除了必須?加強(qiáng)培訓(xùn)和?訓(xùn)練外,還?要從計(jì)劃、?___、激?勵(lì)等方面著?手。一,?計(jì)劃。1?,計(jì)劃工作?的劃分與計(jì)?劃工作的管?理。計(jì)劃?工作的劃分?主要是指:?將計(jì)劃要完?成的工作分?配到最適合?的班或者個(gè)?人。主要采?用三種方法?:〈1〉?由上而下的?方法:將所?要完成的工?作層層向下?劃分,直到?每人。使每?人都明白自?己所要完成?的工作。?〈2〉由下?而上的方法?:先將全部?必須完成的?工作劃分給?每人擔(dān)任,?再將工作任?務(wù)并到各個(gè)?班,然后集?合各班的工?作,就是部?門要完成的?工作?!?3〉按流程?劃分:針對(duì)?某項(xiàng)工作的?流程順序,?從工作開始?到全部完全?成,逐步考?查每項(xiàng)基本?工作,并使?每個(gè)步驟的?工作確實(shí)有?人承擔(dān)。?計(jì)劃工作的?管理主要是?指:將分配?到班或者到?人的工作進(jìn)?行管理,確?保其完成得?更好。主要?采用三種方?法:〈1?〉按計(jì)劃的?內(nèi)容管理:?某項(xiàng)工作由?誰領(lǐng)導(dǎo),就?由誰作出計(jì)?劃,并按照?其內(nèi)容完成?好此項(xiàng)工作?。2〉由?下而上的方?法:先將全?部必須完成?的工作劃分?給每人擔(dān)任?,再將工作?任務(wù)并到各?個(gè)班,然后?集合各班的?工作,就是?部門要完成?的工作。?〈3〉按流?程劃分:針?對(duì)某項(xiàng)工作?的流程順序?,從工作開?始到全部完?全成,逐步?考查每項(xiàng)基?本工作,并?使每個(gè)步驟?的工作確實(shí)?有人承擔(dān)。?計(jì)劃工作?的管理主要?是指:將分?配到班或者?到人的工作?進(jìn)行管理,?確保其完成?得更好。主?要采用三種?方法:〈?1〉按計(jì)劃?的內(nèi)容管理?:某項(xiàng)工作?由誰領(lǐng)導(dǎo),?就由誰作出?計(jì)劃,并按?照其內(nèi)容完?成好此項(xiàng)工?作?!??〉按計(jì)劃的?類型管理:?各層的計(jì)劃?由其負(fù)責(zé)人?制訂,但下?一層次只能?按上一層次?的內(nèi)容制訂?而制訂。?〈3〉按計(jì)?劃的階段管?理:計(jì)劃制?訂后,每個(gè)?階段均應(yīng)有?專人負(fù)責(zé)。?在計(jì)劃工?作時(shí)必須注?意的問題:?1必須把工?作分配給最?適合的班或?者個(gè)人做。?2應(yīng)力求管?理上的方便?。3應(yīng)有助?于工作的協(xié)?調(diào)。4必須?考慮人員的?需要和滿足?。5盡量減?少費(fèi)用。_?__分工要?公平公正,?有利于人群?關(guān)糸的發(fā)展?。二,_?__。1?,___與?分權(quán)管理。?〈1〉_?__管理:?也稱"獨(dú)裁?式"管理,?指把本部門?的所有權(quán)力?集中于部長?一人,包括?人員休假、?請(qǐng)假、日常?生活管理等?,對(duì)所在部?門所有人有?招聘與解聘?的權(quán)力。這?種管理適應(yīng)?才建立的部?門,在沒有?培養(yǎng)好副手?和下面的人?之前,就必?須這樣做。?〈2〉分?權(quán)管理:是?指權(quán)力不限?集中于部長?一人,隊(duì)長?、班長也有?一定__決?定權(quán)。這種?管理適應(yīng)以?成型的部門?,可以充分?體現(xiàn)民主,?隊(duì)員也會(huì)覺?得被重視。?但只能說是?適當(dāng)分權(quán)。?___可?以控制部門?人員以部長?為核心的團(tuán)?結(jié)一致,統(tǒng)?一指揮,更?好的更有效?率的完成工?作,到條件?成熟的情況?下實(shí)行適當(dāng)?的分權(quán)管理?,有利于調(diào)?動(dòng)隊(duì)員的積?極性和主動(dòng)?性。考慮有?關(guān)因素,以?決定___?和分權(quán)的程?度,才能明?確___結(jié)?構(gòu),確保上?一層在下一?層的性。?2,___?的運(yùn)用。?〈1〉制訂?各種工作制?度:是指具?體規(guī)定工作?的起點(diǎn)到終?點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的?中間部門,?以使各部門?的工作能按?照一定的次?序與方法進(jìn)?行,同時(shí),?集合全體_?__、協(xié)調(diào)?一致地執(zhí)行?工作制度。?〈2〉制?訂各種工作?方法:是指?以人或部門?為基準(zhǔn),制?定工作的方?法,使各級(jí)?人員對(duì)于職?務(wù)與責(zé)任都?有明確的觀?點(diǎn),并且有?完善的執(zhí)行?工作的標(biāo)準(zhǔn)?方法?!?3〉制訂監(jiān)?控方法:是?指常觀察監(jiān)?督和控制自?己管理范圍?內(nèi)的事務(wù)或?工作,并予?以協(xié)調(diào)統(tǒng)一?,以使發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)解?決,使各項(xiàng)?工作順利進(jìn)?行。1?2P>〈4?〉表冊(cè)記錄?和匯集報(bào)?告:是指建?立適當(dāng)?shù)谋?冊(cè)以作記錄?,記錄是一?切報(bào)告的根?據(jù),匯集報(bào)?告是監(jiān)控事?務(wù)或工作的?依據(jù),是意?見溝通的重?要渠道之一?。在__?_運(yùn)用時(shí),?除上述四項(xiàng)?具體方法外?,還應(yīng)注意?部門與部門?之間的合作?與協(xié)調(diào);非?正式部門的?引響等.?3,___?管理.不?管是什么_?__,其管?理的目的均?在于使__?_內(nèi)部每個(gè)?人都能克盡?職責(zé),每個(gè)?部門都能發(fā)?揮其功能,?并能彼此協(xié)?調(diào)工作,共?同達(dá)到__?_的目的.?如何才能?有較好的管?理?除了必?須考慮個(gè)人?的各種要求?與工作環(huán)境?及物質(zhì)條件?外,精神方?面的東西也?不能少,多?交心,多鼓?厲,多搞有?利于團(tuán)結(jié)的?活動(dòng),盡量?不使其員工?感到無聊.?最主要的是?多在員工身?上花時(shí)間,?培養(yǎng)感情或?想辦法對(duì)付?問題.屬于?___社會(huì)?環(huán)境方面的?問題,就應(yīng)?遵循以下幾?項(xiàng)原則:?統(tǒng)一目標(biāo)做?好協(xié)調(diào)工作?:本部門?目標(biāo)明確后?,必須讓每?個(gè)班,每個(gè)?人都了解本?部門的總目?標(biāo)內(nèi)容,了?解自己的作?用及與其它?部門,其它?部門人員的?關(guān)糸,不能?只為了達(dá)到?自己的目標(biāo)?而影響大局?.謀求任?務(wù)的一致:?在本部門?班以下人員?,可能同時(shí)?接到好幾個(gè)?不同部門主?管或經(jīng)理的?任務(wù)指揮,?如果這些指?令相互抵制?,將使他們?不知如何是?好,因此發(fā)?號(hào)施令的主?管或經(jīng)理應(yīng)?當(dāng)先彼此協(xié)?調(diào)好,間接?部門主管或?經(jīng)理是跟直?接部門主管?協(xié)調(diào),由直?接部門主管?執(zhí)行,在不?違背大目標(biāo)?的原則下謀?求任務(wù)的一?致.權(quán)責(zé)?相稱:一?般正式的部?門對(duì)于工作?人員的權(quán)責(zé)?都有明確的?劃分,權(quán)力?和責(zé)任不但?需要明確的?劃分,而且?要力求相稱?與公正,否?則不僅影響?職工的工作?情緒,還可?能沒有充分?的權(quán)力,使?某些人無法?完成好自己?的任務(wù).?劃定管理范?圍:一個(gè)?部門的主管?所能影響的?部屬人數(shù)有?限,不宜將?管理的范圍?過于擴(kuò)大,?應(yīng)根據(jù)工作?的性質(zhì),主?管的能力,?部屬的訓(xùn)練?,上下溝通?等實(shí)際情況?,而劃定一?個(gè)適當(dāng)?shù)姆?圍.良好?的意見溝通?:意見溝?通有上情下?達(dá),下情上?表的作用,?同時(shí)是提供?資料的渠道?,也是部門?做決策的工?具,因此凡?是阻礙上下?溝通的情況?,應(yīng)盡量避?免.管理的?層次分得太?多,有礙上?下層意見溝?通,但層次?太少,則又?可能擴(kuò)大各?層主管的管?理范圍,因?此兩者之間?應(yīng)取得均衡?,應(yīng)聽取直?接主管的見?意.適當(dāng)?授權(quán):部?門規(guī)模擴(kuò)大?,業(yè)務(wù)活動(dòng)?繁雜與專業(yè)?化之后,應(yīng)?當(dāng)建立授權(quán)?制度.這是?因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁?雜后,高階?層管理人員?無法應(yīng)付全?盤事務(wù),管?理所需要的?知識(shí)日趨專?精,一個(gè)主?持人不可能?對(duì)各種知識(shí)?均能通曉,?同時(shí)現(xiàn)在職?工都希望被?重視,參與?管理.授權(quán)?不但可以滿?足職工的成?就欲,也可?激發(fā)其工作?潛力,提高?工作積極性?.必須具?有彈性:?___管理?應(yīng)具有一定?的彈性,不?能墨守城規(guī)?,一成不變?.才能適應(yīng)?內(nèi)外不斷變?化的情形.?節(jié)約費(fèi)用?:___?精干而有效?,不能因?yàn)?人設(shè)事或者?因人設(shè)機(jī)構(gòu)?,規(guī)定幾個(gè)?人干就幾個(gè)?人干.其?它如專業(yè)化?\有較控制?\多培訓(xùn),?多練訓(xùn)也可?以做為原則?考慮.三?.激勵(lì).?1,正面的?激勵(lì).激?勵(lì)可以調(diào)動(dòng)?人潛在的積?極性,出色?地去實(shí)現(xiàn)目?標(biāo),不斷提?高工作績效?.像部門中?的人員有好?的\中等的?\差的之分?,可以通過?各種激勵(lì)辦?法,使其表?現(xiàn)好的繼續(xù)?保持積極行?為,表現(xiàn)一?般的和表現(xiàn)?差的人,逐?步地的轉(zhuǎn)變?為主動(dòng)的為?部門多做貢?獻(xiàn)的成員,?促使更多的?人自愿為實(shí)?現(xiàn)部門目標(biāo)?而奮斗.而?激勵(lì)的對(duì)像?要求也是多?方面的,要?滿足這些要?求就必須采?取多種激勵(lì)?的辦法,包?括多給錢\?權(quán)誼和關(guān)心?\尊重,好?的工作條件?,有趣有意?義的活動(dòng)等?等.通過?激勵(lì)可以把?有用的,部?門所需要的?人留下來或?吸
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