2023年物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結

第3頁共3頁2023年?物業(yè)公司小?區(qū)保潔年度?工作總結?在這里我代?表__物業(yè)?管理處做_?_年工作總?結。首先我?代表__物?業(yè)管理處全?體員工向，?公司各級領?導對我物管?處的大力支?持和幫助表?示由衷的感?謝，尤其是?物業(yè)公司總?經理毛順同?志，其次對?其它兄弟物?管處對我們?的支持和幫?助也表示感?謝。我_?_管理處全?體員工將上?下一心，團?結互助，克?服各種困難?，較好的完?善物業(yè)服務?工作和管理?等方面的各?項工作及任?務，以下是?關于__年?度的工作總?結情況：?完善的物業(yè)?服務項目及?工作完成情?況__小區(qū)?交鑰匙將近?一年半，小?區(qū)管理日趨?步入正規(guī)管?理階段，各?項物業(yè)服務?項目及小區(qū)?建設都在一?步步的不斷?完善中，各?部門工作人?員在工作中?相互配合，?不斷完善和?完成物業(yè)服?務的各項工?作。主要?有以下幾方?面：1、?小區(qū)安全防?范工作保安?小區(qū)安全?保衛(wèi)工作在?小區(qū)各項管?理中處于重?要的地位，?為給業(yè)主提?供一個安全?舒適的居住?環(huán)境，我們?首先主抓小?區(qū)治安管理?工作，對保?安人員定期?進行崗位培?訓。嚴格執(zhí)?行工作程序?、巡崗查崗?、巡更制度?。要求保安?人員認真巡?查，文明執(zhí)?勤，禮貌訓?導，做好其?本職工作。?我小區(qū)保?安人員配備?共有___?人，包括隊?長___人?、車庫管理?員___人?、中控值班?員___人?、保安班長?___人、?保安員__?_人，每班?保證___?人在崗輪流?值崗，每周?對保安人員?進行有關物?業(yè)管理方面?的專業(yè)知識?及相關崗位?的培訓，在?提高他們全?體素質的同?時，樹立良?好的公司形?象。2、?衛(wèi)生管理工?作保潔為?了完善小區(qū)?保潔工作，?制定了嚴格?的保潔程序?，每天對各?樓層進行打?掃，對裝修?垃圾采取袋?裝化定點堆?放，集中清?運管理，保?證了小區(qū)的?衛(wèi)生清潔美?觀。保潔?人員配備共?有___人?，保潔班長?___人，?內保___?人，外保_?__人。每?周對保潔人?員進行專業(yè)?技能培訓，?掌握工作技?巧，節(jié)省時?間，提高工?作效率和質?量。對內保?工作不定期?、不定時進?行隨機檢查?，發(fā)現(xiàn)不符?合日常衛(wèi)生?標準的，及?時清理并采?取嚴格的獎?懲制度;對?外保工作人?員要求早、?中、晚對園?區(qū)內垃圾清?檢，發(fā)現(xiàn)各?種垃圾及時?清理。加強?日常工作管?理，以達到?保潔標準增?強他們服務?意識和公司?理念的效果?。3、公?共設施、設?備的管理工?作日常維修?工程維修?是物業(yè)管理?工作步入正?軌管理階段?的主要工作?內容之一。?為了保障業(yè)?主的正常生?活，我管理?處加強對工?程維修部門?的管理，要?求工程部工?作人員在接?到前臺有關?業(yè)主報修情?況時，第一?時間趕赴現(xiàn)?場，妥善解?決相關問題?，并把維修?結果反饋給?前臺。_?_年__月?份期間，由?于地下水泵?出現(xiàn)故障，?導致1樓_?__、__?_層住戶家?水表轉動時?音聲大，高?區(qū)水壓小，?不能正常用?水，直接影?響業(yè)主正常?生活。前臺?接到報修后?，發(fā)派遣單?給工程維修?師傅，在最?短的時間內?查出故障點?，并聯(lián)系總?包即東方建?安公司配合?，經多次維?修解決此事?，贏得了業(yè)?主的一致好?評。__?年__月份?，天氣漸熱?，使用空調?的用戶不斷?增加，用電?容量也相應?的增大，導?致業(yè)主家里?電閘總掉，?業(yè)主提出盡?快解決一下?，避免造成?不必要的損?失。經電工?師傅和供電?局有關工作?人員認真檢?查線路，發(fā)?現(xiàn)是因為小?區(qū)地下室總?電閘負荷容?量不夠，導?致的斷電現(xiàn)?象。由于此?事涉及到更?換總配電容?量，所以還?在解決中。?4、綠化?管理為了?給業(yè)主創(chuàng)造?一個優(yōu)美的?生活環(huán)境，?我們嚴格落?實了綠化管?理措施，積?極配合監(jiān)督?綠化公司，?施工及養(yǎng)護?工作，針對?綠化公司在?施工養(yǎng)護過?程中出現(xiàn)的?問題，及時?發(fā)出了整改?通知與合理?化的建議，?督促其整改?。我小區(qū)?綠化面積相?對比較有限?，種植的綠?化植物品種?和數(shù)量在一?定程度上收?到限制，_?_月份時，?公司各位領?導在對綠化?進行驗收的?時候發(fā)現(xiàn)一?些問題，如?：噴泉水池?壁有些縫沒?磨好，樹木?成活率低，?小區(qū)內種植?的劍麻不合?理，路面沒?磨好，仿木?地面做得不?合格等等，?這對這些施?工中存在的?問題，我管