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文檔簡介

第頁商務部工作總結商務部工作總結1

回顧今年商務的工作發(fā)展軌跡,正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容:

首先是責任,強調在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心。

從今年4月份起針對市場改變,公司領導在原有財商一體化的基礎上,剛好在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域干脆管理,強調的是適當放權,讓權責更為清楚。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金平安,限制壞賬風險為主。在部門內部提倡增加工作責任心愿識,確保問題的及早發(fā)覺和盡快解決。

其次是合作,在加強部門內部合作協(xié)同的基礎上,加強與各層面的溝通協(xié)調。

商務工作為業(yè)務與財務的連接環(huán)節(jié),其合作溝實力尤為重要。橫一直說,與業(yè)務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的限制,就須要所以相關部門的緊密協(xié)作,才能確保工作的順暢高效??v一直說,與網(wǎng)點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯(lián)系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息的剛好性與精確性。

今年針對市場環(huán)境的改變,公司服務信用一體化的深化推動。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整,并依據(jù)工作中發(fā)覺的問題對現(xiàn)有的流程進行完善,與業(yè)務、財務人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程,完善公司信息系統(tǒng)開發(fā),規(guī)范各項工作制度和要求。

公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調整,制度的不斷完善。

對公司運用的范本合同剛好修訂,并下發(fā)到本部、網(wǎng)點要求在簽約時盡快運用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關單證,增加了公司對應收賬款的限制實力。

對車隊等應付對象的結算要求重新進行規(guī)范,尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認,月結付款前要求對方出具結算確認書等措施的出臺,能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務風險。

加強公司內部本部與網(wǎng)點、網(wǎng)點與網(wǎng)點之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日xxx國際貨運代理有限公司(以下簡稱:xx)托付片區(qū)出運一票業(yè)務,應收運費為:rmbxxx。該司經(jīng)營產(chǎn)生危機,10月11日周六凌晨將公司全部物件包括我司開具的上述運費發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后馬上聯(lián)系該司相關業(yè)務員,獲悉該司老板是在隱瞞公司全部員工的狀況下進行的,該司業(yè)務員答應此票運費干脆讓其干脆客戶付款到我司。從該案例不難看出,保持良好的應收賬款敏感性、催收責任心、在壞賬風險出現(xiàn)時剛好報告、剛好實行措施和各單位間的有效協(xié)作,有利于最大限度地降低壞賬風險,并牢牢把握收款的主動性。

在公司目前已在業(yè)務范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點公司之間建立了風險客戶動態(tài)提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并剛好共享,聯(lián)動限制收款風險。

商務風險的防范應貫穿與整個業(yè)務、商務、財務的各個環(huán)節(jié),在每個環(huán)節(jié)都應突出“事先限制”的重要性。文章對一年的工作進行了兩方面總結,具體內容請看下文商務部年度個人工作總結。

在業(yè)務合同洽談中,要重點加強對客戶資信狀況的審核。這就須要業(yè)務人員在與客戶的洽談中,重點了解客戶的信用狀況,所處行業(yè)的盈利及償債實力,商務要跟進參加合同的起草修改過程。

在業(yè)務操作過程中,要重點加強對客戶提出的業(yè)務更正、業(yè)務需求變動狀況,剛好反饋與相關應收應付費用的確認工作,重點要突出工作責任心與風險限制的敏感性。

在應收運費的催收中,要重點加強在與客戶對賬、催收過程中,對客戶付款實力的掌控力,在與客戶的聯(lián)系過程中,綜合調動公司內外部的一切資源,對客戶收款中潛在風險剛好預警和反饋。

進一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系,為業(yè)務營銷精確的數(shù)據(jù)分析,從而建立不同的營銷策略,設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發(fā)展趨勢,為公司領導決策供應參考依據(jù)。

隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展改變,商務工作的重心應適時跟進,并與業(yè)務、財務人員共同探討現(xiàn)有的運作流程,調整分工,加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

隨著分工的細化、流程的完善、單證的規(guī)范,對各項工作完成狀況的監(jiān)督、檢查力度要進一步加強。為此,今年商務部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成狀況的審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位溝通、定期尋訪檢查等措施,監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務工作,強調網(wǎng)點負責人的商務意識,要求參照華東本部的管理要求、工作流程,建立網(wǎng)點內部的工作規(guī)范,完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內部的考核方案時,將應收賬款的回收狀況作為重點考核指標。

加強網(wǎng)點的財商負責人與本部財商溝通緊密。依據(jù)本部的工作要求,仔細落實風險防控要求,有統(tǒng)一的單證管理流程,扣放貨執(zhí)行標準,能結合網(wǎng)點自身狀況適時調整工作重點,能剛好向網(wǎng)點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度,督促風險限制。

深化分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,根據(jù)公司年初部署,結合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上。

一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展供應了有力的保障。

今年年初,為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經(jīng)營為突破口,

做強做活港口經(jīng)營,促進港口經(jīng)濟跨更加展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發(fā)內貿和外貿集裝箱航線,通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延長到青島及整個內陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充溢力氣,理順部門內部事務,拓展外部業(yè)務,夯實工作基礎,開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。

我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。

針對這種狀況,我們市場商務部根據(jù)公司安排,結合區(qū)域經(jīng)濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份,開拓了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預料月底外貿內支線整班運營,內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的接連開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡遍布華東、華南地區(qū),進一步增加了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

商務部工作總結2

我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級商務部門的詳細指導下,深化學習實踐科學發(fā)展觀,圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作,以招商引資為龍頭,加強市場體系建設和監(jiān)管,把工作主動融入到城市綜合營運開發(fā)之中。在加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風建設上抓落實,各項工作順當開展,1到11月份,我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額5.73億元,同比增長15.5%?,F(xiàn)就重點工作目標管理半年工作狀況匯報如下:

一、招商引資工作

結合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況,突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),對招商項目進行了重大修改和充溢更新,細心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個,農業(yè)類5個,工業(yè)類15個,旅游類3個,共計30個招商引資項目。

主動推介項目,尋求合作伙伴。

1、20xx年4月15日,在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會,廣泛推介我縣優(yōu)勢資源,擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響。

2、駐點招商工作人員,立足我縣優(yōu)勢資源,主動推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目,走訪企業(yè),尋求合作伙伴。

3、主動籌備參與“珠洽會”,尋求商機。主動籌備參與6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,并安排針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè),拓寬視野,找尋商機。

4、堅持轉變作風,優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中,把投資商的項目當作自己的項目,把投資商的困難當作自己的困難,主動主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調督辦跟蹤服務,優(yōu)化招商項目質量和服務質量,主動營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務環(huán)境和“寬松、敏捷”的政策環(huán)境,構筑環(huán)境高地,形成投資凹地。

5、主動做好承接產(chǎn)業(yè)轉移,受駐點招商的影響,部分承接產(chǎn)業(yè)轉移的企業(yè)已起先源源不斷地涌向。

縣委、縣政府領導對招商引資高度重視,親力而為,今年來已有以下七個項目在我縣勝利簽約啟動。

1、20xx年1月27日,縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元,合同引資2600萬元,截止目前,到位資金700萬元;

2、20xx年2月6日,縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元,合同引資10億元,截止目前,到位資金萬元;

3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目,合同引資30000萬元,截止目前,到位資金萬元;

4、廣州天華企業(yè)(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目,合同引資1500萬元,截止目前,到位資金500萬元;

5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目,合同引資1101萬元,截止目前,到位資金400萬元,已完成養(yǎng)殖場房等基礎設施建設,正打算引進種蛇;

6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權轉讓項目,合同引資2200萬元,截止目前,到位資金800萬元;

7、羊峰山、大青山等區(qū)域風能發(fā)電項目,縣人民政府與湖南中水投資有限公司于20xx年6月9日簽訂協(xié)議。

1至6月,我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。

目前,南區(qū)民營中學、南山賓館項目正在洽談中。

一年來,我縣共實施招商引資項目16個,合同引進內資1101080萬元,實際到位資金20300萬元,完成州分目標任務數(shù)(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金,完成州分目標任務數(shù)(150萬美金)的6.7%。

二、家電下鄉(xiāng)工作

家電下鄉(xiāng)是一項惠農強農的民生工程,我局為了激勵和引導農村家電市場消費升級,3月中旬深化芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調研,并組織縣財政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進行座談,針對家電下鄉(xiāng)政策在實施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補貼手續(xù)繁雜等問題進行深化探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。

實行“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷售網(wǎng)點簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補貼資金兌付工作目標責任狀》,進一步提高補貼工作效率和質量,簡化補貼手續(xù),讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農夫充共享受到實實在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計,我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達101.1%,名列全州第三,農夫購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱忱充分調動起來。

全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(件),銷售金額3868萬元,發(fā)放財政補貼476萬元,稅費增收116萬元,完成州分年度任務的48.9%。

三、定點屠宰工作

加強生豬定點屠宰場的管理,經(jīng)過周密部署和細心組織,我縣定點屠宰場實現(xiàn)搬遷運營,為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎。同時強化市場聯(lián)防監(jiān)管,主動開民專項整治,建立起日常監(jiān)管與集中整治相結合、專項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質品市場現(xiàn)狀,探討制定新的管理方法,在中心市場設立“放心肉”崗亭,保障肉食品供應平安有序,規(guī)范生豬屠宰市場秩序,適時對豬、牛、羊肉進行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報。

4月9日至11日,聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質專項整治活動,出動執(zhí)法人員32人次,查處注水肉200余斤;6月8日召開屠商注水肉整治會議一次,再次對注水肉進行了一次特地的集中整治行動,有效地凈化了肉食品市場。

我縣城區(qū)生豬定點屠宰量累計16180頭,實現(xiàn)稅費收入647300元,與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點屠宰率均為101%,豬肉價格較同期有所回落,漸漸回來理性,市場上未出現(xiàn)病、死豬肉,亦未發(fā)生疫情,人民群眾的消費平安感進一步增加,不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。

四、“萬村千鄉(xiāng)”工程

一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設,力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農家店,今年上半年已完成70家農家店的選址工作。

二主動督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送,努力提高配送率,主動籌措資金,加大對硬件設施的投入,半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多,使全縣的配送率達90%以上。

三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農家店店主的培訓工作,目前正主動聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓。

四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。

五、農貿市場建設升級改造工作

縣市管中心主動爭取到國家商務部“雙百市場工程”資金,對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進入掃尾階段,這一工程加速了建設文明衛(wèi)生市場的進程。

商務部工作總結3

一、皮革城銷售方面

依照公司的整體銷售推廣安排步驟,完成了外駐點銷售報版創(chuàng)意、設計和主題系列推廣宣揚等,從營銷部及外銷點負責人反饋的信息得知,船山、杭州、寧波三個銷售點效果明顯,在協(xié)作銷售上面起到很好的增進與推動作用(。

二、市場及案場方面

協(xié)作市場部的整體市場宣揚,完成了無錫地區(qū)報紙廣告及宣揚單張的投放。主要傳達的信息有:“無錫首個家紡廠家直銷基地”“貨美價廉”等。(選擇無錫地區(qū)的報紙媒體有:無錫日報、無錫廣播電視報、現(xiàn)代快報、無錫商報。近期也與20xx金秋經(jīng)貿節(jié)、太湖生態(tài)旅游節(jié)合作出海報2萬份,在全市各個社區(qū)、旅游點等人流會聚地粘貼)xx月份下旬的時候招商中心搬到服務中心大樓那邊,企劃部參加了案場的布置設計工作。

協(xié)作市場部參加策劃了20xx.1.1—3號《20xx。慶元旦迎奧動購物抽大獎》活動,提早設計物料及案場布置等工作。

三、戶外廣告方面

1、完成了市場內多條主要干道及芙蓉六路燈干旗更換工作,科學唆使市場功能分區(qū),同一市場形象。

四、展會方面

企劃部完成了xx.3—6號上海房交會前期溝通、設計、布置及監(jiān)視、交接等工作。

xx.xx—xx號上海房交會的布置打算等工作,同時進行的還有南通的展會(是與南通地區(qū)總代理:愛心策劃公司共同完成)、和青田的展會溝通布置。

五、推介會方面

企劃部的主要工作有:會議打算、文字材料預備、PPT演講稿預備和會議參加等。

其中有xx月9日青田推介會,最近的推介會就有:xx月7日船山推介會。

另外:團體公司的網(wǎng)站正在更新信息及后期完善工作。近期在發(fā)動和協(xié)作各商家注冊會員。在網(wǎng)站點擊量愈來愈大之前,盡量的為各商家開拓業(yè)務,同時也是完善網(wǎng)站的一個動作。

總結20xx年度的工作,展看20xx年,奧運年、機遇年,企劃部全體同仁將全力協(xié)作公司發(fā)展目標,主動做好二期皮革城的銷售推廣工作;做好二期開業(yè)前期策略布署工作;協(xié)作做好皮革城招商工作等。不斷進步皮革城在長三角的影響力。同時協(xié)作市場部、招商部完成所以對外推廣工作。

20xx年為了更加有效力,有質量,企劃部要加強對部分員工的專業(yè)技能的提升。提議有:1、通過激勵員工經(jīng)網(wǎng)絡自學專業(yè)學問;2、組織員工到與同行業(yè)同仁溝通學習;3、通過“換血”提升企劃部戰(zhàn)役力。

20xx,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,公司團體順應市場需求,與網(wǎng)絡公司合作建設了公司團體網(wǎng)站,但本身還沒具有網(wǎng)絡技術人才,建議增加二名以上有房地產(chǎn)操縱閱歷的專業(yè)網(wǎng)絡人才。增加企劃部分的多專業(yè)性,以提升公司團體網(wǎng)站的聞名度,提升點擊率,增加各商戶的生意分額。

總結20xx年度的工作中,企劃部分也看到有不足的地方:

1、在管理上與團體對接的不是很順暢,以致效力還沒有完全最高化;

2、工作流程的不清晰,導至工作上的被動,發(fā)揮不了主觀性;

3、職員專長不均,貿易地產(chǎn)操盤“獨單一面”的職員不夠,也是導至效力不高的一個因素;

4、辦公環(huán)境沒能完全凈化,有所影響創(chuàng)作工作效力(有個別別部分同事上班時間過來閑談,提示不聽取看法);

5、工作繁瑣,時間緊逼,干脆影響創(chuàng)作質量與熱忱。

商務部工作總結4

前言

我的20xx年又見了的底兒,是什么感覺我此時也在回味著這一刻!回頭看,很快。這時間都去哪兒了?我,努力過,盡力過,仔細過,也失敗過;快樂過,忘形過,甚至被罵過和痛處過,雖然時間飛逝,在督促我們告辭,我學到了什么?失去了什么?又擁有了什么?一宗宗一件件的親經(jīng)驗都不僅揮之不去,且還給我烙下了深深的一道痕!回顧過去的一年,我在商務部,在公司領導的帶領下和各部門的通力合作下,不斷進取,完成了這一年公司商務部的正常工作任務。為了更好的完成工作,整理整理,作出總結,希望揚長避短。

一、商務方面全年總結

1、詢價方面

詢價是做項目的前期工作,很重要,確定一個項目能做與否。一是要詢底:做出稅運安裝調試所要產(chǎn)生的一切可控的成本。近期公司的幾個項目出現(xiàn)了許多問題,都與前期工作有莫大的關系,當然也是我的疏忽,是我最大的失誤,忽視了事情的嚴峻性,二,型號性能:是更是成敗與否最關健的一步,它不僅是一個簡潔的價格問題,同一個產(chǎn)品價格有幾個,它就包括了產(chǎn)品型號性能參數(shù)配置的不同、不同

的配置有不同的價格,不要張冠李戴,就肯定會影響項目中標與中標后期供貨及驗收和公司利潤以及涉及到糾紛問題,甚至干脆接影響到公司誠信問題再做后期的項目就難了。

2、標書方面

2.1商務標

一份通過的標書都是有標準的,價格、技術、商務三個方面,依據(jù)要求看個方面的所占的分數(shù)大,一般價格、技術是主要的。商務按招標文件的要求供應相應的資質,公司中有的資質能供應則供應,業(yè)績什么的要盡量具體點;產(chǎn)品的技術文件要具體,產(chǎn)品介紹的要盡量具體,能說明的則說明;價格是最主要的,這個要看公司會不會報價,依據(jù)狀況(分析投標人的狀況,搶標的勝利的可能是很小的,但也要嘗試去做,撇掉關系不說,產(chǎn)品不僅重要,價格很重要。

2.2技術標

每一個項目最頭疼是編寫技術及售后這方面材料,有些同事只是勞碌套用標書,特殊指出這是未中標的一極端的誤區(qū)。我們項目報價是一重要環(huán)節(jié),質量與技術以及售后也是一個不行忽視的,質量目標:確保全部達到標書工程質量驗收標準,質量承諾要全部達到客戶要求,施工質量限制,確保達到項目需求,這是客戶與評委要審核的一個重點,建立質量保證體系。

2.3標書審核

標書審核一般都是三人組合最終通過.標書審核流程將做一個【標書審核制度】來為做為公司商務部的公用制度。制作標書肯定要安排

留檢查審核的時間,最終相互檢查是最牢靠的一種方式,假如一份標書做完了,沒有檢查的時間和精力,那么有可能全部工作將付之東流。每做完一個項目才能確定一個項目的投標工作的結束,才能將投標工作給劃一個句號。

3、訂貨、砍價技巧須要提高,這個不用多總結,是閱歷,要多學習,了解產(chǎn)品,項目背景,須要極強的語言實力及勸服技巧。

二、存在的不足和今后努力的方向

在看到進步的同時,我們也清晰的相識到了工作中的不足:對待工作仔細負責;提高責任心等。在今后的工作中我們將更加努力學習,直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在來年的工作中有所突破。

1、主動學習,按時參與公司的各項培訓,隨時了解公司新項目,熟識各項產(chǎn)品、價格等相關信息,為來年銷售工作做好打算。

2、著重提高溝通實力,多與領導溝通學習,多思索吸取別人的珍貴閱歷,潛移默化地提升工作相關實力。

3、努力提高工作效率,保質保量的完成工作。首先,制定每日的工作安排及每周的安排,沒有書面的至少要有一個工作安排有習慣,這樣才能提高工作效率。把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌支配力求達到最佳效果。疏通工作流程,避開影響工作甚至造成損失。

4、保持常常溝通的習慣,增進項目進度,避開造成增加成本的現(xiàn)象。時時把公司的利益和發(fā)展放在第一位。

5、協(xié)作公司對開展的全部項目進行幫助。了解各招投標信息,剛好反映給公司,以備公司支配下一步的工作。

三、對公司今后的發(fā)展提幾點建議

1、多實行一些集體活動,培育同事之間的團隊精神。

2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場競爭力的品種,尤其是常用的和一些高端產(chǎn)品

3、完善公司獎懲制度,加強激勵措施。

4、實行多勞多得,充分調動員工主動性。

四、20xx年的工作安排及目標

1、不斷豐富學問,提高工作實力

2、仔細履行崗位職責,細心做好本職工作,保證項目的成本率

3、剛好收集、反饋市場信息并收集項目相關信息、競爭產(chǎn)品、招標信息等

4、剛好完成公司規(guī)定的各項項目相關

總之,一年來,我們也做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距領導的要求還有不少的差距。生氣的地方多了,被罵的次數(shù)多了,所以在今后的工作中,我們努力挽回失去的丟掉的東西,發(fā)揚成果,克服不足,對于一些誤點誤區(qū)以及大意疏忽的要做出高度的境界,以對工作高度負責的看法,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。不辜負公司的期望。來年再創(chuàng)佳績!

商務部工作總結5

受國際金融危機的嚴峻影響,去年下半年以來,我市對外貿易和全國、全省一樣遇到了嚴峻的挑戰(zhàn),特殊是今年上半年進出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家剛好調整宏觀經(jīng)濟政策,以及經(jīng)過我市各政府部門和市場主體的共同努力,目前看來下滑勢頭在下半年會得到有效限制,下半年進出口總額將得到復原性增長。

一、上半年基本狀況

據(jù)海關統(tǒng)計,1-5月全市完成進出口總額6346萬美元,同比下降40.9%,其中出口5870萬美元,同比下降30.92%,進口476萬美元,同比下降78.71%。進出口總額在全省排第10位,出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿現(xiàn)狀,主要有以下基本特點。

1、外貿經(jīng)營主體不斷增多。新增有進出口實績的企業(yè)達7家,主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營企業(yè)。

2、骨干企業(yè)受金融危機沖擊嚴峻,自營出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬美元,而去年同期有832萬美元,益神公司同比下降37.11%,工礦公司同比下降84.93%,科力遠同比下降55.86%等等。

3、加工貿易完成進出口額1256萬美元,占比達20%,同比下降27.76%,幅度低于一般貿易的43.32%。新增有進出口實績的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍源紡織。

4、出口產(chǎn)品主要有機電產(chǎn)品1968萬美元,服裝及衣著附件1447萬美元,紡織紗線、織物及制品931萬美元,農產(chǎn)品174萬美元,竹木制品、家具產(chǎn)品663萬美元等。前兩項為出口大頭,下降幅度達30%。

5、進口下降幅度很大,主要是華鑫貿易公司停止了進口,鴻源稀土、益神公司進口原輔材料、零配件的量也不大,而且沒有出現(xiàn)新企業(yè)須要大量進口。

二、我市對外貿易存在的主要問題

1、外貿促進體系建設滯后。

一方面政府有關部門對外貿相識不到位,認為出口是企業(yè)行為,甚至錯誤認為出口對地方經(jīng)濟發(fā)展作用不大,出口多了還要擔當部分企業(yè)退稅,增加了財政負擔,因此,對外貿工作主動性不是很高。另一方面,國家和省里支持外貿發(fā)展的政策措施落實起來難度較大,例如中小企業(yè)開拓國際市場資金落實到企業(yè)金額太小、手續(xù)繁雜、時間拖得很長,影響了企業(yè)申報的主動性。再一方面,我市迄今為止從來沒有外貿促進資金。

2、外貿出口總量偏低,區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)。

我市出口總量位列全省第7位,但只占全省出口額的比重不到3個百分點。從區(qū)縣(市)看,中心城區(qū)出口占比達80%強,其他區(qū)縣(市)出口額很低。

3、加工貿易起步晚,基礎薄弱。雖然我市被授予了“加工貿易梯度轉移重點承接地”,但目前看來形勢不容樂觀,從事加工貿易的企業(yè)僅10多家,有業(yè)績的只有5家。目前**通關條件較差,沒有設立海關和商檢也是制約加工貿易發(fā)展的一個重要緣由。我市加工貿易還有很大的潛力,我們還有許多工作要做。

三、我市下半年外貿工作重點

1、在市委、市政府的統(tǒng)一領導下,為在**設立海關、商檢機構作大量聯(lián)絡、協(xié)調和申報工作,力爭下半年正式進入建設階段。

2、大力爭取上級政策支持,幫助企業(yè)渡過危機。

充分利用中小企業(yè)開拓國際市場資金,支持我市中小進出口企業(yè)加大開拓國際市場的力度,幫助企業(yè)完善宣揚、認證、商標注冊等企業(yè)基礎條件,并主動走向國際市場參會參展、商務洽談,廣尋客商。我們還要力爭“中部地區(qū)外經(jīng)貿發(fā)展資金”扶助我市機電和高新技術產(chǎn)品企業(yè)、農產(chǎn)品企業(yè)進一步擴大出口。

3、進一步培育外貿經(jīng)營主體,加強對企業(yè)的服務。主動組織企業(yè)參與廣交會、東盟博覽會、中部投資貿易博覽會和境外各種展會。加強與海關、商檢、外匯等業(yè)務主管部門的聯(lián)系,幫助我市企業(yè)解決業(yè)務過程中遇到的問題和困難。

商務部工作總結6

電子商務部在公司是一個較新的部門,半年的工作中,電子商務部為公司的發(fā)展獻計獻策,在公司的發(fā)展過程中起到了肯定的作用,本部門的員工工作勤勤肯肯,我們在工作中學習,在學習中成長,基本完成了領導下達的工作內容,下面對上半年的工作內容作以下總結:

一、電子商務平臺的建設

20xx年上半年的工作重點主要是電子商務平臺的搭建和宣揚,主要是從幾方面入手,其一是把企業(yè)網(wǎng)站,重新整理規(guī)劃,從版面到內容都重新定位,結合出口貿易的工作完善英文版網(wǎng)站的內容,設計工作正如火如荼的進行中。其二是通過“拉手網(wǎng)”、“快運網(wǎng)”、“郵樂網(wǎng)”等電子商務平臺推廣銷售產(chǎn)品,與“快運網(wǎng)”合作以有一個半月左右,銷售訂單已有20多個,“拉手網(wǎng)”和“郵樂網(wǎng)”也在洽談中,近期即可上線銷售。其三是通過全國最大的B2B電子商務平臺阿里巴巴和C2C電子商務平臺淘寶商城在線銷售全線產(chǎn)品,部分產(chǎn)品很受關注。

二、參加新產(chǎn)品的包裝改版

隨著公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略,依據(jù)領導的要求,協(xié)同供應部著手開展產(chǎn)品的包材設計工作,電子商務主要是負責外包裝的設計,我們主要是找設計公司設計,通過網(wǎng)絡等各種方式搜尋性價比高的設計公司,最終篩選二到三家和他們進行具體溝通,針對產(chǎn)品的特性,開展包裝設計工作。

三、公章、文件的登記與管理

上半年的公文管理還是依據(jù)相關規(guī)定進行管理,對每一們來借閱文件的同事都嚴格登記簽字,對各部門上交上來存檔的公司文件、合同等都具體的分類、登記,并定期整理文件,對已過期的文件整理,重新歸類。

四、局域網(wǎng)維護、軟硬件維護

公司現(xiàn)有電腦45臺,電腦分布在科室各部門,基本保證辦公室人員人手一臺電腦。上半年的修理記錄主要是電子商務部的蘋果電腦硬盤損壞,保修期未過,給保修。再有就是項目部、電子商務部電腦升級各加1G內存,等一些軟件的修理。

五、廠外、廠內企業(yè)宣揚

做好廠內、廠外的企業(yè)企業(yè)宣揚工作,加強了辦公樓、電子屏、米車間、廠區(qū)等文化陣地的宣揚力度。

六、20xx年上半年廠區(qū)監(jiān)控設備運行基本正常。在廠區(qū)設置了紅外報警裝置,幫助保安員、值班人員愛護廠區(qū)平安,下一步打算在新車間、廠區(qū)、辦公樓加設監(jiān)控頭,做到廠區(qū)各個角落都在監(jiān)控之內。

七、幫助辦公室完成公司的每次接待工作,負責照像、攝像等工作,并做好影像資料的留存和管理。

在上半年的工作中,電子商務部雖然取得了一點成果,但離公司領導要求的還遠遠不夠,總結不足有以下幾方面:

1、工作缺乏安排性和前瞻性,考慮問題不全面,提出問題沒有解決方案。

2、專業(yè)技術水平不過硬、缺少創(chuàng)新理念。

3、工作進程速度慢。

4、自我學習意識不強、沒有自我考慮問題的習慣。

商務部工作總結7

XX年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學化管理的一年,是公司鞏固發(fā)展基礎、拓展新業(yè)務的一年。作為商務部主管,在公司領導的幫助指導下,在各部門的親密協(xié)作下,在商務部員工的大力支持下,我較好地履行了一名商務部主官的職責,帶領商務部在XX年工作中取得了一些成果,為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面結合自己一年來的工作,向公司匯報如下:

一、完成的主要工作。

(一)注意學習專業(yè)學問,提高自身的實力素養(yǎng)。擔當商務部主管以來,我始終把加強學習、提高自身素養(yǎng)放在第一位,堅持向公司領導學習、向其他主管學習、向身邊的同事學習,每次完成一項任務后,我都會特地找出時間進行梳理總結,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的安排。通過一年的學習提高,我本身不僅在專業(yè)學問、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高,而且在工作閱歷也更加豐富,思維更加開闊,管理的方法也更加敏捷,這些實力的提高歸功于公司各位負責人的指責幫助,歸功于各位同事的剛好提示,才讓自己的實力得到快速提高。

(二)加強人力資源整合,提升商務部工作效率。年初,公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時,我針對商務部員工在XX年工作中存在的問題,進行了思索分析,對一些問題尤其是影響工作效率、工作質量的問題進行了剖析,并對商務部每名員工的工作內容進行了細化,明確了標準和工作時限,改善了管理方式。公司的考勤制度、平安制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以后,我剛好組織商務部員工進行了學習,并要求每名員工要遵守好公司的各項制度,為公司正規(guī)化管理不遺余力,堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀等問題。

(三)堅持以活動為牽引,拓展公司品牌形象。XX年,我?guī)ьI商務部的員工重點公司幾項重點工作,價值11萬的東站廣告、恩施嬉戲中心推廣、實行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎、周年慶典活動、網(wǎng)站關鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛花牌微博管理和論壇發(fā)帖,qq群維護,發(fā)展新玩家等工作,在這些工作中,我?guī)ьI商務部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰,長陽,枝江,宜都,松滋等多個地點社區(qū)進行了推廣,通過活動舉辦和客戶合作,圓滿完成了任務的同時,呈現(xiàn)了公司高效的工作作風和工作質量,同時贏得了更多玩家,提升了我們公司的知名度,為公司贏得了口碑。

(四)注意加強溝通協(xié)調,營造工作內外關系。XX年,作為商務部主管,不僅要維護好商務部內在的關系,調動商務部人員和兼職人員的工作主動性,還要和公司的其他部門親密協(xié)作,剛好將收集的信息反饋溝通,為其他部門完善供應參考、為公司制定策略和部署供應依據(jù)。同時,還要和各個社區(qū)及合作方進行溝通協(xié)調,尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中,更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進行溝通協(xié)調。通過今年的工作,我感到作為商務部主官在這方面努力比較多,公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內部員工關系也更加親密。

二、存在的不足

(一)活動組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個大的競賽活動中,因為籌劃不科學、細微環(huán)節(jié)考慮不到位、方案不詳細等緣由,導致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴等現(xiàn)象,肯定程度上影響了活動的組織,同時在組織活動宣揚推廣中,針對性不強、效果不明顯的問題也有存在。

(二)管理理念還有肯定的差距。作為商務部主管,不僅要做好自己的本職工作,帶領商務部人員做好各項工作,而且還要管理協(xié)調好商務部各位員工的相關工作,在實際工作中,在管理調動員工的主動性上還有些差距,特殊是在工作任務重、壓力大的狀況下,考慮員工承受實力比較少,只想高標準完成任務,為公司樹立形象。這方面還須要進一步加強。

商務部工作總結8

一、工作思路

今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大,全球經(jīng)濟起先走向衰退,對我國進出口業(yè)務產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營風險也隨之加大?;仡櫧衲晟虅盏墓ぷ靼l(fā)展軌跡,正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容:

首先是責任,強調在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心。

從今年4月份起針對市場改變,公司領導在原有財商一體化的基礎上,剛好在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域干脆管理,強調的是適當放權,讓權責更為清楚。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金平安,限制壞賬風險為主。在部門內部提倡增加工作責任心愿識,確保問題的及早發(fā)覺和盡快解決。

其次是合作,在加強部門內部合作協(xié)同的基礎上,加強與各層面的溝通協(xié)調。

商務工作為業(yè)務與財務的連接環(huán)節(jié),其合作溝實力尤為重要。橫一直說,與業(yè)務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的限制,就須要所以相關部門的緊密協(xié)作,才能確保工作的順暢高效??v一直說,與網(wǎng)點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯(lián)系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息的剛好性與精確性。

最終是專業(yè),公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調整,制度的不斷完善。

今年針對市場環(huán)境的改變,公司服務信用一體化的深化推動。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整,并依據(jù)工作中發(fā)覺的問題對現(xiàn)有的流程進行完善,與業(yè)務、財務人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程,完善公司信息系統(tǒng)開發(fā),規(guī)范各項工作制度和要求。

二、今年詳細工作總結

1、分工及流程的不斷完善的詳細措施:

商務與業(yè)務人員組成應收賬款催收小組,加強業(yè)務與商務干脆的緊密溝通,共同負責形成了信息的高效快速的反饋機制,明顯提升了公司的應收賬款回收質量。

對公司運用的范本合同剛好修訂,并下發(fā)到本部、網(wǎng)點要求在簽約時盡快運用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關單證,增加了公司對應收賬款的限制實力。

對車隊等應付對象的結算要求重新進行規(guī)范,尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認,月結付款前要求對方出具結算確認書等措施的出臺,能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務風險。

2、加強多方位、多層次、多渠道的信息溝通:

加強公司內部本部與網(wǎng)點、網(wǎng)點與網(wǎng)點之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國際貨運代理有限公司(以下簡稱:**)托付片區(qū)出運一票業(yè)務,應收運費為:RMB***。該司經(jīng)營產(chǎn)生危機,10月11日周六凌晨將公司全部物件包括我司開具的上述運費發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后馬上聯(lián)系該司相關業(yè)務員,獲悉該司老板是在隱瞞公司全部員工的狀況下進行的,該司業(yè)務員答應此票運費干脆讓其干脆客戶付款到我司。從該案例不難看出,保持良好的應收賬款敏感性、催收責任心、在壞賬風險出現(xiàn)時剛好報告、剛好實行措施和各單位間的有效協(xié)作,有利于最大限度地降低壞賬風險,并牢牢把握收款的主動性。

在公司目前已在業(yè)務范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點公司之間建立了風險客戶動態(tài)提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并剛好共享,聯(lián)動限制收款風險。

加強集團內部與兄弟公司之間的溝通。如在依靠單點催收有困難的狀況下,要發(fā)揮內部的網(wǎng)絡優(yōu)勢,通過與公司***內部有應付萬州費用的其他單位剛好溝通,在*****、*****的協(xié)同合作剛好回收了賬款。

通過對網(wǎng)點財商負責人日報的制度化,使日報在主題、格式、內容等方面得到了規(guī)范,促使網(wǎng)點財商負責人主動、主動地思索每天所做的事和打算做哪些事,同時建立了一個本部與網(wǎng)點有效溝通的平臺,便于本部領導剛好發(fā)覺問題、解決問題。

3、保險的歸口集中管理:

原先本部及網(wǎng)點的業(yè)務投保沒有明確要求,今年商務部成立后,對業(yè)務投保工作進行了統(tǒng)一歸口管理。實現(xiàn)了網(wǎng)上統(tǒng)一開保,本部統(tǒng)一結算,出險后的統(tǒng)一跟蹤協(xié)調,有效提升了保險服務的質量。同時,保險的集中管理有助于華東區(qū)域的集中開保業(yè)務與保險公司的談判實力,便于公司拿到更為實惠的結算費率,從而將保險業(yè)務作為公司的潛在利潤增長點。

4、建立客戶信用評級體系

客戶信用評級體系是建立在應收賬款事前、事中、事后管理詳細措施基礎上的綜合評價系統(tǒng),是一個多項指標的結合體,同時為詳細工作起到指導和補充作用。

客戶信用評級體系以客戶付費剛好性、月營業(yè)毛利、月運費發(fā)生額、出貨連續(xù)性等作為基礎指標,分別設置40%、30%、20%和10%的權數(shù),每個月對客戶進行綜合加權評分,形成6類外部客戶(VIP類、A類、B類、C類、D類、付款買單)、2類內部客戶的分類標準等五個級別的客戶。

從今年7月評級系統(tǒng)建立和運用以來,發(fā)覺通過對評分的環(huán)比和同比分析,能夠清楚、動態(tài)地體現(xiàn)客戶結構改變和客戶風險改變。目前該評級系統(tǒng)已在SUNNY系統(tǒng)中建立錄入模塊,為客戶評級工作的剛好性、精確性、完整性供應了有利保證。同時對D類客戶的剛好評價,建議轉為付款買單的要求,對限制公司應收賬款的催收風險有很大幫助。

5、加強公司法務工作管理力度:

加強與集團外聘律師之間的溝通。在催收應收賬款的過程中,要剛好加強法務的介入力度,一旦發(fā)覺客戶有延時付款狀況,在業(yè)務商務共同催收有困難的狀況下,應剛好與集團外聘律師及公司法務聯(lián)系,通過催收通知、律師函、法律訴訟等形式加大催收力度。

在合同簽訂工作中引入個人擔保,今年受到國際經(jīng)濟環(huán)境的影響,使很多貨代公司現(xiàn)金流斷裂風險加大,違約風險同步提高。公司依據(jù)當前經(jīng)濟形式,公司正逐步引入其法定代表人以個人名義供應擔保的防控措施。如:*****有限公司,公司注冊資本101萬元。該公司截止9月底應收賬款達**萬元,由于其欠款金額達到注冊資本比重較大,我司要求其法定代表人以個人名義供應擔保,即對已經(jīng)發(fā)生的應收賬款和將來發(fā)生的應收賬款供應個人擔保,其法定代表人也同意供應個人擔保。由于公司保函是一種公司行為,主要體現(xiàn)為費用的確認支付,而通過其法定代表人以個人名義擔保,存在個人財產(chǎn)風險,當事人的違約成本會無限加大,有利于應收賬款的催收。

定期公司案例總結和分析,要求法務人員每月做一份公司案例總結和分析,從案件事實、如何防范、閱歷總結、往來財務狀況、客戶信用評級等角度進行剖析,為業(yè)務和相關人員工作起到借鑒的意義。

三、今年工作思路與安排

1、就目前在做的

將商務風險防范工作由“事中”、“事后”,漸漸向“事前”轉移。商務風險的防范應貫穿與整個業(yè)務、商務、財務的各個環(huán)節(jié),在每個環(huán)節(jié)都應突出“事先限制”的重要性。

在業(yè)務合同洽談中,要重點加強對客戶資信狀況的審核。這就須要業(yè)務人員在與客戶的洽談中,重點了解客戶的信用狀況,所處行業(yè)的盈利及償債實力,商務要跟進參加合同的起草修改過程。

在業(yè)務操作過程中,要重點加強對客戶提出的業(yè)務更正、業(yè)務需求變動狀況,剛好反饋與相關應收應付費用的確認工作,重點要突出工作責任心與風險限制的敏感性。

在應收運費的催收中,要重點加強在與客戶對賬、催收過程中,對客戶付款實力的掌控力,在與客戶的聯(lián)系過程中,綜合調動公司內外部的一切資源,對客戶收款中潛在風險剛好預警和反饋。

2、在客戶信用等級管理方面

進一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系,為業(yè)務營銷精確的數(shù)據(jù)分析,從而建立不同的營銷策略,設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發(fā)展趨勢,為公司領導決策供應參考依據(jù)。

3、以公司業(yè)務發(fā)展為中心,不斷完善工作流程

隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展改變,商務工作的.重心應適時跟進,并與業(yè)務、財務人員共同探討現(xiàn)有的運作流程,調整分工,加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

4、加強對流程、制度落實狀況的審查力度

隨著分工的細化、流程的完善、單證的規(guī)范,對各項工作完成狀況的監(jiān)督、檢查力度要進一步加強。為此,今年商務部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成狀況的審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位溝通、定期尋訪檢查等措施,監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務工作,強調網(wǎng)點負責人的商務意識,要求參照華東本部的管理要求、工作流程,建立網(wǎng)點內部的工作規(guī)范,完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內部的考核方案時,將應收賬款的回收狀況作為重點考核指標。

加強網(wǎng)點的財商負責人與本部財商溝通緊密。依據(jù)本部的工作要求,仔細落實風險防控要求,有統(tǒng)一的單證管理流程,扣放貨執(zhí)行標準,能結合網(wǎng)點自身狀況適時調整工作重點,能剛好向網(wǎng)點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度,督促風險限制。

總之,對今年商務部將著力,不斷強化應收賬款事前、事中、事后的管理措施,不斷推動財商一體化的落實和財商工作的有效前移,使公司內限制度得到不斷完善。我們信任在集團統(tǒng)一領導下,商務的各項工作將取得更大的進步與提高。

商務部工作總結9

在市委、市政府的堅毅領導和省商務廳的詳細指導下,全市商務系統(tǒng)緊緊圍繞建設“五市一極”發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)“促開放、擴內需、暢流通、保穩(wěn)定”工作思路,搶抓機遇,開拓思路,強化措施,創(chuàng)先爭優(yōu),較好地完成了全年各項工作任務,在促進全市對外開放,大力發(fā)展商貿流通,實現(xiàn)加速趕超的歷史進程中做出了主動貢獻。

“家電下鄉(xiāng)”銷售數(shù)量和金額全省第一;“萬村千鄉(xiāng)”農家店建設總數(shù)全省第一;全市全年完成社會消費品零售總額580億元,同比增長19.7%,總量居全省其次;實際利用外資1.8億美元,同比增長16%,超額完成全年任務;完成自營出3.6億美元,同比增長21.9),達到省定績效目標;完成對外工程承包和對外勞務營業(yè)額1.7億美元,對外輸出勞務2196人,同比分別增長13.45%和10.02%,均超額完成全年任務。主要工作措施和成效體現(xiàn)如下:

一、促開放,外向發(fā)展加力升溫

今年來,我局全面落實全省擴大開放工作會議精神,勇于擔當,主動作為,重點開展了出臺實施看法、制定工作方案、完善績效考核、設立專項資金等基礎性工作,有力營造了全市大開放的深厚氛圍。

1、迎難而上,對外貿易穩(wěn)中有升。在全球經(jīng)濟持續(xù)低迷、中石化中南經(jīng)營部遷出的不利影響下,我局主動調整外貿發(fā)展思路,實現(xiàn)了全市外貿進出口的平穩(wěn)過渡。加強政策宣揚,對全市出口潛力較大的企業(yè)、重點出口區(qū)域進行了走訪和調研,收集整理并印發(fā)外貿相關職能部門的實惠政策,動員部分企業(yè)改托付出口為自營出口,改一般貿易為加工貿易,想方設法增加自營實績,共組織40余家外貿企業(yè)參與各類培訓6次。

壯大外貿主體,分別幫助了13家和32家企業(yè)辦理和變更外貿經(jīng)營資格證,使全市獲得進出口權的企業(yè)達到450家,有出口實績企業(yè)達89家。加大幫扶力度,組織舉薦35家企業(yè)參與全省出口貿易人民幣結算和試點并實現(xiàn)全部入圍;組織27家企業(yè)申報進口貼息、出口品牌建設、境外展、機電研發(fā)、公共平臺建設等各級各類項目46個,幫助企業(yè)爭取扶持資金近1010萬元;組織23家企業(yè)參與東盟博覽會、深交會、湘博會、美國邁阿密選購 交易會等節(jié)會,有效地開拓了國際市場。加強考核督促,出臺考核評比方法,將任務細分下達到各縣市區(qū)并定期督辦通報,形成地方守土有責、齊抓共促的工作局面,xx市成為我市其次個外貿基地縣。主動發(fā)展加工貿易,新培育國鑫金屬、弘森環(huán)保等7家加工貿易企業(yè),共批準加工貿易合同64單總值1.75億美元,完成實績7300萬美元,同比增長36.8%;全市共建成標準化廠房91.1萬平方米。

2、加強服務,利用外資增長明顯。全市利用外資接著呈現(xiàn)上揚態(tài)勢,全年新批合同外資項目23個,合同引資24951萬美元,同比增長23%;實際利用外資18147萬美元,同比增長16%,其中工業(yè)利用外資12284萬美元,同比增長22%。在工作中,我局對全市重大外資項目實行重點跟蹤,幫助他們盡快報批、落戶,加強外資進資和現(xiàn)匯進資調度分析,對目前已經(jīng)注冊有到位資金的企業(yè),加大了增資擴股挖潛力度,全年新批的23個項目中就有10個增資。按要求剛好把1010萬美元以下項目的審批權限下放到縣市區(qū),同時仔細做好了外商投資優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)書目修訂工作調研,制訂了符合岳陽實際的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)書目供商務部參選。

聯(lián)合工商、外匯等七部門集中辦公,開拓綠色通道,使101家外商投資企業(yè)快速、順當?shù)赝瓿闪司W(wǎng)上聯(lián)合年檢,參檢率和合格率均達到101%。主動到凱美特、艾歐史密斯、魯良新元等企業(yè)敲門服務,為新龍亞洲食品、正大岳陽、平江彩星等企業(yè)排解了一系列難題;組織日用品、鞋、帽、服裝等外資企業(yè)參與了第三屆廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品博覽會并取得了較好回報。

3、拓寬領域,外經(jīng)合作發(fā)展良好。國際經(jīng)援領域有新拓展,勝利爭取到日本國“利民工程”國際受援項目—平江毛灣小學教學樓援建,受益學生達400多人。企業(yè)境外投資有新發(fā)展,廣泛宣揚“走出去”激勵扶持政策,篩選出一批有條件的企業(yè)進行包裝孵化,四化建公司組建了中國化學工程贊比亞有限公司投資復合肥料生產(chǎn),大力神電磁機械安排在馬來西亞技術投資“煉鐵爐渣選鐵項目”,華達制衣、國發(fā)精細等企業(yè)也正在主動打算前期工作。對外工程承包有新轉變,市路橋總公司利用世行貸款項目,實行“外資內包”方式,勝利拿下了2億美元的建設合同,年內已完成營業(yè)額1.25億美元。對外勞務輸出有新平臺,爭取市編辦核定了我市對外勞務服務中心的機構和人員,并進行了硬件配套建設,今年共培訓外派勞務人員45人,成為了我市今年外經(jīng)合作工作的新亮點。

二、活流通,市場消費旺盛穩(wěn)定

1、提質升級,加快完善市場體系。進一步完善城市市場體系。仔細實施《xx市城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》,聯(lián)手整合鋼材、工業(yè)品、建材、汽配、工程機械等專業(yè)市場,重新規(guī)劃和審批了建筑材料批發(fā)市場、富運工業(yè)品綜合商貿中心、迅力機電市場、工程機械市場、蔬菜水果批發(fā)市場;著力培育特色商業(yè)街區(qū),聯(lián)合南湖風景區(qū)整合德勝南路已有的60余家湖鮮餐飲店,提升設施檔次,突出特色品嘗,弘揚湖鮮美食文化,形成了風味獨特的湖鮮美食一條街;組織關閉中心城區(qū)5家手工屠宰市場,支持海泰生豬機械化定點屠宰市場全面投入運營,引導八字門蔬菜、梅溪橋副食、洞庭漁都等8大特色專業(yè)市場提質建設;牽頭組織并完成了中心城區(qū)10農貿市場標準化建設和36農貿市場提質改造,城區(qū)標準化菜市場達23家,占全部農貿市場的32.8%。進一步構筑農村流通網(wǎng)絡。共布建“萬村千鄉(xiāng)”農家店800家,建設配送中心1個,全市農家店總數(shù)達4611家,配送中心達19個,爭取補貼金額、拉動農村消費量、增加農村就業(yè)人數(shù)等均居全省首位;向省廳爭取農村市場體系建設項目16個,爭取扶持資金1101萬元,項目數(shù)和資金額均居全省其次。

2、擴需促銷,努力旺盛商貿流通。專項活動成效顯著。共銷售各類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品46萬臺(件),銷售金額11.101億元,財政兌付補貼資金1.38億元,無論是單年還是累計數(shù)額均遙居全省榜首;實現(xiàn)家電以舊換新銷售27萬臺,銷售額9.5億元,居全省第四。節(jié)會促銷不遺余力。勝利聯(lián)合舉辦了“第四屆岳陽湖鮮美食文化節(jié)”、“20xx湖南(岳陽)海峽兩岸商博會”、“20xx湖南(岳陽)農博會”和“餐飲服務食品平安示范工程活動”,搭建了展示企業(yè)形象、溝通產(chǎn)銷渠道、延長產(chǎn)業(yè)鏈條的平臺。居民服務業(yè)有序推動。深化推動“社區(qū)雙進工程”,加快社區(qū)便民服務基礎設施建設,加大對家政從業(yè)人員的培訓力度,放大家政服務網(wǎng)絡中心作用,有效對接了家政企業(yè)和居民服務需求。邊貿發(fā)展特色顯明。通過專項調研形成了“打造500里邊貿長廊,發(fā)展10個邊貿重鎮(zhèn),建設5個邊貿物流園和特色市場”的發(fā)展方案,平江、華容、臨湘等三縣(市)社會消費品零售總額增幅分別達到%、%、和%,位居全市前列。

三、強監(jiān)管,市場運行規(guī)范有序

1、加強市場運行監(jiān)測和調控。進一步完善了市場運行監(jiān)測體系,主動對生活必需品、重要生產(chǎn)資料等市場運行狀況進行監(jiān)測和剛好向社會發(fā)布信息,分別開展了市場監(jiān)測和酒類管理專項培訓,全年共發(fā)布各類市場監(jiān)測信息1127篇;建立了生豬屠宰統(tǒng)計監(jiān)測體系,市本級及所轄區(qū)域101多家屠宰場(點)全部進入了國家商務部生豬畜禽屠宰統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng);主動開展藥品流通行業(yè)統(tǒng)計工作,深化醫(yī)藥流通企業(yè)調研,正在逐步理順我市藥品流通行業(yè)管理。進一步加大了市場調控力度,落實國家級、省、市級生豬活體儲備企業(yè)共9家,落實活體儲備2.25萬頭,市級凍肉儲備300噸。搞好了生豬定點屠宰和生豬無害化處理工作,全市全年定點屠宰生豬178632頭,開展了屠宰企業(yè)審核換證工作,整改屠宰場(點)30家,取消定點屠宰資格10家,有力規(guī)范屠宰企業(yè)管理。

四、保和諧,改制維穩(wěn)強力推動

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,我局舉全局之力,加快企業(yè)改制掃尾工作。接著實行改制工作千分制量化目標管理考核方法,實行工作時間倒排,工作目標倒逼;接著推行“一家企業(yè)、一名局領導掛帥、一個工作班子、一套改制方案、一抓究竟、啟動一家、完成一家、向社區(qū)移交一家”的改制工作責任制。接著堅持改制工作周碰頭、半月匯報、每月通報的考核方法,嚴格考核,強力督促。

到年底止,53家商務企業(yè)中,已完成改制并向社區(qū)移交34家,正在掃尾打算向社區(qū)移交5家,除冰廠、輕化公司、五交化公司、食品公司、華達公司5家破產(chǎn)企業(yè)外,其它企業(yè)均可完成職工安置。在強力推動企業(yè)改制的同時,我局還把確保企業(yè)平安穩(wěn)定作為第一責任強化落實,扎實做好了改制企業(yè)職工、離退休人員、企業(yè)軍轉干部的穩(wěn)定工作,仔細處理來信來訪,剛好化解沖突糾紛,全年共接訪1500多人次,回復來訪信件36件,未發(fā)生大規(guī)模越級到省以上集體上訪事務,確保了大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理責任制落實到位、防范措施嚴密,企事業(yè)單位平安生產(chǎn)形勢平穩(wěn),“邪教”問題防范和處置到位,綜治工作、平安生產(chǎn)工作和計生工作受到上級表彰。

五、提效能,自身建設不斷加強

1、服務大局有新成效。全市商務系統(tǒng)圍繞市委、市政府的工作大局,主動作為,成效明顯。全力抓好五創(chuàng)提質。根據(jù)全市統(tǒng)一部署,著力抓好了農貿市場、集貿市場、商場(超市)、商務企業(yè)等領域的文明創(chuàng)建工作,對巴陵大橋市場、五里牌公路市場進行了整改整治,集中力氣抓好了商貿行業(yè)公共文明指數(shù)測評迎檢工作,全力做好“全省城市衛(wèi)生檢查”、“環(huán)保創(chuàng)?!?、“綠化創(chuàng)模”、“限塑行動”、“限炮行動”等多項工作,接著開展文明優(yōu)質服務“六比六賽”活動,在市級綜合考評中,我局“五創(chuàng)”提質工作測評分數(shù)穩(wěn)居全市第一。

切實加強群眾工作。全面動員和部署開展了五項主題活動,力求把群眾工作與商務企業(yè)改制結合起來,與建設扶貧、聯(lián)手幫扶結合起來,與商務經(jīng)濟發(fā)展結合起來,機關干部共結交基層摯友88人,籌集各類幫扶資金20多萬元助基層群眾解決了一批實際困難。主動開展聯(lián)手幫扶。制訂了《20xx年度聯(lián)手幫扶企業(yè)行動方案》,重點幫扶華升洞麻、海納物流等企業(yè)協(xié)調解決存在的相關問題,多次聯(lián)合岳陽移動公司到天燈咀社區(qū)居委會深化調查探討,擬定幫扶安排,制定幫扶措施,先后幫助解決了7位居民的就業(yè)問題,深受群眾好評。

2、自身建設有新提高。抓班子帶隊伍。局黨組仔細落實“三更要求”,充分發(fā)揮表率作用,帶頭加強學習,帶頭處事解難,帶頭廉潔自律;組織開展競職輪崗活動,樹立“賽馬不相馬”用人觀念,形成了競相趕超的工作局面。抓作風求轉變。深化開展“優(yōu)作風、強素養(yǎng)、增效能、促和諧、辦實事”創(chuàng)先爭優(yōu)主題競賽活動,大力推動學習型、創(chuàng)新型、服務型、和諧型機關建設,營造了領導講民主、群眾講大局、人人講關愛、遇事講包涵、工作講協(xié)作的良好氛圍。抓黨風促廉政。仔細抓好了黨組和機關支部理論學習,全年共組織各類學習培訓活動11次,撰寫學習心得65篇,創(chuàng)辦學習專欄2期;進一步加強黨員隊伍管理,完成黨員發(fā)展、換屆選舉等基礎工作,夯實了基層組織建設;努力創(chuàng)建基層黨建示范單位,創(chuàng)建市級示范單位1個;狠抓了黨風廉政建設,開展了多形式的廉政教化,主動推動懲治和預防腐敗體系建設,全面落實黨風廉政“一崗雙責”責任制。抓規(guī)范優(yōu)服務。

全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度,編制了《規(guī)范權力運行制度建設匯編》,設立了行政效能投訴中心,促進依法行政;行政審批科集中辦理審批事項101項,連續(xù)8次被評為先進窗口;組織參加了市直機關作風建設考評活動,確保機關作風建設落到實處。辦實事解民憂。仔細組織了“助困送暖和”、“情牽農戶獻愛心”、“關愛農夫工”、“救災捐獻”、“金秋助學”等活動;切實抓好黃蓋湖合興村建設扶貧和防汛抗災工作,捐款捐物7.8萬元;加強老干工作,盡力為老干部解決困難和實際問題,局系統(tǒng)離退休老同志政策性政治生活待遇全面落實。

總結一年的工作,我們感到:堅持貫徹科學發(fā)展觀,圍繞大局發(fā)揮職能,是確保商務工作取得實效的政治保證;堅持解放思想,與時俱進,搶抓機遇,是商務工作永?;盍Φ牧庠慈?堅持突出工作重點,依法行政,集中精力,潛心破解各種沖突,是確保商務工作和諧穩(wěn)定發(fā)展的有效路徑;堅持加強自身建設,大膽創(chuàng)新工作機制,努力提高隊伍水平,是確保商務工作全面發(fā)展的組織基礎。在充分總結成果的同時,全市商務工作還存在外向型經(jīng)濟進位趕超壓力大、流通綜合競爭實力不強、企業(yè)改制維穩(wěn)任務艱難等困難和問題,有待在今后的工作中切實加以解決。

商務部工作總結10

敬重的領導:

您好!

我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支持,讓我進入xx互聯(lián)這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助,讓我從對本行業(yè)的一竅不通提升到有所了解,工作也漸漸步入正軌!我信任,在他們的幫助下,我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了,收獲許多,現(xiàn)將工作總結如下:

1、萬事開頭難,但我迎難而上

對于銷售,我不生疏,我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對于電話營銷,而且是關于網(wǎng)絡科技方面的,我就一竅不通了。由于是接觸新事物,新環(huán)境,所以說這份工作對于我來說還是有肯定難度的。不過,在主管的培訓和同事的幫助下,我很快適應新的工作內容和環(huán)境。剛進來要了解許多學問,包括產(chǎn)品學問和銷售學問。我的思維實力有點慢,記憶力也不強,所以我很仔細去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛,勤能補拙,所以我必需比別人更勤快更仔細去學習,才不會落后!別人都說萬事開頭難,我也知道,但我是一個不輕易服輸?shù)娜?,既然選擇了就要做好,所以我要迎難而上!

2、學問靠積累,技巧靠學習和總結

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務這一塊的。對于這一方面的學問,我第一次接觸,一點基礎都沒有,只有通過不斷學習和積累,才能對產(chǎn)品有很深的了解,才能更專業(yè)地去做業(yè)務。銷售技巧也一樣,剛起先我是坐在老員工旁邊細致聽他們如何打電話和客戶溝通的,一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧,了解基本信息后才起先自己的打電話練習。第一天我底氣不足,說話也結結巴巴的,所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作,一點效率也沒有。在主管的幫助下,結合自己的總結,我了解了自己的不足并加以改進,其次天的工作有了明顯的進步。學以致用,不斷學習和積累才能有更大的進步!

3、量變帶來質變,天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是:“你們前期主要是積累客戶”。作為新人,一我沒有閱歷,二我沒有客戶源。所以,我前兩個星期的目標就是積累客戶!我確定每天的電話量不少于120個!做過銷售的.我知道,量變帶來質變!一個客戶不成交,就找二個,二個不行就找三個,三個不行就找一百零一零一個,一千個``````總會有成交的!天道酬勤,付出總有回報的!當然,有肯定的電話量再加上良好的技巧的話,信任業(yè)務量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的,來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗,在工作過程中看到許多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以,和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當摯友,關切客戶,平常多溝通感情,保持良好的關系,在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時,你的訂單就來了,業(yè)績就來了,你的收入也跟著來了!

5、團隊精神,快樂工作快樂賺錢

進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊!公司之所以發(fā)展這么好,除了有良好的,適合的企業(yè)文化之外,還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化確定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結,領導以及隊員都很簡單相處,為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到許多,進步很大!工作之余,大家都喜愛玩嬉戲,而且玩的很快樂,讓我感覺像家一樣暖和!在這里,我會實現(xiàn)快樂工作,快樂賺錢的!

總的來說,我在這里學到許多,當然也有許多不足,以后會更努力的!

商務部工作總結11

在省國際經(jīng)濟促進會的領導下,今年上半年培訓中心依據(jù)商務部對出國勞務的培訓要求、以及各外派公司外建項目單位人員培訓安排共培訓800余人次,這些外派務工人員遠赴馬來西亞、新加坡、日本、印度尼西亞和非洲等國參與當?shù)氐慕?jīng)濟建設、工種涉及到電子、縫紉、食品、建筑、礦山挖掘等,他們既是勞動者又是我國的形象使者!

今年培訓工作在領導的關切指導下有以下幾方面的特點:

一、突出道德教化,提高出國人員自我約束的實力和水準。依據(jù)教材要求、我們收集詳細數(shù)據(jù)和實例增加學員的形象感、進一步體會在外勞務期間、自我學習、自我約束、自我提高的重要性。明確在國外上班不僅代表自己單位的形象,而是代表祖國的形象、華人的形象。

二、加強法制觀念的培訓:通過合同常識的講解,進一步理解增加法制觀念的自覺性,實行理論和實例結合的方式讓學員明白,現(xiàn)代社會是一個法律的社會,在世界上任何一個國家只要違反了法律,都要受到法律的制裁。

三、順應新的形勢、增加防病治病學問。依據(jù)世界上從去年下半年流行甲型H1N1流感的嚴峻形勢,我們編印了有關防病治病講義,特地強調了“防”的重要性。此外還特地收集了“艾滋病”最新發(fā)展數(shù)據(jù)和實例、努力通過講解達到提高學員自我防控的自覺性。

四、提升心理素養(yǎng)的培訓、增加應對突發(fā)事務的實力。依據(jù)商務部要提高外派勞務人員應對突發(fā)事務的實力的要求,我們突出宣揚防控意識的重要性、一方面是自我心理素養(yǎng)的培育,要把出國后的困難想的多一些、提高自我承受實力,而是當突發(fā)事務發(fā)生時要有足夠應對事務、處理事務的實力。

五、遠赴四川災區(qū)培訓、減免災區(qū)學員的部分學費。應中鼎集團的要求今年四月我們前往成都廣元培訓勞務人員60多人,同時我們實地目睹了災區(qū)人民抗震救災感人事跡,在得到促進會領導同意后剛好減免這批學員部分學費、培訓結束后我們前往東河口地震爆發(fā)點向遇難者獻花。

下半年我們將接著深化講課內容,不斷地提高講課的質量、把勞務人員素養(yǎng)培訓提到一個新的高度。

商務部工作總結12

敬重的公司領導:

時值年終,回顧全年工作,在公司領導的關切和正確領導下,在各部門協(xié)同協(xié)作下,我部門圍繞下屬新莊等五座污水處理廠主動做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財政局以及其他相關政府部門的對接與協(xié)調工作,有效的保障了新莊等五座污水處理廠的生產(chǎn)運營和推動工作。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

一、主動對接城管局和財政局收取水費

污水廠的良好運行必需要有足夠的資金進行保障,因此水費的收取顯得特別重要。在日常工作中,我部門主動做好水費收取每一步,每月按時完成水量的核對工作。但因政府20xx年預算中無污水處理服務費這一項,故水費收取進展較慢;我部門正在主動爭取預算外的特批資金。

二、協(xié)調二橋(二期)污水處理廠工藝調試工作

我部門在二橋(二期)污水處理廠調試前期,主動與自來水公司對接協(xié)調相關工作,使我公司搶占先機處于主導位置;規(guī)避了可能發(fā)生的責任問題;有效的解決了道路與圍墻的實際問題以及因建立二期而對一期造成的損失進行的相應補償(詳見補償水費協(xié)議)。

三、剛好收集、匯總、反饋各類信息

污水處理廠平安、穩(wěn)定的運行離不開各級政府部門的支持和幫助。政府部門對污水處理廠運行生產(chǎn)起著至關重要的指導作用。

水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠運行,公司剛起步,與相關監(jiān)管部門的信息溝通基礎薄弱,很多部門甚至從未開展過溝通學習。為此我部門

1、首要任務就是收集各類信息,清晰污水廠運行管理工作、收費系統(tǒng)工作等與日常運營工作相關的部門。通過對相關單位的熟識后,做到有的放矢,加大對薄弱環(huán)節(jié)的溝通溝通,努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關部門傳達。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊,同時為污水運營工作做好保駕護航。

2、加強主要部門的協(xié)調

污水處理廠的日常運營中,環(huán)保部門作為監(jiān)管單位,對污水廠的良好運轉起著至關重要的作用,同時也是確定污水處理費能否收到的關鍵環(huán)節(jié)。為此我部門加強同環(huán)保局人員建立良好的關系,通過日常點滴的積累,已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為摯友之間的友情,并勝利的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠里的生產(chǎn)問題。如新莊廠的活性炭積累問題等。

四、協(xié)調新莊等五廠的大修問題

我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運營新莊等五座污水處理廠,設備移交時,完好率均未達到95%的要求,部分設備的損壞嚴峻影響了新莊等五座污水處理廠平安穩(wěn)定正常運行;對此,我部門依據(jù)公司整理的大修方案主動與相關部門溝通協(xié)調,并組織了專家會議,進一步推動了大修的實施。

五、迎檢工作

在過去的一年里,我部門主動協(xié)調各廠與各級相關部門的檢查工作。對于政府部門提出的看法及建議剛好精確的反饋到工作,主動協(xié)作政府部門做好各項迎檢工作,尤其是在節(jié)能減排的檢查工作中,我部門作出卓出貢獻。

六、托付檢測

應環(huán)保部門相關要求,20xx年不再托付市監(jiān)測站為我公司下屬五座污水處理廠做托付檢測,我部門主動的找尋權威、牢靠,具有認證資質的機構為20xx年的托付檢測公司。

雖然在工作上取得肯定成效,但在對外協(xié)調上仍存在一些不足,通過對過去一年的工作總結以及反思,在今后的工作中我們會做的更細更踏實。

在運行資金嚴峻不足的狀況下我公司實現(xiàn)水質達標穩(wěn)定排放是有目共睹的,在今后的工作中我部門將以資金、平安、達標排放為努力方向,在對外的協(xié)調中,更好的提升公司的形象,實現(xiàn)北控集團”領先的綜合水務系統(tǒng)解決方案供應商”戰(zhàn)略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠打造成區(qū)縣模范污水廠。

商務部工作總結13

xx年xx月進入期貨公司以來,經(jīng)過了兩個月的培訓,到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右,從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員,從做學習專業(yè)學問,到起先做營銷工作再到從事風險管理工作,一年的工作讓自己的學問和工作實力都提升了不少也充溢了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結:

一、工作方面

經(jīng)過期貨專業(yè)培訓后從事了期貨營銷工作到后面從事風險管理工作,這期間自己的實力也得到了相應的'提升。營銷工作上對于客戶的談判實力,與客戶的溝通實力以及渠道的開發(fā)都得到了肯定的熬煉和提高。從事風險管理工作后,完善了xx營業(yè)部風控崗位工作流程,主要建立客戶風險管理工作流程、建立xx營業(yè)部的日常服務體系,短信平臺,完整客戶資料等。對專業(yè)學問以及專業(yè)技術實力提升較多。在工作上還有很多不足的地方,從事風險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些,作為期貨經(jīng)紀公司以營銷為本,還須要通過各方面學習提高自己的營銷實力,挖掘適合自己的營銷模式。

二、專業(yè)實力

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